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2019年,縣行政服務(wù)中心管委會(huì)在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,以新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的四中全會(huì)精神為指導(dǎo),以“放管服”改革為主線,以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”為目標(biāo),著力推進(jìn)“五型政府”建設(shè)工作,營(yíng)造“四最”營(yíng)商環(huán)境,大力踐行“擔(dān)當(dāng)實(shí)干,馬上就辦”的工作作風(fēng),扎實(shí)開(kāi)展“不忘初心,牢記使命”主題教育,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)水平,各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)。2019年,中心共受理各類(lèi)事項(xiàng)22153件,辦結(jié)22065件,辦結(jié)率99.6%,實(shí)現(xiàn)稅費(fèi)收入1056.6萬(wàn)元。現(xiàn)將2019年工作情況總結(jié)如下:
一、主要工作及成效
(一)深入推進(jìn)“放管服”改革
1、全力推動(dòng)政務(wù)服務(wù)便民化,努力讓群眾和企業(yè)辦事跑的少
全面開(kāi)展“一次不跑”“只跑一次”改革,大力提升政務(wù)服務(wù)效率。圍繞“一次不跑是常態(tài),只跑一次是例外”的目標(biāo),深入推進(jìn)“一次不跑”“只跑一次”行政服務(wù)改革,堅(jiān)持“一步到位、高標(biāo)定位”的原則,著力實(shí)現(xiàn)群眾和企業(yè)辦事“最多跑一次”的愿望,提升群眾和企業(yè)幸福感。堅(jiān)持“擴(kuò)面”“提質(zhì)”并重,進(jìn)一步創(chuàng)新全程網(wǎng)辦、郵遞辦理、上門(mén)服務(wù)(幫辦代辦)等服務(wù)方式,持續(xù)開(kāi)展“一次不跑”和“只跑一次”政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單梳理工作。目前,已公布“一次不跑”“只跑一次”政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)740項(xiàng),其中“一次不跑”253項(xiàng),“只跑一次”487項(xiàng)。截止目前,全縣“一次不跑”累計(jì)辦件共129016件,“只跑一次”累計(jì)辦件24166件。同時(shí)重點(diǎn)圍繞與企業(yè)、群眾關(guān)系密切的事項(xiàng),進(jìn)一步壓縮事項(xiàng)辦理時(shí)限,提升辦事速度。目前我縣不動(dòng)產(chǎn)一般登記、抵押登記辦理時(shí)間已從原來(lái)的20個(gè)、15個(gè)工作日分別壓縮為5個(gè)、2個(gè)工作日;縣本級(jí)企業(yè)注冊(cè)開(kāi)辦從原來(lái)的4.5個(gè)工作日進(jìn)一步壓縮為2個(gè)工作日。
優(yōu)化完善延時(shí)錯(cuò)時(shí)和預(yù)約服務(wù)機(jī)制。圍繞打造“服務(wù)型”政府的要求,自2018年12月30日起,縣行政服務(wù)中心在工作日中午雙休日和法定節(jié)假日非工作時(shí)間提供契稅申報(bào)、二手房交易合同備案、木材運(yùn)輸許可等81項(xiàng)辦事服務(wù)(延時(shí)服務(wù)23項(xiàng),預(yù)約服務(wù)58項(xiàng)),為群眾和企業(yè)提供便捷、高效、全時(shí)段、全方位的服務(wù)。截止目前,縣行政服務(wù)中心延時(shí)錯(cuò)時(shí)預(yù)約服務(wù)辦件量為861件。
持續(xù)開(kāi)展免費(fèi)郵寄服務(wù)。創(chuàng)新服務(wù)方式,與郵政EMS合作。凡進(jìn)駐中心程序復(fù)雜、手續(xù)繁瑣、當(dāng)場(chǎng)不能辦結(jié)的事項(xiàng),群眾和企業(yè)在將申請(qǐng)材料交到辦事窗口,辦事窗口審核材料通過(guò)后,可自愿辦理委托授權(quán),選擇證照和批復(fù)結(jié)果“免費(fèi)郵寄送達(dá)”服務(wù),解決了企業(yè)和群眾辦事往返奔波、耗時(shí)耗力等諸多不便的問(wèn)題,讓群眾和企業(yè)辦事省心、省時(shí)。截止目前,免費(fèi)郵寄服務(wù)共送出郵件302件。
全面推行“就近辦”“馬上辦”。我縣契稅、車(chē)購(gòu)稅在行政服務(wù)中心、車(chē)管所等辦事大廳窗口均能現(xiàn)場(chǎng)辦理,補(bǔ)換領(lǐng)駕駛證、申領(lǐng)免檢標(biāo)志等業(yè)務(wù)已延伸至全縣各郵政服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理,巴邱等其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)的群眾只需到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的郵政網(wǎng)點(diǎn)就可辦理,辦事不用來(lái)回奔波,讓辦事真正省心、省時(shí)。2019年10月10日和10月17日“每日吉安”新聞媒體對(duì)我縣“放管服”改革亮點(diǎn)工作進(jìn)行了宣傳報(bào)道。
2、著力推動(dòng)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,努力讓企業(yè)和群眾辦事看的清
大力開(kāi)展政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)領(lǐng)取工作,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)“網(wǎng)上辦”。按照國(guó)家一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)節(jié)點(diǎn)要求,著力開(kāi)展縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委(社區(qū))三級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)領(lǐng)取工作,規(guī)范事項(xiàng)要素并錄入至江西政務(wù)服務(wù)網(wǎng),全面統(tǒng)籌推進(jìn)縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上平臺(tái)建設(shè)。截止目前,我縣共領(lǐng)取政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)2137項(xiàng),其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)事項(xiàng)745項(xiàng)。江西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)分廳已擴(kuò)展延伸至鄉(xiāng)鎮(zhèn),鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)(76項(xiàng))也可在江西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理。
深化“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”,推進(jìn)監(jiān)管信息“一網(wǎng)通享”。為推進(jìn)事中事后監(jiān)管信息與政務(wù)服務(wù)深度融合,全面厘清監(jiān)管責(zé)任、明確監(jiān)管措施,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)監(jiān)管工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精準(zhǔn)化,進(jìn)一步完善監(jiān)管事項(xiàng)信息。我縣按照全國(guó)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)對(duì)監(jiān)管事項(xiàng)目錄清單和檢查實(shí)施清單進(jìn)行了編制錄入。截至目前,全縣共錄入監(jiān)管事項(xiàng)目錄清單854項(xiàng)和檢查實(shí)施清單689項(xiàng),9月下旬,我縣監(jiān)管行為數(shù)據(jù)錄入超過(guò)2000條,得到了市政府辦的肯定。
主動(dòng)取經(jīng)學(xué)習(xí),汲取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。今年以來(lái),組織單位業(yè)務(wù)骨干先后至杭州市桐廬縣、衢州市衢江區(qū)、共青城市、安??h、崇義縣等省內(nèi)外“放管服”改革先進(jìn)地方考察,學(xué)習(xí)借鑒政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等方面先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),規(guī)范編制和統(tǒng)一公布全縣政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化清單,做到全縣同一事項(xiàng)、同一名稱(chēng)、同一標(biāo)準(zhǔn)。
3、大力推動(dòng)政務(wù)服務(wù)集約化,努力讓群眾和企業(yè)辦事辦的快
全面做好新政務(wù)服務(wù)大廳啟用工作,優(yōu)化辦事環(huán)境??h新政務(wù)服務(wù)中心于11月18日正式啟用,辦公面積3000平方米,進(jìn)駐38個(gè)部門(mén),設(shè)置80個(gè)窗口,可容納139名工作人員辦公。同時(shí)涵蓋9個(gè)區(qū)(自助辦稅服務(wù)區(qū)、咨詢區(qū)、投訴受理區(qū)、“一窗”服務(wù)區(qū)、商事登記與不動(dòng)產(chǎn)區(qū)、投資項(xiàng)目審批服務(wù)區(qū)、社保醫(yī)保服務(wù)區(qū)、交警就業(yè)服務(wù)區(qū)、集成服務(wù)區(qū))。新政務(wù)服務(wù)大廳正式啟用后,周邊三個(gè)兄弟縣、市的行政服務(wù)中心先后至我中心參觀交流,對(duì)我中心整體功能布局及“一窗式”綜合服務(wù)平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)做法給予了肯定。
重點(diǎn)落實(shí)事項(xiàng)進(jìn)駐工作,確保實(shí)現(xiàn)“政務(wù)服務(wù)大廳之外無(wú)大廳”,推動(dòng)各部門(mén)將更多的行政審批和公共服務(wù)項(xiàng)目納入新政務(wù)服務(wù)大廳辦理,全力滿足群眾和企業(yè)辦事“只跑一次路”“只進(jìn)一扇門(mén)”的愿望。在充分征求各有關(guān)單位意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,草擬了《縣政務(wù)服務(wù)中心“一新二促”高質(zhì)量提升及窗口高效運(yùn)行的實(shí)施方案》(送審稿)并上報(bào)縣委、縣政府審定。11月初,縣委副書(shū)記劉遠(yuǎn)生、縣政府常務(wù)副縣長(zhǎng)黃小華組織縣人社局、縣住建局、縣林業(yè)局、縣房管局等30個(gè)單位的主要領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)了進(jìn)駐工作調(diào)度會(huì),明確依申請(qǐng)類(lèi)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)及人員進(jìn)駐事宜。全縣依申請(qǐng)類(lèi)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)共1159項(xiàng),目前已有1079項(xiàng)進(jìn)駐中心,進(jìn)駐率為93.1%。
著力建設(shè)好“一窗式”綜合服務(wù)平臺(tái),力促辦事“找一個(gè)窗”。新政務(wù)服務(wù)大廳重點(diǎn)打造了“一窗式”綜合服務(wù)平臺(tái),縣本級(jí)736項(xiàng)依申請(qǐng)類(lèi)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)已納入“一窗受理”,“一窗”受理率為69%。初步實(shí)現(xiàn)“一窗收件,同時(shí)審批,一窗發(fā)證”,避免群眾辦事來(lái)回跑、多頭跑的現(xiàn)象。
全力開(kāi)展“贛服通”分廳建設(shè)工作,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“掌上可辦”?!摆M服通”分廳已于8月15日正式上線運(yùn)行,除接入省、市兩級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)外,目前,本地事項(xiàng)“掌上辦理”共100項(xiàng),掌上可辦理事項(xiàng)76項(xiàng),高頻事項(xiàng)掌上可辦率為82%,“贛服通”實(shí)名用戶數(shù)為29406人,占我縣人口總數(shù)的15.44%,已完成省、市規(guī)定的分廳用戶數(shù)達(dá)到當(dāng)?shù)乜側(cè)丝跀?shù)10%的任務(wù)。并且學(xué)雜費(fèi)、水電費(fèi)繳納均已納入“贛服通”服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)掌上辦理,真正滿足了企業(yè)、群眾高頻事項(xiàng)“掌上指尖可辦、隨時(shí)隨地能辦”的愿望。
(二)作風(fēng)建設(shè)常抓不懈
1、嚴(yán)格管理,大力整治“怕、慢、假、庸、散”作風(fēng)頑疾
嚴(yán)抓作風(fēng)建設(shè)。一是認(rèn)真落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制等制度,形成職責(zé)清晰、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、辦事高效的工作機(jī)制。嚴(yán)格執(zhí)行工作人員考勤管理制度和請(qǐng)銷(xiāo)假制度,完善窗口考核措施,建立“在崗人員不在狀態(tài)末位淘汰”管理機(jī)制,強(qiáng)化“擔(dān)當(dāng)實(shí)干、馬上就辦”工作理念。二是嚴(yán)格考勤考核。對(duì)工作人員的上下班狀況、工作實(shí)績(jī)進(jìn)行抽查和考核,凡是遲到、早退或無(wú)故曠工、及工作不在狀態(tài),在工作時(shí)間上網(wǎng)聊天、看電影、打游戲、吃東西以及做其他與工作無(wú)關(guān)事情的,一律按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
抓效能強(qiáng)服務(wù)。繼續(xù)實(shí)行政務(wù)大廳一日九班巡查制,將工作時(shí)間分成九個(gè)班,管委會(huì)班子成員帶頭,全體機(jī)關(guān)管理人員參與,組成三個(gè)巡查小組,對(duì)政務(wù)大廳實(shí)行一日九班巡查,確保在工作時(shí)間內(nèi),大廳每個(gè)時(shí)間點(diǎn)都有人員巡查,通過(guò)規(guī)范管理提高工作人員的自律意識(shí)。每季度評(píng)選2名表現(xiàn)突出、群眾認(rèn)可的先進(jìn)窗口單位和1名優(yōu)秀黨員,通過(guò)先進(jìn)模范示范引領(lǐng)作用提升服務(wù)水平。
2、高度重視,全方位做好巡察整改落實(shí)工作
迅速傳達(dá)精神,提高思想認(rèn)識(shí)。認(rèn)真組織中心管委會(huì)干部職工集中學(xué)習(xí)縣委第一巡察組在反饋會(huì)議上的講話精神和《關(guān)于印發(fā)縣委第一巡察組<關(guān)于對(duì)縣行政服務(wù)中心管委會(huì)專(zhuān)項(xiàng)巡察情況的反饋意見(jiàn)>的通知》(峽巡察辦字[2019]28號(hào))精神,充分認(rèn)識(shí)縣委第一巡察組對(duì)中心管委會(huì)開(kāi)展巡察,是對(duì)我們近年來(lái)脫貧攻堅(jiān)工作、掃黑除惡工作、作風(fēng)建設(shè)工作的一次集中檢驗(yàn)和政治體檢。
加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確整改責(zé)任。制定了整改方案,迅速組織,壓實(shí)責(zé)任,真抓實(shí)改,按照方案進(jìn)行了逐項(xiàng)整改。班子成員按照“一崗雙責(zé)”要求,按照分工,對(duì)整改工作進(jìn)行領(lǐng)辦落實(shí),建立整改臺(tái)賬,采取對(duì)賬銷(xiāo)號(hào)制度,解決一個(gè)、銷(xiāo)號(hào)一個(gè)、鞏固一個(gè),確保件件有落實(shí)、個(gè)個(gè)有成效。
緊抓整改工作,強(qiáng)化督查落實(shí)。對(duì)于巡察反饋的意見(jiàn)和建議,做到誠(chéng)懇接受、照單全收、立行立改,真正把落實(shí)問(wèn)題整改作為當(dāng)前一項(xiàng)重大的政治任務(wù),真心實(shí)意用好巡察成果,毫不遲疑抓好整改落實(shí),務(wù)求高質(zhì)量完成整改任務(wù),并將整改成效貫穿中心工作始終。
通過(guò)中心管委會(huì)近三個(gè)月的不懈努力,縣委第一巡察組反饋的脫貧攻堅(jiān)、掃黑除惡、作風(fēng)建設(shè)三個(gè)方面的9個(gè)問(wèn)題已全部整改落實(shí)到位。
(三)扎實(shí)開(kāi)展“不忘初心,牢記使命”主題教育
緊扣上級(jí)決策部署。嚴(yán)格按照縣委主題教育領(lǐng)導(dǎo)小組的安排部署,把深入學(xué)習(xí)貫徹新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想作為根本任務(wù),全面把握“守初心、擔(dān)使命、找差距、抓落實(shí)”的總要求,扎實(shí)開(kāi)展主題教育。
強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。成立縣行政服務(wù)中心管委會(huì)“不忘初心、牢記使命”主題教育領(lǐng)導(dǎo)小組,黃文輝任組長(zhǎng),履行第一責(zé)任人責(zé)任,曾曉輝任副組長(zhǎng),李蔚、楊玲榮、王瑞蓮、劉城為成員,并明確一名具體工作人員負(fù)責(zé)日常工作。
抓好工作統(tǒng)籌。“不忘初心、牢記使命”主題教育領(lǐng)導(dǎo)小組充分發(fā)揮職能作用,形成齊抓共管合力,把主題教育工作同慶祝新中國(guó)成立70周年結(jié)合起來(lái),同促進(jìn)“放管服”改革工作結(jié)合起來(lái),要強(qiáng)化問(wèn)題導(dǎo)向,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),始終把力戒形式主義、官僚主義,持續(xù)整治“怕、慢、假、庸、散”等作風(fēng)頑疾,大力踐行“擔(dān)當(dāng)實(shí)干、馬上就辦”工作作風(fēng)和打造“四最”營(yíng)商環(huán)境貫穿主題教育全過(guò)程。
加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。運(yùn)用新聞報(bào)道、言論評(píng)論、典型宣傳、先進(jìn)事跡宣講等形式,充分利用微信工作群、大廳電子顯示屏等,深入宣傳黨中央決策部署和縣委具體要求,及時(shí)反映單位開(kāi)展主題教育的進(jìn)展成效,宣傳“好人”等先進(jìn)典型,加強(qiáng)正面引導(dǎo),強(qiáng)化輿論監(jiān)督,為主題教育營(yíng)造良好氛圍。
切實(shí)改進(jìn)作風(fēng)。結(jié)合省委、市委、縣委力戒形式主義三十條措施和市委“十不準(zhǔn)”的要求,堅(jiān)決落實(shí)“十不”要求,切實(shí)加強(qiáng)主題教育工作作風(fēng),集中精力、沉下心來(lái)、勤勉落實(shí),不著不扣把主題教育開(kāi)展好。
(四)全力落實(shí)精準(zhǔn)扶貧、招商引資等重點(diǎn)工作
一是認(rèn)真落實(shí)扶貧掛點(diǎn)工作。派出精干力量組成扶貧工作組,經(jīng)常深入掛點(diǎn)幫扶村委(硯溪鎮(zhèn)鵬溪村委)和水邊鎮(zhèn)石陽(yáng)社區(qū)扎實(shí)開(kāi)展脫貧攻堅(jiān)、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)幫扶工作,宣傳扶貧政策,幫助貧困戶解決困難,每逢節(jié)假日都要上門(mén)看望慰問(wèn)困難群眾,為困難群眾送去大米、食用油、慰問(wèn)金等慰問(wèn)品。同時(shí)嚴(yán)格貫徹落實(shí)縣委、縣政府的脫貧攻堅(jiān)政策的決策部署,已將2019年定點(diǎn)幫扶村委(硯溪鎮(zhèn)鵬溪村委)的5萬(wàn)元幫扶資金落實(shí)到位,并將2018年因資金緊張差欠的步溪村委3萬(wàn)元幫扶資金完全兌現(xiàn)到位。二是積極開(kāi)展招商引資工作。與金坪民族鄉(xiāng)人民政府通力合作,多次與興明木業(yè)有限公司溝通對(duì)接,雙方本著平等自愿、互惠互利的原則簽訂了聯(lián)合幫扶協(xié)議,圓滿完成了今年的招商引資任務(wù)。
二、存在的問(wèn)題
(一)“一次不跑”“只跑一次”辦理率還不夠高。目前我縣已公布“一次不跑”“只跑一次”事項(xiàng)共740項(xiàng),辦理率為63.85%,與省、市規(guī)定的“一次不跑”“只跑一次”辦理率達(dá)到80%的目標(biāo)還存在一定的差距。
(二)縣、鄉(xiāng)、村一體化建設(shè)還不夠完善。目前我縣11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)100%設(shè)置鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心,已有61個(gè)村(社區(qū))設(shè)置代辦點(diǎn),還剩22個(gè)村(社區(qū))未建立村級(jí)代辦點(diǎn),縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系還未完全組建到位,與完全實(shí)現(xiàn)打通服務(wù)群眾“最后一公里”的目標(biāo)還有一段距離。
(三)工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改工作革還需進(jìn)一步深入。由于工程建設(shè)項(xiàng)目審批程序多、審批時(shí)間長(zhǎng),牽涉的部門(mén)多、業(yè)務(wù)審批系統(tǒng)繁,推進(jìn)工作方面做得還不夠到位。
(四)中心人員紀(jì)律觀有待加強(qiáng)。部分窗口工作人員對(duì)中心工作管理制度不夠重視,心存僥幸,上班期間存在擅自離崗、缺崗、聚眾聊天、玩手機(jī)、吃東西等違紀(jì)行為,甚至個(gè)別工作人員安全生產(chǎn)意識(shí)淡薄,存在下班期間未關(guān)取暖器等嚴(yán)重違反安全紀(jì)律的行為。
三、下一步工作打算
(一)深化“一次不跑”“只跑一次”改革。借鑒安??h、共青城市等地的“一次不跑”“只跑一次”改革的經(jīng)驗(yàn)和做法,著力推動(dòng)各單位再梳理一批“一次不跑”“只跑一次”事項(xiàng),力爭(zhēng)在年底前完成省、市規(guī)定的依申請(qǐng)類(lèi)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一次不跑”“只跑一次”辦理率達(dá)到80%的目標(biāo)。
(二)完善縣鄉(xiāng)村一體化功能,打通服務(wù)群眾“最后一公里”。一是待村委(社區(qū))領(lǐng)取賬號(hào)配置成功后,及時(shí)督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各有關(guān)單位做好村級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)領(lǐng)取工作,將江西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)延伸至農(nóng)村(社區(qū))。二是以群眾辦事更便捷、更高效為出發(fā)點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)村級(jí)代辦點(diǎn)的建設(shè)指導(dǎo)工作,力爭(zhēng)在主題教育期間實(shí)現(xiàn)村級(jí)代辦點(diǎn)全覆蓋。同時(shí)要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)盡快明確村級(jí)代辦人員,建立健全村級(jí)代辦制度,讓村民無(wú)需出村即可辦理大大小小的事項(xiàng),打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。
(三)深入推進(jìn)工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革。一是嚴(yán)格按照市里下發(fā)的《改革工作實(shí)施方案》責(zé)任分工和時(shí)間節(jié)點(diǎn)的要求,切實(shí)履行職責(zé),加強(qiáng)制度建設(shè),實(shí)行“多介合一”,加快工作推進(jìn)。二是搭好平臺(tái),提高效率。加大與縣政務(wù)服務(wù)辦溝通協(xié)調(diào)力度,合力督促各有關(guān)單位盡快將各自的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)整合,做到互聯(lián)互通,確保在2020年10月底前與省工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)完成對(duì)接。
(四)進(jìn)一步加強(qiáng)窗口工作作風(fēng)建設(shè)。在嚴(yán)格實(shí)行原有的監(jiān)督考核機(jī)制基礎(chǔ)上,進(jìn)一步健全中心各項(xiàng)規(guī)章制度。進(jìn)一步嚴(yán)肅窗口紀(jì)律,提升服務(wù)效能。要求窗口工作人員加強(qiáng)自我約束,自我管理,遵守政務(wù)服務(wù)禮儀,做到文明用語(yǔ)、禮貌待人、端正服務(wù)態(tài)度。
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