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各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府，縣政府各部門、各直屬機構(gòu)：

《*縣人民政府關(guān)于全面推行政務(wù)公開制度的實施意見》（潁政[*]28號）實施以來，全縣各級各部門認真組織，精心操作，積極落實，有力加強了黨風(fēng)廉政建設(shè)，推動了依法行政，密切了黨群、干群關(guān)系，促進了全縣經(jīng)濟快速健康發(fā)展和社會穩(wěn)定。為了更好地適應(yīng)“建設(shè)有實力、有活力、有魅力的社會主義和諧新*”的需要，把我縣政務(wù)公開工作進一步引向深入，現(xiàn)提出如下意見，請認真貫徹執(zhí)行。

一、進一步加大政務(wù)公開的力度

近年來，我縣各級各部門按照中央和省、市、縣政府的要求，結(jié)合實際，狠抓政務(wù)公開工作，拓寬群眾參政議政的渠道，加強了對政府行政行為的有效監(jiān)督，得到了人民群眾的擁護和支持，并逐步走上制度化、規(guī)范化軌道。但是，也應(yīng)清醒地看到，我縣政務(wù)公開工作開展仍不平衡，還存在一些不容忽視的問題：有些地區(qū)和部門的領(lǐng)導(dǎo)干部對政務(wù)公開的重要性認識不足，對本地區(qū)、本部門、本系統(tǒng)政務(wù)公開工作組織領(lǐng)導(dǎo)不力，政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)沒有建立，政務(wù)公開具體工作無人抓，不能把政務(wù)公開工作作為依法行政和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的重要內(nèi)容去部署、檢查和考核，工作無進展，成效不明顯；少數(shù)部門在政務(wù)公開中搞形式主義，避重就輕；有的只把一般的工作職責(zé)、工作紀(jì)律、政策、法規(guī)、辦事要求進行了公開，而群眾和干部職工所關(guān)心的焦點、難點、熱點問題卻不予公開，使政務(wù)公開流于形式；有的部門政務(wù)公開制度不健全，程序不規(guī)范，監(jiān)管不到位，工作不落實。這些問題在一定程度上影響了政務(wù)公開工作的深入開展，妨礙了人民群眾知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)的行使，與建設(shè)法治政府、加強執(zhí)政能力建設(shè)、維護人民群眾的根本利益的要求不相適應(yīng)。隨著全面落實科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建社會主義和諧社會，全面推進依法行政對政務(wù)公開工作要求的不斷深化，各地各部門要進一步加大深化政務(wù)公開工作的力度，把政務(wù)公開工作作為重要任務(wù)和職責(zé)，擺上議事日程，認真研究布置，抓緊抓實抓好。

二、進一步擴大政務(wù)公開的范圍

凡是各級政府機關(guān)及其工作部門（包括派出機構(gòu)及基層站、所、隊），具有行政職能的事業(yè)單位，法律、法規(guī)授權(quán)的組織，政府機關(guān)委托的組織，都必須推行政務(wù)公開制度。

政務(wù)公開的原則，當(dāng)前分三個層次同步推進和完善：一是鞏固鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開成果，擴大范圍。在總結(jié)前段推行政務(wù)公開工作的基礎(chǔ)上，進一步把群眾關(guān)心、社會關(guān)注的“熱點”和工作中的“難點”作為政務(wù)公開的重點，使政務(wù)公開工作成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的一項基本制度。二是深化縣級政府及其部門的政務(wù)公開，根據(jù)建設(shè)社會主義和諧新*的新形勢和任務(wù)的變化，進一步建立和完善政務(wù)公開制度，實現(xiàn)規(guī)范化、法制化、經(jīng)常化。各級行政機關(guān)、法律法規(guī)授權(quán)的組織、行政機關(guān)委托的組織都要實行政務(wù)公開，教育、科技、公安、民政、司法、財政、稅務(wù)、人事、勞動和社保、建設(shè)、城管、土地、房產(chǎn)、環(huán)保、交通、文化、衛(wèi)生、藥監(jiān)、旅游、質(zhì)監(jiān)、工商等管理和執(zhí)法部門是政務(wù)公開的重點機構(gòu)。三是公用事業(yè)單位和公共服務(wù)部門也要按照政務(wù)公開的要求，實行公開辦事制度和服務(wù)承諾制度。學(xué)校、醫(yī)院、供水、供電、移動、電信等部門是政務(wù)公開的重點部位。要本著讓群眾高興、讓社會滿意的原則，向社會全面公開承諾服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、程序和時限，公開投訴與監(jiān)督渠道，公開服務(wù)保證措施和違諾責(zé)任追究等。

三、進一步充實政務(wù)公開的內(nèi)容

依照國家法律、法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定，凡是運用行政權(quán)力辦理的與公民、法人和其他組織利益相關(guān)的種類事項，只要不屬于黨和國家的機密，都要向社會公開。

（一）鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開，要從人民群眾普遍關(guān)心和涉及群眾切身利益以及群眾反映強烈的實際問題入手。政務(wù)公開的內(nèi)容主要包括：年度工作目標(biāo)及執(zhí)行情況，年度財政預(yù)算及執(zhí)行情況，下?lián)軐ｍ椊?jīng)費的分配和使用情況，有關(guān)農(nóng)民負擔(dān)的各項政策的執(zhí)行情況，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)及其它經(jīng)濟實體承發(fā)包、租賃、拍賣情況，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工程項目招投標(biāo)和社會公益事業(yè)建設(shè)情況，土地征用開發(fā)和宅基地審批情況，人大代表議案、政協(xié)委員提案的辦理及群眾關(guān)心的其他熱點、難點問題的處理情況。其中重點是財務(wù)公開。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)公開要與村務(wù)公開相銜接、相配套。

（二）縣政府及其各部門的政務(wù)公開，要從公開決策程序、公開權(quán)力運作入手。公開的主要內(nèi)容包括：經(jīng)濟和社會發(fā)展目標(biāo)、工作目標(biāo)及完成情況，事關(guān)全局的政策、措施決策過程、社會公益事業(yè)建設(shè)項目、部門的工作職責(zé)及部門領(lǐng)導(dǎo)分工情況、部門承辦的行政許可（審批）的設(shè)立依據(jù)及辦理條件、程序、過程和結(jié)果，對違規(guī)違紀(jì)的投訴處理和責(zé)任追究辦法等，其中要突出對人權(quán)、事權(quán)、財權(quán)和許可（審批）事項的公開。

（三）公用事業(yè)單位和公共服務(wù)部門的政務(wù)公開，要從部門行業(yè)的主體職能入手。政務(wù)公開的主要內(nèi)容包括：部門辦事的職權(quán)和責(zé)任、辦事條件和程序、服務(wù)收費的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)、辦事紀(jì)律和辦事時限、服務(wù)承諾和對違法違紀(jì)的監(jiān)督方式及處理結(jié)果等。其中重點是收費標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。

（四）政府及其部門的內(nèi)部管理事項和內(nèi)部事務(wù)，要作為對內(nèi)公開的內(nèi)容，定期在機關(guān)內(nèi)部公開。主要包括：領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況、機關(guān)內(nèi)部的財務(wù)收支情況，招待費、差旅費的開支使用情況，機關(guān)干部任免、交流、考核、獎懲情況以及機關(guān)干部職工關(guān)心的其他重要事項。

四、進一步完善政務(wù)公開的形式

政務(wù)公開要因地制宜、求實創(chuàng)新、規(guī)范有序，便于接受群眾的監(jiān)督，以確保群眾知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)的有效行使。要采用以下形式：一是設(shè)立固定的政務(wù)公開欄，定期或隨時公開；二是設(shè)立專線咨詢電話、咨詢服務(wù)臺，可與群眾直接對話或面對面交流；三是印發(fā)資料，制作《政務(wù)公開指南》或便民卡片，便于基層單位和人民群眾查詢使用；四是利用廣播、電視等新聞媒介，開辟政務(wù)公開專欄或?qū)ｎ}論壇；五是繼續(xù)以行政服務(wù)中心為載體，規(guī)范和完善窗口單位的公開事項；六是有條件的單位可采用觸屏式電腦查詢系統(tǒng)、聲訊電話等現(xiàn)代化公開形式；七是加強政府網(wǎng)站建設(shè)，大力推進電子政務(wù)，逐步推進網(wǎng)上審批、查詢、交費、辦證、咨詢、投訴、求助等服務(wù)項目，為人民群眾提供快捷、方便的服務(wù)。

五、進一步健全政務(wù)公開的監(jiān)督保障機制

各級政府及其部門要在公開辦事程序、公開辦事結(jié)果的基礎(chǔ)上，深化事前、事中的民主決策、民主監(jiān)督，在強化內(nèi)部監(jiān)督的同時加強外部監(jiān)督，確保政務(wù)公開經(jīng)?；?、規(guī)范化和公開內(nèi)容的真實性，逐步形成一套便利、實用、有約束力、群眾滿意的監(jiān)督制約機制。

（一）建立重要內(nèi)容向人大報告制度。經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃、財政預(yù)決算等，要經(jīng)人民代表大會審議通過后公開。

（二）建立重大事項集體討論決定制度。重大決策、重要干部任免、重要項目安排和大額度資金的使用等，必須在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，經(jīng)黨委、政府集體作出決定后，按照法定程序公開。

（三）建立預(yù)公開制度。各級各部門決定或辦理與群眾密切相關(guān)的重要事項，應(yīng)當(dāng)在正式或辦理之前將方案公布，廣泛聽取群眾意見，在充分采納群眾意見的基礎(chǔ)上，再予以正式公布。

（四）建立定期審計制度。審計部門要定期對本級政府財政預(yù)算的執(zhí)行情況、決算情況以及政府部門管理和政府委托社會團體代管的各種基金、資金的收支情況，依法進行審計，并將審計結(jié)果公開。

（五）建立政務(wù)聽證會制度。對物價、收費、建設(shè)、城管、環(huán)保、治安等與群眾利益關(guān)系密切的事項，實行政務(wù)聽證會，使群眾直接參與行政決策，促進政府決策的民主化和科學(xué)化。

（六）建立定期通報會制度。對各級各部門政務(wù)公開工作進展情況、主要做法和存在問題定期通報，對工作好的部門和單位給予表揚，不好的提出批評，工作不力、問題較多的要限期改正。

（七）建立群眾評議和舉報制度。定期或不定期地組織開展民主評議活動，廣泛聽取群眾意見和要求，真正以“群眾滿意不滿意”作為唯一的衡量標(biāo)準(zhǔn)。對于群眾提出的合理建議，要積極采納；對群眾反映的問題，要及時加以解決；暫時難以解決的，要做好說明解釋工作。要通過設(shè)立舉報電話、政務(wù)公開監(jiān)督信箱等渠道，認真聽取群眾意見，對群眾舉報的問題，要及時調(diào)查處理。

（八）建立責(zé)任追究制度。對在推行政務(wù)公開制度中工作不力或不稱職的領(lǐng)導(dǎo)干部，要進行批評教育；對拒不推行政務(wù)公開制度或在政務(wù)公開中弄虛作假、侵犯群眾民主權(quán)利，對群眾反映的問題不進行認真查處的，要追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

六、進一步加強對政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)

各級各部門要切實加強對政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，定期聽取政務(wù)公開情況匯報，認真研究工作中的重大事項，及時解決工作中遇到的問題。要建立健全政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)組織，進一步落實“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、政府主抓、政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組組織協(xié)調(diào)、紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)監(jiān)督”的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制。各級各部門要按照“誰主管誰負責(zé)公開”的原則，主要領(lǐng)導(dǎo)為政務(wù)公開工作第一責(zé)任人，一級抓一級，層層負責(zé)，指定專門機構(gòu)、專門人員負責(zé)抓好政務(wù)公開的日常工作，做好政務(wù)公開工作中文件資料的收集整理和立卷歸檔工作。監(jiān)察、糾風(fēng)部門要定期或不定期組織對政務(wù)公開工作監(jiān)督檢查，結(jié)果要向社會公開。

要把推行政務(wù)公開工作作為黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和干部年度考核的一項重要內(nèi)容，并將考核結(jié)果作為干部任免和獎懲的重要依據(jù)。

要加強調(diào)查研究，經(jīng)常了解和掌握政務(wù)公開工作的開展情況。注重把握政務(wù)公開工作中的重點、難點、熱點問題，認真研究對策措施。進一步理清工作思路，在實踐中積極探索，不斷創(chuàng)新，努力推進我縣政務(wù)公開工作的深入開展。