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一、剖析集體企業(yè)勞務(wù)派遣員工自身的問題

（一）心理不平衡。集體企業(yè)目前存在著三種不同的用工形式，即主業(yè)借用到集體企業(yè)的全民員工，直接與集體企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同的直聘員工和勞務(wù)公司派遣集體企業(yè)的勞務(wù)派遣工。由于勞務(wù)派遣員工在集體企業(yè)里的身份差異，心理發(fā)生了不同程度的傾斜和扭曲，總是拿自己的工資待遇與全民員工比，越比越不平；正如《尚書.虞書》所講“慎厥身，修思永”，勞務(wù)派遣員工務(wù)必要慎思。其原因剖析：一方面在國(guó)家政策大環(huán)境影響導(dǎo)致企業(yè)體制不健全。根據(jù)《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，企業(yè)的用工形式分為全日制用工、勞務(wù)派遣用工和非全日制用工三種形式，《規(guī)定》本身在形式上、稱謂上、定義上就存在差別，那么集體企業(yè)用工依據(jù)《勞動(dòng)合同法》是完全正確的。另一方面，受國(guó)家政策大環(huán)境的影響以及行業(yè)相關(guān)規(guī)定，集體企業(yè)只能按照上級(jí)的規(guī)定執(zhí)行。比如勞務(wù)派遣員工與全民員工因所從事的崗位性質(zhì)，決定其待遇本身就存在差別，不僅僅是某集體企業(yè)，全國(guó)范圍內(nèi)多少行業(yè)都存在著同樣的問題。

（二）前途沒指望。在集體企業(yè)里，有的勞務(wù)派遣員工對(duì)自身發(fā)展前途無信心，總認(rèn)為企業(yè)是全民員工的企業(yè)，企業(yè)發(fā)展好壞與己無關(guān)，沒有把自身真正作為企業(yè)的一份子融入企業(yè)發(fā)展中。其原因剖析：一方面，集體企業(yè)未完善利于勞務(wù)派遣員工職業(yè)通道與晉升機(jī)制，未搭建有利于勞務(wù)派遣員工的發(fā)展平臺(tái)，缺乏有效的激勵(lì)和獎(jiǎng)懲機(jī)制，導(dǎo)致工作沒有激情、干好干壞一個(gè)樣、有技術(shù)技能與不學(xué)無術(shù)一個(gè)樣、干多干少一個(gè)樣、進(jìn)取與落后一個(gè)樣。另一方面，體制的局限阻礙了勞務(wù)派遣員工的發(fā)展，個(gè)別全民員工或多或少地排斥或歧視勞務(wù)派遣員工，以致勞務(wù)派遣員工在心理上產(chǎn)生強(qiáng)烈反彈，對(duì)集體企業(yè)始終無依賴歸屬感，游離于集體企業(yè)之外，從來不關(guān)心集體企業(yè)的發(fā)展。

（三）易安于現(xiàn)狀。目前，集體企業(yè)尚缺乏有效的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，同時(shí)沒有合理的激勵(lì)機(jī)制和科學(xué)的崗位考評(píng)機(jī)制，導(dǎo)致一些勞務(wù)派遣員工不思進(jìn)取。一方面，勞務(wù)派遣員工勞動(dòng)合同每年一簽的管理模式?jīng)Q定了他們憂慮心態(tài)；另一方面，體制上無疑給勞務(wù)派遣員工造成一些心理壓，只要是踏實(shí)肯干、積極進(jìn)取、專心為集體企業(yè)做事的是不易被淘汰的。

二、探討集體企業(yè)制度體系的建設(shè)問題

目前，由于體制原因?qū)е录w企業(yè)一些根本制度尚未完善，致使集體企業(yè)在管理上缺乏依據(jù)，管理流程不暢通。從管理學(xué)角度講，制度是企業(yè)發(fā)展的保障、是管理“人、財(cái)、物”的依據(jù)，建立一套科學(xué)完整的制度體系是集體企業(yè)必備的條件。就某集體企業(yè)而言，筆者認(rèn)為應(yīng)制訂的根本制度應(yīng)當(dāng)有《勞務(wù)派遣員工薪酬與績(jī)效管理辦法》、《勞務(wù)派遣員工管理辦法》、《勞務(wù)派遣員工準(zhǔn)入與退出機(jī)制管理辦法》、《勞務(wù)派遣員工職業(yè)通道與晉升管理辦法》等辦法，制訂的輔助制度應(yīng)當(dāng)有《優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理辦法》、《安全工作獎(jiǎng)懲管理辦法》、《勞動(dòng)紀(jì)律管理辦法》等，以作為集體企業(yè)管理“人、財(cái)、物”的重要依據(jù)。

三、探討勞務(wù)派遣員工職業(yè)通道與晉升問題

一是建立合理的職業(yè)通道。以《勞務(wù)派遣員工職業(yè)通道與晉升管理辦法》為依托，建立符合勞務(wù)派遣員工客觀實(shí)際的職業(yè)發(fā)展通道，在集體企業(yè)內(nèi)部設(shè)置高級(jí)、中級(jí)、初級(jí)管理崗位，讓其從一般員工崗位晉升至高級(jí)管理崗位，為其提供職業(yè)生涯中的晉升機(jī)會(huì)。二是營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境。集體企業(yè)應(yīng)完善的用人、育人機(jī)制，建立科學(xué)系統(tǒng)的激勵(lì)體系，營(yíng)造良好的職業(yè)發(fā)展通道，為優(yōu)秀人才提供晉升的機(jī)會(huì)，構(gòu)建適合勞務(wù)派遣員工發(fā)展的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)平臺(tái)，提供專業(yè)對(duì)口的送出培訓(xùn)機(jī)會(huì)。三是教育和引導(dǎo)素養(yǎng)提升。集體企業(yè)應(yīng)結(jié)合勞務(wù)派遣員工的個(gè)人專業(yè)、特點(diǎn)、能力和興趣，加強(qiáng)對(duì)勞務(wù)派遣員工個(gè)人發(fā)展的指導(dǎo)與規(guī)劃，科學(xué)做好職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)感恩、學(xué)會(huì)自我加壓、自我管理與自我提高，以勞務(wù)派遣員工的成長(zhǎng)促進(jìn)集體企業(yè)的發(fā)展。

四、探討集體企業(yè)激勵(lì)機(jī)制問題

(一)建立優(yōu)勝劣汰的長(zhǎng)效動(dòng)態(tài)考評(píng)管理機(jī)制，是集體企業(yè)留住人才、激勵(lì)人才的重要手段。對(duì)于集體企業(yè)勞務(wù)派遣員工，試用期內(nèi)一定要認(rèn)真、客觀、公正的考核，對(duì)不合格者即刻淘汰出局；對(duì)那些帶人情味、不學(xué)無術(shù)，出工不出力之輩，應(yīng)直接退回勞務(wù)派遣公司。對(duì)于長(zhǎng)期表現(xiàn)優(yōu)秀的實(shí)干型人才和有特別才干者，應(yīng)給予特別嘉獎(jiǎng)和破格提拔、晉職晉級(jí)的機(jī)會(huì)，以激活勞務(wù)派遣員工在企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中的信心和決心。

(二)采取物質(zhì)與精神等多種激勵(lì)方式。就某集體企業(yè)而言，持續(xù)開展集體企業(yè)年度評(píng)選優(yōu)秀員工值得推廣，建議名額按照在崗勞務(wù)派遣員工的10%評(píng)選，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)適當(dāng)提高獎(jiǎng)勵(lì)基數(shù)，采取增加福利、獎(jiǎng)金等方式，比如連續(xù)3年被集體企業(yè)評(píng)選的優(yōu)秀員工，每年每月增加工資的方法；精神激勵(lì)可以通過樹典型、先進(jìn)人物宣傳、現(xiàn)場(chǎng)交流等方式；也可用晉級(jí)升位的方式進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；讓創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)氛圍滲透集體企業(yè)的每個(gè)員工，照亮所有勞務(wù)派遣員工的心，達(dá)到激勵(lì)后進(jìn)趕先進(jìn)的目的。

五、總結(jié)

總之，勞務(wù)派遣員工是集體企業(yè)不容忽視的群體，已成為集體企業(yè)的中堅(jiān)力量。集體企業(yè)要想辦法留得住人，更要想辦法留住其心，做到“以情感人、以義立威”，堅(jiān)持“以人為本、實(shí)干興企”的創(chuàng)新管理思路，拓寬其職業(yè)發(fā)展通道，創(chuàng)造職業(yè)晉升機(jī)會(huì)，讓勞務(wù)派遣員工感受到企業(yè)的溫暖，最大限度地挖掘勞務(wù)派遣員工的潛能，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)與勞務(wù)派遣員工的和諧共融、凝心聚力，促進(jìn)集體企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

作者：賀小利陳術(shù)芳單位：國(guó)網(wǎng)重慶萬州供電公司