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有人說，如果將保險(xiǎn)公司比作一部高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器的話，那么我們每天面臨的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)就是整部機(jī)器的軸心，我們業(yè)務(wù)員服務(wù)的好與壞與正確關(guān)系到保險(xiǎn)公司運(yùn)作的好與壞?，F(xiàn)在保險(xiǎn)公司間的競爭日趨激烈，各個(gè)保險(xiǎn)公司展開渾身解數(shù)，以各種手段，來緩解競爭壓力，拉大行業(yè)間的差異。那么，保險(xiǎn)公司之間的差異在哪里？產(chǎn)品嗎、人員嗎、設(shè)施嗎？都不全是，對我們而言，是我們對待工作的態(tài)度，最起碼的態(tài)度就是認(rèn)真。

今天，當(dāng)我重新理解這段話的含義，便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內(nèi)涵，那就是愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)。今天，我要贊美這么一群人，她們就是國壽的全體巾幗女員工。

伴隨著國壽業(yè)績的蒸蒸日上，在日常工作中，她們作為普通員工沒有驚天動(dòng)地的壯舉，工作也都是點(diǎn)點(diǎn)滴滴，卻無處不體現(xiàn)著平凡而閃光之處，在干練而和善的外表下人人都有一顆積極進(jìn)取和勇于奉獻(xiàn)的心---愛崗敬業(yè)為國壽,爭優(yōu)創(chuàng)先鑄輝煌。

我在國壽分公司工作二十二年，國壽巾幗女職工們干一行愛一行、吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)的精神，深深感染著我。就拿我們國壽的柜面之星張志麗來說吧，工作好幾年，經(jīng)驗(yàn)豐富，屢受客戶的好評。當(dāng)大家夸獎(jiǎng)她時(shí)，她總是謙虛地說：“過獎(jiǎng)了，要做好服務(wù)，使客戶滿意還要努力?！彼@么說，也這么做。一有空總是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)各種知識(shí)，學(xué)習(xí)說話，做到音準(zhǔn)字美。是啊，柜面工作就是要服務(wù)好客戶，要有豐富淵博的知識(shí)回答客戶的各種提問，要回答如流，讓客戶放心滿意；說話溫柔情真意切，讓客戶感到親切愉悅。真誠服務(wù)是我們工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，所有的客戶都是我們的上帝。我們要做到用心服務(wù)，微笑服務(wù)。用心服務(wù)就是要求我們用自己的思想，用自己的知識(shí)，用自己的技能，全心全意，毫無保留地服務(wù)好客戶的所有要求。微笑服務(wù)就是要求我們用自己的聲音，用自己的情感，贏得客戶心。我們要用真誠服務(wù)贏得客戶，為公司創(chuàng)造效益，也為我們自己釀造甜蜜的生活。

隨手翻開國壽女同志們的工作筆記，只見上面密密麻麻地記錄著客戶的具體情況。星期天，本來我們可以陪著家人，孩子度過快樂的時(shí)光，可是我們知道客戶更需要我們。我們?nèi)タ赐麄儙サ牟恢皇侨ナ杖”ＹM(fèi)，更重要的是他們需要的保障。我記得，曾經(jīng)這樣說，“作為一名國壽職工能給別人送去保障，我覺得我們的付出真的很值了！”是啊，還有什么比這重要呢？

創(chuàng)先爭優(yōu)的力量來自大家的相互扶持、相互協(xié)作。當(dāng)一位女同志生了病，這時(shí)，其他幾名女同志會(huì)主動(dòng)承擔(dān)起她的工作，甚至得知有同事生病后，輪換休息的同事們也紛紛主動(dòng)打電話回單位要求繼續(xù)工作……她們?nèi)硇膿湓诠ぷ魃蠀s顧不了自己的小家，有的女同志孩子還小需要照顧，她們把自己家庭的事情全部交親人代管。每次完成一項(xiàng)任務(wù)，國壽的巾幗姐妹們都更加的努力，更加的團(tuán)結(jié)，因?yàn)椋谒齻兊男闹卸加幸粋€(gè)堅(jiān)不可摧的信念---眾志成城，創(chuàng)先爭優(yōu)。

從我們中國人壽發(fā)展現(xiàn)狀來看，國壽女職工最需要的就是大無畏的挑戰(zhàn)精神與爭先創(chuàng)優(yōu)的氣魄，胸懷目標(biāo)、矢志不移的堅(jiān)定信念，無所畏懼、勇往直前的工作態(tài)度，心系國壽、患難與共的愛崗敬業(yè)情懷。為著爭先創(chuàng)優(yōu)，讓我們放下心中的等待和彷徨,讓我們在體會(huì)愛崗敬業(yè)的潮涌中全身心地投入到中國人壽事業(yè)中去，讓我們學(xué)習(xí)那些曾經(jīng)的愛崗巾幗楷模并記錄在心間，作為我們勵(lì)志奮斗的坐標(biāo),伴隨著我們?nèi)?shí)現(xiàn)心中那份平凡而偉大的理想。

中國人壽帶給了我們不同于眾的人生，經(jīng)歷了不同的工作崗位，對工作的感悟也就更加深厚。也許生活的意義，不僅僅是為了生存，而是給個(gè)人的生活賦予意義，給自己的生命賦予光彩。十五年前，我們的職業(yè)生涯面臨著新的選擇，新的崗位、新的環(huán)境，一切對我們來說都是陌生的，同時(shí)又是充滿挑戰(zhàn)的。在我們努力學(xué)習(xí)、不斷提升自我的同時(shí)，也深深體會(huì)到了工作的壓力和艱辛，但是身邊姐妹門的互相鼓勵(lì)和互相幫助,讓我們變得更加堅(jiān)強(qiáng)；我們明白，這種工作閱歷帶來的人生財(cái)富是無法用金錢來衡量的。坦然地接受工作帶給我們的一切，除了益處和快樂，還有艱辛和忍耐---這就是工作的意義……中國人壽帶給了我們耕耘的艱辛和收獲的喜悅，使我們的人生更加豐富多彩，使我們在生活的歷練中變得更加成熟和睿智。面對收獲，面對成功，我們感受到了自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)；面對困難，面對壓抑和不愉快，我們感受到了成長的代價(jià)……

多少年，我們國壽女職工一同走過，它融匯了巾幗女職工的期待與夢想，它聚集了中國人壽的信任與力量！困難面前，我們無所畏懼；挫折面前，我們更加勇敢！心里承載的是愛的力量，如涓涓溪流，賜予我們能量，胸中蘊(yùn)含著無盡的動(dòng)力，似熊熊火焰，將我們激勵(lì)！

云水間鑄造忠誠，風(fēng)浪里盡顯本色，我們，就是江河湖海的魂魄……聽吧，嘹亮激蕩的歌聲中，讓江河鑒證我們國壽女職工的奉獻(xiàn)與忠誠！看吧，中國人壽就是天上翱翔的雄鷹，無所畏懼，搏擊長空！