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一、行政管理者素質(zhì)的基本要求

1.政治素質(zhì)。忠于企業(yè)和自己為之奮斗的事業(yè)。行政管理者不同于一般的行政人員,他們是一個企業(yè)大政策方針的決策者,或者是一個部門工作的指揮者。行政管理者處于特殊的地位,肩負特別的重任。其政治素質(zhì)如何,不僅是本人問題,而且影響到企業(yè)的整體發(fā)展。我國“十二五”后,社會經(jīng)濟將更加活躍,行政管理者起碼應(yīng)具備這樣的政治素質(zhì)：有堅定的政治信仰；堅信社會主義事業(yè)并為之奮斗終生；堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,擁護和執(zhí)行黨的路線、方針、政策,以黨和國家的利益為重。

2.人格素養(yǎng)。一是要有尊重科學、實事求是的精神,重事實,重科學,不唯上,不唯書,對上對下負責一致,敢于堅持真理,修正錯誤。二是待人真誠,寬宏大量,以謙虛、公正、誠實的態(tài)度,廣泛聽取不同意見,不計較個人恩怨,以大局為重,團結(jié)與使用反對過自己的人,使組織中保持正常、和諧的人際關(guān)系。三是要顧全大局,嚴于律己。不爭功諉過,敢擔風險,敢負責任,不遷怨他人,不以勢壓人,必要時不惜忍辱負重,委曲求全。四是嚴格遵紀守法,不以權(quán)謀私。行政管理者是國家機關(guān)的公職人員,其手中的權(quán)力是為了履行自己的職責,不能用于其它方面,絕不能用手中的權(quán)力謀求私利,違法違紀。

3.專業(yè)素質(zhì)。行政管理工作是一項綜合性的復雜勞動,作為行政管理者應(yīng)該具備勝任工作的知識,既要有自己的專業(yè)知識,還要有其它領(lǐng)域的知識,這樣才能得心應(yīng)手地協(xié)調(diào)各種關(guān)系,處理各種問題,應(yīng)付復雜局面和突發(fā)事件。同時,行政管理者具有豐富的學識,更容易受到下屬的尊重與擁護,有利于履行自己的職責。

二、提高行政管理者素質(zhì)的方法與途徑

1.優(yōu)良的政治素質(zhì)。指行政管理干部的思想意識政治覺悟及思想方法和工作作風等。堅持原則、嚴守紀律、作風正派、辦事公正、自覺維護黨和人民群眾的利益,廉潔奉公,不亂用職權(quán)不亂用職權(quán)不為個人謀私利聯(lián)系群眾實事求是、要有廣博的業(yè)務(wù)知識。一個合格的行政管理干部不但要有廣博的業(yè)務(wù)知識和具備良好的管理技能。還要有廣博的科學文化、知識。必須逐步形成各種管理技能,只有這樣才能使行政管理工作有的放矢,達到行政管理的目的,這不僅是管理的需要,也是領(lǐng)導具有向心力的所在。要具有接受消化和運構(gòu)用知識的能力,包括洞察力、判斷力、想象力及創(chuàng)造力,這是對行政管理干部的一種高層次要求,由于他們地位不同,在一定程度上既是一個決策者,同時也是一個執(zhí)行者,所以要求行政管理干部要在具體工作中具有表達事物的能力、組織指揮的能力、研究問題的能力,行政管理干部智能結(jié)構(gòu)具體表現(xiàn)為：敏銳的觀察力出色的組織能力,較強的表達能力、創(chuàng)造力和獨立解決問題的能力。一個行政管理干部應(yīng)在自己的職責范圍內(nèi)充分發(fā)揮人的才智,善于思考。工作中敢于發(fā)表個人見解,提出意見,勇于創(chuàng)新,要有開拓精神,反對那種遇事不拿主意,事事請示匯報的不良作風,要有高尚的道德修養(yǎng)這是行政管理干部應(yīng)該具備的重要素質(zhì)之一。它要求行政管理干部在工作中嚴于律己、寬以待人、團結(jié)同志協(xié)調(diào)工作,并勇于糾正缺點錯誤,以人之長補己之短,不計較個人得失。

2.形成運用公開招聘方法。選拔行政管理干部的制度,挑選什么樣的人員進入行政管理工作隊伍,是提高人員素質(zhì)的第一關(guān),根據(jù)行政工作的特點和對人員素質(zhì)的要求,在社會上公開招聘選拔干部,從而堵塞不合格的人員進入行政管理機構(gòu)。從最近兩年我國某些企業(yè)的招聘過程來看,這種招聘辦法既保證了人員素質(zhì)的可靠性又堵塞住了不憑能力、靠后門的壞風氣。建立健全行政管理干部培訓體系,這是一個在現(xiàn)階段基礎(chǔ)上提高人員素質(zhì)的主要辦法,對現(xiàn)已形成的機構(gòu)及人員必須有計劃、有目的分期分批進行專業(yè)技能培訓,使他們通過學習得到提高,以適應(yīng)新形勢的需要。

3.建立考核競爭機制。這是一項具有長遠戰(zhàn)略意義的現(xiàn)代化管理科學方法,制定出嚴格的行政管理干部崗位職能考核制度,達到優(yōu)存劣汰。不斷更新行政管理人員的目的,從根本上提高行政管理干部的素質(zhì),更好地為人民服務(wù)。

4.當代管理者的根基在于政治上的成熟。無論在什么時候,處于什么環(huán)境,都要有堅定的政治信仰,都要保持清醒的政治頭腦,要把握正確的政治方向。牢固樹立共產(chǎn)主義遠大理想和中國特色社會主義的堅定信念,永遠將其作為精神支柱和立身之本。要有堅定正確的政治立場,在思想上、行動上與黨中央保持高度一致,堅定不移地走中國特色社會主義道路,努力在實踐中增強政治敏銳性,提高政治鑒別力,經(jīng)受住各種考驗,始終做到“靠得住”。要堅持正確的政治觀點,面對國內(nèi)外復雜的形勢,行政管理者必須善于運用馬克思主義的立場、觀點和方法指導自己的思想和行動,要堅持黨的領(lǐng)導,積極擁護和執(zhí)行黨的路線、方針、政策,時刻以國家和企業(yè)的利益為重。

5.清新、民主的作風是當代行政管理者必須具備的基本素質(zhì)。行政管理工作是行政組織內(nèi)部全體成員共同進行的活動,作為行政管理者,要發(fā)揚民主作風,處理,好各種關(guān)系,認真聽取和集中部屬的意見,最大限度地發(fā)揮部屬的積極性,避免主觀武斷。要堅持民主集中制原則,始終堅持集體管理,統(tǒng)攬全局而不包攬一切,廣開言路而不閉堵言路,堅決防止“一言堂”。要講原則、講大局,虛懷若谷、海納百川,大力倡導諒解、團結(jié)、友誼的良好作風。要堅持走群眾路線,尊重群眾的首創(chuàng)精神,善于從群眾創(chuàng)造的經(jīng)驗中汲取營養(yǎng)。要誠心誠意地傾聽群眾的批評和建議,及時了解群眾的需求,努力解決群眾遇到的難題,做到權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀。要敢于講實話、辦實事、求實效,不擺花架子,不搞形象工程、政績工程,努力營造求真務(wù)實的良好風氣。總之,作為一名行政管理者,應(yīng)當不斷提高自己的素質(zhì),采取有效的領(lǐng)導方式,樹立科學的、高境界的價值取向,完成自己所肩負的使命。