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員工手冊

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員工手冊

員工手冊范文第1篇

歡迎您加入德陽華醫(yī)醫(yī)院,深信您定能勤奮工作,忠于職守,熱情服務(wù),與醫(yī)院共創(chuàng)美好的明天。德陽華醫(yī)醫(yī)院致力于建設(shè)成為一個(gè)現(xiàn)代化學(xué)習(xí)型的醫(yī)療團(tuán)隊(duì),樹立傳、幫、帶的團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念,使每位加入者在這里得到錘煉和提升。愿醫(yī)院成為有志者放飛理想的平臺,每位員工能與醫(yī)院共同成長。用智慧耕耘希望,靠努力收獲成功。

使命,在您我肩上!目標(biāo),由您我來實(shí)現(xiàn)!只要牽手與您同行,一個(gè)和諧創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)與您共圖大業(yè),讓我們用仁愛去贏得患者的舒心,用愛心去贏得患者的順心,用精心去贏得患者的安心,用誠心去贏得患者的放心,真正把醫(yī)院建設(shè)成為人民健康家園的生命港灣。

“天行健,君子以自強(qiáng)不息;地勢坤,君子以厚德載物”讓我們精誠團(tuán)結(jié),攜手奮進(jìn),為醫(yī)院的發(fā)展而奮斗,為醫(yī)院美好輝煌的明天而拼搏,讓我們?yōu)樽约憾忌頌槿A醫(yī)人同驕傲,同自豪。

醫(yī)院簡介

德陽華醫(yī)醫(yī)院,位于德陽市岷江西路57號,是經(jīng)衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)成立的一家集預(yù)防、醫(yī)療、科研、保健、康復(fù)于一體,按國家二級醫(yī)療機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置的綜合醫(yī)院,醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院。

醫(yī)院設(shè)置:急診室、內(nèi)科(消化專業(yè)、腎病學(xué)專業(yè))、外科、婦(產(chǎn))科、預(yù)防保健室、康復(fù)醫(yī)學(xué)科、中醫(yī)科、中西醫(yī)結(jié)合科、麻醉科、檢驗(yàn)科、醫(yī)學(xué)影像科(彩超、心電、放射專業(yè))等臨床科室。 醫(yī)院醫(yī)療用房面積達(dá)10000余平方米,可開放床位可達(dá)150余張,醫(yī)院建設(shè)腎病專業(yè)(血液透析治療專業(yè))、現(xiàn)代康復(fù)醫(yī)學(xué)科、消化內(nèi)窺鏡治療專業(yè)為專科的三大主要特色???。醫(yī)院耗巨資引進(jìn)核磁共振、電子計(jì)算機(jī)斷層掃描CT、血透機(jī)、0貝朗血濾機(jī)、奧林巴斯電子胃腸鏡、射頻治療儀、心電圖、BGE-S8四維彩超、DR、全自動(dòng)生化分析儀、全自動(dòng)血球分析儀、心電監(jiān)護(hù)儀等先進(jìn)診療設(shè)備。 

醫(yī)院秉承“勵(lì)精圖治,精細(xì)管理,開拓進(jìn)取,造福人民”的辦院理念,始終堅(jiān)持“以病人為中心,以科技興院”為發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以一流的技術(shù)、一流的設(shè)備、一流的環(huán)境、一流的服務(wù),竭誠為患者的健康保駕護(hù)航!

醫(yī)院理念

院 訓(xùn):厚德、精誠、和諧、卓越。

院 風(fēng):團(tuán)結(jié)、勤奮、開拓、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)。

辦院理念:勵(lì)精圖治,精細(xì)管理,開拓進(jìn)取,造福人民。

管理理念:以人為本、追求卓越。

服務(wù)理念:以病人的需求為第一選擇、以病人的滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)。

目標(biāo)理念:始于誠信、精于專業(yè)、卓于質(zhì)量、優(yōu)于服務(wù)、達(dá)于健康。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念:樹立傳、幫、帶理念,建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。

第一章總則

一、目的與適用范圍

手冊目的讓每位員工清楚了解作為醫(yī)院員工所應(yīng)共同遵守的工作規(guī)范,行為準(zhǔn)則和享有的權(quán)利及承擔(dān)的義務(wù)。希望員工認(rèn)真學(xué)習(xí),自覺遵守,以之成為我們共同事業(yè)取得成功的保證。

本手冊適用于華醫(yī)醫(yī)院的所有員工

二、生效與解釋

本員工手冊自之日生效,由醫(yī)院負(fù)責(zé)解釋,醫(yī)院有權(quán)對本《員工手冊》進(jìn)行修改和補(bǔ)充的權(quán)利,修改和補(bǔ)充內(nèi)容以通知的方式進(jìn)行公布。

第二章員工的義務(wù)和權(quán)利

一、華醫(yī)員工必須履行以下義務(wù);

1、必須愛祖國、愛企業(yè)、遵紀(jì)守法、遵章守時(shí)、履行崗位職責(zé)、保守企業(yè)秘密。

2、必須認(rèn)同華醫(yī)的核心價(jià)值觀,謹(jǐn)遵華醫(yī)訓(xùn)言,發(fā)揚(yáng)華醫(yī)優(yōu)良的工作作風(fēng),在工作中發(fā)揚(yáng)華醫(yī)精神,深化華醫(yī)的文化建設(shè),實(shí)踐華醫(yī)經(jīng)營理念,維護(hù)華醫(yī)醫(yī)院形象。

3、必須干好本職工作,努力擴(kuò)大視野,增加知識和提高技能,以適應(yīng)更多崗位、更高職位的要求

4、樹立傳、幫、帶的團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念,提高協(xié)作水平和協(xié)作技巧,養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)工作的思維方式和行為習(xí)慣。

5、服從上級指揮、命令的義務(wù),對上級下達(dá)的指令若有不同意見或看法,遵循先接受,后溝通原則

二、華醫(yī)員工具有以下權(quán)利

1、對醫(yī)院決策與管理有知情權(quán)、參與權(quán)。

2、對醫(yī)院改善各項(xiàng)工作制度、工作流程、經(jīng)營方針有建議權(quán)。

3、有期獲得工作報(bào)酬的權(quán)利,

4、有競職競崗、職位提升、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、職稱晉級的權(quán)利。

5、有受到尊重的權(quán)利。

6、有對不公正處理保留不同意見、越級申述和不被歧視的權(quán)利。

第三章 員工日常行為規(guī)范

一、必須熱愛黨、熱愛祖國、熱愛人民,維護(hù)社會公德,遵紀(jì)守法、嚴(yán)守職業(yè)道德,以提高社會效益和經(jīng)濟(jì)效益使患者滿意為目標(biāo),全心全意為患者服務(wù)。

二、必須遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,忠于職守,敬業(yè)愛崗,認(rèn)真履行各級人員崗位職責(zé),遵守紀(jì)律,忠誠醫(yī)院,保守機(jī)密。

三、必須服從醫(yī)院的統(tǒng)一工作安排和調(diào)動(dòng)。

四、須發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,視病人需要為第一需要,將病人利益視為高于一切,奉獻(xiàn)自我。

五、提倡文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、微笑服務(wù),做到患者有問必答,不能不理睬患者(家屬),嚴(yán)禁和患者(家屬)發(fā)生頂撞、爭吵。

六、不準(zhǔn)接受患者(家屬)宴請、紅包,不準(zhǔn)收受回扣等;未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁私自出診、會診。嚴(yán)禁介紹病人到其他單位進(jìn)行本院能處理的檢查、治療或購買藥品;未經(jīng)批準(zhǔn),嚴(yán)禁在本院內(nèi)進(jìn)行免費(fèi)的醫(yī)療行為(檢查、化驗(yàn)、治療等),違者重罰。

七、愛護(hù)和定期保養(yǎng)儀器、設(shè)備、家電等,節(jié)約能源(辦公用品、消耗性材料、一次性材料、水、電、煤氣等),做到隨手關(guān)水、關(guān)電、關(guān)空調(diào)。

八、加強(qiáng)防范意識,每天下班前要關(guān)水、關(guān)電、關(guān)窗、關(guān)門,做好防火、防盜、防意外事故等安全保衛(wèi)工作。

九、工作場所禁止就餐,工作期間禁止干私活、吃零食、閑談嬉笑、大聲喧嘩、打瞌睡、聽音樂、玩電腦游戲、上網(wǎng)娛樂、帶小孩、看非本專業(yè)書刊雜志(有患者時(shí)不能看任何書刊雜志)。導(dǎo)醫(yī)工作期間禁止看任何書刊雜志,坐班制護(hù)理人員夜間值班不準(zhǔn)睡覺;醫(yī)院冰箱不準(zhǔn)存放個(gè)人物品、食品等。各種車輛嚴(yán)格按規(guī)定停放,禁止亂停亂放。工作時(shí)間前2小時(shí)內(nèi)及工作時(shí)間禁止飲酒,醫(yī)療工作場所禁止吸煙,工作期間私人電話盡量長話短說和禁止利用內(nèi)部電話聊天,工作期間會客不得超過5分鐘。

十、講文明、講道德、加強(qiáng)集體主義觀念,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。加強(qiáng)醫(yī)患、醫(yī)護(hù)、各科室之間的溝通、協(xié)調(diào),工作上做到分工不分家,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做。

十一、崗位負(fù)責(zé)人員及值班人員必須保持24小時(shí)處于可聯(lián)絡(luò)狀態(tài),以便因工作緊急情況 可以及時(shí)通知到位;

第四章 員工儀容儀表規(guī)范

一、講究個(gè)人衛(wèi)生:勤洗澡、勤換衣襪、勤漱口,身上不能留有異味。上班前不準(zhǔn)喝酒。頭發(fā)清潔,適時(shí)梳理,衣領(lǐng)衣袖應(yīng)干凈。指甲應(yīng)及時(shí)修剪,不留長指甲。

二、所有人員必須佩戴工牌上崗,醫(yī)務(wù)人員工牌戴在工作服指定位置。

三、 頭發(fā):常洗常梳,不染異色發(fā),發(fā)型不能奇異。男員工:鬢發(fā)不蓋過耳部,不留長發(fā)及燙發(fā),頭發(fā)不能過后衣領(lǐng)。女員工:留海不過眉,發(fā)不遮臉。長發(fā)要扎,不可披肩。

四、 面部:在崗不戴有色眼鏡(特殊工種除外),男員工不留怪異胡須,女員工可適當(dāng)?shù)瓓y,不濃妝艷抹,不使用氣味濃烈的化妝品。

五、飾物:醫(yī)務(wù)人員上班不得戴耳環(huán)、手鐲等。護(hù)士在工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)戴戒指并應(yīng)佩帶統(tǒng)一的發(fā)夾。

六、 著裝:衣服整齊、清潔,不破損。嚴(yán)格按照醫(yī)院規(guī)定穿著指定工作服,醫(yī)院內(nèi)不得穿無袖襯衫、背心、短褲,不可卷衣袖、褲腿。男員工:不在工作服內(nèi)穿短褲(應(yīng)穿長褲),女員工:裙子不能長過工作服,冬天大衣領(lǐng)子不能翻在工作服外,扣子應(yīng)扣好;護(hù)士穿護(hù)士鞋上班,夜班人員一律穿軟底鞋。非醫(yī)務(wù)人員著裝應(yīng)大方得體、整潔,不穿拖鞋上班。男員工:提倡系領(lǐng)帶。女員工:運(yùn)動(dòng)服、領(lǐng)口過低、過短的衣服不宜穿著;勿戴過多飾品,裙裝應(yīng)配過膝長襪。

七、 其他:不涂有色指(趾)甲油。不戴長耳環(huán)。戒子應(yīng)按照

有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

八、 班前整容:醫(yī)院工作人員上班前要自檢儀容,班前例會時(shí)

要檢查下屬儀表,不符合要求的醫(yī)院工作人員不應(yīng)上崗,以維護(hù)醫(yī)院從業(yè)人員的形象。

第五章 人事管理

第一節(jié)員工聘用

一, 員工聘用

1,醫(yī)院對所有員工均實(shí)行聘用制,招聘選撥員工按照公平、公正、平等、競爭、適崗、擇優(yōu)的原則,對醫(yī)院內(nèi)符合招聘職務(wù)要求及表現(xiàn)卓越的員工,將優(yōu)先給予選撥、晉升,其次在考慮面向社會公開招聘

二、聘用程序及相關(guān)規(guī)定

(一) 新員工入職流程

1、新員工入職手續(xù)由院辦公室負(fù)責(zé);

2、員工入職手續(xù)辦理時(shí)需要交驗(yàn)以下資料:個(gè)人身份證、學(xué)歷證明、職業(yè)資格證、執(zhí)業(yè)證復(fù)印件、職稱證、專業(yè)技術(shù)資格證等原件及復(fù)印件; 醫(yī)技人員職業(yè)資格證、執(zhí)業(yè)證、職稱證原件由醫(yī)院保管。一寸免冠彩色照片二張;崗位要求的其他必要資料

3、據(jù)實(shí)填寫“入職登記表”,保證入職登記表中所登記內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性,若信息發(fā)生變化,必須及時(shí)通知辦公室修改,如出現(xiàn)隱瞞、虛假填報(bào)情況,視為嚴(yán)重欺騙醫(yī)院,醫(yī)院可以單方解除勞動(dòng)合同,不作賠償,并保留追究其責(zé)任的權(quán)利。

4、完善相關(guān)手續(xù)后,由辦公室具體負(fù)責(zé)人對新入職員工交待醫(yī)院相關(guān)政策及注意事項(xiàng),并送至用人部門,

5、接收部門負(fù)責(zé)人向新員工介紹內(nèi)部同事及部門基本情況、工作流程和注意事項(xiàng),并指定一名老員工“傳、幫、帶”,并給予關(guān)懷和幫助。

6、對新入職員工均需安排一定時(shí)間集中崗前培訓(xùn)。

第二節(jié);員工試用、轉(zhuǎn)正

1、新入職員工都要經(jīng)過試用期(專家成員除外),根據(jù)崗位不同,試用期不同,試用期1-3個(gè)月,若新員工在試用期內(nèi)表現(xiàn)特別突出,經(jīng)綜合考核成績優(yōu)秀,可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正;

2、員工在試用期內(nèi)請假超過一周,將延期轉(zhuǎn)正;

3、試用期內(nèi),員工和醫(yī)院均可不需要陳述理由提前解除勞動(dòng)關(guān)系,員工在試用期內(nèi)離職應(yīng)提前3天通知醫(yī)院并辦理移交手續(xù)。

4、試用期員工不享受績效工資及評優(yōu)、全勤獎(jiǎng)等待遇;

5、試用期滿員工書面向所在科室提交轉(zhuǎn)正申請,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人考核合格后交主管院長審核,總經(jīng)理審批。辦公室備案,財(cái)務(wù)室調(diào)整工資待遇。試用期考核不合格者,由部門負(fù)責(zé)人申請延期試用或解除勞動(dòng)關(guān)系。

6、試用期員工實(shí)際工作日不滿10天而自行離職者,醫(yī)院不予支付試用期的工資;試用期員工離職沒有按規(guī)定完成離職手續(xù),不計(jì)發(fā)當(dāng)月出勤工資

第三節(jié);勞動(dòng)合同的變更、解除或終止

(一)變更

1、符合《勞動(dòng)合同法》規(guī)定的條件或者經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以變更勞動(dòng)合同的相關(guān)內(nèi)容或者解除固定期限合同、無固定期限合同和以完成一定工作為期限合同。

2、除因員工不勝任工作,醫(yī)院可以依法適當(dāng)調(diào)整其工作內(nèi)容外,變更勞動(dòng)合同,雙方應(yīng)當(dāng)簽訂《變更勞動(dòng)合同協(xié)議書》。

(二)解除或終止勞動(dòng)合同關(guān)系

1、辭職:因員工個(gè)人原因等自愿離開工作崗位,需要提前一個(gè)月向醫(yī)院提交書面辭職報(bào)告,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批示,主管院長審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。辦公室辦理離職手續(xù)

2、解聘

當(dāng)出現(xiàn)如下情況時(shí),醫(yī)院有權(quán)解除合同,無任何補(bǔ)償

(1)、醫(yī)院與員工協(xié)商一致的;

(2)、員工在試用期間被證明不符合錄用條件的;

(3)、醫(yī)院沒有違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)危及人身安全的情況下,不服從管理,拒不服從醫(yī)院及部門工作安排的

(4)、員工嚴(yán)重違反醫(yī)院的規(guī)章制度的;違反醫(yī)院工作規(guī)定和醫(yī)護(hù)診療操作規(guī)程,發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故,造成嚴(yán)重后果的。

(5)、醫(yī)院嚴(yán)重失職、瀆職,營私舞弊,給醫(yī)院造成重大損害的;

(6)、因勞動(dòng)紀(jì)律、工作態(tài)度、不負(fù)責(zé)任被患者(或家屬)投訴,經(jīng)批評教育未能改正或被投訴事件情節(jié)嚴(yán)重的。

(7)、有拉幫結(jié)派,制造事端,詆毀同事,敗壞他人名譽(yù),影響團(tuán)結(jié),影響工作行為的;有破壞醫(yī)院集體名譽(yù)和集體利益行為的;有組織教唆他人從事違紀(jì)違規(guī)行為的。

(8)、不負(fù)責(zé)任造成醫(yī)院貴重設(shè)備設(shè)施(價(jià)值5萬元以上)損壞不能修復(fù),故意破壞醫(yī)院財(cái)產(chǎn)行為的。

(9)、嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律,即連續(xù)曠工超過3 天(含3天),或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過5個(gè)工作日,1年內(nèi)累計(jì)遲到、早退、脫崗事件超過20次的。

(10)、員工同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系,對完醫(yī)院的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,或者經(jīng)醫(yī)院提出,拒不改正的;

(11)、員工以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使醫(yī)院在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同的;

(12)、員工被依法追究刑事責(zé)任的;

(13)、員工患病或者非因工負(fù)傷,在醫(yī)療期滿后不能從事原工作,也不能從事由醫(yī)院另行安排的工作的;

(14)、員工不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;

(15)、勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使勞動(dòng)合同無法履行,經(jīng)醫(yī)院與員工協(xié)商,未能就變更勞動(dòng)合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的;

(16)、醫(yī)院因重大技術(shù)革新或者經(jīng)營方式調(diào)整,經(jīng)變更勞動(dòng)合同后,仍需裁減人員的;

3、終止

(1)、員工連續(xù)無故曠工3天以上(含3天),視為員工自動(dòng)離職,合同自動(dòng)終止

(2)、勞動(dòng)合同到期,雙方都無意愿續(xù)簽,合同終止。

(3)、乙方死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的;

(4)、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。

變更、解除或終止合同由分管院長或所在部門負(fù)責(zé)人提出變更、解除或終止意見報(bào)告,報(bào)主管院長審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。辦公室辦理手變更、解除或終止手續(xù)。

三、離職手續(xù)辦理

1、員工書面離職獲得批準(zhǔn)后,到院辦公室領(lǐng)取《員工離職審批表》辦理相關(guān)移交手續(xù);

2、員工不辦理離職移交手續(xù)便行離職者,醫(yī)院不計(jì)發(fā)員工當(dāng)月出勤工資;

3、離職員工當(dāng)辦妥離職手續(xù)后,在下月醫(yī)院工資發(fā)放日方能結(jié)算工資;

4、離職員工掌握醫(yī)院核心技術(shù),商業(yè)機(jī)密,未經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)不得自行離別,否則要依法賠償由此給醫(yī)院造成的直接或間接損失,醫(yī)院在必要會依法訴諸法律。

5、醫(yī)院外派進(jìn)修、培訓(xùn)人員在協(xié)議其內(nèi)離職,必須經(jīng)醫(yī)院同意,并賠償協(xié)議約定的相關(guān)損失,方可離職。

第六章 考勤理管

一、工作時(shí)間

1、行政班:每周天工作40小時(shí),每天工作時(shí)間規(guī)定為7.5小時(shí),因醫(yī)院工作特殊性質(zhì),要求額定加班5小時(shí),每周工作工作時(shí)間為45小時(shí),工作日為6天。具體休息時(shí)間由醫(yī)院和部門根據(jù)工作情況進(jìn)行安排。工作時(shí)間為8:00-12:00,14:00-17:30,如工作時(shí)間變動(dòng)另行通知;

2、臨床倒班:醫(yī)院工作性質(zhì)特殊,實(shí)行24小時(shí)倒連續(xù)工作制,臨床科室工作為倒班制,倒班嚴(yán)格按科室排班表規(guī)定工作時(shí)間和班次上下班;

二、出勤管理

1、員工上下班以指紋方式進(jìn)行考勤,每日上下班均應(yīng)遵守打卡制度,不得缺卡。

2、員工打卡后視為上班,不得遲到、早退、脫崗。

3、因手術(shù)、搶救病人或外出公差等特殊情況無法按時(shí)打卡時(shí),必須告知院辦公室說明原因。否則按半天事假處理

4、辦公室每月5日前將全院員工出勤表統(tǒng)計(jì)并審核后上班財(cái)務(wù)科,并妥善保管各種休假、請假憑證。

第七章 休假、請假、加班管理制度

一、休假管理:

1、員工日常正常休假根據(jù)各部門工作安排情況,進(jìn)行輪休、倒班制。

二、請假管理:

1、請假必須由本人提交書面請假審批表,必須經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)后、緊急情況必須經(jīng)醫(yī)院允許方可休假。未辦理書面請假手續(xù)和未經(jīng)批準(zhǔn)允許休假者一律按曠工處理。請假審批表統(tǒng)一交院辦公室備案。

2、員工請假1天內(nèi)(含1天)由部門負(fù)責(zé)人審批。請假2天以上(含2天)由部門負(fù)責(zé)人審批,報(bào)經(jīng)管院長核準(zhǔn)。

3、部門負(fù)責(zé)人請假1天內(nèi)(含1天)由經(jīng)管院長審批, 部門負(fù)責(zé)人請假2天以上(含2天)由經(jīng)管院長審批,報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)。

4、員工因特殊情況無法事先辦理請假手續(xù)和及時(shí)到醫(yī)院上班,應(yīng)在上班時(shí)間提前15分鐘電話征得部門負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn),回院后,當(dāng)天辦理補(bǔ)假手續(xù),否則,按曠工處理。

5、員工請假后,因特殊情況需申請續(xù)假的,必須在假期滿前一天向科領(lǐng)導(dǎo)提出續(xù)假申請,經(jīng)分管院長批準(zhǔn)后方可續(xù)假。若無法事先辦理續(xù)假手續(xù),應(yīng)先口頭征得科領(lǐng)導(dǎo)同意后方可續(xù)假?;卦汉?,須補(bǔ)辦續(xù)假手續(xù),若逾期不歸,一律按曠工處理。

6、事假:1、事假期間不享受任何薪資報(bào)酬。2、當(dāng)月請事假者,不享受全勤獎(jiǎng)。3、當(dāng)月事假超過2天(含2天)者,不得參與部門評優(yōu)。4、事假不能連續(xù)超過7天以上(含7天),一年累計(jì)不能超過20天以上(含20天),超過者醫(yī)院可以單方面解除勞動(dòng)合同,并不賠償任何經(jīng)濟(jì)損失;

7、病假:1、請病假,必須要醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的病假證明書,并加蓋醫(yī)療機(jī)構(gòu)公章才有效。2、病假超過3天以上(含3天),必須要二級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具病假證明書。,并終止勞動(dòng)合同。3、當(dāng)月病假10天內(nèi),休假期間只計(jì)發(fā)基本工資,超過10天(含10天)以上,休假期間計(jì)發(fā)基本工資50%,4、病假一次性連續(xù)請假超過30天以上(含30天),醫(yī)院有權(quán)勸退。

8、婚假:1、凡已轉(zhuǎn)正員工,符合國家法定婚齡,屬于初婚者,領(lǐng)取結(jié)婚證后,可申請婚假3天。2、休婚假必須提前一周向科室請假,并附結(jié)婚證復(fù)印件;3、婚假、只計(jì)發(fā)基本工資

9、喪假::1、真系親屬(父母、公婆、岳父母、子女、配偶)去世,喪假2天。2、旁第親屬(外祖父母、兄弟姐妹),喪假1天。3、喪假只計(jì)發(fā)基本工資

10、產(chǎn)假:(1)已轉(zhuǎn)正且在醫(yī)院連續(xù)工作12個(gè)月以上的員工可享受產(chǎn)假,產(chǎn)假期間按國家規(guī)定,發(fā)放生育津貼;(2)產(chǎn)假為90天,其中產(chǎn)前休假15天,產(chǎn)后75天,難產(chǎn)的提供醫(yī)院證明可增加產(chǎn)假15天。3、產(chǎn)假只計(jì)發(fā)基本工資

11、年休假:1、已轉(zhuǎn)正員工在醫(yī)院工作時(shí)間連續(xù)一年以上,每年可享受年休假一次。上班滿一年者,可以享受1天年假,滿2年者,可以享受2天年假,依次內(nèi)推,年假最多不超過5天。2、年休假不跨年累計(jì),如因工作無法安排,可以分天數(shù)補(bǔ)休;3、 年休假只計(jì)發(fā)基本工資

三;加班;

1、 加班系指在非正常工作時(shí)間內(nèi)從事由醫(yī)院依據(jù)其工作

崗位、工作任務(wù)安排的相應(yīng)工作。包括:法定節(jié)假日加班、休息日加班、正常工作日以外延長工作時(shí)間的加班,

2、除醫(yī)院規(guī)定額定加班外,其他臨時(shí)加班遵循“先調(diào)休、后補(bǔ)錢”原則。員工加班后,應(yīng)優(yōu)先安排調(diào)休,確因工作需要無法調(diào)休的,方可計(jì)算加班工資

3、沒經(jīng)允許、安排自行加班不能作為加班。

第八章工作報(bào)酬及福利

一工資報(bào)酬

1、醫(yī)院實(shí)行月薪制,制定不同學(xué)歷、級別、崗位、職位的月薪基準(zhǔn)和績效工資考評辦法

2、員工每月收入包括:基本工資、學(xué)位工資、職稱工資、職務(wù)津貼,崗位津貼、加班津貼,績效工資等。

3、每月15日為發(fā)薪日,發(fā)放前一月的工資,工資以保密方式發(fā)放給員工,遇節(jié)假日則推遲 一日或數(shù)日發(fā)放;

4、員工的欠款或因工作過失引起的賠償、罰款可從工作報(bào)酬中抵扣,社保個(gè)人承擔(dān)部分、個(gè)人所得稅和其他行政事業(yè)繳費(fèi),從工資報(bào)酬中代扣代繳

5、員工領(lǐng)取工資時(shí),對工資有異議,可以通過正常程序申訴。財(cái)務(wù)室接到申訴后,立即認(rèn)真組織核查,并將核查結(jié)果反饋。有差錯(cuò)立即糾正。

6.工資報(bào)酬是醫(yī)院保密資料之一,不得任意打聽和泄露,否者當(dāng)事人將接受醫(yī)院泄密處罰。

二:福利

1、醫(yī)院為轉(zhuǎn)正員工購買社會保險(xiǎn)(五險(xiǎn)),

2、退休人員和在行政、事業(yè)單位工作沒有辦理辭職手續(xù)以停薪留職方式在醫(yī)院工作的員工,因不能辦理和已經(jīng)辦理社會保險(xiǎn),醫(yī)院不再予以辦理社會保險(xiǎn)

3、員工在單月25后離職者,因其社保無法立即向社保局辦理減少,故離職人員次月的社保全額從其最后一期工資扣除。

4、醫(yī)院為員工提供免費(fèi)午餐及晚餐;為部分員工提供住宿,但個(gè)人生活用品自理

第九章 保密管理

1、員工不得通過微信、QQ等方式傳遞醫(yī)院的經(jīng)營狀況;

2、員工不得在員工之間相互打聽薪酬;

3、員工不得將醫(yī)院患者的信息向他人泄露;

4、員工的住宿及電話不得隨意向無關(guān)人員提供;

5、慎重管理醫(yī)院內(nèi)部文件及有關(guān)資料,員工不得隨意將其帶院外供他人閱讀;

6、醫(yī)院內(nèi)部管理及業(yè)務(wù)情況不得對外泄露;

7、員工不得向患者泄露與病情無關(guān)的院規(guī)、院制;

8、嚴(yán)守患者醫(yī)療隱私,不得在患者前或非正式場合不負(fù)責(zé)任的評價(jià)或議論他人的醫(yī)療方案;

第十章 學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

未來唯一持久的競爭優(yōu)勢就是具有比你的競爭對手學(xué)得快的能力,我們樹立傳、幫、帶團(tuán)隊(duì)理念,致力于將醫(yī)院建設(shè)成一個(gè)學(xué)習(xí)型組織,為提高所有員工的素質(zhì)和工作技能,我們會對所有員工進(jìn)行培訓(xùn)教育,以適應(yīng)現(xiàn)代市場競爭的需要。

1、在不影響本職工作的前提下,員工有權(quán)利要求參加與本崗位相關(guān)的培訓(xùn)活動(dòng);

2、員工有義務(wù)參加醫(yī)院安排的各種培訓(xùn)活動(dòng),并達(dá)到培訓(xùn)要求的效果;

3、醫(yī)院辦公室在員工入職后進(jìn)行醫(yī)院規(guī)章制度、醫(yī)院文化、入職前培訓(xùn),使新員工能夠?qū)︶t(yī)院有一個(gè)較為系統(tǒng)的了解,辦公將協(xié)助員工所在的部門對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能,業(yè)務(wù)操作規(guī)范等在崗培訓(xùn)。

第十一章 安全與消防

1、員工都要認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識,掌握消防器材和設(shè)備的使用方法,具體做到四懂和四會:即:懂火災(zāi)的危險(xiǎn)性,懂預(yù)防措施,懂撲救方法,懂逃生方法:會報(bào)警(119)、會使用滅火器,會處理險(xiǎn)啟事故,會疏散逃生。

2、員工都負(fù)有發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患或火情及時(shí)報(bào)告的義務(wù);

3、為了防止火災(zāi),除到醫(yī)院規(guī)定吸煙區(qū)外,醫(yī)院門診大廳、住院部,醫(yī)院走廊及行政辦公區(qū)內(nèi)禁止吸煙;

4、如發(fā)生火警,應(yīng)遵循有關(guān)人員的安排或指揮,維護(hù)秩序,關(guān)閉所有電器用具。

5、每位員工都必須了解相應(yīng)的應(yīng)急程序以及安全出口,一旦發(fā)生這類災(zāi)害,需要立即疏散,員工有責(zé)任有義務(wù)首先轉(zhuǎn)移病人。

6、盜竊分子或其它破壞分子在醫(yī)院作案時(shí),在場的員工均應(yīng)團(tuán)結(jié)一致,加以制服,并報(bào)警(110)。

7、發(fā)現(xiàn)可疑人員,推銷,醫(yī)托、行徑可疑人員應(yīng)及時(shí)制止,并上報(bào)醫(yī)院保安,共同維護(hù)醫(yī)院治安。

8、工作期間嚴(yán)格遵守因工作性質(zhì)要求使用勞動(dòng)保護(hù)性工具;

9、員工上班管理好自己的隨身用物,請勿攜帶貴重物品到醫(yī)院;

10、若發(fā)現(xiàn)意外事故或工傷,不論大小,均應(yīng)向院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告;

第十二章:獎(jiǎng)懲制度

第一節(jié) 總則

為促進(jìn)和保持醫(yī)院員工工作積極性和自覺性,提高員工素質(zhì),貫徹企業(yè)精神和經(jīng)營宗旨,使醫(yī)院管理逐步規(guī)范化,特制定本條例。

獎(jiǎng)懲原則:

1、實(shí)事求是原則。

2、制度面前人人平等原則。

3、精神與物質(zhì)相結(jié)合原則。

4、思想教育與行政、經(jīng)濟(jì)手段相結(jié)合的原則。

第二節(jié) 獎(jiǎng)勵(lì)

獎(jiǎng)勵(lì)是成績的體現(xiàn),進(jìn)取的動(dòng)力,醫(yī)院奉行有功必獎(jiǎng)的原則,鼓勵(lì)員工勤勞敬業(yè),

(-):獎(jiǎng)勵(lì)方式

通報(bào)表彰、頒發(fā)獎(jiǎng)金、晉級、加薪、授予榮譽(yù)證書

(二):激勵(lì)項(xiàng)目

1、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng):每年年終對各部門的管理、服務(wù)、紀(jì)律、業(yè)務(wù)水平,部門內(nèi)及與其他部門間的溝通協(xié)作等指標(biāo)進(jìn)行考核,全面達(dá)標(biāo)的團(tuán)隊(duì),獲得最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。

2、優(yōu)秀管理者獎(jiǎng):根據(jù)醫(yī)院對各級管理人員的審核標(biāo)準(zhǔn),參考績效考核成果,年終評分優(yōu)秀管理者予以獎(jiǎng)勵(lì)。

3、優(yōu)秀員工獎(jiǎng):根據(jù)各崗位員工工作業(yè)績積累,當(dāng)月、年出勤情況較好,無糾紛、無事故、無投訴,奉獻(xiàn)突出者,由部門負(fù)責(zé)人推薦到辦公室,經(jīng)院辦公會研究決定,總經(jīng)理審批后授予優(yōu)秀員工獎(jiǎng)(月之星、年之星)。

4、特殊奉獻(xiàn)獎(jiǎng):為保衛(wèi)醫(yī)院財(cái)產(chǎn)、人生安全,忠于職守者;開發(fā)新項(xiàng)目有詳細(xì)實(shí)施方案,且實(shí)施后獲得顯著效益者;為醫(yī)院解決排除社會上較大難題,避免和制止不良社會影響者由總經(jīng)理授予特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。

第三節(jié) 懲罰

(一);員工違反日常行為規(guī)范、儀容儀表

1、對下列違紀(jì)行為一次處以20元罰款

(1) 上班時(shí)間儀容儀表不整,

(2) 隨地吐痰,亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者,在無煙區(qū)吸煙者;

(3) 上班時(shí)間串崗、扎堆聊天、做與工作無關(guān)的事者(包括看與工作無關(guān)書籍);

(4) 工作時(shí)間內(nèi)長時(shí)間(5分鐘以上)接打私人電話者;

(5) 接聽工作電話不規(guī)范或傳達(dá)文件不到位者;

(6) 部門私自批假隱瞞不報(bào)者;

(7) 開會遲到或會議精神未傳達(dá)者。

2、對違反下列行為之一者一次處以50元罰款。

(1) 未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),擅離崗位者;

(2) 工作時(shí)間干私事、睡覺、玩游戲者;

(3) 利用醫(yī)院設(shè)備從事與工作無關(guān)的事項(xiàng)者;

(4) 發(fā)現(xiàn)有損醫(yī)院利益的言行,不上報(bào)或不及時(shí)制止者;

(5) 不服從主管領(lǐng)導(dǎo)的合理指令或工作安排者;醫(yī)院安排工作任務(wù)不按時(shí)按量完成者;

(6) 對患者態(tài)度冷漠,或因服務(wù)態(tài)度問題導(dǎo)致患者投訴者;

(7) 無事生非、挑撥離間、損害團(tuán)隊(duì)及同事團(tuán)結(jié)等;

(8) 無故缺席會議者。

3、對下列行為一次處以100元罰款:

(1) 對各級反饋情況,經(jīng)查實(shí)拒不簽字承認(rèn)者;

(2) 在醫(yī)院辦公場所、宿舍內(nèi)進(jìn)行任何形式的賭博活動(dòng)(業(yè)余組織娛樂性的集體活動(dòng)除外);

(3) 上班時(shí)間酗酒者;

(4)私自接受患者及家屬、供貨商的宴請

(5) 工作態(tài)度惡劣,造成患者流失或醫(yī)院經(jīng)濟(jì)及社會效益損失者;

(6) 因過失泄漏醫(yī)院機(jī)密者;

(7) 違反規(guī)定私自動(dòng)用醫(yī)院設(shè)備、儀器、藥品及車輛者;

(8) 發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)隱瞞不報(bào)者;

4、對下列行為一次者,造成醫(yī)院重大經(jīng)濟(jì)損失者,給予200-1000罰款,并賠償醫(yī)院相關(guān)損失:

(1) 在工作場所打架斗毆,造成嚴(yán)重傷亡者;

(2)不管任何原因,在工作期間與患者及家屬發(fā)生爭吵、、辱罵、斗毆等糾紛。

(2) 對患者投訴未能及時(shí)妥善解決,致使矛盾激化或造成嚴(yán)重后果者;

(3) 蓄意破壞醫(yī)院財(cái)物者;

(4) 觸犯國家法律法規(guī),被拘留、勞教、判刑者;

(5) 故意泄漏醫(yī)院重大機(jī)密者;

(6) 嚴(yán)懲失職給醫(yī)院造成重大經(jīng)濟(jì)損失者;

(7) 有盜竊、貪污行為或利用職務(wù)之便營私舞弊者;

(8) 散布對醫(yī)院不利言論,或從事?lián)p害形象、利益之行為者;

(9) 發(fā)生醫(yī)療事故,隱瞞不報(bào)致后果加重者;

(10)私自接受、索取患者、供貨商的回扣或紅包(按照接受金額3倍處罰);

5、員工有下列情況,應(yīng)賠償醫(yī)院損失:

(1) 員工損壞醫(yī)院物品,視情節(jié)輕重賠償損失,故意損壞的應(yīng)加倍賠償;

(2) 員工丟失醫(yī)院財(cái)物,按照一定比例給予賠償;

(3) 其它造成醫(yī)院損失者,視情節(jié)予以賠償或按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;

(4) 發(fā)生醫(yī)療糾紛的相關(guān)責(zé)任人,視情節(jié)予以賠償,

(5)違反醫(yī)療操作規(guī)程的相關(guān)責(zé)任人,視情節(jié)予以賠償

5、考勤處罰

(1);遲到、早退30分鐘內(nèi),按照每分鐘處罰1.00元執(zhí)行,遲到、早退30分鐘(含30分鐘)以上,按照曠工半天處罰

(2);曠工按照當(dāng)月出勤天數(shù)的平均工資的3倍處罰

第十六章 附則

1、本手冊未盡事宜,以醫(yī)院最新規(guī)章制度為準(zhǔn)。

2、醫(yī)院有權(quán)根據(jù)醫(yī)院發(fā)展和實(shí)際需要,對《員工手冊》實(shí)行修改、完善。

3、本手冊適用于醫(yī)院全體員工。

4、本手冊解釋權(quán)與修改歸屬醫(yī)院辦公室

員工手冊范文第2篇

歡迎您加盟嘉寧實(shí)業(yè),希望您繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷進(jìn)取,在嘉寧公司長期卓越地工作。

嘉寧公司的發(fā)展和壯大,依靠的是每位員工的勤勞、智慧和責(zé)任心。

嘉寧實(shí)業(yè)愛才如寶,無論先來后到、學(xué)歷高低、年齡大小,都為您提供施展才華的舞臺,公司將不拘一格選撥聘用。

嘉寧公司實(shí)行現(xiàn)代管理制度,要求員工作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、業(yè)務(wù)撥尖,同時(shí),鼓勵(lì)員工勇于實(shí)踐、科學(xué)創(chuàng)新。望認(rèn)真閱讀《守則》,盡快進(jìn)入新角色,在各項(xiàng)工作中有新的作為。

2.機(jī)構(gòu)設(shè)置

(1)總經(jīng)理辦公室;(2)黨支部;(3)工會;(4)行政事業(yè)部;(5)財(cái)務(wù)部(6)市場開發(fā)部(7)消防工程公司(8)電子工程公司(9)制冷工程公司(10)廣告裝飾工程公司(11)交通事業(yè)部。

3.經(jīng)營管理

(1)市場第一力求客戶滿意建立長期合作關(guān)系

我們將以顧客的滿意度來評價(jià)我們的工作,每位員工直接或間接地對客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),對市場做出響應(yīng),順應(yīng)市場是公司成長的基礎(chǔ),真誠相待,建立信用。

公司及員工都要以自己的才能及真誠、建立公司及個(gè)人的信用,信用是為人之本、勤勉是進(jìn)步之源,要發(fā)展需首先建立信用。所有員工的信用組成公司的信用。

(2)關(guān)心員工尊重個(gè)人

在國家規(guī)定和公司制度的有效范圍之內(nèi),我們充分地尊重每一位員工的人格自由,開拓員工的創(chuàng)新精神。同時(shí),我們相信每一位員工都能為公司辛勤工作,我們將不斷創(chuàng)造出更多、更好的機(jī)會讓員工接受更富有挑戰(zhàn)性的工作,我們充分地接受和采納每一位員工的意見和建議,盡可能理解每一位員工的想法。在公司不斷取得效益的基礎(chǔ)上盡可能給員工較佳的報(bào)酬。

(3)以合為本分享成功

我們相信每一個(gè)奪冠的團(tuán)隊(duì)首先都應(yīng)該是內(nèi)部團(tuán)結(jié)、合作有力的,公司要求所有員工在完成每一項(xiàng)工作時(shí)都要與有關(guān)方面充分有效地協(xié)調(diào)與溝通,我們希望每一位員工都支持關(guān)心公司的事業(yè)發(fā)展,將公司的發(fā)展與個(gè)人的成長進(jìn)步,緊密聯(lián)系起來,團(tuán)結(jié)一致,擰成一股繩,形成我們的團(tuán)隊(duì)精神。公司的成功將與員工分享。

(4)立足本職科學(xué)創(chuàng)新

公司將不斷致力于技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,逐步建立起適合本公司發(fā)展要求的簡捷、有效的科學(xué)規(guī)范管理體系,從而達(dá)到更高的工作效率。公司將不斷投資于新技術(shù)及產(chǎn)品開發(fā),強(qiáng)化市場競爭力,適應(yīng)及滿足市場需求。

4.人事管理

(1)新入公司的員工必須無條件接受一周培訓(xùn)后進(jìn)入試用期,其試用期一般要經(jīng)過1至3個(gè)月,按學(xué)歷、職稱享受試用期工資標(biāo)準(zhǔn)。試用期間重點(diǎn)考查工作態(tài)度和敬業(yè)精神,實(shí)際能力和潛在能力,道德素質(zhì)和責(zé)任心。對于表現(xiàn)突出,工作成績優(yōu)異者可以提前結(jié)束試用期。

(2)試用期滿由部門經(jīng)理提出意見,經(jīng)行政人事部研究和總經(jīng)理批準(zhǔn),決定是否聘用。

(3)確定正式聘用者,按《勞動(dòng)法》的有關(guān)條款簽定正式勞動(dòng)合同。合

同期限一般為3年。合同期滿可以續(xù)簽。

(4)簽定正式勞動(dòng)合同者應(yīng)將學(xué)歷證書、職稱證書交行政人事部保存。

(5)員工分到部門后,由部門經(jīng)理管理,安排工作崗位,確定工作職責(zé),履行工作義務(wù)。

(6)工齡津貼,員工進(jìn)公司滿兩年起每年遞增20元。每年元月份統(tǒng)一遞增。

(7)員工要求提前解除勞動(dòng)合同,應(yīng)有充足理由,并提前一個(gè)月寫出書面申請,由部門負(fù)責(zé)人審批,交行政人事部。主動(dòng)與部門辦好工作交接手續(xù),交還公司財(cái)物,結(jié)清財(cái)務(wù)手續(xù)后方可批準(zhǔn)離職。經(jīng)考查,若無工作遺留問題,且對公司無利益損害者,3到6個(gè)月后退還個(gè)人證件等。凡參與工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)或責(zé)任者要求辭職必須待工程竣工驗(yàn)收合格工程款收回后(不包括包修款)再辦理相關(guān)手續(xù),否則,由此造成的后果需承擔(dān)責(zé)任,公司也有權(quán)扣留當(dāng)月工程工資及有關(guān)獎(jiǎng)金有追究責(zé)任的權(quán)力。未結(jié)清以上手續(xù)而離職者,公司將按勞動(dòng)合同及公司相關(guān)制度執(zhí)行。

(8)養(yǎng)老保險(xiǎn),按養(yǎng)老金基數(shù)10%予以補(bǔ)貼,簽訂勞動(dòng)合同工作滿2年者,公司辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)。公司負(fù)擔(dān)10%,個(gè)人負(fù)擔(dān)8%,簽訂勞動(dòng)合同并工作5年以上者,補(bǔ)發(fā)一年10%養(yǎng)老補(bǔ)貼。

(9)對有能力、有實(shí)力、有貢獻(xiàn)、有責(zé)任心的員工,給予提前晉級加薪,優(yōu)先提撥重用。

(10)違反公司紀(jì)律、貽誤商機(jī)影響工作或造成經(jīng)濟(jì)損失者,視情況分別予以警告、經(jīng)濟(jì)處罰、記大過或解聘。

(11)公司行政人事部負(fù)責(zé)對員工的全面考核、工資、獎(jiǎng)金的審核、人

事檔案管理等以及員工獎(jiǎng)懲情況的記載。

(12)根據(jù)公司年度效益,對下列人員實(shí)行年終獎(jiǎng)勵(lì):a、經(jīng)濟(jì)效益好的部門經(jīng)理、副經(jīng)理;b、圓滿完成本職工作、出勤好、責(zé)任心強(qiáng)的員工;c、有突出貢獻(xiàn)的員工。

(13)有下列情況之一者不實(shí)行年獎(jiǎng)金:a、全年經(jīng)濟(jì)效益不好的部門;b、出現(xiàn)重大質(zhì)量事故的責(zé)任人;c、拖延時(shí)間,貽誤工作,造成重大經(jīng)濟(jì)損失和社會影響者。d、違反公司紀(jì)律,工作自由散慢,不聽從指揮者。e、個(gè)人全年病事假超過20天者。

(14)除行政后勤人員外,其它部門均實(shí)行承包制,即部門經(jīng)理競爭上崗,人員優(yōu)化組合,工資上不封頂,下不保底。如每年四月份以前無業(yè)績、無工程創(chuàng)收,只發(fā)給該部門負(fù)責(zé)人基本工資70%。六月份以前無業(yè)績、無工程創(chuàng)收,該部門全體拿70%工資。如年終核算后屬于完成指標(biāo)任務(wù)的部門可補(bǔ)齊扣發(fā)的工資額。

5、請假和休假

(1)本公司員工實(shí)行每周5.5天工作制。作息時(shí)間有夏、冬季之分。

(2)聘用離退休人員每月累計(jì)工作20天,缺勤按平均月工資扣除。

(3)員工考勤實(shí)行工作量制,由行政人事部及部門經(jīng)理負(fù)責(zé)考核。

(4)員工因病請假需有醫(yī)院證明,月內(nèi)超過兩天者,從第三天起工資減半發(fā)放。

(5)員工有事請假者,應(yīng)提前一天書面申報(bào),部門經(jīng)理審批交行政人事部備案,未經(jīng)批準(zhǔn)者視為曠工,無故曠工一日扣發(fā)三天基本工資。

(6)國家規(guī)定的節(jié)假日,本公司員工帶薪休假。

(7)享有婚、產(chǎn)假政策的員工,按國家及公司規(guī)定帶薪休假,因工作需要提前上班人員,按日工資補(bǔ)貼發(fā)放。

(8)員工在本公司工作滿一年后,每年可享受12天公休假,并隨著工齡增加,每年遞增一天,但最多不超過20天。公休假年度內(nèi)因工作緊張無法休假者,按日工資于年底補(bǔ)貼發(fā)放。

6、工資政策

公司工資實(shí)行基本工資(年薪工資)+工齡工資+崗位工資

7、用車制度

(1)杜絕公司員工用公車辦私事。

(2)各部門員工在市區(qū)辦事,在交通方便、無緊急事務(wù)之時(shí),應(yīng)搭乘公共汽車,公司不另行安排車輛。

(3)業(yè)務(wù)部由于陪同客戶的需要,非工作時(shí)間用車的,由業(yè)務(wù)部經(jīng)理提出申請,經(jīng)證實(shí)后,由行政人事部批準(zhǔn)后方能出車。

(4)司機(jī)出車返回后,應(yīng)在派車單上填寫行駛公里、出車費(fèi)用,并由出車人證明后,司機(jī)憑車單報(bào)銷出車費(fèi)用。

(5)司機(jī)應(yīng)愛護(hù)車輛,保持車輛內(nèi)外清潔,經(jīng)常檢查車輛。司機(jī)于下班后,將車鑰匙交給行政人事部保管。

(6)司機(jī)應(yīng)及時(shí)對車輛進(jìn)行維修保養(yǎng),所有車輛的維修由司機(jī)憑車輛委托維修單于指定的汽車修理廠維修。車輛加油亦需在指定的油站加油。

(7)對因司機(jī)或駕車人不慎造成的車輛損壞或交通違規(guī),公司將視情況給予行政或經(jīng)濟(jì)處罰。

(8)公司將對所有車輛建立管理檔案,登記車輛事故及維修的情況。

8.物品領(lǐng)用

入職員工的文具物品、通訊設(shè)備、辦公用品均于行政人事部辦理領(lǐng)用手續(xù)后使用,員工應(yīng)本著愛護(hù)公物、節(jié)約的原則。

9.報(bào)銷須知

凡報(bào)銷出差費(fèi)用、業(yè)務(wù)定額費(fèi)用、宴請費(fèi)用、采購費(fèi)用、廣告費(fèi)用、通訊設(shè)備費(fèi)用等均應(yīng)參照公司現(xiàn)有費(fèi)用報(bào)銷辦法及程序。

10.行為規(guī)范

i.工作態(tài)度

(1)部門間、員工間應(yīng)相互配合,真誠合作、齊心協(xié)力做好工作。

(2)做任何事情都應(yīng)盡職盡責(zé),不敷衍了事。

(3)努力提高工作效率,今天能辦的事絕不拖到明天。

(4)自覺學(xué)習(xí)新知識,工作時(shí)間不能談?wù)撆c工作無關(guān)的事。

(5)不浪費(fèi)水電及材料,養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習(xí)慣。

(6)應(yīng)有主人翁意識,注意維護(hù)公司形象,遇到事情主動(dòng)處理或報(bào)告。

(7)在工作崗位上,禁止當(dāng)眾發(fā)牢騷。對工作產(chǎn)生不滿情緒,有問題單獨(dú)找部門經(jīng)理反映,經(jīng)過談心達(dá)成諒解,不能因個(gè)人情緒影響工作。

ii.儀容舉止

(1)員工在公司辦公時(shí)間內(nèi)應(yīng)保持服裝整潔、大方得體,遇有重大活動(dòng)應(yīng)統(tǒng)一著裝。工作期間不得穿奇裝異服、背心、拖鞋。

(2)公司員工都要注意儀容儀表,注重自身莊重形象(女員工可化淡妝)。

(3)早晨上班見到領(lǐng)導(dǎo)和同事要問好;對客人應(yīng)落落大方、熱情、友好、不卑不亢。

(4)同事間提倡團(tuán)結(jié)、合作,反對戳事弄非。

(5)在辦公區(qū)域不得大聲喧嘩,討論工作應(yīng)低聲細(xì)語。

(6)接外線電話,首先是“您好,嘉寧”,找人“請稍等”。遇有商務(wù)公事當(dāng)事人不在時(shí),接話人應(yīng)認(rèn)真記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)告。

(7)進(jìn)入他人辦公室不得隨意翻看文件和資料。

iii.環(huán)境衛(wèi)生

(1)公司不設(shè)清潔工。每天上班時(shí),應(yīng)首先清理環(huán)境衛(wèi)生,人人動(dòng)手個(gè)個(gè)爭先。

(2)每位員工都應(yīng)養(yǎng)成保持環(huán)境衛(wèi)生的好習(xí)慣,不隨地吐痰,不亂扔煙頭、果皮等。

(3)辦公桌應(yīng)保持干凈整齊,辦公用品放置有序。下班后桌上不留文件和雜物。

iv.公司財(cái)物

(1)員工應(yīng)愛護(hù)公司財(cái)物,不得蓄意破壞,不得私自攜帶公物出公司,公司有權(quán)對毀壞、偷竊公司財(cái)物的員工賠償及處罰。

(2)員工應(yīng)養(yǎng)成節(jié)儉的習(xí)慣,注意節(jié)水、節(jié)電及低值易耗品,不得浪費(fèi)公司財(cái)物。

(3)掌握正確操作、使用機(jī)器設(shè)備的方法,避免造成損壞。

(4)損壞的財(cái)物應(yīng)及時(shí)通知維修,某些財(cái)物應(yīng)定期維修。

(5)離職時(shí)應(yīng)歸還所有領(lǐng)用的公司財(cái)物。

v.非兼職原則

(1)員工在正常規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi),不得兼職干私活。

(2)如果發(fā)現(xiàn)員工違反非兼職原則中的第一條款,員工應(yīng)向公司償付因其缺勤而支付的一切費(fèi)用及各項(xiàng)損失,包括(但不限于)薪金、獎(jiǎng)金、保險(xiǎn)費(fèi)、福利和加班費(fèi)。

(3)員工第一次接受上述額外報(bào)酬時(shí),將被視為辭職,而且員工將向公司支付一個(gè)月的薪金,并支付員工手冊項(xiàng)下員工可能應(yīng)付的任何其他補(bǔ)償。

11.培訓(xùn)

凡入職公司的員工,可享有以下各項(xiàng)培訓(xùn),包括入職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、區(qū)外培訓(xùn)等。其中部分培訓(xùn),公司要與員工訂立培訓(xùn)合同,明確培訓(xùn)期間的員工待遇,培訓(xùn)的要求,培訓(xùn)后的培訓(xùn)證書歸公司所有,服務(wù)期最短三年,否則要進(jìn)行違約補(bǔ)償。

如果員工在服務(wù)于公司期間曾由公司出資培訓(xùn),而按私人理由提前辭職或未經(jīng)批準(zhǔn)離職,公司要求員工必須向公司補(bǔ)償相等數(shù)目的培訓(xùn)費(fèi),同時(shí)要全額賠償因此給公司造成的一切損失,離職后的人員若繼續(xù)從事與在公司相同的職業(yè),不得損壞公司利益,否則公司將追究其法律責(zé)任。

12.獎(jiǎng)罰制度

(一)獎(jiǎng)勵(lì)。公司不分先來后到、職位高低,總經(jīng)理對下列人員將予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

(1)為公司獨(dú)立承攬工程者;

(2)組織得力,指揮有方,被區(qū)、市評為優(yōu)良工程的項(xiàng)目經(jīng)理;

(3)施工過程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,并進(jìn)行妥善處理的員工;

(4)積極提出合理化建議,并取得顯著效果的員工;

(5)敢于抵制不良現(xiàn)象,有強(qiáng)烈主人翁責(zé)任感的員工;

(6)工作一貫積極肯干,又能堅(jiān)持繼續(xù)學(xué)習(xí)的員工;

(7)按時(shí)上下班,全年出滿勤的員工;

(8)在經(jīng)濟(jì)效益或社會效益方面做出突出貢獻(xiàn)的員工。

(二)懲罰。有下列情況之一者,立即解雇除名。

(1)任何形式的偷竊;

(2)偽造、復(fù)制、盜竊公司的商務(wù)資料,出賣公司商業(yè)機(jī)密;

(3)辱罵、歐打同事或客人,造成嚴(yán)重后果的;

(4)由于責(zé)任心不強(qiáng),造成設(shè)備損壞或丟失,價(jià)值超過萬元的;

(5)違反公司紀(jì)律,經(jīng)警告、記過仍未有明顯改進(jìn)的;

(6)觸犯法律、法規(guī)被刑事拘留的;

(7)無故曠工超過6天的;

員工手冊范文第3篇

尊敬的各位員工:

真誠歡迎您到美韻坊夢中人美容院工作。為體現(xiàn)人生的價(jià)值,請盡情發(fā)揮您的才華,相信您會 很快融入這充滿朝氣的大家庭,并憑著您的工作熱情和進(jìn)取心以及對美容業(yè)的熱愛,愉快地在這里工作、生活。

美容業(yè)作為服務(wù)性行業(yè),需要您和大家共同努力,為顧客提供完善的服務(wù),力求以科學(xué)、專業(yè)的經(jīng)營管理和高質(zhì)量的服務(wù)水準(zhǔn),樹立并維護(hù)我店良好的形象和聲譽(yù),爭取最佳經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。相信您會在此發(fā)揮出最高的水平。

為了使您對美容業(yè)的基本情況和有關(guān)規(guī)章制度有比較清楚的了解,請認(rèn)真閱讀《員工手冊》,理解并貫徹其中各項(xiàng)內(nèi)容,以明確本店對員工的基本要求。

希望各位員工敬業(yè)樂業(yè),真誠合作,為實(shí)現(xiàn)我們的宏偉目標(biāo)而努力奮斗。

 

總 則

 

《員工手冊》是員工在本店工作期間生活和工作的說明書,它包括員工的行為規(guī)范和工作準(zhǔn)則、員工手冊的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),是新員工進(jìn)入本店的必修課程,同時(shí),《員工手冊》也是本店與員工勞動(dòng)合同的一個(gè)組成部分(通常作為合同附件)。新員工入職,都要詳細(xì)閱讀本店的《員工手冊》,使之對本店的基本政策和管理模式有一個(gè)基本的認(rèn)識。

本《員工手冊》按內(nèi)容分為個(gè)個(gè)章節(jié),主要包括:本店簡介、勞動(dòng)條例、員工福利、員工守則、本店員工日常規(guī)范、附則(獎(jiǎng)懲條例)等。員工就職后,需認(rèn)真遵守。

 

本店簡介 

 

美韻坊-夢中人科技美膚 中醫(yī)養(yǎng)生連鎖成立于1998年,是一家屬私人連鎖美容院,統(tǒng)一經(jīng)營管理,在局部區(qū)域形成優(yōu)勢品牌,最終形成強(qiáng)勢品牌。20年發(fā)展以科技美膚修齡 逆齡  動(dòng)管理和健康管理筋柔骨正 人正體康的筋筋骨療法 ,一輩子只做一件事情:為人類健康.

 

勞動(dòng)條例 

 

1、入職考試

應(yīng)聘人員要經(jīng)過培訓(xùn)、考試,考試合格方可成為本店的實(shí)習(xí)工;考試不合格者,可給予一次補(bǔ)習(xí)、補(bǔ)考機(jī)會,經(jīng)補(bǔ)考還不合格者,即取消聘用資格。

2、試用期

所有入職員工都必須經(jīng)過一個(gè)月的試用期,接受公司本店入職培訓(xùn)教育,試用期間享受該崗位的試用工資。在試用期內(nèi),如試用員工欲終止合作,責(zé)任自負(fù)并承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失。試用期滿后,由部門做試用評價(jià)書,并參加評級考試,確定工資級別??荚嚥缓细裾撸居袡?quán)解除勞動(dòng)關(guān)系,或延長試用期。試用期的延長期限最多不超過兩個(gè)月。

3、勞動(dòng)合同

應(yīng)聘合格被錄用的員工,公司與其簽訂正式的勞動(dòng)合同。從勞動(dòng)合同簽訂之日起,員工享有該崗位合同規(guī)定的工資待遇及有關(guān)福利,勞動(dòng)合同期限為1,2年,合同期滿后經(jīng)勞資雙方協(xié)商,可續(xù)簽或終止合同。

4、工作班次

員工的工作班次,由工作性質(zhì)確定。如工作需要可安排倒班、加班、加時(shí)或上連續(xù)班。

加班加時(shí)或上連續(xù)班,應(yīng)按本店統(tǒng)一安排的程序進(jìn)行。因工作需要,本店有權(quán)對員工的崗位進(jìn)行調(diào)換。

5、薪金

本店實(shí)行下發(fā)薪金制度,即每月15,18日以現(xiàn)金方式發(fā)放上月的工資。 美容師工資構(gòu)成為:基礎(chǔ)工資+提成+獎(jiǎng)金。

6、晉升

公司可根據(jù)工作需要調(diào)整員工工作崗位或工種,調(diào)整崗位或工作后的待遇按照所在崗位或工種的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。公司可根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和才能提供晉升機(jī)會,員工通過每半年的晉升考試或管理部門提議實(shí)現(xiàn)晉升。

7、培訓(xùn)

新員工從入職到正式擔(dān)任崗位職務(wù),必須經(jīng)過入職培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、入職考試三個(gè)基本程序。

8、考勤

員工必須嚴(yán)格執(zhí)行本店的考勤制度,申請各種假期必須按照規(guī)定的程序辦理。未經(jīng)部門主管批準(zhǔn)的缺勤、遲到、早退,按公司管理制度處理。

①、員工正常工作時(shí)間為上午8:30至晚8:00。如因季節(jié)或特殊需要調(diào)整時(shí)間由公司另行通知。

②、所有人員須先到公司報(bào)道后,方可外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),特殊情況須經(jīng)院長批準(zhǔn)。未經(jīng)批準(zhǔn)者,按遲到或曠工處理。

③、上班時(shí)間開始后5分鐘至30分鐘未到班者,按遲到論處;超過30分鐘者按曠工半天論處;請臨時(shí)假超過三次按曠工一天論處;提前30分鐘下班者按早退論處;超過30分鐘者按曠工半天論處。

9、辭退或辭職

員工在合同期內(nèi)要求辭職,均應(yīng)提前一個(gè)月寫出書面申請報(bào)告,經(jīng)批準(zhǔn)方可辦理離職手續(xù)。如未提前一個(gè)月提出申請而擅自離開者,以曠工論處(曠工當(dāng)日無薪金,曠工1天處以經(jīng)濟(jì)處罰30元)。

10、離職

無論何種原因,員工離職都必須按公司規(guī)定交回制服,退請欠款,經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn),并經(jīng)行政部核準(zhǔn)(本店負(fù)責(zé)人核準(zhǔn)),按規(guī)定程序辦完離職手續(xù),方可離開工作崗位。

 

員工福利

 

1、休息日

(1)員工每月全休4天,具體休息日期由所屬部門和店長根據(jù)工作需要預(yù)先安排。

2、年假

(1)在本店連續(xù)工作滿12個(gè)月的正式員工,均可享受本店之帶薪年假3天。年假不包括休息日在內(nèi)。

(2)員工申請年假,必須提前1個(gè)月向部門提出書面申請,經(jīng)店長批準(zhǔn)后辦理休假手續(xù),再總經(jīng)理批復(fù)后方能生效。

(3)年假應(yīng)在本年內(nèi)安排休完,不得將年假積累至下一年度。

(4)當(dāng)年有曠工記錄或受記過處分者,請假(病假、事假、產(chǎn)假、喪假)3天及以上,均不享受當(dāng)年年假待遇。

3、病假

 本店員工請休病假,必須持有市級醫(yī)院有效病假證明,經(jīng)部門主管批準(zhǔn)并辦妥病假手續(xù)后方可休假

4、事假

(1)員工如有特殊情況需請事假,必須提前1天辦妥請假手續(xù),經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。

(2)員工當(dāng)值,遇特殊或緊急情況,需請事假或換休假,可隨時(shí)像所屬店長提出申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。未經(jīng)批準(zhǔn)無故缺勤或擅離崗位者,按曠工論處。

(3)事假期限的審批權(quán)為:1天以內(nèi)由所屬店長審批,1天以上3天以內(nèi)由部門經(jīng)理審批,3天以上由總經(jīng)理審批。

5、請假

(1)請假員工無當(dāng)日員工基本工資。(本公司每月基本工資不等,按照請假員工的基本工資除以30天得到的金錢數(shù)給予扣除。便于好于計(jì)算全年12個(gè)月)

(2)當(dāng)月請假員工無當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。

 

員工守則 

 

1、忠于職守

(1)按時(shí)上下班,工作時(shí)間不得擅離崗位,不得遲到、早退。

(2)工作時(shí)間不得打私人電話,不得長時(shí)間會客。緊急私人電話由所在部門或人事部接收轉(zhuǎn)告。

(3)在工作崗位上不準(zhǔn)吃東西,坐、躺美容床,看與業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍。

(4)不準(zhǔn)與客人爭辯,不準(zhǔn)用粗言穢語對待客人與同事,不得譏諷或嘲笑客人,不允許存在不理睬客人的怠慢行為,不得在公共場合與人爭執(zhí)或大聲喧嘩。

(5)在工作崗位,要熱情、禮貌、周到接待客人,與客人和同事交談要試用敬語,當(dāng)值時(shí)要按本店的標(biāo)準(zhǔn)姿勢站立服務(wù),不準(zhǔn)高聲談話或聊天,不許當(dāng)著顧客的面做不雅觀的動(dòng)作,如梳理頭發(fā)、掏耳朵、挖鼻孔等。  

2、工作態(tài)度

(1)禮貌:禮貌是本店員工起碼的準(zhǔn)則,無論對待客人還是對待同事都要以禮相待,使用敬語。對客人服務(wù)時(shí),還要做到“迎客要有問候聲,談話要有稱呼聲,離別客人要有送別聲,

工作出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤要有致歉聲。”

(2)微笑:微笑服務(wù)是本店對員工的基本要求,微笑要自然得體,要發(fā)自內(nèi)心,使客人感到賓至如歸、溫馨和諧、輕松愉快。

(3)效率:做任何事情都要講求效率,說到舉要做到,對工作不推諉、不拖拉,接待客人要善始善終,交接工作要講清楚。

(4)責(zé)任:對各項(xiàng)工作要有責(zé)任心,要有對客人、對本店高度負(fù)責(zé)的精神。

(5)誠實(shí):誠實(shí)、可靠、正直、不徇私情,不行賄受賄,不貪圖別人的錢財(cái)和物品,不要求客人辦私事。

(6)細(xì)致:工作仔細(xì)認(rèn)真、認(rèn)真、耐心、細(xì)致,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍。

3、儀表儀容

(1)員工進(jìn)入崗位必須穿著工衣,并保持工衣制服干凈、整潔,領(lǐng)花袖口要扣好,襯衣要將下擺放入褲(裙)內(nèi),不可穿破損或黑色的襪子。

(2)保持身體清潔,不留怪異發(fā)型,不留指甲,不涂指甲油,工作期間不吃異味食品,保持口腔衛(wèi)生。

(3)站立要端正、挺胸、收腹、抬頭、兩眼平視,雙手手心向上,右手放左手上,雙腿呈“V”字形,左右膝和后腳跟要相互靠緊。

(4)就坐姿勢要上體挺直、兩肩放松、挺胸收腹,坐凳子面積的2,3為宜。

(5)行走要輕松穩(wěn)健、挺胸抬頭、兩眼平視,步距要符合標(biāo)準(zhǔn)。

(6)在崗位上行為要規(guī)范,不準(zhǔn)在客人面前打噴嚏、打哈欠、伸懶腰、挖耳鼻、梳頭發(fā)、剔牙、打飽嗝兒、挖眼屎、修指甲,不準(zhǔn)交頭接耳,不準(zhǔn)談笑聊天。

4、服從上司

(1) 一個(gè)必須有強(qiáng)烈的服從意識,每一位員工必須切實(shí)服從上司的工作安排和督導(dǎo),按時(shí)完成本職任務(wù)。

(2)不得頂撞上司,不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作,若遇疑惑不滿,可按工作程序向上一級領(lǐng)導(dǎo)或人事部投訴。

(3) 若在工作中出現(xiàn)意外情況,直屬上司不在場,又必須立即解決時(shí),可越級向上級主管請示或反映。

5、員工工作制服

(1)員工入職后,本店將提供統(tǒng)一工作制服。

(2)員工在工作時(shí)必須著工作裝,并保持工裝整潔,端莊。

6、本店財(cái)物

(1)愛護(hù)本店財(cái)物是每位員工的義務(wù),每位員工必須養(yǎng)成節(jié)約用電、節(jié)約用水、節(jié)約使用產(chǎn)品和易耗品的良好習(xí)慣。

(2)對儀器、用品,應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程使用,如發(fā)現(xiàn)違章操作使儀器損壞,照價(jià)賠償。

(3) 未經(jīng)批準(zhǔn),員工不得擅自取用本店內(nèi)各類物品自用,否則將以偷竊論處。 還是客人或同事,均應(yīng)立即開除職務(wù)并送公安機(jī)關(guān)查辦。

 

本店員工日常規(guī)范

 

員工按規(guī)定時(shí)間出勤,并按以下規(guī)范約束自己的言行,以保證正常的營業(yè)秩序和良好的工作態(tài)度:

(1)員工早上見面應(yīng)互道“早安”。遇到上司,應(yīng)主動(dòng)向上司問候“早安”。

(2)打卡后,立即到更衣室按規(guī)定換好工作服,佩帶工作牌并化好妝,不得利用工作時(shí)間在營業(yè)現(xiàn)場裝扮儀容。

(3)到崗位后應(yīng)立即打掃衛(wèi)生,清理物品,準(zhǔn)備好工作中所需的物品。

(4)不得拿私人物品到營業(yè)現(xiàn)場。

(5)工作時(shí)間不得大聲喧嘩,做與工作無關(guān)的事情。

(6)工作時(shí)間不得打私人電話,如有特殊情況應(yīng)情報(bào)主管批示。

(7)工作時(shí)間不得串崗,聚集聊天。

(8)工作時(shí)間不得臥在美容床、椅上,應(yīng)隨時(shí)保持端莊的儀表

(9)在不影響工作的情況下,會客請向主管請假,不得擅自脫崗。

(10)操作時(shí)不得與顧客以外的人員閑聊。

(11)嚴(yán)禁營業(yè)時(shí)間私自外出或擅自享受任何服務(wù)。

(12)因公事外出,必須換上自己的服裝,嚴(yán)禁穿工作服外出(如遇特殊情況,酌情處理)。

 

獎(jiǎng)懲條例

 

為保證本店的工作秩序和服務(wù)質(zhì)量,培養(yǎng)員工的敬業(yè)精神,限制和杜絕違規(guī)、違章現(xiàn)象,本店指定獎(jiǎng)懲條例,全體員工必須遵守執(zhí)行。

1、全勤獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)200元,一次遲到或早退罰10元,一個(gè)月遲到三次按曠工處理(三天工資),經(jīng)理、店長、顧問雙倍懲罰。未經(jīng)允許擅自休息按曠工處理(三天工資)。

2、臨時(shí)假在規(guī)定時(shí)間未歸者按半天休息,兩次算請假一天

3、工作時(shí)間內(nèi)在美容院吃零食罰款5元

4、工作時(shí)間全體人員手機(jī)交前天保管,中午1小時(shí),晚上6點(diǎn)后交由本人,違者罰款10元。

5、私自使用顧客產(chǎn)品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)開除處理。

6、業(yè)績連續(xù)三個(gè)月冠軍,態(tài)度積極主動(dòng)勤懇,服務(wù)周到無顧客投訴獎(jiǎng)勵(lì)50元。

7、有顧客投訴美容師服務(wù)技術(shù)罰50元,顧問連帶責(zé)任罰100元。由個(gè)人原因引起顧客不適,由個(gè)人承擔(dān)所有責(zé)任。

8、員工私自和員工及其他部門發(fā)生借貸關(guān)系,均與美容院無關(guān)。

9、無故夜不歸宿一經(jīng)查實(shí)罰款50元,倆次開除。

10、個(gè)人衛(wèi)生區(qū)域及寢室衛(wèi)生不合格,責(zé)任人一次罰款10元。

員工手冊范文第4篇

員工管理手冊使與企業(yè)效率相結(jié)合,從而最大限度地激勵(lì)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,達(dá)到人與事的最佳配合,以下是小編精心收集整理的2021最新員工管理手冊,希望對你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

2021最新員工管理手冊11、嚴(yán)格遵守會館各項(xiàng)規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮安排。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),樹立服務(wù)至上觀念。

文明服務(wù),禮貌待客,熱情周到,儀表端正,著裝整潔。

3、做好來訪客人的接待服務(wù)工作;

來訪客人要及時(shí)領(lǐng)送到客人房間。(除來訪客人有特殊要求,來訪客人不在房間時(shí),不得替起開門,并禮貌勸起到樓下公共場所等候,不得在樓層讓來訪者等候客人回房),非本樓層住客及工作人員禮貌勸其離開;確保安全。

4、熟悉會館情況,了解住宿知識,熱情解答客人提出的問題。

5、不擅離工作崗位,不到客房內(nèi)亂拿、亂用客人物品、食品等,不與客人長時(shí)間交談,不談與工作無關(guān)的事情,不讓留學(xué)生代辦任何事情,不收留學(xué)生、客人任何禮物。

6、搞好環(huán)境衛(wèi)生,管好會館的設(shè)備和物品,發(fā)現(xiàn)不安全因素及隱患要及時(shí)處理,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),避免發(fā)生各種安全責(zé)任事故。

7、嚴(yán)格執(zhí)行“三輕”,確保樓層安靜;

并對會館做到心中有數(shù),執(zhí)行驗(yàn)證開門服務(wù),對患病或行跡異常的客人要及時(shí)報(bào)告。

8、留學(xué)生、客人離館時(shí),要清點(diǎn)、檢查房間設(shè)備、物品,如有丟失、損壞按價(jià)賠償,否則不予辦理結(jié)算和離館手續(xù)。

并對客人遺留物品做好登記、保管、上繳的工作。

9、對所洗被單、褥單等要清點(diǎn)數(shù)目,做好出入庫手續(xù),說明破損程度;

洗凈后曬干、燙平、疊整,及時(shí)送交倉庫保管,嚴(yán)格領(lǐng)取使用手續(xù)。

10、無留學(xué)生、客人住宿時(shí),不準(zhǔn)進(jìn)入客房看電視、睡覺。

禁止在工作時(shí)間打撲克、做私活、聚坐閑談、大聲喧嘩、嬉戲等。

11、認(rèn)真檢查客房的用電設(shè)施的安全情況,對沒有客人的房間或已經(jīng)退宿的房間,要切斷所有電器開關(guān),經(jīng)常性的檢查插座、開關(guān)、熱、冷水管線、水暖管線等,發(fā)現(xiàn)問題立即報(bào)告,做好登記,切防各類事故的發(fā)生。

12、按時(shí)交接班,嚴(yán)格執(zhí)行交接班手續(xù),要交接清楚未辦理完畢的事宜,注意交接記錄中有關(guān)重要問題的事宜。

13、搞好公共廚房衛(wèi)生,監(jiān)督公共廚房電器設(shè)施的使用情況,積極檢查留學(xué)生洗衣間、公共廚房的水暖管線、電器線路是否安全,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。

14、對所轄區(qū)的安全情況做到心中有數(shù),因工作不認(rèn)真、檢查不到位、誤崗、漏崗而造成嚴(yán)重后果者,將追究有關(guān)人的責(zé)任。

15、遵守會館的其它規(guī)定。

2021最新員工管理手冊2一、儀容儀表

1、員工應(yīng)注重儀容儀表。

2、員工上班必須身著工裝、佩戴工號牌和統(tǒng)一規(guī)定的發(fā)夾。

工裝必須保持干凈、整齊。

3、員工上班前必須化淡妝,當(dāng)班期間保持面色自然、面帶微笑、大方得體、端莊自信的職業(yè)形象。

4、員工上班不得佩戴手飾(如手鏈、手鐲、戒指等)。

不準(zhǔn)留長指甲,不準(zhǔn)涂指甲油。給顧客服務(wù)時(shí),必須佩戴潔凈口罩。

5、員工在上班時(shí)不準(zhǔn)依偎墻壁、柜臺,不準(zhǔn)有當(dāng)著顧客面剔牙齒、掏耳朵、打哈欠或高聲喧嘩等不雅行為。

6、員工上班不準(zhǔn)吃有異味的食物(如大蒜等);

二、工作守則

1、員工上班一律不準(zhǔn)用會所電話接打私人電話。

2、美容室有客人時(shí),除技術(shù)主管協(xié)助美容師開展工作外,其他員工不得擅自闖入房間。

3、員工凡在會所內(nèi)拾到顧客錢物,必須原封不動(dòng)將錢物上交會所行政部處理。

不準(zhǔn)私藏、私分或私吞。

4、員工要樹立當(dāng)家作主,勤儉節(jié)約的新風(fēng)尚。

上班做到“人走燈滅,人離籠頭關(guān)”,不無故浪費(fèi)水、電和燃?xì)狻?/p>

5、嚴(yán)禁竊取任何屬于會所或他人私有的財(cái)物,一旦發(fā)現(xiàn),予以嚴(yán)懲。

6、嚴(yán)禁泄漏會所商業(yè)信息、財(cái)務(wù)機(jī)密及經(jīng)營狀況。

7、員工不得在會所經(jīng)營區(qū)域內(nèi),追逐嬉戲,吵嘴打架,大聲喧嘩。

8、禁止員工利用工作之便,向顧客謀取個(gè)人利益,不準(zhǔn)接受顧客禮品或收取小費(fèi)。

9、員工不得在會所擅自集合、張貼標(biāo)語,進(jìn)行非法宣傳活動(dòng)。

禁止造謠惑眾,煽動(dòng)他人違反會所規(guī)章制度。

10、員工應(yīng)服從會所工作安排,無正當(dāng)理由,不得拒絕工作調(diào)度。

11、上下班員工必須把職責(zé)范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施、工具、容器、儀器、錢物及完成任務(wù)情況交清楚。

12、員工負(fù)有保護(hù)會所財(cái)產(chǎn)和顧客錢物安全的義務(wù)及責(zé)任。

如因工作失職造成經(jīng)濟(jì)損失的,由失職者承擔(dān)賠償責(zé)任。

13、員工必須熟悉會所工作區(qū)域內(nèi)滅火裝置的位置及使用方法。

如遇意外事故,應(yīng)服從統(tǒng)一調(diào)度并積極參與排除工作。發(fā)現(xiàn)可疑人員,應(yīng)及時(shí)向會所總經(jīng)理或行政部匯報(bào),并跟蹤防范。

14、會所發(fā)出的文件、通知和規(guī)定等,員工必須在三天之內(nèi)閱讀并簽字確認(rèn)。

每天的會議記錄應(yīng)當(dāng)天簽字確認(rèn)。否則,其后果自負(fù)。

15、員工除上班時(shí)間外,有義務(wù)參加會所統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、會議和文娛體育等活動(dòng)。

16、員工上班必須堅(jiān)守工作崗位,滿負(fù)荷、高效率地工作。

并模范帶頭、自覺遵守會所的各項(xiàng)規(guī)章制度。

17、員工除服務(wù)顧客外,嚴(yán)禁在會所使用公共物品或做私活:如在客房換衣服;

在會所洗衣物。

三、上崗管理

1、店長管理和業(yè)務(wù)調(diào)度。

2、美容師要服從領(lǐng)導(dǎo)每日的安排。

3、指定顧客由指定美容師服務(wù);

4、美容師上班應(yīng)在一樓營業(yè)廳候客,如約好的客人半小時(shí)內(nèi)仍沒有等到顧客到來的,要給客人打電話問情況。

5、在地營業(yè)廳站崗候客;

凡當(dāng)天顧客安排不過來的情況下,客人非來不可的情況下美容師必須無條件加班,拒單者每次罰款50元,并視其情節(jié),罰款必須當(dāng)天交,如逾期不交者,在當(dāng)月工資中按雙倍處罰。

7、美容師的指定顧客在無預(yù)約情況下來的,如該美容師有時(shí)間,該美容師為其服務(wù),如管理人在安排上出差錯(cuò),罰款50元起價(jià)。

8、新顧客做完,必須在第二天打回訪電話詢問。

9、當(dāng)天凡頭牌美容師在服務(wù)顧客,應(yīng)由沒做事的二牌美容師到地營業(yè)廳站崗候客,如頭牌美容師服務(wù)顧客已完畢,仍由頭牌美容師優(yōu)先在地營業(yè)廳候客。

10、美容師不能在節(jié)假日請假休班,除非特殊情況【如婚事,葬事】,反規(guī)定的一天扣兩天工資。

11、28天為全勤、全勤獎(jiǎng)50元,如休假?zèng)]休全者額外工資照天算【如底薪每天多少就照多少發(fā)】。

四、衛(wèi)生制度

1、實(shí)行衛(wèi)生崗位責(zé)任制,分區(qū)劃片,保持店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,做到全天整潔干凈。

2、保持整體環(huán)境衛(wèi)生,不亂堆亂放,不亂扔垃圾,物品擺放整齊,每星期一大掃除,不得將私人物品隨便亂放。

3、操作完畢,將物品擦干凈,放回原處,擺放整齊。

4、關(guān)閉儀器,拔掉電源,清洗干凈,做到操作前和操作后兩次消毒。

2021最新員工管理手冊31、嚴(yán)格執(zhí)行上、下班簽名制度,著工裝簽名,并嚴(yán)格簽署上下班具體時(shí)間。

2、工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行,臨時(shí)事假須上班時(shí)間前請示店長或經(jīng)理批準(zhǔn);

請假須真實(shí)反映情況;請假一天以上須書面申請經(jīng)理批準(zhǔn),超過批準(zhǔn)期限視為曠工。

3、工作時(shí)間須束發(fā),穿著工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,淡妝,劉海不得長過眉毛,不能留長指甲,做護(hù)理時(shí)戴口罩,上班時(shí)間不能在手上佩戴首飾。

4、努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質(zhì),按規(guī)定禮儀禮貌用語,微笑、親切接待顧客,主動(dòng)問候顧客,接待廳內(nèi)見到顧客須起立,主動(dòng)為顧客開門。

為客人換鞋、鋪床,迎三送七,送客人出門不能少于三步。不能在上班時(shí)間把個(gè)人消極情緒帶入店內(nèi),影響同事和顧客。

5、尊重顧客。

虛心聽取意見和建議,并按情況及時(shí)包饋給店長或經(jīng)理,無論如何不準(zhǔn)與顧客發(fā)生爭吵。

6、美容師之間互相尊重、關(guān)心和照顧,禮貌用語,嚴(yán)禁在營業(yè)場院所內(nèi)講臟話,爭吵、打鬧、發(fā)脾氣,摔物品等言行。

7、服務(wù)工作安排,工作積極主動(dòng),主動(dòng)聯(lián)系及預(yù)約顧客,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自覺服務(wù)工作安排。

不經(jīng)店長或經(jīng)理同意,不能隨意調(diào)班,和擅自安排工作或休息。

8、不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無關(guān)的事情。

9、給顧客作護(hù)理時(shí),溝通顧客應(yīng)輕聲細(xì)語,美容師之間不允許相互開玩笑取樂,喧嘩、議論事情。

無論上、下班時(shí)間,均不能躺在美容床或伏在工作臺上休息、睡覺(特殊情況須請示店長同意)

10、自覺維護(hù)本店的形象、聲譽(yù),積極提供有利于本店發(fā)展的方式方法。

不準(zhǔn)在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論本店內(nèi)部是非。

11、節(jié)約用水用電,杜絕浪費(fèi)行為。

做護(hù)理不準(zhǔn)偷工減料或鋪張浪費(fèi)。

12、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。

13、上班時(shí)間手機(jī)調(diào)到震動(dòng)狀態(tài),給顧客做護(hù)理時(shí)不準(zhǔn)接私人電話,電話內(nèi)容由他人代為轉(zhuǎn)告或改時(shí)間打入,接聽時(shí)間不準(zhǔn)超過3分鐘,顧客預(yù)約電話請他人代為登記。

14、每天早、晚班必須交接班,清點(diǎn)貨品及營業(yè)款。

15、當(dāng)班時(shí)間必須按規(guī)定填定各類報(bào)表。

16、不能利用上班時(shí)間從事個(gè)人護(hù)理,從事個(gè)人護(hù)理按有關(guān)規(guī)定現(xiàn)金結(jié)帳。

美容師個(gè)人購買產(chǎn)品僅供本人使用,嚴(yán)禁利用職務(wù)之便損害本店的利益。

17、正規(guī)合理的使用美容儀器,愛護(hù)美容院設(shè)備,產(chǎn)品根據(jù)需要放入冰箱低溫保存。

18、嚴(yán)格保密顧客資料。

未經(jīng)店里(經(jīng)理)同意,不準(zhǔn)私自借用店內(nèi)資料、物品,不準(zhǔn)對外泄漏本店內(nèi)技術(shù)、管理資料及具體經(jīng)營數(shù)據(jù)。

19、業(yè)務(wù)經(jīng)理(店長)對屬下美容師有絕對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán),美容師必須服從安排。

20、工作時(shí)間不得打私人電話,不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會顧客和家人。

21、不得向顧客索要小費(fèi),或利用工作之便假公濟(jì)私,謀取私利。

22、每周三上午10∶00~11∶00本店例會(11∶00前不預(yù)約客人),全體員工須準(zhǔn)時(shí)參加。

2021最新員工管理手冊4公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面的待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會;公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻(xiàn)的員工予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

一、員工聘用制度

第一條 為加強(qiáng)本公司隊(duì)伍建設(shè),提高員工的基本素質(zhì),制定本規(guī)定。

第二條 本公司系統(tǒng)所有員工分為兩大類:正式員工和短期聘用員工。

正式員工是本公司系統(tǒng)員工的主體,享受本公司制度中所規(guī)定的各種福利待遇,短期聘用員工指具有明確聘用期的兼職員工、臨時(shí)工以及少數(shù)特聘人員,其享受待遇由聘用合同書中規(guī)定,短期聘用員工聘用期滿后,若愿意繼續(xù)受聘,凈本公司同意后,可與本公司續(xù)簽聘用合同,正式員工和短期聘用員工均

應(yīng)與本公司簽訂合同。

第三條本公司需特聘員工時(shí),提倡公開從社會求職人員以及從事本專業(yè)的在職教師或在職員工中擇優(yōu)錄用,也可由內(nèi)部員工引薦,內(nèi)部引薦人員獲準(zhǔn)聘用后,引薦人必須立下?lián)?/p>

第四條 從事管理和教學(xué)工作的正式員工一般須滿足下述條件:

(一) ??埔陨蠈W(xué)歷;

(二) 一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷;

(三) 年齡一般在45歲以下,特殊情況不超過55歲;

(四) 計(jì)算機(jī)、設(shè)計(jì)等與崗位相符的專業(yè),計(jì)算機(jī)和設(shè)計(jì)專業(yè)老師

需有相關(guān)的職稱資格或豐富的工作經(jīng)驗(yàn);

(五) 無不良行為記錄;

特殊情況人員,應(yīng)屆畢業(yè)生等人員需經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)后方可考慮聘用。

第五條 所有應(yīng)聘人員除經(jīng)理特批免予試用或縮短試用期外,一般都必須經(jīng)過一到兩個(gè)月的試用期后方可考慮聘為正式員工

第六條 試用人員必須呈交下述材料

(一) 由公司統(tǒng)一發(fā)給并填寫招聘表格。

(二) 學(xué)歷、職稱證明。

(三) 個(gè)人簡歷。

(四) 近期照片2張。

(五) 身份證復(fù)印件。

第七條 試用人員在試用期內(nèi)待遇規(guī)定如下:

(一) 基本工資待遇。

(二) 試用人員不享有保險(xiǎn)、生活補(bǔ)助等待遇。

第八條

試用人員經(jīng)使用考核合格后,可轉(zhuǎn)為正式員工,并根據(jù)其工作能力和崗位重新確定后,享受正式員工各種待遇;員工轉(zhuǎn)正后,試用期計(jì)入工齡,試用不合格者,可延長期使用期限或者決定不予聘用,對于不予聘用者,不發(fā)任何補(bǔ)償費(fèi),試用人員不得提出任何異議。

二、崗位責(zé)任制度

1、保質(zhì)、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),每天堅(jiān)持寫工作日志及心得

2、熱誠、謙遜、耐心地服務(wù)于學(xué)員及家長。

3、維護(hù)公司設(shè)備、財(cái)產(chǎn)的安全,保障正常使用。

4、隨時(shí)整理客戶信息文檔、資料及電腦內(nèi)存文件,確保不丟失。

工作中因疏忽,酌情處理,因個(gè)人原因造成損失,應(yīng)有責(zé)任賠償或從工資里扣除。

5、及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)程及學(xué)員情況。

6、領(lǐng)導(dǎo)交派的任務(wù)應(yīng)盡力完成,如上班時(shí)間完不成的應(yīng)主動(dòng)加班完成。

7、因個(gè)人原因給工作的下一環(huán)節(jié)造成影響,相關(guān)人員有義務(wù)馬上到位予以解決,同事之間互幫互助。

8、因教學(xué)培訓(xùn)工作的特殊性,開課期間,員工休息日為輪流作息,每周休息一天,其休息日需根據(jù)工作需要合理的安排。

嚴(yán)格請假制度,員工因病或有重要事情需要處理,需提前向公司請假,以便公司及時(shí)調(diào)整課程及代課老師的安排,不請假者按曠工處理,造成不利影響或損失,需要承擔(dān)賠償責(zé)任。

三、工資制度

公司根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益,支付能力及社會物價(jià)漲跌情況,根據(jù)員工工作態(tài)度、工作業(yè)績調(diào)整工資金額。

(一)工資結(jié)構(gòu):基本工資+全勤獎(jiǎng)+績效工資

(二)教學(xué)及宣傳獎(jiǎng):根據(jù)個(gè)人能力,通過對教學(xué)質(zhì)量的考核以及學(xué)員的反饋,制定教學(xué)獎(jiǎng),金額0000/月;根據(jù)日常個(gè)人宣傳和招生的情況,給予每招生一個(gè)學(xué)員50-200元的獎(jiǎng)勵(lì)。

(三)工資發(fā)放時(shí)間:工資發(fā)放時(shí)間為每月15日,如發(fā)薪日正好趕上休息日或者節(jié)假日,工資會提前或延后發(fā)放。如對當(dāng)月工資有異議者,應(yīng)當(dāng)及時(shí)提出。為了便于管理,公司采用壓薪制(半月工資),待員工合理離職以后,予以退還。員工有以下情形者,不予退還:

1、離職時(shí),為提前半月提出,影響公司人員分配;

2、擅自離職,手頭工作未交接,影響全局工作;

3、嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律,被開除。

或有不法行為者,追究法律責(zé)任。

四、福利待遇

1、各項(xiàng)社會保險(xiǎn)需在公司工作三個(gè)月以上,工作中有良好表現(xiàn),個(gè)人檔案、身份證明齊全,公司根據(jù)員工的績效考核、業(yè)務(wù)水平、出勤率等綜合因素考慮。

2、員工轉(zhuǎn)正后發(fā)放伙食補(bǔ)助。

3、根據(jù)節(jié)假日不同,發(fā)放福利物品或者補(bǔ)助。

五、人事考核制度

第一條 目的

(一)本規(guī)定旨在長期、穩(wěn)定、統(tǒng)一和規(guī)范地推行人事考核工作。

(二)本規(guī)定的目的是要通過對職工在一定時(shí)期內(nèi)所表現(xiàn)出來的工作

業(yè)務(wù)能力,以及努力程度的評價(jià),找出并確定人才開發(fā)的方針、政策,改善原有的教育培訓(xùn)工作,進(jìn)而促進(jìn)人事管理工作的公正和民主,提高工作熱情和工作效率。

第二條 考核范圍

(一)人事考核——對職工的上班下班時(shí)間進(jìn)行考核和評價(jià)

(二)態(tài)度考核——對職工在職務(wù)工作中表現(xiàn)出的工作態(tài)度進(jìn)行觀察、分析和評價(jià)。

(三)能力考核——通過職務(wù)工作行為,觀察、分析和評價(jià)職工具有的能力。

(四)成績考核——對職工分擔(dān)的職務(wù)情況、工作完成情況進(jìn)行觀察、分析和評價(jià)。

第三條 考核執(zhí)行機(jī)構(gòu)人事考核由公司的指紋考勤機(jī)執(zhí)行,其他考核由人事負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)考核的統(tǒng)計(jì)與執(zhí)行事務(wù)。

第四條 考核者的原則立場

為了使人事考核公正合理的進(jìn)行,考核者必須遵守下列各原則:

(一)必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實(shí)作出評價(jià)。

(二)必須清除對被考核者的好惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,在自己的信念基礎(chǔ)上做出評價(jià)。

(三)不對考核期以及職務(wù)工作以外的事實(shí)和行為進(jìn)行評價(jià)。

(四)考核者應(yīng)該根據(jù)自己得出的評價(jià)結(jié)論,對被考核者進(jìn)行揚(yáng)長補(bǔ)短的指導(dǎo)教育。

(五) 考核等級

(一)S——出色,不可挑剔(超群級)。

(二)A——滿意,不負(fù)眾望(優(yōu)秀及)。

(三)B——稱職,令人心安(較好級)。

(四)C——有問題,需要注意(較差級)。

(五)D——危險(xiǎn),勉強(qiáng)維持(很差級)。

對于連續(xù)兩個(gè)月考核成績?yōu)镈的,將給于警告處分,警告后考核成績依然為D級的,可予以開除。

六、員工獎(jiǎng)罰規(guī)定

第一條、公司員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退(上下班時(shí)間必須打卡,每天三次,分別為:早上上班時(shí)間、下午上班時(shí)間及下班時(shí)間),工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位,外出上課時(shí),需做好安排并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,員工因私事請假必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,因病請假需出具醫(yī)院證明,請假員工事畢后,需向批準(zhǔn)人銷假,上述均應(yīng)采用書面形式,未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。

第二條、上班時(shí)間為早上8:00——12:00,下午1:30——5:30。

上班時(shí)間開始后30分鐘到班者按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處;提前30分鐘下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。如遇大雨大雪大霧等惡劣天氣時(shí),正常上班時(shí)間30分鐘內(nèi)可不算遲到,如遇其他突發(fā)事件,不能按時(shí)到班的情況,需向公司電話說明,否則按遲到或曠工論處。

第三條、全勤獎(jiǎng)100元。一個(gè)月內(nèi)遲到、早退達(dá)3次者,扣發(fā)一天工

資;累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者,扣發(fā)兩臺你工資;累計(jì)5次以上10次以下者,扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資;累計(jì)10次以上者,扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。

第四條、曠工半天者,扣發(fā)當(dāng)天的基本工資和獎(jiǎng)金;每月曠工一天者,扣發(fā)5天的基本工資和獎(jiǎng)金,并給于一次通報(bào)批評;每月累計(jì)曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資和獎(jiǎng)金,并給與嚴(yán)重警告一次;每月累計(jì)曠工3天者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資和獎(jiǎng)金,并給予留用查看處分;每月累計(jì)曠工3天以上者,領(lǐng)導(dǎo)找其談話,不能改正者,堅(jiān)決予以辭退。

第五條、每個(gè)月進(jìn)行評選優(yōu)秀員工,獎(jiǎng)勵(lì)200元。(條件:必須全勤員工、本職工作上表現(xiàn)優(yōu)秀)。

第六條、衛(wèi)生為輪流制,輪流期間,衛(wèi)生不清潔扣罰10元/次。個(gè)人衛(wèi)生,工作完畢以后未整理干凈者扣罰10元/次。

第七條、上班時(shí)間不得有嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、打游戲等影響本公司形象的行為。違者扣罰10元/次。

2021最新員工管理手冊5第一章

總 則

第一條

為確定生產(chǎn)秩序正常運(yùn)作,持續(xù)營造良好的工作環(huán)境,促進(jìn)本企業(yè)的發(fā)展,結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況特制訂本制度。

第二條

本規(guī)定適用于本公司生產(chǎn)相關(guān)全體員工。

第二章 員工管理

第三條

工作時(shí)間內(nèi)所有員工倡導(dǎo)普通話,在工作及管理活動(dòng)中嚴(yán)禁有省籍觀念或行為區(qū)分。

第四條

全體員工須按要求佩戴廠牌(應(yīng)正面向上佩戴于胸前),穿廠服。不得穿拖鞋進(jìn)入車間。

第五條

每天正常上班時(shí)間為8小時(shí),晚上如加班依生產(chǎn)需要臨時(shí)通知。每天上午8:30前各班組的出勤情況報(bào)給人事部門,若晚上需加班,在下午17:30前填寫加班人員申請表,報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)并送人事部門作考勤依據(jù)。

第六條

按時(shí)上下班(員工參加早會須提前5分鐘到崗),不遲到,不早退,不曠工(如遇趕貨,上下班時(shí)間按照車間安排執(zhí)行),有事要請假,上下班須排隊(duì)依次打卡。嚴(yán)禁代打卡及無上班、加班打卡。違者依考勤管理制度處理。

第七條

工作時(shí)間內(nèi),除組長以上管理人員因工作關(guān)系在車間走動(dòng),其他人員不得離開工作崗位相互竄崗,若因事需離開工作崗位須向組長申請并佩戴離崗證方能離崗。

第八條

上班后半小時(shí)內(nèi)任何人不得因私事而提出離崗,如有私事須離崗者,須經(jīng)事先申請經(jīng)批準(zhǔn)登記方可離崗,離崗時(shí)間不得超過15分鐘,每5次請假離崗按曠工1天處理。

第九條

員工在車間內(nèi)遇上廠方客人或廠部高層領(lǐng)導(dǎo)參觀巡察時(shí),組長以上干部應(yīng)起立適當(dāng)問候或有必要的陪同,作業(yè)員照常工作,不得東張西望。集體進(jìn)入車間要相互禮讓,特別是遇上客人時(shí),不能爭道搶行。

第十條

禁止在車間聊天、嘻戲打鬧,吵口打架,私自離崗,竄崗等行為(注:脫崗指打卡后脫離工作崗位或辦私事;竄崗指上班時(shí)間上班時(shí)間竄至他人崗位做與工作無關(guān)的事),違者依員工獎(jiǎng)懲制度處理。

第十一條

作業(yè)時(shí)間謝絕探訪及接聽私人電話,進(jìn)入車間前,須換好防靜電服(鞋),將鑰匙、手機(jī)等物品放進(jìn)與廠牌編號一致的保險(xiǎn)柜,確保產(chǎn)品質(zhì)量。

第十二條

未經(jīng)廠辦允許或與公事無關(guān),員工一律不得進(jìn)入辦公室。非上班時(shí)間員工不得私自進(jìn)入車間,車間內(nèi)劃分的特殊區(qū)域未經(jīng)允許不得進(jìn)入。

第十三條

任何人不得攜帶違禁物品,危險(xiǎn)品或與生產(chǎn)無關(guān)之物品進(jìn)入車間;不得將私人用品放在流水線上,違者依員工獎(jiǎng)懲制度處理。

第十四條

車間嚴(yán)格按照生產(chǎn)計(jì)劃排產(chǎn),根據(jù)車間設(shè)備狀況和人員,精心組織生產(chǎn)。生產(chǎn)工作分工不分家,各生產(chǎn)班組須完成本組日常生產(chǎn)任務(wù),并保證質(zhì)量。

第十五條

車間如遇原輔材料、包裝材料等不符合規(guī)定,有權(quán)拒絕生產(chǎn),并報(bào)告上級處理。如繼續(xù)生產(chǎn)造成損失,后果將由車間各級負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。

第十六條

員工領(lǐng)取物料必須通過物料員,不得私自拿取。生產(chǎn)過程中各班組負(fù)責(zé)人將車間組區(qū)域內(nèi)的物品、物料有條不紊的擺放,并做好標(biāo)識,不得混料。有流程卡的產(chǎn)品要跟隨流程卡。

第十七條

員工在生產(chǎn)過程中應(yīng)嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)程進(jìn)行操作,不得擅自更改產(chǎn)品生產(chǎn)工藝或裝配方法。

第十八條

在工作前仔細(xì)閱讀作業(yè)指導(dǎo)書,員工如違反作業(yè)規(guī)定,不論是故意或失職使公司受損失,應(yīng)由當(dāng)事人如數(shù)賠償(管理人員因管理粗心也受連帶處罰)。

第十九條生產(chǎn)流程經(jīng)確認(rèn)后,任何人均不可隨意更改,如在作業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤,應(yīng)立即停止并通知有關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同研討,經(jīng)同意并簽字后更改。

第二十條

在工作時(shí)間內(nèi),員工必須服從管理人員的工作安排,正確使用公司發(fā)放的儀器、設(shè)備。不得擅用非自己崗位的機(jī)械設(shè)備、儀表儀器、電腦等工具。對閑置生產(chǎn)用具應(yīng)送到指定的區(qū)域放置,否則以違規(guī)論處。

第二十一條

車間員工必須做到文明生產(chǎn),積極完成上級交辦的生產(chǎn)任務(wù);因工作需要臨時(shí)抽調(diào),服從車間組長級以上主管安排,協(xié)助工作并服從用人部門的管理,對不服從安排將上報(bào)公司處理。

第二十二條

車間員工和外來人員進(jìn)入特殊工作崗位應(yīng)遵守特殊規(guī)定,確保生產(chǎn)安全。

第二十三條

修理員在維修過程中好、壞物料必須分清楚,必須做上明顯標(biāo)志,不能混料。設(shè)備維修人員、電工必須跟班作業(yè),保證設(shè)備正常運(yùn)行。

第二十四條 員工有責(zé)任維護(hù)工作之環(huán)境衛(wèi)生,嚴(yán)禁隨地吐痰,亂扔垃圾。在生產(chǎn)過程中要注意節(jié)約用料,不得隨意亂扔物料、工具,掉在地上的元件必須撿起。

第二十五條

操作人員每日上崗前必須將機(jī)器設(shè)備及工作崗位清掃干凈,保證工序內(nèi)的工作環(huán)境的衛(wèi)生整潔,工作臺面不得雜亂無章,生產(chǎn)配件須以明確的標(biāo)識區(qū)分放置。

第二十六條

下班時(shí)應(yīng)清理自己的工作臺面。當(dāng)日值日生打掃場地和設(shè)備衛(wèi)生并將所有的門窗、電源關(guān)閉。否則,若發(fā)生失竊等意外事故,將追究值日生及車間主管的責(zé)任。

第二十七條

加強(qiáng)現(xiàn)場管理隨時(shí)保證場地整潔、設(shè)備完好。生產(chǎn)后的邊角廢物及公共垃圾須清理到指定位置,由各組當(dāng)日值日人員共同運(yùn)出車間;廢紙箱要及時(shí)拆除,不得遺留到第二天才清理。

第二十八條 不得私自攜帶公司內(nèi)任何物品出廠(除特殊情況需領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外),若有此行為且經(jīng)查實(shí)者,將予以辭退并扣發(fā)當(dāng)月工資。

第二十九條對惡意破壞公司財(cái)產(chǎn)或盜竊行為(不論公物或他人財(cái)產(chǎn))者,不論價(jià)值多少一律交公司行政部處理。視情節(jié)輕重,無薪開除并依照盜竊之物價(jià)款兩倍賠償或送公安機(jī)關(guān)處理。

第三章 員工考核

第三十條 考核的內(nèi)容主要是個(gè)人德、勤、能、績四個(gè)方面。其中:

1.“德”主要是指敬業(yè)精神、事業(yè)心和責(zé)任感及道德行為規(guī)范。

2.“勤”主要是指工作態(tài)度,是主動(dòng)型還是被動(dòng)型等等。

3.“能”主要是指技術(shù)能力,完成任務(wù)的效率,完成任務(wù)的質(zhì)量、出差錯(cuò)率的高低等。

4.“績”主要是指工作成果,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)量的多少,能否開展創(chuàng)造性的工作等等。

以上考核由各班組長考核,對不服從人員,將視情節(jié)做出相應(yīng)處理;

第三十一條 考核的目的:

對公司員工的品德、才能、工作態(tài)度和業(yè)績作出適當(dāng)?shù)脑u價(jià),作為合理使用、獎(jiǎng)懲及培訓(xùn)的依據(jù),促使增加工作責(zé)任心,各司其職,各負(fù)其責(zé),破除“干好干壞一個(gè)樣,能力高低一個(gè)樣”的弊端,激發(fā)上進(jìn)心,調(diào)動(dòng)工作積極性和創(chuàng)造性,提高公司的整體效益。

第四章 附 則

第三十二條 生產(chǎn)部全面負(fù)責(zé)本管理制度的執(zhí)行。

第三十三條 本制度由公司生產(chǎn)部負(fù)責(zé)制訂、解釋并檢查、考核。

員工手冊范文第5篇

關(guān)鍵詞:人力資源管理 員工制度 員工手冊

一、編寫員工手冊的重要性及作用

當(dāng)前普遍存在新進(jìn)員工對公司管理制度、企業(yè)文化、相關(guān)基本手續(xù)的辦理程序認(rèn)識不清等問題。雖然這和員工自我素質(zhì),重視程度等密切相關(guān),但更主要的是沒有形成常態(tài)化機(jī)制。所以,筆者認(rèn)為編制員工手冊的辦法,可以補(bǔ)上這塊短板。另外,員工對于相關(guān)基本手續(xù)辦理程序不明,也不利于辦事效率的提高,甚至可能損害員工的基本利益。而在員工手冊中予以明確,可以很好地解決這個(gè)問題。例如工傷手續(xù)如何辦理,所需走的流程,資料,注意事項(xiàng)等,現(xiàn)在一般遇到這種情況,都是先咨詢?nèi)肆Y源管理部門,再去辦理。如果在員工手冊中予以明確,就可以提高效率。此外相關(guān)內(nèi)容編入員工手冊,作為基本培訓(xùn)教材,可以減少培訓(xùn)資料的打印,節(jié)約相應(yīng)成本。

員工手冊的作用在于讓員工了解企業(yè),形成核心競爭力,向心力,凝聚力,知道企業(yè)的基本制度,形成正確的行為規(guī)范,更好地保護(hù)自身的權(quán)益。對于企業(yè)來說,編寫員工手冊可以更好地培養(yǎng)高素質(zhì)人才,有利于公司未來的發(fā)展。

二、編寫員工手冊的要求

1.編寫部門。員工手冊應(yīng)由人力資源管理部門具體負(fù)責(zé)編寫,其他部門本著結(jié)合實(shí)際、相互配合的原則完成配合工作。編寫中應(yīng)適當(dāng)聽取員工意見、建議,以達(dá)到逐步完善的目的。

2.編寫原則。員工手冊應(yīng)本著“精簡,實(shí)用,全面”三個(gè)基本要求來編寫。所謂精簡,就是要求把最重要、最基本的東西編寫進(jìn)去,內(nèi)容不可多而雜,要一目了然。所謂實(shí)用,就是不單獨(dú)寫理論方面,要注重實(shí)用性,有效性。所謂全面,就是在員工手冊中要注重考慮到員工基本的方面,盡量維護(hù)員工利益。

3.編寫內(nèi)容。對應(yīng)上面的編寫原則,筆者認(rèn)為應(yīng)包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。第一,公司簡介是了解公司的一面鏡子,是第一眼對公司的印象,公司簡介要做到簡潔、全面,讓員工盡快了解,同時(shí)要及時(shí)更新。第二,企業(yè)文化可以使員工更好地了解企業(yè)的核心價(jià)值觀,為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。第三,員工須知、員工管理制度、員工獎(jiǎng)罰制度這些都是讓員工了解企業(yè)的基本制度。制度中重要的、易疏漏、易犯錯(cuò)的應(yīng)用重點(diǎn)符號表明,如考勤、請假制度等。獎(jiǎng)懲制度由于直接關(guān)系到員工的切身利益,應(yīng)更加進(jìn)一步予以明確,引起員工應(yīng)有的重視。員工基本權(quán)利及手續(xù)的辦理,應(yīng)讓員工明確自己所擁有的基本權(quán)利,特別是本地員工與外地員工有區(qū)別的(如探親假),應(yīng)予以特殊標(biāo)注。涉及到與員工利益、福利相關(guān)的內(nèi)容,如社保、公積金、檔案等基本手續(xù)的辦理程序,應(yīng)著重予以說明。以上方面是固定內(nèi)容,其他方面則應(yīng)靈活處理,筆者建議組織架構(gòu)、相關(guān)部門職責(zé)及崗位設(shè)置可以編入,讓員工對組織架構(gòu)有個(gè)基本了解。對一線員工應(yīng)加上基本的操作流程,形成初步印象。另外,為讓員工在工作中免受或少受傷害,可以在員工手冊中增加一些基本的自救知識,如止血、骨折等應(yīng)急處理措施,提高自我保護(hù)能力。在員工手冊的最后,可以留出一頁作為意見反饋頁,員工在看完員工手冊后,可以寫下意見,作為意見反饋,無意見的也應(yīng)把這份東西上交人力資源管理部門,作為培訓(xùn)結(jié)果的反饋。對于意見,人力資源管理部門應(yīng)由專人整理,匯總。

三、員工手冊編寫的注意點(diǎn)

1.與國家規(guī)定不沖突。不可與國家規(guī)定沖突,這是最基本的一條。任何違法的條款都不可以在員工手冊中體現(xiàn)出來,有違規(guī)嫌疑的,也應(yīng)及時(shí)回避。法律、政策如有新調(diào)整的,手冊相關(guān)內(nèi)容也應(yīng)隨時(shí)予以更新。

2.與培訓(xùn)考核相聯(lián)系。員工手冊中的相關(guān)內(nèi)容可以納入崗前培訓(xùn)考核的內(nèi)容之中,特別是員工容易出錯(cuò)、遺忘的方面可以在培訓(xùn)中加大考察的力度,力求通過考察使員工熟練掌握。

3.及時(shí)更新不遺漏。員工手冊應(yīng)不斷加以完善,建議人力資源管理部門每年在固定的時(shí)間(一般為年底前),結(jié)合公司情況及員工的意見對員工手冊進(jìn)行修訂,力求完善。

四、其他事項(xiàng)

1.編寫人員的素質(zhì)要求。作為員工手冊的編寫人員,除了在編寫過程中做到認(rèn)真、細(xì)致外,還必須對員工手冊上的內(nèi)容要有深入的了解,要達(dá)到會講解、會解釋的水平,為員工更好地了解內(nèi)容服務(wù)。另外,隨著手冊內(nèi)容的更新,編寫人員也應(yīng)不斷更新知識,提高水平。

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