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摘要：近些年來我國的改革程度有了很大的提升，市場經(jīng)濟(jì)體制也越來越完善，各企業(yè)的競爭壓力也越來越大，這樣對小微企業(yè)的發(fā)展也有了新的要求。這些小微企業(yè)的規(guī)模比較小，基礎(chǔ)設(shè)施不完善，所以其所在的環(huán)境也是壓力倍增。想要發(fā)展小微企業(yè)，就必須加強(qiáng)市場營銷的管理。但是在各種因素的影響下，我國現(xiàn)在的小微企業(yè)的市場營銷管理還有很多問題，這很不利于企業(yè)的發(fā)展。所以，一定要加強(qiáng)我國小微企業(yè)的市場營銷管理工作，采取有效的方法，這樣才能更好的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，也能使小微企業(yè)發(fā)揮出活躍市場經(jīng)濟(jì)的作用，還能為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)作出貢獻(xiàn)。

關(guān)鍵詞：小微企業(yè);市場營銷管理;現(xiàn)狀及對策

一、小微企業(yè)市場營銷管理的價(jià)值

1.能提升小微企業(yè)的競爭力。因?yàn)樾∥⑵髽I(yè)的規(guī)模不大，品牌能力不高，市場營銷有助于提升小微企業(yè)的競爭力。加強(qiáng)市場營銷管理能幫助小微企業(yè)做決策，小微企業(yè)在做市場營銷管理工作時(shí)能夠直接了解到市場、客戶、消費(fèi)的變動(dòng)情況，所以才能準(zhǔn)確的為企業(yè)生產(chǎn)、加工、銷售、服務(wù)提供重要的決策參考。加強(qiáng)市場營銷管理還能擴(kuò)大小微企業(yè)的市場份額，幫助小微企業(yè)發(fā)現(xiàn)挖掘潛在的市場，開拓出更大的市場。而且，目前社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀態(tài)下，小微企業(yè)面對著來自國內(nèi)外的競爭壓力，市場營銷管理對小微企業(yè)的生存有著很大的影響，這也說明了市場營銷管理有很大的作用。2.能提升小微企業(yè)的品牌形象。強(qiáng)化市場營銷管理能夠滿足消費(fèi)者多樣化的要求，通過一系列的市場調(diào)查和分析，能夠清楚的知道客戶的要求，進(jìn)而讓企業(yè)研究開發(fā)新產(chǎn)品。但是，對很多小微企業(yè)來說，最大的問題就是品牌影響力非常小，尤其是和同行業(yè)的知名品牌來比較，社會(huì)知名度和消費(fèi)者的傾向度有處于不利地位，這樣就影響到了銷售業(yè)績和企業(yè)的發(fā)展。從表面上看，市場營銷和銷售的關(guān)系更大，但是就深層而言，小微企業(yè)通過科學(xué)、合理、有效的市場營銷手段，不僅提高了產(chǎn)品的銷量還對宣傳也有了一些效果，這對品牌形象的提升有很大的作用。

二、小微企業(yè)市場營銷管理的現(xiàn)狀

1.管理理念不完善。我國現(xiàn)在市場下的小微企業(yè)，大部分是家族式的企業(yè)管理模式，這樣在管理過程中，就不能理智的選擇科學(xué)的管理方法，管理觀念也有很大的不足，尤其是市場營銷管理理念有很大的瑕疵，這就導(dǎo)致了市場營銷的水平并不是很高。一部分小微企業(yè)中，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為市場營銷的作用主要體現(xiàn)在產(chǎn)品銷售方面，對市場營銷的真正價(jià)值和理念并沒有意識(shí)到，這樣就不能結(jié)合自身的情況來制定科學(xué)合理的市場營銷方案，也不利于企業(yè)的發(fā)展。在另一部分企業(yè)中，雖然開始重視市場營銷的管理，但是管理理念還是不夠，制定的市場營銷管理方案并不適合自身的發(fā)展，就不能很好地發(fā)揮出市場營銷的作用，也對小微企業(yè)的發(fā)展有一定的影響。2.管理目標(biāo)不全面。在小微企業(yè)的發(fā)展過程中，由于管理者的認(rèn)識(shí)不斷的提高，對市場營銷管理也越來越重視，但是因?yàn)楹芏嘁蛩氐挠绊?，制定的管理目?biāo)有很多的不足，管理目標(biāo)不全面，缺乏多樣性，這對企業(yè)的發(fā)展有很大的影響。尤其是在很多小微企業(yè)中，本身的管理就有很多問題，在制定管理目標(biāo)過程中，側(cè)重產(chǎn)品的銷售方面，大多數(shù)采取的戰(zhàn)略為價(jià)格戰(zhàn)。在這樣單一的目標(biāo)下，企業(yè)不能把握住潛在的客戶，這就不能達(dá)到長遠(yuǎn)發(fā)展的要求，不利于企業(yè)的持續(xù)增長。3.缺少專業(yè)的市場營銷管理人才。由于缺少專業(yè)的市場營銷管理人才，這就是小微企業(yè)市場營銷管理一直處于困境中的原因。目前，我國非常缺少專業(yè)的、高水平的市場營銷管理人才，這與小微企業(yè)不重視人才培養(yǎng)有很大的關(guān)系。因?yàn)槿瞬排囵B(yǎng)需要很大的成本，小微企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益本來就不高，所以企業(yè)很少去花費(fèi)資金去培養(yǎng)人才。而且我國高校培養(yǎng)出來的市場營銷人才，大部分都沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所以很多畢業(yè)生不能滿足企業(yè)的要求，這也是我國缺少市場影響管理人才的一個(gè)原因。

三、加強(qiáng)小微企業(yè)市場營銷管理的對策

1.創(chuàng)新管理理念。市場營銷的對象是市場，只有在市場上轉(zhuǎn)變思想觀念，才能提高市場營銷管理水平。小微企業(yè)在實(shí)施市場營銷管理過程中，要建立“市場導(dǎo)向”的管理觀念，要加強(qiáng)市場營銷管理的目的、實(shí)質(zhì)、內(nèi)容的認(rèn)識(shí)，改變傳統(tǒng)、陳舊的管理思想，通過管理者的思想變化來提高市場營銷的地位。小微企業(yè)要非常重視市場營銷管理的組織實(shí)施，要健全小微企業(yè)營銷組織機(jī)構(gòu)、決策機(jī)構(gòu)，為小微企業(yè)市場營銷管理奠定堅(jiān)固的組織基礎(chǔ)。創(chuàng)新市場營銷管理理念，還要改變以前以銷售為主要目的的營銷模式，將產(chǎn)品動(dòng)態(tài)、市場發(fā)展、營銷目標(biāo)等緊緊聯(lián)系起來，把小微企業(yè)變成全方位、立體化、多層次的市場營銷模式，著重提升小微企業(yè)市場營銷的專業(yè)化、科學(xué)化、制度化的管理水平2.優(yōu)化管理目標(biāo)。小微企業(yè)市場營銷管理不得不解決的問題是營銷管理目標(biāo)是什么。現(xiàn)在的市場經(jīng)濟(jì)狀況下，小微企業(yè)一定要改變過去以“銷售產(chǎn)品”為主要目的，將目標(biāo)定位為“顧客滿意”，在市場營銷管理過程中要站在市場、客戶和消費(fèi)者的立場去考慮問題，這樣才能體現(xiàn)出市場營銷管理的真正價(jià)值。優(yōu)化管理目標(biāo)，小微企業(yè)必須要結(jié)合自身的實(shí)際情況為出發(fā)點(diǎn)，準(zhǔn)從三個(gè)原則：有利于擴(kuò)大市場份額、有利于提升市場競爭力，有利于企業(yè)營銷，聯(lián)系運(yùn)用市場補(bǔ)缺者策略、無品牌策略、專精策略、依附策略、國際化營銷策略、虛擬營銷策略和低成本競爭策略、集中化競爭策略等多種現(xiàn)代化營銷策略，盡最大努力實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)市場營銷管理目標(biāo)。3.完善管理體系。完整的市場營銷管理體系，是小微企業(yè)市場營銷目標(biāo)、計(jì)劃和戰(zhàn)略順利實(shí)施的保證。小微企業(yè)要改變以前傳統(tǒng)的“銷售式”營銷的管理理念，創(chuàng)建一套科學(xué)、有效、規(guī)范的營銷管理體系。加強(qiáng)健全和完善目標(biāo)管理機(jī)制，建立以銷售量、回款率、增長率、滿意率為主要目的的管理機(jī)制，并列入考核市場營銷的重要依據(jù)。進(jìn)一步健全和完善約束機(jī)制，將市場營銷和工資、資金、福利等經(jīng)濟(jì)效益還有個(gè)人職業(yè)發(fā)展緊緊聯(lián)系起來，鼓舞市場營銷工作人員的中作熱情，提升營銷人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。完善和健全營銷管理制度，加強(qiáng)對營銷人員專業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德、責(zé)任意識(shí)的教育培養(yǎng)，規(guī)范營銷人員的組織行為，促進(jìn)營銷管理的規(guī)范性、科學(xué)性和制度性。4.培養(yǎng)管理人才。人是生產(chǎn)中最活躍的因素。在市場的營銷過程中，市場上的問題不是一個(gè)人或者幾個(gè)人就能就解決的，所以一定要加大小微企業(yè)市場營銷管理的人才培養(yǎng)力度，組建成強(qiáng)大的市場營銷管理團(tuán)隊(duì)。根據(jù)企業(yè)的自身實(shí)際情況，小微企業(yè)應(yīng)該把市場營銷管理人才的招收和培養(yǎng)看成為企業(yè)整體發(fā)展中的重要一項(xiàng)，實(shí)施脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、委托培訓(xùn)、個(gè)人自學(xué)等相互結(jié)合聯(lián)系的方法來提升營銷管理人員的綜合素質(zhì)。完善營銷人才的任用、評價(jià)、考核、獎(jiǎng)賞體系建設(shè)，尤其是要改變過去以“固定報(bào)酬”為主的報(bào)酬方式，把營銷管理人員的報(bào)酬和業(yè)績聯(lián)系結(jié)合起來，創(chuàng)建科學(xué)合理的績效考核制度，形成有效的激勵(lì)和約束機(jī)制。

四、結(jié)語

當(dāng)今社會(huì)，在小微企業(yè)的發(fā)展中，市場營銷管理在其經(jīng)營管理中有著十分重要的作用。但是因?yàn)楹芏嘣虻挠绊?，我國現(xiàn)在小微企業(yè)的市場營銷管理當(dāng)中仍然還有很多不足，則對企業(yè)的發(fā)展有很大的影響。尤其是在一部分企業(yè)中，雖然很重視銷售，但是營銷工作做得不夠，這樣營銷管理就有了很大的問題，也很不利于企業(yè)的發(fā)展。因此，一定要加強(qiáng)小微企業(yè)市場營銷管理的工作，根據(jù)其中的問題和不足，實(shí)施科學(xué)有效的解決方案，這樣才能更好地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，也能發(fā)揮出小微企業(yè)活躍市場的作用。

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[3]范繼洲.健全市場營銷管理體系，加強(qiáng)企業(yè)營銷隊(duì)伍建設(shè)[J].化工管理，2007（7）.

作者:肖丹 單位:沈陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院