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各縣(市、區(qū))人民政府,市政府各部門:
*年春節(jié)將至,春運工作也即將展開。*年春運從2月3日開始至3月14日結(jié)束,共計40天。為認真貫徹落實《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》和《國家發(fā)展改革委關(guān)于認真做好*年春運工作的通知》精神,扎實做好今年春運工作,經(jīng)市政府同意,現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下:
一、強化對春運工作的組織領(lǐng)導
春運工作關(guān)系到廣大人民群眾的切身利益,做好春運工作是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要內(nèi)容,也是強化社會管理和公共服務(wù)職能,體現(xiàn)服務(wù)型政府的重要舉措。各縣(市、區(qū))政府和各有關(guān)部門要高度重視春運工作,按照“以人為本,安全有序,方便快捷”的原則,扎實認真地做好春運的各項工作。各縣(市、區(qū))要成立由主管領(lǐng)導牽頭,經(jīng)貿(mào)、安監(jiān)、交通、公安、教育、勞動保障、建設(shè)、鐵路等有關(guān)部門負責同志參加的春運工作領(lǐng)導機構(gòu),全面負責本地區(qū)春運工作。請各縣(市、區(qū))政府要在2月1日前將春運工作領(lǐng)導小組及辦公室人員名單報送到*市春運工作領(lǐng)導小組辦公室。各級政府和有關(guān)部門對春運工作所需的人力、物力、經(jīng)費等,應(yīng)給予必要的支持和安排。
二、科學安排運力,努力滿足需要
據(jù)初步預(yù)測分析,今年我市春運的客流量總體較往年呈上升趨勢。由于春運期間各種客流交織在一起,形成客運的高峰,供需矛盾十分突出。運輸部門要在科學預(yù)測運量的基礎(chǔ)上,以客為主,科學安排運力,要加強部門間的協(xié)調(diào)配合,盡可能滿足旅客出行需求。各縣(市、區(qū))和相關(guān)部門要加強監(jiān)測分析,提前組織運力,適時增加線路、班次,加開車(船),努力滿足旅客的出行需要。要特別關(guān)注農(nóng)民工群體平安返鄉(xiāng)和順利返城問題,繼續(xù)做好組織民工有序流動工作。運輸部門在做好客運的同時,要兼顧貨物運輸,保證工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和人民生活平穩(wěn)有序。
三、強化安全管理,防止事故發(fā)生
運輸安全不僅關(guān)系到人民群眾生命財產(chǎn)安全,也直接影響社會穩(wěn)定,是春運工作的核心。要認真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,切實將運輸安全的各項規(guī)章落到實處。在春運前和春運中,各級政府要組織公安、交通、安監(jiān)部門加強交通安全監(jiān)管和對運輸工具、設(shè)施的安全檢查,嚴禁將不符合安全條件的運輸工具和設(shè)施投入春運。要針對道路安全形勢嚴峻的局面,加強對司乘人員的教育,努力做到“不超載、不超速、不疲勞駕駛”,消除事故隱患。對容易誘發(fā)重大惡性事故的嚴重超載行為,公安、交通部門要繼續(xù)聯(lián)手采取行之有效的措施,進行嚴厲打擊和防范。要對縣鄉(xiāng)道路、山區(qū)道路和鄉(xiāng)鎮(zhèn)渡口進行一次安全整治,排除不安全因素。要加強對運輸企業(yè)的安全監(jiān)管,督促履行安全主體職責,加強對運輸車輛和從業(yè)人員的監(jiān)督檢查,消除安全隱患。對嚴重超載行為,要繼續(xù)采取有效措施,進行嚴厲打擊和防范。此外,還要切實做好防火、防爆和危險物品的查禁工作,完善現(xiàn)行的安全檢查制度,嚴格執(zhí)行各項規(guī)定,嚴禁旅客攜帶煙花爆竹等易燃、易爆和危險品乘坐車船。
四、提高服務(wù)質(zhì)量,營造和諧氛圍
各地各部門要努力為旅客出行創(chuàng)造便利條件。春運期間,各交通運輸部門要增設(shè)窗口,延長售票時間,對重點、大批量團體旅客組織送票上門,盡量方便旅客購票。要及時運輸信息,便于旅客選擇出行時間和方式。要妥善處理因運輸時間延誤而引發(fā)的各類糾紛,公布服務(wù)監(jiān)督電話,接受旅客和媒體的批評監(jiān)督。各新聞媒體在春運期間應(yīng)發(fā)揮輿論宣傳的導向作用,大力宣傳各地各部門有關(guān)春運的政策規(guī)定和措施,及時春運動態(tài)信息,積極開展安全出行的宣傳工作。
春運工作結(jié)束后,各縣(市、區(qū))政府和各有關(guān)單位要對春運工作進行認真總結(jié),并將總結(jié)情況及時報送*市春運工作領(lǐng)導小組辦公室(辦公室設(shè)在市經(jīng)貿(mào)委)。