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公共管理思想對行政管理啟示

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公共管理思想對行政管理啟示

一、公共管理理論的內(nèi)涵

我國的公共管理,是隨著改革開放而產(chǎn)生的社會實踐,伴隨著市場經(jīng)濟體制的發(fā)展而取得進展。公共管理的發(fā)展主要體現(xiàn)在行政管理的改革,使政府的職能取得了很大的轉(zhuǎn)變,政府對社會事務(wù)的管理方法不斷變化,在對公共事業(yè)進行管理的過程中,增加了非政府組織的重要作用。在學(xué)位教育和學(xué)科教育之中,公共管理受到人們的使用和認識,本學(xué)科也受到了社會的廣泛關(guān)注,但是在對公共管理理論進行研究的過程中,存在著很多差異。公共管理指的是隨著經(jīng)濟體制的不斷完善,政府在協(xié)調(diào)社會發(fā)展的過程中,發(fā)揮的作用和使用的管理手段也不斷發(fā)生著變化,因此,需要盡快建立一套完善的、科學(xué)的、規(guī)范的、協(xié)調(diào)的、高效的管理體系,重視對公共管理專業(yè)人才的培養(yǎng)。同時,因為政府職能的不斷轉(zhuǎn)變,很多以往由政府負責(zé)的管理工作已經(jīng)開始授權(quán)給非政府組織負責(zé),相關(guān)的人才越來越受到組織的歡迎,為了適應(yīng)這種發(fā)展的需求,在相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)和組織之下,招生工作妥善、快速的進行。公共管理從學(xué)校到政府形成了一套完整的體系,有著廣泛的發(fā)展前景。公共管理具有社會性的特征,是市場經(jīng)濟體制的產(chǎn)物,明確了管理的目標、范圍、模式、對象和主體,最終有效地對實踐進行指導(dǎo)。公共管理最重要的任務(wù)就是和我國的國情相結(jié)合。除了對政府事務(wù)進行管理之外,還應(yīng)該對社會事務(wù)進行管理。具體來說,公共管理的對象是社會事務(wù)、政府事務(wù)和國家事務(wù),具有廣泛的適應(yīng)性和公益性。公共管理的主體具有多元性的特征,主要有慈善機構(gòu)、志愿者、居民組織、中介機構(gòu)和私人機構(gòu)等。公共管理的對象比行政管理更加廣泛,具有更具體的事務(wù)性特征,應(yīng)該對私人部門的管理方法和管理方式進行借鑒,在公共管理中引入市場競爭機制,使行政效率得到提高。不斷對公共管理的內(nèi)涵進行延伸,增加公民參與到公共事務(wù)之中的機會,對公共責(zé)任和公共權(quán)力進行分化,實現(xiàn)民主監(jiān)督和民主管理,使用公民權(quán)利對公共權(quán)力進行牽制。社會利益是公共管理的價值取向,在研究的過程中應(yīng)該堅持多元化的價值取向,包含社會取向、企業(yè)管理取向和公共政策取向等??傊?,在我國公共管理快速發(fā)展的新時代,從學(xué)術(shù)上和理論上對公共管理的定義和概念進行了討論,最終對相關(guān)的內(nèi)容達成共識,使實踐和理論共同發(fā)展,明確公共管理在經(jīng)濟建設(shè)中的重要作用。

二、公共管理理論和行政管理之間的關(guān)系

公共管理和行政管理之間的關(guān)系受到社會各界的廣泛關(guān)注,公共管理的目標、方式、范圍和主體都和行政管理有很多相似點,在分析行政管理和公共管理之間關(guān)系的時候,應(yīng)該重視相關(guān)理論的主要內(nèi)容和產(chǎn)生背景。公共管理是一個獨立的學(xué)科和領(lǐng)域,該理論在產(chǎn)生的過程中的主要內(nèi)容是對政府管理進行研究,也是公共行政學(xué)。在相關(guān)理論不斷發(fā)展的過程中,公共管理發(fā)生了重要的轉(zhuǎn)換,具體來說,從以往的公共行政向公共政策分析轉(zhuǎn)變,再向公共管理轉(zhuǎn)變,在公共管理中,重視效益、效率和經(jīng)濟。這種新的公共管理理論的產(chǎn)生,主要有以下幾種原因。第一,由于在二十世紀七十年代產(chǎn)生了嚴重的經(jīng)濟危機,政府財政困難,使管理危機和信任危機等社會危機十分嚴重,因此,政府辦事效率很低,使社會問題嚴重,導(dǎo)致了國家的經(jīng)濟水平和生活水平不斷下降。第二,受到全球經(jīng)濟一體化的影響,很多國家都面臨著壓力和挑戰(zhàn),因此,政府應(yīng)該更有效地控制和引導(dǎo)國民經(jīng)濟進行運轉(zhuǎn),提高在國際市場中的競爭力,提高經(jīng)濟的發(fā)展水平。第三,由于信息革命的不斷發(fā)展,政府不斷向透明、高效和靈活的性質(zhì)轉(zhuǎn)變,政府為了和社會特點相適應(yīng),建設(shè)了與自身經(jīng)濟發(fā)展相適應(yīng)的管理模式。第四,隨著傳媒水平的提高,公眾對政府的需求不斷增多,因此,政府產(chǎn)生了巨大的改革壓力。在對新公共管理進行實踐的過程中,應(yīng)該轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的公共行政學(xué)學(xué)科結(jié)構(gòu)、探究方式、探究主體和探究范圍,成為政府管理的主流和趨勢。一是政府的主要職能不是執(zhí)行政策而是制定政策,政府應(yīng)該將市場和顧客作為服務(wù)的導(dǎo)向。政府在管理的過程中應(yīng)該使用分權(quán)和授權(quán)的方式,政府在管理的過程中應(yīng)該借鑒私營部門的經(jīng)驗和手段,應(yīng)該轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的對公共服務(wù)和公共物品的控制,在管理的過程中引入市場機制。二是政府應(yīng)該重視提供服務(wù)的質(zhì)量、效果和效率,對相關(guān)的行政規(guī)則進行靈活的執(zhí)行,對控制的目標有明確的認識,要提高政府在工作過程中的預(yù)見性,提高成本意識,增強工作人員的政治意識和責(zé)任感。總之,西方國家對公共管理的改革體現(xiàn)了社會的新需求,也是社會科技、經(jīng)濟和政治不斷發(fā)展的產(chǎn)物,雖然在實踐和理論中都面臨著很多的困難,但是為社會的經(jīng)濟發(fā)展提供了積極的作用。公共管理的改革主要集中在方式、對象和主體上的改革,轉(zhuǎn)變公共管理的主體,重視公共管理和行政管理之間的關(guān)系。行政管理源于美國,主要的研究內(nèi)容是政府管理。行政學(xué)主要有三個發(fā)展階段,即產(chǎn)生階段、發(fā)展階段和科學(xué)化階段,在每一個發(fā)展階段之中都有其獨特的方式方法、內(nèi)容和特征。隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,行政管理的主體也不斷增多,管理手段、管理對象和管理內(nèi)容也不斷發(fā)展。從公共管理和行政管理的本質(zhì)來看,公共管理隨著社會實踐的產(chǎn)生而產(chǎn)生,是科學(xué)化的公共管理活動。我國從上個世紀末期開始,中介組織得到了飛速的發(fā)展,公共管理主體、管理的方式和對象也不斷發(fā)展,因此,我國不斷加速行政管理的變革,使政府職能進行轉(zhuǎn)變,探索出與我國社會發(fā)展相適應(yīng)的行政管理模式。隨著公共管理水平的不斷提高,為行政管理的發(fā)展目標和發(fā)展趨勢都提出了更高的要求,在認識公共管理對行政管理借鑒意義的過程中,應(yīng)該堅持兩個原則。第一,認識到事物的發(fā)展是前進性和曲折性的結(jié)合。第二,社會的生產(chǎn)力水平應(yīng)該和我國的具體國情相適應(yīng),不能照搬照抄西方國家的相關(guān)理念,在認識問題的過程中,應(yīng)該同我國的國情相結(jié)合,應(yīng)該結(jié)合社會的實際情況,對社會環(huán)境進行考慮,建立完善的公共管理學(xué)科體系,充分反映出我國的社會特色。在學(xué)科設(shè)置的過程中,應(yīng)該設(shè)計公共管理為一級學(xué)科,其下設(shè)的幾個學(xué)科中包含行政管理。公共管理是我國目前行政管理的新發(fā)展趨勢。在管理的內(nèi)涵上,方式、手段、范圍、內(nèi)容、對象和主體都是行政管理的進一步發(fā)展、更新、擴展和延伸。公共管理的重要內(nèi)容是政府管理,行政管理作為公共管理的二級學(xué)科在管理的方法、方式和范圍上的改變,并不是政府職能的喪失,眾多非政府組織的活動,也需要在政府的引導(dǎo)之下進行,因此,應(yīng)該在我國的國情之下,對二者的關(guān)系進行界定。公共管理和行政管理存在著以下幾個方面的不同。第一,公共管理將政府組織、政府管理的規(guī)律和第三部門的管理作為研究內(nèi)容,而在行政管理中,研究的內(nèi)容較前者來說,比較狹窄,二者是整體和部分之間的關(guān)系。第二,公共管理研究公共部門及其在管理過程中的規(guī)律等問題,但是行政管理將公共部門的管理規(guī)律和管理方式作為研究對象,二者是一般和個別的關(guān)系。第三,在公共管理研究的過程中,將工商企業(yè)和政府組織視為統(tǒng)一的整體,只是二者的管理方式和管理性質(zhì)不同,但是,公共管理著重于對公共部門的管理,而行政管理的內(nèi)容是社會公共事務(wù)。在權(quán)利的角度上,政府是公共權(quán)力的擁有者,因此,很容易將這種權(quán)力看作為無限的,應(yīng)該對整個社會生活負責(zé)。但是,在政府實際工作的過程中,應(yīng)該將政府的有限性和無限性相結(jié)合,提供公共服務(wù),適應(yīng)社會的需求。

三、公共管理理論對行政管理的借鑒意義

隨著改革開放的不斷深入,市場經(jīng)濟不斷發(fā)展,因此,對政府提出了新的需求,信息化發(fā)展和公共事務(wù)的增長對政府提出了新的要求,同時,政府和資本不分離的制度使企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新性和自主性受到了影響,不利于適應(yīng)經(jīng)濟全球化的發(fā)展趨勢。同時,公共事務(wù)在處理的過程中,受到國際市場的影響,社會迫切需要建立一個民主、合理、科學(xué)的政府制度,實現(xiàn)服務(wù)型政府的職能轉(zhuǎn)變,使政府從經(jīng)濟的參與者成為經(jīng)濟的間接管理者,不斷創(chuàng)造一個有利于市場經(jīng)濟的環(huán)境。隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展,社會事務(wù)不斷增多,管理的變化不斷加快,挑戰(zhàn)了以往的管理模式,同時,經(jīng)濟的發(fā)展,社會的進步,政治文明水平不斷提高,激發(fā)了公民意識的覺醒,人民迫切希望參與到公共事務(wù)的管理之中,對政府的非程序化、非科學(xué)化、非透明化和非民主化的管理模式提出了質(zhì)疑。社會的分工不斷細化,提高了專業(yè)化水平,對政府的行政能力提出了挑戰(zhàn),因此,需要更多的社會民眾和企業(yè)參與到公共事務(wù)的管理之中。隨著公共組織和企業(yè)主觀能動性的不斷增加,維權(quán)水平不斷提高,應(yīng)該擴展處理社會事務(wù)的渠道,轉(zhuǎn)變政府壓力型的管理模式。在政府管理的過程中存在著思想僵化的問題,官僚主義嚴重,在很多部門中存在著貪污腐敗的現(xiàn)象,使用政治化的行為進行管理,在制定管理政策的過程中具有片面化的特征,使社會需求和提供公共物品之間產(chǎn)生偏差。在社會管理的過程中實施公共管理,主要有兩個原因。第一,科學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)力的不斷發(fā)展,要求政府盡快轉(zhuǎn)變職能,擴大社會參與公共管理的渠道,使社會監(jiān)督不斷完善,明確社會管理的責(zé)任,使公共管理不斷向科學(xué)化的方向發(fā)展,與社會的具體情況相適應(yīng)。第二,我國和世界的聯(lián)系不斷加強,推動了公共管理的全球化發(fā)展趨勢,有助于我國政府職能的轉(zhuǎn)變,減少了政府貪污腐敗和管理水平低下的問題。行政管理在借鑒公共管理的過程中,應(yīng)該重視以下幾點。第一,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思維,建設(shè)公共管理體制有助于減少政府的不作為,提高政府工作過程中的責(zé)任感,及時轉(zhuǎn)變政府工作人員的管理思維,貫徹科學(xué)和民主的管理理念,認識到政府的服務(wù)職能。第二,增加社會參與,在傳統(tǒng)的行政管理之中,存在著社會參與率低的現(xiàn)象,公民沒有健全的參政議政渠道,表達機制不健全,因此,應(yīng)該減少政府在管理體制上的壟斷現(xiàn)象,提高社會的參與程度。具體來說,應(yīng)該不斷增加社會參與的渠道,建立完善的公民權(quán)利監(jiān)督機制和表達機制,使社會民眾參與到國家的民主建設(shè)之中。提高公民的民主意識,不斷提高學(xué)校教育水平,增強民主氣氛,使國民的民主意識得到增加,激發(fā)人民參政議政的熱情,不斷加強社會監(jiān)督和參與的力量。對政府實施透明化的管理模式,減少政府一言堂的現(xiàn)象,對財政預(yù)算進行及時地公布,制定相關(guān)的流程,實行透明化的管理制度。同時,還應(yīng)該暢通信息渠道,建設(shè)專業(yè)的信息平臺,減少政府對信息的壟斷,同時,還應(yīng)該加強民眾表達建議和意見的權(quán)利,使相關(guān)部門能夠有效、及時地解決問題。第三,對管理手段進行規(guī)范,轉(zhuǎn)變以往經(jīng)濟體制下政府全面管理的現(xiàn)象,減少強制行政的問題,促進社會的可持續(xù)發(fā)展。培養(yǎng)具有專業(yè)技術(shù)的人才,使公共管理不斷向合法化和科學(xué)化的方向發(fā)展,使用創(chuàng)新的管理方式,借鑒先進的公共管理理念,實現(xiàn)其民主化、合法化和科學(xué)化。第四,政府應(yīng)該明確公共管理的目標,通過法律的手段,制定非政府組織、企業(yè)和政府之間的管理權(quán)限和管理范圍,在保證社會制度的前提之下,放寬以往嚴格的管理制度,激發(fā)社會群眾和社會組織參與到公共事務(wù)管理中的積極性和主動性,使管理主體的權(quán)利得到保障,明確組織在管理過程中的權(quán)利與義務(wù),不斷加強政府行為的目標導(dǎo)向。

四、結(jié)語

總之,公共管理和行政管理之間的關(guān)系受到社會各界的廣泛關(guān)注,公共管理的目標、方式、范圍和主體都和行政管理有很多相似點,在分析行政管理和公共管理之間關(guān)系的時候,應(yīng)該重視相關(guān)理論的主要內(nèi)容和產(chǎn)生背景。在我國公共管理快速發(fā)展的新時代,從學(xué)術(shù)上和理論上對公共管理的定義和概念進行了討論,最終對相關(guān)的內(nèi)容達成共識,使實踐和理論共同發(fā)展,明確公共管理在經(jīng)濟建設(shè)中的重要作用。

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