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摘要:隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,大數(shù)據(jù)已經(jīng)廣泛應(yīng)用在各行各業(yè)之中,醫(yī)院人事檔案管理中也應(yīng)用了大數(shù)據(jù)了醫(yī)院人事檔案的發(fā)展,還提升了醫(yī)院人事檔案利用的有效性。
關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù)醫(yī)院人事檔案利用
檔案是醫(yī)院內(nèi)部數(shù)據(jù)信息的記載,是醫(yī)院重要信息的整理內(nèi)容,也是對醫(yī)院進(jìn)行管理的重要信息依據(jù)。醫(yī)院信息數(shù)據(jù)眾多,管理起來較為麻煩,但是隨著技術(shù)的進(jìn)步,在醫(yī)院人事檔案管理中應(yīng)用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),能夠有效提升醫(yī)院的信息管理水平,為醫(yī)院人事管理工作提供便捷高效的數(shù)據(jù)信息,確保醫(yī)院能高效率且精準(zhǔn)地開展工作。
一、醫(yī)院人事檔案特點(diǎn)
醫(yī)院人事檔案具有以下特點(diǎn):第一,人事檔案信息具有非常重要的價(jià)值,所以要求長期保存,而且其中包含的內(nèi)容眾多,例如醫(yī)生以及護(hù)士的從業(yè)經(jīng)歷以及他們的科研成果,因此與其他一般檔案相比具有內(nèi)容豐富的特點(diǎn)。第二,醫(yī)院是特殊的單位,在長期的發(fā)展過程中,需要對大量的人事信息進(jìn)行收集記錄,確保醫(yī)院人事檔案具有較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性。第三,因?yàn)獒t(yī)院主要是為社會(huì)服務(wù),為人民服務(wù),所以其人事檔案中可能還包含著一些特殊病例等等,這些都是醫(yī)院重點(diǎn)研究的內(nèi)容,具有非常重要的作用。
二、大數(shù)據(jù)背景下醫(yī)院人事檔案的利用價(jià)值
1.凸顯檔案價(jià)值。無論是在醫(yī)院實(shí)際運(yùn)營還是發(fā)展的過程中,人事檔案都是非常寶貴的資源。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對人事檔案進(jìn)行分析,可以更好地凸顯資源的內(nèi)在價(jià)值,這是一種很好的方式。例如,在使用大數(shù)據(jù)對人事檔案進(jìn)行管理的過程中,可以方便地收集、整理、查詢和共享資源,更好地加強(qiáng)現(xiàn)代化的資源共享平臺(tái)建設(shè),更好地展示人事檔案的內(nèi)在價(jià)值,從而經(jīng)過大數(shù)據(jù)的整理可以掌握一定的規(guī)律,有效避免資源浪費(fèi);可以優(yōu)化檔案管理系統(tǒng),優(yōu)化服務(wù)體系,提高服務(wù)質(zhì)量,增加社會(huì)價(jià)值和效益[1]26-27。
2.緊跟時(shí)代發(fā)展。時(shí)代在高速發(fā)展,不少醫(yī)院都在大數(shù)據(jù)的影響下加大了對自身內(nèi)部系統(tǒng)的更新力度,但是仍有一些醫(yī)院繼續(xù)在檔案管理過程中盲目地遵循傳統(tǒng)的手工模式,需要耗費(fèi)大量的勞動(dòng)力在檔案管理上面,工作效率偏低,很難達(dá)到完美的檔案管理和使用效果。現(xiàn)階段,醫(yī)院的總體規(guī)模在不斷擴(kuò)大,因此人事檔案數(shù)量也在增加。如果難以適應(yīng)新的管理趨勢,將阻礙醫(yī)院的實(shí)際工作,難以達(dá)到完美的管理效果。借助大數(shù)據(jù)對人事檔案進(jìn)行持續(xù)管理,可以使信息更加完整、易于共享,使個(gè)人信息在實(shí)際應(yīng)用過程中安全、可靠,同時(shí)簡化某些煩瑣的過程,提高工作效率,這也是未來信息化管理不可避免的趨勢。
三、大數(shù)據(jù)背景下醫(yī)院人事檔案利用存在的問題
1.領(lǐng)導(dǎo)重視程度不夠。大多數(shù)醫(yī)院在發(fā)展的過程中,更重視設(shè)備以及醫(yī)生的技術(shù)水平,把主要的時(shí)間和精力都放在技術(shù)之上,所以對于醫(yī)院人事檔案的升級發(fā)展不是很重視。醫(yī)生的本職工作就是救死扶傷,所以他們重視技術(shù)并沒有錯(cuò),但是醫(yī)院人事檔案利用是醫(yī)院發(fā)展過程中不可忽視的重要內(nèi)容,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者在統(tǒng)籌規(guī)劃醫(yī)院發(fā)展時(shí)必須重視醫(yī)院人事檔案,否則將會(huì)對醫(yī)院的正常運(yùn)行產(chǎn)生影響。
2.思維轉(zhuǎn)變不夠及時(shí)。與其他企業(yè)單位相比,醫(yī)院的整個(gè)管理系統(tǒng)比較封閉,所以醫(yī)院管理人員的思維停留在以前,沒有隨著時(shí)代的進(jìn)步而轉(zhuǎn)變。雖然我國的檔案現(xiàn)代化管理水平有所提高,但是對于醫(yī)院人事檔案利用來說,仍然處在信息化初級階段。這導(dǎo)致醫(yī)院人事檔案信息不能夠與大數(shù)據(jù)融合,醫(yī)院管理者的思維轉(zhuǎn)變不夠及時(shí),他們在醫(yī)院發(fā)展過程中受醫(yī)院傳統(tǒng)管理模式的限制很難轉(zhuǎn)變思維,所以導(dǎo)致當(dāng)下醫(yī)院人事檔案的信息化管理遇到了難題。
3.信息管理體制不健全。一些醫(yī)院為了提高工作效率引入了大數(shù)據(jù),但他們沒有建立完善的信息管理體制。時(shí)代和社會(huì)要求醫(yī)院必須建立健全信息化管理體制,但是在發(fā)展過程中受醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者、醫(yī)護(hù)人員傳統(tǒng)理念以及專業(yè)人才、技術(shù)的限制,醫(yī)院人事管理體系和制度仍然難以發(fā)展,而且人事管理檔案利用沒有在發(fā)展中進(jìn)行創(chuàng)新,也沒有很好地與醫(yī)院的管理體系進(jìn)行融合,導(dǎo)致醫(yī)院人事檔案利用的信息化發(fā)展水平很低,在一定程度上導(dǎo)致了醫(yī)院檔案難管理以及醫(yī)院檔案信息失真的問題,這給醫(yī)院的人事檔案利用工作造成阻礙[2]45-47。
4.人員缺乏專業(yè)性。大數(shù)據(jù)的使用需要由專業(yè)人員實(shí)施,但是醫(yī)院目前缺乏專業(yè)人才。只有在軟硬件技術(shù)方面都做到最好,才能夠提升醫(yī)院人事檔案管理的水平。但是,現(xiàn)在大多數(shù)醫(yī)院在進(jìn)行框架組織建設(shè)時(shí),沒有招聘檔案管理人員,或者招聘的檔案管理人員專業(yè)技術(shù)水平有限,缺乏專業(yè)技能,所以不能對醫(yī)院人事檔案進(jìn)行熟練的管理和利用。
四、大數(shù)據(jù)技術(shù)推動(dòng)醫(yī)院人事檔案利用發(fā)展的措施
1.提高領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)護(hù)人員重視程度。大數(shù)據(jù)在醫(yī)院人事檔案管理中的應(yīng)用需要做到以下幾點(diǎn):第一,一定要提高醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)以及醫(yī)護(hù)人員對于大數(shù)據(jù)的重視。通過將現(xiàn)代化人事檔案管理理念引入到醫(yī)院人事檔案利用之中,向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者以及醫(yī)護(hù)人員闡述現(xiàn)代化管理模式的重要性,提升醫(yī)院管理人員以及醫(yī)護(hù)人員對于建立現(xiàn)代化人事檔案管理體系的重視程度。只有醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)者以及醫(yī)護(hù)人員關(guān)注這項(xiàng)工作,才能順利將大數(shù)據(jù)引入。第二,提高醫(yī)院管理者以及醫(yī)護(hù)人員參與信息化建設(shè)的積極性。人事檔案是全醫(yī)院所有工作人員的信息,與每個(gè)人息息相關(guān),所以要做好此項(xiàng)工作,必須要求每個(gè)成員都積極配合,才能夠有效推動(dòng)醫(yī)院人事檔案利用工作的現(xiàn)代化建設(shè)[3]111。
2.創(chuàng)新醫(yī)院人事檔案管理思想。在信息化時(shí)代,大數(shù)據(jù)的重要性不言而喻,所以對于醫(yī)院來說,人事檔案管理利用中大數(shù)據(jù)的應(yīng)用已經(jīng)迫在眉睫。因此,當(dāng)下需要?jiǎng)?chuàng)新醫(yī)院人事檔案管理理念。而管理理念的創(chuàng)新需要醫(yī)院每一個(gè)成員的積極配合,需要他們每個(gè)人給予重視,當(dāng)下應(yīng)及時(shí)更新他們的理念,快速推動(dòng)醫(yī)院人事檔案利用與大數(shù)據(jù)的融合,確保大數(shù)據(jù)能夠更好地應(yīng)用在醫(yī)院人事檔案管理之中,提升工作效率,保證信息的有效性。醫(yī)院采用更加先進(jìn)的人事檔案管理理念和管理技術(shù),確保大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠在醫(yī)院人事檔案利用中得到更加充分全面的應(yīng)用,能夠有效保證醫(yī)院實(shí)現(xiàn)人事檔案資源的科技化。
3.建立新型管理體制。新時(shí)代不僅對社會(huì)提出了高要求,對醫(yī)院也提出了更高的要求:第一,變更醫(yī)院管理人員和醫(yī)護(hù)人員的傳統(tǒng)理念,更新他們的思想,讓他們積極參與大數(shù)據(jù)信息收集和錄入,全面建成信息化、精準(zhǔn)化的人事檔案管理系統(tǒng),同時(shí)確保大數(shù)據(jù)平臺(tái)與其他平臺(tái)的順利連接,便于工作的開展,確保在人事信息發(fā)生變化時(shí),其他部分也能夠第一時(shí)間進(jìn)行更新,不會(huì)出現(xiàn)延誤或者錯(cuò)誤的情況。第二,要對醫(yī)院的被動(dòng)思維進(jìn)行改變。人事檔案管理人員需要積極工作,根據(jù)新要求建立新標(biāo)準(zhǔn),對醫(yī)院人事檔案信息系統(tǒng)進(jìn)行建設(shè)。第三,建立醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)的管理體系,通過體系確保各部門之間有效溝通,確保整個(gè)信息的完整性和有效性。第四點(diǎn),建立健全管理體制,通過嚴(yán)格的管理體制,對醫(yī)院內(nèi)的各項(xiàng)建設(shè)以及各項(xiàng)任務(wù)等進(jìn)行明確的規(guī)范,確保各項(xiàng)任務(wù)項(xiàng)目在規(guī)范內(nèi)有效完成,進(jìn)一步提高人事檔案的信息化水平[4]181-182。
4.促進(jìn)醫(yī)院人事檔案管理人員專業(yè)素養(yǎng)發(fā)展。為提高大數(shù)據(jù)在醫(yī)院人事檔案利用中的應(yīng)用水平,就必須提高醫(yī)院人事檔案管理人員的自身素養(yǎng)和專業(yè)技能。第一點(diǎn),醫(yī)院一定要加強(qiáng)對相關(guān)工作人員的理論知識(shí)和專業(yè)技能培訓(xùn),確保他們在日常工作中高質(zhì)、高效完成工作,熟練操作各種軟件,了解現(xiàn)代信息化技術(shù),這樣才能夠保證醫(yī)院人事檔案利用工作的效率和質(zhì)量。第二點(diǎn),提高醫(yī)院人事檔案管理人員的素養(yǎng),確保他們在工作中不斷提升自己,能夠更好地掌握大數(shù)據(jù)時(shí)代的信息化人事檔案管理工作,能夠在工作中很好地解決問題。
5.確保檔案安全,實(shí)現(xiàn)有效利用。在檔案的管理和使用過程中,至關(guān)重要的工作就是要保證檔案安全,有關(guān)信息和數(shù)據(jù)不能泄露,還要防止黑客竊取人事數(shù)據(jù),保證人事數(shù)據(jù)庫的安全,從而保護(hù)公眾和醫(yī)院自身的權(quán)益。因此,在確保人事檔案安全方面,我們可以繼續(xù)加強(qiáng)大數(shù)據(jù)的使用,使大數(shù)據(jù)的價(jià)值最大化,從而確保人事檔案數(shù)據(jù)的安全。我們要不斷提高相關(guān)管理人員的道德素質(zhì),不為私利非法披露信息。另外,我們要繼續(xù)加強(qiáng)大數(shù)據(jù)的有效利用。例如,防火墻的建設(shè)和持續(xù)維護(hù),關(guān)鍵信息可以加密,復(fù)制并保存到云空間,防止數(shù)據(jù)丟失。這樣可以更好地維護(hù)人事檔案數(shù)據(jù)安全,達(dá)到最佳使用效果。
6.做到智能管理,實(shí)現(xiàn)有效利用。在人事檔案管理和使用過程中,我們還應(yīng)不斷加強(qiáng)信息和智能化管理,以便在有限的時(shí)間內(nèi)最大限度地提高工作質(zhì)量和效率??梢栽卺t(yī)院內(nèi)部系統(tǒng)獨(dú)立建設(shè)資源數(shù)據(jù)庫,利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)信息和數(shù)據(jù)的共享,最大限度地管理和利用人力資源,更好地促進(jìn)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展,突出人事檔案管理智能化數(shù)據(jù)化的作用。綜上所述,我們已經(jīng)進(jìn)入了大數(shù)據(jù)時(shí)代,醫(yī)院要與時(shí)俱進(jìn)。對于醫(yī)院人事檔案利用來說,引入先進(jìn)的技術(shù),利用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)對檔案信息的高效管理,能夠非常高效地推動(dòng)醫(yī)院工作的開展,提升醫(yī)院的業(yè)務(wù)水平。
作者:孫淼 單位:遼寧省金秋醫(yī)院
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