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各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同行：

今天，集團(tuán)公司組織召開這次辦公室系統(tǒng)調(diào)研工作研討會，為大家提供了一個(gè)互相學(xué)習(xí)的機(jī)會，通過聽取總經(jīng)理關(guān)于加強(qiáng)辦公室系統(tǒng)調(diào)研工作的指示精神，可以看出集團(tuán)公司對辦公室系統(tǒng)工作，特別是調(diào)研工作的重視。

辦公室系統(tǒng)的調(diào)查研究工作主要是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)的，是通過各種方式取得各種實(shí)際情況或獲得各種信息，并根據(jù)所掌握的情況或信息，進(jìn)行科學(xué)的分析和歸納而得出正確的結(jié)論，進(jìn)而起到為領(lǐng)導(dǎo)輔助決策的作用。因此，做好調(diào)查研究工作，對提高工作質(zhì)量、發(fā)揮辦公室系統(tǒng)的參謀助手作用具有十分重要的意義。

我公司辦公室系統(tǒng)，現(xiàn)已在七個(gè)子、分公司分別設(shè)立了綜合辦公室、配備專職人員，負(fù)責(zé)辦公室系統(tǒng)各項(xiàng)工作，并形成信息上報(bào)制度，定期于每季度、半年、一年向公司辦公室上報(bào)各類信息和工作總結(jié)；公司黨政辦設(shè)有調(diào)研員，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，定期深入基層進(jìn)行調(diào)研，收集第一手資料。我們還要求調(diào)研員參加所有公司高管會議或?qū)I(yè)性會議，收集各類信息資料，全方位開展調(diào)研工作，確保調(diào)研工作的全面、客觀。同時(shí)，我們還按照集團(tuán)公司要求，針對不同時(shí)期的調(diào)研課題，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，不定期開展專題性的調(diào)研，并做好向集團(tuán)公司的上報(bào)工作。公務(wù)員之家版權(quán)所有

為了做好調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)提供高質(zhì)量的輔助決策建議，我們在實(shí)際開展調(diào)研工作中，始終注意堅(jiān)持以下幾項(xiàng)基本原則：一是不唯上，不唯書，只唯實(shí)。調(diào)查研究是為了揭示客觀的物質(zhì)世界及規(guī)律，用以指導(dǎo)實(shí)際工作。辦公室系統(tǒng)的調(diào)查研究工作常常是按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖和需要去調(diào)研，這就要求調(diào)研者根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意見去客觀的調(diào)研，而不能為領(lǐng)導(dǎo)的意見而左右。二是不先入為主。既不能把領(lǐng)導(dǎo)的意見或書本上的東西當(dāng)做既定的、不變的結(jié)論，又不能在調(diào)研之前憑經(jīng)驗(yàn)和成見抱定一個(gè)主觀臆想的結(jié)論，要堅(jiān)持實(shí)事求是，從實(shí)際出發(fā)，如實(shí)反映，客觀判斷。三是要充分占有材料，采取正確的方式方法，掌握全面、系統(tǒng)的材料是貫徹實(shí)事求是原則的具體體現(xiàn)。調(diào)研時(shí)既要深入實(shí)際，親自觀察，直接獲取第一手資料，又要通過看文字材料、統(tǒng)計(jì)數(shù)字，聽取別人口頭匯報(bào)等方式獲取第二手資料，這樣才能全面，客觀。四是堅(jiān)持正確的調(diào)研方法。要堅(jiān)持正確的方法，必須運(yùn)用全面的、聯(lián)系的、發(fā)展的唯物辨證法的觀點(diǎn)分析問題，反對片面的、孤立的、靜止的形而上學(xué)的觀點(diǎn)。要把調(diào)研對象放到本單位各項(xiàng)工作的大局中，把握調(diào)研課題在企業(yè)發(fā)展建設(shè)全局中的作用和問題。當(dāng)然，調(diào)查研究也不是漫無邊際的搜集資料，必須有重點(diǎn)，必須注意從調(diào)查任務(wù)著手，圍繞主要目的搜集資料，抓住主要矛盾開展工作，要使調(diào)查研究的結(jié)果有針對性、有操作性。

此外，確定調(diào)查研究的課題也十分重要，調(diào)查研究工作是為領(lǐng)導(dǎo)提供輔助決策，因此目的性、針對性、時(shí)效性都較強(qiáng)，因此選好調(diào)研課題有著重要的意義，一般來講，我們從三個(gè)方面確定調(diào)研課題：一是注意從領(lǐng)導(dǎo)意圖中確定。我們實(shí)時(shí)注意根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人、領(lǐng)導(dǎo)班子集體或上級部門，在指導(dǎo)工作中提出的意見、決定、指示、交辦事項(xiàng)中，發(fā)現(xiàn)需要調(diào)研的課題。二是從重點(diǎn)工作中確定。公司的某些重點(diǎn)工作開展后，會出現(xiàn)一些新情況、新問題，如果對這些新情況、新問題不調(diào)查、不研究，不適時(shí)作出新的決策，就有可能影響重點(diǎn)工作的開展。因此，我們結(jié)合工作實(shí)際，既調(diào)查工作開展以后的進(jìn)展情況、發(fā)展趨勢，又調(diào)查工作開展過程中出現(xiàn)的問題，還調(diào)研工作開展后的成功經(jīng)驗(yàn)，從而為領(lǐng)導(dǎo)決策提供適時(shí)更新、持續(xù)改進(jìn)的建議和意見，提高領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策水平。三是直接從群眾反映中確定調(diào)研課題。了解群眾意見是領(lǐng)導(dǎo)掌握基層情況非常重要的方面，但由于群眾所處地位和認(rèn)識問題角度的限制，意見難免存在片面、偏頗等問題，因此，我們不定期對此進(jìn)行調(diào)查研究，將一些具有代表性、傾向性的情況及時(shí)想領(lǐng)導(dǎo)提供，一邊領(lǐng)導(dǎo)適時(shí)作出對策，解決存在的問題。

以上是我們在開展調(diào)查研究工作中的實(shí)際做法和一些感想，請集團(tuán)公司辦公廳領(lǐng)導(dǎo)和各位同行指正。

在下一步的工作中，我們要根據(jù)集團(tuán)公司確定的月份或者近期的調(diào)研內(nèi)容，結(jié)合神寶公司的實(shí)際認(rèn)真開展調(diào)查研究工作，我們要進(jìn)一步建立健全各級調(diào)研網(wǎng)絡(luò)，確保調(diào)研工作質(zhì)量，向集團(tuán)提供全面、客觀、針對性強(qiáng)、高質(zhì)量的調(diào)研成果。希望在工作中，集團(tuán)辦公廳能夠?qū)ξ覀兊墓ぷ鹘o予大力支持和指導(dǎo)，我們也要向辦公廳和各位同行進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提升工作水平，開創(chuàng)辦公室系統(tǒng)工作的新局面！