摘要：為研究案例分析法在婦產(chǎn)科護(hù)理學(xué)課程中的教學(xué)效果，以提高婦產(chǎn)科護(hù)理學(xué)的教學(xué)質(zhì)量。隨機(jī)抽取2012級(jí)一個(gè)本科班，在婦產(chǎn)科護(hù)理學(xué)理論教學(xué)的部分章節(jié)中運(yùn)用案例分析教學(xué)法，通過(guò)試卷測(cè)試和自制問(wèn)卷調(diào)查表進(jìn)行案例教學(xué)法和傳統(tǒng)教學(xué)法的比較。發(fā)現(xiàn)與傳統(tǒng)教學(xué)法比較，案例分析法教學(xué)能夠提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、自主學(xué)習(xí)能力及溝通能力等綜合素質(zhì)，有利于提高學(xué)生的臨床實(shí)踐能力，為學(xué)生進(jìn)入臨床學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：案例分析教學(xué)法；婦產(chǎn)科護(hù)理學(xué)；教學(xué)

婦產(chǎn)科護(hù)理學(xué)是一門與臨床實(shí)踐結(jié)合緊密的學(xué)科，案例分析教學(xué)法重點(diǎn)在于通過(guò)結(jié)合真實(shí)臨床病例，深化理論學(xué)習(xí)，能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和興趣，培養(yǎng)學(xué)生的臨床實(shí)踐能力，有助于進(jìn)一步提高教學(xué)水平與質(zhì)量?？梢蕴岣邔W(xué)生對(duì)疾病發(fā)生、發(fā)展、治療、護(hù)理、轉(zhuǎn)歸的了解，培養(yǎng)學(xué)生的批判性思維能力。本研究將案例分析教學(xué)法運(yùn)用于婦產(chǎn)科護(hù)理學(xué)理論教學(xué)的部分章節(jié)中，與傳統(tǒng)教學(xué)法進(jìn)行比較，探究其優(yōu)越性。

一、對(duì)象與方法

（一）對(duì)象

隨機(jī)抽取護(hù)理專業(yè)2012級(jí)一個(gè)本科班作為研究對(duì)象，共40名學(xué)生，隨機(jī)分為兩組，一組20人作為實(shí)驗(yàn)組。二組20人作為對(duì)照組。

[摘要]案例教學(xué)是啟發(fā)式教學(xué)，它擺脫了學(xué)生對(duì)教師傳授的過(guò)分依賴性，是一種促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)造性思想發(fā)展的思維訓(xùn)練過(guò)程，已被教學(xué)實(shí)踐證實(shí)為一種有效的教學(xué)方法。而人力資源管理課程作為財(cái)經(jīng)類本科工商管理專業(yè)的重要課程，如何搞好案例教學(xué)尤為重要。

[關(guān)鍵詞]人力資源管理；案例教學(xué)；啟發(fā)式教學(xué)

在21世紀(jì)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人才的競(jìng)爭(zhēng)變得尤為激烈。幾乎所有的企業(yè)家都意識(shí)到：人力資源是企業(yè)最重要的無(wú)形資產(chǎn)，為了提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，獲取獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)必須重視人力資源的開(kāi)發(fā)和管理。如何教授人力資源管理課程，培養(yǎng)適應(yīng)時(shí)代的人力資源管理人才，成為高校的迫切需要思考和不斷探索的問(wèn)題。人力資源管理教學(xué)應(yīng)該引入案例教學(xué)這種啟發(fā)式教學(xué)的方法，培養(yǎng)學(xué)生在新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下應(yīng)用人力資源管理理論的能力及實(shí)踐能力。

一、人力資源管理案例教學(xué)方法選擇的必要性和特征

人力資源管理是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科。它是運(yùn)用科學(xué)方法，協(xié)調(diào)人與事的關(guān)系，處理人與人的矛盾，充分發(fā)揮人的潛能，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的科學(xué)。簡(jiǎn)單地說(shuō)，它就是人力資源的獲取、整合、激勵(lì)及其控制調(diào)整的過(guò)程。從內(nèi)容上來(lái)看，它包括了人力資源規(guī)劃、人員招聘、績(jī)效考核、員工培訓(xùn)、工資福利政策等。

依據(jù)人力資源管理的這種實(shí)踐性很強(qiáng)的特征，把案例教學(xué)方法引入人力資源教學(xué)過(guò)程是目前最有效的教學(xué)方法之一。案例教學(xué)主要由閱讀案例資料、案例分析討論、撰寫分析報(bào)告三個(gè)環(huán)節(jié)組成。20世紀(jì)初起源于美國(guó)，迄今為止已發(fā)展成為一種獨(dú)特的啟發(fā)式教學(xué)方法。即根據(jù)教學(xué)目的的要求，通過(guò)組織學(xué)生對(duì)案例的調(diào)查、閱讀、思考、分析、討論和交流等活動(dòng)，教給學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的方法，加深他們對(duì)基本原理和概念的理解。

一、體驗(yàn)式教學(xué)的含義

指在教學(xué)過(guò)程中，教師以一定的理論為指導(dǎo)，有目的創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，激發(fā)學(xué)生情感，對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，讓學(xué)生親自去感知、領(lǐng)悟知識(shí)，并在實(shí)踐中得到應(yīng)用證實(shí)，從而成為真正自由獨(dú)立、情知合一、實(shí)踐創(chuàng)新的教學(xué)模式。個(gè)體患病后體驗(yàn)到身體的不適和整體協(xié)調(diào)感的喪失，而醫(yī)生按醫(yī)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)客觀地觀察“疾病”，醫(yī)患雙方在觀察與體驗(yàn)間的差異，需要醫(yī)生能設(shè)身處地的從他人體驗(yàn)角度與患者溝通，體驗(yàn)式教學(xué)的參與能協(xié)助醫(yī)學(xué)生理解生命的人文本質(zhì)和醫(yī)患認(rèn)知上的差異。

二、體驗(yàn)式教學(xué)的特點(diǎn)及其在醫(yī)患關(guān)系教學(xué)中應(yīng)用

1．尊重個(gè)體的獨(dú)特性:建構(gòu)主義理論認(rèn)為學(xué)習(xí)活動(dòng)是學(xué)生根據(jù)外在信息，通過(guò)自己的背景知識(shí)建構(gòu)新知識(shí)的過(guò)程。由于每個(gè)學(xué)習(xí)者先前經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)情感的特殊性，所以個(gè)體對(duì)事物意義的建構(gòu)是獨(dú)特的。案例分析教學(xué)讓學(xué)生在真實(shí)的案例中，通過(guò)獨(dú)立思考或集體協(xié)作，掌握分析和解決問(wèn)題的思路與方法，加深學(xué)生對(duì)抽象理論的理解，同時(shí)培養(yǎng)正確的實(shí)際處理能力和協(xié)作精神。首先，教師展示一個(gè)醫(yī)患糾紛的真實(shí)案例并提出問(wèn)題。然后組織學(xué)生討論，最后教師評(píng)價(jià)精講。例如一位16歲的女生因月經(jīng)不調(diào)到醫(yī)院就診，女醫(yī)生問(wèn):“怎么啦?”該女生看到旁邊有男醫(yī)生，紅著臉支支吾吾，女醫(yī)生不耐煩了:“快說(shuō)呀，跟醫(yī)生害什么燥呀，后面還有好多人等著呢?”女生又羞又氣，跑出去不看病了。該個(gè)案展示了醫(yī)患溝通中諸多問(wèn)題，教師提出一些暗含醫(yī)患關(guān)系理論和知識(shí)的問(wèn)題。如“病人角色行為有哪些?”，“該個(gè)案醫(yī)患溝通的模式是否合適?”，“若你是接診醫(yī)生，如何處理?”等。案例分析教學(xué)的關(guān)鍵是組織學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行討論，討論中圍繞醫(yī)患互動(dòng)的主體內(nèi)容，以學(xué)生對(duì)話為主，教師引導(dǎo)為輔，通過(guò)對(duì)案例的討論、分析和評(píng)價(jià)，培養(yǎng)學(xué)生用醫(yī)患關(guān)系的理論分析、解決醫(yī)患沖突問(wèn)題的能力。評(píng)價(jià)精講是案例分析的延伸。教師通過(guò)實(shí)踐化、總結(jié)性的評(píng)價(jià)精講，把案例中的問(wèn)題一一解析，為更深入的理論學(xué)習(xí)起到承上啟下作用。在真實(shí)案例情景中，讓學(xué)生有機(jī)會(huì)解決疑難問(wèn)題，并及時(shí)從教師和同學(xué)那里獲得反饋，通過(guò)開(kāi)展案例分析訓(xùn)練，提高他們參與教學(xué)的積極性，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用理論知識(shí)來(lái)提高醫(yī)患溝通的能力。案例分析是一種理想的體驗(yàn)式教學(xué)法，它不重視尋找唯一的標(biāo)準(zhǔn)答案，強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生獨(dú)立思考、分析和判斷能力的培養(yǎng)。在臨床上，如何進(jìn)行醫(yī)患溝通，如何處理醫(yī)患糾紛不存在絕對(duì)正確的答案。體驗(yàn)式教學(xué)就是讓學(xué)生結(jié)合自身獨(dú)特的體驗(yàn)與感悟，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。

2．善待學(xué)生的自主性:人本主義心理學(xué)認(rèn)為，教育的目標(biāo)應(yīng)以學(xué)習(xí)者為中心，以促進(jìn)學(xué)生個(gè)性的發(fā)展和潛能的發(fā)揮為目標(biāo)，使他們能夠愉快地、創(chuàng)造性地學(xué)習(xí)。角色扮演是教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容的需要，假設(shè)出的某種醫(yī)患互動(dòng)情境，讓學(xué)生暫置于模擬環(huán)境中，并按具體情境的角色要求行事，以增進(jìn)對(duì)所扮演角色的理解。在醫(yī)患關(guān)系教學(xué)中，讓學(xué)生扮演不同病人與醫(yī)生，并模擬現(xiàn)實(shí)治療環(huán)境中醫(yī)患雙方的角色行為。同學(xué)們深入學(xué)習(xí)薩斯-霍倫德的醫(yī)患互動(dòng)三模式理論，領(lǐng)會(huì)并揣摩所扮演角色的理論依據(jù)和心理狀態(tài)，通過(guò)角色體驗(yàn)，感受了當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系中患者痛苦、醫(yī)生恐慌的現(xiàn)狀，促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。在表演過(guò)程中輕松地掌握知識(shí)，更加積極主動(dòng)地去思考、探索、學(xué)習(xí)。角色扮演的過(guò)程給教學(xué)提供了生動(dòng)的實(shí)例，是讓學(xué)生在一定教學(xué)情境下的自我實(shí)現(xiàn)過(guò)程。

3．關(guān)照學(xué)習(xí)的整體性:人是知、情、意、行的統(tǒng)一體，整體學(xué)習(xí)即學(xué)生通過(guò)親身經(jīng)歷知識(shí)的體驗(yàn)過(guò)程，在獲得了知識(shí)的同時(shí)也得到了情感上的愉悅，從而促進(jìn)其在知識(shí)、情感、態(tài)度及價(jià)值觀各方面的和諧發(fā)展。促使大腦綜合分析能力提高。課堂游戲是一種較好的關(guān)照學(xué)習(xí)整體性的體驗(yàn)式教學(xué)模式。在醫(yī)患關(guān)系中，有一些知識(shí)點(diǎn)可以以游戲的形式展示。游戲的設(shè)計(jì)要短小精悍、切中要害，將教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生“興奮點(diǎn)”結(jié)合，可以取得出人意料的好效果。在醫(yī)患互動(dòng)中，暗示是一種神奇而有效的治療方法，它以良好的醫(yī)患關(guān)系為基礎(chǔ)。古希臘時(shí)代的醫(yī)生已經(jīng)開(kāi)始使用暗示的方法來(lái)進(jìn)行醫(yī)患溝通，他們強(qiáng)調(diào)言語(yǔ)的醫(yī)療作用。在醫(yī)患溝通的特殊語(yǔ)境中，醫(yī)生的語(yǔ)言能夠作為暗示手段以治療疾病。在講述暗示時(shí)，教師將學(xué)生導(dǎo)入放松狀態(tài)，讓他們雙手合十，用暗示性語(yǔ)言調(diào)動(dòng)其伸長(zhǎng)右手。然后，再次讓他們雙手掌橫紋對(duì)齊，重新雙手合十，有很多同學(xué)會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn)他們右手比左手似乎長(zhǎng)出一點(diǎn)。在這樣的實(shí)際體驗(yàn)中，同學(xué)們對(duì)暗示治療有了新的感悟，進(jìn)而更能理解醫(yī)患溝通中暗示言語(yǔ)的妙用。體驗(yàn)式教學(xué)讓學(xué)生在認(rèn)識(shí)知識(shí)的同時(shí)，感受和理解知識(shí)的內(nèi)在意義，獲得精神的豐富和生命的成長(zhǎng)。在教學(xué)中，學(xué)生對(duì)醫(yī)患關(guān)系的掌握不應(yīng)只停留在理論知識(shí)水平，還應(yīng)促進(jìn)其由知識(shí)向能力轉(zhuǎn)化，進(jìn)行技能方面的訓(xùn)練。例如，在學(xué)習(xí)醫(yī)患溝通之前，用《醫(yī)學(xué)生醫(yī)患溝通行為量表》讓學(xué)生做一次具體醫(yī)患溝通的心理測(cè)驗(yàn)并進(jìn)行自我評(píng)定。這種教學(xué)方法讓學(xué)生實(shí)際評(píng)價(jià)自己的醫(yī)患溝通能力，增強(qiáng)了學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)。同時(shí)，對(duì)照量表的評(píng)定結(jié)果補(bǔ)缺補(bǔ)差，這對(duì)學(xué)生積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和提高醫(yī)患溝通能力很有幫助。

摘要：闡述了案例教學(xué)在高校工商管理專業(yè)《人力資源管理》課程教學(xué)中的重要意義。結(jié)合教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，指出目前在該課程案例教學(xué)中存在的問(wèn)題，提出了完善措施。

關(guān)鍵詞：人力資源管理；案例教學(xué)；作用；實(shí)施；完善

案例教學(xué)是在學(xué)生掌握了有關(guān)基本知識(shí)和分析技術(shù)的基礎(chǔ)上，在教師的精心策劃和指導(dǎo)下，根據(jù)教學(xué)目的和教學(xué)內(nèi)容的要求，運(yùn)用典型案例分析和解決某一具體問(wèn)題，培養(yǎng)學(xué)生正確的管理理念、工作作風(fēng)、溝通能力和協(xié)作精神的教學(xué)方法。案例教學(xué)法最早可以追溯到古希臘、羅馬時(shí)代，但作為一種真正的教學(xué)方法，其形成和運(yùn)用卻發(fā)生在1910年美國(guó)哈佛大學(xué)的法學(xué)院和醫(yī)學(xué)院。在社會(huì)飛速發(fā)展的今天，全球市場(chǎng)日益形成，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化，知識(shí)、人才的價(jià)值和作用日益顯現(xiàn)，企業(yè)對(duì)人才的知識(shí)應(yīng)用能力、反應(yīng)能力以及決策能力都提出了更高要求。在這種背景下，案例教學(xué)作為一種行之有效的教學(xué)模式，越來(lái)越受到我國(guó)教育工作者的青睞。

案例教學(xué)在《人力資源管理》課程中的作用

《人力資源管理》課程的性質(zhì)及內(nèi)容作為工商管理專業(yè)的核心課程，《人力資源管理》課程通過(guò)對(duì)企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的基本理論和方法的介紹，幫助學(xué)生全面了解和掌握企業(yè)人力資源管理工作的主要內(nèi)容和手段。該課程是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，企業(yè)對(duì)人的管理是最為復(fù)雜和棘手的問(wèn)題，受很多心理的、情感的、環(huán)境的因素的影響。而我們的學(xué)生，尤其是沒(méi)有工作經(jīng)歷的本科生，對(duì)書(shū)本上抽象的理論不能很好地把握與理解。因此，運(yùn)用案例教學(xué)法可以很好地幫助學(xué)生理解和學(xué)習(xí)這門課程。

案例教學(xué)在《人力資源管理》課程教學(xué)中的重要作用首先，案例教學(xué)有利于改革傳統(tǒng)的以教師和教材為中心的填鴨式教學(xué)方式，可以很好地發(fā)揮學(xué)生的自主學(xué)習(xí)潛能，引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用理論知識(shí)較好地解決實(shí)際問(wèn)題。其次，案例教學(xué)有利于提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。案例教學(xué)是一種動(dòng)態(tài)的、開(kāi)放的教學(xué)方式。在案例教學(xué)中，學(xué)生處于特定的情境中，在信息不充分的條件下對(duì)復(fù)雜多變的形勢(shì)獨(dú)立做出判斷和決策，可充分鍛煉學(xué)生綜合運(yùn)用各種理論知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)分析和解決問(wèn)題的能力。再次，案例教學(xué)可促使學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。在傳統(tǒng)教學(xué)方式中，學(xué)生獲得的是背誦、機(jī)械記憶、按標(biāo)準(zhǔn)答案答題的知識(shí)。而案例教學(xué)告訴學(xué)生，答案不是唯一的，而是開(kāi)放的、發(fā)展的。教師可通過(guò)有意識(shí)的引導(dǎo)，讓學(xué)生自己查閱資料。學(xué)生通過(guò)分析和判斷，積極尋找多種答案，獲得自主學(xué)習(xí)的方法，使學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)成為現(xiàn)實(shí)。最后，案例教學(xué)可促使學(xué)生學(xué)會(huì)溝通與合作。在案例教學(xué)過(guò)程中，通常要經(jīng)過(guò)小組討論、大組合作，采取“頭腦風(fēng)暴法”進(jìn)行思維的撞擊。在合作中互相溝通，在溝通中增進(jìn)合作，可以為學(xué)生應(yīng)對(duì)即將面臨的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)打下良好的基礎(chǔ)。

1對(duì)象與方法

1．1對(duì)象

選取2013年7月—2014年7月在我院心內(nèi)科實(shí)習(xí)的護(hù)理學(xué)員50名，采用隨機(jī)數(shù)字表法將學(xué)員分為觀察組25名，對(duì)照組25名。兩組學(xué)員在年齡、性別和學(xué)習(xí)成績(jī)上比較差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P＞0．05)。

1．2教學(xué)方法

1．2．1教學(xué)內(nèi)容及目標(biāo)

護(hù)理實(shí)習(xí)生在心內(nèi)科接受6周的實(shí)習(xí)。通過(guò)6周的學(xué)習(xí)，要掌握心內(nèi)科常見(jiàn)疾病的臨床表現(xiàn)、觀察要點(diǎn)、常見(jiàn)癥狀的護(hù)理，以及常見(jiàn)急癥的處理。兩組學(xué)員第1周由科室總帶教統(tǒng)一進(jìn)行帶教，主要復(fù)習(xí)心內(nèi)科相關(guān)理論知識(shí)。