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充實(shí)的年，時(shí)光飛逝。緊張又繁忙的工作中結(jié)束了回顧過去一年的工作，收獲良多。作為公司人事部門，部門在這一年中，公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，全體員工的共同努力下，努力學(xué)習(xí)，積極工作，同心協(xié)力，按照既定的目標(biāo)計(jì)劃有條不紊的管理好本單位的人力資源以及行政事務(wù)，越來越熟練的工作中，也發(fā)現(xiàn)了當(dāng)中的不足，需要改進(jìn)的地方也有很多。下面，圍繞我部門在過去一年里的目標(biāo)任務(wù)展開的一切工作，具體總結(jié)如下：

一、人事管理方面

草擬單位機(jī)構(gòu)改革和部門調(diào)整的方案，1人力資源的管理和調(diào)配。做好人事年度工作計(jì)劃和制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度。制定了各部門和崗位的職責(zé)，單位領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，組織實(shí)施雙向選擇上崗，一定程序調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性。為了實(shí)現(xiàn)高效率、高品質(zhì)、高成績的生產(chǎn)規(guī)模，部門在嚴(yán)格討論和策劃后，重新調(diào)整核定臨時(shí)崗位的設(shè)置，使原來多人的臨時(shí)工隊(duì)伍減少，并與之簽訂了勞動(dòng)合同；為了充實(shí)加強(qiáng)單位的綜合檔案室管理。還完善了工作合同制度，負(fù)責(zé)職工勞動(dòng)合同的簽訂，保證了單位對(duì)玩具高質(zhì)量、高產(chǎn)量、高流向生產(chǎn)的正常工作。

管理人才、社保及公積金帳戶。過去的一年，2管理工資制度。為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金。部門較好地完成了單位職工年度工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整和年-年度職工正常晉升工資的工作，完成了年增加職工生活補(bǔ)貼的調(diào)整工作。及時(shí)做好了單位職工的社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金的年度調(diào)整審核工作，職工的社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)金、住房公積金等一系列國家規(guī)定的福利保險(xiǎn)。

一年來，3.管理會(huì)議制度。按照規(guī)定完成了單位的黨務(wù)、廉政、干部、工資、財(cái)務(wù)、職工教育人員變動(dòng)等一系列的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表。嚴(yán)肅認(rèn)真過細(xì)地做好文書工作。收文、送辦、催辦的文件份。完成生產(chǎn)、銷售等大大小小方面的會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要。嚴(yán)格執(zhí)行公司用印批務(wù)的規(guī)定，為公司把好各種印章使用的關(guān)。

部門人員認(rèn)真做好單位干部職工的考核工作。單位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，4考核工作。這一年的工作考核中。參加了每個(gè)部門的工作小結(jié)，解掌握部門干部對(duì)職工的考核意見和對(duì)下一季度的工作要求，促進(jìn)了各部門的工作開展。結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，部門負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。執(zhí)行過程中，部門員工能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。

因此去過的一年工作中，5歸檔人事檔案。更新單位以及各相關(guān)商家相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于單位的生產(chǎn)產(chǎn)品業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。部門把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對(duì)待。做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。

所以根據(jù)生產(chǎn)的實(shí)際需要，6招聘新員工。本單位是做玩具生產(chǎn)的人員流動(dòng)量特別大。人事部在年初就開始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。分別以臨時(shí)工和全職人員的方式進(jìn)行招聘。招聘過程中，尊重每一位求職者，以單位和員工的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開、公平、公正為選拔原則，對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選。

二、行政工作方面

以及單位領(lǐng)導(dǎo)出差、參加會(huì)議、接待貴客等等一切相關(guān)事宜。如結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案等等。處理行政方面的工作中，1大的方面。辦理單位營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜。部門在這一年里，本著踏實(shí)、嚴(yán)肅、高效的工作態(tài)度，順利完成了所有行政工作，使單位的行政事務(wù)為單位的生產(chǎn)發(fā)展提供了良好的后盾。

每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)。部門在進(jìn)行這些工作的時(shí)候，2小的方面。行政工作是繁瑣的小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志、車輛文件的保管、簡單的計(jì)算機(jī)維護(hù)。一直勤勤懇懇，總結(jié)方法和經(jīng)驗(yàn)，把這一系列行政事務(wù)處理的有條不紊。

三、過去一年的不足和經(jīng)驗(yàn)

員工人數(shù)也不是特別多，由于我單位是以生產(chǎn)玩具為主的生產(chǎn)企業(yè)。而且工人的流行性也特別頻繁。年整個(gè)單位的生產(chǎn)過程中，經(jīng)常出現(xiàn)員工或者臨時(shí)工的離職。流動(dòng)特別大。下面是今年對(duì)今年離職人員和流動(dòng)人員的一個(gè)簡單的表格分析：

每月離職人數(shù)

項(xiàng)目十一十九八七六五四三二一

辭職9451614108282314

自離2814712750000

辭退00000000000

解雇00001000000

每月人員流失情況

項(xiàng)目一二三四五六七八九十十一

本月底正式工總?cè)藬?shù)：7211011012010959010088929995

當(dāng)月正式工流失人數(shù)：1428213172723191211

當(dāng)月正式工流失率：19.4%1.8%7.3%1.8%13.7%18.9%27.0%26.1%20.7%12.1%11.6%

幾乎每個(gè)月都有員工離職流失情況，從表中可以看到單位的員工流失特別嚴(yán)重。而且數(shù)量比較多，平均每個(gè)月流失率都在15%以上。對(duì)于員工不斷的循環(huán)流失，主要是因?yàn)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下的經(jīng)濟(jì)情況不樂觀。單位有正式員工和臨時(shí)員工，臨時(shí)員工多為民工。如今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，現(xiàn)代工業(yè)部門不斷迅速壯大的同時(shí)，農(nóng)民工也開始出現(xiàn)了流失潮。由于農(nóng)民工的工資待遇偏低、工作強(qiáng)度大、工作條件差。為降低生產(chǎn)成本，多數(shù)企業(yè)都以最低工資標(biāo)準(zhǔn)來發(fā)放職工工資，但最低工資一般只夠維持農(nóng)民工在當(dāng)?shù)氐幕旧畋Ｕ?，很難有所剩余。

部門會(huì)積極配合領(lǐng)導(dǎo)做詳細(xì)的分析調(diào)查，對(duì)于今年出現(xiàn)的大量員工離職流失情況。采取有效措施，制定新的計(jì)劃方案、完善薪酬制度。同時(shí)做好新的招聘工作，爭取在未來一年單位的生產(chǎn)工作中，這一嚴(yán)重的員工流失現(xiàn)象得到很好的緩解！

四、年度計(jì)劃

計(jì)劃在年取長補(bǔ)短，年的工作總結(jié)中。優(yōu)勢(shì)上，繼續(xù)保持良好的工作效率，一些經(jīng)驗(yàn)方面，盡力改進(jìn)方式方法，使工作更加完善。

1人事部分

向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化邁進(jìn)。進(jìn)一步完善單位的組織架構(gòu)，1完善單位總體工作管理制度。確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)；完成各部門各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)；完成日常人力資源招聘與配置；完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度；充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，培養(yǎng)員工主人翁精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力；協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議，繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。

完成更有效的避免員工大量流失的員工管理制度。2做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。認(rèn)真研究和分析。

2行政部分

協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖和發(fā)展戰(zhàn)略，1負(fù)責(zé)全單位日常行政事務(wù)管理。負(fù)責(zé)起草年度工作計(jì)劃和其他重要文稿

做好公文的擬訂、審核、傳遞、催辦和檢查。負(fù)責(zé)單位保密工作和法律事務(wù)以及重要文書檔案資料的保管工作。2負(fù)責(zé)來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示。

負(fù)責(zé)辦公設(shè)施的管理。包括辦公用品采購、發(fā)放、使用登記、保管、維護(hù)工作。3實(shí)行責(zé)任分配制度。

及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息；搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作；對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。4做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作。

做好后勤保障。5負(fù)責(zé)總務(wù)工作。

接年的工作中，最后。部門會(huì)更加詳細(xì)的細(xì)分好年工作計(jì)劃，并按照工作既定目標(biāo)，繼續(xù)完善和提高自己的工作效率。此，也感謝單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我部門工作的支持和鼓勵(lì)，感謝公司其他部門員工對(duì)我部門工作的支持與配合，部門會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步，爭取年取得更大的成績！