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0引言

在我國發(fā)展的新時(shí)期，市場競爭將整變得越來越為激烈。我國的許多企業(yè)都在積極主動(dòng)地尋求新的發(fā)展道路，希望能夠不斷提升企業(yè)的市場競爭能力，使得企業(yè)在激烈的市場競爭中能夠占有一席之地。我國很多企業(yè)都應(yīng)用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)對企業(yè)的管理進(jìn)行優(yōu)化和改革，針對企業(yè)的行政管理內(nèi)容而言，想要提升該工作的工作效率，最重要的切入點(diǎn)就是行政工作人員。因?yàn)?，行政工作人員是行政管理工作開展的基礎(chǔ)，企業(yè)如果想要使得相關(guān)決策能夠及時(shí)的傳達(dá)，與行政管理人員是分不開的。對于行政管理人員而言，他們不僅僅是行政工作開展的基礎(chǔ)，也是企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。

1現(xiàn)代企業(yè)行政崗位和行政管理人員概述

1.1現(xiàn)代企業(yè)行政管理崗位

現(xiàn)代企業(yè)行政管理崗位包含的內(nèi)容眾多，其中包括企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品的生產(chǎn)制作、產(chǎn)品的推廣銷售以及新產(chǎn)品的研發(fā)等，行政管理崗位就是以這些內(nèi)容為核心服務(wù)工作。如果只是淺層的對行政管理崗位進(jìn)行分析，行政管理崗位雖然不能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來直接的經(jīng)濟(jì)利益，但是如果現(xiàn)代企業(yè)沒有行政管理崗位，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作就會如同一團(tuán)亂麻，如果將企業(yè)比作是人的身體，那么行政管理部門就是人的骨骼，將企業(yè)的所有部位有效的連接在一起。更深層次的講述，行政管理崗位能夠使得企業(yè)可以按照一定的的規(guī)律和章程運(yùn)轉(zhuǎn)，使得企業(yè)可以從容的面對一切困難，同時(shí)還能夠保證企業(yè)整體的發(fā)展。在新時(shí)期，現(xiàn)代企業(yè)行政管理工作不僅有了許多新的工作內(nèi)容的加入，同時(shí)原有的工作進(jìn)一步細(xì)化，與以往行政管理存在一定的差距。行政管理崗位工作內(nèi)容多，責(zé)任重大，在對于企業(yè)問題的處理方面，應(yīng)該更加的合理化、科學(xué)化、現(xiàn)代化。

1.2企業(yè)行政管理人員

企業(yè)行政管理人員就任于行政管理崗位，要對企業(yè)的相關(guān)問題進(jìn)行處理，需要對于企業(yè)的檔案資料進(jìn)行管理，同時(shí)還承擔(dān)著大量的行政內(nèi)務(wù)，負(fù)責(zé)企業(yè)精神和文化建設(shè)等工作。行政管理人員要對企業(yè)整體的生產(chǎn)經(jīng)營運(yùn)行負(fù)責(zé)，對企業(yè)內(nèi)外部的關(guān)系進(jìn)行有效的維護(hù)。他們需要擔(dān)任大量的工作，如果不能夠具有良好的綜合素質(zhì)，就不能將行政管理工作的意義和職能有效的發(fā)揮出來，對于行政管理人員綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，是每一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)都必須要高度重視的。

2現(xiàn)代行政企業(yè)管理人員應(yīng)當(dāng)具有的素質(zhì)

2.1良好的職業(yè)道德

工作人員的職業(yè)道德非常重要，因?yàn)樗麜龑?dǎo)工作人員的工作和行為。但是對于行政管理人員來說光是擁有良好的職業(yè)道德還是不夠的，還需要具備一定企業(yè)責(zé)任感、企業(yè)榮譽(yù)感，為自己能夠身處于這個(gè)企業(yè)，身處于這份崗位感到驕傲。因?yàn)橐幻姓芾砣藛T即使擁有高超的專業(yè)水平，但是并沒有具備良好的職業(yè)道德，所以他在工作中必定會存在消極的工作態(tài)度，而且他的專業(yè)水平越高，越容易通過自己的知識為自己謀取利益，對企業(yè)造成損害。因?yàn)槠髽I(yè)行政管理人員會掌握大量的企業(yè)信息，包括企業(yè)的客戶信息、企業(yè)的資金鏈等，他們的職業(yè)道德與企業(yè)的切實(shí)發(fā)展有著直接的關(guān)聯(lián)。

2.2良好的心理素質(zhì)

企業(yè)行政管理人員會直接面對企業(yè)面臨的危機(jī)及企業(yè)管理工作中的問題。如果企業(yè)行政管理人員不能具有良好的心理素質(zhì)，那么，他們在面對企業(yè)危機(jī)時(shí)就會產(chǎn)生慌亂的情緒、自亂陣腳，又怎么能夠在第一時(shí)間解決危機(jī)？臨危不亂、從容面對、快速解決是企業(yè)行政管理人員應(yīng)當(dāng)具有的素質(zhì)。擁有良好的心理素質(zhì)能夠使得行政管理人員以一個(gè)積極樂觀的態(tài)度處理危機(jī)，保證企業(yè)可以攻克更多的難關(guān)。

2.3良好的專業(yè)技能

以往很多人認(rèn)為目前企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化的管理，行政管理工作并沒有太高的技術(shù)含量，這是一種思想上存在的誤區(qū)。行政管理人員要具備良好的社交能力，可以協(xié)調(diào)企業(yè)各個(gè)部門之間的關(guān)系，同時(shí)，還要具備專業(yè)行政管理知識，這樣才能夠了解怎樣才能將行政工作做好，怎樣提升行政管理工作效率，對于行政管理人員應(yīng)當(dāng)具有的專業(yè)技能可以規(guī)劃為以下幾方面：第一，對于任何事情能夠進(jìn)行預(yù)測；第二，具有一定的大局觀；第三，能夠進(jìn)行全面的統(tǒng)籌。

3提升現(xiàn)代企業(yè)行政管理人員綜合能力策略

3.1加強(qiáng)對行政管理工作人員的文化素質(zhì)教育

通過文化素質(zhì)教育可以幫助行政工作人員樹立較強(qiáng)的工作意識，使得具有良好的道德品質(zhì)。通過文化教育工作使員工可以明白自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展之間的密切聯(lián)系，積極主動(dòng)的將全部經(jīng)歷投入到自身的崗位上去，以實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。同時(shí)，通過文化素質(zhì)教育還能夠在企業(yè)運(yùn)行中形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，會使得員工潛意識地對自身的行為進(jìn)行反思和約束，從而使自身的能力不斷的提到提高。在文化教育過程中需要加入法律的內(nèi)容，使得行政工作人員對相關(guān)的法律有所了解，有所認(rèn)知，也保證工作人員在自己的崗位上能夠遵紀(jì)守法。

3.2利用人才合理流動(dòng)

在企業(yè)不斷的發(fā)展過程中必定會有人才流動(dòng)現(xiàn)象發(fā)生，有利也有弊。過度的人才流動(dòng)必定會對企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)造成極其不良的影響，但是深入研究合理的人才流動(dòng)對于企業(yè)的發(fā)展也有著巨大的推動(dòng)作用。合理的人才流動(dòng)可以為企業(yè)注入新的生命力，使得企業(yè)能夠保持著蓬勃發(fā)展?，F(xiàn)代企業(yè)要充分利用合理的人才流動(dòng)，不僅僅可以為企業(yè)吸取大量的高素質(zhì)人才，同時(shí)，還能夠使得員工心中具有一種危機(jī)意識，使得員工對于自身的工作崗位更加的盡職盡責(zé)，危機(jī)意識會不斷促使工作人員通過提升自己的綜合能力，從而促進(jìn)企業(yè)市場競爭能力的提升。

4結(jié)語

行政管理工作人員可以說是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心，只有不斷地提升他們的綜合能力，才能夠保障企業(yè)在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳步，才能使得企業(yè)可以從容的面對各種挑戰(zhàn)，才能使企業(yè)組建發(fā)展到一個(gè)新的高度，提升現(xiàn)代企業(yè)行政管理人員綜合能力是企業(yè)尋求發(fā)展的重要途徑。

作者：鄭飛燕 單位：廣州珠江職業(yè)技術(shù)學(xué)院