為全面了解市保姆市場現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)存在的問題，積極探索解決保姆短缺的有效辦法，組建一個保姆隊，推動保姆市場健康有序發(fā)展，近日,我們市便民服務(wù)中心招商部對全市保姆市場進行了廣泛的調(diào)研，歷時時間，做了大量艱苦細致的工作，依托基層婦女組織入戶調(diào)研，回收了份調(diào)查問卷；聯(lián)組織召開了次用戶、保姆、中介機構(gòu)三個層面的座談會，相關(guān)調(diào)研人員走訪了近個用戶家庭，全面、準確的掌握了我市保姆市場狀況。

一、基本情況

1、市場概況

市有專職保姆女性占95%，其中農(nóng)村婦女占60%；下崗失業(yè)婦女占30%；待業(yè)女青年占10%；年齡分布在20歲到60歲之間，其中40-55歲之間的占80%，40歲以下的占15%，55歲以上的數(shù)量最少，只占總數(shù)的5%。她們的文化程度大多是初中以下，主要工作內(nèi)容為做飯、打掃衛(wèi)生、帶孩子、照顧老人等。主要分三種類型：本地下崗工人——不住家型保姆。這些保姆大多數(shù)是來自市區(qū)，她們大都放不下自己的家庭，所以不愿意在雇主家住，每天白天工作，晚上回家，或者計時收費，這部分人的工資在800到1000元左右；外地人——住家型保姆。這些保姆大多來自農(nóng)村或外地，多是年輕女孩、能夠離開家庭的老人或外地下崗失業(yè)人員，雇主包吃包住，工資在1000到2000元之間；高學歷人才—管理智能型保姆。這部分保姆大多學過家政專業(yè)，會說普通話，有良好的衛(wèi)生習慣，文化水平高，能給孩子做課業(yè)輔導(dǎo)，還能給雇主提供家政管理，工資在1500元以上。

2、市場特點

一是保姆市場供不應(yīng)求。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們生活水平不斷提高，家務(wù)勞動社會化日趨普遍，請保姆已不是社會上高收入家庭的專利，一些雙職工家庭尤其是有小孩或老人、病人的家庭，都開始把請保姆當作一件平常事情，由于80后的小夫妻增多，還有空巢老人的增多，所以鐘點工市場也好，保潔工也好，還是月嫂都有很大的需求量。抽樣調(diào)查表明，全市15%的家庭希望聘用計時型保姆或住家型保姆，現(xiàn)仍有近名的缺口，而愿意從事并且能夠勝任保姆工作的婦女數(shù)量有限，保姆市場出現(xiàn)了明顯的供不應(yīng)求的局面。

20*年工作總結(jié)

今年以來，中心緊緊圍繞市第二次黨代會確定的“建設(shè)實力*、活力*、魅力*、和諧*，實現(xiàn)*在皖江崛起”的目標和任務(wù)，根據(jù)市委、市政府的有關(guān)部署和要求，以組建政務(wù)服務(wù)中心為發(fā)展契機，以開展作風建設(shè)年活動為切入點，以創(chuàng)新服務(wù)機制為動力，以提高工作效能、改進服務(wù)質(zhì)量為抓手，拓展了政務(wù)服務(wù)的功能，提高了政務(wù)服務(wù)效率，規(guī)范了政務(wù)服務(wù)行為，較好地完成了各項工作目標和任務(wù)，各項工作取得長足進步。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、打造服務(wù)集群化的綜合服務(wù)平臺

市政務(wù)服務(wù)中心成立后，相對于原行政服務(wù)中心的組織架構(gòu)進行了較大調(diào)整。新中心包含行政審批辦證中心、投訴受理中心、招投標交易中心和國庫集中支付中心，形成了四個分中心合一的組織架構(gòu)，并建立了與之相適應(yīng)的統(tǒng)一管理模式。

1、實現(xiàn)了中心組織領(lǐng)導(dǎo)體制的新突破。成立了黨工委，調(diào)整了管理委員會成員，市委常委張曙光、施建華分別兼任中心管委會主任和中心黨工委書記。市政務(wù)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)班子配齊一正四付，四個分中心的負責人全部進入黨政班子。同時，建立了重大事項集中研究、集體決策的會議制度，由此加強了中心黨的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，便于更好地開展工作。

2、加快合署辦公的步伐。除國庫集中支付中心因場地不足原因暫未進入，投訴受理中心、審批辦證中心、招投標交易中心以及區(qū)行政服務(wù)中心實現(xiàn)合署辦公。

為汲取周邊地區(qū)農(nóng)民培訓工作的先進經(jīng)驗，為我縣進一步做好農(nóng)民培訓工作提供借鑒，年2月26日-28日，縣委辦副主任、縣農(nóng)辦主任帶領(lǐng)農(nóng)辦、財政、人勞及各定點培訓學校負責人一行13人，赴市區(qū)、縣，市縣等地考察學習農(nóng)民培訓工作，重點考察農(nóng)民培訓規(guī)范化建設(shè)、資金管理機制及工作措施等。

根據(jù)安排，我們先后考察了市區(qū)鎮(zhèn)農(nóng)技站、農(nóng)民科技教育培訓中心、職業(yè)技能培訓學校，縣新型農(nóng)民培訓學校和市縣西造紙中專等培訓基地。同時，聽取了各地農(nóng)民培訓工作的經(jīng)驗介紹，我們對、等地的農(nóng)民培訓的創(chuàng)新與特色有了一個較完整、較深刻的認識，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：

一、區(qū)、縣及縣農(nóng)民培訓基本情況

1、區(qū)農(nóng)民培訓基本情況。市區(qū)位于省西南部，是市政府駐地。全區(qū)總?cè)丝?8萬人，其中農(nóng)業(yè)人口25.3萬人。耕地面積16.98萬畝，人均耕地0.67畝。去年，全區(qū)全年農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值16.32億元，農(nóng)民人均收入6402元。該區(qū)從年開始實施農(nóng)民培訓工程，通過整合培訓資源、完善培訓機制、創(chuàng)新培訓模式等舉措，農(nóng)村勞動力素質(zhì)及農(nóng)民收入有了顯著提高。該區(qū)外出人口從年的4.6萬人增加到年的5.96萬人，勞務(wù)收入從年的1.62億元增加到年的3.21億元，年平均遞增18個百分點以上，農(nóng)民培訓工程在該區(qū)產(chǎn)生了巨大的社會效益和經(jīng)濟效益。

2、縣農(nóng)民培訓基本情況。市縣地處西南山區(qū)，是一個欠發(fā)達的山區(qū)縣。全縣總?cè)丝?0.8萬人，農(nóng)村勞動力5.87萬人。支柱產(chǎn)業(yè)是木制玩具和香菇種植。該縣年以來實施農(nóng)民培訓工程。培訓重點以結(jié)合當?shù)叵愎疆a(chǎn)業(yè)，推廣香菇種植為主。他們在培訓過程中實行了“統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一制定實施培訓規(guī)劃、統(tǒng)一培訓教材、統(tǒng)一培訓師資、統(tǒng)一資金管理”的“五統(tǒng)一”戰(zhàn)略，有效地克服了分散培訓、重復(fù)培訓、低效能培訓等弊病。該縣精心打造的“師傅”培訓品牌已聞名大江南北。

3、縣農(nóng)民培訓基本情況。市縣地處省中西部，全縣總?cè)丝?1萬人，農(nóng)業(yè)人口36.49萬人，占全縣總?cè)丝?9．02％。該縣將實施“萬名農(nóng)民素質(zhì)培訓工程”作為推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)的“龍頭工程”來抓，方法到位，措施有力。該縣著力培育的“保姆”，也是“保姆”的發(fā)源地，已成為全省知名的勞務(wù)品牌，為促進當?shù)剞r(nóng)村剩余勞動力增收致富發(fā)揮了重要作用。

年初，×××提出了“發(fā)展、提升、規(guī)范、透明”的戰(zhàn)略方針，物業(yè)公司提出了以“五心”撰寫2005年物業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行董事會下達的目標管理責任制。科學安排，強化“三全管理”，為創(chuàng)銀河特色的企業(yè)品牌，樹良好企業(yè)形象，完成新物業(yè)交接，實現(xiàn)多元化管理，力創(chuàng)社會效益、經(jīng)濟效益雙豐收，緊緊抓住物業(yè)服務(wù)工作主線，展開工作，較好地完成了公司下達的各項任務(wù)。現(xiàn)對近一年來的工作作如下小結(jié)：

一、明確指標努力增收節(jié)支

年初，按董事會下達的目標管理責任進行分解，并按部門簽訂了部門責任書，明確了總經(jīng)辦的各項任務(wù)指標。一年來，雖有物業(yè)管理員的更換，隨著房屋問題的增加發(fā)生影響了物業(yè)管理費的加收，但想方設(shè)法還是完成了收費任務(wù)，同時注意物業(yè)外增收，經(jīng)努力銷純凈水收入原創(chuàng)：多元。代辦理房屋出租收入××××元，代為服務(wù)收入××××元。名都交接增收××××元。

二、抓實培訓落實量化制度

依據(jù)“培訓大綱”把培訓工作落到實處，購進“物業(yè)管理是怎么煉成的”光盤，組織大家認真觀看學習，學時近10個小時共8盤，自編培訓講義×課題宣，講×次（全員）并加強崗前培訓和在職培訓結(jié)合，在新進職員多、員工進出變數(shù)大的情況下，培訓放在首位，先培訓再上崗。并著重抓責任制的落實，并結(jié)合工作實際對各崗位職責完善量化，操作起來簡便易監(jiān)督檢查，確保了各項制度的落實?？隙ū嵐さ穆氊熂毢蛯嵲诟鞑块T推廣，并逐部門逐崗位抓制度的量化，以崗位職責完善規(guī)范，要求在崗員工定崗定職，做好工作。

三、物業(yè)交接鍛煉員工隊伍

“黨的基層組織是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)，要適應(yīng)新形勢新任務(wù)的要求，不斷加強和改進基層黨組織建設(shè)?！边@一重要論述，不僅對基層黨組織的性質(zhì)和任務(wù)進行了精辟的概括，而且為新形勢下加強黨的組織建設(shè)進一步指明了方向，同時也對各級黨委和機關(guān)科學指導(dǎo)基層黨組織建設(shè)提出了新的更高要求。

部隊基層黨組織建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的指導(dǎo)都有其內(nèi)在的規(guī)律。科學指導(dǎo)基層黨組織建設(shè)，就要遵循客觀規(guī)律，按照“三個代表”的要求重新審視各項工作，符合的就毫不動搖地堅持，不完全符合的就積極調(diào)整補充，不符合的就勇于實事求是地糾正。當前在指導(dǎo)基層黨組織建設(shè)上，有一些問題值得注意。比如，在指導(dǎo)觀念上，滯后于部隊建設(shè)快速發(fā)展的形勢，往往習慣于用舊的思維方式看待基層黨組織建設(shè)中出現(xiàn)的新情況、新問題；在指導(dǎo)標準上，還缺乏新的視角和新的思路，習慣于用老辦法、舊尺度去衡量和要求基層黨組織建設(shè)；在指導(dǎo)方式上，還存在官僚主義、形式主義，舍不得放棄那些費時費力又無效益甚至是產(chǎn)生負效益的工作。這些問題違背了基層黨組織建設(shè)的內(nèi)在規(guī)律，必須下大力解決。

處理好集中抓與經(jīng)常建的關(guān)系，慎搞“突擊式”幫建?；鶎狱h組織建設(shè)是經(jīng)常性工作，不可能一勞永逸。指導(dǎo)基層黨組織建設(shè)，必須科學處理集中抓與經(jīng)常抓的關(guān)系，在經(jīng)常抓、抓經(jīng)常上下功夫。針對基層黨組織建設(shè)某一時期存在的突出問題，領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)集中抓是必要的。但切不可滿足于工作組下過，整改措施訂過，而忽視經(jīng)常性的幫助指導(dǎo)。實踐證明，“運動式”、“突擊式”的幫建是難以奏效的，即使一時見效也很難鞏固。領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)指導(dǎo)基層黨組織建設(shè)必須沖破名利思想的羈絆，遵循規(guī)律，腳踏實地，把集中抓與經(jīng)常建有機結(jié)合起來，以集中抓的方式，幫助找準解決問題的突破口，以經(jīng)常建的措施，堅持不懈地把“三個代表”重要思想灌輸?shù)交鶎狱h組織中去，使基層黨組織自覺運用“三個代表”重要思想指導(dǎo)工作、統(tǒng)攬基層各項工作。

處理好機關(guān)抓與自身建設(shè)的關(guān)系，防止“保姆式”幫帶。基層黨組織要堅強，當然離不開領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的幫助和指導(dǎo)，但關(guān)鍵的還要靠自身起作用。那種機關(guān)下去大包大攬，或包辦代替搞“保姆式”幫帶的做法，無益于強化基層黨組織的自身功能，反而會助長依賴情緒，使之越來越弱，不能形成良性循環(huán)。機關(guān)要明確自己的職責，下去主要是了解真實情況，把功夫下在幫基層提高素質(zhì)、落實制度、發(fā)揮作用等基礎(chǔ)性工作上，幫助基層黨組織提高自建能力，增強發(fā)展后勁。

處理好指問題與教方法的關(guān)系，防止“指責式”幫教?；鶎狱h組織存在一些問題是客觀的，也是正常的。發(fā)現(xiàn)問題、指出問題、及時幫助解決，是領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的責任。值得注意的是，現(xiàn)在有的機關(guān)下基層，不是深入到官兵之中，調(diào)查研究了解情況，而是靠翻本子、查記錄發(fā)現(xiàn)問題，于是有的基層單位為了應(yīng)付上級檢查，頻頻更換黨委會、支委會記錄本，結(jié)果矛盾被掩蓋了，工作組一走，問題依舊。也有的領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)發(fā)現(xiàn)基層黨組織的問題，批評指責多、具體幫助少，搞得下面無所適從?？茖W指導(dǎo)基層黨組織建設(shè)要注重教方法，搞好傳幫帶，教會基層如何讓“三個代表”重要思想進入黨組織工作的全過程，切實提高基層黨組織的實際工作能力。

處理好抓兩頭與抓中間的關(guān)系，防止“傾斜式”投入。由于基礎(chǔ)、條件和組成人員的不同，基層黨組織的發(fā)展具有不平衡性，先進的和暫時后進的是少數(shù)，中間的、一般的占大多數(shù)。領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)在工作指導(dǎo)上，注重抓先幫后是必要的。但是，如果在工作安排、力量組織和經(jīng)費投入上，都向“兩頭”重點傾斜，而對“中間”投入精力較少，滿足于一般號召，勢必挫傷這些單位官兵的積極性，影響基層黨組織建設(shè)整體水平的提高。因此，必須摒棄那種重“兩頭”輕“中間”的做法，在抓先幫后的同時，不能忘了帶中間，注意引導(dǎo)中間層克服安于現(xiàn)狀的心態(tài)，樹立爭先創(chuàng)優(yōu)的決心和信心，引導(dǎo)他們?nèi)娣治霰締挝唤ㄔO(shè)的形勢，查找薄弱環(huán)節(jié)，并認真加以解決。