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摘要：近年來(lái)，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)得到了穩(wěn)定且協(xié)調(diào)的發(fā)展，市場(chǎng)規(guī)模在不斷擴(kuò)大，切實(shí)改變了人民群眾的生產(chǎn)生活方式，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的騰飛提供了技術(shù)基礎(chǔ)。電子商務(wù)的崛起為活躍我國(guó)商品經(jīng)濟(jì)提供了重要的支持作用，培養(yǎng)電子商務(wù)人才也成為了當(dāng)前的重要課題之一，高等院校承擔(dān)著這一重要的教學(xué)任務(wù)。鑒于此，文章將主要圍繞電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系建設(shè)對(duì)策為中心展開(kāi)論述，并結(jié)合實(shí)際情況給出一些合理的意見(jiàn)和建議。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；教學(xué)質(zhì)量；評(píng)價(jià)體系

電子商務(wù)是借助于互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，依托于全球各地廣泛的商品經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，通過(guò)客戶端和服務(wù)端的應(yīng)用方式，使得買賣雙方通過(guò)線上進(jìn)行各種商品往來(lái)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一種新型商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。主要包括商務(wù)活動(dòng)、金融活動(dòng)、交易活動(dòng)以及綜合服務(wù)活動(dòng)，主要分為ABC、B2B、B2C、C2C等幾種形式，其中的電子是一種技術(shù)，商務(wù)則是最終的目的，可以理解為借助電子工具從事的商務(wù)活動(dòng)。下面將主要圍繞電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的建設(shè)進(jìn)行論述，并探究一系列具有一定可行性的實(shí)踐應(yīng)用策略。

1電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的重要性

1.1有利于提升教師的教學(xué)水平

在高等院校電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系建設(shè)的過(guò)程中，應(yīng)該以提升課堂教學(xué)質(zhì)量為中心，將培養(yǎng)學(xué)生作為最重要的環(huán)節(jié)，不斷優(yōu)化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，通過(guò)對(duì)教師和學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行全方位多角度的評(píng)價(jià)，能夠有效地分析學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量，進(jìn)一步挖掘出電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)過(guò)程的不足之處，從而更好地依托于大數(shù)據(jù)建立教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，加強(qiáng)評(píng)價(jià)過(guò)程的科學(xué)性和有效性，為教師提供教學(xué)改進(jìn)的參照，從而有助于其進(jìn)行教學(xué)反思與總結(jié)，不斷提升自身的專業(yè)教學(xué)水平，做到與學(xué)生共同進(jìn)步共同學(xué)習(xí)，教學(xué)相長(zhǎng)，真正提升教師教學(xué)水平，為進(jìn)一步增強(qiáng)高等學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教師質(zhì)量打下基礎(chǔ)。

1.2有利于完善專業(yè)教學(xué)體系

為了有效地提升高等院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用水平，真正適合當(dāng)前電商行業(yè)發(fā)展的態(tài)勢(shì)，更好地適應(yīng)目前的就業(yè)形勢(shì)。對(duì)此，構(gòu)建電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，能夠有效地提升教師的教學(xué)水平，從而給學(xué)生提供更加專業(yè)化科學(xué)化的電子商務(wù)知識(shí)，完善學(xué)生學(xué)習(xí)的財(cái)經(jīng)商貿(mào)體系，更好地掌握現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方面的基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、跨境電子商務(wù)等專業(yè)方向進(jìn)行有效延伸，從理論和實(shí)踐層次提升專業(yè)教學(xué)體系的完備性和科學(xué)性，使得學(xué)生能夠接受更加成熟的課程體系教育，對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的總體框架能夠得到更好地把握。這主要包括綜合基礎(chǔ)課、專業(yè)核心課程、專業(yè)方向課程、選修課程、實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)課程5個(gè)模塊，能夠?qū)W(xué)生培養(yǎng)成為集理論與實(shí)踐能力于一體的綜合性人才，最終促進(jìn)專業(yè)教學(xué)體系的進(jìn)一步完善。

1.3有利于促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)

據(jù)最新新聞報(bào)道，“十四五”跨境電商規(guī)劃預(yù)計(jì)人才缺口達(dá)985×104，跨境電商也被稱之為戰(zhàn)略任務(wù)，其重要性不言而喻，我國(guó)對(duì)于電商行業(yè)的未來(lái)走向規(guī)劃較為明晰，重點(diǎn)較為突出，大力支持電商高水平發(fā)展，推動(dòng)數(shù)字領(lǐng)域國(guó)際合作走深走實(shí)，通過(guò)重點(diǎn)扶持海外倉(cāng)，穩(wěn)住外貿(mào)力量等一系列重要舉措，推動(dòng)電商行業(yè)在未來(lái)迸發(fā)出更強(qiáng)的活力。在高等院校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建過(guò)程中，有效推動(dòng)教師教學(xué)水平的不斷提升，進(jìn)一步完善專業(yè)教學(xué)體系，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)成效，使得學(xué)生逐漸成長(zhǎng)為適應(yīng)各種復(fù)雜環(huán)境的高水平人才，勝任運(yùn)營(yíng)推廣、美工設(shè)計(jì)、客戶服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)等多個(gè)崗位群體，為我國(guó)電商行業(yè)的穩(wěn)步協(xié)調(diào)發(fā)展提供了源源不斷的人才動(dòng)力，加之以政府層面的支持與配合，促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)我國(guó)電商經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步協(xié)調(diào)發(fā)展。

2電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系存在的問(wèn)題

2.1評(píng)價(jià)體系缺乏系統(tǒng)性

在目前高等院校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的過(guò)程中，主要存在評(píng)價(jià)體系缺乏系統(tǒng)性和完善性的問(wèn)題，這使得評(píng)價(jià)過(guò)程忽視了對(duì)于教師教學(xué)過(guò)程的綜合性分析，僅以教師的論文發(fā)表數(shù)量或者學(xué)生的就業(yè)率來(lái)進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量的評(píng)判是不夠科學(xué)的，這體現(xiàn)了單向性思維的弊端，難以全面和完善地反映出電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量，無(wú)法避免以偏概全的問(wèn)題，難以全面有效地分析電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)效果。

2.2評(píng)價(jià)體系重點(diǎn)和中心不突出

為了有效提升高等院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的理論水平與實(shí)踐能力，專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系發(fā)揮的作用不容小覷，能夠有效地推動(dòng)專業(yè)教學(xué)的改進(jìn)與發(fā)展。但是目前在教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系中，存在著重點(diǎn)不突出、評(píng)價(jià)形式流于表面、評(píng)價(jià)重點(diǎn)缺失等問(wèn)題，難以有效的立足于學(xué)校、老師和學(xué)生這3個(gè)主體進(jìn)行綜合全面地分析與判斷，從而得出的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果難免有失偏頗，不利于正確客觀的反映教學(xué)事實(shí)。2.3評(píng)價(jià)體系缺少人文關(guān)懷由于高等院校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系存在的作用是評(píng)判教師的教學(xué)效果和學(xué)生的學(xué)習(xí)成效，需要從多角度多方面出發(fā)進(jìn)行綜合研究，是反映電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的重要手段，需要準(zhǔn)確、客觀、正確地反映事實(shí)，從而更好地改正問(wèn)題。但是目前在教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系中缺乏人文關(guān)懷性的問(wèn)題也較為嚴(yán)重，雖然評(píng)價(jià)學(xué)校和學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量是準(zhǔn)確化和系統(tǒng)化的工作，但是教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系存在的初衷是促進(jìn)教師教學(xué)質(zhì)量的提升和專業(yè)教學(xué)成效的提高，是以提升學(xué)生的知識(shí)能力，促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展為根本的一種評(píng)價(jià)手段。所以目前教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系缺乏人文關(guān)懷的問(wèn)題應(yīng)該重點(diǎn)解決，不僅僅以就業(yè)為主要導(dǎo)向，而且應(yīng)該兼顧人文關(guān)懷性，使得教師、學(xué)生和學(xué)校能夠感受到教學(xué)評(píng)價(jià)所帶來(lái)的溫暖，從而更好地促進(jìn)教師和學(xué)生進(jìn)行自我反思與糾正，最終實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)的不斷發(fā)展。

3電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系建設(shè)對(duì)策

3.1加強(qiáng)電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的系統(tǒng)性

為了有效促進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)評(píng)價(jià)體系朝著系統(tǒng)化、完善化的方向發(fā)展，從根本上解決片面化和單向性的問(wèn)題，高等院校應(yīng)該結(jié)合自身電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的實(shí)踐情況，成立專業(yè)評(píng)價(jià)委員會(huì)進(jìn)行系統(tǒng)研究，由學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)組成研究小組，帶領(lǐng)教師構(gòu)建評(píng)價(jià)體系，建立健全電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的規(guī)范機(jī)制，明確教學(xué)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，根據(jù)當(dāng)前電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)的實(shí)際形勢(shì)，為學(xué)生提供更加有效且科學(xué)的教學(xué)體系，并加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的配套化建設(shè)，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)成效和教師教學(xué)水平的雙重提升。對(duì)此，應(yīng)該將教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系進(jìn)行多維度的構(gòu)建，不斷優(yōu)化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，提前進(jìn)行相應(yīng)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備和多元化數(shù)據(jù)的跨庫(kù)查詢，通過(guò)采集高校內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)和外部互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)，建立起基本狀態(tài)教學(xué)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)庫(kù)，為教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)與分析提供基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)支持。例如，在增強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的系統(tǒng)性方面，應(yīng)該結(jié)合計(jì)算機(jī)類專業(yè)的特點(diǎn)，分別從經(jīng)濟(jì)管理類方向和工程技術(shù)類方向入手，對(duì)于其主干課程的教學(xué)成效進(jìn)行分析，建立分課程的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)過(guò)程，做到分門別類的層次化評(píng)價(jià)，真正實(shí)現(xiàn)細(xì)致入微的評(píng)價(jià)要求。在電子商務(wù)工程技術(shù)類的主干課程方面，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)于程序設(shè)計(jì)基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)與實(shí)施、電商技術(shù)基礎(chǔ)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作以及電子商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)等課程評(píng)價(jià)體系的建立，針對(duì)理論知識(shí)和實(shí)踐能力進(jìn)行綜合化評(píng)價(jià)，要求在教師的教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)生能夠?qū)崿F(xiàn)德智體美全面發(fā)展，掌握自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)和人文科學(xué)等的通識(shí)知識(shí)，熟練掌握現(xiàn)代管理、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)的基礎(chǔ)理論和實(shí)踐應(yīng)用，真正將實(shí)踐與理論進(jìn)行有效的結(jié)合，以解決實(shí)際問(wèn)題為根本評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并將是否能夠結(jié)合快速發(fā)展的電子商務(wù)新型產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)為評(píng)價(jià)參照標(biāo)準(zhǔn)，以全方位多角度的分析教師的教學(xué)成效。同時(shí)，應(yīng)該評(píng)價(jià)教師在就業(yè)指導(dǎo)方面的作用，分析電商技術(shù)專業(yè)就業(yè)前景，比如學(xué)生畢業(yè)后可以從事運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷類崗位、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)類崗位、美工設(shè)計(jì)類崗位。運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷類崗位主要包括主要包括網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、新媒體運(yùn)營(yíng)，以及營(yíng)銷主管、文案策劃、微信營(yíng)銷、SEM營(yíng)銷等，應(yīng)該以教師是否對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面而適合的就業(yè)輔導(dǎo)為標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展綜合的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)過(guò)程，促進(jìn)評(píng)價(jià)體系的建設(shè)。

3.2突出明確評(píng)價(jià)體系的重點(diǎn)和中心

為了更好地實(shí)現(xiàn)高等院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生實(shí)踐能力與自我學(xué)習(xí)能力的雙重提升，加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量，應(yīng)該從評(píng)價(jià)體系建設(shè)維度入手，實(shí)現(xiàn)多維度評(píng)價(jià)和綜合分析，按照最新政策要求進(jìn)行專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)估，進(jìn)一步明確評(píng)價(jià)體系的重點(diǎn)，并將其作為重點(diǎn)研究對(duì)象進(jìn)行討論。其中，應(yīng)該針對(duì)評(píng)價(jià)體系的重點(diǎn)，如教師、學(xué)生和學(xué)校環(huán)境等3方面進(jìn)行評(píng)價(jià)方案的制定和推選，進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)自評(píng)與專家評(píng)價(jià)的有效結(jié)合，結(jié)合具體的指標(biāo)觀測(cè)點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)缺點(diǎn)自評(píng)與自我反思，上傳相應(yīng)的支撐數(shù)據(jù)和支撐材料，從而進(jìn)一步確定電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展定位，有助于開(kāi)展精細(xì)化的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)過(guò)程。例如，為了有效凸顯電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的重點(diǎn)，應(yīng)該合理確定評(píng)價(jià)主體，科學(xué)運(yùn)用評(píng)價(jià)結(jié)果，通過(guò)本地化采集、數(shù)據(jù)檢索、數(shù)據(jù)上報(bào)、拓展明細(xì)表單等方式，進(jìn)一步增強(qiáng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備工作，為多維度評(píng)價(jià)做好數(shù)據(jù)支撐。另外，應(yīng)該加強(qiáng)專家打分的比例，自動(dòng)關(guān)聯(lián)對(duì)應(yīng)指標(biāo)觀測(cè)點(diǎn)的支撐數(shù)據(jù)和支撐材料，并結(jié)合院系評(píng)審生成的自評(píng)報(bào)告，由專家結(jié)合具體情況進(jìn)行商議與評(píng)判，并針對(duì)評(píng)價(jià)體系的重點(diǎn)和中心進(jìn)行進(jìn)一步的突出和明確，提出有效的發(fā)展建議，最終促進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的有效執(zhí)行。對(duì)此，應(yīng)該以教師的教學(xué)過(guò)程和學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程為重點(diǎn)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)，針對(duì)學(xué)校的教學(xué)條件與建設(shè)情況作為輔助內(nèi)容，結(jié)合課程建設(shè)效果進(jìn)行綜合分析與研究。比如教師應(yīng)該在教學(xué)過(guò)程中，教授學(xué)生申請(qǐng)免費(fèi)淘寶網(wǎng)店，并通過(guò)網(wǎng)站銷售一件商品。還可以使學(xué)生通過(guò)結(jié)對(duì)子的形式，自主組成學(xué)習(xí)共同體，由共同體小組成員結(jié)合當(dāng)前的電商發(fā)展情況，根據(jù)自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，共同研究出一套網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案書(shū)，依托于學(xué)院的線上平臺(tái)構(gòu)建小組網(wǎng)店，并嘗試售賣出一定數(shù)目的商品，從而切實(shí)提升學(xué)生的實(shí)踐能力。

3.3深化評(píng)價(jià)體系的人文關(guān)懷

在高等院校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)該進(jìn)一步保證科學(xué)性與準(zhǔn)確性的核心要求，切實(shí)保證評(píng)價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確可靠。與此同時(shí)，也應(yīng)該進(jìn)一步深化評(píng)價(jià)體系的人文關(guān)懷，使得教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系變得真正優(yōu)秀和健全，絕不能單純地用理性和工具論的思想來(lái)評(píng)價(jià)教師的教學(xué)過(guò)程和專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量，這樣不僅僅會(huì)扼殺教育的藝術(shù)性與人文性，還會(huì)降低教師的教學(xué)熱情，不利于電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的有效提升。例如，在教學(xué)體系的構(gòu)建過(guò)程中，應(yīng)該考慮到教師和學(xué)生內(nèi)心的感受，借助人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的形式，引導(dǎo)教師和學(xué)生正確看待教學(xué)評(píng)價(jià)過(guò)程，以正確的心態(tài)接受評(píng)價(jià)結(jié)果，從而有利于發(fā)揮教學(xué)評(píng)價(jià)的引導(dǎo)作用。在結(jié)合評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行人文關(guān)懷的過(guò)程中，應(yīng)該根據(jù)課堂到課率、考生成績(jī)、課堂互動(dòng)數(shù)據(jù)、學(xué)生就業(yè)率等綜合指標(biāo)，綜合分析教師的教學(xué)成效，提出適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)意見(jiàn)，以促進(jìn)教師的專業(yè)性發(fā)展。同時(shí)，應(yīng)該分析學(xué)生成長(zhǎng)，通過(guò)為學(xué)生畫(huà)像和構(gòu)建行為軌跡，挖掘?qū)W生的異常行為，及時(shí)改正學(xué)生學(xué)習(xí)存在的問(wèn)題，促進(jìn)評(píng)價(jià)體系的人文關(guān)懷。在另一方面，在教學(xué)評(píng)價(jià)的過(guò)程中應(yīng)該充分肯定人性和人的價(jià)值，將教師的作用擺在重點(diǎn)突出位置，做到以人為本，保證教師的事業(yè)成就感，保障學(xué)生的切身利益，促進(jìn)學(xué)生的綜合發(fā)展。

4總結(jié)

綜上所述，為了有效提升我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)的活躍性，進(jìn)一步推動(dòng)電商領(lǐng)域市場(chǎng)規(guī)模的不斷發(fā)展，使得我國(guó)經(jīng)濟(jì)能夠?qū)崿F(xiàn)穩(wěn)中求進(jìn)，必須要加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)的高質(zhì)量教學(xué)，致力于培養(yǎng)電商高科技人才，不斷增強(qiáng)電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的完備性與系統(tǒng)性，使得我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)得到充足的發(fā)展動(dòng)力。本文首先對(duì)于電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的重要性進(jìn)行了闡述，從目前電商教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系存在的3點(diǎn)問(wèn)題入手，提出了相應(yīng)的解決方案和建議，以期能夠?yàn)榇龠M(jìn)電子商務(wù)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的高效建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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作者:張冠鳳 單位:吉林電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院