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［摘要］我國(guó)企業(yè)人力資源管理缺乏科學(xué)、合理的規(guī)劃，人力資源專業(yè)素質(zhì)普遍較低，觀念落后。人力資源的培訓(xùn)，薪酬福利制度與人民生活水平提高相一致，合理的、持續(xù)發(fā)展的績(jī)效管理體系，人性化的人力資源管理制度成為企業(yè)文化的重要組成部分，是我國(guó)企業(yè)人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)，這一趨勢(shì)需要國(guó)家層面的政策引導(dǎo)和鼓勵(lì)，要求完善教育制度，提升科技水平，加快人才隊(duì)伍建設(shè)。

［關(guān)鍵詞］企業(yè)管理;人力資源;創(chuàng)新路徑

一、我國(guó)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀及存在的主要問(wèn)題

從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌到現(xiàn)在的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的過(guò)程中，我國(guó)企業(yè)先后推行過(guò)獎(jiǎng)勤罰懶、三項(xiàng)制度改革、全員勞動(dòng)合同制、社會(huì)保障體制的建立、“下崗分流”再就業(yè)等一系列人力資源活動(dòng)，取得很大成績(jī)。在經(jīng)濟(jì)全球一體化的進(jìn)程中，在我國(guó)企業(yè)學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，結(jié)合我國(guó)的特殊國(guó)情以及企業(yè)的實(shí)際情況，不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，取得較好的效果。但是，一方面由于我國(guó)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，各地企業(yè)的人力資源管理理念與做法差別很大;另一方面，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平與西方發(fā)達(dá)國(guó)家相比差距很大，我國(guó)企業(yè)管理尤其是人力資源管理的水平與西方企業(yè)相比還比較落后，仍存在一些亟待解決的問(wèn)題。

1．人力資源管理缺乏科學(xué)、合理的規(guī)劃

美國(guó)管理學(xué)家德魯克提出，人力資源具有自主性和寬松性的特點(diǎn)。他認(rèn)為人是具有思想意識(shí)的，具有溝通、學(xué)習(xí)、協(xié)調(diào)和創(chuàng)新的能力，因此，人力資源管理區(qū)別于其他資源管理。人力資源在企業(yè)組織框架建成后，可以自主、單獨(dú)運(yùn)行，并帶動(dòng)其他資源運(yùn)行和發(fā)展。人力資源不會(huì)像其他資源那樣有折舊存在，而且具有很好的回報(bào)性。經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的積累，能夠產(chǎn)生很好的價(jià)值，具有可持續(xù)性和推廣性。企業(yè)為了自身發(fā)展的需要，進(jìn)行各種招聘，就是企業(yè)為了完成各種管理或人事，依據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)，進(jìn)行人力資源的合理配置，進(jìn)行薪酬管理和績(jī)效評(píng)估等一系列的人力資源管理活動(dòng)，以提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。目前，一些企業(yè)的人力資源管理部門是由原來(lái)的人事部門“更名”而來(lái)的，其作用和方法并未發(fā)生改變，人力資源管理部門的人員素質(zhì)水平并未得到提高，缺乏必要的管理技能和知識(shí)，缺少長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，隨意性較大的特點(diǎn)，不能發(fā)揮企業(yè)人力資源管理部門應(yīng)有的作用。目前，我國(guó)企業(yè)人力資源管理具有較大的局限性，把人力資源定位于短期經(jīng)濟(jì)利益，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，人力資源管理目標(biāo)和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展理念不同步，創(chuàng)造短期利潤(rùn)，限制人力資源充分發(fā)揮其潛力。物質(zhì)資本優(yōu)先發(fā)展的模式，造成企業(yè)人力資源管理思維落后，輕視人力資源管理，對(duì)于企業(yè)員工的創(chuàng)新能力、實(shí)際工作能力以及具有高水平技術(shù)能力員工的人力資源管理不夠重視。

2．人力資源專業(yè)素質(zhì)普遍較低，觀念落后，對(duì)人才認(rèn)識(shí)不足

企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)早已不再局限于對(duì)市場(chǎng)的爭(zhēng)奪，而是擴(kuò)展到對(duì)人才的爭(zhēng)奪。科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，人才是科學(xué)技術(shù)的掌握者，人才決定企業(yè)創(chuàng)新的潛力。幫助企業(yè)更好地規(guī)劃自己的人力資源，提升企業(yè)的人力資源競(jìng)爭(zhēng)力，是當(dāng)前人力資源管理部門面臨的一個(gè)重要考驗(yàn)，也是企業(yè)保持足夠競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。企業(yè)管理理念是發(fā)展的，已從單向的管理轉(zhuǎn)向強(qiáng)調(diào)員工的參與意識(shí)，如股票分紅等政策。我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展始于改革開放，時(shí)間短，發(fā)展模式仍保留著計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特色。在人力資源管理這一新領(lǐng)域，觀念較為落后，專業(yè)素質(zhì)亟待提高，企業(yè)對(duì)人才的重視程度仍顯不足，尚未形成人才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心力量的理念。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在全國(guó)企業(yè)技術(shù)工人隊(duì)伍中，擁有中專學(xué)歷的占58%，擁有本科學(xué)歷的占12.66%;在企業(yè)管理層中，研究生學(xué)歷的僅占0.29%。雖然國(guó)民經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，但一些企業(yè)仍然采用傳統(tǒng)的發(fā)展模式、發(fā)展思維，使得企業(yè)員工的技術(shù)水平和專業(yè)水準(zhǔn)跟不上企業(yè)發(fā)展的步伐，老員工也沒(méi)有進(jìn)行好的繼續(xù)再教育。我國(guó)企業(yè)的人力資源管理理念有待提高，這是與世界先進(jìn)理念接軌的需要，是推動(dòng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。

3．企業(yè)人力資源管理部門資金缺乏，人才激勵(lì)機(jī)制不完善

一方面，企業(yè)追求短期利益，忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，其人力資源的開發(fā)投入只是象征性的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，未能從根本上提供資金支持;另一方面，人們的物質(zhì)生活水平有了很大提高，人們?cè)谖镔|(zhì)生活方面的需求增長(zhǎng)較快，因此，額外的激勵(lì)機(jī)制不但能夠提高員工的經(jīng)濟(jì)收入，而且能夠促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，并與工作效率掛鉤，不但可以提高其工作的積極性，而且可以使其人力資源發(fā)展步入良性循環(huán)。

二、我國(guó)企業(yè)人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)

現(xiàn)代人力資源管理部門作為規(guī)劃、決策、制度設(shè)計(jì)部門，涉及企業(yè)的每一個(gè)管理者，其管理活動(dòng)與企業(yè)的全體員工息息相關(guān)。企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)理也是人力資源管理者。企業(yè)人力資源管理的主要職責(zé)是制定相關(guān)的人力資源規(guī)劃、開發(fā)政策，側(cè)重于人的潛能的開發(fā)與才能的發(fā)揮，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，并對(duì)其他部門管理者進(jìn)行相關(guān)的管理培訓(xùn)，提高其管理水平和素質(zhì)。目前，我國(guó)大多數(shù)企業(yè)屬于勞動(dòng)密集型企業(yè)，吸收大量的勞動(dòng)力，規(guī)模較大。這些企業(yè)沒(méi)有設(shè)置專門的人力資源管理機(jī)構(gòu)，其職能大都由總經(jīng)理辦公室或行政部兼任，其活動(dòng)大都是在員工考勤、獎(jiǎng)懲制度、工資分配、工作規(guī)則等方面對(duì)員工加以限制，而不是在“以人為中心”的理念下充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，以求得員工發(fā)展和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。盡管員工心存不滿，但考慮到勞動(dòng)力買方市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)，大部分員工只好接受各種條件限制。一個(gè)完善的人力資源管理體系，應(yīng)具備基礎(chǔ)的工作分析、人員分析能力，戰(zhàn)略規(guī)劃、成本核算、政策法規(guī)、環(huán)境管理等宏觀把控能力，以及人才選聘、培訓(xùn)開發(fā)、績(jī)效考核、薪酬分配、福利保障、職業(yè)管理等與員工相關(guān)的管理能力。

1．人力資源的培訓(xùn)

開展員工職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)。一個(gè)員工選擇一個(gè)企業(yè)，首先是根據(jù)自己的個(gè)人愿景，即個(gè)人對(duì)職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃和目標(biāo)以及價(jià)值觀，當(dāng)一個(gè)人認(rèn)為企業(yè)的情況符合自己發(fā)展前景的時(shí)候，他同意加入公司，而入職后，公司前景就顯現(xiàn)出來(lái)，公司的未來(lái)發(fā)展目標(biāo)是不是與員工個(gè)人的目標(biāo)相一致，員工該如何調(diào)整自己的愿景，以融入公司前景，這實(shí)際上也就是通常所講的職業(yè)生涯規(guī)劃的問(wèn)題。現(xiàn)代人力資源管理的核心是“以人為本”，從人的自然屬性出發(fā)，視員工為組織最寶貴的資源，用科學(xué)、人性的方式尊重員工的人格和選擇，關(guān)心他們的需求，幫助他們自我完善、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和價(jià)值，以人力資源促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，最終讓人力資源真正成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。通過(guò)培訓(xùn)外包與內(nèi)訓(xùn)體系的結(jié)合、前瞻性培訓(xùn)，以及與先進(jìn)的人力資源管理理念、體制、技術(shù)、方法的接軌，建設(shè)精英隊(duì)伍，儲(chǔ)備人才。

2．薪酬福利制度與人民生活水平同步提高

薪酬缺乏策略引導(dǎo)，以及由此導(dǎo)致的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)不一、結(jié)構(gòu)混亂，會(huì)降低企業(yè)員工的工作積極性。從傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向現(xiàn)代薪酬制度，能夠提高薪資水平，調(diào)整和優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)，解決縱向上升機(jī)會(huì)少、薪酬增長(zhǎng)速度緩慢的問(wèn)題。合理的薪酬制度使技能和績(jī)效薪酬制度相結(jié)合，鼓勵(lì)員工努力提高職業(yè)技能，提高績(jī)效水平，如建立經(jīng)營(yíng)者年薪制、員工持股制、管理者收購(gòu)、推行期權(quán)期股等，脫離短期利潤(rùn)誘惑，從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，關(guān)注企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展和經(jīng)營(yíng)效益。培養(yǎng)企業(yè)的精神文化，為企業(yè)人力資源的開發(fā)與管理建立一個(gè)良好的平臺(tái)，在使員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí)，推動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展。

3．合理、持續(xù)發(fā)展的績(jī)效管理體系

績(jī)效管理是依據(jù)客觀事實(shí)的，是量化的，其實(shí)施要求協(xié)調(diào)人力資源部門與其他相關(guān)的業(yè)務(wù)部門、財(cái)務(wù)行政部門等。推廣績(jī)效評(píng)估管理，可以充分發(fā)揮人力資源的潛能，使資源有效配置達(dá)到最優(yōu)，將員工的崗位考核與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略緊密相連，提升其參與度，建立健全績(jī)效管理體系，使企業(yè)的發(fā)展更具科學(xué)性、持續(xù)性、有效性?？?jī)效管理是根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，將提升員工績(jī)效與組織績(jī)效進(jìn)行高度統(tǒng)一的過(guò)程。而績(jī)效管理注重在考核指標(biāo)中體現(xiàn)組織的戰(zhàn)略導(dǎo)向，考核結(jié)果的反饋與制訂員工績(jī)效改善計(jì)劃并行。企業(yè)從創(chuàng)業(yè)期到成熟期的過(guò)程，也是人才發(fā)展到人才儲(chǔ)備的過(guò)程。如何持續(xù)激勵(lì)員工的積極性，績(jī)效管理體系將扮演一個(gè)重要角色。

4．人性化的人力資源管理制度

成為企業(yè)文化的重要組成部分人力資源管理的目的是，通過(guò)各種激勵(lì)措施，促使員工積極、高效地完成各種任務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。尊崇“以人為本”理念的現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理成為企業(yè)文化的重要組成部分。尊重人性，尊重個(gè)性，注重個(gè)人發(fā)展，認(rèn)可員工價(jià)值，滿足員工的個(gè)性化需求，人力資源管理體現(xiàn)對(duì)員工的激勵(lì)和引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)對(duì)自我行為的自我約束和監(jiān)督，把合適的人放到合適的崗位，讓員工創(chuàng)造最佳業(yè)績(jī)成為可能?？茖W(xué)規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，從客觀實(shí)際需求進(jìn)行分析，嚴(yán)密組織開發(fā)適合企業(yè)戰(zhàn)略的多種形式，滿足企業(yè)對(duì)員工素質(zhì)的動(dòng)態(tài)需求，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的同時(shí)，員工個(gè)人需求也將得以實(shí)現(xiàn)。

三、我國(guó)企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新的路徑

人類社會(huì)正步入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人才儲(chǔ)備的多少成為一個(gè)企業(yè)發(fā)展?jié)撃艿闹匾獦?biāo)志。創(chuàng)新人力資源管理，培養(yǎng)、維護(hù)、使用、吸收人才，成為現(xiàn)代人力資源管理的關(guān)鍵問(wèn)題。相較于傳統(tǒng)的人力資源管理，現(xiàn)代的人力資源管理運(yùn)用科學(xué)的管理方法，實(shí)現(xiàn)人力、物力的組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的潛能，提高工作效率，最大限度地實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。為了切實(shí)有效地提高人力資源管理的效用，現(xiàn)代企業(yè)必須改革人力資源管理制度，通過(guò)創(chuàng)新保持活力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

1．國(guó)家層面的政策引導(dǎo)和鼓勵(lì)人力資源管理

可以從宏觀和微觀層面進(jìn)行創(chuàng)新。就宏觀而言，國(guó)家的政策引導(dǎo)與鼓勵(lì)不但能夠推動(dòng)人力資源管理的發(fā)展，而且可以通過(guò)國(guó)家在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的宏觀作用，有效配置資源，結(jié)合相關(guān)的財(cái)稅政策、貨幣政策、產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)權(quán)政策等，在實(shí)現(xiàn)國(guó)家職能和發(fā)展目標(biāo)的同時(shí)，引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展，鼓勵(lì)企業(yè)培養(yǎng)特殊的專業(yè)人才，國(guó)家對(duì)特殊人才的重視，有利于提高企業(yè)對(duì)相關(guān)人力資源管理的重視，既能實(shí)現(xiàn)國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的目標(biāo)，又能實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)互利共贏的可持續(xù)發(fā)展。供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，不但是對(duì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的深入，而且是政府對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的引導(dǎo)，鼓勵(lì)企業(yè)在國(guó)家宏觀調(diào)控下，順應(yīng)市場(chǎng)需求，提高企業(yè)發(fā)展高度，相應(yīng)的，國(guó)家的人力資源管理制度的改革就能夠在宏觀層面引導(dǎo)和鼓勵(lì)企業(yè)的人力資源管理制度建設(shè)。就微觀而言，企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的微觀組成單位，個(gè)體差異明顯，發(fā)展目標(biāo)迥異，對(duì)人力資源管理的需求也存在差異。然而，不論是國(guó)有企業(yè)還是民營(yíng)企業(yè)，國(guó)家政策都是其“指路明燈”，引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。

2．完善教育制度，提升科技水平，加快人才隊(duì)伍建設(shè)

知識(shí)經(jīng)濟(jì)是以知識(shí)生產(chǎn)、使用、消費(fèi)、流通、交換為過(guò)程的經(jīng)濟(jì)形式?，F(xiàn)代教育的基本職能就是傳播文化和發(fā)展科技水平，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，是科學(xué)技術(shù)再生產(chǎn)的重要條件。教育不僅是對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)的繼承，更是對(duì)技術(shù)創(chuàng)新奠定基礎(chǔ)，不斷發(fā)展、不斷提高，再生產(chǎn)新的科學(xué)技術(shù)，創(chuàng)造和開拓新的科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域。人力資源管理要高效地激發(fā)人才潛能，充分發(fā)揮其作用。因此，教育制度改革，既是對(duì)人的綜合素質(zhì)的提高，也是提高人力資源管理水平的重要途徑。確立人才優(yōu)先發(fā)展的理念，著力優(yōu)化人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新人才培養(yǎng)方式，完善激勵(lì)機(jī)制，遵循優(yōu)選化的人才招聘體系，突出人才的前瞻性和專業(yè)化深度，將人才隊(duì)伍建設(shè)上升到企業(yè)的戰(zhàn)略層面，積極建設(shè)和研究人力資源，統(tǒng)籌規(guī)劃，明確思路，扎實(shí)推進(jìn)，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，推動(dòng)人力資源管理制度創(chuàng)新。

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作者：王海龍，楊建飛單位：西北大學(xué)