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對于航空差旅管理的市場分析可從企業(yè)的選擇情況入手,具體來說可分為企業(yè)已經(jīng)選擇使用差旅管理業(yè)務(wù)和還未選擇使用差旅管理業(yè)務(wù)兩類,因此可以采用概率模型來研究。由于Probit模型具有模擬隨機喜好的性質(zhì),因此本文決定采用Probit模型[3-5]。Probit模型屬于概率非線性回歸模型,其具體表達形式為:Y*=α+βX+μ,其中μ為擾動項,服從標準正態(tài)分布。本文所建模型以企業(yè)的選擇情況,即企業(yè)是否已經(jīng)選擇差旅管理為因變量,以各種影響因素為自變量,因此這種函數(shù)關(guān)系可表示為:Y(企業(yè)對差旅管理的選擇情況)=F(企業(yè)的自身條件,差旅管理公司擁有的資源)+μ(隨機擾動項)。
2差旅管理影響因素的選取
通過對航空差旅管理市場現(xiàn)狀分析,可看出航空差旅管理市場是在供應(yīng)方和需求方相互作用下形成的。企業(yè)客戶對差旅管理業(yè)務(wù)的選擇:
①取決于該企業(yè)對差旅管理業(yè)務(wù)的需求程度;
②取決于企業(yè)自身進行差旅管理的能力。
若企業(yè)需要專業(yè)化的差旅管理,而其自身的能力有限,那么他們就會傾向于尋找專業(yè)的差旅管理公司,這時差旅管理公司的資源和能力就會成為企業(yè)客戶需要考慮的重要因素。因此,對中國航空差旅管理市場的研究將從企業(yè)客戶和差旅管理公司兩方面進行。本文從企業(yè)的自身條件中一共選取了5個影響因素,即資產(chǎn)總額、現(xiàn)金流量、從業(yè)人員數(shù)量、貿(mào)易往來情況和營業(yè)收入。其中,資產(chǎn)總額、從業(yè)人員數(shù)量和營業(yè)收入這3個因素主要依據(jù)國家相關(guān)部門于2011年印發(fā)的中小企業(yè)劃型標準規(guī)定的通知,即《企業(yè)規(guī)模劃分標準》(以下簡稱“標準”)進行打分,結(jié)果能夠較好地反映一個企業(yè)的市場競爭力和規(guī)模水平?,F(xiàn)金流量是衡量企業(yè)經(jīng)營狀況是否良好,是否有足夠的現(xiàn)金償還債務(wù)的一個重要指標。由于差旅管理過程中發(fā)生的資金大多由差旅管理公司先行墊付,對現(xiàn)金流量的考量就變得至關(guān)重要。企業(yè)的貿(mào)易往來情況主要關(guān)注企業(yè)的業(yè)務(wù)流向,如果企業(yè)的業(yè)務(wù)大多在該地區(qū)進行,那么該企業(yè)出差的頻率就比較小,不大可能選擇進行差旅管理。相反,若與企業(yè)從事貿(mào)易往來的城市較多,那么員工出差的可能性就大大增加。對貿(mào)易往來的衡量主要通過與企業(yè)業(yè)務(wù)往來城市的數(shù)量確定。
從差旅管理公司擁有的資源中也選取了5個具有代表性的因素
:①資金的結(jié)算手段。先行墊付資金是中國差旅管理的一個特點,企業(yè)一般按月結(jié)款,在航空差旅管理中,由于機票相較其他出行方式成本較高,這就要求差旅管理公司擁有足夠的現(xiàn)金流。目前,許多差旅管理公司為了緩解資金的壓力,紛紛向信用卡支付在內(nèi)的多種支付手段進行轉(zhuǎn)變,并與財付通、支付寶等第三方交易平臺開展合作。這樣,企業(yè)在差旅管理的同時也可根據(jù)自身的財務(wù)狀況選擇適宜的結(jié)算方法。
②網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力。差旅管理公司覆蓋的航空公司、酒店等網(wǎng)絡(luò)渠道的廣度和可選擇性的大小,都會影響企業(yè)對于差旅管理公司的選擇。無論是大型企業(yè)客戶還是中小企業(yè)客戶,對機票、住宿、租車等內(nèi)容的預(yù)訂始終處在商務(wù)出行全流程的最前端。因此,差旅管理公司掌握的網(wǎng)絡(luò)資源可為企業(yè)平衡商務(wù)外出在便捷、舒適、員工喜好與成本四者之間的關(guān)系,以求實現(xiàn)最佳的出行效果。
③提供的增值服務(wù)種類。個性化的增值服務(wù),可使企業(yè)客戶的需求得到全面的關(guān)注與滿足。這些增值服務(wù)不僅能夠顯示出差旅管理公司的服務(wù)質(zhì)量,還能體現(xiàn)出其在差旅管理業(yè)務(wù)的專業(yè)程度,如24h服務(wù)、咨詢、體制設(shè)計等。
④保密性與安全性。企業(yè)對商業(yè)信息和機密的安全保障十分重視,差旅管理業(yè)務(wù)在為企業(yè)提供財務(wù)報表的同時,也存在信息外漏的風險。⑤企業(yè)的差旅政策與差旅系統(tǒng)的匹配程度。企業(yè)選擇差旅管理公司時往往會結(jié)合自身情況考慮系統(tǒng)的適用性,因此,差旅管理公司往往根據(jù)企業(yè)的結(jié)構(gòu)特點和差旅政策,力爭為客戶提供滿意周到的差旅解決方案。為了滿足模型對二元因變量的要求,將上述自變量數(shù)據(jù)進行分類處理,將分數(shù)為1分和2分的歸為一類,取值為0;而將分數(shù)為3分和4分的歸為另一類,取值為1。
3差旅管理影響因素模型和結(jié)果分析
通過對50個不同行業(yè)不同規(guī)模的企業(yè)進行走訪調(diào)查,用以了解企業(yè)使用差旅管理業(yè)務(wù)的情況和對各類影響因素的態(tài)度。調(diào)查結(jié)果利用Eviews6.0統(tǒng)計軟件對模型進行估計。模型的McFaddenR-squared為0.611791,說明整體回歸效果較好。probit模型是非線性回歸模型,其解釋變量的系數(shù)不能像線性回歸那樣理解為對因變量解釋程度的大小,只能從符號上判斷解釋變量增加引起相應(yīng)變量出現(xiàn)某種結(jié)果的概率的增減。根據(jù)模型的估計系數(shù)和顯著性檢驗結(jié)果,下面將影響企業(yè)選擇差旅管理業(yè)務(wù)的因素、因素的影響力方向和影響力水平分析如下?!百Y產(chǎn)總額”和“營業(yè)收入”變量的估計系數(shù)符號為正,數(shù)值分別為0.552328和0.086514,說明這2個變量對企業(yè)選擇差旅管理業(yè)務(wù)產(chǎn)生正向影響,即隨著企業(yè)資產(chǎn)總額、營業(yè)收入的增加,企業(yè)選擇差旅管理業(yè)務(wù)的可能性是增加的。這在一定程度上說明大型企業(yè)的差旅管理意識強于中小型企業(yè)?!皬臉I(yè)人員數(shù)量”變量的估計系數(shù)為負,數(shù)值為-1.684674,說明企業(yè)的工作人員越多,選擇差旅管理的可能性越低。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),許多員工將出差看作一項可以帶來額外收入的工作,實施差旅管理與“差旅福利”存在沖突。
因此,企業(yè)規(guī)模越大,出差機會越多,實行差旅管理可能就越會引起員工的集體不滿,從而導(dǎo)致差旅管理難以得到落實和推廣。造成這樣的計量結(jié)果一方面與大企業(yè)員工更易對差旅管理存在抵觸心理有關(guān),另一方面也可能與調(diào)查的企業(yè)樣本數(shù)量偏少有關(guān)。但值得注意的是,員工利益往往和企業(yè)整體利益出現(xiàn)矛盾和沖突,因此加強差旅人員的滿意度是企業(yè)在實行差旅管理中極為重要的一環(huán),因此,企業(yè)和差旅管理公司應(yīng)當有意識地培訓(xùn)和強化員工對差旅管理政策的認可和執(zhí)行?!艾F(xiàn)金流量”變量的估計系數(shù)為正,數(shù)值為3.005178,且該變量系數(shù)在10%的水平上顯著,說明企業(yè)的現(xiàn)金流量情況越好,資金越充裕,選擇差旅管理業(yè)務(wù)的可能性越大。一個企業(yè)如果沒有足夠的現(xiàn)金流用于周轉(zhuǎn)和經(jīng)營,那么其選擇差旅管理業(yè)務(wù)和償付差旅管理費用的可能性將會大大降低?!百Q(mào)易往來”變量的估計系數(shù)符號為正,數(shù)值為1.965869,說明企業(yè)對外貿(mào)易往來越頻繁,選擇差旅管理的可能性越大。一個企業(yè)貿(mào)易往來的城市數(shù)量越多,出差頻率越高,則其差旅費用越多,選擇進行差旅管理業(yè)務(wù)的意愿也就越迫切?!敖Y(jié)算手段”變量的估計系數(shù)符號為正,數(shù)值為4.245773,且該變量系數(shù)在10%的水平上顯著,說明企業(yè)對于差旅管理業(yè)務(wù)的結(jié)算手段越滿意,利用差旅管理進行成本控制的可能性越大。企業(yè)客戶對差旅管理中結(jié)算手段的要求也對差旅管理公司的資金運營提出了挑戰(zhàn),值得一提的是,目前市場上出現(xiàn)了許多面向航空旅游產(chǎn)業(yè)鏈上的各環(huán)節(jié)提供全面結(jié)算與支付解決方案的第三方支付平臺,這為差旅管理公司日后全程電子化服務(wù)提供了有力的支持和保障。“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力”變量的估計系數(shù)符號為正,數(shù)值為1.849019,說明差旅管理公司能夠提供的航空公司、酒店等服務(wù)的數(shù)量越多,覆蓋的區(qū)域范圍越廣,企業(yè)選擇的可能性越大。這是因為可選擇的航空公司越多,航班越密集,對于企業(yè)的商務(wù)出行越便捷。
目前,許多差旅管理公司開發(fā)了差旅網(wǎng)上預(yù)訂工具,這個工具可幫助企業(yè)篩選出符合自身差旅政策的最佳機票和酒店費用,通過網(wǎng)上交易,員工可以快速地完成預(yù)訂流程,公司本身也通過降低交易費用達到了節(jié)省費用的目的?!霸鲋捣?wù)種類”變量的估計系數(shù)為3.401667,且該變量系數(shù)在10%的水平上顯著。說明差旅管理公司提供的增值服務(wù)種類越多,越能吸引企業(yè)客戶。例如,國旅運通為企業(yè)客戶提供包括專家會議和活動策劃、緊急旅行服務(wù)和員工差旅安全追蹤系統(tǒng)等多種增值服務(wù),從而滿足企業(yè)的不同需求,協(xié)助客戶有效管理差旅費用?!氨C苄耘c安全性”變量的估計系數(shù)為正,數(shù)值為1.920821,說明企業(yè)對差旅管理過程中可能出現(xiàn)的信息外泄越擔心,選擇差旅管理業(yè)務(wù)的可能性越小。這就要求差旅管理公司在為企業(yè)客戶提供服務(wù)的同時,更要保障客戶信息的安全?!罢吲c系統(tǒng)的匹配度”變量的估計系數(shù)為4.113152,且該變量系數(shù)在5%的水平上顯著。說明企業(yè)的差旅政策與差旅管理系統(tǒng)的匹配程度越高,企業(yè)選擇差旅管理業(yè)務(wù)的可能性越大。大型企業(yè)客戶和中小企業(yè)客戶的差旅政策存在很大的差異,對航空差旅管理市場現(xiàn)狀的分析也說明了這一點。目前,信息消費業(yè)的需求方對供應(yīng)方提供的產(chǎn)品、服務(wù)內(nèi)容的定制化程度越來越高。由此可見,只有深入了解企業(yè)的差旅政策,從而制定或開發(fā)出適合該企業(yè)的差旅管理方案或系統(tǒng),才能贏得企業(yè)客戶的青睞。
4結(jié)語
摘 要 差旅費是長期存在于企業(yè)內(nèi)部一項費用支出,差旅費管理是否合理直接關(guān)系出差人員的工作和生活,并對公司的經(jīng)營活動和經(jīng)濟效益產(chǎn)生影響。本文主要概述了差旅成本的管理,對公司差旅費管理中存在的問題進行了分析,并提出加強差旅費管理的措施和建議。
關(guān)鍵詞 差旅成本 差旅管理
一、差旅成本概述
(一)差旅成本的管理內(nèi)涵
差旅成本管理不只是成本削減的管理,它是一個企業(yè)管理水平、管理效率的體現(xiàn)。它涉及到差旅管理政策的制定、執(zhí)行、財務(wù)管理手段和程序、員工行為監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析等諸多方面的管理。良好的差旅管理制度所帶來的將是差旅成本保持在預(yù)算以內(nèi)、企業(yè)出差人員能安全準時到達并順利完成差事,員工滿意度也比較高。差旅成本管理內(nèi)涵,即是通過有效的差旅管理,提升企業(yè)管理水平,并在成本不增加的情況下達到效率最大化的過程。
(二)差旅成本的含義
從財務(wù)角度來看,差旅成本由直接成本和間接成本兩部分組成。直接成本包括交通、住宿、伙食以及財務(wù)部門的管理費用;間接費用則包括企業(yè)需要支出的現(xiàn)金、報銷以及單據(jù)的費用等。通常,很多公司對前者直接可見的成本控制往往會比較嚴格苛刻,例如會制定嚴格的級差標準等。但是如何有效的把成本控制與增加員工積極性與創(chuàng)造性、增加企業(yè)的顧客滿意度聯(lián)系在一起,才是真正有藝術(shù)的成本控制。
二、現(xiàn)行差旅管理中存在的主要問題分析
(一)公司員工對差旅費管理辦法不了解
雖然有些公司制定了成文的差旅費報銷管理辦法,但是公司員工對于差旅費管理辦法并不太熟悉,以至于出差人員在出差時時常會在未被授權(quán)的領(lǐng)域或者范圍內(nèi)超支費用。所以差旅費管理辦法應(yīng)該制定得清晰明了、透明度高,公司有義務(wù)讓員工知悉辦法的規(guī)定,避免員工在未被授權(quán)的領(lǐng)域內(nèi)支出費用,從而降低成本。
(二)差旅費報銷標準不合理
由于經(jīng)濟的發(fā)展以及物價水平的提高,許多公司差旅費標準并沒有隨之提高,往往現(xiàn)行標準已經(jīng)不能夠滿足出差人員實際工作需要。如交通包干補助費只滿足于乘坐公交車,而初到一個城市辦事,對周圍環(huán)境都不熟悉,如果要乘坐公交車辦理公務(wù),顯然對出差人員的辦事效率有極大的影響;如果乘坐出租車,則需自己承擔超過標準的費用,顯然會帶來對公司的不滿。
目前很多公司的差旅費管理辦法中對于住宿標準是按職務(wù)級別來制定的,看似平常的報銷標準,卻給員工心理造成很大的影響。公司領(lǐng)導(dǎo)和普通員工同樣是到外地出差,不同級別人員的住宿標準卻不一致,而會議承辦單位或接待單位往往是按一個標準進行安排,這就造成出差人員左右為難。
(三)出差審批制度執(zhí)行不嚴格
雖然很多公司已經(jīng)建立了較為嚴格的差旅費管理制度,但是由于制度執(zhí)行并不嚴格,這給差旅費管理也帶來了混亂。以筆者公司為例,按照公司有關(guān)規(guī)定出差審批正常情況下應(yīng)該是在出差之前辦理的,但是在實際工作中,由于種種原因出差審批在出差結(jié)束報銷時才補辦,這種做法顯然不符合差旅費制度的規(guī)定。
(四)報銷環(huán)節(jié)多
目前很多公司都存在報銷速度慢,時間長的問題。以筆者公司為例,報銷的效率不高主要基于兩個原因,一是由于公司的內(nèi)部控制制度的加強,費用報銷需要多環(huán)節(jié)的審批,致使效率低。二是由于出差人員不及時辦理報銷手續(xù),導(dǎo)致報銷時間長,這顯然也不符合權(quán)責發(fā)生制的要求。
(五)盲目削減成本與創(chuàng)造價值的矛盾
我們通常說成本控制大多是站在財務(wù)角度上,而“節(jié)約資金”僅僅是公司會計的立場而已。如果單一的從財務(wù)管理人員的角度進行差旅管理,那必然存在一些誤區(qū)。首先財務(wù)人員很少參與到現(xiàn)有的差旅活動中,對差旅活動并不了解;其次在財務(wù)管理人員接受的教育中,大多強調(diào)控制、財務(wù)效率等,所以他們欠缺對企業(yè)整體發(fā)展的認識,也很少顧及目標、企業(yè)形象、心理效應(yīng)等。因此我們應(yīng)該站在企業(yè)的高度,不僅僅是把“成本管理”定義為省了多少錢,而應(yīng)考慮能為公司創(chuàng)造多少價值和利潤。
三、加強公司差旅費管理的具體建議
(一)加強公司員工對公司差旅費管理辦法的學習
公司并不是每個員工都會有出差的機會,所以很多員工就忽視了對差旅費管理辦法的了解,因此公司有的新的管理辦法包括差旅費管理辦法時,都應(yīng)該倡導(dǎo)大家積極學習,減少可以不發(fā)生的費用。
(二)根據(jù)實際情況及時調(diào)整差旅費的報銷標準
公司可以通過網(wǎng)上詢價了解當?shù)匚飪r水平,在條件許可時,為更深層次掌握當?shù)卣鎸嵨飪r情況,也可以定期組織相關(guān)部門人員到一些經(jīng)常出差的地點或城市進行調(diào)研、考察,按一般工作人員的出差標準真實體驗當?shù)氐奈飪r水平、酒店住宿標準,根據(jù)現(xiàn)實情況重新測算制定出切合實際的差旅費支出標準。
(三)盡量縮小報銷標準的級差
對于報銷標準不同這一級差問題,筆者認為合理的級差可以激勵員工為享有更高的待遇努力提高自身業(yè)務(wù)能力,更好的為企業(yè)創(chuàng)造價值。公司可以綜合多方面因素,在合理的范圍內(nèi),盡量縮小級差,在激勵員工的同時也提高員工的滿意度。
(四)嚴格審批管理,提高工作效率
對確需出差的事項,要進行嚴格的審批,出差公務(wù)審批表應(yīng)該在出差前辦理。出差人員應(yīng)嚴格按照公司規(guī)定的辦理出差審批,出差人員回來后應(yīng)及時將票據(jù)整理,按照差旅費管理辦法要求并將公務(wù)審批表的實際出差日期與地點填齊,交單位負責人審核確認后轉(zhuǎn)交財務(wù)部門進行報銷。
綜上所述,在實際工作中,我們應(yīng)逐漸摒棄原有一成不變的差旅管理,本著對員工公平,滿足他們的差旅需要,我們一方面應(yīng)根據(jù)社會經(jīng)濟發(fā)展水平的變化以及有關(guān)的法律法規(guī),結(jié)合公司的實際情況,適時調(diào)整差旅費報銷標準,使出差人員在外能夠安心努力工作;另一方面,在差旅成本的控制問題上,公司應(yīng)避免盲目地減少支出來控制成本,而應(yīng)該使差旅費支出合理,將有限的經(jīng)費切實用到實處,真正提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
參考文獻:
[1]李卓然.淺析差旅成本管理的藝術(shù)手法.科技信息.2009.
關(guān)鍵詞:高校 差旅費 管理 策略
中圖分類號:F230
文獻標識碼:A
文章編號:1004-4914(2016)09-224-02
差旅費是因公務(wù)出差的工作人員在外產(chǎn)生的交通費、住宿費和伙食補助費等各項公雜費的總稱。隨著我國高等教育發(fā)展,高校教職工參加培訓(xùn)與外出學習、調(diào)研的機會越來越多,各種學術(shù)交流活動也日益頻繁,高校差旅費支出數(shù)目也不斷高升。近年來,隨著《中央和國家機關(guān)差旅費管理辦法》實施,許多高校的超旅費管理方法也日益完善。但是,整體來看,高校差旅費管理仍存在許多問題,這不得不引起我們的關(guān)注。
一、高校差旅費管理過程
高校差旅費開支范圍包括教職工因公出差發(fā)生的合法有效的機票、船票、車票、住宿費等。高校差旅費管理過程主要包括三部分,分別是借款環(huán)節(jié)、財務(wù)審核環(huán)節(jié)、會計結(jié)算和報銷環(huán)節(jié)。其中,在借款環(huán)節(jié),教職工需要按照學校規(guī)定填寫借款單,借款單填好后還要請學校主管領(lǐng)導(dǎo)簽字。然后在財務(wù)人員做賬后,教職工方能領(lǐng)取現(xiàn)金或收到銀行卡轉(zhuǎn)賬。高校差旅費財務(wù)審核環(huán)節(jié)的重點是,因公出差人員出差歸來后,填寫差旅費報銷單,在貼存單上粘貼相關(guān)票據(jù)。然后在票據(jù)粘貼完畢后由審批單位、經(jīng)手人和負責人簽字,再交給財務(wù)部門,由財務(wù)人員驗算后得出應(yīng)報銷差旅費金額,最后再交給財務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字。在會計結(jié)算環(huán)節(jié)和報銷環(huán)節(jié),會計人員起著重要作用,他們不僅要做賬、進行差旅費結(jié)算,還要通知報銷人領(lǐng)取或交回現(xiàn)金,至此,差旅費整個借支、報銷過程才算結(jié)束。
二、高校差旅費管理中出現(xiàn)的問題及原因
(一)費用超標,雙重報銷現(xiàn)象嚴重
高校教職工出差交通費、住宿費是差旅費的構(gòu)成,也是差旅費報銷主要項目。關(guān)于差旅費報銷標準,各高校都有明確的規(guī)定,嚴格規(guī)定出差人員在交通和住宿方面要遵守高校規(guī)定等級,不符合報銷標準的不予報銷。不過,在差旅費管理中,指定費用超標現(xiàn)象仍舊是極其常見。就以交通費來講,許多學校都規(guī)定出差人員要按照規(guī)定等級選擇、乘坐交通工具,否則超支部分由個人自理。但是一些教職工在出差時,時間較緊,符合學校規(guī)定級別的車票已經(jīng)售完,所以他們要么按照職稱較高的教師標準來購票,要是選擇其他交通方式,并且在自付部分票款上,他們經(jīng)常會有意見。為了安撫他們,學校只能為他們支付這些費用。雖說差旅費數(shù)額大小與出差路途遠近、天數(shù)密切相關(guān),但是,那些在大型景區(qū)和旅游城市辦的學習班、研討會等,所需費用會更多,與會者的差旅費支開支也會隨之增多。一些高校雖然規(guī)定有接待費的,不再發(fā)伙食補助費,但是許多人仍舊會違反規(guī)定,要求接待費和伙食補助費雙重報銷。在這些情況下,指定費用超標也在所難免。
(二)報銷范圍被人為擴大
所謂報銷范圍被人為擴大指,許多高校雖然明文規(guī)定了哪些差旅費、哪種范圍的差旅費可以報銷。但是,許多教職工在出差途中,經(jīng)常會因公務(wù)而在傳真、郵費、通訊上有所花費,而這些費用又不在學校所規(guī)定的可報銷范圍之內(nèi)。為了減少個人“損失”,一些教職工就會通過多開住宿費、虛報出差天數(shù)等手段,變相報銷這些費用。如此這般,學校差旅費報銷范圍就被人為擴大。此外,在差旅費報銷中,這種現(xiàn)象也極為常見:一些教職工去旅游勝地或等景區(qū)去出差時,不僅會要求報銷路費,還會將景區(qū)門票、手續(xù)費甚至購物票據(jù)、酒水招待費等夾在可報銷票據(jù)中要求報銷,或故意拖延出差時間,借公費旅游。這種公私不分的行為,只能損害學校利益,按理說不能縱容,要堅決抵制的,但是,仍有一些領(lǐng)導(dǎo)干部、財會人員會大講人情,只要票據(jù)屬實即給報銷。長此以往,也助長那些鋪張浪費、假公濟私的不良行為。
(三)出差借款備用金積壓嚴重
根據(jù)財務(wù)規(guī)定,教職工出差前可先向?qū)W校借款,出差完成任務(wù)后再報銷沖賬手續(xù)。但是,由于差旅申請、審批、報銷流程繁瑣,所以許多教職工出差回來后,都來不及還款沖賬,導(dǎo)致差旅費借款嚴重擠壓,進而給學校造成經(jīng)濟損失。一些教師甚至離職后,還在之前任職的學校欠有借款。造成這一現(xiàn)象的原因有:有的人借領(lǐng)導(dǎo)不在單位不能簽字之際,故意拖欠借款。再就是教職工出差頻繁,出差人次較多,這次還款沖賬尚未完成,下一次出差任務(wù)已經(jīng)開始,資金積壓在所難免。
三、規(guī)范高校差旅費管理的策略
(一)建立健全差旅制度,修改報銷條例
在2015年高校財務(wù)工作會議上,國家教委明確指出:要向管理要效益,務(wù)必加強教育經(jīng)費管理,提高教育投資效益。這就要求高校相應(yīng)號召,以制度建設(shè)入手,針對制度不健全、執(zhí)行不嚴等差旅費管理現(xiàn)象,在管理上多下功夫。如高校要按照上級文件規(guī)定,對學校差旅費管理進行科學安排,明確差旅費報銷范圍、付款方式、開支程序,制定適合學校的差旅費管理制度。通常來說,學校差旅費管理制度要包括以下條款:教職工出差審批程序與工作職責;交通工具、住宿標準級別與選擇;信用卡和現(xiàn)金使用條款,出差餐飲、通訊費用、交通費用條款;差旅費報銷程序等。在此基礎(chǔ)上,高校還要在現(xiàn)有差旅費管理制度的基礎(chǔ)上,修改完善差旅費報銷條例。即高校要根據(jù)當前消費水平,J真審核學校差旅費自出標準是否過低,然后秉承“適當補助”原則,根據(jù)出差天數(shù)長短適當增加因公外出人員的通訊費、交通費,如出差20天之內(nèi)的補助多少錢,30天的補助多少錢。這樣不僅可以避免相關(guān)費用共報銷不符合規(guī)定等問題,還可以使一部分暗中報銷的差旅費變?yōu)閳箐N范圍之內(nèi)的差旅費,嚴肅差旅費報銷制度。與此同時,還可以減少公差人員營私舞弊、弄虛作假的行為,提高出差效率。
(二)狠抓差旅費超標問題
對于各行各業(yè)來說,差旅費超標都是一個普遍性的問題,但是,這個問題并不是不能解決的。學??梢匀蚊幻撠熑藢iT負責教職工差旅費管理,賦予該負責人以下職責:參與差旅費管理制度制定工作,確保差旅費管理制度有效運行和實施;負責向教職工宣講學校的差旅費管理制度,在學校規(guī)定和教職工之間起到一個媒介作用,使教職工對學校差旅費管理制度、對該負責人的工作有一個全面的認識和了解,讓他們從心理上重視、服從學校管理;對教職工差旅活動進行監(jiān)管,包括差旅費產(chǎn)生過程監(jiān)管、報銷管理等,提高差旅工作質(zhì)量和差旅費管理的有效性。安排專門的差旅費管理負責人,不過是控制高校差旅費超標問題的第一步。高校差旅費報銷一般都需要各院系領(lǐng)導(dǎo)簽字審批,但是在差旅費結(jié)算上,許多高校施行的都是年終結(jié)算法。這顯然是與財務(wù)專款專用原則相違背的。為了解決差旅費超標問題,高校要本著??顚S迷瓌t,定期對差旅費支出狀況進行審核,同時要求各院系在年初對差旅費進行科學預(yù)算,在日常支出中開源節(jié)流,禁止超標,一旦差旅費用完,拒不再批。
(三)增加差旅費使用與管理透明度
公務(wù)卡支付是一種現(xiàn)代支付結(jié)算工具,也是一種新型的財務(wù)結(jié)算方式。公務(wù)卡指預(yù)算單位工作人員持有的、用于日常公務(wù)支出和務(wù)報銷的信用卡。公務(wù)卡具有攜帶方便、使用便捷、透明度高等特點。利用公務(wù)卡結(jié)算的好處有:支付行為、實際消費項目和金額都有據(jù)可查,入賬和出賬的渠道都公開透明;減少了現(xiàn)金支付結(jié)算,避免賬目模糊。在信用支付時代,交通購票、餐飲、住宿等都可以利用信用卡來支付。因此,高校要根據(jù)時展,對信用卡的全面性進行分析和研究,大力提倡公務(wù)卡結(jié)賬消費,這樣不僅可以提高學校差旅費和資金使用效率,還可以因公出差人員攜帶現(xiàn)金出行的風險。對于學校教職工來說,信用卡支付的好處就是在差旅費預(yù)支、報銷方面省去了很多麻煩。如在出差前不用再預(yù)借現(xiàn)金,出差時不用再擔心攜帶現(xiàn)金出行風險,只需憑借發(fā)票和刷卡憑證就可以進行差旅費報銷,學校只需將錢打到信用卡即可。需要注意的的,利用會務(wù)卡來結(jié)算差旅費的前提是,學校要選擇常用的商務(wù)信用卡發(fā)卡行,要與之簽署公務(wù)卡服務(wù)協(xié)議,還要制定專門的會務(wù)卡管理辦法,由專人對信用卡信息進行管理,如辦卡、注銷等。此外,高校還要明確信用卡的用途、額度、適用范圍、還款及利息承擔等相關(guān)事項,避免因為信用卡使用不當而給學校帶來經(jīng)濟損失。
(四)提高財會人員的整體水平
財會人員的管理水平、責任意識,會給高校差旅費管理工作乃至財務(wù)管理工作帶來直接影響。因此,高校要重視和加強財會隊伍建設(shè),引進高素質(zhì)的財會人員,建設(shè)高質(zhì)量的財會管理隊伍。具體來說,高校首先要重視財會隊伍建設(shè)與培養(yǎng),根據(jù)學校財務(wù)管理需要招聘專業(yè)財務(wù)人員,對應(yīng)聘者的年齡、學歷、工作經(jīng)驗有一定的要求,提高財會人員準入門檻。其次,高校在財會隊伍管理方面,要以培養(yǎng)財會人員良好的職業(yè)素質(zhì)為首要任務(wù),定期召開針對財會管理技能培訓(xùn)、知識講座,要求財會人員樹立愛崗敬業(yè)、誠實守信的職業(yè)觀,依法履行管理職責,樹立終身學習理念,加強自主學習,不斷學習專業(yè)財經(jīng)法規(guī)政策,以滿足高校財會管理工作需求。如有可能,高校還要加強財會人員再教育,為財會人員繼續(xù)教育提供更加有力的支持,如請社會培訓(xùn)機構(gòu)來校為財會人員輔導(dǎo)講課,為財會人員參加上級主管部門的學習提供更多時間,定期組織財會人員外出參觀學習,與其他高校開展學術(shù)討論和業(yè)務(wù)交流,以提高財會隊伍的整體管理水平。
綜上所述,差旅費是學校的一項經(jīng)常性的支出,在高校財務(wù)管理難度不斷加大的情況下,建立科學合理的差旅費報銷制度、規(guī)范高校差旅費管理是很有必要的。因此,高校要將差旅費管理當做財務(wù)管理重點工作來抓,不斷探索差旅費管理新方法、新路徑,確保高校財務(wù)管理工作有序進行。
參考文獻:
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(作者單位:中國人民武裝警察部隊學院 河北廊坊 065000)
為了加強差旅費的管理,保證出差人員工作和生活需要,使之符合科學、合理、節(jié)約的原則,明確差旅費報銷標準、出差申請與報銷程序,根據(jù)分公司相關(guān)文件精神,特制訂本辦法,本辦法適用于修試所全體員工。
2.差旅費定義
2.1差旅費:是指因公批準到南昌地區(qū)以外地區(qū)工作所需的住宿費、交通費、伙食補助費等。
2.2在途天數(shù):在途天數(shù)=出差天數(shù)-住宿天數(shù)
2.3住宿天數(shù):指住宿費發(fā)票列示的天數(shù),或定額發(fā)票折算的天數(shù)。
2.4出差天數(shù)=在途天數(shù) 住宿天數(shù)(即出發(fā)日到返回出發(fā)地的日歷天數(shù))
3.出差審批
出差人員準備出差前,需要填寫《出差申請單》,注明應(yīng)去的地方、單位和預(yù)計天數(shù)。一般工作人員出差,由相關(guān)負責人審核,報主管領(lǐng)導(dǎo)批準。
附件:出差申請單
出差人
單位職稱
出差地點
預(yù)計起訖日期
出差事由
主管負責人審核
班組負責人審核
4.差旅費借支手續(xù)
員工出差借支差旅費,必須持負責人批準的《出差申請單》填寫借款單,按借款單所列內(nèi)容認真填寫(借款人、請款用途及金額),報主管領(lǐng)導(dǎo)批準后,辦理借款手續(xù),《出差申請單》將作為出差后的報銷依據(jù)。
5.差旅費報銷、審核、結(jié)算手續(xù)
員工出差返回后,必須在一周內(nèi)將出差期間的相關(guān)發(fā)票、車票等單據(jù)按類、按日期、按票面金額粘貼整齊,交相關(guān)負責人檢查初審后,報主管領(lǐng)導(dǎo)簽字向財務(wù)申請報銷、結(jié)算。結(jié)算后多借、補支差旅費要在三個工作日內(nèi)交到財務(wù)清算完。前賬未清,后賬不借。逾期未還者,賬務(wù)有權(quán)直接從其工資中扣除欠款。未借支差費的出差人員,應(yīng)在完成任務(wù)回公司后一個月以內(nèi)辦理報銷手續(xù)。
6.住宿費標準
出差人員的住宿費實行限額憑據(jù)報銷的辦法,按出差的實際住宿天數(shù)計算報銷。市內(nèi)交通費、伙食補助費實行限額包干辦法,按出差的自然(日歷)天數(shù)計發(fā)。
6.1外省出差
a.一般地區(qū):主任級領(lǐng)導(dǎo)及班組負責人,每人每天不超過150元;一般高級職稱者,每人每天不超過120元;其他人員,每人每天不超過100元。
b.特殊地區(qū):主任級領(lǐng)導(dǎo)及班組負責人,每人每天不超過200元;一般高級職稱者,每人每天不超過150元;其他人員,每人每天不超過120元(特殊地區(qū)指深圳、珠海、廈門、汕頭、海南、北京、上海、重慶、天津、大連、青島、廣州)。
6.2省內(nèi)出差
a.南昌市和地級市:主任級領(lǐng)導(dǎo)及班組負責人,每人每天不超過150元;一般高級職稱者,每人每天不超過120元;其他人員,每人每天不超過100元。
b.主任級領(lǐng)導(dǎo)及班組負責人,每人每天不超過120元;一般高級職稱者,每人每天不超過100元;其他人員,每人每天不超過80元。
6.3出差人員在外第一天的住宿標準可適當提高。
6.4出差人員住宿費超標部分由個人自理。特殊情況須經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準方可報銷
7.交通費。
7.1享受乘坐火車軟席、輪船二等艙待遇的人員:
a.主任級領(lǐng)導(dǎo)
b.班組負責人及高級專業(yè)技術(shù)職稱以上人員。
7.2乘坐火車,從晚上八點至次日晨七點之間,在車上過夜六小時以上的,或連續(xù)乘車超過12小時,可購軟席臥鋪車票。
7.3符合乘坐火車軟席臥鋪條件的,如果改成硬座,按硬座票價的60%補貼;如乘硬席臥鋪的不給予補貼。
7.4出差人員乘坐飛機從嚴控制,需乘坐飛機的人員應(yīng)經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意簽字后方可報銷。
7.5出差人員在出差期間的交通費,當天到達和返回的市內(nèi)交通費憑票據(jù)報銷,其余時間按每人每天報交通費6元,包干使用,不再憑票據(jù)報銷。出差人員乘坐飛機,其乘坐往返機場的專線客車車票,可在出差人員市內(nèi)交通費包干的范圍之間憑據(jù)報銷。自帶交通工具或接待單位提供交通工具的出差人員不實行市內(nèi)交通費包干。
8.出差人員的伙食補助費
8.1工作人員出差到省外伙食補助費,每人每天補助標準為:一般地區(qū)15元,特殊地區(qū)20元。
8.2出差人員在省內(nèi)地區(qū)出差的不給予伙食補助(實行定額包干式),檢修試驗工作班組出差伙食補助另行規(guī)定。
8.3夜間乘坐火車、長途汽車、輪船超過12小時的可憑車票加報20元伙食補助費。
1 臨床資料
1.1 一般資料 2008~2010年我院收治的心律失常病人90例,其中男62例,女為28例,年齡在34~76歲,室性快速心律失常55例,完全性房室性傳導(dǎo)阻滯22例,重度病態(tài)竇房結(jié)綜合征13例。
1.2 方法
對90例心律失常的病人均采用抗心律失常的藥物來進行治療和采取有效的護理措施。
2 結(jié)果
經(jīng)過我院的嚴密觀察及精心的治療護理下,90例住院的患者在住院7~21d,均取得滿意效果,患者好轉(zhuǎn)出院,無一例死亡。
3 觀察及護理
3.1 心律失常的觀察 在臨床上將心律失常分為兩大類,快速性心律失常和緩慢性心律失常。密切觀察病情變化,監(jiān)測生命體征,對嚴重心律失?;颊哌M行心電監(jiān)護,當患者出現(xiàn)頻發(fā)、多源性室性期前收縮、R-on-T現(xiàn)象、陣發(fā)性室性心動過速、二度Ⅱ型及三度房室傳導(dǎo)阻滯等嚴重心律失常時,應(yīng)及時報告醫(yī)生;一旦發(fā)現(xiàn)患者意識喪失、抽搐、心音、脈搏消失,血壓測不到等現(xiàn)象,應(yīng)立即進行搶救,如心臟按壓、人工呼吸、施行非同步直流電復(fù)律等。心律失?;颊咧饕陌Y狀為主訴心悸、心跳脫漏感,當心率過快或過慢時,患者會由于心排血量的減少而出現(xiàn)頭暈、乏力、黑蒙或暈厥。應(yīng)對患者的主訴給予高度的重視,為盡快救治患者提供最佳的時機。為患者使用各種抗心律失常藥物治療,應(yīng)在心電監(jiān)測下進行。密切觀察患者用藥時心律、心率、血壓情況,并注意電解質(zhì)水平對患者心律、心率的影響。如果患者出現(xiàn)頭痛、惡心、伴有血液循環(huán)改變的下肢疼痛、肢體及語言的障礙,應(yīng)高度警惕患者發(fā)生了血栓栓塞事件。
3.2 心理護理 安慰患者及家屬,消除精神緊張,必要時遵醫(yī)囑使用鎮(zhèn)靜劑。向病人解釋情緒可誘發(fā)和加重心律失常,應(yīng)保持情緒穩(wěn)定,避免情緒激動、緊張、焦慮,必要時遵醫(yī)囑給予鎮(zhèn)靜劑。鼓勵患者說出自己的心理感受,給予耐心的解釋、安慰,說明心律失常是可以治療的,消除患者的焦慮與恐懼。加強床邊巡視,以增加患者的安全感。
3.3 一般護理 對存在明顯癥狀的患者,應(yīng)臥床休息,盡量減少機體耗氧。可以予以吸氧以改善癥狀。對于偶發(fā)、無器質(zhì)性心臟病的心律失常,不需臥床休息,可做適當活動,注意勞逸結(jié)合;對有血流動力學改變的輕度心律失常患者應(yīng)適當休息,避免勞累;嚴重心律失常者應(yīng)絕對臥床休息,室內(nèi)光線一般不宜過強,至病情好轉(zhuǎn)后再逐漸起床活動。
3.4 飲食護理 一般心律失常的患者在飲食上無特殊要求,但對患有快速性心律失常的患者來說,應(yīng)戒煙、戒酒及少飲咖啡及濃茶。對伴有血流動力學變化而限制活動的心律失?;颊?、因心律失常而接受介入手術(shù)的患者會因臥床所致的腸蠕動而出現(xiàn)腹脹,應(yīng)進食清淡、易消化、低脂和富于營養(yǎng)的、不易引起腹脹的食物。且少量多餐,避免刺激性飲料。有心力衰竭病人應(yīng)限制鈉鹽攝入,對服用利尿劑者應(yīng)鼓勵多進食富含鉀鹽的食物,避免出現(xiàn)低鉀血癥而誘發(fā)心律失常??刂茢z入水量,記錄出入量,測腹圍,隔日測體重。
3.5 用藥護理 向病人說明服藥的重要性,囑病人按醫(yī)囑服抗心律失常藥物,不可自行減量、停藥或擅自改用其他藥物。告訴病人藥物可能出現(xiàn)的不良反應(yīng),囑有異常時及時就診。嚴格遵醫(yī)囑按時按量應(yīng)用抗心律失常藥物,靜脈注射抗心律失常藥物時速度應(yīng)緩慢,靜滴速度嚴格按醫(yī)囑執(zhí)行。用藥期間嚴密監(jiān)測脈率、心律、心率、血壓及病人的反應(yīng),及時發(fā)現(xiàn)因用藥而引起的新的心律失常和藥物中毒,做好相應(yīng)的護理。
3.6 康復(fù)護理 讓患者及家屬掌握關(guān)于心律失常的常識、誘發(fā)因素、發(fā)作時的癥狀等,避免引起心律失常發(fā)作時的恐慌。指導(dǎo)患者學會自測脈搏,告知患者在出現(xiàn)心悸、頭暈、乏力、胸痛、頭痛、肢體及語言障礙等癥狀時應(yīng)及時到醫(yī)院進行檢查。對有些在接受了心律失常的介入治療后仍必須堅持接受藥物治療的患者,必須講明堅持服藥的重要性,避免由于患者理解錯誤而發(fā)生威脅生命的事件。指導(dǎo)患者及家屬改正生活中對疾病不利的習慣,如吸煙、飲酒、濃茶及咖啡等,盡量創(chuàng)造輕松的工作與生活環(huán)境,避免由于精神緊張及壓力過大誘發(fā)或加重心律失常。對存在嚴重的心動過緩者,應(yīng)盡量避免胸腔壓力增高的動作如屏氣、用力排便等。由于抗心律失常藥物對胃腸道的影響,加之一些患者使用的劑量較大,會出現(xiàn)胃腸道及神經(jīng)系統(tǒng)的反應(yīng),如惡心、嘔吐、嗜睡、眩暈等癥狀,向患者做好認真的解釋,指導(dǎo)患者到醫(yī)院就醫(yī),避免患者由于缺乏常識擅自停藥、減藥造成不必要的后果。對因心律失常安裝了永久起搏器的患者,囑其保持與有電磁輻射的物體至少10 cm以上,應(yīng)每日自測脈搏,發(fā)現(xiàn)心律過慢時及時就診。如果因故被醫(yī)生建議做核磁共振、CT檢查時應(yīng)提醒醫(yī)生。
4 討論
心律失常是臨床上較為常見的疾病,如果治療護理不當,會導(dǎo)致患者死亡,所以對這類患者,我院在積極的治療下同時也采取了一系列的護理錯施,嚴密的觀察患者的病情,對其心理、飲食、康復(fù)后進行合理的護理及指導(dǎo),使患者能夠保持良好的心理狀態(tài),對病人的用藥同時進行護理,使患者病情好轉(zhuǎn)出院。
參 考 文 獻
[1]駱瓊芳.98例心力衰竭的護理體會[J];華夏醫(yī)學;1997年02期.