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軟件開發(fā)過程問題多多，且并不因軟件開發(fā)工具的完善而有大的改善，軟件工程控制的重要性越來越被重視。軟件開發(fā)過程的問題常有如下幾種：（1）對軟件開發(fā)成本和進度的估計常常很不準確。實際成本比估計成本有可能高出一個數(shù)量級，實際進度比預(yù)期進度拖延幾個月甚至幾年的現(xiàn)象并不罕見。這種現(xiàn)象降低了軟件開發(fā)組織的信譽。而為了趕進度和節(jié)約成本所采取的一些權(quán)宜之計又往往損害了軟件產(chǎn)品的質(zhì)量，從而不可避免地會引起用戶的不滿。（2）用戶對“已完成的”軟件系統(tǒng)不滿意的現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。軟件開發(fā)人員常常在對用戶要求只有模糊的了解，甚至對所要解決的問題還沒有確切認識的情況下，就倉促上陣匆忙著手編寫程序。軟件開發(fā)人員和用戶之間的信息交流往往很不充分，“閉門造車”必然導(dǎo)致最終的產(chǎn)品不符合用戶的實際需要。（3）軟件產(chǎn)品的質(zhì)量往往靠不住。軟件可靠性和質(zhì)量保證的確切的定量概念剛剛出現(xiàn)不久，軟件質(zhì)量保證技術(shù)（審查、復(fù)審和測試）還沒有堅持不懈地應(yīng)用到軟件開發(fā)的全過程中，這些都導(dǎo)致軟件產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問題。（4）軟件常常是不可維護的。很多程序中的錯誤是非常難改正垢，實際上不可能使這些程序適應(yīng)新的硬件環(huán)境，也不能根據(jù)用戶的需要在原有程序中增加一些新的功能?！翱芍赜玫能浖边€是一個沒有完全做到的、正在努力追求的目標，人們?nèi)匀辉谥貜?fù)開發(fā)類似的或基本類似的軟件。（5）軟件通常沒有適當?shù)奈臋n資料。計算機軟件不僅僅是程序，還應(yīng)該有一整套文檔資料。這些文檔資料應(yīng)該是在軟件開發(fā)過程中產(chǎn)生出來的，而且應(yīng)該是“最新式的”（即和程序代碼完全一致的）。軟件開發(fā)組織的管理人員可以使用這些文檔資料作為“里程碑”，來管理和評價軟件開發(fā)工程的進展狀況；軟件開發(fā)人員可以利用它們作為通信工具，在軟件開發(fā)過程中準確地交流信息；對于軟件維護人員而言，這些文檔資料更是至關(guān)重要必不可少的。缺乏必要的文檔資料或者文檔資料不合格，必然給軟件開發(fā)和維護帶來許多嚴重的困難和問題。（6）軟件成本在計算機系統(tǒng)總成本中所占的比例逐年上升。由于微電子學(xué)技術(shù)的進步和生產(chǎn)自動化程度不斷提高，硬件成本逐年下降，然而軟件開發(fā)需要大量人力，軟件成本隨著通貨膨脹以及軟件規(guī)模和數(shù)量的不斷擴大而持續(xù)上升。美國在1985年軟件成本大約已占計算機系統(tǒng)總成本的90%。（7）軟件開發(fā)生產(chǎn)率提高的速度，遠遠跟不上計算機應(yīng)用迅速普及深入的趨勢。軟件產(chǎn)品“供不應(yīng)求”的現(xiàn)象使人類不能充分利用現(xiàn)代計算機硬件提供的巨大潛力。軟件工程的七條基本原理：1、用分階段的生命周期計劃嚴格管理有人經(jīng)統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，在不成功的軟件項目中有一半左右是由于計劃不周造成的，可見把建立完善的計劃作為第一條基本原理是吸取了前人的教訓(xùn)而提出來的。在軟件開發(fā)與維護的漫長的生命周期中，需要完成許多性質(zhì)各異的工作。這條基本原理意味著，應(yīng)該把軟件生命周期劃分成若干個階段，并相應(yīng)地制定出切實可行的計劃，然后嚴格按照計劃對軟件的開發(fā)與維護工作進行管理。Boehm認為，在軟件的整個生命周期中應(yīng)該制定并嚴格執(zhí)行六類計劃，它們是項目概要計劃，里程碑計劃，項目控制計劃，產(chǎn)品控制計劃，驗證計劃，運行維護計劃。不同層次的管理人員都必須嚴格按照計劃各盡其職地管理軟件開發(fā)與維護工作，絕不能受客戶或上級人員的影響而擅自背離預(yù)定計劃。2、堅持進行階段評審當時已經(jīng)認識到，軟件的質(zhì)量保證工作不能等到編碼階段結(jié)束之后再進行。這樣說至少有兩個理由：第一，大部分錯誤是在編碼之前造成的，例如，根據(jù)Boehm等人的統(tǒng)計，設(shè)計錯誤占軟件錯誤的63%，編碼僅占37%；第二，錯誤發(fā)現(xiàn)與改正得越晚，所需付出的代價也越高。因此，在每個階段都進行嚴格的評審，以便盡早發(fā)現(xiàn)在軟件開發(fā)過程中所犯的錯誤，是一條必須遵循的重要原則。3、實行嚴格的產(chǎn)品控制在軟件開發(fā)過程中不應(yīng)隨意改變需求，因為改變一項需求往往需要付出較高的代價，但是，在軟件開發(fā)過程中改變需求又是難免的，由于外部環(huán)境的變化，相應(yīng)地改變用戶需求是一種客觀需要，顯然不能硬性禁止客戶提出改變需求的要求，而只能依靠科學(xué)的產(chǎn)品控制技術(shù)來順應(yīng)這種要求。也就是說，當改變需求時，為了保持軟件各個配置成分的一致性，必須實行嚴格的產(chǎn)品控制，其中主要是實行基準配置管理。所謂基準配置又稱基線配置，它們是經(jīng)過階段評審后的軟件配置成分（各個階段產(chǎn)生的文檔或程序代碼）?；鶞逝渲霉芾硪卜Q為變動控制：一切有關(guān)修改軟件的建議，特別是涉及到對基準配置的修改建議，都必須按照嚴格的規(guī)程進行評審，獲得批準以后才能實施修改。絕對不能誰想修改軟件（包括尚在開發(fā)過程中的軟件），就隨意進行修改。4、采用現(xiàn)代程序設(shè)計技術(shù)從提出軟件工程的概念開始，人們一直把主要精力用于研究各種新的程序設(shè)計技術(shù)。60年代末提出的結(jié)構(gòu)程序設(shè)計技術(shù)，已經(jīng)成為絕大多數(shù)人公認的先進的程序設(shè)計技術(shù)。以后又進一步發(fā)展出各種結(jié)構(gòu)分析（SA）與結(jié)構(gòu)設(shè)計（SD）技術(shù)。實踐表明，采用先進的技術(shù)既可提高軟件開發(fā)的效率，又可提高軟件維護的效率。5、結(jié)果應(yīng)能清楚地審查軟件產(chǎn)品不同于一般的物理產(chǎn)品，它是看不崢摸不著的邏輯產(chǎn)品。軟件開發(fā)人員（或開發(fā)小組）的工作進展情況可見性差，難以準確度量，從而使得軟件產(chǎn)品的開發(fā)過程比一般產(chǎn)品的開發(fā)過程更難于評價和管理。為了提高軟件開發(fā)過程的可見性，更好地進行管理，應(yīng)該根據(jù)軟件開發(fā)項目的總目標及完成期限，規(guī)定開發(fā)組織的責任和產(chǎn)品標準，從而使得所得到的結(jié)果能夠清楚地審查。6、開發(fā)小組的人員應(yīng)該少而精這條基本原理的含義是，軟件開發(fā)小組的組成人員的素質(zhì)應(yīng)該好，而人數(shù)則不宜過多。開發(fā)小組人員的素質(zhì)和數(shù)量是影響軟件產(chǎn)品質(zhì)量和開發(fā)效率的重要因素。素質(zhì)高的人員的開發(fā)效率比素質(zhì)低的人員的開發(fā)效率可能高幾倍至幾十倍，而且素質(zhì)高的人員所開發(fā)的軟件中的錯誤明顯少于素質(zhì)低的人員所開發(fā)的軟件中的錯誤。此外，隨著開發(fā)小組人員數(shù)目的增加，因為交流情況討論問題而造成的通信開銷也急劇增加。當開發(fā)小組人員數(shù)為N時，可能的通信路徑有N（N?/FONT>1）/2條，可見隨著人數(shù)N的增大，通信開銷將急劇增加。因此，組成少而精的開發(fā)小組是軟件工程的一條基本原理。7、承認不斷改進軟件工程實踐的必要性遵循上述六條基本原理，就能夠按照當代軟件工程基本原理實現(xiàn)軟件的工程化生產(chǎn)，但是，僅有上述六條原理并不能保證軟件開發(fā)與維護的過程能趕上時代前進的步伐，能跟上技術(shù)的不斷進步。l因此，Boehm提出應(yīng)把承認不斷改進軟件工程實踐的必要性作為軟件工程的第七條基本原理。按照這條原理，不僅要積極主動地采納新的軟件技術(shù)，而且要注意不斷總結(jié)經(jīng)驗，例如，收集進度和資源耗費數(shù)據(jù)，收集出錯類型和問題報告數(shù)據(jù)等等。這些數(shù)據(jù)不僅可以用來評價新的軟件技術(shù)的效果，而且可以用來指明必須著重開發(fā)的軟件工具和應(yīng)該優(yōu)先研究的技術(shù)。