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「摘要」人本管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的新模式,其核心價值觀是尊重人、關(guān)心人、實(shí)現(xiàn)人的價值。這一核心驅(qū)動力無不貫徹于人本管理的思想體系以及具體方法之中,因而在激烈的市場競爭時代,企業(yè)的生存發(fā)展之道就是這種核心價值觀的競爭。它激活了企業(yè)的整體競爭力,創(chuàng)造企業(yè)長久不衰的品牌,樹立文明健康的企業(yè)形象,形成獨(dú)樹一幟的企業(yè)文化。只有在理論上認(rèn)識人本管理的倫理內(nèi)涵,才能使實(shí)踐中的企業(yè)管理革新秉持人本管理這種先進(jìn)的模式。本文試圖從本性、欲望、智力、士氣、人心、情感、素質(zhì)、關(guān)系八個方面分析人本管理的內(nèi)涵以及“人”“本”之間的相互關(guān)系、從知識經(jīng)濟(jì)、信息時代價中企業(yè)價值需求角度闡述人本管理的發(fā)展性并培育企業(yè)文化、重視個體需要、企業(yè)管理體系角度凸現(xiàn)人本管理的理論模式和動作架構(gòu)。
「關(guān)鍵詞」人本管理以人為本企業(yè)文化
一、人本管理的內(nèi)涵
人本管理是一種管理模式,更是一種管理哲學(xué),80年代初風(fēng)靡世界,至今仍是一種管理思潮,其核心是尊重人和激發(fā)人的熱情。改革開放以來,關(guān)于人本管理的理論逐漸被重視,一批優(yōu)秀的中國企業(yè)日益覺悟到員工在企業(yè)發(fā)展中的真正貢獻(xiàn)。這種轉(zhuǎn)變既來自我國企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的惡化和經(jīng)營績效的滑波,也來自企業(yè)人才的外流,這些促使我國企業(yè)經(jīng)營者、領(lǐng)導(dǎo)者對企業(yè)管理理念、管理制度、管理方式的再思考。
人本管理是時展的產(chǎn)物。它在知識經(jīng)濟(jì)時代顯示出新的特征,在不同企業(yè)里它的表現(xiàn)形式多樣化,但其核心價值觀始終是企業(yè)生存發(fā)展之靈魂。中國三位偉大的儒家創(chuàng)始人:孔子、孟子、荀子提出的“愛人貴民”的人本主義思想是中華民族的思想精華,曾被歷代開明的統(tǒng)治者視為治國之本,而今社會的“人本管理”是無數(shù)成功企業(yè)家追求的一種管理模式。既然管理要以人為本,那么我們就需要找到真正的“本”是什么,只有正確認(rèn)識了“本”,才可能做好人本管理。“本”概括起來主要在以下幾個方面:
1、在“本性”。認(rèn)識人的本性是管理的開端。一部管理史,就是一部對人的本性的認(rèn)識不斷豐富、深化和完善的歷史。無論從“經(jīng)濟(jì)人”、“社會人”和“復(fù)雜人”概念的提出,還是從泰羅的“X理論”、梅奧的“Y理論”,大內(nèi)的“Z理論”、莫爾斯與洛希的“超Y理論”,以及巴克斯與艾索斯的“S理論”、布蘭查德與洛伯的“W理論”、吉寧的“G理論”、英克森等的“K理論”的提出,再到后來的“B理論”等的出現(xiàn),其共同的目的都是為了引導(dǎo)人們充分認(rèn)識和把握人的本性,以更好地明確管理的著眼點(diǎn)和立足點(diǎn)。對人的本性的看法雖然很多,但無非三種結(jié)論:即人性向善、人性向惡、人性亦善亦惡。以上結(jié)論并無高下、正誤之分,只要因人、因地、因時而制宜,都會在管理實(shí)踐中獲致預(yù)期效果。但總的說,管理者還是應(yīng)在具體的管理過程中堅持“揚(yáng)善抑惡”、“使長棄短”和“用巧補(bǔ)拙”的原則,務(wù)求展示、激發(fā)、運(yùn)用和發(fā)展人性中光明的、積極的、美好的一面,以給人向上的動力與希望。
2、在“欲望”。從某種意義上講,所謂管理就是對人的欲望的管理,管理的過程就是對人的欲望予以關(guān)注、激發(fā)、調(diào)控、滿足的過程。從馬斯洛的“需求層次理論”、斯金納的“強(qiáng)化理論”、亞當(dāng)斯的“公平理論”,到麥克萊蘭的“成就需要理論”、赫茨伯格的“雙因素理論”、波特與勞勒的“期望激勵理論”,再到阿爾德法的“ERG理論”、弗洛姆的“期望理論”等等,都從不同的角度和側(cè)面反映了這一思想。人的欲望豐富多彩,所導(dǎo)致的結(jié)果也千差萬別,但概言之,無過乎正與邪、公與私、強(qiáng)與弱、多與寡之分,因而管理者的責(zé)任即是竭力抑制人的不良欲望,充分引導(dǎo)和滿足人的正當(dāng)欲望,并使之成為驅(qū)動管理過程正常運(yùn)轉(zhuǎn)的原動力。
3、在“人心”。人心造時勢。無論管理環(huán)境如何變幻,善于爭取人心(內(nèi)為員工,外為顧客)都是管理制勝的不二法門。管理的上乘工夫就是善造勢,然后乘勢而上,順勢以成。要做到這一點(diǎn),首先就要識勢,即識內(nèi)勢與外勢、強(qiáng)勢與弱勢、優(yōu)勢與劣勢、近勢與遠(yuǎn)勢,而識勢的關(guān)鍵就是要善于把握人心、努力順應(yīng)人心、最終贏得人心。動人心者莫乎誠,結(jié)人心者莫乎利,固人心者莫乎和。無論是“攻心”、“治心”還是“合心”、“用心”,其根本都在“得心”。你能贏得人心,你就能贏得一切。
4、在“關(guān)系”。管理關(guān)系是社會生產(chǎn)關(guān)系在管理領(lǐng)域中的具體表現(xiàn),“人與人之間的關(guān)系”是管理關(guān)系的核心內(nèi)容,它充分體現(xiàn)在管理過程的方方面面??梢哉f,離開了處理人與人之間的關(guān)系,就無所謂管理;能否充有效地認(rèn)識、把握和處理人與人之間的關(guān)系,已成為衡量一個管理者是否成熟和成功的重要標(biāo)志。管理學(xué)說史上“人際關(guān)系學(xué)派”的誕生,“系統(tǒng)組織理論”、“團(tuán)體力學(xué)”、“支持關(guān)系理論”、“組織行為學(xué)”、“組織文化理論”、“組織發(fā)展理論”以及“學(xué)習(xí)型組織理論”、“團(tuán)隊(duì)管理理論”等的出現(xiàn),都從不同程度和角度反映出了組織內(nèi)外人與人之間的關(guān)系對組織結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略、績效以及組織成員心理與行為所產(chǎn)生的巨大影響和決定作用,從而揭示了管理關(guān)系的本質(zhì),較好地指導(dǎo)了不同時期的管理實(shí)踐。隨著知識管理時代的到來,組織內(nèi)外人與人之間關(guān)系的好壞已經(jīng)成為一個組織生存和發(fā)展的決定因素,因而對人與人之間關(guān)系的管理也就成為知識管理的一項(xiàng)核心內(nèi)容。關(guān)系就是財富和資源。如何通過對組織內(nèi)外人與人之間關(guān)系的管理,達(dá)致組織文化與價值觀的重塑、團(tuán)隊(duì)精神與學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)、溝通與交流效率的提升、合作與互動模式的創(chuàng)新、協(xié)調(diào)與整合方法的改進(jìn)以及組織內(nèi)外人際關(guān)系資源的有效開發(fā)和最佳配置等等,已成為未來管理制勝的關(guān)鍵。
人是企業(yè)經(jīng)營的主體,是確保競爭優(yōu)勢地位中決定性的因素,是企業(yè)的戰(zhàn)略資源,在企業(yè)發(fā)展所需要的人力、物力、財力等各種資源中,人力資源放在首位,如何切實(shí)采取措施吸引人才,培養(yǎng)人才,用好人才,留住人才,不斷調(diào)整生產(chǎn)關(guān)系以適應(yīng)生產(chǎn)力的發(fā)展有助于企業(yè)在激烈的市場競爭中取勝?!耙匀藶楸尽笔侵笇芾韺ο笞杂X的遵守規(guī)章制度的基礎(chǔ)上所進(jìn)行的比較高層次的一種管理方式,是指在企業(yè)管理的一切活動中始終把人放在核心位置,追求人的全面發(fā)展,充分調(diào)動所有職工的積極性和創(chuàng)造性,使企業(yè)獲得最大的效益。它的價值觀是尊重人、關(guān)心人、理解人、愛護(hù)人、幫助人、造就人。
二、我國企業(yè)人本管理的實(shí)施戰(zhàn)略
經(jīng)過我國無數(shù)企業(yè)的興衰、成敗驗(yàn)證,在我國應(yīng)該廣泛實(shí)施“以人為中心、理性化團(tuán)隊(duì)管理”模式,將員工視為活動主體和公司主人,了解和尊重員工的心態(tài)和需要,并根據(jù)他們的心態(tài)和需要,采取相應(yīng)的人力資源管理措施。從發(fā)人深省的口號到人盡皆知的共識再到身體力行的具體實(shí)踐,越來越多的人逐漸深刻地體會到人力資本是一種有潛在回報率的資本,對人的重視歸根結(jié)底是對投資回報的重視。例如,萬科的“人才是企業(yè)之本”;麥當(dāng)勞的“勤奮的員式乃公司之寶”;聯(lián)想的“辦公司就是育人”;海爾的“我們現(xiàn)在唯一可怕的只是我們自己;領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)不是去發(fā)現(xiàn)人才而是建立一個可以出人才的機(jī)制”;長虹的“尊重每一個人。管理是管理者思維的管理,是管理者境界的管理,是管理者目標(biāo)的管理”;格蘭仕的“人氣,企業(yè)最大的財富”;榮事達(dá)的“營造‘和商’人文環(huán)境,規(guī)范員工行為”;TCL的“企業(yè)的競爭就是管理理念的競爭、人才的競爭,要建立一個好企業(yè),首先要練就一支好的隊(duì)伍”;還有什么“最有意義的一分鐘是對人才投資的一分鐘”等等。然而,有了口號和理念并不等于就有了有效的行動。如何實(shí)踐“以人為本”才是組織在新經(jīng)濟(jì)條件下生存乃至實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。
1、以人為本培育企業(yè)文化
企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長期的、艱巨的系統(tǒng)工程,需要企業(yè)堅持不懈的努力。搞好一個企業(yè),最重要的任務(wù)是建立和維系正確的企業(yè)價值觀并把它灌輸?shù)狡髽I(yè)全體職工的心中,形成一個上下一致的意志和共識。企業(yè)全體職工是企業(yè)文化的創(chuàng)造者,也是企業(yè)文化的繼承者,只有發(fā)動全員參與,才能成功地建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化。
企業(yè)文化產(chǎn)生之前的各種管理理論都強(qiáng)調(diào)對企業(yè)的外在管理,都把人作為管理對象,通過外在的手段促使職工和組織加快運(yùn)轉(zhuǎn),以達(dá)到目的,企業(yè)文化則突出“人”的觀念,強(qiáng)調(diào)“以人為本”的管理思想,重視策動科學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)發(fā)展的人文力量,重視激發(fā)人的主動性和創(chuàng)造性。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人是企業(yè)的代表,是把握企業(yè)決策的組織者,是企業(yè)成功的重要因素。這種特殊的地位決定了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的觀念和行為是企業(yè)文化建設(shè)的重要因素,成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,能夠根據(jù)企業(yè)所處的環(huán)境提出明晰的價值觀,為全體員工提供對共同方向的意識,并通過日常行為強(qiáng)化這種價值觀。因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在建立一支素質(zhì)管理人員隊(duì)伍,提高企業(yè)管理人員的科學(xué)管理水平也是目前我們企業(yè)文化建設(shè)的迫切要求。
員工是企業(yè)文化建設(shè)的重要參與者,企業(yè)成敗往往系于其員工能否識別、接受本組織的價值觀,并付之行動。企業(yè)應(yīng)確定明確的企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。制定相應(yīng)的目標(biāo),使全體員工知道前進(jìn)的方向和工作的責(zé)任感。無論短期的、中期的、長期的甚至即期的目標(biāo),都要讓全體員工形成對目標(biāo)的認(rèn)同和共識,因?yàn)楣餐哪繕?biāo),才能使人們走在一起,共同的目標(biāo)才能形成強(qiáng)大的凝聚力,很難想像一群目標(biāo)不一致的人會有凝聚力。因此,這要求我們加強(qiáng)對企業(yè)員工的培訓(xùn)、教育、增強(qiáng)員工對企業(yè)的歸屬感,對企業(yè)價值的認(rèn)同感并自覺地去實(shí)現(xiàn)它。
企業(yè)在管理實(shí)踐中應(yīng)樹立以人為本的企業(yè)哲學(xué),在認(rèn)識問題和解決問題時以人為出發(fā)點(diǎn),每個員工都樹立忠于企業(yè)的觀念,形成企業(yè)和員工的命運(yùn)共同體。我們在企業(yè)文化建設(shè)中企業(yè)應(yīng)充分重視員工作用以調(diào)動員工的主動性和創(chuàng)造性。
2、重視個體需要
a、重視個體的必要性:重視個體是以人為本管理思想的關(guān)鍵。從微觀的層面說,無論多么龐大的組織都是由微弱的個體組成的,沒有個體能力和積極性的提升,整體的力量只能是無能為力的力量和虛假的力量。正是從這個意義上,才能體現(xiàn)了以人為本的管理思想。如何看待企業(yè)的人才觀,國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)在談及人才問題時多習(xí)慣從務(wù)虛的角度談起,更多的強(qiáng)調(diào)各自的人才策略,以及提高給人才什么樣的舞臺等。在這一觀點(diǎn)上,國外公司,無論是崛起迅速的康柏公司還是百年不倒的通用電器公司表達(dá)的反而更加直白:“企業(yè)招聘人才就是要考慮做生意,就是為了賺錢?!碧拐\的承認(rèn)這一點(diǎn)很必要。從某種意義上說,以人為本人盡其才,承認(rèn)人的個性,尊重人價值,是企業(yè)形成內(nèi)聚力的關(guān)鍵。好的企業(yè)就是在與人才做一種交換,以員工個人的能力的提升和待遇的提高以及成就感的滿足換取企業(yè)不斷增長的經(jīng)濟(jì)效益。
b、注重員工培訓(xùn):長期以來,我國一些企業(yè)常常只注重對物的投入,而忽視對人的投入,有的廠長經(jīng)理甚至視培訓(xùn)為消耗和負(fù)擔(dān)。據(jù)美國教育機(jī)構(gòu)統(tǒng)計,企業(yè)對培訓(xùn)投入1美元,產(chǎn)出大于10美元。近年來,西方企業(yè)普遍注意培植企業(yè)員工的價值觀念,絞盡腦汁營造“維系人心環(huán)境”工程,借以激發(fā)員工的工作熱情,調(diào)動他們的積極性、主動性、創(chuàng)造性。雖然我國暫末有這方面的統(tǒng)計測量數(shù)據(jù),但并不意味著培訓(xùn)沒有價值。我國知名企業(yè)之一的聯(lián)想集團(tuán)總裁柳傳志曾經(jīng)說過:小公司做事,大公司做人。他倡導(dǎo)“把員工的個人追求融入企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展中”并以此作為企業(yè)經(jīng)營的核心理念。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏宣稱:海爾集團(tuán)追求的第一產(chǎn)品是人才,而銷往中外市場的家電產(chǎn)品則是第二產(chǎn)品。我們從內(nèi)心深處為這樣的企業(yè)而慶幸,為這樣的企業(yè)有這樣的領(lǐng)導(dǎo)而歡呼,更為工作于斯的員工而喜悅。事實(shí)上,很多企業(yè)家已意識到,培訓(xùn)不僅是一種投資,而且是企業(yè)最以經(jīng)濟(jì)價值的投資,企業(yè)不僅可以通過員工的自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)的效率和價值使企業(yè)受益,而且可以增加員工本人的能力、素質(zhì)和素養(yǎng),使員工終身受益。故有人說,培訓(xùn)是企業(yè)家送給員工最好的禮物,同時,企業(yè)的培訓(xùn)還是建立和實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的過程。盡管企業(yè)文化的追求不局限于培訓(xùn),但是,企業(yè)通過培訓(xùn)完成對員工的導(dǎo)向,使企業(yè)員工的價值觀念和行為傾向企業(yè)文化的特性,促進(jìn)員工認(rèn)同和弘揚(yáng)企業(yè)文化,已經(jīng)是一個不變的事實(shí)。
c、突出重點(diǎn)抓人才開發(fā):一個人才可以頂很大的事,沒有人才什么事情也搞不好。從一定意義上說,企業(yè)等于人才,企業(yè)競爭歸根到底是人才的競爭,因此人才起主導(dǎo)作用,是企業(yè)發(fā)展的根基。知識經(jīng)濟(jì)時代的本質(zhì)特征是人類從以體力勞動為主創(chuàng)造價值轉(zhuǎn)向以腦力勞動為主創(chuàng)造價值。在知識經(jīng)濟(jì)時代,企業(yè)面臨的是如何在其組織內(nèi)部構(gòu)建有利于創(chuàng)新和人才開發(fā)的機(jī)制,從而使智慧真正成為企業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)資源,使企業(yè)成為知識型和學(xué)習(xí)型的企業(yè),獲得可持續(xù)發(fā)展的“能源”。
企業(yè)是技術(shù)創(chuàng)新的主體。人才是最寶貴的資源。當(dāng)今和未來的國際競爭,說到底是人才的競爭。要把培養(yǎng)、吸引和用好人才作為一項(xiàng)重大的戰(zhàn)略任務(wù)切實(shí)抓好。因此,在企業(yè)人力資源管理中,首要的任務(wù)是招徠和培訓(xùn)合格的高素質(zhì)人才。有源源不斷的高素質(zhì)人才,企業(yè)就沒有長盛不衰的活力,人才是知識和技能的載體,是創(chuàng)造財富的基本動力,他代表著經(jīng)濟(jì)實(shí)力,體現(xiàn)著發(fā)展?jié)摿?,決定著競爭能力。企業(yè)人力資源管理工作,要具有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,并有切實(shí)的措施來大力開發(fā)人才資源,扎扎實(shí)實(shí)地構(gòu)建好符合企業(yè)實(shí)際的人才工程,并要真正做到尊重知識,關(guān)心、愛護(hù)和尊重人才。
人才是企業(yè)的創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。擁有多少高水平、高素質(zhì)人才是企業(yè)實(shí)力的標(biāo)志。人才對企業(yè)的發(fā)展具有基礎(chǔ)性、全局性和先導(dǎo)性的作用。在知識經(jīng)濟(jì)時代和市場經(jīng)濟(jì)中,人才的價值和地位發(fā)生重大變化是企業(yè)人力資源管理中的一大特點(diǎn)。不少企業(yè)在深化改革中,以知識產(chǎn)權(quán)、發(fā)明專利和技術(shù)入股來吸引人才,對有突出貢獻(xiàn)的予以重獎、對拔尖人才的工薪可以超過“第一把手”來激勵人才。許多企業(yè)更新用人觀念,求賢若渴,對人才的使用機(jī)制已經(jīng)從“不求所有,只求所在”發(fā)展到“不求所在,只求所用”重金延攬人才。有的企業(yè)創(chuàng)造條件,甚至構(gòu)建“人才小特區(qū)”的環(huán)境,大大增強(qiáng)了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的活力和競爭力。投資于人才和企業(yè)員工增長知識才干,已成為企業(yè)邁向現(xiàn)代化的“推進(jìn)器”。在骨干深造培養(yǎng)方面,企業(yè)加大了投入力度,舍得花培訓(xùn)教育費(fèi)用。這些廣開人才資源渠道、開發(fā)人的潛力的措施,都有力地推進(jìn)了企業(yè)人力資本的積累,強(qiáng)化了人才優(yōu)勢,從而增強(qiáng)企業(yè)企業(yè)實(shí)力,獲得超值的回報。但在我國目前的財務(wù)會計報表中卻只反映這方面投入的“消耗”,往往容易使人看不到其巨大的效益,因此,丞待建立人力資源會計模式,并解決人才創(chuàng)造財富的計量方法,真正體現(xiàn)出人才的價值。
3、企業(yè)人本管理的理論模式和運(yùn)作架構(gòu)
一旦確立了人本管理在企業(yè)管理中居于主導(dǎo)地位的思想體系,就必然要以人本管理的理論模式和運(yùn)作架構(gòu)為核心來構(gòu)建企業(yè)管理體系。也就是說,要將“主客體協(xié)調(diào)——激勵——權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)——管理與培訓(xùn)——塑造環(huán)境——文化整合——生活質(zhì)量法——完成社會角色”的人本管理運(yùn)作架構(gòu),作為企業(yè)管理體系的核心組成部分,圍繞著這個核心的有效營運(yùn)來構(gòu)建企業(yè)管理體系,以取得人的發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合的績效管理。以公司制為基本形式的現(xiàn)代企業(yè)制度,究竟是以直線職能制、事業(yè)部制、超事業(yè)部制、還是以矩陣制的形式出現(xiàn),并不是主要的。要使人本管理的動作取得預(yù)期成效,關(guān)鍵要讓“委員會制及委員會分工、協(xié)調(diào)協(xié)作制”成為企業(yè)組織架構(gòu)和管理架構(gòu)的核心組成部分,并在企業(yè)勞動中真正起到核心的作用。換句話說,“理念指導(dǎo)和管理對策委員會”,“評估與優(yōu)化委員會”,“管理人執(zhí)行委員會”三者在組成人選上,首先要具有人本管理的理念,并對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、管理具有卓越學(xué)識和發(fā)展眼光;第二,要有廣泛的代表性;第三,要有責(zé)任感和事業(yè)心;在職權(quán)上,三者要切實(shí)與企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的動作體制融為一體,從而保障其作用的發(fā)揮。顯然,我們所要求的人本管理的運(yùn)作架構(gòu)具有體制性、綜合性、全面介入可操作性等特征,從而能夠有效的將人本管理的理論模式轉(zhuǎn)換為人本管理的各項(xiàng)政策和營運(yùn)措施,以真正體現(xiàn)讓人本管理統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)一切工作的基本理念,并實(shí)現(xiàn)人本管理的根本宗旨。
要把人本管理融入企業(yè)管理體系并發(fā)揮主導(dǎo)作用,從而構(gòu)建有中國特色的企業(yè)管理體系,必須考慮我國企業(yè)的現(xiàn)狀,吸收各個企業(yè)長期積累的管理經(jīng)驗(yàn)及各項(xiàng)管理措施的長處,并對現(xiàn)行企業(yè)管理體系進(jìn)行不斷的改進(jìn)和完善,例如在改善激勵制度、改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方式、提高生活質(zhì)量、促進(jìn)工作豐富化、加強(qiáng)企業(yè)員工以及員工之間的溝通和交互作用等方面下工夫。這也是一種構(gòu)建有中國特色企業(yè)管理體系的過渡做法。就我國國有企業(yè)而言,在這一過渡階段,更要落實(shí)企業(yè)職工代表大會“對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營決策的審議權(quán)、對企業(yè)工資調(diào)整方案及其他重要規(guī)章制度的通過權(quán)、對有關(guān)職工生活福利問題和有關(guān)切身利益方面重大問題的決定權(quán)、對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班干部和工作人員的監(jiān)督和民主評議權(quán)以及根據(jù)企業(yè)主管機(jī)關(guān)的部署民主管理、自主管理、人本管理的建設(shè)和發(fā)展。
三、結(jié)論
為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化和我國加入WTO的新形勢,在更大范圍、更廣領(lǐng)域和更高層次上參與國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作和競爭,充分利用國際國內(nèi)兩個市場,優(yōu)化資源配置,拓寬發(fā)展空間,我國企業(yè)必須加快與國際接軌的步伐,引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)的技術(shù)、管理經(jīng)驗(yàn)和方法。
人本管理是以謀求人全面、自由發(fā)展為終極的管理,人的全面與自由的發(fā)展是馬克思設(shè)想的未來偉大社會中的核心,雖然人的全面與自由發(fā)展的前提是社會以極大涌現(xiàn)了充分和豐富的物質(zhì)產(chǎn)品和精神產(chǎn)品,從這個意義上講,人本管理是一種思想,故而是一個超現(xiàn)實(shí)的命題,我這里所講的企業(yè)中的人本管理及人與企業(yè)管理的一種關(guān)系和行為的協(xié)調(diào),現(xiàn)代的企業(yè)管理本身就是對人和物及信息的管理再造,但是任何企業(yè)存在的首要條件是人,企業(yè)是人以營利為目的而構(gòu)成的經(jīng)濟(jì)性組織,由此可見,企業(yè)管理的根本是對人的管理,企業(yè)管理的職能、作用的發(fā)揮,企業(yè)管理措施、辦法的貫徹落實(shí),企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都是通過人來完成的,沒有員工的理解、贊同和合作,所有的一切都將成為空話。人是生產(chǎn)力諸因素中最具主觀能動性的因素,是企業(yè)在日趨激烈的市場競爭中立足于不敗之地的重要保證。因此,企業(yè)就是通過圍繞調(diào)動企業(yè)人的主動性、積極性和創(chuàng)造性去展開企業(yè)的一切管理活動的,就是要在整個管理體系中真正確立起人本管理的主導(dǎo)地位,花大氣力形成獨(dú)特的企業(yè)風(fēng)格,創(chuàng)造具有自身特色的“以人為本”的企業(yè)文化,高度重視員工個體各個方面的需要,提身個體能力和積極性,突出重點(diǎn)大力開發(fā)人才資源,扎扎實(shí)實(shí)地構(gòu)建好符合企業(yè)實(shí)際的人才工程,并要真正做到尊重知識,關(guān)心、愛護(hù)和尊重人才。
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