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摘要在研究科技型組織特點(diǎn)與企業(yè)文化特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，分析了科技型組織企業(yè)文化的建設(shè)流程，提出了科技型組織企業(yè)文化建設(shè)的方法及科技型企業(yè)文化的管理與維護(hù)原則。

關(guān)鍵詞科技型組織企業(yè)文化建設(shè)方法研究

1科技型組織的特點(diǎn)

科技型組織主要是從事高新技術(shù)產(chǎn)品的研制、開發(fā)、生產(chǎn)，科技成果產(chǎn)業(yè)化以及技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)活動(dòng)的企業(yè)。它們除具有一般企業(yè)的特點(diǎn)外，還有明顯區(qū)別于其他類型企業(yè)的特點(diǎn)：

在從業(yè)人員結(jié)構(gòu)上，科技型組織以科技人員為主體，其中具有大專以上學(xué)歷的科技人員占總數(shù)的比例不低于30%，在一些知識(shí)、技術(shù)密集地區(qū)，科技人員超過50%，直接從事研究開發(fā)的科技人員占總數(shù)的10%以上。在技術(shù)領(lǐng)域上，以高新技術(shù)及其產(chǎn)品的研制、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)為己任。技術(shù)與產(chǎn)品附加值高于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，研究與開發(fā)投入比例較高。科技型組織重視技術(shù)進(jìn)步，重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，無形資產(chǎn)多?？萍夹徒M織是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的率先探索者和實(shí)踐者，它們始終堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，使產(chǎn)業(yè)發(fā)展與科技活動(dòng)緊密結(jié)合，并較好地解決了科技與經(jīng)濟(jì)相脫節(jié)的難題?？萍夹徒M織始終以科技成果商品化、產(chǎn)業(yè)化來為社會(huì)服務(wù)為目標(biāo)。

科技型組織在發(fā)展實(shí)踐中形成了具有特色的運(yùn)行機(jī)制體系，創(chuàng)造物質(zhì)財(cái)富、講求精神文明的動(dòng)力機(jī)制；堅(jiān)持自主開發(fā)把科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制；同效益效率掛鉤、按貢獻(xiàn)大小分配的分配機(jī)制；自我積累、自我約束的行為機(jī)制；以人為本的企業(yè)文化等。

2科技型組織企業(yè)文化的特點(diǎn)

科技型組織企業(yè)文化特點(diǎn)：一是在企業(yè)管理中堅(jiān)持以人為本。強(qiáng)調(diào)尊重人，給每個(gè)人以實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值和展示才能的舞臺(tái)；二是具有區(qū)別于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀；三是有一個(gè)充滿活力的機(jī)制。企業(yè)不僅做到人盡其才，而且做到以貢獻(xiàn)決定分配；四是都有自己的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。堅(jiān)持文化育人，典型引路，培育高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，促進(jìn)企業(yè)的改革發(fā)展。人才是企業(yè)興盛之基，發(fā)展之本，堅(jiān)持用先進(jìn)文化凝聚人、培育人、激勵(lì)人是科技型組織的優(yōu)良傳統(tǒng)和有效做法。

科技型組織致力于培養(yǎng)技術(shù)尖子和技術(shù)帶頭人，建立和完善人盡其才的激勵(lì)約束機(jī)制，努力提高技術(shù)隊(duì)伍的整體素質(zhì)和科研開發(fā)能力，保持和增強(qiáng)技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的活力。科技型組織要盡快將研究項(xiàng)目開發(fā)出來，并使之商品化，真正形成以先進(jìn)技術(shù)為依托、以經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)的市場(chǎng)化經(jīng)營體制，使各項(xiàng)資源配置優(yōu)化，將分散的科研資源、經(jīng)營資源、資金及資產(chǎn)資源適度集中起來，在形成規(guī)模經(jīng)營的基礎(chǔ)上走質(zhì)量規(guī)模型發(fā)展道路。

科技型組織堅(jiān)持走科研創(chuàng)新路線，全方位的激發(fā)科研人員的創(chuàng)造力、積極性，以提高技術(shù)人員的地位，為科技人員提供技術(shù)創(chuàng)新的良好氛圍，提升組織核心競(jìng)爭力，同時(shí)不斷加大科研資金的投入力度。科技型組織重視團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，努力營造知識(shí)共享的環(huán)境，培養(yǎng)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神?？萍夹徒M織重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，通過技術(shù)創(chuàng)新，創(chuàng)造價(jià)值。

科技型組織以技術(shù)為手段，以高水平的技術(shù)服務(wù)為支撐，用所研究的新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝服務(wù)于社會(huì)，實(shí)現(xiàn)組織的再發(fā)展，取得組織的壯大。科技型組織在一個(gè)特定領(lǐng)域都有自己獨(dú)特的技術(shù)，相對(duì)于其他行業(yè)具有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。一項(xiàng)重大技術(shù)的成功將影響一個(gè)領(lǐng)域甚至一個(gè)行業(yè)的大發(fā)展。

科技型組織在研究項(xiàng)目時(shí)具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性，多從事一些專業(yè)領(lǐng)域里的前沿技術(shù)研究，科技實(shí)力較強(qiáng)，技術(shù)積累豐富，科研、試驗(yàn)條件優(yōu)越，科研人員多樂于接受新事物、敢于冒險(xiǎn)、不怕失敗、具有創(chuàng)新精神。

科技型組織直接面向用戶、面向市場(chǎng)，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的問題、難題開展技術(shù)攻關(guān)，不斷尋求新的方法以改進(jìn)產(chǎn)品、技術(shù)、工藝和服務(wù)，有效地利用資源，通過提高用戶的效率，獲得知識(shí)的價(jià)值，體現(xiàn)組織存在的必要性。

科技型組織是智力高度密集的產(chǎn)業(yè)，由于科技人員知識(shí)層次高，對(duì)知識(shí)、文化等精神需求欲望高，如何有效的調(diào)動(dòng)科研人員的主動(dòng)性、創(chuàng)造性對(duì)企業(yè)地發(fā)展壯大就顯得尤為重要。新思想的產(chǎn)生是進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的前提，科技人員的創(chuàng)造性、能動(dòng)性等非工具性作用已經(jīng)引起管理者的高度重視。

3企業(yè)文化建設(shè)的方法研究

調(diào)研采用的方法主要有：問卷調(diào)研法、網(wǎng)上調(diào)研法、訪問調(diào)研法、實(shí)地觀察法、文獻(xiàn)查閱法、集體訪談法、個(gè)別談話法等。

調(diào)研分析采用的技術(shù)有：統(tǒng)計(jì)分析法、SWOT分析、頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法等。調(diào)研還要采取自上而下、自下而上的進(jìn)行，充分聽取各方的意見，吸收借鑒一切有利的積極因素。

利用德爾菲法對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì)，發(fā)出調(diào)查問卷由有關(guān)人員回答，將調(diào)查問卷收回后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,把占多數(shù)意見作為第一次調(diào)查的結(jié)果，再發(fā)出第二輪調(diào)查表。第二輪調(diào)查表收回后重復(fù)上次做法，得出結(jié)論。按照?qǐng)D1給出的方法，對(duì)調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，得出最終結(jié)論。

4企業(yè)文化建設(shè)的流程分析

企業(yè)文化建設(shè)一般要經(jīng)歷四個(gè)過程：一是在企業(yè)文化建設(shè)的初級(jí)階段，文化建設(shè)停留在企業(yè)口號(hào)和企業(yè)各項(xiàng)文體活動(dòng)等上面，此時(shí)，員工對(duì)文化的認(rèn)同是在淺層的；二是企業(yè)文化的精神層經(jīng)過長期的沉淀后，核心理念已經(jīng)得到員工的認(rèn)同并逐漸的深入到員工的心中。員工對(duì)文化的認(rèn)同是發(fā)自內(nèi)心的，并形成共同的價(jià)值觀；三是共同價(jià)值觀形成后，企業(yè)的核心理念轉(zhuǎn)化到企業(yè)的日常行為中，員工對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的遵守是潛意識(shí)的行為，企業(yè)文化已經(jīng)成為企業(yè)的共同行為準(zhǔn)則；四是員工對(duì)企業(yè)的價(jià)值觀認(rèn)同到了絕對(duì)忠誠的程度，員工可以為企業(yè)的利益而放棄自己的利益，甚至犧牲自己的生命。這是企業(yè)文化建設(shè)所想達(dá)到的理想狀態(tài)。

企業(yè)文化建設(shè)的流程（見圖2）。

（1）戰(zhàn)略定位。根據(jù)企業(yè)發(fā)展制定出符合企業(yè)情況的企業(yè)文化定位，明確企業(yè)文化的建設(shè)方向。步驟有：成立企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、召開企業(yè)文化啟動(dòng)大會(huì)等。

（2）調(diào)研診斷。對(duì)現(xiàn)有組織文化進(jìn)行全面審視，提出企業(yè)文化綜合情況報(bào)告。步驟有：制定調(diào)研方案、確定調(diào)研任務(wù)、確立調(diào)研類型和方法、問卷調(diào)查、訪談?wù){(diào)查、座談會(huì)、分析內(nèi)外環(huán)境、歸納整理、提出報(bào)告等。

（3）規(guī)劃制定。運(yùn)用適當(dāng)?shù)墓ぞ摺⒎椒ㄖ厮芷髽I(yè)文化。步驟有：企業(yè)文化定位、提出理念、全方位征求意見、修訂公布、梳理現(xiàn)有制度、修訂建立健全制度。

（4）跟蹤修改。逐步的開始推進(jìn)企業(yè)文化的全面實(shí)施，根據(jù)實(shí)施的具體問題，做出相應(yīng)的修改和調(diào)整。

5企業(yè)文化的管理與維護(hù)

社會(huì)在不斷進(jìn)步，企業(yè)在不斷發(fā)展，作為引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的企業(yè)文化也應(yīng)該不斷開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)。由于企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著不可取代的特殊作用，所以對(duì)企業(yè)理念的管理與維護(hù)是必不可少的。在企業(yè)文化建成之后，對(duì)其進(jìn)行管理與維護(hù)也是不容忽視的問題。即使各個(gè)實(shí)施過程中已經(jīng)明確列出了相應(yīng)的規(guī)定，但也常會(huì)產(chǎn)生解釋、判斷方面的疑惑，甚至采取錯(cuò)誤的施行方法。

企業(yè)文化的維護(hù)主要考慮兩方面：一是維護(hù)其相對(duì)的穩(wěn)定性；二是保持其與時(shí)俱進(jìn)性?？偟膩碚f，已經(jīng)形成的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)今后一段時(shí)間內(nèi)的發(fā)展是能夠起引導(dǎo)作用的。但是這并不代表它可以一成不變，對(duì)引導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展永遠(yuǎn)行之有效。形成后的企業(yè)文化需要企業(yè)的全體員工和管理者對(duì)其進(jìn)行管理和維護(hù)，在一定時(shí)期后對(duì)其進(jìn)行修訂。由于所形成的企業(yè)文化代表了企業(yè)在相當(dāng)一段時(shí)期內(nèi)的價(jià)值觀，所以不宜頻繁對(duì)其進(jìn)行修訂，必須維護(hù)其相對(duì)的穩(wěn)定性和不可替代性。每8～10年對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行一次修訂,并且修訂的過程貫徹從賢而不從眾的原則。

因此，企業(yè)應(yīng)設(shè)置專門部門對(duì)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行管理，包括建設(shè)過程與使用過程中，針對(duì)種種事例，做出適當(dāng)?shù)呐袛?、指?dǎo)，引導(dǎo)員工正確使用實(shí)施的方法。在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)過程中，還必須要制定使用方法和規(guī)定，同時(shí)根據(jù)需要給予檢查判斷。在推進(jìn)過程中，還需要對(duì)實(shí)施方法中不符合實(shí)際需要的規(guī)定進(jìn)行修改、調(diào)整，這些都是管理和維護(hù)所必需的。

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