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績(jī)效管理對(duì)于員工的行為同樣具有引導(dǎo)規(guī)范作用，績(jī)效管理指標(biāo)的不同會(huì)產(chǎn)生不同的引導(dǎo)行為，將績(jī)效管理與企業(yè)文化的內(nèi)涵進(jìn)行結(jié)合，根據(jù)企業(yè)文化的要求來(lái)進(jìn)行績(jī)效管理的設(shè)計(jì)，可以讓企業(yè)文化建設(shè)取得事半功倍的效果。價(jià)值分配基礎(chǔ)?？?jī)效管理的重要作用之一就是進(jìn)行價(jià)值分配，組織內(nèi)的每一名員工，由于其個(gè)人能力大小的不同、努力程度的不同，其工作績(jī)效客觀上存在一定的差異性，其所給企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值也是不同的，借助于績(jī)效管理這一工具可以實(shí)現(xiàn)對(duì)員工績(jī)效、價(jià)值大小的一個(gè)考核評(píng)價(jià)，據(jù)此來(lái)進(jìn)行價(jià)值分配，就能夠?qū)崿F(xiàn)員工工作績(jī)效、工作價(jià)值與其所得之間的公平性。

國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理中存在的問(wèn)題

國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理中目前存在諸多的問(wèn)題，本文依據(jù)績(jī)效管理的流程分別從績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施、以及績(jī)效反饋三個(gè)方面進(jìn)行分析闡述。

1．績(jī)效計(jì)劃不科學(xué)。目前國(guó)有企業(yè)在績(jī)效計(jì)劃方面的最大問(wèn)題就是企業(yè)自上而下的進(jìn)行績(jī)效指標(biāo)的分解，沒(méi)有將員工納入到績(jī)效計(jì)劃的一個(gè)環(huán)節(jié)，從企業(yè)的角度來(lái)進(jìn)行績(jī)效指標(biāo)的確定。這種情況下因?yàn)閱T工沒(méi)有參與到績(jī)效目標(biāo)制定中去，其對(duì)于績(jī)效目標(biāo)的認(rèn)同度比較低，同時(shí)其對(duì)于績(jī)效目標(biāo)確定的合理化建議也自然沒(méi)有辦法被采用，由此導(dǎo)致績(jī)效計(jì)劃的科學(xué)性大打折扣，進(jìn)而影響到企業(yè)績(jī)效管理效果。

2．績(jī)效實(shí)施偏差大。國(guó)有企業(yè)在績(jī)效實(shí)施這一環(huán)節(jié)，控制機(jī)制、糾偏機(jī)制的建設(shè)比較差，績(jī)效的實(shí)施過(guò)程中沒(méi)有進(jìn)行員工績(jī)效實(shí)施的情況記錄、分析，將績(jī)效計(jì)劃告知員工以后就不再對(duì)員工績(jī)效實(shí)施情況進(jìn)行關(guān)注，而是等到績(jī)效評(píng)估時(shí)間到了以后直接對(duì)員工績(jī)效的完成情況進(jìn)行一個(gè)評(píng)估，在此之前的整個(gè)時(shí)間段內(nèi)對(duì)于員工績(jī)效的實(shí)施情況都沒(méi)有一個(gè)全面的把握，結(jié)果導(dǎo)致績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)出現(xiàn)了較大的偏差。

3．績(jī)效反饋缺失?？?jī)效反饋的主要目的在于通過(guò)員工與管理者坐在一起來(lái)討論績(jī)效管理中存在的不足，并提出改進(jìn)措施，進(jìn)而推動(dòng)績(jī)效管理的不斷改進(jìn)。國(guó)有企業(yè)在績(jī)效反饋階段處于一個(gè)缺失的狀態(tài)，在完成績(jī)效評(píng)估以后，績(jī)效管理人員就偃旗息鼓了，其結(jié)果就是績(jī)效評(píng)估就是為了評(píng)估而評(píng)估，對(duì)于績(jī)效管理水平以后的完善并沒(méi)有任何作用，結(jié)果必然就是績(jī)效管理水平止步不前。

國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理水平提升策略

考慮到績(jī)效管理的重要作用，結(jié)合國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理中存在的問(wèn)題，本文提出以下幾點(diǎn)提升國(guó)企績(jī)效管理水平的具體策略。

1．科學(xué)進(jìn)行績(jī)效計(jì)劃?？?jī)效計(jì)劃是績(jī)效管理成功與否的關(guān)鍵所在，針對(duì)國(guó)有企業(yè)績(jī)效計(jì)劃中存在的問(wèn)題，本文提出績(jī)效計(jì)劃應(yīng)制定的主體一定是管理者以及員工的合二為一，任何一個(gè)群體的確實(shí)都會(huì)使績(jī)效計(jì)劃的效度受到影響，績(jī)效計(jì)劃是一個(gè)管理者以及員工雙向溝通的過(guò)程，在績(jī)效計(jì)劃的制定中，應(yīng)充分的發(fā)揮管理者以及員工兩方面的積極性，將二者對(duì)于績(jī)效計(jì)劃的正確建議充分的吸納到一塊，利于績(jī)效的正確性，尤其是在績(jī)效目標(biāo)的制定方面，管理者切不可閉門造車，不問(wèn)員工的意見(jiàn)而單方面的制定績(jī)效目標(biāo)，否則只能導(dǎo)致員工對(duì)于績(jī)效目標(biāo)的抵觸。與此同時(shí)，績(jī)效計(jì)劃的制定要立足當(dāng)前、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，這樣能夠使得績(jī)效計(jì)劃于企業(yè)的未來(lái)發(fā)展更加契合，這其中關(guān)

鍵的一點(diǎn)就是要將績(jī)效計(jì)劃與企業(yè)的戰(zhàn)略進(jìn)行有效結(jié)合，使得績(jī)效計(jì)劃要服從以及服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略，做到二者之間的有效結(jié)合，從而確保績(jī)效計(jì)劃在服務(wù)與企業(yè)戰(zhàn)略方面的作用。2．規(guī)范績(jī)效實(shí)施活動(dòng)?？?jī)效實(shí)施活動(dòng)中必然會(huì)出現(xiàn)各類風(fēng)險(xiǎn)，從而使績(jī)效管理與績(jī)效計(jì)劃之間產(chǎn)生偏離，針對(duì)這一情況，本文認(rèn)為規(guī)范績(jī)效實(shí)施活動(dòng)是績(jī)效管理實(shí)施梳理開(kāi)展的必要條件，針對(duì)國(guó)有企業(yè)的具體情況，本文提出注重績(jī)效實(shí)施中的溝通，國(guó)有企業(yè)應(yīng)建立一個(gè)完善的溝通機(jī)制，確保員工在績(jī)效的實(shí)施中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題以后能夠及時(shí)的與管理者進(jìn)行溝通，進(jìn)而調(diào)整計(jì)劃或者商量對(duì)策，確?？?jī)效加護(hù)的有序推進(jìn)。同時(shí)還應(yīng)強(qiáng)化績(jī)效管理宣傳力度，尤其是應(yīng)注重對(duì)員工的一個(gè)宣傳灌輸，讓員工能夠詳細(xì)的了解績(jī)效管理的目的、意義，績(jī)效管理的流程、內(nèi)容，績(jī)效實(shí)施中一般問(wèn)題的處置，這樣能夠讓員工在績(jī)效實(shí)施中做到心中有數(shù)，不會(huì)因?yàn)槌霈F(xiàn)各種偏差而茫然無(wú)措。此外還需要強(qiáng)化制度管理，國(guó)有企業(yè)應(yīng)在績(jī)效管理實(shí)施中注重制度的建設(shè)，通過(guò)制定一些具有可操作性的制度來(lái)為績(jī)效管理實(shí)施提供制度層面的保障，制度的制定應(yīng)堅(jiān)持例外原則，即管理者僅僅對(duì)那些績(jī)效實(shí)施中出現(xiàn)的例外事件進(jìn)行處理；

3．及時(shí)跟進(jìn)績(jī)效反饋?？紤]到績(jī)效反饋的重要作用，國(guó)有企業(yè)應(yīng)重視績(jī)效反饋的跟進(jìn)，在績(jī)效評(píng)估環(huán)節(jié)之后應(yīng)及時(shí)的跟進(jìn)績(jī)效反饋。國(guó)有企業(yè)應(yīng)在以下兩個(gè)方面著手來(lái)提升績(jī)效反饋的效果：一是績(jī)效反饋中，管理者與員工應(yīng)做到平等真誠(chéng)溝通，反饋的內(nèi)容方面要集中在績(jī)效本身，不能脫離績(jī)效本身而涉及到員工的性格特征方面，就事論事不能針對(duì)員工個(gè)人；二是在績(jī)效反饋中管理者應(yīng)著眼于未來(lái)，也不是在針對(duì)員工績(jī)效的不足進(jìn)行大談特談，那樣的話只會(huì)讓員工的挫折感更強(qiáng)，同時(shí)對(duì)于員工績(jī)效的提升也沒(méi)有任何好處，所以績(jī)效反饋中應(yīng)多對(duì)員工的未來(lái)進(jìn)行展望，引導(dǎo)員工朝著更好的方向前進(jìn)。

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，國(guó)有企業(yè)將面臨前所未有的挑戰(zhàn)，國(guó)有企業(yè)要想在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，必須不斷提高其整體效能和績(jī)效。國(guó)有企業(yè)在進(jìn)行績(jī)效管理的持續(xù)改進(jìn)過(guò)程中，一方面要注意對(duì)相關(guān)理論的學(xué)習(xí)以及借鑒，同時(shí)更應(yīng)該結(jié)合自身的實(shí)際情況進(jìn)行大大創(chuàng)新，績(jī)效管理效果的提升是一個(gè)沒(méi)有最好只有更好的過(guò)程，需要企業(yè)管理者樹(shù)立持久改進(jìn)的觀念，寄希望于一朝一夕就實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理效果的大幅提升是不現(xiàn)實(shí)的?？傊?，在未來(lái)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境更加惡化的背景下，企業(yè)管理者只有做到績(jī)效管理的先人一步，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持久發(fā)展。

作者：郭繼森單位：兗礦貴州能化有限公司