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20*年，我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作在省聯(lián)社及省聯(lián)社*辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在銀監(jiān)局和人民銀行的指導(dǎo)下，在各級(jí)黨政和社會(huì)各界的大力支持下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的金融方針、政策，按照全省農(nóng)村信用社工作會(huì)議精神，緊緊圍繞*辦事處《20*年業(yè)務(wù)工作指導(dǎo)意見》，以支農(nóng)為重點(diǎn)，以效益為中心，大力組織資金，積極營(yíng)銷貸款，努力清收盤活不良資產(chǎn)，處置變現(xiàn)抵債資產(chǎn)，全面加強(qiáng)信貸管理，規(guī)范實(shí)施“三信”工程建設(shè)，不斷完善綜合考核機(jī)制和內(nèi)控制度建設(shè)，認(rèn)真做好貸款五級(jí)分類等基礎(chǔ)工作，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，推動(dòng)了我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作穩(wěn)步健康發(fā)展。截止12月底，各項(xiàng)存款余額——萬元，較年初增加——萬元，完成市辦分配全年任務(wù)的——%，其中儲(chǔ)蓄存款余額——萬元，較年初增加——萬元，企業(yè)存款余額——萬元，較年初增加——萬元，保證金余額——萬元，比年初下降——萬元。各項(xiàng)貸款余額——萬元，較年初增加——萬元，存貸比為——%，貸款到期收回率——%；其中農(nóng)業(yè)貸款余額——萬元，占全部貸款余額的——%，較年初提高——百分點(diǎn)。四級(jí)不良貸款余額——萬元，比年初下降——萬元，占比為——%，五級(jí)分類不良貸款余額——萬元，比四級(jí)分類提高了——百分點(diǎn)。全年實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入——萬元，較*年增收——萬元，其中利息收入——萬元，較*年增收——萬元，中間業(yè)務(wù)收入——萬元，較去年同期多收——萬元，實(shí)現(xiàn)賬面利潤(rùn)——萬元，考核利潤(rùn)——萬元，分別較*年增加——%、——%。上繳各種稅金——萬元。

一、20*年業(yè)務(wù)工作簡(jiǎn)要回顧

（一）積極組織存款，不斷壯大資金實(shí)力。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)不斷加大的存款市場(chǎng)環(huán)境，進(jìn)入*年我社始終將存款組織工作作為一項(xiàng)最基礎(chǔ)的工作來抓，積極倡導(dǎo)“在競(jìng)爭(zhēng)中求生存、在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念，采取“鞏固農(nóng)村、拓展城鎮(zhèn)”的組織資金戰(zhàn)略，以“爭(zhēng)市場(chǎng)、爭(zhēng)總量、增人均存款”為著力點(diǎn)，以農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民為切入點(diǎn)，以責(zé)任管理和強(qiáng)化考核為支撐點(diǎn)，大力拓展存款市場(chǎng)。一是按照辦事處一季度存款競(jìng)賽活動(dòng)要求，制定了存款競(jìng)賽活動(dòng)方案，并借助農(nóng)民工返鄉(xiāng)過年和全省農(nóng)村信用社存款突破3000億元、市辦突破200萬元的有利時(shí)機(jī)進(jìn)行了廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，效果非常顯著，僅一季度全市各項(xiàng)存款比年初就增加了43669萬元；二是修訂完善了*年度綜合業(yè)務(wù)考核辦法及市場(chǎng)經(jīng)理計(jì)酬辦法；三是加大了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及市場(chǎng)經(jīng)理自身存款考核力度。為提高門市服務(wù)質(zhì)量和辦事效率，在全市所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全部推行了綜合柜員制，并以會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)量筆數(shù)、現(xiàn)金收付量、存款增幅等計(jì)算當(dāng)月報(bào)酬，增強(qiáng)了各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)吸儲(chǔ)能力。四是做好以貸引存工作，引導(dǎo)市場(chǎng)經(jīng)理攻存款大戶工作，針對(duì)客戶的不同采取了不同的便民服務(wù)措施、電話預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)、由此帶動(dòng)了低成本存款的大幅度增長(zhǎng)。

（二）信用站清理工作進(jìn)展順利。按照省聯(lián)社及銀監(jiān)局的通知要求，我社在認(rèn)真做好宣傳和思想動(dòng)員工作的同時(shí)，對(duì)全市的信用代辦站進(jìn)行了調(diào)查摸底，根據(jù)自身情況，結(jié)合*實(shí)際，制定了合理、詳細(xì)的清退方案，在清理工作中牢牢把握文件中的清理原則、清理辦法和清理要求，積極穩(wěn)妥地對(duì)60歲以上，代辦存款余額60萬元以下的代辦員進(jìn)行了全面清理。截止12月底共清理201個(gè)，占比達(dá)54.80%。目前保留的186個(gè)代辦站全部改為支農(nóng)信息員。

（三）開展“信用工程建設(shè)”，方便農(nóng)戶（居民）貸款。為加快農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，增加農(nóng)民收入，推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)，努力提高信用社經(jīng)營(yíng)效益，我社按照省聯(lián)社的要求于1月份制定并下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好信用評(píng)定工作的意見》，同時(shí)分配了任務(wù)，并要求把推廣農(nóng)戶小額信用貸款、創(chuàng)建信用村鎮(zhèn)和貸款上柜臺(tái)、貸款五級(jí)分類有力結(jié)合起來。并把進(jìn)展情況和工作質(zhì)量納入綜合業(yè)務(wù)進(jìn)行專項(xiàng)考核，實(shí)行按月考核、按季兌現(xiàn)。截止目前效果顯著，止12月末，已評(píng)定信用社6.4萬戶，信用村287個(gè)，信用鎮(zhèn)2個(gè)，占比分別為27%、32%、14%；共核發(fā)貸款證51860個(gè)，占全部農(nóng)戶的61％，貸款授信總額9.15億元，實(shí)際發(fā)放貸款6.5億元，占農(nóng)戶貸款的21％。在做好農(nóng)村信用工程建設(shè)的同時(shí)，我社在*街道兩個(gè)社區(qū)組織開展了評(píng)定“信用居民”，創(chuàng)建“信用社區(qū)”活動(dòng)，并取得了預(yù)定的效果。截止12月末，已為兩個(gè)試點(diǎn)居委會(huì)的988戶居民頒發(fā)了貸款證，授信額度達(dá)到2896余萬元，現(xiàn)已發(fā)放768戶，金額2142萬元，較好的解決了城市居民尤其是下崗失業(yè)人員再就業(yè)的資金困難，使不少下崗失業(yè)人員重新找到了工作崗位，擺脫了貧困，促進(jìn)了社會(huì)的和諧發(fā)展。

（四）加強(qiáng)大額貸款管理，有效防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。*年以來，我社按照省銀監(jiān)局及省聯(lián)社部署，本著“優(yōu)化存量、循序漸進(jìn)、逐步壓回”的原則，對(duì)大額超比例貸款逐筆制定壓縮計(jì)劃并落實(shí)了責(zé)任人。截止12月末，共壓縮超比例大額貸款18400萬元，目前最大十戶貸款余額——萬元，占比——%。同時(shí)加大了對(duì)集團(tuán)客戶、關(guān)聯(lián)企業(yè)、互保企業(yè)和交叉企業(yè)貸款管理工作，建立管理臺(tái)賬和風(fēng)險(xiǎn)管理月報(bào)制度，防止了信貸風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

（五）做好信貸管理工作，積極進(jìn)行貸款五級(jí)分類。按照銀監(jiān)局和省聯(lián)社關(guān)于貸款五級(jí)分類的要求，我社已對(duì)3月、6月、9月、12月末四個(gè)時(shí)點(diǎn)的貸款進(jìn)行了全面的五級(jí)分類工作。12月末我社應(yīng)分類貸款——萬元，分類結(jié)果為：正常貸款——萬元、關(guān)注貸款——萬元、次級(jí)貸款——萬元，可疑貸款——萬元，損失貸款——萬元，不良貸款占比——%，比四級(jí)分類提高了——個(gè)百分點(diǎn)。全面反映了我社信貸資產(chǎn)質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)程度。

（六）規(guī)范與盤活并舉，狠抓信貸風(fēng)險(xiǎn)控制。今年以來，我社堅(jiān)持把清收不良資產(chǎn)作為重中之重的攻堅(jiān)戰(zhàn)來打，提高到事關(guān)改革發(fā)展的政治高度來認(rèn)識(shí)，當(dāng)作信用社的“吃飯工程”來抓，樹立清收速度就是效益的觀念,圍繞票據(jù)兌付，結(jié)

合“村村清”工程，采取靈活、多樣、實(shí)用的清收措施，加大清收工作力度，確保了清收盤活不良資產(chǎn)的效果。截止12月末不良貸款余額——億元，占比——%，比年初下降——萬元。一是聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)高度重視。年初，為使清收盤活達(dá)到預(yù)期目的，聯(lián)社成立了以理事長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管主任為副組長(zhǎng)，有關(guān)科室為成員的的清收領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了清收盤活方案，把清收任務(wù)分解到社，明確了任務(wù)目標(biāo)，掀起一個(gè)清收盤活的新高潮；二是嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，加大責(zé)任追究力度。聯(lián)社組織人員對(duì)近年來形成的不良貸款逐筆查明原因，分清責(zé)任，落實(shí)清收時(shí)間。對(duì)違規(guī)發(fā)放的責(zé)任貸款，實(shí)行每月只發(fā)生活費(fèi)限期清收，對(duì)限期收不回的采取離崗清收，直至貸款收清為止；三是實(shí)行聯(lián)社班子成員及各科科長(zhǎng)包社制度，對(duì)所包信用社清收盤活情況進(jìn)行督導(dǎo)、幫促，聯(lián)社每旬將各社清收進(jìn)度進(jìn)行通報(bào)；四是積極開展清收盤活競(jìng)賽活動(dòng)，實(shí)行競(jìng)賽任務(wù)目標(biāo)與效益工資掛鉤，以推動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的順利開展。五是依法清收，積極與法院協(xié)調(diào)配合，加大了已訴未執(zhí)結(jié)案件的執(zhí)行力度。對(duì)有償還能力，賴帳不還的不良貸款，進(jìn)一步摸底排查，對(duì)那些不講誠(chéng)信，無視法律的貸款戶依法強(qiáng)制還款。全年共通過執(zhí)行收回已訴貸款——余萬元，其中已置換貸款——萬元；六是完善機(jī)制，激勵(lì)清收。制定了切實(shí)可行的清收獎(jiǎng)勵(lì)辦法,不論是內(nèi)部人員，還是社會(huì)人員，實(shí)行清收一筆,獎(jiǎng)勵(lì)一筆的辦法,誰清收、誰受獎(jiǎng)，充分調(diào)動(dòng)清收人員的積極性。七是加大不良貸款及抵債資產(chǎn)核銷力度，今年共核銷呆帳貸款——萬元,核銷抵債資產(chǎn)損失——萬元,處置抵債資產(chǎn)——萬元,抵債資產(chǎn)余額比年初下降——萬元。

（七）開拓創(chuàng)新求發(fā)展，中間業(yè)務(wù)工作取得新突破。

止20*年12月末，我社實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入——萬元，比去年同期增加——萬元。其中支付結(jié)算類業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)類業(yè)務(wù)的手續(xù)費(fèi)收入在全部中間業(yè)務(wù)收入中占較大比重。今年以來，保險(xiǎn)類業(yè)務(wù)共計(jì)辦理了——筆，保費(fèi)收入——多萬元，實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)——萬元；承兌簽發(fā)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)——萬元；其它類、結(jié)算類等業(yè)務(wù)共實(shí)現(xiàn)收入——萬元。

回顧一年來的工作，我們雖然取得了一定的成績(jī)，但與省聯(lián)社的要求還有很大的差距，主要表現(xiàn)在：

一是由于*各家銀行競(jìng)爭(zhēng)激烈，存款份額增幅緩慢。

二是信貸管理基礎(chǔ)薄弱，信貸人員守法經(jīng)營(yíng)合規(guī)操作的自覺性不夠。

三是不良貸款“前清后增”現(xiàn)象依然存在，對(duì)違規(guī)貸款責(zé)任追究力度不夠、不力。

四是由于受大額貸款壓縮、營(yíng)銷力度不夠等原因?qū)е麓尜J比較低。

針對(duì)以上存在的問題與不足，力爭(zhēng)在20*年工作中加以解決。