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一、“對(duì)話范式”———審視高校學(xué)生管理的新視域

“對(duì)話范式”以真誠(chéng)溝通、平等協(xié)商、交往理性和主體間性為主要訴求，不僅體現(xiàn)并應(yīng)用于教育學(xué)和倫理學(xué)等眾多學(xué)科，而且滲透于人類生活的各個(gè)方面?！皩?duì)話范式”從工具理性轉(zhuǎn)向交往理性，從意識(shí)哲學(xué)轉(zhuǎn)向語(yǔ)言哲學(xué)，已經(jīng)成為一種新的哲學(xué)范式。它倡導(dǎo)在人倫社會(huì)領(lǐng)域中，采取對(duì)話原則，擯棄先驗(yàn)理性，推崇平等協(xié)商的對(duì)話精神，形成“你中有我”、“我中有你”、“你我共在”的共識(shí)和追求。在高校學(xué)生管理中，教師和學(xué)生是平等的對(duì)話主體，只有不以自我為中心，坦誠(chéng)相待，真誠(chéng)溝通，才能親他人、愛他人、同情他人，最終實(shí)現(xiàn)“心”與“心”的對(duì)話，消除“我說(shuō)你聽、你說(shuō)我聽”的默默獨(dú)語(yǔ)，鑄就無(wú)限交往的共同體。

二、理解———“對(duì)話范式”的核心

傳統(tǒng)解釋學(xué)視域下的師生關(guān)系被簡(jiǎn)單地定義為“以教師為中心”或“以學(xué)生為中心”，體現(xiàn)了二元對(duì)立的管理觀，這不利于和諧師生關(guān)系的構(gòu)建。海德格爾開創(chuàng)了哲學(xué)闡釋學(xué)，“顛覆了傳統(tǒng)解釋學(xué)中主體控制客體的科學(xué)方法論意識(shí)”。伽達(dá)默爾認(rèn)為，理解是人類生活經(jīng)驗(yàn)的本質(zhì)，人與人之間的關(guān)系是“理解”與“對(duì)話”的關(guān)系，理解是一種存在方式，是對(duì)話范式的核心內(nèi)容。哈貝馬斯認(rèn)為，“理解在本質(zhì)上是指過(guò)程的參與者之間存在的某種協(xié)調(diào)，既表示參與者對(duì)其他事物的理解，也表示參與者相互理解對(duì)方的意向”。理解是主體間的交互性意識(shí)活動(dòng)。理解首先指相互理解，這種相互理解基于共同信念，相互信任，相互包容，尊重個(gè)體自由;不是通過(guò)強(qiáng)力與權(quán)威，而是通過(guò)對(duì)話來(lái)達(dá)成。交往主體以平等的心理和批判的態(tài)度進(jìn)行協(xié)商，不斷進(jìn)行否定與創(chuàng)新并達(dá)成共識(shí)。在對(duì)話范式中，理解不是單向的，而是包含著教師和學(xué)生之間的雙向理解。“相互理解的實(shí)現(xiàn)是通過(guò)話和話的相對(duì)……在相互對(duì)話中，我們總是進(jìn)入對(duì)方的想象世界，就好像我們參與到他的世界之中，而對(duì)方也參與到我們的世界之中”。缺乏理解的動(dòng)機(jī)，就無(wú)法對(duì)話;對(duì)話的目標(biāo)之一，就是為了實(shí)現(xiàn)理解。因而，在高校學(xué)生管理的對(duì)話范式中，理解是其核心內(nèi)容，是對(duì)話的前提與基礎(chǔ)。

三、普遍化———“對(duì)話范式”的基本原則

哈貝馬斯用“交往資質(zhì)”代替“先驗(yàn)主體”，使普遍性道德準(zhǔn)則掙脫孤立的自由意志，與主體間的溝通環(huán)境相關(guān)聯(lián)，拓寬了康德道德理論繼承與發(fā)展的新視野?！皩?duì)話范式”的普遍化原則就是指話語(yǔ)交際者必須遵守規(guī)范，這些規(guī)范順應(yīng)交際的語(yǔ)境;普遍遵守約定的規(guī)范所產(chǎn)生的結(jié)果必定能夠?yàn)樵捳Z(yǔ)參與者接受，“而這些后果對(duì)于那些知道規(guī)則選擇的可能性的人來(lái)說(shuō)，是他們所偏愛的”。哈貝馬斯沒(méi)有將道德與利益對(duì)立起來(lái)，相反，普遍理性意志與共同利益是息息相關(guān)的，合理的規(guī)范是共同利益的表達(dá)。普遍化原則是溝通個(gè)人利益與普遍利益、個(gè)人道德判斷與規(guī)范的普遍認(rèn)可或者說(shuō)普遍與特殊之間的搭橋原則，它強(qiáng)調(diào)對(duì)于大家都關(guān)切的問(wèn)題應(yīng)該放在每個(gè)人同等的利益關(guān)系中去調(diào)整。在理想的話語(yǔ)環(huán)境中，交往主體不存在任何強(qiáng)制，他們的意見絕不受到限制;交往主體排除一切其他的思想動(dòng)機(jī)，進(jìn)行更有說(shuō)服力的充分論證，以話語(yǔ)的有效性要求為討論的對(duì)象，平等地尋求共同真理。在師生交往中，交際雙方要極力創(chuàng)造一種具有包容性和開放性的對(duì)話空間，不受策略干預(yù)、權(quán)力與地位的影響，承認(rèn)普遍規(guī)范是語(yǔ)言溝通、以理服人的前提;每個(gè)人都具有道德自主性和理性自律性，自由地質(zhì)疑與詰問(wèn)、反駁與辯護(hù)，都有權(quán)介入話題討論之中。師生之間處于平等的對(duì)話關(guān)系，沒(méi)有內(nèi)在的強(qiáng)制，也不受外界的壓力，完全是處于自由、自主、自律的狀態(tài)。

四、語(yǔ)言———“對(duì)話”的媒介

中國(guó)哲學(xué)對(duì)語(yǔ)言做出了實(shí)用性與功能性的理解，認(rèn)為語(yǔ)言是一種傳達(dá)思想的工具與媒介。在交往行為中，行為者與社會(huì)世界、客觀世界和主觀世界同時(shí)相關(guān)聯(lián)，這種聯(lián)系的媒介就是語(yǔ)言。哈貝馬斯認(rèn)為，人類的行為主要有四種，包括目的行為、規(guī)范性調(diào)節(jié)行為、戲劇行為和交往行為。前三種行為片面地理解語(yǔ)言，把語(yǔ)言看作人類交際中可有可無(wú)的元素;只有交往行為模式認(rèn)為，交往主體若想達(dá)成全面溝通，必須以語(yǔ)言作為媒介。主體間的交往、交流與溝通離不開語(yǔ)言。在溝通過(guò)程中，話語(yǔ)交際者從既有的生活世界出發(fā)，以求在共同的語(yǔ)境中取得協(xié)調(diào)一致的意見。語(yǔ)言既指稱主觀世界和客觀世界，又蘊(yùn)含和揭示了主客觀世界背后隱藏的深刻意義。若要把握生活世界中的各種復(fù)雜關(guān)系，必須參透語(yǔ)言背后的意義及其意識(shí)形態(tài)。語(yǔ)言有助于人們體驗(yàn)世界，最終實(shí)現(xiàn)“知行合一”和“天人合一”的境界。日常語(yǔ)言的理解機(jī)制有助于加深人與人之間的交往行為。于是溝通取代了傳統(tǒng)信仰，以語(yǔ)言論辯的形式成為調(diào)節(jié)人際關(guān)系的重要形式。二元對(duì)立結(jié)構(gòu)的認(rèn)識(shí)論哲學(xué)受到現(xiàn)象學(xué)、存在主義、解釋學(xué)等哲學(xué)力量的沖擊，哲學(xué)的發(fā)展發(fā)生語(yǔ)言轉(zhuǎn)向。哲學(xué)家們開始以語(yǔ)言為媒介，深入探討人與世界的關(guān)系，語(yǔ)言對(duì)其認(rèn)識(shí)世界和重構(gòu)世界具有重要意義。海德格爾認(rèn)為世界的存在表現(xiàn)在語(yǔ)言之中，語(yǔ)言是存在的家，他把語(yǔ)言問(wèn)題上升到哲學(xué)高度，把語(yǔ)言看作哲學(xué)探討的重要問(wèn)題。伽達(dá)默爾認(rèn)為，語(yǔ)言是理解不可缺少的普遍媒介，文化傳統(tǒng)和歷史主要表現(xiàn)為語(yǔ)言，對(duì)語(yǔ)言的理解是哲學(xué)解釋學(xué)的基礎(chǔ)。語(yǔ)言能對(duì)人們的感知、行為與思維產(chǎn)生影響，能調(diào)節(jié)社會(huì)關(guān)系。師生之間的和諧關(guān)系要靠對(duì)話來(lái)完成，以語(yǔ)言為手段，促進(jìn)、維護(hù)和諧的人際關(guān)系和社會(huì)關(guān)系。這種關(guān)系管理主要以語(yǔ)言為手段，涵蓋了社交權(quán)管理和面子管理兩個(gè)方面。第一，社交權(quán)關(guān)注話語(yǔ)主體是否受到公平對(duì)待、是否被重視、是否被認(rèn)可等，因而與個(gè)人的期望密切相關(guān);它主要由公平權(quán)和交際權(quán)構(gòu)成。公平權(quán)指的是交際主體不被他人利用，不被他人無(wú)端強(qiáng)迫或命令，有權(quán)受到他人的注意，得到公平的待遇等。交際權(quán)是話語(yǔ)主體享有決定與誰(shuí)保持符合交際主體間利益的聯(lián)系或交際的權(quán)利。這種權(quán)利既包括話語(yǔ)聯(lián)系權(quán)，也包括在多大程度上能得到他人的關(guān)心、能與他人分享感受和興趣的心理聯(lián)系權(quán)。第二，面子是指話語(yǔ)主體力圖構(gòu)建和保持的正面社會(huì)形象，包括身份面子和素質(zhì)面子，體現(xiàn)了人們得到他人認(rèn)可和贊賞的需要。身份面子與人們扮演的社會(huì)角色或起到的社會(huì)作用有關(guān);素質(zhì)面子與個(gè)人的素質(zhì)和能力相關(guān)。身份面子和素質(zhì)面子屬于不同的層次。前者具有社會(huì)性，與交際權(quán)一樣，屬于社會(huì)的、相互依賴的層面;后者具有個(gè)體性，與平等權(quán)一樣，屬于個(gè)人獨(dú)立的層面。在師生關(guān)系管理中，教師要積極使用語(yǔ)言策略，尊重學(xué)生的公平權(quán)，維護(hù)學(xué)生的交際權(quán)，強(qiáng)化學(xué)生的素質(zhì)面子和身份面子，保證學(xué)生的交際聯(lián)系權(quán)，從而構(gòu)建和諧的師生關(guān)系，也就是說(shuō)，要用語(yǔ)言來(lái)管理人際關(guān)系。

五、交往理性———“對(duì)話”主體關(guān)系重構(gòu)的保證

理性從來(lái)都是哲學(xué)的主題。從誕生之日起，哲學(xué)就力求以理性的原則解釋作為整體的世界，解釋多元現(xiàn)象的同一性。理性是整體與部分相結(jié)合的統(tǒng)一體，是一種能夠統(tǒng)轄世界并在其中認(rèn)識(shí)自身的實(shí)質(zhì)合理性。無(wú)論是黑格爾倡導(dǎo)的將理性置于尷尬的境地的“絕對(duì)理性”，還是否定理性的韋伯、霍克海默與阿多爾諾提出的工具理性和技術(shù)理性，抑或是完全拋棄了理性和近代啟蒙思想的傳統(tǒng)的現(xiàn)代主義者如德里達(dá)和?？碌壤^承的尼采的非理性主義，都是無(wú)視理性的總體性存在并且用意識(shí)哲學(xué)的工具理性概念來(lái)批判理性的他者。哈貝馬斯認(rèn)為，唯有發(fā)展理性主義，才能捍衛(wèi)理性主義。完全否定理性，在理論和實(shí)踐上都將帶來(lái)嚴(yán)重的后果，只有從語(yǔ)言哲學(xué)的范式出發(fā)，跳出傳統(tǒng)意識(shí)哲學(xué)的藩籬重建理性才是真正的出路。哈貝馬斯提出了交往理性的概念。交往理性包含理論理性、實(shí)踐理性、審美理性，是一種三種理性相互關(guān)聯(lián)的完整理性，是一種合理性。合理性是主體的一種素質(zhì)，“不是對(duì)知識(shí)的占有，而是具有語(yǔ)言能力和行為能力的主體如何才能獲得和使用知識(shí)”。合理性分為表達(dá)合理性和行為合理性，都屬于目的行為合理性的范疇。在目的行為合理性之外，還存在交往合理性。交往合理性擺脫了目的———手段的工具奴役關(guān)系，避免了理性走向工具理性的命運(yùn)。它包含主體與客觀世界關(guān)系的合理性、主體與社會(huì)世界關(guān)系的合理性以及主體與自己和他人的主觀世界的合理性，是以主體間性為中心的反思、以對(duì)話達(dá)成的共識(shí)為基礎(chǔ)的，克服了容易導(dǎo)致人對(duì)自然、他人、自身異化的主客二分的單向思維模式，使主體被置于一種無(wú)壓制的、無(wú)扭曲的溝通背景之中，打破了意識(shí)哲學(xué)主體中心理性觀的困境，使人與人之間成為一種平等的協(xié)商關(guān)系、伙伴關(guān)系。作為對(duì)話的主體，高校師生應(yīng)該秉承交往理性，才能相互尊重、相關(guān)包容、相互理解、相互認(rèn)同，進(jìn)行理性互動(dòng)，從而進(jìn)行全面溝通，構(gòu)建和諧的新型師生關(guān)系。

1．要真誠(chéng)性對(duì)話。

儒家認(rèn)為，“誠(chéng)”是道德之根本。《孟子•離婁上》云:“誠(chéng)者，天之道也;思誠(chéng)者，人之道也。至誠(chéng)而不動(dòng)者，未之有也;不誠(chéng)，未有能動(dòng)者也?！惫愸R斯也認(rèn)為，真誠(chéng)性是語(yǔ)言行為交往的有效性之一?？梢?，“誠(chéng)”有助于交際主體的成功交往、對(duì)話與溝通。對(duì)話不是簡(jiǎn)單的思想灌輸和思想消費(fèi)行為，而是一種積極的思想闡釋、分享和交流行為。在對(duì)話中，師生要敞開心扉，擱置爭(zhēng)議和異議，接納和包容對(duì)方，以真誠(chéng)的態(tài)度參與到對(duì)話中去。這種對(duì)話能撇棄缺乏人情味、冷冰冰的語(yǔ)言，使交際雙方碰撞出思想的火花，分享對(duì)方的思想，享受交際的愉悅，從而從誤解走向理解，從普通的師生關(guān)系升華到親密的朋友關(guān)系。富有情感的真誠(chéng)性對(duì)話，拉近了師生間的距離，使理解成為可能，能實(shí)現(xiàn)人與人之間精神的契合。

2．要平等性對(duì)話。

以主客關(guān)系為基本關(guān)系主體性哲學(xué)認(rèn)為，主體的自我意識(shí)能有效把握對(duì)話主體之間的主客關(guān)系，一切非主體的東西都服從于自我目的。這必然導(dǎo)致主體與非主體對(duì)象走向共同異化的尷尬境地。傳統(tǒng)解釋學(xué)把教師看作通過(guò)話語(yǔ)霸權(quán)構(gòu)建的特權(quán)階級(jí)，凌駕于學(xué)生之上，由此導(dǎo)致師生關(guān)系的不平等。而“對(duì)話范式”強(qiáng)調(diào)消除教師的絕對(duì)權(quán)威，倡導(dǎo)建立一種師生平等的新型關(guān)系。這種關(guān)系要求教師從知識(shí)的壟斷者變成知識(shí)顧問(wèn)，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí);或者從管理者變成服務(wù)者，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)生命的價(jià)值與意義。平等是促進(jìn)人際關(guān)系和諧的第一要素。正如哈貝馬斯所言，每一個(gè)話語(yǔ)參與者都必須享有平等的權(quán)利調(diào)節(jié)話語(yǔ)行為，平等地享有允許、禁止、承諾或辯護(hù)的權(quán)利。話語(yǔ)參與者不是主體與客體的控制關(guān)系，而是平等的主體與主體的關(guān)系。對(duì)話者是身份平等的對(duì)話主體，既是言說(shuō)者，也是傾聽者，積極主動(dòng)地參與對(duì)話，尋找癥結(jié)，探尋出路，自由展現(xiàn)各自的理性與情感，從對(duì)方的角度考慮問(wèn)題，在互動(dòng)中獲得理解，從而消除二元對(duì)立，走向二元共生的新局面。新型的師生關(guān)系只是否定了教師高高在上的絕對(duì)權(quán)威，但并未否認(rèn)教師的內(nèi)在權(quán)威，即教師基于理解與對(duì)話的內(nèi)在力量和人格魅力。教師若能放棄知識(shí)主宰者或管理者的權(quán)威身份，與學(xué)生平等協(xié)商，互動(dòng)對(duì)話，相互借鑒，互為明鏡，必能得到學(xué)生的認(rèn)可，增強(qiáng)其自身的信任度和親和力，形成一種朝氣蓬勃、奮發(fā)向上、自由平等與和諧的師生關(guān)系。

3．要責(zé)任性對(duì)話。

從管理的角度而言，師生之間的對(duì)話是一種帶有高度責(zé)任感的實(shí)踐行為。作為教師，應(yīng)該為話語(yǔ)參與的他者承擔(dān)責(zé)任;而他者也應(yīng)是具有責(zé)任主體意識(shí)和責(zé)任應(yīng)答意識(shí)的話語(yǔ)主體。對(duì)話是一個(gè)融合道德責(zé)任和社會(huì)責(zé)任的社會(huì)行為。從倫理學(xué)角度而言，教師既是一個(gè)自為性責(zé)任主體，也是一個(gè)為他性責(zé)任主體。教師既要嚴(yán)格要求自己，以身作則，率先垂范，為人師表，謙虛仁愛，又要學(xué)會(huì)傾聽，對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，急學(xué)生之所急，樂(lè)學(xué)生之所樂(lè)，先學(xué)生之憂而憂，后學(xué)生之樂(lè)而樂(lè)。教師既是一個(gè)可以擔(dān)責(zé)任的對(duì)話主體，也是一個(gè)能擔(dān)責(zé)任的對(duì)話主體。作為對(duì)話主體之一，學(xué)生同樣要擔(dān)負(fù)一定的責(zé)任?！皩?duì)話不僅體現(xiàn)為主體人的存在方式，也體現(xiàn)為主體人對(duì)自身的一種態(tài)度”。這種態(tài)度于學(xué)生而言，應(yīng)該體現(xiàn)為對(duì)教師的尊重與理解，消除對(duì)抗情緒，與教師平等協(xié)商，這種責(zé)任更多地體現(xiàn)為一種道義責(zé)任和心理責(zé)任。對(duì)話中的“獲益”總是與對(duì)話主體參與的積極度成正比的。在創(chuàng)設(shè)的情境中，對(duì)話雙方以一種積極的態(tài)度進(jìn)行互動(dòng)，你中有我，我中有你，解決預(yù)設(shè)的問(wèn)題，促進(jìn)新意義的生成，達(dá)成共識(shí)訴求。

六、結(jié)語(yǔ)

“對(duì)話范式”以對(duì)話取代對(duì)抗，以協(xié)商取代命令，以平等取代權(quán)威，對(duì)于構(gòu)建和諧的師生關(guān)系有一定的積極意義。《禮記•中庸》云:“萬(wàn)物并育而不相害，道并行而不相悖?！笨梢?，寬容相讓，真誠(chéng)溝通能消除異質(zhì)與差異。首先，師生雙方要在思想上樹立以“對(duì)話為主”的理念，并將其貫徹到具體的實(shí)踐中。對(duì)話是精神世界雙向融合的過(guò)程。其次，要把“對(duì)話”看成一種文化形態(tài)。“對(duì)話范式”是教育文化發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，具有一定的群體特征。只有融會(huì)貫通新的教育理念，才能領(lǐng)略對(duì)話教育的精髓，在普遍化原則的指導(dǎo)下打造新型的師生關(guān)系.

作者：張穎單位：徐州醫(yī)學(xué)院醫(yī)學(xué)信息學(xué)院