前言：本站為你精心整理了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館管理思考（4篇）范文，希望能為你的創(chuàng)作提供參考價(jià)值，我們的客服老師可以幫助你提供個(gè)性化的參考范文，歡迎咨詢。

第一篇：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)圖書館管理思考

摘要：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的快速發(fā)展帶動(dòng)了傳統(tǒng)大學(xué)圖書館向數(shù)字圖書館的轉(zhuǎn)型發(fā)展。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，大學(xué)圖書館管理工作也發(fā)生了重大的變化。大學(xué)圖書館的資源建設(shè)、服務(wù)模式、管理模式、管理隊(duì)伍等方面都受到了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的巨大影響，推動(dòng)大學(xué)圖書館管理工作朝著更加現(xiàn)代化、更加科學(xué)合理的方向發(fā)展。文章主要針對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的大學(xué)圖書館管理工作進(jìn)行研究，從計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)大學(xué)圖書館管理的影響入手，對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的大學(xué)圖書館管理進(jìn)行探索。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；大學(xué)圖書館；圖書管理計(jì)算；機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

在給生產(chǎn)生活帶來(lái)巨大轉(zhuǎn)變的同時(shí)也給大學(xué)圖書館管理工作增添了活力與生機(jī)。大學(xué)圖書館管理工作者需要正視計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的變化，積極投入到現(xiàn)代信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的研究與應(yīng)用當(dāng)中，使得大學(xué)圖書館可以在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下走上現(xiàn)代化的發(fā)展軌道。因此，針對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的大學(xué)圖書館管理進(jìn)行研究十分有必要。

1計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)大學(xué)圖書館管理的影響

在現(xiàn)代信息化社會(huì)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)在高等教育領(lǐng)域已經(jīng)有著十分廣泛的應(yīng)用，對(duì)于高校圖書館管理來(lái)說(shuō)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)其資源建設(shè)、服務(wù)模式、管理方式、管理隊(duì)伍等方面都存在著一定的影響。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)大學(xué)生圖書館資源建設(shè)方面的影響集中體現(xiàn)為圖書館信息資源的來(lái)源渠道擴(kuò)大，信息資源獲取方式優(yōu)化，信息資源的內(nèi)容更加豐富，更加充實(shí)；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)大學(xué)生圖書館服務(wù)模式方面的影響集中體現(xiàn)為增加了服務(wù)點(diǎn)，擴(kuò)大了服務(wù)范圍，服務(wù)形式開始出現(xiàn)多元化需求；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)大學(xué)生圖書館管理方式方面的影響集中體現(xiàn)為轉(zhuǎn)變圖書館的借閱流通模式，圖書管理效率得到提升；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)大學(xué)生圖書館管理隊(duì)伍方面的影響集中體現(xiàn)為大學(xué)圖書館管理人員的管理內(nèi)容轉(zhuǎn)變，對(duì)大學(xué)圖書館管理人員的素質(zhì)要求變得更高?？偟膩?lái)說(shuō)，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，信息技術(shù)的應(yīng)用給大學(xué)圖書館管理的發(fā)展提供機(jī)遇的同時(shí)帶來(lái)了挑戰(zhàn)[1]。因此，基于這一環(huán)境大學(xué)圖書館管理工作必須要通過(guò)創(chuàng)新改革的方式來(lái)滿足計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下讀者對(duì)大學(xué)圖書館的管理需求，運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)提升大學(xué)圖書館的管理實(shí)效性。

2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的大學(xué)圖書館管理

2.1創(chuàng)新大學(xué)圖書館服務(wù)管理

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給大學(xué)圖書館管理服務(wù)帶來(lái)了重大的變化。大學(xué)圖書館管理服務(wù)的主體、對(duì)象、內(nèi)容、手段等方面都出現(xiàn)了重大的轉(zhuǎn)變。服務(wù)范圍延伸至社會(huì)，服務(wù)對(duì)象拓展至虛擬世界、服務(wù)內(nèi)容豐富至網(wǎng)絡(luò)類型、服務(wù)手段更新至計(jì)算機(jī)管理、服務(wù)方式進(jìn)入個(gè)性化服務(wù)階段。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)圖書館應(yīng)該始終圍繞讀者需求，開展各種形式的、各種內(nèi)容的服務(wù)，讓大學(xué)圖書館管理人員與讀者開展緊密而充分的溝通交流。針對(duì)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，以形成滿足需求。適應(yīng)變化的動(dòng)態(tài)管理模式。同時(shí)，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，讀者對(duì)于信息化的個(gè)性需求越加的強(qiáng)烈，讀者在網(wǎng)絡(luò)上的個(gè)體行為也更加突出，因此大學(xué)圖書館可以在圖書館管理過(guò)程中來(lái)滿足讀者的各項(xiàng)需求。大學(xué)圖書館可以利用網(wǎng)絡(luò)電子公告板、電子郵件、實(shí)時(shí)通訊軟件等工具來(lái)進(jìn)行讀者服務(wù)工作。讀者可以利用電子郵件、實(shí)時(shí)通訊軟件來(lái)向大學(xué)圖書館咨詢，提出各類型問(wèn)題；大學(xué)圖書館可以通過(guò)電子公告板論壇來(lái)對(duì)各類型問(wèn)題進(jìn)行討論與分析。

2.2創(chuàng)新大學(xué)圖書館服務(wù)流程

在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)圖書館要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)流程就需要改革創(chuàng)新原有的工作模式，實(shí)施全新的業(yè)務(wù)工作程序。利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)資源豐富、使用便捷、溝通高效等優(yōu)勢(shì)來(lái)實(shí)現(xiàn)圖書館圖書管理服務(wù)流程的數(shù)字化，以提升圖書管理的效率與質(zhì)量。大學(xué)圖書館不單單要針對(duì)傳統(tǒng)印刷型的書籍資源進(jìn)行妥善管理，同時(shí)還需要利用數(shù)字化技術(shù)來(lái)針對(duì)大學(xué)圖書館的數(shù)字資源進(jìn)行整合重組。傳統(tǒng)模式下的大學(xué)圖書館書籍管理模式主要采用的是垂直分段式的管理結(jié)構(gòu)，這一管理模式的實(shí)施會(huì)使得書籍的收集、加工、整理、傳播等流程被人為強(qiáng)硬的切割開來(lái)。部分流程之間與讀者沒(méi)有任何接觸，對(duì)讀者閱讀需求不夠了解的人往往會(huì)擔(dān)任書籍手機(jī)、整理等工作，而了解讀者閱讀需求的人往往卻沒(méi)有參與到這一過(guò)程，導(dǎo)致大學(xué)圖書館的服務(wù)流程不甚合理，嚴(yán)重影響了現(xiàn)代環(huán)境下大學(xué)圖書館的發(fā)展。而在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以對(duì)圖書館的服務(wù)流程進(jìn)行改革創(chuàng)新，建立始終以讀者偽需求，深入開發(fā)文獻(xiàn)資源，滿足讀者需求的服務(wù)流程。

2.3重視大學(xué)圖書館管理隊(duì)伍建設(shè)

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)大學(xué)圖書館管理人員的綜合素質(zhì)有了更高的要求。因此，大學(xué)圖書館管理隊(duì)伍建設(shè)十分有必要。首先，要引導(dǎo)大學(xué)圖書館管理人員在全面考慮自身狀態(tài)后作出科學(xué)的定位。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)圖書館管理人員不單單要擁有傳統(tǒng)圖書館管理人員所需要具備的專業(yè)素養(yǎng)，并且還需要擁有一定水平的信息素質(zhì)來(lái)滿足計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下讀者的需求。信息化社會(huì)下，圖書館管理人員不單單是圖書館信息資源的組織管理者，需要對(duì)圖書館的書籍文獻(xiàn)進(jìn)行整理，更為重要的是還需要提供充足的信息資源，在使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上為讀者提供所需信息。定期將收集獲取的信息至互聯(lián)網(wǎng)中，以便讓讀者可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)搜索自己所需要的書籍。其次，大學(xué)圖書館管理要明確在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下自身的工作任務(wù)。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，大學(xué)圖書館管理人員的主要任務(wù)包括：第一，對(duì)網(wǎng)絡(luò)中存在的各類型信息資源進(jìn)行組織、選擇與加工；第二，在歸類篩選的過(guò)程中建立目錄、索引與數(shù)據(jù)庫(kù)等方式來(lái)方便讀者檢索；第三，重視大學(xué)圖書館計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)安全，嚴(yán)格限制讀者訪問(wèn)權(quán)限，對(duì)大學(xué)圖書館中的書籍、文獻(xiàn)等進(jìn)行保護(hù)。最后，針對(duì)當(dāng)前大學(xué)圖書館管理人員的狀態(tài)開展各種類型的培訓(xùn)工作。

2.4開展大學(xué)圖書館館藏建設(shè)

在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下虛擬館藏建設(shè)是重要的發(fā)展方向之一。大學(xué)圖書館要重視網(wǎng)絡(luò)信息存儲(chǔ)與信息搜索工作，改善讀者利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)開展搜索的使用體驗(yàn)，提升圖書館書籍的導(dǎo)航能力。熟練運(yùn)用指引庫(kù)技術(shù)。指引庫(kù)技術(shù)即為在不具體存儲(chǔ)相關(guān)信息資源的基礎(chǔ)上將網(wǎng)絡(luò)相關(guān)主題或內(nèi)容進(jìn)行集中存儲(chǔ)，根據(jù)用戶檢索的習(xí)慣或原則向其提供信息資源的分布狀態(tài)，引導(dǎo)用戶前往指定的地址來(lái)獲取相關(guān)的信息。在運(yùn)用指引庫(kù)技術(shù)的同時(shí)，還可以對(duì)圖書館的書籍與信息資源進(jìn)行深入加工。根據(jù)傳統(tǒng)圖書分類的規(guī)則與編目技術(shù)來(lái)對(duì)圖書進(jìn)行二次分類，編撰詳細(xì)的文摘，以提升讀者在搜索、快速選擇書籍時(shí)的體驗(yàn)。強(qiáng)化數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)工作，從當(dāng)前擁有的基本書目型數(shù)據(jù)庫(kù)、索引型數(shù)據(jù)庫(kù)延伸至專題數(shù)據(jù)庫(kù)、多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)等，擴(kuò)大數(shù)據(jù)庫(kù)覆蓋范圍。同時(shí)，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)圖書館要建立屬于自己的文獻(xiàn)信息管理數(shù)據(jù)庫(kù)，其中包括電子讀物數(shù)據(jù)庫(kù)、期刊數(shù)據(jù)庫(kù)等，盡量將傳統(tǒng)紙質(zhì)印刷文獻(xiàn)轉(zhuǎn)化成為電子資料，以便讀者可以通過(guò)下載的方式來(lái)進(jìn)行閱讀。

3結(jié)語(yǔ)

總的來(lái)說(shuō)，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)圖書館管理工作需要開展新的改革與創(chuàng)新，從創(chuàng)新大學(xué)圖書館服務(wù)管理，創(chuàng)新大學(xué)圖書館服務(wù)流程，重視大學(xué)圖書館管理隊(duì)伍建設(shè)，開展大學(xué)圖書館館藏建設(shè)幾個(gè)方面做起，以在現(xiàn)代化環(huán)境下推動(dòng)大學(xué)圖書館朝著高效率、信息化的方向發(fā)展，從本質(zhì)上提升大學(xué)圖書館管理水平，從根源上改革大學(xué)圖書館管理體制。

參考文獻(xiàn)

[1]單天宇.圖書管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)——圖書管理模塊設(shè)計(jì)[J].電腦知識(shí)與技術(shù),2009(14):3713-3715.

[2]吳少偉.淺談網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書管理工作的發(fā)展[J].辦公室業(yè)務(wù),2014(3):137.

[3]黃茜.高校圖書管理數(shù)字化模式探究[J].改革與開放,2011(22):188

作者：王軍 單位：吉林廣播電視大學(xué)四平分校

第二篇：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下公共圖書館營(yíng)銷對(duì)策

[摘要]網(wǎng)絡(luò)環(huán)境雖然對(duì)公共圖書館信息中心的地位帶來(lái)挑戰(zhàn)，但也為公共圖書館營(yíng)銷提供了新的思路和方式。筆者以公共圖書館營(yíng)銷為研究對(duì)象，分析了互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下公共圖書館營(yíng)銷的內(nèi)容和策略，以期能為公共圖書館營(yíng)銷提供參考。

[關(guān)鍵詞]公共圖書館；圖書館營(yíng)銷；營(yíng)銷策略

1引言

公共圖書館在互聯(lián)網(wǎng)和搜索引擎的沖擊下面臨著巨大的挑戰(zhàn)，如何重塑圖書館的核心價(jià)值，發(fā)揮圖書館本身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，吸引用戶利用圖書館成為眾多公共圖書館必須要面對(duì)的課題。長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)公共圖書館將工作的重點(diǎn)放在信息資源建設(shè)上，著重于信息資源的獲取和保護(hù)工作，對(duì)于用戶需求的研究以及圖書館宣傳推廣存在著一定的疏忽。以英美為首的歐美國(guó)家，早在上個(gè)世紀(jì)70年代就已經(jīng)認(rèn)識(shí)到圖書館營(yíng)銷的重要性，并且積極地將市場(chǎng)營(yíng)銷的理論運(yùn)用到圖書館日常宣傳推廣工作之中。圖書館營(yíng)銷不僅能夠很好地宣傳和推廣圖書館的資源和服務(wù)，而且能夠讓圖書館從用戶的角度出發(fā)，思考用戶真正的需求，根據(jù)用戶的需求及時(shí)地調(diào)整圖書館的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)方式，提高用戶的滿意度。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境雖然給公共圖書館信息中心的地位帶來(lái)挑戰(zhàn)，但是也為公共圖書館營(yíng)銷提供了新的思路和方式。公共圖書館應(yīng)該抓住機(jī)會(huì)，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和新型多媒體技術(shù)，積極地向用戶傳遞圖書館精神，宣傳圖書館服務(wù)。

2公共圖書館營(yíng)銷的必要性分析

雖然說(shuō)圖書館營(yíng)銷理論傳入我國(guó)已經(jīng)有30多年，但是對(duì)于圖書館營(yíng)銷的內(nèi)涵和概念，我國(guó)學(xué)者還沒(méi)有討論出一個(gè)統(tǒng)一的說(shuō)法。南開大學(xué)的柯平教授借鑒了營(yíng)銷學(xué)的定義，認(rèn)為圖書館營(yíng)銷應(yīng)該是研究引導(dǎo)和促進(jìn)圖書館資源和圖書館服務(wù)從圖書館到用戶所進(jìn)行的一切組織活動(dòng)。張艷靈認(rèn)為圖書館營(yíng)銷就是綜合利用各種現(xiàn)代技術(shù)，通過(guò)信息的傳遞、開發(fā)與服務(wù)，制訂信息營(yíng)銷戰(zhàn)略，做好管理營(yíng)銷工作，實(shí)現(xiàn)信息資源的內(nèi)在價(jià)值，更快、更準(zhǔn)地預(yù)測(cè)并滿足讀者需求的一種營(yíng)銷方式。雖然各個(gè)學(xué)者對(duì)于圖書館營(yíng)銷概念的描述不同，但是他們都從“滿足用戶需求”和“提高圖書館服務(wù)水平”出發(fā)，探討圖書館如何充分以用戶需求為中心，將圖書館的資源和服務(wù)推送到用戶手中，為用戶提供按需定制的信息服務(wù)。

筆者認(rèn)為，圖書館營(yíng)銷是圖書館面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊而開展的一項(xiàng)自覺(jué)活動(dòng)，旨在利用多種技術(shù)挖掘用戶的需求，以用戶的需求為中心，積極向用戶推送圖書館資源和服務(wù)，讓用戶能夠更加充分地利用圖書館的館藏資源和服務(wù)，改善圖書館形象，提高用戶對(duì)圖書館服務(wù)的認(rèn)可度和信賴感，從而取得良好的運(yùn)營(yíng)效果。公共圖書館營(yíng)銷非常有必要，這是因?yàn)椋菏紫?，公共圖書館營(yíng)銷是宣傳圖書館服務(wù)、提高用戶對(duì)圖書館認(rèn)識(shí)的重要手段。隨著我國(guó)公共圖書館事業(yè)的發(fā)展，無(wú)論是硬件設(shè)備還是服務(wù)設(shè)計(jì)，我國(guó)公共圖書館都取得了很大的進(jìn)步。但是，即使各個(gè)公共圖書館不斷創(chuàng)新服務(wù)形式，延伸服務(wù)內(nèi)容，用戶對(duì)于圖書館功能的認(rèn)識(shí)依然停留在借還圖書上，圖書館提供的服務(wù)內(nèi)容并不為用戶所熟知。

因此，公共圖書館急需轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，采取營(yíng)銷的手段宣傳推廣圖書館的服務(wù)內(nèi)容，從用戶需求的角度出發(fā)，吸引更多的用戶利用圖書館的服務(wù)。其次，公共圖書館營(yíng)銷是實(shí)現(xiàn)公共圖書館社會(huì)效益最大化的需要。我國(guó)一些公共圖書館仍然存在著管理制度落后、服務(wù)理念不足的情況，對(duì)于用戶的要求常常采用敷衍了事的態(tài)度。為了讓圖書館資源發(fā)揮出最大的利用價(jià)值、讓用戶的信息需求得到最大程度的滿足，就必須縮短圖書館與用戶之間的距離，使圖書館能夠動(dòng)態(tài)把握用戶需求的變化，從而及時(shí)地調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。圖書館營(yíng)銷以社會(huì)責(zé)任為導(dǎo)向、以提升資源和服務(wù)品質(zhì)為手段，可以促進(jìn)圖書館與用戶相互溝通，讓用戶更加了解圖書館的同時(shí)也讓圖書館能夠真正了解用戶的需求。這不僅有利于改善圖書館服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，而且還能夠促進(jìn)公共圖書館社會(huì)效益的最大化。

3公共圖書館營(yíng)銷內(nèi)容

公共圖書館營(yíng)銷內(nèi)容，即公共圖書館向用戶宣傳推廣的內(nèi)容，具體包括了圖書館館藏資源、圖書館服務(wù)人員、圖書館服務(wù)項(xiàng)目以及圖書館服務(wù)效果。

3.1圖書館館藏資源營(yíng)銷

圖書館館藏資源是圖書館向用戶提供各種服務(wù)的基礎(chǔ)，文獻(xiàn)借還服務(wù)是圖書館最基本的服務(wù)。圖書館的館藏資源既包括紙質(zhì)版的書籍和期刊，也包括電子圖書、數(shù)據(jù)庫(kù)、多媒體資源等電子資源以及一些網(wǎng)絡(luò)資源。公共圖書館要想最大程度地發(fā)揮館藏資源的價(jià)值、提高文獻(xiàn)資源的利用率，除了構(gòu)建合理科學(xué)的館藏體系外還應(yīng)該大力宣傳圖書館資源，對(duì)圖書館館藏資源進(jìn)行營(yíng)銷，讓用戶能夠充分了解圖書館的館藏結(jié)構(gòu)和收藏內(nèi)容。具體而言，圖書館館藏資源的營(yíng)銷包括了館藏文獻(xiàn)資源的收藏范圍營(yíng)銷、館藏資源的借閱方法營(yíng)銷、最新館藏的介紹以及特色館藏的營(yíng)銷等。

3.2圖書館服務(wù)人員營(yíng)銷

公共圖書館服務(wù)人員是圖書館與用戶溝通的橋梁，其素質(zhì)和能力直接影響了用戶對(duì)圖書館的印象以及用戶的滿意程度。目前，我國(guó)一些公共圖書館員仍然存在著消極怠工、敷衍用戶的現(xiàn)象。因此，公共圖書館要加強(qiáng)圖書館員的教育和培訓(xùn)，對(duì)圖書館員進(jìn)行宣傳和推廣，提高用戶對(duì)圖書館員的認(rèn)識(shí)。例如，公共圖書館可以將圖書館員采取陳列照片、標(biāo)出姓名和工作崗位的方法，讓用戶對(duì)所有的工作人員有一個(gè)基本的認(rèn)識(shí)。對(duì)于某些專業(yè)人員以及在某個(gè)知識(shí)領(lǐng)域和學(xué)術(shù)研究具有造詣的館員，公共圖書館要加強(qiáng)宣傳和介紹，讓他們能夠利用自己的專長(zhǎng)更好地為用戶服務(wù)。

3.3圖書館服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)項(xiàng)目營(yíng)銷

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展以及數(shù)字圖書館的建立，公共圖書館的社會(huì)功能得到進(jìn)一步的拓展，圖書館服務(wù)不再局限于文獻(xiàn)的借閱服務(wù)上，各種新的服務(wù)項(xiàng)目不斷增加，數(shù)字參考咨詢、館際互借、文獻(xiàn)傳遞、公益講座以及移動(dòng)圖書館項(xiàng)目等服務(wù)方式逐漸成為公共圖書館日常服務(wù)的重點(diǎn)。但是，對(duì)于大多數(shù)用戶而言，這些新型服務(wù)方式還是一個(gè)新鮮的事物。因此，公共圖書館要加強(qiáng)圖書館服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)項(xiàng)目的營(yíng)銷，為用戶介紹每項(xiàng)服務(wù)的服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容以及服務(wù)重點(diǎn)，讓用戶對(duì)圖書館服務(wù)有一個(gè)綜合全面的了解，從而實(shí)現(xiàn)圖書館服務(wù)效益的最大化。

3.4圖書館服務(wù)效果營(yíng)銷

長(zhǎng)期以來(lái)，公共圖書館利用自身文獻(xiàn)資源和人員優(yōu)勢(shì)積極開展文獻(xiàn)信息服務(wù)，在用戶服務(wù)中取得了一定的成果。公共圖書館在向用戶服務(wù)的同時(shí)也應(yīng)該積極向用戶、社會(huì)進(jìn)行宣傳，使圖書館文獻(xiàn)信息服務(wù)的成果能被社會(huì)所熟知，擴(kuò)大圖書館的社會(huì)影響力，同時(shí)也吸引更多的用戶利用公共圖書館的服務(wù)。再者，向用戶和社會(huì)宣傳圖書館的服務(wù)效果，還有利于重塑公共圖書館的核心價(jià)值和社會(huì)地位，增強(qiáng)圖書館工作人員的自信心，使圖書館更好地發(fā)揮服務(wù)效能。

4網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下公共圖書館營(yíng)銷策略

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，公共圖書館要結(jié)合自身的社會(huì)職能和使命，積極利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開展有效的營(yíng)銷工作，不斷拓展?fàn)I銷的廣度和深度。具體而言，公共圖書館要分析用戶的需求和特點(diǎn)，對(duì)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷；積極利用各種信息平臺(tái)拓展?fàn)I銷手段；樹立品牌意識(shí)，打造圖書館服務(wù)品牌；加強(qiáng)合作，擴(kuò)大圖書館營(yíng)銷受眾范圍。

4.1分析用戶需求和特點(diǎn)，對(duì)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷

利用各種手段開展用戶研究，及時(shí)了解用戶的需求是公共圖書館服務(wù)營(yíng)銷的前提。只有了解用戶需要什么才能為用戶提供最能滿足其需求的服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境下，用戶的需求受到多種因素的影響，并且處在一個(gè)時(shí)刻變化的狀態(tài)中。圖書館要實(shí)現(xiàn)有效的營(yíng)銷，就必須對(duì)用戶進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤和研究，對(duì)用戶的心理需求、行為需求以及群體需求做出判斷，從用戶需求出發(fā)為用戶提供有針對(duì)性的宣傳和推廣，從而實(shí)現(xiàn)人力物力價(jià)值的最大化。公共圖書館要做好用戶信息的保存和管理工作，利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對(duì)用戶的借閱情況、到館情況、性別、年齡、閱讀偏好等信息進(jìn)行分析和研究，充分發(fā)掘用戶的信息使用偏好以及信息需求，為用戶的精準(zhǔn)營(yíng)銷提供支持。

4.2積極利用各種新興媒體技術(shù)和信息平臺(tái)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展

為公共圖書館營(yíng)銷提供了新的思路和方式，公共圖書館要充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)線上、線下和移動(dòng)三者相結(jié)合的全方位營(yíng)銷。具體而言，公共圖書館要利用好以下幾個(gè)平臺(tái)：

（1）經(jīng)營(yíng)好圖書館官方網(wǎng)站。圖書館網(wǎng)站是圖書館實(shí)體服務(wù)的延伸，是圖書館為那些不能到館的用戶提供的在線服務(wù)平臺(tái)。公共圖書館要加強(qiáng)官方網(wǎng)站的建設(shè)工作，將官網(wǎng)打造成數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)。圖書館網(wǎng)站還是圖書館信息的權(quán)威平臺(tái)，圖書館在信息的過(guò)程中要保證信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，提高用戶對(duì)圖書館網(wǎng)站的信任感。再者，公共圖書館還可以利用圖書館網(wǎng)站一些充滿趣味性的多媒體資源，邀請(qǐng)用戶參與討論和評(píng)論，提高圖書館網(wǎng)站的趣味性和互動(dòng)性。

（2）靈活利用微博、微信等Web2.0平臺(tái)。微博、微信的發(fā)展讓我國(guó)公共圖書館開始關(guān)注Web2.0平臺(tái)，并且嘗試著利用這些平臺(tái)傳播信息、推廣服務(wù)和重塑品牌。目前國(guó)內(nèi)的大多數(shù)公共圖書館都啟用了官方微博，并且在微博上活動(dòng)預(yù)告、話題討論以及圖書推薦等內(nèi)容。微信公眾號(hào)的發(fā)展讓公共圖書館突破了微博140字的局限，圖書館可以在公眾號(hào)中發(fā)表更多內(nèi)容的信息。此外博客、論壇、QQ等信息平臺(tái)的使用，拉近了圖書館與用戶之間的距離，圖書館不僅能夠在這些平臺(tái)多媒體信息，而且還可以與用戶進(jìn)行實(shí)時(shí)交流，提高信息的交互性和用戶的體驗(yàn)感。公共圖書館在實(shí)際的營(yíng)銷工作中，要靈活運(yùn)用這些Web2.0平臺(tái)，加強(qiáng)圖書館服務(wù)的推送和互動(dòng)，提高用戶對(duì)于圖書館資源和服務(wù)的認(rèn)識(shí)。

（3）建設(shè)移動(dòng)圖書館客戶端。移動(dòng)閱讀時(shí)代的到來(lái)，用戶的閱讀習(xí)慣和閱讀方式發(fā)生了很大的改變。移動(dòng)圖書館不僅實(shí)現(xiàn)了用戶隨時(shí)隨地利用圖書館資源的愿望，而且也有利于圖書館將服務(wù)滲透到用戶的日常生活。公共圖書館要加強(qiáng)移動(dòng)圖書館客戶端的建設(shè)工作，將圖書館的資源和服務(wù)整合到移動(dòng)終端，在移動(dòng)圖書館中館內(nèi)最新消息，實(shí)現(xiàn)圖書館的移動(dòng)營(yíng)銷策略。

4.3樹立品牌意識(shí)，打造圖書館服務(wù)

品牌圖書館的服務(wù)品牌，是圖書館服務(wù)理念、服務(wù)特色的綜合反映，是圖書館區(qū)別于其他圖書館服務(wù)的體現(xiàn)。打造本館的服務(wù)品牌，不僅能夠增加圖書館的認(rèn)可度和信譽(yù)度，而且還能夠不斷吸引新的用戶使用圖書館服務(wù)，為其他公共圖書館起到廣泛的示范作用。因此，公共圖書館要樹立品牌意識(shí)，積極打造圖書館的服務(wù)品牌。首先，公共圖書館要從自身實(shí)際出發(fā)，發(fā)展優(yōu)勢(shì)服務(wù)項(xiàng)目，增加服務(wù)的特色。比如親子服務(wù)做得好的公共圖書館可以在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上延伸親子服務(wù)的內(nèi)容，增加親子服務(wù)的深度，逐漸將親子服務(wù)建設(shè)成為服務(wù)品牌。其次，公共圖書館需要不斷進(jìn)行品牌策劃、品牌定位、品牌宣傳等一系列營(yíng)銷活動(dòng)，增加品牌服務(wù)的影響力，擴(kuò)大自身品牌的知名度。最后，公共圖書館還應(yīng)該對(duì)用戶進(jìn)行系統(tǒng)而詳細(xì)的分析，以便開發(fā)出更加具有特色、更能滿足用戶需求的服務(wù)。

4.4加強(qiáng)合作，擴(kuò)大圖書館營(yíng)銷

受眾范圍公共圖書館營(yíng)銷，是面向圖書館所有用戶甚至是面向整個(gè)社會(huì)群體的活動(dòng)，單靠圖書館個(gè)體的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。公共圖書館必須樹立開放合作的精神，加強(qiáng)圖書館與各個(gè)機(jī)構(gòu)和組織的合作，擴(kuò)大圖書館營(yíng)銷的影響力和受眾范圍。具體而言，公共圖書館可以加強(qiáng)與以下幾個(gè)單位的合作。

①加強(qiáng)與政府的合作。當(dāng)?shù)卣畵芸钍枪矆D書館經(jīng)費(fèi)的主要來(lái)源，公共圖書館要與政府建立相互理解與信賴的關(guān)系，樹立良好的形象與聲譽(yù)，為圖書館發(fā)展?fàn)幦「嗟闹С?。公共圖書館與政府的合作可以體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，公共圖書館可以增強(qiáng)圖書館員的公關(guān)意識(shí)，設(shè)置專門的公關(guān)部門，有重點(diǎn)地開展對(duì)政府的公關(guān)工作。其次，公共圖書館可以設(shè)置專門的對(duì)公服務(wù)，如政府決策參考咨詢，借助服務(wù)與政府建立溝通的橋梁，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提高政府對(duì)圖書館的重視程度。再者，公共圖書館還可以在一些公共活動(dòng)中積極邀請(qǐng)政府參與，增強(qiáng)與政府的聯(lián)系。

②深化與媒體的合作。除了利用微博、微信、圖書館網(wǎng)站、發(fā)放指南資料、開展講座等常規(guī)圖書館營(yíng)銷手段外，公共圖書館還要深化與媒體的合作，利用媒體的力量擴(kuò)大圖書館的影響力。如公共圖書館可以與當(dāng)?shù)貓?bào)紙和電視臺(tái)合作，在“世界讀書日”等一些重要的節(jié)日邀請(qǐng)媒體到圖書館采訪報(bào)道，增強(qiáng)圖書館的社會(huì)知名度。

③與其他圖書館建立合作聯(lián)盟。由于經(jīng)費(fèi)的限制，公共圖書館難以開展大規(guī)模的營(yíng)銷活動(dòng)。因此，與其他圖書館建立合作聯(lián)盟，依靠各圖書館的合力進(jìn)行合作營(yíng)銷不僅能夠降低公共圖書館的經(jīng)費(fèi)支出，而且還能夠強(qiáng)化公眾對(duì)圖書館的了解。如新西蘭19個(gè)公共圖書館成立新西蘭大城市圖書館網(wǎng)，由聯(lián)盟內(nèi)所有圖書館一起出資資助聯(lián)盟全國(guó)范圍內(nèi)的營(yíng)銷活動(dòng)，讓社會(huì)名流在各大媒體中向公眾傳遞傳遞“圖書館是一個(gè)溫暖和智慧之地”的訊息。

5結(jié)語(yǔ)

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，為公共圖書館帶來(lái)挑戰(zhàn)的同時(shí)也給圖書館發(fā)展帶來(lái)新的機(jī)遇和思路。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，公共圖書館要轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，積極利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開展圖書館營(yíng)銷工作，制定科學(xué)有效的營(yíng)銷策略，不斷創(chuàng)新圖書館營(yíng)銷的手段和方式，從而提高用戶對(duì)圖書館的認(rèn)識(shí)，重塑圖書館的核心價(jià)值。

參考文獻(xiàn)：

[1]王?？担跽纵x.微博營(yíng)銷策略應(yīng)用于公共圖書館閱讀推廣的研究[J].圖書館雜志，2013（9）：34-38.

[2]陳超.公共圖書館的戰(zhàn)略營(yíng)銷管理[J].圖書館論壇，2002（5）：113-115.

[3]劉丹丹.非營(yíng)利組織視角下的公共圖書館營(yíng)銷管理淺析[J].科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2009（2）：1-3.

[4]陳愛真.公共圖書館營(yíng)銷的社會(huì)定位與戰(zhàn)略淺析[J].福建圖書館理論與實(shí)踐，2011（2）：1-4.

[5]王道鈞.公共圖書館發(fā)展的營(yíng)銷組合策略[J].圖書館工作與研究，2010（9）：92-95.

[6]黃躍進(jìn).公共圖書館營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)分析[J].連云港職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2010（4）：47-49.

[7]李新來(lái).網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下國(guó)內(nèi)公共圖書館營(yíng)銷現(xiàn)狀調(diào)查與分析[J].科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2015（10）：1-4+7.

[8]樊巍.淺析公共圖書館的營(yíng)銷策略[J].科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2014（9）：94-96

作者：謝佳 單位：長(zhǎng)春圖書館

第三篇：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館資源共享管理機(jī)制探究

摘要：伴隨圖書館、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境逐漸向成熟化發(fā)展，其資源的構(gòu)建及共享逐漸趨于完善化，尤其是高校運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為社會(huì)讀者提供共享性資源，提升其資源的共享性、服務(wù)性.因此，資源共享的構(gòu)建已經(jīng)成為圖書館信息發(fā)展的必經(jīng)階段.經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的管理與運(yùn)行，其管理機(jī)制缺少制度的約束及保障，致使圖書館的管理工作陷于低水平狀態(tài)，間接導(dǎo)致其服務(wù)性能嚴(yán)重下降，所以要對(duì)其構(gòu)建組織管理的有效機(jī)制，提升圖書館信息服務(wù)的總水平.

關(guān)鍵字：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；圖書館；資源共享；組織管理機(jī)制

由于圖書館在社會(huì)信息服務(wù)、應(yīng)用中具有重要作用，它是現(xiàn)今社會(huì)群體對(duì)文化知識(shí)的積累與總結(jié)，并成為信息交流、資源共享的重要平臺(tái).傳統(tǒng)式圖書館只是對(duì)資源信息進(jìn)行單一性保存、管理以及服務(wù)等，但其未能緊跟時(shí)展步伐；而在網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境下，其圖書館在信息服務(wù)方面實(shí)現(xiàn)了資源共享的目標(biāo)，拓展了信息資源的整體性能，促進(jìn)圖書館實(shí)現(xiàn)更多的交流，順應(yīng)新形式的發(fā)展.它在管理機(jī)制方面也實(shí)施了組織管理，規(guī)范了圖書館的多項(xiàng)信息交流行為，為信息資源提供了機(jī)制保障.

1分析圖書館在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)資源共享的發(fā)展趨勢(shì)

1.1更新信息資源交流的理念

傳統(tǒng)模式下的圖書館在資源管理方面，主要是作實(shí)體性館藏，針對(duì)于紙質(zhì)式書籍等實(shí)體而言，其館藏的方式、對(duì)象都受到局限，阻礙了為用戶提供完好、優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)，因此也無(wú)法滿足他們對(duì)信息交流的高需求.要想突破發(fā)展的局限，應(yīng)用虛擬存儲(chǔ)的新理念，與計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行有效整合，在該交流平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)資源共享的發(fā)展愿景.該理念在信息服務(wù)上能夠?qū)π畔①Y源在單元上實(shí)現(xiàn)虛擬存儲(chǔ)，巧妙運(yùn)用軟件、硬件等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，并對(duì)用戶實(shí)施統(tǒng)一、集中式管理模式.進(jìn)而把豐富的信息資源分享給用戶，解決傳遞虛擬文獻(xiàn)問(wèn)題.

1.2改進(jìn)信息技術(shù)圖書館

在傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)方式下，構(gòu)建的資源共享平臺(tái)也只是對(duì)資源的館藏提升了重視度，主要是對(duì)實(shí)體文獻(xiàn)進(jìn)行館間傳輸，縮小了信息交流的范圍.但是構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)式資源共享形式，借用局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)，在連通方面也制約了資源實(shí)現(xiàn)共享的步伐.伴隨網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的改善，提升圖書館信息資源的共享性已經(jīng)成為指日可待的趨勢(shì)，將其帶領(lǐng)進(jìn)數(shù)字信息時(shí)代，進(jìn)一步較強(qiáng)對(duì)資源共享平臺(tái)的構(gòu)建工作.例如：構(gòu)建國(guó)家型圖書文獻(xiàn)館，同時(shí)加強(qiáng)建設(shè)數(shù)字化圖書館項(xiàng)目，這些都是信息技術(shù)得到改善與創(chuàng)新的產(chǎn)物.

2論述構(gòu)成資源共享的組織管理機(jī)制基礎(chǔ)元素

2.1管理制度

管理制度在實(shí)際管理中能夠保障其機(jī)構(gòu)得以穩(wěn)定、有序的運(yùn)行，因此圖書館在資源共享方面要想構(gòu)建具有有效性的管理機(jī)制，就應(yīng)該現(xiàn)構(gòu)建相應(yīng)的組織管理制度，將其作為管理執(zhí)行的支撐與保障.綜合資源共享的平臺(tái)構(gòu)建而言，需要有技術(shù)、設(shè)施作為管理機(jī)制構(gòu)建的基礎(chǔ)支持，例如：電腦設(shè)施、相關(guān)運(yùn)行款項(xiàng)等.其管理制度的構(gòu)建是維持圖書館在管理部門間展開緊密性合作的有效條件，有必要要將其列入管理機(jī)制構(gòu)建行列中.另外，該元素為構(gòu)建管理機(jī)制工作提供護(hù)航的保障.

2.2管理政策

基于對(duì)管理制度的分析，將其作為圖書館實(shí)現(xiàn)館藏工作、資源共享的管理機(jī)制保障.然而其政策的基本元素，則在引領(lǐng)圖書館實(shí)現(xiàn)發(fā)展中具有重要導(dǎo)向的作用.該政策在構(gòu)建方面，直接決定了其資源實(shí)現(xiàn)館藏工作所涉獵的學(xué)科、種類、投放比例、構(gòu)建規(guī)模等，展現(xiàn)了資源共享在平臺(tái)構(gòu)建方面的技術(shù)應(yīng)用程度.因此，政策的差異性會(huì)使其館藏具有不同管理導(dǎo)向，決定了發(fā)展的重要模式.為此，應(yīng)將管理政策作為圖書館實(shí)現(xiàn)資源共享管理工作的重要導(dǎo)向標(biāo)志.

2.3管理環(huán)境

圖書館在傳統(tǒng)管理方式的運(yùn)營(yíng)下，主要將行政作為管理的主體方式，進(jìn)而運(yùn)用管理制度去制約管理的各項(xiàng)行為，運(yùn)用管理政策去指導(dǎo)圖書館的發(fā)展趨勢(shì).然而在新趨勢(shì)的影響下，圖書館在管理模式上也重視起管理環(huán)境的演變，并開始洞察用戶的需求點(diǎn)、信息市場(chǎng)的變化情況.圖書館的現(xiàn)行館藏工作逐漸向構(gòu)建具有共享型資源平臺(tái)演進(jìn)，提升館間對(duì)實(shí)體文獻(xiàn)、虛擬文獻(xiàn)的傳輸性能，進(jìn)而反饋出構(gòu)建的資源共享平臺(tái)對(duì)管理環(huán)境發(fā)生變化的敏銳洞察能力.

3研究資源共享構(gòu)建組織管理的機(jī)制

要想使圖書館在信息交流方面得到良好發(fā)展，就應(yīng)構(gòu)建具有創(chuàng)新性、實(shí)時(shí)性管理機(jī)制，尤其是現(xiàn)今主張的組織管理，它在構(gòu)建方面創(chuàng)新了管理模式.由于傳統(tǒng)管理模式經(jīng)行政領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)圖書館的信息資源進(jìn)行全局式管理，不利于圖書館內(nèi)部資源實(shí)現(xiàn)面向社會(huì)的共享發(fā)展.因此，只有構(gòu)建具有新型的管理機(jī)制，才能將用戶需求、市場(chǎng)變化作為資源實(shí)現(xiàn)共享發(fā)展的導(dǎo)向，并在個(gè)部門間推行對(duì)應(yīng)的管理制度、政策等尋求與突破合作的方式，故對(duì)管理機(jī)制進(jìn)行了以下創(chuàng)新：

3.1變革政府的角色

圖書館內(nèi)部的運(yùn)行資金主要來(lái)源于各地方的區(qū)域政府，進(jìn)而在管理機(jī)制上構(gòu)成了一政府機(jī)構(gòu)為主的行政導(dǎo)向管理，使其管理、運(yùn)行總系統(tǒng)在模式上具有一定的政府性，其圖書采購(gòu)工作、資源信息的組織工作、館藏的建設(shè)工作、館間實(shí)現(xiàn)資源共享的工作等都是在政府管理下完成的，在此基礎(chǔ)上嚴(yán)重削弱了圖書館的信息交流、管理的自由性.但面臨新形勢(shì)的發(fā)展，組織管理的機(jī)制在市場(chǎng)環(huán)境影響之下，已經(jīng)發(fā)生了動(dòng)態(tài)性轉(zhuǎn)變.在用戶需求方面提升了洞察力，同時(shí)也將政府的主導(dǎo)角色轉(zhuǎn)變成管理工作的協(xié)調(diào)者、指導(dǎo)者.

3.2重視用戶對(duì)信息資源的需求

在文化發(fā)展的初期，文化領(lǐng)域就重視起社會(huì)群眾對(duì)文化信息的需求，例如：將以人為核心的管理理念融入在現(xiàn)今的產(chǎn)品設(shè)計(jì)當(dāng)中，進(jìn)而引導(dǎo)社會(huì)群眾進(jìn)行消費(fèi).當(dāng)然，圖書館的管理亦是如此，其機(jī)制的構(gòu)建工作應(yīng)該符合用戶對(duì)資源的需求點(diǎn)，在依據(jù)用戶需求的基礎(chǔ)上與個(gè)館間展開聯(lián)盟活動(dòng)，促進(jìn)資源信息實(shí)現(xiàn)共享，尤其是虛擬資源的存儲(chǔ)共享服務(wù).另外，通過(guò)大型的信息交流平臺(tái)，及時(shí)為用戶提供全新性、實(shí)時(shí)性的資源共享服務(wù).

4構(gòu)建資源共享組織管理的機(jī)制實(shí)現(xiàn)方法

4.1提升對(duì)館藏、利用的協(xié)調(diào)重視度

要想從根源上提升圖書館資源的館藏、利用在協(xié)調(diào)方面的重視度，就應(yīng)結(jié)合圖書館的實(shí)際發(fā)展情況、用戶需求.對(duì)于圖書館內(nèi)部具有豐富的館藏資源，并且具有較大的網(wǎng)絡(luò)需求量，就應(yīng)對(duì)虛擬資源存儲(chǔ)的利用進(jìn)行有效、慎重權(quán)衡.面對(duì)用戶群體的需求，需要以用戶需求為基準(zhǔn)廣泛搜集該類信息，進(jìn)而對(duì)其作出理性評(píng)估，并采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)對(duì)策.對(duì)資源共享實(shí)施創(chuàng)新性的管理模式，順應(yīng)現(xiàn)今館藏資源實(shí)現(xiàn)共享的趨勢(shì)，構(gòu)建相應(yīng)的共享平臺(tái).例如：在政府的扶持下，對(duì)大型性資源數(shù)據(jù)庫(kù)的合法使用權(quán)進(jìn)行購(gòu)買.此外，還包括網(wǎng)絡(luò)實(shí)施的維護(hù)費(fèi)用、服務(wù)費(fèi)用等.因此，在構(gòu)建組織管理的機(jī)制同時(shí)，務(wù)必要權(quán)衡好館藏、利用的協(xié)調(diào)度.

4.2對(duì)圖書資源有側(cè)重性的取舍

若向在組織管理的機(jī)制下做好資源共享工作，應(yīng)該有限考慮其資源在應(yīng)用與共享方面的側(cè)重點(diǎn)，并實(shí)施有效性的取舍.這包括對(duì)資源資金流的取舍、技術(shù)有力支持的取舍，一般的大型性圖書館都具有較為充沛的館藏資源，因此應(yīng)對(duì)虛擬資源的存儲(chǔ)采用組織管理的創(chuàng)新模式進(jìn)行一定的取舍.對(duì)于中型、小型的圖書館而言，雖然館藏資源在存儲(chǔ)方面處于劣勢(shì)，但是運(yùn)用虛擬存儲(chǔ)的形式聯(lián)合了大型性圖書館構(gòu)建合作關(guān)系，充分運(yùn)用共享平臺(tái)彌補(bǔ)了自身館藏資源的劣勢(shì)地位.然而，在資金方面、技術(shù)支撐方面利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境向共享聯(lián)盟方向傾斜，這包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的購(gòu)買、數(shù)據(jù)庫(kù)的實(shí)際使用權(quán)等.

4.3權(quán)衡管理政策、市場(chǎng)環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化由于圖書館以行政作為導(dǎo)向的傳統(tǒng)管理機(jī)制、以市場(chǎng)作為導(dǎo)向組織管理機(jī)制，在實(shí)現(xiàn)管理工作過(guò)程中產(chǎn)生了一定的沖突.為此，將館藏資源拓展至廣闊領(lǐng)域、共享模式，需應(yīng)結(jié)合管理機(jī)制的相關(guān)政策、市場(chǎng)環(huán)境的內(nèi)在關(guān)系，考慮資源共享在市場(chǎng)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中對(duì)政策進(jìn)行協(xié)調(diào)的切實(shí)作用.綜合管理政策的市場(chǎng)導(dǎo)向，實(shí)施必要性的調(diào)節(jié).因此，需要根據(jù)管理決策的最終行為，作出具有傾向性的選擇.

4.4有效分析實(shí)體館藏、虛擬存儲(chǔ)

對(duì)圖書資源實(shí)施實(shí)體館藏實(shí)際上是印證了集中管理的機(jī)制，而實(shí)施虛擬存儲(chǔ)實(shí)踐上是印證了共享資源組織管理的全新機(jī)制，在管理方面具有一定的層次性.尤其是在館藏發(fā)展的新形勢(shì)之下，創(chuàng)新組織管理的機(jī)制需要對(duì)集中管理進(jìn)行有效性分析，運(yùn)用管理模式的精華部分結(jié)合具有層次性的組織管理新方式，共同管理館藏資源的共享性發(fā)展，進(jìn)而在管理上實(shí)現(xiàn)具有科學(xué)性的進(jìn)步.此外，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)共享平臺(tái)、數(shù)字資源的構(gòu)建工作，真正從實(shí)體館藏、虛擬存儲(chǔ)方面實(shí)現(xiàn)結(jié)合性共同發(fā)展的目標(biāo)規(guī)劃.在實(shí)現(xiàn)該管理模式的前提下，結(jié)合實(shí)際情況對(duì)館藏進(jìn)行創(chuàng)新性調(diào)整，以彰顯該館藏的新特色，科學(xué)分析該管理機(jī)制的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)圖書館在資源共享方面實(shí)現(xiàn)共贏性合作.

4.5構(gòu)建完善的資源共享安全機(jī)制

在不同加強(qiáng)圖書資源實(shí)現(xiàn)共享的同時(shí)，需要構(gòu)建相應(yīng)的具有完善性的安全機(jī)制，以此在管理方面為資源安全共享提供有力保障.尤其是在網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的環(huán)境下，其信息安全容易受到威脅.因此，致使圖書資源面臨著一定的安全威脅.構(gòu)建資源共享的安全機(jī)制，需充分考慮管理的實(shí)際情況結(jié)合安全戰(zhàn)略，以便掌控圖書館的資源信息共享安全的局勢(shì).堅(jiān)持構(gòu)建資源庫(kù)的分散性、聯(lián)合數(shù)據(jù)庫(kù)的集中性、共享服務(wù)的分散性等原則，同時(shí)加強(qiáng)安全管理的切實(shí)工作，建立信息安全共享的準(zhǔn)則，為現(xiàn)今圖書資源的共享服務(wù)提供法律性保障，促進(jìn)組織管理機(jī)制的落實(shí)與深入，進(jìn)而為信息共享提供良好的平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境.

4.6資源共享模式實(shí)現(xiàn)數(shù)字化

在現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)環(huán)境發(fā)展下，在管理機(jī)制中使資源共享模式實(shí)現(xiàn)數(shù)字化，有利于提升用戶對(duì)資源借閱、拜讀的效率.將圖書資源進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化，以便實(shí)現(xiàn)快速檢索的資源服務(wù)，這是組織管理創(chuàng)新機(jī)制的必然發(fā)展.在資源共享模式下，不僅使用戶擺脫了傳統(tǒng)閱讀方式，還使用戶實(shí)現(xiàn)了共享閱讀的新方式，大大提升了資源借閱的綜合效率，對(duì)傳統(tǒng)資源的借閱進(jìn)行有機(jī)整合，為用戶提供了更為優(yōu)質(zhì)的共享服務(wù)，展現(xiàn)了組織管理的優(yōu)越性.

5總結(jié)

基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)資源共享構(gòu)建組織管理的創(chuàng)新機(jī)制，需要不斷與市場(chǎng)環(huán)境變化進(jìn)行實(shí)時(shí)性改進(jìn)及更新.運(yùn)用組織管理機(jī)制去提升圖書館面向社會(huì)的資源共享服務(wù)水平，在一定程度上有效優(yōu)化了圖書資源的共享服務(wù).然而其管理機(jī)制還需進(jìn)一步完善，強(qiáng)化組織管理的科學(xué)觀念，進(jìn)而是圖書館構(gòu)建出具有數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的資源，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的資源共享服務(wù)建設(shè)工作，促進(jìn)圖書資源管理工作的發(fā)展.

參考文獻(xiàn)：

[1]邱慶東.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館資源共享的組織管理機(jī)制研究[J].圖書館學(xué)刊，2015，9（9）：44—46.

[2]王爽.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館資源共享研究[D].吉林大學(xué)，2012.1—38.

[3]于丹輝.圖書館數(shù)字資源共享的保障機(jī)制研究[J].圖書館學(xué)研究，2012，4（12）：38—42.

[4]王紅.基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的高校圖書館信息資源共享機(jī)制研究[J].現(xiàn)代情報(bào)，2010，4（4）：92—94.

[5]孫玉紅.網(wǎng)絡(luò)條件下的圖書館資源共享管理[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，2010，6（166）：110—116.

[6]宋蘇榮.網(wǎng)格技術(shù)環(huán)境下的數(shù)字圖書館信息資源組織模式研究[J].現(xiàn)代情報(bào)，2010，6（6）：114—119.

[7]翟丹丹.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館管理創(chuàng)新研究[J].圖書館學(xué)刊，2012，9（8）：266—267.

[8]葉宏.圖書館聯(lián)盟與傳統(tǒng)圖書館管理模式之比較[J].情報(bào)資料工作，2014（5）：33—39.-214-

作者：張昕 單位：華東交通大學(xué)

第四篇：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書信息資源共享障礙及解決方法

［摘要］隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，圖書信息資源共享現(xiàn)狀已經(jīng)不能夠滿足網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的實(shí)際發(fā)展要求。針對(duì)目前圖書信息資源共享中所存在的障礙進(jìn)行相應(yīng)的分析，以網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為背景，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的實(shí)際特征進(jìn)行研究與探索，從而提出相應(yīng)的解決機(jī)制，以此促進(jìn)圖書信息資源共享的進(jìn)一步發(fā)展，提升圖書館服務(wù)能力。

［關(guān)鍵詞]網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；資源共享；解決機(jī)制；主要障礙

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境之下，圖書信息資源共享存在著相當(dāng)多的不足，使得目前的圖書信息資源相對(duì)閉塞，不能很好的實(shí)現(xiàn)圖書資源的共享，出于經(jīng)費(fèi)缺少、機(jī)制不健全以及資源的不合理配置等多種原因，目前的圖書信息資源共享仍然存在著障礙。本文針對(duì)基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書信息資源共享障礙及解決措施這一課題進(jìn)行相應(yīng)的探究，以此提出合理化的建議。

1目前圖書信息資源共享的主要障礙

目前我國(guó)的圖書信息資源共享的主要障礙是管理體制的問(wèn)題，圖書館的管理體制相對(duì)與現(xiàn)展而言較為傳統(tǒng)也同時(shí)較為保守，不能夠較好的實(shí)現(xiàn)圖書信息資源的實(shí)際規(guī)劃，而且執(zhí)行力較弱。而傳統(tǒng)的管理模式因?yàn)橐恢北皇褂?，難以完全改變。除此之外，圖書信息資源共享上還存在著資金缺乏的問(wèn)題，往往在圖書館開放的過(guò)程之中，都不是出于盈利的目的，而建設(shè)圖書館又需要大量的資金投入，這個(gè)資金不僅僅包括前期的投入，同時(shí)也包括后期圖書館書籍的不斷更新與不斷購(gòu)買，如果要與現(xiàn)代化發(fā)展相接軌，順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的發(fā)展潮流，還要在硬件設(shè)備上進(jìn)行相應(yīng)的采購(gòu)，例如圖書館自身的服務(wù)器以及計(jì)算機(jī)搜索系統(tǒng)等。而拋開管理體制與資金投入的問(wèn)題上，僅僅從資源上分析，圖書資源也是不足的，不能從宏觀層面上合理進(jìn)行資源的配置，無(wú)法較為有效地進(jìn)行圖書資源的調(diào)度。這些都是目前圖書信息資源共享的主要障礙，如何在認(rèn)識(shí)到圖書信息資源共享障礙的基礎(chǔ)之上克服障礙，這也是圖書館想要走向現(xiàn)代化道路所需要不斷思考與不斷探究的重要問(wèn)題。

2網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館信息資源共享障礙的解決措施

2．1建立良好的溝通與交流機(jī)制，實(shí)現(xiàn)圖書館信息資源的開發(fā)與建設(shè)

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的大背景下，圖書館想要實(shí)現(xiàn)圖書館信息資源共享，就必須打破圖書館與圖書館之間的無(wú)形的墻壁。不再將圖書館局限在一個(gè)地區(qū)的文化基本保證的層面上，而是化零為整，整體鏈接成一個(gè)龐大的圖書館網(wǎng)絡(luò)，從而實(shí)現(xiàn)圖書館信息資源的開發(fā)與建設(shè)。所以這里也強(qiáng)調(diào)了圖書館之間要建立良好的溝通交流機(jī)制，真正做到信息的互換與資源的共享。而且圖書館也不再是僅僅使用狹義上純紙質(zhì)的書籍，很多資料文獻(xiàn)都可以以電子形式出現(xiàn)。所以圖書館與圖書館之間也可以利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境這一優(yōu)勢(shì)進(jìn)行相應(yīng)的聯(lián)系，實(shí)時(shí)進(jìn)行資料的上傳與分享，最大限度促進(jìn)圖書資源的開發(fā)與進(jìn)步?？梢酝ㄟ^(guò)設(shè)立聯(lián)合書目等方式，實(shí)現(xiàn)信息資源的共享與共同使用。

2．2加大資金投入，豐富技術(shù)手段

加大資金投入對(duì)于建設(shè)現(xiàn)代化的圖書館而言是十分重要的，對(duì)于圖書資源共享而言也是同樣重要的。但是往往圖書館也會(huì)面臨著政府撥款少的窘境，在這樣的情況下，圖書館的建設(shè)以及圖書信息資源共享的建設(shè)應(yīng)該擴(kuò)大融資渠道，動(dòng)員社會(huì)力量進(jìn)行共同建設(shè)，其中包括籌款以及書籍捐贈(zèng)等。建設(shè)圖書館不僅僅是滿足當(dāng)代人們的精神需求，也是我國(guó)進(jìn)入現(xiàn)代化社會(huì)的最重要標(biāo)志。除此之外加大了資金投入，也能夠從硬件設(shè)備上得到相應(yīng)的提高，服務(wù)器、計(jì)算機(jī)等。同時(shí)也能夠豐富技術(shù)手段，例如通訊科學(xué)技術(shù)手段、計(jì)算機(jī)技術(shù)手段、多媒體信息技術(shù)以及數(shù)字化技術(shù)等多種技術(shù)。只有從技術(shù)手段上進(jìn)行提高，才能夠適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境發(fā)展的實(shí)際要求，如實(shí)體圖書館與網(wǎng)絡(luò)圖書館有機(jī)結(jié)合等，從而促進(jìn)圖書館信息資源共享障礙的進(jìn)一步解決。

2．3圖書館的信息資源共享應(yīng)該從管理型向服務(wù)型方向轉(zhuǎn)變

目前圖書館普遍實(shí)行信息資源的簡(jiǎn)單管理，但是上文已經(jīng)提到了簡(jiǎn)單管理的弊端。所以圖書館的信息資源應(yīng)該從管理型向服務(wù)型方向轉(zhuǎn)變，結(jié)合目前人們的實(shí)際閱讀需求，與精神文明需求，對(duì)于基本的管理方式進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，豐富目前基本的信息服務(wù)措施，幫助人們能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)性化、自由化的選擇與需求，整體實(shí)現(xiàn)宏觀調(diào)配的目標(biāo)，提升圖書館自身的服務(wù)能力，從而促進(jìn)圖書館信息資源共享的發(fā)展。

3結(jié)語(yǔ)

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的發(fā)展對(duì)于圖書館信息資源共享而言既是發(fā)展又是挑戰(zhàn)，圖書館信息資源共享想要直接實(shí)現(xiàn)分享的目的就必須在明確問(wèn)題的基礎(chǔ)之上，通過(guò)服務(wù)體制的改變、溝通機(jī)制的建立以及融資渠道的擴(kuò)充等多種手段，進(jìn)一步提升目前圖書館的服務(wù)能力，使之能夠較好與社會(huì)現(xiàn)代化的發(fā)展方向相適應(yīng)。

參考文獻(xiàn)

［1］龍健．政府基礎(chǔ)信息資源跨部門共享機(jī)制研究［D］．北京：北京大學(xué)，2013．

［2］伍革新．基于關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)的數(shù)字圖書館資源聚合與服務(wù)研究［D］．武漢：華中師范大學(xué)，2013

作者：郗洪濤 單位：濱州學(xué)院