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局屬各單位：

按照**市政務公開領導小組辦公室《關于對全程辦事制和深化政務公開工作進行檢查的通知》要求，我局應在8月底以前，進行全程辦事制工作和深化政務公開工作的自查自評和社會各界評議活動，并將自查情況上報。市政務公開領導小組辦公室將在9月上中旬，組織人大代表、政協(xié)委員、派和特約監(jiān)察員對開展全程辦事制工作和深化政務公開工作進行重點檢查。最后在10月份，通過綜合匯總自查自評情況、明察暗訪測評情況及人大代表、政協(xié)委員、特約監(jiān)察員檢查情況，進行綜合評價，并將檢查結果分好、一般、較差等三個檔次，與黨風廉政建設責任制掛鉤，作為年終市政府督查考核獎懲的重要依據(jù)。

我局的全程辦事制工作和深化政務公開工作已經(jīng)初步展開，并各自成立了領導小組，完善了領導機構，制定了各項制度，取得了一定收效。為做好自查自評和迎接檢查，特通知如下：

一、組織領導：

按照市政務公開領導小組辦公室的檢查要求，將全程辦事制工作制領導小組納入深化政務公開工作領導小組，成立自查自評領導小組，實行統(tǒng)一領導，協(xié)調(diào)工作。

成員單位：辦公室、人教處、法制處、監(jiān)察處、黨辦、監(jiān)督處、預算處、國庫處（中心）、采購辦、企業(yè)處、會計處、信息中心和機關服務中心。

二、自查自評：

根據(jù)**市政務公開領導小組辦公室的要求，將自查自評工作分為三個階段。

（一）完善基礎工作階段。重點是完善充實各種制度、項目、數(shù)據(jù)，做到不缺不漏，完整齊全。

1、健全完善各項規(guī)章制度。重點檢查涵蓋全程辦事制每個環(huán)節(jié)的制度是否健全？并對已經(jīng)建立的對外服務11項，政務公開10項制度，進一步規(guī)范語言，增強可操作性和可檢查性，提高各項制度的實際應用效果。

2、匯總各種承辦、許可、審批、服務項目。主要是對外承辦事項多少項？有多少審批事項，多少為民服務事項？

3、匯總政務公開目錄。按照市監(jiān)察局下發(fā)的目錄樣本和要求，結合本部門實際業(yè)務工作和我局制定的“政務公開實施細則”中明確的公開內(nèi)容，進行逐項逐條填寫，最后隨自查自評報告一同上報。

4、收集豐富基礎數(shù)據(jù)。對于在大廳服務的單位，要進行日接待量匯總，實行日報月報匯總制度，做到隨時能夠上報完成數(shù)量和運行數(shù)量。

5、實行網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上審批情況。匯總辦理和審批件數(shù)，計算其占全程辦事項目的百分比例。

6、投訴中心和監(jiān)督情況。匯總受理投訴件數(shù)，及投訴件分類，原因分析。

（二）自查自評階段

嚴格按照市政務公開領導小組辦公室所規(guī)定的檢查內(nèi)容，逐項進行檢查，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，限時改正。自查自評的實施由局政務公開領導小組成員承擔，各成員單位按職責分工匯報政務公開項目、內(nèi)容和數(shù)量的落實情況。并建立小組成員單位定期會議制度，對政務公開工作進行統(tǒng)計分析，及時采取措施。

1、實行定時不定時檢查。重點是對外服務人員的服務態(tài)度、儀表和服務質量等。

2、征求各方面意見。①召開各服務單位座談會聽取他們的意見，解決他們的問題，提高他們的積極性；②召開部分服務對象座談會，聽取他們對服務的意見和建議，進一步改進對外服務工作。③通過發(fā)放調(diào)查問卷，征求各服務對象的意見。

3、進行明察暗訪。聘請社會監(jiān)督員用第三者的眼光查找問題，糾正失誤。

4、匯總征集來的意見和建議，召開領導小組會議，研究整改措施，做到及時糾正。為迎接市政務公開領導小組組織的重點檢查做好最充分的準備。

（三）匯總上報階段

1、嚴格按照市政務公開領導小組辦公室制定的《推行全程辦事制和深化政務公開工作的檢查方案》，認真撰寫自查自評報告。

2、召開領導小組會議，研究下一步工作計劃，主要包括三個方面：一是行政服務中心（即財政服務大廳）建設時間安排，二是完善工作模式的計劃措施，三是推進電子政務的計劃措施等。以此充實豐富自查自評報告內(nèi)容。

3、將自查自評報告報請局黨組研究，提出修改意見。

4、按時間要求上報市政務公開辦公室。

三、迎接檢查

領導小組要在自查自評的基礎上，認真準備各種匯報材料、參考閱讀資料等，完善窗口服務，整頓接待環(huán)境，迎接市里的重點檢查。

四、工作要求

1、各單位領導要重視這項工作，加強領導，強化考核，切實負起責任來。要按照黨風廉政建設責任制的要求，認真清理和檢查本單位的對外服務和政務公開工作，做到服務周到熱情，公開準確及時。

2、各單位要組織人員仔細研讀**市政務公開領導小組辦公室《關于對全程辦事制和深化政務公開工作進行檢查的通知》，查找問題糾正不足；要認真學習《關于印發(fā)〈**市財政局政務公開工作實施方案〉和〈**市財政局政務公開工作實施細則（試行）〉的通知》，強化領導落實到位。

3、各單位要在認真學習文件的基礎上，按照本通知要求開展自查自評，完善基礎數(shù)據(jù)，改進服務環(huán)節(jié)，提高工作效率，樹立良好形象。

4、自查自評領導小組辦公室要強化督促檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，限期改正不足。

5、各單位要在8月26日以前，將本單位的學習貫徹和自查自評情況，以及《政務公開目錄樣表》上報領導小組辦公室。

特此通知。

**市財政局

二○○X年X月XX日