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改善價格公共服務(wù)方案

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改善價格公共服務(wù)方案

根據(jù)州市人民政府辦公廳《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)市物價局州市年價格公共服務(wù)工作實施方案的通知》(市府辦字號)精神,為進一步加強和改善價格公共服務(wù)工作,結(jié)合我縣實際,特制定本方案。

一、工作目標

繼續(xù)深入開展價格公共服務(wù)工作,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,豐富服務(wù)內(nèi)容,創(chuàng)新工作方法,不斷鞏固和擴大已開展的價格公共服務(wù)“七進”(進農(nóng)戶、進企業(yè)、進景區(qū)、進醫(yī)院、進社區(qū)、進學(xué)校、進商場)活動成果,突出價格公共服務(wù)“進銀行”和“再進商場”工作重點,全面提升12358價格咨詢投訴系統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量,大力推進價格誠信建設(shè),為建設(shè)創(chuàng)業(yè)、宜居、平安、生態(tài)、幸福提供良好的價格環(huán)境。

二、工作內(nèi)容

(一)鞏固和擴大價格公共服務(wù)“七進”成果。

1.進一步發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、價費監(jiān)督站和價格服務(wù)監(jiān)督員作用,繼續(xù)為農(nóng)民提供價格政策法規(guī)和涉農(nóng)信息服務(wù)。

2.繼續(xù)清理和公示涉企收費,為企業(yè)發(fā)展增添后勁。

3.規(guī)范景區(qū)價費公示和價格行為,維護景區(qū)價格秩序。

4.完善社區(qū)價格政策宣傳和物業(yè)收費公示欄,保障社區(qū)居民的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),促進社區(qū)和諧建設(shè)。

5.落實二級以上規(guī)模醫(yī)院醫(yī)藥價格公示查詢制度、收費一日清單和出院病人醫(yī)藥費簽字認可制度,推進醫(yī)院價格誠信建設(shè)。

6.落實教育收費公示制度,規(guī)范學(xué)校收費行為。

(二)開展價格公共服務(wù)“進銀行”活動,服務(wù)城鄉(xiāng)居民群眾。

1.縣價格主管部門加強與縣人民銀行、銀監(jiān)會建立價格公共服務(wù)聯(lián)系制度,爭取商業(yè)銀行主管部門的理解和支持。

2.做好銀行收費公示工作,按照全省統(tǒng)一的銀行收費公示格式,促使各銀行營業(yè)網(wǎng)點在醒目位置進行公示,提高銀行收費透明度。

3.建立與各商業(yè)銀行的聯(lián)系制度,明確服務(wù)范圍、內(nèi)容、方式以及服務(wù)責(zé)任單位和責(zé)任人。

(三)開展價格公共服務(wù)“再進商場”活動,服務(wù)廣大消費者。

1.繼續(xù)做好轄區(qū)內(nèi)各類主要商場、超市的明碼標價工作,尤其要規(guī)范降價、折扣類商品的價格標示。

2.做好大型家電類商場、超市“明碼實價”工作,年內(nèi)至少要培育一個家電“明碼實價”示范店。

3.設(shè)置好商場、超市12358價格舉報電話公示牌,為顧客價格維權(quán)提供方便。

4.積極幫助和引導(dǎo)商場、超市參加價格誠信單位創(chuàng)建評選活動。

三、工作要求

(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。要進一步加強對價格公共服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo),為價格公共服務(wù)工作的順利開展,提供堅強的組織保障。

(二)加強宣傳造勢。要加大價格公共服務(wù)工作的宣傳力度,讓社會各界知曉價格公共服務(wù)的意義、目的、內(nèi)容和要求,營造居民積極參與、社會多方配合的價格公共服務(wù)良好氛圍。

(三)加強部門協(xié)調(diào)。價格主管部門要充分發(fā)揮職能作用,加強與各有關(guān)部門的溝通和協(xié)調(diào),形成工作合力。

(四)加強制度建設(shè)。要著眼長遠、立足長效、著力于創(chuàng)新,建立價格公共服務(wù)情況通報、定期聯(lián)系、追蹤調(diào)度、考核評價等制度,完善工作長效機制,使價格公共服務(wù)工作制度化、經(jīng)?;?。

(五)縣財政要確保價格公共服務(wù)工作必需經(jīng)費,為價格公共服務(wù)深入持久、卓有成效地開展提供必要的保障。

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