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目前，國(guó)家電力體制改革的市場(chǎng)化方向逐步明晰，國(guó)網(wǎng)公司“一強(qiáng)三優(yōu)”的發(fā)展戰(zhàn)略業(yè)已確定，與之相伴的企業(yè)文化戰(zhàn)略逐漸形成。近幾年，新一屆南供公司黨委在企業(yè)文化建設(shè)方面做了許多有益的探索并卓有建樹(shù)。這里筆者結(jié)合工作實(shí)際談幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。

一、貴在認(rèn)知。

企業(yè)文化概念源于歐美，20世紀(jì)80年代隨著改革開(kāi)放引入國(guó)內(nèi)，但不少人單純把它理解為企業(yè)的政治思想工作加文體活動(dòng)，或者把企業(yè)文化當(dāng)作階段性的標(biāo)語(yǔ)口號(hào)，更有甚者認(rèn)為“企業(yè)文化是個(gè)筐，什么東西都可以往里裝”。其實(shí)不然，企業(yè)文化首先是一種文化，特指精神財(cái)富。既然是文化，那肯定是正面的、積極的，而不是什么東西都可以往里裝的；其次文化不應(yīng)是過(guò)眼煙云，它是相對(duì)穩(wěn)定的、普遍的、為大多數(shù)人認(rèn)可的具有價(jià)值的精神。

什么是企業(yè)文化呢？企業(yè)文化是一種管理理論，大體可分為經(jīng)營(yíng)文化、服務(wù)文化、績(jī)效文化、品牌文化。究其實(shí)質(zhì)是企業(yè)全員共同認(rèn)可的核心價(jià)值觀，包括員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神、企業(yè)素質(zhì)、企業(yè)形象等，是推動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的強(qiáng)大力量，它同時(shí)也是一個(gè)過(guò)程，是全方位塑造企業(yè)集體作風(fēng)和企業(yè)性格特點(diǎn)、使全員提升自我的漸進(jìn)的積累的過(guò)程。只有當(dāng)每個(gè)員工都認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化是什么，什么樣的人最受尊敬，該做什么，不該做什么，為什么不該做，企業(yè)文化才有“市場(chǎng)”，才深入人心，才能成為企業(yè)發(fā)展的力量之源。從這個(gè)意義上說(shuō)，企業(yè)文化更是一種全員、全方位、全過(guò)程的認(rèn)知系統(tǒng)，是一種境界、一種氛圍，它表現(xiàn)為和諧、秩序、開(kāi)放、平等、寬容等等。因此好的企業(yè)文化是有魅力的，它具有很強(qiáng)的凝聚力、激勵(lì)力、約束力，更有一種紐帶力和輻射力，它可以使員工熱愛(ài)、忠誠(chéng)企業(yè)，愿意與企業(yè)同舟共濟(jì)、共同發(fā)展。上海盛大網(wǎng)絡(luò)總裁、微軟（中國(guó)）終身榮譽(yù)總裁唐駿指出，企業(yè)文化重在感動(dòng)員工，感動(dòng)員工才是企業(yè)文化的根本。

二、重在建設(shè)。

從基層工作實(shí)踐中，我感受到建設(shè)企業(yè)文化不是什么高深“玄學(xué)”，也不能搞“心血來(lái)潮”，更不應(yīng)該“作秀”，因?yàn)槠髽I(yè)文化不是做給外人看的，它是企業(yè)解決自身問(wèn)題的需要。那么它應(yīng)該是一項(xiàng)扎扎實(shí)實(shí)的工作，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的細(xì)致的工作，必須從小事起步，從細(xì)節(jié)下手。下面結(jié)合城東分公司實(shí)踐，談?wù)劰╇姽净鶎訂挝黄髽I(yè)文化建設(shè)擬從哪些方面精耕細(xì)作、有所作為：

1、凝心聚力“鑄魂”

實(shí)際上是謀求一種合力，培養(yǎng)一種團(tuán)隊(duì)精神。供電行業(yè)由于工作性質(zhì)特別，造成人員分散不集中，如抄表、收費(fèi)，受集體約束少、個(gè)人活動(dòng)空間比較大，所以合作勞動(dòng)與互助意識(shí)的培養(yǎng)成為我們企業(yè)文化建設(shè)的開(kāi)端。合作要憑借合力，合力要依托合心，當(dāng)書(shū)記的就要想辦法讓大家合心。首先要有共同的目標(biāo)，目標(biāo)要與員工切身利益相關(guān)；第二要引導(dǎo)員工把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)，目標(biāo)適度放大，因?yàn)樾∧繕?biāo)不可能一致，太大的目標(biāo)又不貼近群眾，這就要求用相對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光去聚集相對(duì)一致的目標(biāo)；第三，當(dāng)個(gè)人目標(biāo)與總體目標(biāo)出現(xiàn)偏差的時(shí)候，就要引導(dǎo)大家將心比心，將心比心是最容易讓群眾接受的提法；第四要培育相互信任的氛圍，這點(diǎn)很重要，沒(méi)有信任的話(huà)，合力從何而來(lái)？根據(jù)以上思路，去年8月和今年元月份，我們把班組建設(shè)研討會(huì)放在靖安、梅嶺的拓展訓(xùn)練中邊玩邊開(kāi)，大家在活動(dòng)中交流、交心、合作，一回頭一伸手，小矛盾化解了，心與心更近了。有趣的拓展訓(xùn)練讓大家建立了團(tuán)隊(duì)觀念，感受了團(tuán)隊(duì)精神，取得了很好的效果。

2、籌謀發(fā)展“導(dǎo)航”

小平同志說(shuō)：“發(fā)展是硬道理。”這就是文化，是很長(zhǎng)一段艱難曲折歷史的積淀。以*為首的新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，提出了“以人為本，全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展”的科學(xué)發(fā)展觀。作為電力行業(yè)的基層單位，引領(lǐng)員工眾志成城、籌謀發(fā)展責(zé)無(wú)旁貸。20*年，我們支部積極配合行政以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，在南供公司的總體目標(biāo)任務(wù)下擬定發(fā)展方略，定位管理策略，開(kāi)拓市場(chǎng)渠道，謀求多經(jīng)創(chuàng)收。我們?cè)谀瓿蹙桶选八膫€(gè)確?！?、“四個(gè)推動(dòng)”作為發(fā)展的共同愿景提出來(lái)鞭策員工共同奮斗，這“四個(gè)確?！薄八膫€(gè)推動(dòng)”是：學(xué)習(xí)風(fēng)尚，確保人心思進(jìn)；安全生產(chǎn)，確保度夏度冬；營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，確保電費(fèi)回收；開(kāi)拓市場(chǎng)，確保多經(jīng)創(chuàng)收；先進(jìn)性教育，推動(dòng)隊(duì)伍建設(shè)；同業(yè)對(duì)標(biāo)，推動(dòng)一流創(chuàng)建；效能監(jiān)察，推動(dòng)廉政建設(shè)；團(tuán)隊(duì)精神，推動(dòng)和諧構(gòu)建。

3、提升素質(zhì)“育人”

如今是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，新思想新科技飛速發(fā)展，因而啟發(fā)管理者及其員工的文化自覺(jué)，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部文化環(huán)境，顯得尤為重要。企業(yè)員工若不能及時(shí)“充電”提高素質(zhì)，就只能在競(jìng)爭(zhēng)中落馬，所以我們把培育一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍作為建設(shè)企業(yè)文化的重要內(nèi)容。

20*年，我們根據(jù)創(chuàng)一流的要求，及時(shí)引入“5s”現(xiàn)場(chǎng)管理新理念，舉辦專(zhuān)題理論培訓(xùn)班；組織員工赴湖北荊門(mén)供電公司實(shí)地考察，感受他們營(yíng)銷(xiāo)管理的精細(xì)化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌化，他們的“紅馬甲”搶修隊(duì)給我們員工以很好的啟迪：品牌就是一種企業(yè)文化！我們也要?jiǎng)?chuàng)出屬于自己的、具有鮮明個(gè)性的品牌文化。在歷時(shí)半年的先進(jìn)性教育活動(dòng)中，我們總結(jié)的“八學(xué)”也是在育人方面的積極嘗試，通過(guò)充分利用“八學(xué)”，始終堅(jiān)持“八學(xué)”，在不拘一格的學(xué)習(xí)中取得了員工隊(duì)伍政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)的逐步提升。

4、構(gòu)建和諧“造勢(shì)”

助建和諧平安南供始終是城東分公司企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)核心內(nèi)容。好的企業(yè)文化是具有現(xiàn)代科學(xué)內(nèi)涵的“和”文化。早在先進(jìn)性教育活動(dòng)之初，我們就把“助建和諧誠(chéng)在先”作為黨員先進(jìn)性目標(biāo)的“六個(gè)先”之一明確提了出來(lái)。為了營(yíng)造和諧的文化氛圍，我們組織員工開(kāi)展各種主題活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)大造聲勢(shì)，把大家緊緊擰在一塊：在去年公司舉辦的籃球賽上，我們雖然人員少、實(shí)力差，卻仍然認(rèn)真組隊(duì)、積極參與；今年元旦過(guò)后，我們以“慶結(jié)零、迎新年”為主題舉辦了熱熱鬧鬧的新春聯(lián)誼酒會(huì)，讓員工著實(shí)體味了一回大家庭的溫馨；我們兩次組織黨員到青山湖供電公司，與兄弟單位黨員交流，一起聆聽(tīng)抗日老戰(zhàn)士葉林回顧烽火連天的抗戰(zhàn)歲月……活動(dòng)中，員工們既長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)、受了教育，又結(jié)交了朋友，融洽了情誼。

為了倡導(dǎo)傳遞真情、關(guān)愛(ài)他人的風(fēng)尚，我們不僅看望生病困難職工20余戶(hù)，還專(zhuān)門(mén)在去年年關(guān)時(shí)安排看望了兩位特殊的老人：一位是滿(mǎn)懷社會(huì)責(zé)任感、既給我們提過(guò)不少尖銳批評(píng)，又對(duì)供電事業(yè)熱心扶持的普通老人，另一位是81歲高齡、53年黨齡，幾十年如一日潛心做學(xué)問(wèn)，并給予供電工作鼎力支持的文化老人。看到我們親自登門(mén)送溫暖，老人們感動(dòng)得熱淚盈眶……

今年一開(kāi)春，為了繼續(xù)實(shí)施“春蕾”女童助學(xué)計(jì)劃，我們組織團(tuán)員青年再次看望了安義縣長(zhǎng)埠村的失學(xué)女童涂燕鳳，把關(guān)愛(ài)和呵護(hù)送到了小燕鳳的家里。一系列“愛(ài)心工程”活動(dòng)，使“構(gòu)建和諧南供，建設(shè)企業(yè)文化”初顯成效。

三、成在創(chuàng)新。

中國(guó)人不但要學(xué)習(xí)日本人的團(tuán)隊(duì)精神，德國(guó)人的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，還要學(xué)習(xí)美國(guó)人的創(chuàng)新精神。

黨的十六屆五中全會(huì)把自主創(chuàng)新作為落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要原則，這就把創(chuàng)新提到了一定的高度。創(chuàng)新是決定企業(yè)優(yōu)勝劣汰的另一只“看不見(jiàn)的手”，是企業(yè)生存發(fā)展永不枯竭的動(dòng)力，也是為企業(yè)注入活力的一種文化?？纯粗袊?guó)名企海爾，海爾文化的精髓之一就是創(chuàng)新：處處體現(xiàn)創(chuàng)新理念，人人都有創(chuàng)新意識(shí)。海爾之所以能在不景氣的市場(chǎng)中持續(xù)發(fā)展，就是因?yàn)檎麄€(gè)團(tuán)隊(duì)具有創(chuàng)新力、學(xué)習(xí)力，它平均每天可推出1.3個(gè)新品種，平均每天申請(qǐng)專(zhuān)利2.5個(gè)，是中國(guó)擁有專(zhuān)利最多的企業(yè)，連許多老工人一年都可以提出十幾項(xiàng)合理化建議。海爾在持之以恒的創(chuàng)新思維中學(xué)習(xí)主導(dǎo)市場(chǎng)的能力，學(xué)習(xí)快速應(yīng)變的能力，學(xué)習(xí)關(guān)注未來(lái)發(fā)展方向的能力，從而在中國(guó)企業(yè)界脫穎而出，成為佼佼者。這就是海爾創(chuàng)新型文化的力量。由此看來(lái)，企業(yè)文化建設(shè)只有不斷地解放思想、納入創(chuàng)新，努力超越、追求卓越，才有旺盛的生機(jī)和活力，才能推動(dòng)企業(yè)全面進(jìn)步。

那么如何納入創(chuàng)新呢？首先要推動(dòng)觀念創(chuàng)新，推動(dòng)思路再轉(zhuǎn)變、觀念再解放，形成符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的核心價(jià)值觀，形成有自己特色的企業(yè)精神。其次，要著力在企業(yè)制度、管理環(huán)節(jié)等方面體現(xiàn)創(chuàng)新。從一定意義上說(shuō)，文化建設(shè)應(yīng)與管理制度的建設(shè)協(xié)同并進(jìn)才能收到成效，既兩者須統(tǒng)一，不能扯反線(xiàn)、拉倒車(chē)。我們要以制度創(chuàng)新為導(dǎo)向，以誠(chéng)信道德建設(shè)為基礎(chǔ)，打造滿(mǎn)意工程，不斷滿(mǎn)足客戶(hù)日益增長(zhǎng)的供用電需要，服務(wù)上推陳出新，管理上與時(shí)俱進(jìn)，以時(shí)不我待的緊迫感突破一切禁錮發(fā)展的思想教條和體制障礙，利用我國(guó)全面建設(shè)小康社會(huì)的契機(jī)，促進(jìn)電力事業(yè)可持續(xù)發(fā)展。這里需要強(qiáng)調(diào)的是，成功的創(chuàng)新必須有容忍失敗的雅量，美國(guó)強(qiáng)生公司的信條之一就是：“你必須愿意接受失敗。”中國(guó)有句俗話(huà)：失敗是成功之母。沒(méi)有失敗就不會(huì)有突破，更不會(huì)有任何創(chuàng)新。此外，世界上的“長(zhǎng)壽”公司都是些寬容性公司，領(lǐng)導(dǎo)允許脫離常規(guī)的“邊緣事件”發(fā)生，允許特殊時(shí)刻出現(xiàn)一些“病狂之舉”，允許批評(píng)和批判存在（當(dāng)然不是階級(jí)斗爭(zhēng)），允許不同的聲音出現(xiàn)，真正做到“惡其事，不惡其人”，這樣才可能培育出優(yōu)良的創(chuàng)新氛圍。

綜上所述，企業(yè)文化建設(shè)決不是一蹴而就之事，它是一項(xiàng)復(fù)雜的科學(xué)的系統(tǒng)工程，既要有長(zhǎng)期的積累和繼承，又要有艱苦的實(shí)踐和創(chuàng)新，才能創(chuàng)出自己的文化特色。新的一年，我們將繼續(xù)從深處、長(zhǎng)遠(yuǎn)處著眼，從點(diǎn)滴處、細(xì)微處用心，全方位加大企業(yè)文化建設(shè)的力度，為公司發(fā)展提供強(qiáng)有力的保證。