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工作打算
1、加大對住房公積金制度的宣傳培訓(xùn)力度。
一是加大宣傳力度,以《市住房公積金管理辦法》的頒布為契機,充分利用中心服務(wù)窗口、中心網(wǎng)站、廣播電視報刊等媒體,以張貼宣傳標(biāo)語、發(fā)放宣傳手冊、進行政策宣講、開展政策解讀等形式,以各種方式、從各個層面做好住房公積金制度的宣傳工作。二是做好對住房公積金的業(yè)務(wù)培訓(xùn),既包括對中心干部職工的培訓(xùn),也包括對繳存單位經(jīng)辦人員的培訓(xùn)工作。要定期或不定期地開展培訓(xùn)工作,特別是遇到政策調(diào)整或有新的服務(wù)品種推出時,要及時予以培訓(xùn)宣傳,住房公積金工作的宣傳工作。
2、加大對住房公積金的使用,充分體現(xiàn)住房公積金制度的優(yōu)越性。一是加大貸款業(yè)務(wù)的發(fā)放力度。雖然今年的貸款發(fā)放比去年略有增長,但是離中心的力爭目標(biāo)仍有一定的差距,因此,一方面要加大住房公積金貸款的發(fā)放力度,另一方面也要加大“商轉(zhuǎn)公”的置換力度。二是做好提取使用工作,以方便快捷地服務(wù)盡量幫助中低收入職工解決住房困難。
3、提升對外服務(wù)水平,提高群眾滿意度。
為提高廣大職工對我們服務(wù)工作的滿意度,中心將以省里提出的“兩個窗口”建設(shè)為契機,努力提升對外服務(wù)水平。一是理順工作流程,盡量精簡辦事程序,縮短辦事時限;二是提升窗口工作人員素質(zhì),嚴(yán)格執(zhí)行“首問負責(zé)制”及“限時辦結(jié)制”等制度,樹立中心高效、快捷的服務(wù)形象。三是不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,提升服務(wù)品質(zhì)。要在保證資金安全有效的前提下,不斷嘗試與改進我們的服務(wù)方式,提升服務(wù)品質(zhì)。
4、強化業(yè)務(wù)風(fēng)險管理,提高資金運營安全。
下一步,中心將嚴(yán)格執(zhí)行已有的內(nèi)控制度,一是加大內(nèi)部的稽核檢查力度,強化對業(yè)務(wù)風(fēng)險的控制管理。二是加強貸后管理工作,增加逾期控制手段,有效降低信用風(fēng)險,進一步提高個貸資產(chǎn)質(zhì)量。三是理順中心與銀行之間的各項委托事項,提高規(guī)范性和一致性,強化風(fēng)險管理,確保業(yè)務(wù)辦理、資金結(jié)算、數(shù)據(jù)交換等各項工作的有序開展。
5、繼續(xù)推進中心“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,扎實開展“三個建設(shè)年”、“四幫四促”及“雙百競賽”活動。
中心將緊緊圍繞市里提出的“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效率、服務(wù)基層、推動跨越”的主題,突出“強化服務(wù)、提高效能、加速發(fā)展”的工作重點,深入整治作風(fēng)建設(shè)方面存在的突出問題,大力倡導(dǎo)高效廉潔、求真務(wù)實的優(yōu)良作風(fēng),傾力打造“一流的服務(wù)、一流的效率、一流的質(zhì)量”,力爭在西南省會城市中創(chuàng)出特色助力全市“增比進位”