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引言:

宏觀意義上講，風(fēng)險(xiǎn)管理是預(yù)見性管理的一種方式，先分析管理中有可能出現(xiàn)的問題和事故，對(duì)不穩(wěn)定因素進(jìn)行定位排查，并根據(jù)不安全因素采取有預(yù)見性的管理措施。精神病患者容易受到外界環(huán)境的刺激，發(fā)病時(shí)不能控制自身的行為和思想，因此在醫(yī)療監(jiān)護(hù)中存在許都不確定性的因素，對(duì)精神患者本人、醫(yī)護(hù)人員以及患者家屬構(gòu)成安全威脅。為了防止精神科護(hù)理中發(fā)生意外事件，消除護(hù)理的安全隱患，本研究中采取對(duì)照實(shí)驗(yàn)的研究方法，進(jìn)行精神科護(hù)理安全模式管理中風(fēng)險(xiǎn)管理理念應(yīng)用的問題探討，并根據(jù)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理理念在精神科護(hù)理安全模式管理中的應(yīng)用效果的分析。

1.資料與方法

1.1一般資料

此次對(duì)比研究中病例患者資料取自來我院進(jìn)行治療康復(fù)的精神患者，患者的總數(shù)為160例，其中男性患者有93例，女性患者有67例，年齡在19－52歲，平均年齡36歲，將患者隨機(jī)分為對(duì)照組和觀察組，每組患者80例，對(duì)照組采用常規(guī)的精神科護(hù)理安全管理，觀察組在精神科護(hù)理安全管理中應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)管理理念。在這180例精神患者的病情上沒有特殊或者個(gè)別的病情，所有患者的病情癥狀相似，患者的年齡和年齡對(duì)研究沒有本質(zhì)影響，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，因此實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組的臨床實(shí)驗(yàn)結(jié)果具有對(duì)比性。

1.2方法

1.2.1強(qiáng)化護(hù)理人員對(duì)患者病情的特征的了解

精神病患者的自我表達(dá)能力和行為的控制能力有極大的不穩(wěn)定性，外加上生活和精神的壓力，往往伴隨著其它疾病，尤其是老年的精神患者，多患有糖尿病、高血壓、冠心病等常見疾病。因此要加強(qiáng)護(hù)理人員對(duì)精神患者病情的了解，針對(duì)患者病情進(jìn)行專業(yè)能力的培訓(xùn)，防止出現(xiàn)意外事件(如:血壓過高、血糖過低等)發(fā)生時(shí)，不能進(jìn)行有效的處理，全面加強(qiáng)冠心病、低血糖處理、胰島素注射等基本護(hù)理技術(shù)。

1.2.2對(duì)特殊精神患者進(jìn)行重點(diǎn)護(hù)理

特殊精神患者通常是由司法機(jī)關(guān)或者民政局送到精神監(jiān)護(hù)室的沒確定身份的精神患者，要根據(jù)相關(guān)醫(yī)院診療制度，對(duì)特殊精神患者進(jìn)行傳染疾病的檢查，像(HIV病毒、乙肝病毒、甲肝病毒等)，同時(shí)進(jìn)行體內(nèi)的檢測(cè)，加強(qiáng)審查力度，著重進(jìn)行觀察，避免出現(xiàn)精神科內(nèi)疾病交叉感染。

1.2.3提高精神科醫(yī)護(hù)人員的法律意識(shí)

在精神患者的護(hù)理過程中要加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的法律意識(shí)，培養(yǎng)醫(yī)護(hù)人員護(hù)理記錄和存檔的意識(shí)，為出現(xiàn)意外事故時(shí)，避免與患者家屬產(chǎn)生不必要的糾紛，為責(zé)任的落實(shí)提供有力的法律證據(jù)。精神科要加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員法律知識(shí)的培訓(xùn)，加強(qiáng)與患者家屬的交流，同時(shí)協(xié)商患者進(jìn)一步的治療方案。加強(qiáng)對(duì)患者病房的檢查力度，定時(shí)定點(diǎn)進(jìn)行檢查，采取每天的安全檢查及每周病房大檢查的工作制度，避免患者私自窩藏違禁物品，降低意外事件發(fā)生率。

1.3觀察指標(biāo)

比較對(duì)照組和觀察組精神患者意外事件的發(fā)生率、康復(fù)狀態(tài)以及患者家屬對(duì)醫(yī)療監(jiān)護(hù)的滿意程度。意外事件的發(fā)生率和患者的康復(fù)狀態(tài)通過實(shí)驗(yàn)統(tǒng)計(jì)得出，家屬的滿意度調(diào)查采用調(diào)查問卷的方式，將家屬對(duì)護(hù)理的滿意程度以百分制分為四個(gè)級(jí)別，非常滿意(90－100)，滿意(80－90)，基本滿意(60－70)，不滿意(＜60)。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

1.5統(tǒng)計(jì)分析方法

通過信息采樣的方法進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，精神患者意外事故的發(fā)生率通過T函數(shù)進(jìn)行檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)統(tǒng)計(jì)與比較上采用X2函數(shù)進(jìn)行計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)分析比較。通過對(duì)實(shí)驗(yàn)組和對(duì)照組，患者家屬的調(diào)查以調(diào)查問卷的平均分?jǐn)?shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)比較，采用當(dāng)前計(jì)算機(jī)分析系統(tǒng)SAS8.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和計(jì)算機(jī)的后期分析工作。

2.結(jié)果

通過對(duì)照實(shí)驗(yàn)結(jié)果的分析，觀察組意外發(fā)生的概率明顯低于對(duì)照組，差異具有統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(p＜0.05)，見表1。觀察組精神患者家屬護(hù)理滿意度普遍比對(duì)照組精神患者家屬護(hù)理滿意度高，差異具有統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(p＜0.05)。

3.討論

精神患者的護(hù)理工作作為特殊的護(hù)理科目，具有更高的風(fēng)險(xiǎn)性，因此風(fēng)險(xiǎn)管理理念在精神科護(hù)理安全管理中應(yīng)用具有實(shí)用價(jià)值，強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的法律意識(shí)，注重在護(hù)理過程按照規(guī)定的格式記錄精神患者的身體狀態(tài)，做到記錄的實(shí)時(shí)性、準(zhǔn)確性、規(guī)范性。對(duì)出現(xiàn)病情惡化和不良反應(yīng)的患者，醫(yī)護(hù)人員要及時(shí)與患者的家屬聯(lián)系，加強(qiáng)與家屬聯(lián)系，規(guī)避精神科護(hù)理中的風(fēng)險(xiǎn)，避免意外事件的發(fā)生，提高護(hù)理質(zhì)量，從風(fēng)險(xiǎn)管理層面加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)護(hù)人員的保護(hù)，同時(shí)加強(qiáng)了患者的監(jiān)護(hù)能力，顯著降低意外事件的發(fā)生率，具有較高的現(xiàn)實(shí)應(yīng)用價(jià)值。

作者：崔紅 單位：首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京安定醫(yī)院