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摘要:進出口經(jīng)營權(quán)的放開給國有外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn),本文運用核心競爭力理論,在分析我國國有外貿(mào)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,對培育國有外貿(mào)企業(yè)核心競爭力的途徑進行了探討,并提出了相應(yīng)的構(gòu)建對策。
關(guān)鍵詞:國有外貿(mào)企業(yè)核心競爭力創(chuàng)新
隨著我國對外貿(mào)易體制改革的深入發(fā)展及企業(yè)進出口經(jīng)營權(quán)的放開,國有外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了深刻變化,其原有的壟斷優(yōu)勢正逐步喪失,越來越多的生產(chǎn)企業(yè)、民營企業(yè)和外資企業(yè)正在進入外貿(mào)經(jīng)營領(lǐng)域,國有外貿(mào)企業(yè)面臨著日益激烈的競爭,面對這種新形勢,研究國有外貿(mào)企業(yè)如何提升自身的競爭力,在國內(nèi)外不斷加劇的競爭中求得生存和發(fā)展,具有非常重要的現(xiàn)實意義。
一、核心競爭力的內(nèi)涵與表現(xiàn)
1990年,美國學(xué)者普拉哈拉德和哈默在《哈佛商業(yè)評論》上首次提出了核心競爭力的概念,他們認(rèn)為,企業(yè)的核心競爭力是“能使企業(yè)為顧客帶來特別利益的一類獨有技能和技術(shù)”,“是組織中的積累性學(xué)識,特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機結(jié)合多種技術(shù)流派的學(xué)識”。此觀點一提出,就得到了學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的廣泛認(rèn)可,并引起了企業(yè)家的高度重視。此后,人們從不同角度對核心競爭力的概念進行了界定和擴展。如Teece、Pisano和shuen認(rèn)為核心競爭力是“提供企業(yè)在特定經(jīng)營中的競爭能力和支柱優(yōu)勢基礎(chǔ)的一組相異技能、互補性資產(chǎn)和規(guī)則?!?Mever和Utterback認(rèn)為,企業(yè)核心競爭力是指企業(yè)的研究開發(fā)能力、生產(chǎn)制造能力和市場營銷能力,是在產(chǎn)品族創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,把產(chǎn)品推向市場的能力。Lenard-Barton則認(rèn)為企業(yè)核心競爭力是使企業(yè)獨具特色并為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的知識體系。國內(nèi)許多專家學(xué)者也紛紛對核心競爭力進行研究,提出自己的見解,對這一理論進行充實和完善。如有的學(xué)者認(rèn)為,企業(yè)核心競爭力的形成依賴于企業(yè)所擁有的諸多能力,可以包括市場界面能力、基礎(chǔ)設(shè)施能力和多種技術(shù)能力等。有的則認(rèn)為企業(yè)核心能力一般可以概括為企業(yè)技術(shù)能力和制度能力兩大方面。綜合各種觀點,筆者認(rèn)為:核心競爭力是企業(yè)通過有效整合內(nèi)外部資源、要素和能力而獲得的,獨特的,能使整個企業(yè)保持持續(xù)競爭優(yōu)勢、獲得穩(wěn)定超額利潤的能力。
一個企業(yè)是否具備核心競爭力,可以根據(jù)核心競爭力的表現(xiàn)來判斷。首先,核心競爭力表現(xiàn)為企業(yè)的獨特專長,它是在企業(yè)長期發(fā)展過程中經(jīng)過積累和培育而形成的,內(nèi)化于企業(yè)整個組織體系,是企業(yè)特有的技能、知識、管理和文化的整合,它強化企業(yè)競爭差異性,因而較長時間內(nèi)難以被競爭對手模仿和替代。其次,核心競爭力能夠為用戶帶來獨特的價值或?qū)嵒?,其產(chǎn)品或服務(wù)有被用戶看重的價值,可為企業(yè)創(chuàng)造長期性的競爭主動權(quán),為企業(yè)創(chuàng)造超過同行業(yè)平均利潤水平的超額利潤。最后,核心競爭力可使企業(yè)擁有進入多元化市場的潛力,延伸出多方面的市場需求,它能應(yīng)用到新的領(lǐng)域,衍生出一系列新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù),為企業(yè)打開多種產(chǎn)品市場,實現(xiàn)多元化戰(zhàn)略提供支持。
二、國有外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
我國的國有外貿(mào)企業(yè)是典型的計劃經(jīng)濟的產(chǎn)物。但隨著對外開放和社會主義市場機制的逐漸建立,國有外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)營機制發(fā)生了重大變化,開始走上自負盈虧、自主經(jīng)營、自我發(fā)展、自我約束的道路,企業(yè)經(jīng)營管理也日益受到重視。此后,我國于2001年加入世界貿(mào)易組織,外貿(mào)經(jīng)營權(quán)全方位放開,外貿(mào)經(jīng)營主體日益多元化,給國有外貿(mào)企業(yè)的生存和發(fā)展帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn),同時,國有外貿(mào)企業(yè)在長期經(jīng)營中存在的問題也日趨突出,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1.經(jīng)營管理能力薄弱
目前,我國多數(shù)國有外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營“大而全”、“小而全”,由于經(jīng)營雷同化,只能單純依賴價格競爭,品牌和服務(wù)競爭力缺失。而且許多企業(yè)存在單純追求眼前利益、局部利益和個體利益的傾向,國有外貿(mào)企業(yè)難以控制內(nèi)部經(jīng)營和服務(wù)質(zhì)量。盡管國有外貿(mào)企業(yè)中有不少大集團,但卻是管理松散,集團總體經(jīng)營戰(zhàn)略實施不暢,此外,集團內(nèi)部管理粗放,沒有建立一套科學(xué)(教學(xué)案例,試卷,課件,教案)的管理制度和流程,導(dǎo)致企業(yè)大而不強,難以適應(yīng)激烈的國際競爭需要。
2.經(jīng)營模式和方式單一
目前我國國有外貿(mào)企業(yè)多數(shù)從事的是進出口業(yè)務(wù),并沒有自己的產(chǎn)品生產(chǎn)基地,實行的是“收購制”的傳統(tǒng)經(jīng)營模式,而隨著外貿(mào)經(jīng)營主體多元化,越來越多的生產(chǎn)企業(yè)取得了進出口自營權(quán),使國有外貿(mào)企業(yè)的貨源日益緊張,傳統(tǒng)的“收購制”經(jīng)營模式受到了很大挑戰(zhàn)。在經(jīng)營方式上,國有外貿(mào)企業(yè)主要從事一般貿(mào)易,加工貿(mào)易、轉(zhuǎn)口貿(mào)易等其他靈活貿(mào)易方式很少涉及,這也在很大程度上制約了國有外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展空間。
3.人才流失嚴(yán)重
人才是企業(yè)參與市場競爭的關(guān)鍵因素,國有外貿(mào)企業(yè)體制僵化,缺乏合理的激勵、約束機制和人才機制,壓制了人才積極性、主動性和創(chuàng)造性,而隨著外貿(mào)經(jīng)營權(quán)的放開,擁有大量客戶資源和豐富業(yè)務(wù)經(jīng)驗的人才紛紛跳槽到經(jīng)營機制靈活的民營外貿(mào)企業(yè)和管理先進、待遇優(yōu)厚的外資企業(yè),甚至一些掌握大批訂單資源的業(yè)務(wù)人員自行創(chuàng)辦外貿(mào)公司。人才的大量流失,不僅使國有外貿(mào)企業(yè)經(jīng)營資源和經(jīng)濟效益遭受了巨大損失,也大大削弱了企業(yè)的競爭力,使企業(yè)的生存和發(fā)展受到了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
4.整體競爭力偏弱
盡管我國國有外貿(mào)企業(yè)有著較長的經(jīng)營歷史(教學(xué)案例,試卷,課件,教案),也積累了較為豐富的外貿(mào)經(jīng)營經(jīng)驗,但面對經(jīng)營環(huán)境的變化,加之自身適應(yīng)能力不強,導(dǎo)致整體競爭力還比較弱。多數(shù)國有外貿(mào)企業(yè)還未建立起自己獨特的,能給用戶帶來超額價值,支撐其進入多元化市場的核心競爭力。核心競爭力的缺乏,使很多公司經(jīng)營業(yè)績不佳、不穩(wěn)定甚至虧損。究其原因,則在于公司還沒有完全建立起現(xiàn)代企業(yè)制度,對核心競爭力的作用認(rèn)識不足、重視不夠,培育核心競爭力的經(jīng)驗缺乏,許多公司發(fā)展戰(zhàn)略不明晰,盲目進行多元化經(jīng)營,這些都制約了國有外貿(mào)企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建和提升。
三、國有外貿(mào)企業(yè)核心競爭力的培育
1.充分認(rèn)識核心競爭力對國有外貿(mào)企業(yè)發(fā)展的重要作用
在當(dāng)今知識經(jīng)濟飛速發(fā)展,競爭范圍遍及全球的新環(huán)境下,企業(yè)很難再依靠規(guī)模、價格等傳統(tǒng)競爭方式取勝,特別是依靠傳統(tǒng)競爭手段獲得企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。企業(yè)之間的競爭,越來越表現(xiàn)為競爭力的競爭,特別是核心競爭力的較量。國有外貿(mào)企業(yè)高層管理人員必須深刻意識到這一點,從建立持續(xù)競爭優(yōu)勢,促進企業(yè)長遠發(fā)展的角度,認(rèn)識到核心競爭力對企業(yè)發(fā)展的重大作用,從高層管理者到基層的每一個員工,都應(yīng)該理解企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略在市場競爭中的作用,重視和關(guān)心企業(yè)核心競爭力的培育。
2.制定和實施核心競爭力發(fā)展戰(zhàn)略
國有外貿(mào)企業(yè)要在研究市場成長趨勢和競爭環(huán)境特點的基礎(chǔ)上,把握自己所處的地位和行業(yè)的發(fā)展動向,選擇符合市場現(xiàn)實和未來需求且自己又具有經(jīng)營優(yōu)勢的產(chǎn)品作為主攻方向,以此來制定和不斷完善核心競爭力發(fā)展戰(zhàn)略。要立足挖掘并充分發(fā)揮國有外貿(mào)企業(yè)在多年經(jīng)營基礎(chǔ)上形成的銷售渠道和信息網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,集中人力、物力、財力于核心主業(yè),大力打造企業(yè)核心競爭力。核心競爭力的開發(fā)需要公司各部門的協(xié)同、配合與努力,因此必須由公司高層建立起一個強有力的機構(gòu)進行領(lǐng)導(dǎo),在使公司上下統(tǒng)一對核心競爭力的理解和認(rèn)識的基礎(chǔ)上,制定出具體的核心競爭力發(fā)展戰(zhàn)略及實施方案并組織實施。
3.通過公司內(nèi)部積累和整合培育核心競爭力
根據(jù)公司制定的核心競爭力發(fā)展戰(zhàn)略,集中公司資源從事某一領(lǐng)域的專業(yè)化經(jīng)營,逐步形成自己在經(jīng)營管理、產(chǎn)品、營銷、服務(wù)等諸多方面與同行的差異。國有外貿(mào)企業(yè)可以依托多年外貿(mào)經(jīng)營形成的營銷渠道、信息網(wǎng)絡(luò)和品牌優(yōu)勢,逐步形成自己獨特的可以給用戶帶來特殊效用的技能、方法和能力,積累有可能構(gòu)成今后公司核心競爭力的重要要素。通過跨部門的溝通、交流和協(xié)調(diào),實現(xiàn)核心競爭力要素的優(yōu)勢互補和整合,進而構(gòu)建起公司的核心競爭力。在核心競爭力的培育過程中,創(chuàng)新是關(guān)鍵。核心競爭力的獨特性要求企業(yè)必須持續(xù)不斷地創(chuàng)新。要倡導(dǎo)和形成有利于創(chuàng)新的氛圍,建立有利于創(chuàng)新的機制、環(huán)境和企業(yè)文化,鼓勵管理制度、經(jīng)營模式、薪酬制度與激勵機制等多方面的創(chuàng)新。
4.通過外部聯(lián)盟和購并獲取與提升核心競爭力
國有外貿(mào)企業(yè)可通過與自己優(yōu)勢互補的公司結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟,來獲得和提升自身的核心競爭力。如可通過整合供應(yīng)鏈資源,與供應(yīng)商、物流公司等結(jié)盟,降低整體經(jīng)營成本,提高服務(wù)質(zhì)量,從而提升核心競爭力。企業(yè)還可通過購并獲得核心競爭力。購并是企業(yè)迅速擴大規(guī)模,快速進入其他競爭領(lǐng)域的一種有效途徑。通過購并,企業(yè)可以獲取所需的資源和能力,借助公司間資源與能力的相互作用和整合,構(gòu)造新的企業(yè)經(jīng)營格局,調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品結(jié)構(gòu),構(gòu)建新的企業(yè)經(jīng)營機制,從而達到優(yōu)化資源配置,更有效地使用生產(chǎn)要素,形成和加強自己的核心競爭力。國有外貿(mào)企業(yè)可根據(jù)企業(yè)實際情況,通過購并,投資與公司主營業(yè)務(wù)相關(guān)的領(lǐng)域,實現(xiàn)優(yōu)勢互補和資源有機結(jié)合,延伸產(chǎn)業(yè)鏈條,增強核心競爭力。
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