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堅(jiān)持以人為本推動(dòng)企業(yè)發(fā)展是現(xiàn)代企業(yè)管理的潮流。作為橋梁施工的一名項(xiàng)目經(jīng)理,我在東海大橋工程項(xiàng)目建設(shè)中努力把“以人為本”的管理理念體現(xiàn)在項(xiàng)目管理中,經(jīng)過(guò)不斷探索和實(shí)踐,得到一些啟發(fā)和成效。
引導(dǎo)人,培育員工正確的價(jià)值觀
實(shí)施人本化管理的核心是培育員工正確的價(jià)值觀。東海大橋是我國(guó)第一座真正意義上的外海大橋,由中鐵大橋局集團(tuán)第四工程有限公司承建的東海大橋Ⅲ標(biāo)段處在三類海區(qū),施工受海上季風(fēng)、臺(tái)風(fēng)、浪、潮汐、霧燈等因素影響極大。
面對(duì)這種無(wú)前人成熟經(jīng)驗(yàn)可循又異常艱苦的作業(yè)條件,隊(duì)伍人心浮動(dòng),情緒波動(dòng)大。針對(duì)這種情況,項(xiàng)目部在資金有限的情況下,首先通過(guò)創(chuàng)造文化環(huán)境來(lái)影響員工的思想,擠出資金購(gòu)買了攝像機(jī)、照相機(jī)等一些影像器材。請(qǐng)公司企業(yè)文化部到工地策劃并進(jìn)行工地塑形工程,樹(shù)立起工地良好的外部形象。其次將項(xiàng)目的文化環(huán)境因素和價(jià)值準(zhǔn)則統(tǒng)一起來(lái),加以優(yōu)化,來(lái)引導(dǎo)員工的價(jià)值觀。項(xiàng)目部創(chuàng)辦工地小報(bào)《鏈接?xùn)|?!罚騿T工介紹項(xiàng)目的遠(yuǎn)景和目標(biāo),使員工進(jìn)一步感受到大橋人從江河到海洋工作的意義,把個(gè)人的付出和企業(yè)的貢獻(xiàn)聯(lián)系起來(lái),把個(gè)人價(jià)值和社會(huì)價(jià)值結(jié)合,提高了員工建設(shè)東海大橋的積極性,員工和項(xiàng)目部結(jié)成了息息相關(guān)的共同體。
信任人,營(yíng)造坦誠(chéng)合作的氛圍
四公司東海項(xiàng)目部是2002年9月進(jìn)駐沈家灣島的,當(dāng)時(shí),在水、電還沒(méi)有得到解決的情況下,提出了“12月底完成住房、前期建設(shè)人員全部上島”的首期目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),項(xiàng)目部放手讓各分公司(部門)各負(fù)其責(zé)。例如工程所用的物資、機(jī)械設(shè)備種類繁多,數(shù)量巨大,物機(jī)部就先后對(duì)40多家材料商進(jìn)行咨詢,120多家大型機(jī)械設(shè)備廠考察,然后擇優(yōu)招標(biāo)錄用。在物資陸續(xù)進(jìn)島的同時(shí),后勤部“糧草”先行,工地醫(yī)院也隨后成立。
通過(guò)給各部門創(chuàng)造機(jī)會(huì),信任員工并讓他們自由釋放潛能去戰(zhàn)勝困難,使員工看到了他們的努力給項(xiàng)目建設(shè)帶來(lái)的價(jià)值。
前期建設(shè)者成功實(shí)現(xiàn)首期目標(biāo)后,項(xiàng)目部?jī)A聽(tīng)員工意見(jiàn)并制定相應(yīng)的管理和激勵(lì)機(jī)制,員工內(nèi)在的活力和動(dòng)力迸發(fā)出來(lái)。各分公司在島上靠著自發(fā)電、自買水(30元/噸)和簡(jiǎn)陋的機(jī)械,苦干巧干,實(shí)現(xiàn)了二期目標(biāo),一個(gè)具有坦誠(chéng)合作、拼搏精神的東海團(tuán)隊(duì)也在歷經(jīng)艱辛中隨之形成。
關(guān)心人,增強(qiáng)建設(shè)者的歸屬感
2002年10月,隨著沈家灣島上工作的逐步展開(kāi),島上員工生活保障日趨緊迫,為此項(xiàng)目部建造了1200平方米的大食堂,成立生活后勤保障部,統(tǒng)一負(fù)責(zé)島上員工日常要求,并建立小商店、理發(fā)店、郵局等。
2003年5月,項(xiàng)目部考慮到施工駐地處于孤島,很多人自2002年9月上島后都沒(méi)有回過(guò)一趟家,就主動(dòng)與大洋島電信局協(xié)商,將所有人的房間都安裝了IC卡電話。項(xiàng)目部還耗資20余萬(wàn)元,安裝了有線電視和寬帶網(wǎng)機(jī)站,購(gòu)置了電視機(jī)、音響、乒乓球臺(tái),新建了籃球場(chǎng),極大地豐富了員工的業(yè)余生活。項(xiàng)目部在荒島以情感人,以情留人,穩(wěn)定了施工隊(duì)伍,增強(qiáng)了員工歸屬感。
培養(yǎng)人,發(fā)掘員工智慧與才能
大膽用人,為人才提供成長(zhǎng)機(jī)遇和發(fā)展空間。針對(duì)工程需要的先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),項(xiàng)目部在選人用人上不保守,經(jīng)過(guò)詳細(xì)考察后,大膽選用了9名平均年齡只有25歲的年輕技術(shù)人員組成工程技術(shù)部,承擔(dān)項(xiàng)目中大量施工設(shè)計(jì)任務(wù),通過(guò)給他們定目標(biāo)、壓擔(dān)子,促使他們迅速成長(zhǎng)。實(shí)踐證明,他們敢想敢干,面對(duì)我國(guó)第一座真正意義上的跨海大橋,展現(xiàn)了積極向上、不斷進(jìn)取的精神風(fēng)貌。兩年內(nèi)工程技術(shù)部先后有7名年輕的工程技術(shù)人員經(jīng)推薦走上了中層領(lǐng)導(dǎo)的崗位。
提倡敢為人先,鼓勵(lì)創(chuàng)新。在項(xiàng)目部遇到重重困難時(shí),管理層始終尊重、依靠在島上艱苦奮斗的員工,給員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)和個(gè)人才華發(fā)揮的機(jī)會(huì)。為了提高箱梁施工進(jìn)度和質(zhì)量,項(xiàng)目部在各班組之間開(kāi)展了競(jìng)賽活動(dòng),鼓勵(lì)島上年輕人進(jìn)行技術(shù)革新。項(xiàng)目部還鼓勵(lì)員工邊干邊學(xué),學(xué)以致用。