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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
陽春四月,春光燦爛,我們的事業(yè),也如同這充滿生命力的季節(jié)一樣,蒸蒸日上、蓬勃興旺!今天,我非常高興能有機會和大家一起暢談美好的理想,演講人生的價值,展示敬業(yè)的風(fēng)貌,我倍感榮幸。今天我演講的題目是《我為信合樹形象,信合因我而生輝》。
愛崗,是我們的職責(zé);敬業(yè),是我們的本分;青春,是我們的資本;奉獻,是我們崇高的追求。在平凡中奉獻,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。在信用社這個大家庭里,有無數(shù)優(yōu)秀的員工在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作,沒有鮮花,沒有掌聲,日復(fù)一日地重復(fù)著自己,卻把飽滿的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給顧客……恰恰是他們無聲而堅韌的行動,教給我什么是“敬業(yè)”,什么是“奉獻”。
“為客戶服務(wù)就是我最大的快樂?!边@是我工作以來得出的心得。因為,我熱愛自己的工作,要用飽滿的激情和認真的態(tài)度來詮釋我們信用社工作人員的職責(zé)。記得有一次,一位老人拄著拐棍慢慢地走進營業(yè)廳。他彎著腰駝著背,頭發(fā)花白,滿臉的皺紋似乎向我們訴說著他曾經(jīng)飽受的滄桑。老人用長滿老繭的雙手小心翼翼顫抖著遞過一張紙。我心里不免充滿了狐疑,但我接過紙后,發(fā)現(xiàn)原來這是一張破舊不堪,顏色發(fā)黃的存單。老人開口說道:“姑娘,你幫我看看,我聽人說我的單子過期了,就作廢了。那該怎么辦???”聽老人這么一說,我再仔細瞧瞧單子,真的是一張存款單。但由于時間太長,加上破損不堪,字跡都看不清了。我安慰老人道:“您別著急,只要您有單子,我們會給你重新辦理的。我先幫您查查?!庇谑?,我在機子里給他查,但單子上沒有什么證件號碼,查起來很困難。然后,我問老人是否記得存款金額時,老人也記不清了。這時,我和同事們想盡了辦法,幫老人回憶,最終確定存款額為500元。這樣,查起來總算有線索了。在我前后忙碌地查找、對比,終于為老人找到了單子,并重新為他辦理了業(yè)務(wù)。當(dāng)辦完業(yè)務(wù),老人激動地說:“謝謝你了,姑娘,你不會死,因為你會成為神仙,你是一個大好人?!碑?dāng)聽到老人說出這么可愛的話語,我心里有了深深地觸動。
誠然,今天,我是費了一番周折才辦好業(yè)務(wù)。但這是我的職責(zé)所在。我作了自己應(yīng)該做的事,老人就十分感激我。我們與客戶之間需要的是真誠的溝通。我們信合人要用實際行動來詮釋為民服務(wù)的含義。
親愛的同事們,讓我們熱愛自己的工作吧,珍惜自己的崗位吧,以勤奮、忠誠、敬業(yè)、奉獻的心態(tài)去努力工作吧!假如你能做到干一行鉆一行,要干就全身心的投入,你會發(fā)現(xiàn),青春的價值光環(huán)就在這辛勞的汗水中熠熠閃光!