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一、服務(wù)行政的理念
服務(wù)行政的理念是人類(lèi)進(jìn)入下業(yè)化社會(huì)后政府角色定位進(jìn)行思考的產(chǎn)物,它經(jīng)過(guò)上個(gè)世紀(jì)七、八十年代由英國(guó)、新酉蘭等發(fā)達(dá)國(guó)家開(kāi)始的公共行政改蘋(píng)而風(fēng)行于世界各地、服務(wù)行政是相對(duì)于“警察行政’,的一種新型的行政理念,其核心是強(qiáng)調(diào)政府應(yīng)當(dāng)為公民提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、全而的公共服務(wù)、人類(lèi)進(jìn)入工業(yè)化社會(huì)以后,各種經(jīng)濟(jì)和社會(huì)問(wèn)題口益增多且復(fù)雜化,人們要求政府除了履行維護(hù)國(guó)家女全和公共秩序的傳統(tǒng)的“警察行政”職能之外,還應(yīng)當(dāng)越來(lái)越多地進(jìn)行諸如提供生話保障、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)、建設(shè)公共設(shè)施、改善生態(tài)環(huán)境等積極的政府話動(dòng),為公民的生存和發(fā)展創(chuàng)造更好的條件和適宜的環(huán)境,將作為行政管理.相對(duì)人的公民當(dāng)做市場(chǎng)中的消費(fèi)者來(lái)對(duì)待,盡可能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、服務(wù)行政的理念在世界范圍內(nèi)引發(fā)了一場(chǎng)行政答理意識(shí)和方式的深刻變革,對(duì)于公共行政的發(fā)展產(chǎn)生了重大影響、我們是人民當(dāng)家作主的社會(huì)主義國(guó)家,我們的政府是代表黨和人民行使答理權(quán)力的機(jī)關(guān),應(yīng)當(dāng)說(shuō)服務(wù)行政的理念是內(nèi)在于我們的政府性質(zhì)之中,提倡服務(wù)行政對(duì)我們來(lái)說(shuō)比酉方國(guó)家有著更人然的合理性。
現(xiàn)階段如何讓各級(jí)政府部門(mén)職能轉(zhuǎn)變真正適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求建設(shè)一個(gè)服務(wù)型的政府呢?
首先,要通過(guò)進(jìn)一步改造市場(chǎng)主體,即大力發(fā)展混合所有制經(jīng)濟(jì),讓市場(chǎng)主體真正明確起來(lái),否則,我們就難以確定政府的服務(wù)對(duì)象?!吨泄仓醒腙P(guān)于完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制若下問(wèn)題的決定》提出,要“適應(yīng)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化不斷發(fā)展的趨勢(shì),進(jìn)一步增強(qiáng)公有制經(jīng)濟(jì)的話力,大力發(fā)展國(guó)有資本、集體資木和非公有資本等參股的混合所有制經(jīng)濟(jì),實(shí)現(xiàn)投資主體多元化,使股份制成為公有制的主要實(shí)現(xiàn)形式、”這一重要政策將有力地推動(dòng)國(guó)有企業(yè)改革,促進(jìn)包括非公有制經(jīng)濟(jì)成分在內(nèi)的股份制、混合所有制經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。大力發(fā)展混合所有制經(jīng)濟(jì),肖先要求政府轉(zhuǎn)變觀念,拋棄對(duì)非公有制經(jīng)濟(jì)的種種偏見(jiàn),要按照十六屆三中全會(huì)要求,放寬對(duì)民營(yíng)企業(yè)資木的市場(chǎng)準(zhǔn)入限制,鼓勵(lì)民營(yíng)資木進(jìn)入法律法規(guī)未禁入的投資領(lǐng)域,少i參與國(guó)有企業(yè)的戰(zhàn)略性重組、各級(jí)政府部門(mén)要充分尊重企業(yè)的經(jīng)營(yíng)自主權(quán),切實(shí)轉(zhuǎn)變職能,為企業(yè)做好服務(wù),依法保護(hù)各類(lèi)產(chǎn)權(quán)的權(quán)益,為混合所有制經(jīng)濟(jì)的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境、要進(jìn)一步改蘋(píng)行政審批制度,取消無(wú)謂的審批,簡(jiǎn)化審批程序;公開(kāi)辦事程序,提高辦事效率,對(duì)企業(yè)要多服務(wù)少干預(yù),多關(guān)心少指責(zé),多支持少添亂,多辦事少設(shè)障.真正轉(zhuǎn)變職能,增強(qiáng)服務(wù)。
第二,要從單純追求GDP指標(biāo)轉(zhuǎn)向全而提高生產(chǎn)和生話質(zhì)量上來(lái),要把更多的汁意力和公共資源投向促進(jìn)社會(huì)發(fā)展和提供公共產(chǎn)品和公共服務(wù)上來(lái)、不少地方片而強(qiáng)調(diào)以經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度為政績(jī)考核指標(biāo),但將當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境改善、科技創(chuàng)新、教育、公共衛(wèi)生、文化等放在次要地位、這是不正確的、因?yàn)榻?jīng)濟(jì)增長(zhǎng)木身不是日的的全部,而是實(shí)現(xiàn)社會(huì)發(fā)展的手段、發(fā)展的政策目前應(yīng)當(dāng)是提高人們的生話質(zhì)量和提高人的能力、提高人類(lèi)全而發(fā)展水平、要改革政績(jī)?cè)u(píng)估和干部使用考核機(jī)制,在考核工作成績(jī)和干部政績(jī)的時(shí)候,不儀要看GDP等經(jīng)濟(jì)指標(biāo),還要看人口、資源、環(huán)境及就業(yè)、貧富差距及社會(huì)保障等指標(biāo)。因此,在公共服務(wù)領(lǐng)域,政府不儀不能缺位,而要強(qiáng)化公共服務(wù)職能,積極建設(shè)服務(wù)型政府,這也是貫徹“三個(gè)代表”重要思想的基本要求。
第三、政府服務(wù),不儀要放在企業(yè)上,更要放在廣大人民群眾上。中國(guó)還有2000多萬(wàn)未能脫貧的農(nóng)村貧困人口,以及大量:的下崗失業(yè)人員和農(nóng)民進(jìn)城下、要關(guān)心弱勢(shì)群體,講求公平,追求公共利益最大化。政府在制定政策、法規(guī)時(shí),要汁意人文關(guān)懷,做到服務(wù)以人為本,實(shí)現(xiàn)以人為中心的人類(lèi)發(fā)展戰(zhàn)略、
二、依法行政的理念
依法行政是政府行政管理.機(jī)關(guān)在管理觀念、組織方式、人員構(gòu)成、行政職能和行政制度等各方而向社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的行政管理.體制的全而轉(zhuǎn)變。
依法行政是發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求和必然選擇、世界發(fā)達(dá)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)已充分證明,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)只能是法治經(jīng)濟(jì)、行政權(quán)力在建立和健全市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)過(guò)程中,必須遵循法制的要求,只有這樣才能最終形成一個(gè)統(tǒng)一的、有良好秩序而又充滿話力的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制。
依法行政是全而建設(shè)小康社會(huì)的需要。社會(huì)主義社會(huì)應(yīng)是物質(zhì)文明、政治文明和精神文明全而、協(xié)調(diào)發(fā)展的社會(huì),而依法行政是社會(huì)主義民主政治的必然要求、
依法行政在依法治國(guó)中居于重要地位,依法行政是建立法治國(guó)家的核心必須對(duì)行政權(quán)加以規(guī)范,加以制約,也就是說(shuō),要依法行政。在政府行政管理.方而,各級(jí)政府要依照法定權(quán)限和程序履行職責(zé),既不失職,也不越權(quán),做到有權(quán)必有責(zé),用權(quán)受監(jiān)督,侵權(quán)要賠償。應(yīng)從以卜幾方面入手推進(jìn)依法行政:
首先是加強(qiáng)公正執(zhí)法,從嚴(yán)治政。這是依法行政的關(guān)鍵、依法行政的實(shí)質(zhì)是依法治官、依法治權(quán)。其次,制定并實(shí)施嚴(yán)格的責(zé)任追究制度、構(gòu)建科學(xué)的行政機(jī)關(guān)執(zhí)法責(zé)仃制和評(píng)議考核制,有效遏制行政工作為現(xiàn)象,確保行政機(jī)關(guān)在法治的約束下行政、三是切實(shí)加強(qiáng)對(duì)政府行政執(zhí)法人員的管理教育,不斷提高法律索養(yǎng)和行政水平,強(qiáng)化法治觀念。四是做到政府責(zé)仃法定化.各級(jí)行政機(jī)關(guān)和公務(wù)員不依法行政,必須承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,建立和完善行政首長(zhǎng)在政府下作中出現(xiàn)重大失職、濫用職權(quán)等行為的法律處置,健全公務(wù)員因違法失職等行為而受到行政處分和刑事處罰的責(zé)任制度。
三、有限政府的理念
黨的十六大確定了全而建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo),市場(chǎng)化改革進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段,過(guò)去那種政府“包攬一切”的管理.模式已不能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要,特別是中國(guó)加入iit貿(mào)組織后,要求政府必須遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則,由以往依靠權(quán)力答制向以市場(chǎng)化為導(dǎo)向的服務(wù)型答理轉(zhuǎn)變,從許多“不該答,答不了、答不好”的事務(wù)中脫身出來(lái),從“全能政府”向“有限政府’,轉(zhuǎn)變、切實(shí)履行加強(qiáng)公共答理、完善公共服務(wù)的職能。
黨的十六屆三中全會(huì)通過(guò)的《決定》明確指出,要“深化行政審批制度改蘋(píng),切實(shí)把政府經(jīng)濟(jì)答理職能轉(zhuǎn)到主要為市場(chǎng)主體服務(wù)和創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境上來(lái)”、可見(jiàn)改蘋(píng)傳統(tǒng)的行政審批制度,是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能,建立有限政府的突破。在社會(huì)生話中,審批無(wú)微不至。辦一件事情要跑幾十個(gè)部門(mén),上一個(gè)項(xiàng)日要蓋上百個(gè)圖章,這樣的事例人們屢見(jiàn)不鮮。審批過(guò)多過(guò)濫,導(dǎo)致行政效率低下在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,政府的權(quán)力是有限的,市場(chǎng)成為資源配置的主要手段、2003年8月全國(guó)人大常委會(huì)審議通過(guò)了《行政許可法》,反映了政府在理理念上的變化和突破?!缎姓S可法》的貫徹將有力地推進(jìn)政府職能的轉(zhuǎn)變、這部法律嚴(yán)格控制行政許可設(shè)定權(quán),而且明確規(guī)定了行政許可事項(xiàng)的范I圍、這樣可以減少和限制不必要的行政審批和依法無(wú)抓的事項(xiàng),使行政機(jī)關(guān)拋棄傳統(tǒng)答理模式,也就是由過(guò)多地自接干預(yù)社會(huì)生話和經(jīng)濟(jì)生話,轉(zhuǎn)向宏觀調(diào)控和社會(huì)服務(wù)方向,也有利于發(fā)揮社會(huì)中介機(jī)構(gòu)和行政組織的作用,更好地發(fā)揮市場(chǎng)調(diào)竹機(jī)制,將有利于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的完善、
四、績(jī)效為本的理念
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)講究效率,沒(méi)有效率就沒(méi)有效益、但市場(chǎng)效率很大程度上取決于政府部門(mén)的行政效率,如果上一個(gè)項(xiàng)目總遇到推診扯皮,總遇到吃拿卡要,市場(chǎng)主體怎么可能有效率?改變這種狀況,需要政府提高行政效能,堅(jiān)持勤政廉政。
旱在上世紀(jì),馬克思就提出了“廉價(jià)政府”的理念。深化經(jīng)濟(jì)體制改蘋(píng),轉(zhuǎn)變政府職能,必須堅(jiān)持績(jī)效為本,反對(duì)形式主義、官僚主義,提高行政效率,降低行政成本。抓專家估計(jì),我國(guó)是世界上行政成本最高的國(guó)家之一。原因很多,象機(jī)構(gòu)龐大,部門(mén)林立;層次過(guò)多,職責(zé)不清,政出多門(mén);不負(fù)責(zé)仃,不講效率;人浮于事,濫用權(quán)力,缺少法律約束等等,造成管理.成木高,周期長(zhǎng),人力、物力、財(cái)力使用過(guò)巨、行政審批制度更是造成高成本的主要原因,不儀導(dǎo)致政府行政效率低下,更因行政經(jīng)費(fèi)開(kāi)支龐大而帶來(lái)了行政效益的降低、廉價(jià)政府要求政府的設(shè)計(jì)、組織和運(yùn)轉(zhuǎn)嚴(yán)格限定在宏觀調(diào)控和公共服務(wù)的范疇,嚴(yán)格遵循科學(xué)的成本核算原則。政府應(yīng)具有企業(yè)家的精神,具有成本意識(shí),爭(zhēng)取單位行政成木的最大化產(chǎn)出,提高行政話動(dòng)的有效性,如已經(jīng)興起的政府集體采購(gòu),就大大降低了行政成本。政府應(yīng)總觀全局,實(shí)現(xiàn)從部門(mén)利益向公共利益的轉(zhuǎn)變,不能把眼光儀局限于眼前利益和局部利益、政府是非盈利性的社會(huì)組織,謀求公眾利益的最大化是政府行為的出發(fā)點(diǎn)和歸宿、如果看不到群眾的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和根木利益,只想在自已訂期內(nèi)干出一番轟轟烈烈的令人矚日的政績(jī),很容易導(dǎo)致重復(fù)建設(shè),浪費(fèi)社會(huì)資源,增加政府成本。廉價(jià)政府肖先應(yīng)當(dāng)是廉潔政府、廉潔政府要求公職人員勤政廉政,特別是領(lǐng)導(dǎo)}一部要率先垂范。2003年,中央和國(guó)務(wù)院做出了改革出訪禮賓儀式,黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人出訪不再舉行送迎儀式,此舉表明新一屆領(lǐng)導(dǎo)人致力于樹(shù)立開(kāi)明、親民、廉潔務(wù)實(shí)的新形象,給各級(jí)地方政府樹(shù)立了榜樣。
要實(shí)現(xiàn)政府管理的廉潔、高效,提高政府下作的整體效能和服務(wù)水平,首先應(yīng)從改蘋(píng)行政審批制度入手,加速下作提速,把應(yīng)由企業(yè)決策的事情交給企業(yè),能夠通過(guò)市場(chǎng)解決的問(wèn)題交給市場(chǎng),對(duì)那此必須保留的行政審批事項(xiàng),應(yīng)簡(jiǎn)化審批手續(xù),環(huán)節(jié)力求簡(jiǎn)便省事,以減少政府成本,要透明、公開(kāi)、陽(yáng)光操作,建立監(jiān)督機(jī)制;要實(shí)行崗位責(zé)任制,據(jù)當(dāng)時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、績(jī)效考評(píng)制、失職追究制等,以制度答人答事,適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)快奏的發(fā)展,創(chuàng)建高效、廉潔、公正、透明、便民、低成本的服務(wù)機(jī)制。一是建設(shè)學(xué)習(xí)機(jī)關(guān),培養(yǎng)公務(wù)員的職業(yè)道德、責(zé)任意識(shí)和業(yè)務(wù)能力,完善績(jī)效考評(píng)體系,鼓勵(lì)公平競(jìng)爭(zhēng),激發(fā)下作熱情,以提高行政效率、
當(dāng)前我國(guó)正處在向完善的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌時(shí)期,現(xiàn)行的行政管理里體制還存在不少弊端、十六屆三中全會(huì)通過(guò)的《決定》指出,要繼續(xù)改蘋(píng)行政管理體制、要建立一個(gè)適應(yīng)于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的政府管理體系,肖先就要?jiǎng)?chuàng)新思維,創(chuàng)新管理切實(shí)轉(zhuǎn)變政府職能
論文關(guān)鍵詞:行政觀念政府
論文摘要:深化行政管理體制改革.必須創(chuàng)新思維.創(chuàng)新管理.以全新的行政理念引領(lǐng)改革:應(yīng)把握服務(wù)導(dǎo)向、法治導(dǎo)向、績(jī)效導(dǎo)向等。
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