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企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人講話一般是不用寫稿子的,但諸如職代會、動員會、匯報會、成果展示會、新聞會等重要會議則需要事先擬定講稿。為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)撰寫講話稿是企業(yè)秘書的一項重要職責,也是其發(fā)揮參謀助手作用的主要方式。
一、從領(lǐng)導(dǎo)角度、統(tǒng)攬全局
起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿,主導(dǎo)地位是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),執(zhí)筆者只是為領(lǐng)導(dǎo)提供一種文字服務(wù),是代領(lǐng)導(dǎo)“立言”的。因此,從領(lǐng)導(dǎo)角度、統(tǒng)攬全局、是寫好講話稿的前提。如果企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是經(jīng)理,秘書在動筆前和下筆時一定要記?。骸拔椰F(xiàn)在就是經(jīng)理”。它對寫稿的成功是大有好處的,先要做到“三性”。
一是全局性。從講話者的身份來講,講話稿的內(nèi)容必然要關(guān)系到全局工作,體現(xiàn)全局的面貌、推動全局的改革、穩(wěn)定和發(fā)展。因此,立意要從全局出發(fā)、從經(jīng)理的角度出發(fā),才能符合領(lǐng)導(dǎo)講話的身份。
二是號召性。領(lǐng)導(dǎo)講話的目的是為了針對實踐工作、下達任務(wù)或提出要求和奮斗目標,鼓勵職工群眾為完成目標而努力。因此,在講話中就要闡述某項工作的重要的意義、目的、用語就應(yīng)循循善誘、曉之以理、動之以情。
三是指令性。講話稿無論是代表領(lǐng)導(dǎo)個人或集體、只要在會上經(jīng)某領(lǐng)導(dǎo)口中講出、就表達了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的意見或看法、就形成企業(yè)近段時期的指導(dǎo)性意見、是開展工作的重要依據(jù)、體現(xiàn)權(quán)威效能、具有指導(dǎo)意義。這“三性”表明,領(lǐng)導(dǎo)講話稿必須體現(xiàn)“領(lǐng)”和“導(dǎo)”的作用,達到起點高、立意深、“語適其位”的效果。
二、搜集材料,分析綜合
撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話搞的關(guān)鍵是要廣泛搜集材料,進行分析綜合。材料充實才能言之有物,言之有物才能加深聽眾的印象。為闡述好講話者的意圖和目的,材料的使用必須貼切準確,不能“下筆前言,離題萬里”。這就需要將材料進行分析綜合,做到去粗取精,去偽存真。
一是深入基層。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的主要精力抓生產(chǎn)經(jīng)營,改革和發(fā)展不能專門坐下來詳細研究文稿,只能簡略地談些工作思路、打算和想法。若遇到工作報告、經(jīng)驗交流等,它又代表一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)集體所作,領(lǐng)導(dǎo)向執(zhí)筆者提供的材料就更少。因此,深入處所,班組、這是解決講話稿材料不足的最佳辦法。到職工群眾中搜集材料,要注意兩個方面:①深入基層,了解職工群眾關(guān)心的熱點,難點等問題。通過廣泛地調(diào)查研究,與職工群眾談心,認真聽取與講話稿相關(guān)的反映和呼聲;②參加各類會議,參閱來自各方面的匯報材料,綜合概括與講話稿相關(guān)的各類素材。這樣在領(lǐng)導(dǎo)意圖和思想的統(tǒng)領(lǐng)下就能使講話的材料豐富充實,有機地結(jié)合起來。
二是獨立思想。講話稿成稿前,必須將素材認真地分析綜合、驅(qū)使材料為領(lǐng)導(dǎo)的思想服務(wù)。撰寫者不應(yīng)該認為領(lǐng)導(dǎo)講話材料的組織和取舍該由領(lǐng)導(dǎo)敲定。一位領(lǐng)導(dǎo)說:“在獨立思考的同時,必須吃透‘三頭’,才能充實筆頭”。撰寫者要認真學(xué)習(xí)黨和國家的方針、政策和法律、法令,認真領(lǐng)會上級有關(guān)指示精神,并能準確運用。其次,還要認真吃透“下頭”,也就是要了解基層各方面的情況、隨時掌握職工群眾在想什么、缺什么、盼什么。再次,還要吃透“頭頭”,要認真領(lǐng)會企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制定政策、部署工作,處理問題的基本思想。這樣,撰寫者才會圍繞領(lǐng)導(dǎo)的意圖進行獨立的創(chuàng)造性的思考,使領(lǐng)導(dǎo)的意圖更趨于完善。獨立思考在不違背領(lǐng)導(dǎo)講話目的前提下,對材料進行分析綜合,上升到領(lǐng)導(dǎo)的觀點。
三、把握政策法規(guī),體現(xiàn)行業(yè)特點
領(lǐng)導(dǎo)的講話稿大都是根據(jù)中央和上級主管部門的文件或會議精神、結(jié)合本單位實際做出的。此外,還必須布置本單位的工作,如行業(yè)特色的生產(chǎn)經(jīng)營、內(nèi)部改革、建立現(xiàn)代企業(yè)制度等。因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的講話稿必須把握政策法規(guī)、體現(xiàn)行業(yè)特色。
一是上令下達。領(lǐng)導(dǎo)的講話稿是黨的方針政策和上級主管部門工作精神在企業(yè)的體現(xiàn),特別是布置工作任務(wù)時,講話稿更要把握好上級的政策法規(guī),否則企業(yè)的工作就難以開展。正如一位領(lǐng)導(dǎo)說:“要臺下的人聽我講的,我得先把我坐在臺下聽到的講出來,做到上令下達”。因此,在撰寫講話稿時,貫徹上級指示精神,以上級的指示為“綱”,結(jié)合本單位的實際為“目”,是上情和下情融會貫通,做到綱舉目張,寫稿就順暢了,也才能保證講話稿的質(zhì)量和它所起到的作用。
二是體現(xiàn)行業(yè)特點。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的講話稿應(yīng)注重行業(yè)特色。即使是思想政治工作,技術(shù)質(zhì)量的專題講話也不應(yīng)離開。因此,在講話稿中、舉事例,讀數(shù)據(jù)都應(yīng)該盡量采用本單位的近期數(shù)字,這樣才能贏得聽眾、使聽眾有貼切感,才能起到指導(dǎo)工作和交流經(jīng)驗的目的。
四、謀篇布局、講究風格
領(lǐng)導(dǎo)講話是讓臺下的聽眾聽的,撰寫講話稿要精心謀篇布局,講究語體風格。
一是多推敲。講話稿屬于一種應(yīng)用文,它有一定的規(guī)律。固定的結(jié)構(gòu)形式,明確的標題,稱謂和正文,不同類型的講話稿有不同的具體要求等。對于講話稿的主體部分,精心思考、謀篇布局尤為重要。在寫講話稿的主體部分和結(jié)構(gòu)布局時的基本思路:①在起草講話稿前根據(jù)會議中心議題寫出講話稿的框架、確定寫幾個什么問題,并提出思想、觀點和措施等。②講話稿的結(jié)構(gòu)要根據(jù)內(nèi)容需要和篇幅的要求,突出重點,重要的問題可單獨列出小標題、詳細闡述:不重要的問題在概述時簡略敘出;③把握層次、做好邏輯安排。全篇可分幾個部分,每部分分幾個層次。排列順序應(yīng)體現(xiàn)出時間的先后,內(nèi)容的主次、事物的內(nèi)在聯(lián)系和公眾感受的習(xí)慣。一般來說總結(jié)工作在前,安排任務(wù)在后,講述措施應(yīng)在下達任務(wù)之后。在此基礎(chǔ)上,做到有明快的開頭、生動的結(jié)尾,使首尾呼應(yīng)。
二是讓數(shù)說話。我們的工作干的好不好,取得哪些成績,還有哪些不足,作為企業(yè)是會有很多數(shù)據(jù)來說明比較的,講出來職工群眾就清楚了。同樣,我們在下達生產(chǎn)經(jīng)營目標時,說明一種現(xiàn)象或問題。也可用數(shù)據(jù)、用百分比來分析對比,讓職工群眾通過比較、推理揭示現(xiàn)象的存在、問題的程度、工作進展的情況,從而使人們加深對道理中觀念的認識,使人信服。利用數(shù)據(jù),還可通過引經(jīng)據(jù)典、論述等方法加強講話稿的說服力。
三是為文先看人。領(lǐng)導(dǎo)的講話稿因為是特定人在會上的講話,也就應(yīng)有適合其人的語體風格。①講話稿的共性風格。由于領(lǐng)導(dǎo)的身份不同于職工群眾,講話又有具有明確的目的、就必須要有一定的領(lǐng)導(dǎo)語言特色。它具有明確性、指示性和分寸感。②講話稿的個性風格。領(lǐng)導(dǎo)亦是各個具體人、個人性格喜好、講話態(tài)勢各異。因此,我們既要使語體風格于領(lǐng)導(dǎo)的身份和所述事物相吻合,又要因人而異,“投其所好”,把領(lǐng)導(dǎo)所思所想所說的東西寫出來,盡量體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的講話特點和語言風格、做到文如其人、話如其人、增強講話稿的吸引力。
五、反復(fù)修改、貼近聽眾
講話稿要由領(lǐng)導(dǎo)到會上去講,定稿是講話的領(lǐng)導(dǎo)拍板,這樣即使使撰寫者已經(jīng)認為成稿、也還面臨修改、再修改的命運。撰寫者要有這樣的思想準備和正確的認識、做到反復(fù)修改、力求貼近聽眾。
一是文章不厭改。俗話說:“旁觀者清當局者迷”。這個道理也適用于修改講話稿。因此,①虛心聽取講話領(lǐng)導(dǎo)的修改意見。一般來說,領(lǐng)導(dǎo)是會賞識好文章的,盡管他是講稿撰寫的參與者,但在草擬過程中仍是以旁觀者的身份出現(xiàn),因此在審閱過程中就會對講話稿看得比較清楚、比較客觀。②廣泛聽取職工群眾的修改意見。在企業(yè)內(nèi)外、寫文章的人不太多、而懂文章的人確實到處可見,要做“求教者”,甘當小學(xué)生,不恥不問、多問、只要對方說得對方說得在理,對講話稿有益,就虛心采納,按其意見修改潤色。久而久之,就會提高撰寫講話稿的水平。
二是聽發(fā)自心底的掌聲。講話稿由領(lǐng)導(dǎo)口中讀出,接受臺下聽眾的評判。講話稿寫得好不好、成功不成功,最有力的判斷標準是能否聽到聽眾發(fā)自心底的掌聲。這個標準也許提高,但卻是撰寫者努力追求的目標。
三是要注意講話稿的特殊性,盡量使領(lǐng)導(dǎo)的講話貼近聽眾、貼近基層,對職工群眾關(guān)心的熱點、難點提出具體措施、增強感染力,引起職工群眾的共鳴,發(fā)出由衷的掌聲。撰寫講話稿、貼近職工群眾,要做到三點:①語言生動。領(lǐng)導(dǎo)講話的語言不僅要準確,而且要生動、形象、風趣、幽默、富于感染力,不要干巴巴的毫無感情色彩。②語言要貼切。講話稿不同于書面語,在講話稿中要盡量避免長句和文言詞,根據(jù)聽眾不同對象采取不同層次的語言方式。對職工群眾、對知識分子、對中層干部、講話的口氣、語調(diào)和措詞應(yīng)有所區(qū)別。要讓職工群眾感到領(lǐng)導(dǎo)平易近人,要讓知識分子感到領(lǐng)導(dǎo)尊重知識、尊重人才,要讓中層干部感到領(lǐng)導(dǎo)決策有方。③注意修辭。講話稿不應(yīng)寫得很沉悶,而應(yīng)讀來瑯瑯上口。要多用字音響亮、聲調(diào)和諧的詞句