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作為宜賓魯能營銷部一員,在今年激烈的市場博弈中;在我們一次次市場調(diào)研、預(yù)測、目標(biāo)客戶的分析、把握,以及制定出階段性目標(biāo)和相應(yīng)的工作計劃并嚴格執(zhí)行中;在一次次部門溝通協(xié)調(diào),思想碰撞中;在領(lǐng)導(dǎo)不斷委以重任,充分信任并實時的培養(yǎng)指教下;在全部門暢通溝通,積極配合下。擔(dān)任推廣管理工作崗位的我,收益頗多,也成長不少。同時我也很榮幸能在魯能公司任職,得到鍛煉和提高的同時也在實踐工作中成長展示了自己。現(xiàn)對09年全年工作總結(jié)如下:
首先在推廣主線上,09年我們一共有3條推廣主線:1、以上半年為主的林中漫步的蓄客、強銷、持銷的推廣;2、從年中開始的鑫空間項目的蓄客、強銷的推廣;3、貫穿全年的一個山水綠城大盤品質(zhì)、區(qū)域生態(tài)、提高品牌美譽度和忠誠度品牌推廣。
其次在媒體資源整合上,我們現(xiàn)有媒體一共有:1、大眾媒體報媒,以新三江周刊、日報、晚報為主。再充分考慮宜賓本地閱讀習(xí)慣和考察了各報媒影響力和投放量后,我們采取了增加新三江投放量,適量減少日報、晚報投放量。在具體實施過程中我們采取軟硬結(jié)合,即給客戶強勢的視覺沖擊,又注重引導(dǎo)其消費觀念。2、大眾媒體電視廣告,電視廣告以宜賓電視臺為主,也做到項目線和品牌線相結(jié)合,即時更新電視廣告內(nèi)容,突出當(dāng)時我公司推廣重點,另外在調(diào)查發(fā)現(xiàn)潛在郊縣客戶量巨大后,我部從8月開始在各大郊縣投放了縣有線電視廣告,即時把我公司產(chǎn)品信息、銷售信息傳達到郊縣市場。3、網(wǎng)路網(wǎng)站,09年我公司產(chǎn)品小戶型居多,客戶群趨向年輕一代,所以我部投放了以零距離網(wǎng)絡(luò)、泡菜壇網(wǎng)絡(luò)、宜賓新聞網(wǎng)、三江房產(chǎn)網(wǎng)等本地網(wǎng)絡(luò)媒體。即時我公司各重大節(jié)點信息,銷售信息等。另外09年我部重新規(guī)劃了我公司網(wǎng)站,讓公司有一個獨立的全面的網(wǎng)站。4、戶外媒體,戶外媒體據(jù)客戶來電來訪分析為最有效的媒體,所以09年我部對戶外媒體投放進行統(tǒng)一規(guī)劃,對一些位置不好,可視效果不佳的戶外廣告予以終止,新增加了戎州橋,郊縣戶外。另外在項目內(nèi)戶外也進行了規(guī)劃,開通了山水庭院高炮、外江路4個燈箱廣告光亮效果;新增加了財富廣場2個戶外廣告;統(tǒng)一規(guī)劃了項目內(nèi)所有燈箱道旗廣告,預(yù)計10年年初能執(zhí)行。最后在全年戶外布點基礎(chǔ)上,我部即時更換戶外信息,定期檢查戶外效果,力保戶外即時有效。5、其他媒體,09年我部針對直接目標(biāo)客戶,進行了以大企業(yè)團購為單位的巡展,走訪,以郊縣目標(biāo)客戶為主的dm單直郵,郊縣巡展。
再次在活動方面,1月成功舉辦了“傾城七年,一路有您”山水綠城幸福大家庭春節(jié)晚會,鞏固了魯能品牌形象,2月林中漫步樣板房開放活動,4月林中漫步休閑長廊開放、林中漫步開盤活動,5月份宜賓房產(chǎn)文化節(jié)活動,6月鑫空間樣板房開放既魅力香港游活動,7月山水綠城運動嘉年華活動開幕,8月份鑫空間看盤活動,10財富中心開工儀式、宜賓住博會?;顒訝I銷一是維護老客戶關(guān)系,提升品牌美譽度,提高口碑宣傳。還有配合銷售,各客戶一種尊貴感,榮譽感,提高成交率。
另外在銷售物料道具放方面,1、先后2次對銷售中心在費用不足的情況下進行了裝飾調(diào)整,2、先后配合協(xié)調(diào)了林中漫步和鑫空間樣板房裝修工作,并順利按時的完成任務(wù)。3、規(guī)劃定做了鑫空間的景觀沙盤模型,并能充分體現(xiàn)鑫空間優(yōu)勢。4、按時制作了林中漫步、鑫空間項目的樓書、戶型單頁等銷售物料,給銷售現(xiàn)場密切配合,強有力的支持。5、其他一些銷售現(xiàn)場修補,布置工作都在得到通知或發(fā)現(xiàn)后迅速完成。
最后在和集團公司匯報、部門間合作和團隊工作協(xié)調(diào)工作方面。每月按時準(zhǔn)確的匯報了報集團公司營銷費用計劃等各項集團公司要求提交的資料,做到營銷費用控制良好,匯報準(zhǔn)確。在部門合作方面積極配合工程部開工竣工典禮活動的舉行,協(xié)調(diào)樣板房裝修事宜等。在更換營銷策劃公司后,我們積極主動的和新推廣公司交流暢談,提供項目以前的推廣思路,方法資料。盡量讓新策劃公司盡快上手,同時也協(xié)調(diào)銷售公司、策劃公司等組織會議溝通,讓推廣和銷售結(jié)合。
回顧09年全年工作,我們?nèi)〉貌糠殖煽兊耐瑫r自己也提高不少。通過對以往工作總結(jié),也發(fā)現(xiàn)很多缺點和不足,10年我應(yīng)從一下幾點入手工作:
1、加強市場調(diào)研工作,特別是來點來訪客戶分析,正確把握目標(biāo)客戶群體的特征、喜好、開展有針對性的推廣渠道、推廣思路,和訴求點。
2、加強媒體效果評估工作,以此來指導(dǎo)我們10年營銷費用在各媒體渠道投放比例,并隨時指導(dǎo)調(diào)整我們的推廣策略,做到營銷費用效果最大化。
3、在推廣節(jié)奏上,結(jié)合房市相關(guān)政策、本地消費習(xí)慣和我們相應(yīng)節(jié)點進行節(jié)奏性推廣,做到市場好或我們有重大節(jié)點時能強勢推廣,火爆銷售。
4、在媒體渠道方面,爭取發(fā)覺利用一些更直接針對目標(biāo)客群的特殊媒體,一來可以節(jié)約營銷費用,二來效果顯著。
5、完善戶外布點,做到以項目所在地、老城區(qū)等人流集中地區(qū)為中心,各郊縣進城入口包圍的布點格局,嚴格挑選戶外位置,做到在人流集中地能多次強制曝光,各區(qū)域都能兼顧的戶外布點。
6、活動方面除要認真完成固定的幾個大活動(如房交會、開盤等)外,還應(yīng)充分利用我公司老客戶資源,針對老客做活動,提高品牌美譽度、忠誠度,充分發(fā)揮老客戶口碑宣傳效果。
房地產(chǎn)開盤活動策劃方案
地點:1、海鹽新天地廣場
2、現(xiàn)場售樓處
活動目的:
聚集開盤人氣,重拳出擊,在最短的宣傳期間內(nèi),刺激大眾,創(chuàng)造最佳口碑和打響海鹽首盤小高層高檔住宅小區(qū)的品牌。
活動方式:現(xiàn)場搖號、活動助興、抽獎酬賓
活動安排:
一、前期廣告宣傳
3、30-4、05著重以信息為主宣傳,主要是搖號參加辦法、地點、時間等信息告知。途徑為報紙、燈箱、跨街橫幅。
宣傳主題:未來城都市居住典范,海鹽首期豪華高品位住宅樓銷售在即。
引領(lǐng)都市時尚,坐居金仕海岸。
金仕海岸4月5號日真情放送,豪華住宅乍現(xiàn)海鹽。
因為珍稀,所以珍貴。
金仕開盤有好禮,驚喜大獎等你拿。
二、搖號現(xiàn)場布置
1、搖號方式:現(xiàn)場公開,即選即定。具體搖號登記處暫定2處。
(確定小高層購買資格,建議搖號總數(shù)比實際戶數(shù)多30%)
2、地點選定:海鹽新天地廣場
(a、需要一定活動場地b、場地方有舉辦活動經(jīng)驗c、有聚集人氣的先例)
3、軟環(huán)境布置:
高空氣球4個;大型氣拱門1個;30平方左右舞臺1個;
樓盤效果展示牌1套;廣告宣傳易拉寶4個;宣傳折頁1000份
周遍跨街橫幅、燈箱20套
4、員工統(tǒng)一著裝
三、活動進程(4月5日)
1、下午14:00正式開始(13:5014:00禮炮、獎品展示)
2、14:0014:30
主持人5分鐘、領(lǐng)導(dǎo)5分鐘、佳賓2人共10分鐘、活動解說8分鐘、公證人講話2分鐘。
3、搖號開始(14:3015:00)同時登記匯總
4、搖號抽獎(15:0016:00)
獎品分1、2、3等獎和紀(jì)念獎(100份)
5、現(xiàn)場答謝演出、小娛樂活動(16:0017:00)工作人員休息
6、公布搖號和抽獎結(jié)果(17:1017:30)
7、獲獎群眾領(lǐng)獎(17:3017:50)
四、搖號辦法
1、一期總銷售戶
數(shù)為140套,暫定搖號總?cè)藬?shù)與實際銷售戶數(shù)為5:1,參加群眾不定。
2、搖號采取實名登記制,不得替代或多搖,每套戶型最多登記人數(shù)為5人。
3、凡登記在冊的準(zhǔn)購房者,登記同時需交納1000元保證金,搖號當(dāng)天如登記人中號并獲得購房資格,該保證金則納入房款,如不成功則在原款反還的基礎(chǔ)上增加200元作為答謝費用。
4、搖號登記時間自20XX。4、054、10,為期5天。
5、登記地點:秦山房地產(chǎn)公司售樓處
6、搖號工具使用公開搖獎設(shè)備進行搖號決定。(中號比例為5:1)
7、關(guān)于沒有中號群眾的解決辦法。均以紀(jì)念品贈送。并登入二期開盤購房檔案。
五、工作人員分工
秦山房產(chǎn)公司職員做禮儀、保安等維護性工作;九洲廣告做活動監(jiān)測和媒體聯(lián)絡(luò)工作。
六、媒體
邀請當(dāng)?shù)刂鞔竺襟w具體:海鹽電視臺、杭州交通之聲廣播臺、中郵專遞、錢江晚報、搜狐網(wǎng)絡(luò)等記者參加活動,并給予現(xiàn)場報道。
七、經(jīng)費預(yù)算
1、環(huán)境布置
高空氣球4個400元/4個
大型氣拱門1個500元
30平方左右舞臺1個1000元
樓盤效果展示牌1套1200元/10張
廣告宣傳易拉寶4個600元/4個
宣傳折頁3000份7500元
周遍跨街橫幅、燈箱20套
2、場地租賃20xx元
3、公證人邀請費1000元
4、媒體邀請費20xx元
5、設(shè)備租賃費5000元
6、管理費1000元
7、主持人1000元
8、演員演出費5000元
9、現(xiàn)場應(yīng)急費20xx元
總價30000元
地產(chǎn)感恩節(jié)活動策劃
【活動主題】
1、男人幫女人幫親友幫你賺優(yōu)惠
2、男人幫女人幫相親相愛攢幸福賺優(yōu)惠
3、男人幫女人幫親友相幫家享優(yōu)惠
【活動目的】
促銷剩余房源,實現(xiàn)沖刺;
增加來訪客源,積攢人氣,促進銷售;
【活動時間】
周六
【活動地點】
樓盤營銷中心
【客戶群體】
由老客戶帶來的新客戶及自然來訪新客戶
【活動形式】
暖場活動+抽獎送禮(抽獎僅針對認購成功客戶)
活動規(guī)則:
老帶新客戶抽獎送禮:若新客戶認購成功,新客戶可直接參加抽獎贏取獎品,老客戶即免物業(yè)費,并獲得抱枕一個。
新A客戶帶新B客戶:新B客戶認購成功可直接參加抽獎贏取獎品,新A客戶可獲抱枕一個;如若雙方都成功認購,即可參與抽大獎并抱枕一個。
暖場活動內(nèi)容
1、現(xiàn)場每個來訪客戶都可參與活動,每個活動區(qū)域有工作人員負責(zé),每個來訪客戶需報名登記參與活動,登記后可領(lǐng)取禮品券一張;
女人幫光棍節(jié)送溫馨給朋友!
早10:00-16:00,女士可在營銷中心內(nèi)部進行制作個性馬克杯,可現(xiàn)場DIY自己的個性圖案,充分發(fā)揮自己的想象力,制作屬于自己的馬克杯,或是送給自己的朋友。(制作好馬克杯可自行帶走),現(xiàn)場可設(shè)置50個馬克杯制作,用完為止;
2、活動結(jié)束后,手持禮品券的客戶都可憑券領(lǐng)取抱枕(或傘)一個,禮品送完即止;
男人幫光棍節(jié)不做宅男!
中午13:00-16:00,男士可在小區(qū)內(nèi)部的籃球場以一組3對3進行籃球比賽,一天之內(nèi)設(shè)定3場比賽,現(xiàn)場男士可報名參加,報名人數(shù)共18個名額,現(xiàn)場將請籃球裁判一個,最后獲勝隊每人也可獲價值150元/個的電水壺一個,依次類推,獲獎名額共有9個,此處需備9個電水壺作為游戲獲勝者發(fā)放。
【抽獎活動】
抽獎活動針對所有認購成功客戶,抽獎完畢后,應(yīng)憑首付款發(fā)票領(lǐng)取獎品;
抽獎禮品:一等獎:IPAD1名,價值4000元/個;
二等獎:冰箱2名,價值2500元/個;
關(guān)鍵詞:房地產(chǎn)策劃;“羊群效應(yīng)”;“藍?!豹オお?/p>
房地產(chǎn)策劃是房地產(chǎn)開發(fā)過程中的重要工作之一,涵蓋了其各個環(huán)節(jié)。一般房地產(chǎn)策劃工作包含:前期機會研究、產(chǎn)品初步策劃、可行性研究、市場調(diào)研、詳細產(chǎn)品策劃、營銷策劃等環(huán)環(huán)相扣的幾個階段。良好的策劃工作對房地產(chǎn)企業(yè)以及房地產(chǎn)業(yè)良性健康發(fā)展有著重要的作用。從本質(zhì)上講,策劃工作是在合適的時間將合適的產(chǎn)品傳遞給合適的客戶。
房地產(chǎn)策劃工作需要重新審視房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。眾所周知,房地產(chǎn)業(yè)是資金密集型產(chǎn)業(yè),資金鏈的完整對于項目順利完工上市至關(guān)重要。2007年,央行連續(xù)八次上調(diào)了銀行貸款基準(zhǔn)利率,一年期貸款利率從年初的6.12%上調(diào)至7.47%,2007年連續(xù)10次上調(diào)存款準(zhǔn)備金率,從年初的9%上調(diào)至14.5%。進入2008年以來,央行主要通過提高存款準(zhǔn)備金率來抑制房地產(chǎn)業(yè)的過快發(fā)展,迄今為止,央行5次上調(diào)存款準(zhǔn)備金率,從年初的14.5%上調(diào)至16.5%的歷史最高點。央行一系列金融工具的應(yīng)用,緊扣央行適度從緊的金融政策,針對房地產(chǎn)業(yè)的過熱發(fā)展。不斷上調(diào)的貸款利率將增加居民買房的成本,抑制一部分的炒房行為;不斷上調(diào)的準(zhǔn)備金率將增加房地產(chǎn)企業(yè)的融資成本,使得資金實力不足的房地產(chǎn)企業(yè)被淘汰。
外資方面,國家出臺了一系列相關(guān)政策,來引導(dǎo)外資投資房地產(chǎn)的行為,限制外資對房地產(chǎn)業(yè)的炒作。自1991年起,中國已連續(xù)15年成為吸收外資最多的發(fā)展中國家?;趯θ嗣駧派档念A(yù)期和房地產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的良好經(jīng)濟效應(yīng),流入我國房地產(chǎn)市場的外資逐年增加。2006年7月,經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn),建設(shè)部、央行等六部委共同了《關(guān)于規(guī)范房地產(chǎn)市場外資準(zhǔn)入和管理的若干意見》(建住房[2006]171號文,以下簡稱“《意見》”),主要從外匯管制、投資準(zhǔn)入、市場購買以及信息監(jiān)測等四個方面強化了對外進入我國房地產(chǎn)市場的規(guī)范。2007年9月27日,中央銀行、銀監(jiān)會以銀發(fā)[2007]359號文聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于加強商業(yè)性房地產(chǎn)信貸管理的通知》。2007年商務(wù)部頒布的《關(guān)于2007年全國吸收外商投資工作指導(dǎo)性意見》中明文規(guī)定“嚴格限制外商投資房地產(chǎn)”。2007版《外商投資產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)目錄》規(guī)定,從2007年12月1日起,外資將不再鼓勵進入普通住宅的開發(fā)建設(shè),同時外資被限制進入房地產(chǎn)二級市場交易(存量房交易)及房地產(chǎn)中介或經(jīng)紀(jì)公司。
內(nèi)資適度收緊,外資持幣觀望,房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨緩,現(xiàn)在是對房地產(chǎn)企業(yè)的考驗期。如何從策劃工作入手來看待房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展呢?
在現(xiàn)代企業(yè)管理中有所謂的“藍?!迸c“紅?!敝?,“藍海”指企業(yè)所處行業(yè)的進入壁壘較大,具有較強的不可模仿性,大多數(shù)為技術(shù)獨創(chuàng)型的企業(yè);而“紅?!眲t指企業(yè)所處行業(yè)進入壁壘較小,可模仿性較高,大多為勞動密集型的服務(wù)型企業(yè),如餐飲、干洗等。房地產(chǎn)策劃應(yīng)借鑒“藍?!钡乃季S來提高房地產(chǎn)企業(yè)的獨特性,在房地產(chǎn)大范圍整合的時代贏得生存空間。以廣東碧桂園為例,在大多數(shù)開發(fā)商大搞各種高檔樓盤建設(shè)的同時,碧桂園獨出心裁,以高效的開發(fā)效率,定位于中低端客戶的產(chǎn)品為市場所熱捧。碧桂園的開發(fā)模式就是房地產(chǎn)企業(yè)生存的“藍?!?。
今年4月初,SOHO中國董事長潘石屹說:未來100天時很多房地產(chǎn)企業(yè)堅持不住,房地產(chǎn)業(yè)洗牌的100天。對于房地產(chǎn)業(yè),外資受到限制,不能從事住宅產(chǎn)品的開發(fā)和進入房地產(chǎn)二級市場,在日漸收緊的金融政策下,很多資金實力不足的企業(yè)將退出。這樣的背景下,出于夾心層的企業(yè)即有一定的實力,但是面臨發(fā)展的困境的重要問題就是如何生存下來。房地產(chǎn)策劃要從企業(yè)出發(fā),落足于市場進行運作,使得企業(yè)進入房地產(chǎn)業(yè)的“藍?!?。(1)策劃要從房地產(chǎn)產(chǎn)品市場細分之下尋找市場突破口。以北京市為例,現(xiàn)在五環(huán)外的房價已升到10000元/㎡以上,產(chǎn)品以中高檔住宅居多;而2007年北京市人均年收入為38000元,這樣的差距表明,很多人無足夠的經(jīng)濟能力購買房屋。進入2008年以來,雖然市場上一片喊跌之聲,北京市的房價還是小幅微漲,表明北京市的房屋需求呈現(xiàn)剛性,但是,對于目前高企的房價,市場購買力仍顯得相對不足。今年以來,廣州市的房價一直呈現(xiàn)走低,廣東省房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會于3月中旬《廣東房地產(chǎn)藍皮書2008》,其主要觀點包括:2008年新增建設(shè)用地規(guī)模與此基本持平,仍將持續(xù)建設(shè)用地供應(yīng)偏緊的勢態(tài);預(yù)計2008年廣州樓價可能跌穿2007年底的半年價,以8500元/㎡為中軸,呈窄幅波動。
因此,從市場需求入手、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是房地產(chǎn)企業(yè)脫困的良好途徑。從市場需求出發(fā),開發(fā)房地產(chǎn)產(chǎn)品,不僅優(yōu)化了市場產(chǎn)品結(jié)構(gòu),符合政策面的要求,也能一定程度上緩解融資渠道變窄帶來的影響。
(2)在房地產(chǎn)策劃工作中應(yīng)避免“羊群效應(yīng)”。沒有對市場良好的認識,導(dǎo)致開發(fā)的“羊群效應(yīng)”,加劇了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的不合理。在2006年至2007年間,商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)興起了建造“shoppingmall”風(fēng)潮?!癝hoppingmall”由于其占地大、體量大,輻射區(qū)域廣泛,一個城市能承載的大型“shoppingmall”是有限的,盲目開發(fā)導(dǎo)致資源浪費。由于“shoppingmall”的興起與汽車文化有緊密的關(guān)聯(lián),而目前中國的中產(chǎn)階級尚在發(fā)展當(dāng)中,中國城市郊區(qū)的人口密度并不大,所以這種商業(yè)形式在中國的發(fā)展前途還得打上一個問號。
在房地產(chǎn)策劃過程中的“羊群效應(yīng)”將導(dǎo)致資源的浪費,使得本來有限的土地資源不能發(fā)揮其應(yīng)有的作用,對城市發(fā)展的影響一定是負面的。企業(yè)也應(yīng)該結(jié)合自身的實際條件,集中優(yōu)勢資源開發(fā)產(chǎn)品,避免盲目跟風(fēng)建設(shè)導(dǎo)致企業(yè)陷入困境。
(3)增強房地產(chǎn)策劃的操作性。房地產(chǎn)策劃業(yè)一直是被忽視的一個行業(yè),很大程度上歸因于策劃僅僅紙上談兵,沒有操作性,不能帶來實實在在的利益。某項調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:85%的企業(yè)曾經(jīng)尋求過策劃公司的服務(wù),但只有4%達到了預(yù)期效果;58%的企業(yè)表示對策劃公司提交的方案滿意,但在執(zhí)行3個月后,這一比例下降到6%;36%的企業(yè)老板表示,付了幾十萬,買回來一大堆文字圖片,執(zhí)行后才發(fā)現(xiàn),這些東西都是一堆廢紙。
房地產(chǎn)策劃工作雖有一定的模式,但是也要根據(jù)不同的實際情況對工作側(cè)重點進行調(diào)整。以產(chǎn)品初步策劃為例,常規(guī)的程序包含:市場調(diào)研資料的整理分析、項目背景分析、項目SWOT分析、項目機遇和特有資源梳理、項目資源因子分析及細分市場對照、項目定位(產(chǎn)品定位)、目標(biāo)市場定位(客戶定位)、經(jīng)典案例的引用展示等。對于商業(yè)地產(chǎn)的初步產(chǎn)品策劃側(cè)重于項目定位,而住宅地產(chǎn)則側(cè)重于目標(biāo)市場定位。
對于房地產(chǎn)策劃,一定要講究資源的整合利用,具有全局性,從項目的全程運營出發(fā),講求產(chǎn)品、策劃、傳播、通路、執(zhí)行之間的細節(jié)完美,使得企業(yè)在戰(zhàn)略平臺上不會出任何差錯,在戰(zhàn)術(shù)運用上也會詳略得當(dāng),在營銷組合上更會出奇制勝,打造完善的營銷平臺和完整的戰(zhàn)術(shù)體系。
房地產(chǎn)業(yè)進入整合期,良好的策劃能增強房地產(chǎn)企業(yè)的競爭力,規(guī)避項目開發(fā)經(jīng)營中的不利因素,提高企業(yè)的競爭能力,在日益嚴峻的商戰(zhàn)中創(chuàng)造利潤,贏得生存。
參考文獻
[1]翁少群,劉洪玉.我國房地產(chǎn)行業(yè)的外資參與及其影響[J].建筑經(jīng)濟,2005,(9).
關(guān)鍵詞:房地產(chǎn);營銷策劃;市場營銷
房地產(chǎn)營銷策劃是一項較為復(fù)雜的工作,涉及到的工作內(nèi)容非常廣泛,主要是通過對房地產(chǎn)項目所處的內(nèi)外環(huán)境進行詳細分析的基礎(chǔ)上,對房地產(chǎn)開發(fā)項目在一段時間之內(nèi)的營銷工作的具體目標(biāo)、戰(zhàn)略以及具體的實施方案等進行的設(shè)計和規(guī)劃,這是房地產(chǎn)項目進行市場營銷的指導(dǎo)和營銷人員的工作指南,在房地產(chǎn)營銷中發(fā)揮著非常重要的作用。
一、房地產(chǎn)營銷策劃中存在的問題
(一)營銷策劃中過于重視營銷廣告
當(dāng)前我國房地產(chǎn)企業(yè)過于重視銷售業(yè)績,而且對于營銷廣告有著盲目的信服,在營銷預(yù)算中將過多的精力和資金都投入到廣告中,營銷策劃工作也不得不根據(jù)公司的需要進行廣告方面的策劃,但是過多的廣告盡管能夠一定程度上提高房地產(chǎn)項目的知名度,但是實際在房產(chǎn)銷售方面發(fā)揮的作用并不樂觀。
(二)營銷策劃缺乏特色性
在房地產(chǎn)營銷策劃中還存在缺乏特色的問題,營銷策劃工作中重點是向消費者宣傳小區(qū)的房型、周圍環(huán)境以及物業(yè)管理服務(wù)等,這些都是籠統(tǒng)性的問題,難以滿足消費者的需要,對于房地產(chǎn)項目的銷售起到的作用并不大。這主要是由于房產(chǎn)營銷策劃工作人員沒有針對消費者的需求和消費者的心理做出較為全面的了解和分析,這種無特色的營銷策劃,消費者無法從中分辨出本項目與市場中的其他項目的不同之處,難以從中發(fā)現(xiàn)本項目的特點和優(yōu)勢,這就導(dǎo)致很難真正實現(xiàn)營銷的目的,對于房地產(chǎn)項目的銷量會造成一定的不良影響。
(三)市場調(diào)研不足
許多房地產(chǎn)公司中的策劃部門在制定營銷策劃方案之前都沒有進行充分的前期市場調(diào)查,這也是影響其營銷策劃效果的重要因素。當(dāng)前許多營銷策劃部門的工作人員往往都僅僅在小范圍的市場中做一些簡單的調(diào)查就用來當(dāng)做營銷策劃的依據(jù),甚至一些房產(chǎn)營銷策劃人員根本沒有任何的前期市場調(diào)查就將營銷策劃方案做了出來,這種以偏概全和隨意策劃的情況難以對消費者的需求和房地產(chǎn)銷售市場中的發(fā)展情況進行全面的了解,這種情況下制定出的營銷策劃必然會呈現(xiàn)出程式化和不合實際的缺點,難以滿足消費者的需求,若因此而造成錯誤的市場定位,則最終影響到房地產(chǎn)開發(fā)項目的實際銷售量和企業(yè)的整體競爭力。
(四)營銷策劃方案缺乏新意
房地產(chǎn)營銷策劃中的創(chuàng)新元素是非常重要的,是吸引消費者的關(guān)鍵,這種創(chuàng)新是建立在對市場需求進行詳細了解的基礎(chǔ)上的,只有符合消費者需要和市場需求的創(chuàng)新型的房地產(chǎn)營銷策劃才能夠吸引更多的消費者,真正實現(xiàn)房地產(chǎn)項目營銷的目的,實現(xiàn)房地產(chǎn)項目銷量的增長。但是目前多數(shù)的房地產(chǎn)營銷策劃工作中都沒有做到這一點,許多策劃部門僅僅是為了完成工作任務(wù)而策劃,他們的策劃缺乏新意,多數(shù)都是按照統(tǒng)一的模板,將其中的數(shù)據(jù)和其他信息換成本房產(chǎn)項目相關(guān)的信息,這樣降低了策劃工作的工作量,卻也降低了營銷策劃方案的質(zhì)量。這種缺乏新意的營銷策劃很難在當(dāng)前房地產(chǎn)市場的激勵競爭中驚艷到消費者,在競爭中并沒有任何優(yōu)勢可言。
二、完善房地產(chǎn)營銷策劃的對策
(一)創(chuàng)新廣告形式
廣告是房地產(chǎn)營銷中不可缺少的一項重要內(nèi)容,但是在實際的營銷策劃工作中不能將市場營銷的重點都集中到廣告方面,應(yīng)該多種措施并舉。而且在進行廣告策劃的過程中策劃人員要在深入分析房地產(chǎn)項目賣點的基礎(chǔ)上做出更有針對性的廣告創(chuàng)意,讓消費者能夠從廣告中了解到更多的與項目相關(guān)的信息,并且要保證廣告中不能出現(xiàn)虛假宣傳等,這對于房地產(chǎn)企業(yè)的品牌形象建設(shè)和房地產(chǎn)項目的市場營銷都有著重要的意義。
(二)認清消費需求
房地產(chǎn)營銷策劃的最終目的就是提高房地產(chǎn)項目的銷售量,將房子賣給需要的人。衡量需要的人的關(guān)鍵就是要充分了解消費者的消費需要,這樣才能更好的進行市場定位和更科學(xué)的進行市場細分,從而針對不同需求的消費者制定出對應(yīng)的營銷策劃,實現(xiàn)市場營銷的目的。
(三)加強市場調(diào)研
市場調(diào)研是房地產(chǎn)企業(yè)中獲得市場信息的重要途徑,完善的營銷策劃都是建立在全面的市場調(diào)研的基礎(chǔ)上的,所以必須重視市場調(diào)研工作。在進行市場調(diào)研之前首先必須明確市場調(diào)研的目的和目標(biāo),并運用科學(xué)的調(diào)查方法去房地產(chǎn)市場中收集需要的資料,并將這些資料進行整理和分析進而得出科學(xué)的結(jié)論,得出房地產(chǎn)市場中的真實信息,這些都是房地產(chǎn)公司發(fā)展的重要資料,也是房地產(chǎn)營銷策劃方案制定的依據(jù)。
(四)實現(xiàn)營銷策劃的創(chuàng)新
1.1充分考慮不同階層的消費需求世界著名營銷大師菲利普•科特勒曾說:“營銷的宗旨是發(fā)現(xiàn)并滿足需求?!鄙鐣煌A層的群體對于房產(chǎn)商品的實際需求差異很大。較低收入的消費者因購買力有限,大多選擇在城市偏遠地區(qū)購置面積較小的房產(chǎn);高收入群體更傾向于在城市繁華地段購買面積較大的房產(chǎn);品位較高的消費者普遍注重品牌、環(huán)境、舒適度和小區(qū)整體服務(wù)等軟件水平;普通消費者更關(guān)注房產(chǎn)的價格與質(zhì)量等顯性因素。因此,房地產(chǎn)廣告應(yīng)該根據(jù)所選目標(biāo)市場的消費特征明確自己的定位以區(qū)別其他競爭對手。甄別不同消費層次的特點和特殊需求是房地產(chǎn)廣告必須考慮的問題。
1.2著重突出產(chǎn)品策略和促銷策略1960年,杰羅姆•麥卡錫在1953年尼爾•博登提出“市場營銷組合”的理論基礎(chǔ)之上,提出“4P營銷組合理論”,從營銷決策的角度將企業(yè)的營銷策略歸結(jié)為“產(chǎn)品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)、促銷(Pro-motion)?!狈康禺a(chǎn)商品因其特殊性,一般來說,其價格水平主要取決于地段位置,而渠道大多是針對本市或本省等特定地域,因此,對于房地產(chǎn)營銷而言,可以體現(xiàn)出差異化的主要集中在產(chǎn)品策略和促銷策略方面。廣告宣傳作為促銷策略的具體方式之一,顯然應(yīng)該突出房地產(chǎn)商品本身的綜合優(yōu)勢以及具有競爭力的促銷策略優(yōu)勢。
2四川成都某房地產(chǎn)公司廣告案例分析
2.1該公司營銷廣告現(xiàn)狀截至2014年10月,四川省成都市房地產(chǎn)市場有在售樓盤536個,待售樓盤44個。成都市2014年9月新房均價為7357元/平方米,10月新房均價為7513元/平方米,環(huán)比上月增長了2.12%。該公司“城南某項目”位于成都新中心———天府新城的核心區(qū)域,與成都市地鐵1號線相距僅400米。該樓盤目前市場價格約為13000元/平方米。作為成都市首席城市豪宅,該項目整體土地規(guī)劃遵守皇家宮廷的建筑特色,承襲了皇家經(jīng)典禮儀規(guī)劃,在城市中心規(guī)劃了占地約80000平米皇家園林,這在我國房地產(chǎn)市場極為罕見的。這也正印證了該公司所宣揚的“誠信卓越,精品永恒”的品牌理念。該公司運用的廣告宣傳方式主要有:(1)通過網(wǎng)絡(luò)平臺、電視、廣播等公共媒體進行線上宣傳。(2)通過公交媒體廣告及戶外展板、海報等進行線下宣傳。(3)銷售人員對周邊個體商戶、住戶發(fā)放宣傳冊。(4)在項目醒目位置懸掛布標(biāo)。(5)通過電話、短信等方式進行宣傳。(6)積極參與社會公益事業(yè),踐行企業(yè)社會責(zé)任。該公司廣告主要是宣傳、促銷廣告,廣告的主要目的是傳達項目樓盤的有關(guān)信息,同時傳達企業(yè)的價值理念,以吸引客戶前來了解購買。
2.2廣告效果解析(1)產(chǎn)品的目標(biāo)市場決定了廣告的內(nèi)容和傳播方式。面向哪一類消費人群,廣告就要針對目標(biāo)群體的消費特征采取靈活的策略。該公司由于自身的品牌優(yōu)勢和創(chuàng)新設(shè)計,確定的目標(biāo)市場主要是收入較高,需要提升居住質(zhì)量的消費群體,因此在選擇廣告受眾方面也主要是針對在高新區(qū)活動的人群。此外,企業(yè)考慮到多數(shù)潛在的目標(biāo)客戶以私家車為主要交通工具,同時會經(jīng)常使用互聯(lián)網(wǎng),因此該公司利用了網(wǎng)絡(luò)平臺及廣播電臺進行宣傳,其廣告宣傳具有較強的指向性。(2)產(chǎn)品的定位策略決定了廣告的定位策略。廣告主對于企業(yè)和產(chǎn)品的定位一般事先有明確的想法,廣告所傳達的關(guān)于企業(yè)或產(chǎn)品的信息應(yīng)該與廣告主的定位策略完全吻合。該樓盤周邊交通便利、綠化面積較大,景觀設(shè)計獨具匠心,被定位為高檔住宅。在商品定價方面,該樓盤的均價比成都市高新區(qū)住房均價高出約2000~3000元/平方米,其定位于經(jīng)濟條件較好,追求品質(zhì)生活的家庭,并通過廣告對項目進行促銷。其自身定位準(zhǔn)確,廣告促銷的用意明確。(3)企業(yè)滿足市場需求的出發(fā)點和著眼點決定了廣告的訴求重點。企業(yè)產(chǎn)品所能滿足的市場需求往往體現(xiàn)著產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢,也是對消費者最有吸引力的信息。住房主要是滿足顧客居住的需求,上述案例中,該公司主推的7套戶型由90平米至246平米不等,滿足了不同人對于居住的需求。且該樓盤的核心競爭優(yōu)勢在于它優(yōu)越的地理條件及自身獨特的景觀設(shè)計。該項目廣告以“皇家園林”為宣傳重點,對于展示和突出該項目的核心優(yōu)勢與亮點極為有利,能有效地吸引潛在客戶的興趣及消費欲望。(4)廣告主的形象、產(chǎn)品形象、目標(biāo)消費者的特性和心理決定了廣告的表現(xiàn)策略。廣告主題及內(nèi)容有著特定的感性或者理性的形象,而不同的消費者又有著不同理性或者感性的需求,因此,廣告所表現(xiàn)的形象特征應(yīng)盡量與目標(biāo)消費者的需求特征相吻合。上述項目選取的營銷對象主要是經(jīng)濟條件較好家庭,尤其是三代同堂的家庭。因為該群體對產(chǎn)品價格的敏感度會比經(jīng)濟條件一般的家庭小,他們更看重小區(qū)的居住環(huán)境及舒適度,尤其是給家人帶來的幸福感。因而該公司的宣傳材料大多強調(diào)廣告畫面的藝術(shù)性和唯美特征,突出該樓盤園林景觀設(shè)計的美感、高檔居住環(huán)境的舒適及周圍配套設(shè)施的便捷,以此吸引目標(biāo)人群的注意。其廣告形象特征與營銷對象的需求特征切合得較為緊密。(5)塑造企業(yè)形象的廣告策略。隨著社會發(fā)展,國家的立法不斷完善,人們的品牌認知也越來越凸顯。因此現(xiàn)代企業(yè)也越來越注重自身所擔(dān)負的社會責(zé)任及企業(yè)形象的塑造。聲譽、品牌等已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)重要的無形資產(chǎn)。2009年,該公司注冊成立“愛心基金會有限公司”、“海無涯,愛無疆”公益品牌,并持續(xù)推進系列希望小學(xué)捐建公益行動。至2012年底,該公司在賑災(zāi)、助學(xué)、扶貧等方面累計捐贈額超過1.4億港元。作為一家積極參與公益事業(yè)的集團公司,在市場上樹立良好的企業(yè)形象和品牌聲譽,為其增加市場的影響力、競爭力和擴大市場份額奠定了良好的基礎(chǔ)。
3總結(jié)
房產(chǎn)投資論文 房產(chǎn)銷售建議 房產(chǎn)稅論文 房產(chǎn)調(diào)查報告 房產(chǎn)企業(yè)營銷 房產(chǎn)合同管理 房產(chǎn)論文 房產(chǎn)抵押合同 房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理 房產(chǎn)檔案管理 紀(jì)律教育問題 新時代教育價值觀