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近年來,隨著醫(yī)療水平的不斷提高,人們對手術室護理質量管理的要求也越來越高。手術室是對患者實施手術治療、檢查和搶救工作的重要場所,有著變化快、要求高、流動性大的特點,因此護理工作具有復雜性的特點,本研究主要研究手術室護理質量管理中存在的問題,并采用持續(xù)質量改進方法找出相應的解決措施。
關鍵詞:
持續(xù)質量改進;手術室護理;質量管理
0引言
持續(xù)質量改進是一種追求產品質量達到更高標準的有效方法,它的主要觀點在于過程管理,使產品能夠更加符合消費者的需求,現(xiàn)階段它已經成為了醫(yī)院質量管理的重點[1]。持續(xù)質量改進的核心思想主要是將提高護理質量作為中心任務,保證全體護理人員的廣泛參與,全方位的對護理工作進行質量控制,整個護理過程都要保證以患者為中心[2]。手術室的工作節(jié)奏非???,患者的病情較為復雜,很容易發(fā)生意外情況,因此對手術室護理質量進行有效管理是十分必要的。
1完善各項規(guī)章制度
改善手術室原有的各項規(guī)章制度,重新劃分崗位職責,根據實際工作情況,制定出一套新的管理制度,例如手術室安全管理制度、安全核查制度、感染預防與控制制度以及手術室器械清洗滅菌檢查追蹤制度、手術室工作防護制度以及層流手術室管理制度等[3]。完善手術室的護理操作標準,建立健全手術室工作流程。
2加強圍手術期護理
在圍手術期的護理應該遵循一切以患者為中心的原則,術前、術中、術后都應該做好相應的護理工作,制定術前方式工作的相關流程與細則,在護理過程中應用臨床護理路徑,手術完成后進行回訪調查[4]。手術前也要做好相應的訪視工作,制定護理評估以及護理診斷標準,在手術進行過程中要為患者提供個性化的護理。根據圍手術期的護理過程實施護理,避免護理過程中出現(xiàn)缺陷,并制定出相應的應對計劃。
3做好危機管理
根據手術室的工作特點,要制定相應的應急方案來應對手術過程中發(fā)生的各種意外情況,例如手術過程中突然停電、患者發(fā)生不良反應、患者出現(xiàn)輸血反應、醫(yī)療器械準備不全、患者心跳突然停止、突發(fā)火災、患者誤吸等[6]。其次,要加強對護理人員的危機培訓,使其能夠在發(fā)生意外的情況下知道應該如何應對,同時,在管理過程中要強調將相應的醫(yī)療器械以及藥品準備到位,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4加強人員培訓
在平時的工作過程中要加強對護理人員的培訓,主要包括新技術培訓、圍手術期護理培訓、心肺復蘇培訓、法律法規(guī)培訓、??浦R培訓、手術室操作培訓等[7],根據不同的培訓內容可以制定出不同的培訓方案以及考核標準,在培訓之后,要對相關人員進行考核,做到全員培訓與全員考核,采用培訓的方式來擴展護理人員的知識面,幫助他們提高自身的工作能力,確保護理質量達到相應的標準,使手術室護理工作質量能夠得到持續(xù)改進。
5做好消毒隔離工作
在實際的工作過程中,要重點做好傳染源、易感人群以及病毒傳染途徑這三個方面的工作。針對這三個環(huán)節(jié),要制定出相應的預防措施,并且嚴格按照手術室的消毒隔離制度做好相應的工作,例如進行空氣以及相關物品的消毒與隔離工作,遵循醫(yī)用垃圾管理制度以及廢棄管理制度,加強對醫(yī)用垃圾的管理以及廢棄物的處理。腔鏡的消毒方法要嚴格按照《消毒技術規(guī)范》中的相關標準來進行,防止院內感染[8]。
6結論
護理人員對于患者的術前訪視要針對患者的具體情況進行個性化護理,使患者對護理人員有充分的信任,減少護患糾紛,提高患者的適應能力,協(xié)助患者脫離危機狀態(tài),根據手術前的風險因子,進行深入分析,最終制定出對患者有針對性的護理計劃,將以患者為中心的指導思想充分體現(xiàn)。以往的護理管理方法在手術室護理管理的過程術中出現(xiàn)了許多問題,在這種傳統(tǒng)的護理模式下,很難發(fā)現(xiàn)潛在的問題,因此嚴重缺乏預見性。手術室護理安全在手術室護理管理中占有十分重要的地位,針對手術護理管理中存在的問題,應該采用有針對性的措施來解決,及早發(fā)現(xiàn)管理過程中存在的問題,并進行有效處理,要將患者的安全放在第一位,杜絕醫(yī)療事故以及醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
作者:潘桂芝 單位:內蒙古赤峰市寧城縣醫(yī)院手術室
參考文獻
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【關鍵詞】 腹腔鏡手術; 手術安全; 護理管理
手術患者的安全管理工作是手術室護理管理工作中的重要組成部分,也是評價醫(yī)院護理管理質量的重要指標之一。隨著腹腔鏡手術在臨床的推廣與普及,腹腔鏡手術患者的護理管理工作成為手術室護理中的重要組成部分。為了進一步強化腹腔鏡手術患者的護理管理工作,2012年1月對腹腔鏡手術患者的護理管理工作進行了進一步強化,取得滿意效果,現(xiàn)報道如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料 采用隨機抽樣法抽取240例2012年2-6月行腹腔鏡手術的患者為觀察組,其中男122例,女118例;年齡18~72歲,平均年齡(41.7±12.4)歲。隨機抽取2011年2-6月行腹腔鏡手術的240例患者為對照組,其中男125例,女115例;年齡18~74歲,平均年齡(40.2±11.7)歲。兩組患者均無手術禁忌證,兩組手術類型、病情嚴重程度、年齡、性別構成比、合并癥情況等比較差異無統(tǒng)計學意義(P>0.05),具有可比性。
1.2 方法 對照組均采用常規(guī)管理模式進行手術室管理,觀察組總結本院開展腹腔鏡手術以來的護理安全管理數據,找出護理管理中的薄弱環(huán)節(jié),并根據國內研究成果進行強化整改[1-3],進一步完善腹腔鏡手術患者的護理管理工作,確保手術的順利進行,保障患者手術安全。具體措施如下。
1.2.1 強化手術室環(huán)境管理 手術室環(huán)境是保證腹腔鏡手術安全的重要保障,強化手術室消毒管理工作,保證手術環(huán)境的絕對安全對降低術后感染發(fā)生率具有重要意義。強化手術室環(huán)境管理,將環(huán)境消毒制度落到實處,落實責任、提高安全意識。
1.2.2 手術及術中護理人員的安全管理 對手術人員和手術護理人員進行強化培訓,落實手術安全管理制度,提高安全意識,嚴格執(zhí)行人員管理制度、杜絕手術相關人員術中串手術室、限制觀術人員數量。
1.2.3 患者管理 與病房護理人員和主管醫(yī)師進行密切溝通和配合,實現(xiàn)手術患者的無縫隙護理,術前一天對手術人員進行常規(guī)術前探視,指導術者及家屬合理備術、提高備術質量[4-5]。
1.2.4 儀器保養(yǎng)與維護 根據儀器保養(yǎng)規(guī)范對腹腔鏡手術儀器進行規(guī)范保養(yǎng)和維護,定期檢查,責任落實到人,并由專人進行檢查評價,避免因手術器械故障影響手術的正常進行。
1.3 評價指標 比較強化管理前后患者住院時間、患者護理質量、手術并發(fā)癥發(fā)生率以及患者護理滿意度?;颊咦o理質量評價以自行設計的護理質量評價量表進行評價,滿分為10分,出現(xiàn)一項護理缺陷即扣1分。
1.4 統(tǒng)計學處理 采用SPSS 17.0統(tǒng)計處理軟件進行統(tǒng)計處理,計量資料以(x±s)表示,采用兩個獨立樣本資料的t檢驗,計數資料采取 字2檢驗,P
2 結果
兩組患者住院時間、患者護理質量、手術并發(fā)癥發(fā)生率以及患者護理滿意度比較見表1。
3 討論
加強手術患者的安全管理,提高手術護理質量是降低手術并發(fā)癥發(fā)生率和死亡率,保障患者安全的重要保障。腹腔鏡手術是目前臨床應用最為廣泛的手術方式之一。腹腔鏡術后的開展有效降低了手術傷害對患者的不良刺激程度,促進了患者的術后恢復[6]。高質量的手術護理措施是保障患者手術安全的重要組成部分,研究表明,高質量的手術護理管理,對保證手術護理質量具有重要意義[1-3]。為了進一步提高腹腔鏡手術患者的手術護理質量,筆者在總結國內研究成果的基礎上,對原有護理管理措施進行了進一步強化,強化了薄弱環(huán)節(jié),消除了安全隱患,將護理措施細化、責任進一步明確,提高了管理措施的執(zhí)行力度和執(zhí)行效果。本研究數據顯示,強化管理后,腹腔鏡手術患者住院時間縮短、護理質量評分提高,手術并發(fā)癥發(fā)生率降低,患者護理滿意度提高,組間比較差異具有統(tǒng)計學意義(P
參考文獻
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【摘要】目的:規(guī)范基層手術室藥品管理,保證患者術中用藥的安全。方法:根據藥品種類實行專人專柜管理。結果:方便醫(yī)護人員術中用藥,有效防止藥品的流失,處方的漏開,提高工作效率。結論:合理的藥品管理制度保證了手術與麻醉的正常運轉,減少護理差錯的發(fā)生,提高手術室護理管理質量。
【關鍵詞】手術室藥品; 管理; 體會
藥品管理是手術室護理質量管理的一項重要內容,手術室常備藥物很多,以靜脈藥和外用消毒藥為主,為了保證術中用藥及防止藥品的漏記與流失等,醫(yī)院自2009年單獨給我科成立一個藥房,根據這個情況我科建立藥品管理制度,指定專人管理藥品[1]。使藥品管理真正達到規(guī)范化、制度化和科學化,取得了滿意的效果。
1 方法
1.1設專人管理 護士長委派一名工作嚴謹,責任心強,有敬業(yè)精神的護士兼職藥品護士,負責手術室藥品的管理。
1.2 手術室藥品的分類包括圍術期常用藥品、急救藥品、毒麻藥品以及一些特殊的??朴盟帲?]。
1.3 手術室藥品定位放置
1.3.1 急救車放置在手術間內,按標準準備好各種搶救藥品,由專人負責,建立登記本,每次用后及時補充藥品,每天檢查記錄一次。
1.3.2 手術間設置藥品柜我院有三間手術間,每間都設置藥品柜,藥品管理護士配齊手術常用藥品,固定位置,為手術用藥提供方便。
1.3.3 貴重藥品建立一個貴重藥品登記本,固定基數,每天由微機操作護士負責對貴重藥品使用后上帳登記清點核對。
1.3.4 毒麻藥品設專柜保存,建立登記本,每天藥品管理員術晨發(fā)放藥品,做好記錄,術畢及時收回剩余藥品、空安瓿,并核對處方數量。
2藥品管理制度
2.1 藥品管理護士根據藥品的使用情況,做好采購計劃及藥品的領取工作。
2.2 每周對所用藥品檢查補充兩次;每個月檢查藥品的有效期一次,嚴格實行藥品近期先用原則;每月做好計算機的登記和統(tǒng)計工作,核對庫存數;每周進行清潔衛(wèi)生工作一次。
2.3 毒麻藥、精神類藥品的管理嚴格執(zhí)行《品和管理條例》,實行專柜加鎖管理。
3結果
自手術室建立藥品管理制度,實行專人管理,藥品定位放置,不僅方便術中和搶救時用藥,節(jié)省時間,提高工作效率;而且避免了漏記,藥品的丟失及手術室藥房短缺的情況。
4 體會
4.1減少護理差錯的發(fā)生設專人管理,固定位置,定期檢查補充,避免了放錯藥及用錯藥的情況,也杜絕了過期藥品出現(xiàn),保證術中患者用藥的安全。
4.2提高工作效率大家熟悉藥品的擺放位置后,根據醫(yī)囑能快速準確地找取藥品,避免以往藥品放置無固定,搶救時忙亂,難以找準藥品的現(xiàn)象,提高了搶救成功率和手術室的整體工作水平。
4.3使管理上臺階,出效益以前領用不平衡,藥品出現(xiàn)漏記賬及貴重藥品的流失,設專人管理成立貴重藥品登記本后,嚴格遵守規(guī)章制度,每月核對庫存數,避免藥房短缺的情況,有效提高手術室藥品的管理。
參考文獻
隨著人們生活水平的提高,醫(yī)療條件的改善,人口趨向老齡化。需要接受眼科手術的老年人日趨增多。而老年人因年齡特點,大部分重要的生命器官出現(xiàn)不同程度的退化,修復、愈合等功能低下,對手術的耐受力也出現(xiàn)不同程度的下降,圍術期意外常有發(fā)生。這無疑對醫(yī)護人員是一種壓力和挑戰(zhàn)。我院自2006年開展白內障超聲乳化摘除人工晶體植入術以來對3000余例>60歲的老年患者進行了眼科手術,就如何提高老年患者的圍術期護理安全管理,防范護理差錯和事故,如何做好相應的臨床護理進行了調查?!白o理安全管理”包括兩個涵義,一是預知危險,二是消除危險,兩者必須兼顧[1],眼科手術本身對病人的威脅并不大,但因老年患者的生理特點如:行動不便、反應遲鈍、視力下降、抵抗力低下、內分泌紊亂及多種疾病并存等,存在著許多安全隱患。故加強圍術期護理安全管理工作尤為重要。
一護理安全管理
1管理制度:建立健全護理安全管理制度,管理細則,工作流程,應急預案等。并經常組織學習,做到每人知曉,落實到位。
2加強護理人員教育:強化護理人員安全管理意識,臨床上一些護理糾紛并非是由于護理技術缺陷而致,很多時候是由于護理人員責任心不強,忽視臨床基礎護理工作,忽視主動觀察患者病情變化,不能按時巡視病房并將基礎護理工作做到位,不能全面、嚴格地履行護理職責,工作隨意化引起的。老年病人往往多種疾病并存,心腦血管疾病變化又快,若對病情觀察不到位或忽視觀察就很容易延誤救治的時機,導致意外的發(fā)生,引發(fā)醫(yī)療糾紛。
3加強護患溝通:加強對患者的健康教育,增強護患之間的親和力,護理人員在進行各項護理活動前應做好告知,使患者在充分知情的情況下接受治療,使護理效果更好。我們也在工作中逐步探索,不斷完善,于2011年形成了一套護理安全管理方案(建立責任制小組、實施患者入院安全評估、進行護理質量控制、追蹤),使行白內障超聲乳化摘除人工晶體植入術的患者無一例護理并發(fā)癥發(fā)生,無一例糾紛發(fā)生,回訪率100%,通過溝通、履行告知義務取得患者的信任,使其在住院時有充分的心理準備,住院期間能夠充分配合,出院后能夠積極回訪。
4加強護理記錄管理:醫(yī)療機構承擔舉證責任是目前處理醫(yī)療糾紛的重要環(huán)節(jié),病歷是醫(yī)患雙方關注的焦點,也是舉證的重要依據,護理記錄作為病歷不可缺少的部分也就顯得非常重要。若護理人員缺乏自我保護意識,對護理記錄的及時性、準確性、重視不夠,出現(xiàn)漏記或記錄偏差(與醫(yī)生記錄有差別)等情形,常常導致風險增加。
5加強管理:除護理部督查組、三級質控組、護士長夜間查房等質控外,科室成立由護士長、責任組長、責任護士組成的質控小組,各有分工,各盡其責,每天下班前1小時督導檢查各班工作的完成情況,將存在的問題及時與本人見面,及時補救。第二天晨會強調警示各班。這樣不僅加強科室質控力度,同時使每位護士身在其中親自參與質控管理。做好質控工作的前提首先要人人學習好、執(zhí)行好各項質量標準。
二安全指導
1.1心理指導:老年患者圍術期的心理問題尤為突出[2],除了擔心疾病預后外,患病時經濟問題、缺乏照顧的情況會加重及焦慮及抑郁心理,影響圍術期的康復質量。因此,建立心理護理專家小組,實施患者入院安全評估,進行個體化的護理照顧、進行護理質量控制,其環(huán)節(jié)體現(xiàn)了有目標個性化的護理管理,使患者在圍術期出現(xiàn)的心理問題得到預見性管理,降低護理安全風險,減輕患者焦慮、抑郁、恐懼心理,利于患者康復。
1.2安全指導:做好安全評估,消除安全隱患。安全評估包括人員資質評估、設備評估、醫(yī)囑執(zhí)行評估、護理安全信息評估等。安全評估不僅要求管理者做到心中有數,而且要使每位護理人員都要做到心中有數。合格的員工在工作中發(fā)生差錯的概率較小,使醫(yī)療質量與醫(yī)療安全有了最基本的保障。眼科老年病人除眼睛疾患外,往往并存有多種全身性基礎疾病,以高血壓、冠心病、糖尿病居多,在護理工作中更應做好疾病評估,詳細詢問病史,且在病歷和床頭卡上標識明確,警示各班,嚴密觀察病情變化,同時認真監(jiān)測生命體征,準確記錄,發(fā)現(xiàn)異常及時報告醫(yī)生。將各項生命體征控制在正常范圍內為手術做好準備。在生活設施上,應確保安全舒適。病房要整潔規(guī)范,床鋪平整、高度適宜,設有護欄。衛(wèi)生間要用坐便,墻上裝扶手,走廊應設扶手,地面要保持平整、干燥、暢通,同時囑老人穿寬松衣服、防滑拖鞋。根據工作量,實行彈性調配管理,把握護理安全的盲點和安全監(jiān)管的切入點,護理工作的主要時間放在患者身上,真正把時間還給護士,把護士還給病人。
1.3衛(wèi)生指導:術前協(xié)助病人做好個人衛(wèi)生清潔。術前1天根據患者身體狀況洗頭或洗澡,以免污水流入眼內引起術眼感染。手術當日及術后,眼周勿涂任何化妝品,以免引起過敏反應。
1.4睡眠指導:睡眠是人們正常的生理需要,不但可以消除疲勞,使人體產生新的活力,而且還能增強抵抗疾病的能力。若老年術后病人睡眠質量差,甚至失眠,則會使機體抵抗力低下,內分泌紊亂,以致延遲傷口的愈合,延緩機體的康復[3]。因此,術前指導老年病人養(yǎng)成良好的生活及睡眠習慣,協(xié)助病人睡前用溫水泡腳,不要進行興奮性活動,睡前不要飽餐,不飲濃茶、咖啡,每晚睡前1小時飲1杯熱牛奶,有助睡眠。
1.5技能指導:(1)指導病人正確滴眼藥水的方法,滴眼藥水前先洗凈雙手,用食指輕輕將下瞼拉開,向上看,將眼藥水滴在下瞼膜囊即可。(2)訓練術眼轉動以利配合手術或球結膜下注射的順利進行。(3)術前教會病人張口深呼吸或舌尖頂上顎的方法,避免術中咳嗽或打噴嚏。
2術后指導
2.1術眼指導:術畢術眼遮蓋不能自行打開,第二天由主治醫(yī)生打開并行檢察。囑病人術后勿揉眼、擠眼,不可過度用眼,頭部不可劇烈活動,勿增加腹壓、眼壓,以免晶體移位、傷口裂開或出血。護理人員應加強術眼觀察,認真了解術后反應,特別是合并有全身慢性疾病的患者。若患者出現(xiàn)頭痛、眼球脹痛、惡心、嘔吐等高眼壓癥狀,應立即通知醫(yī)生及時給予處理。
2.2飲食指導:進食高蛋白、高熱量、富含維生素、纖維素、易消化的食物,忌煙酒,辛辣食品。勿咀嚼干硬費力的食物。應保持大便通暢。若出現(xiàn)便秘要及時告知醫(yī)護人員,切不可自行用力排便,以免造成術眼出血或晶體移位。
2.3休息與活動:手術當日應適當臥床休息,避免低頭取物、彎腰、咳嗽、打噴嚏、咀嚼干硬食物、增加腹壓等引發(fā)眼內壓升高的因素,同時注意認知的矯正,術后避免彎腰低頭取物不等于將頭部仰舉與平常一樣,平舉頭部即可。
3、出院指導:出院前教會病人或家屬正確滴眼藥方法,遵醫(yī)囑按時用藥,合理安排飲食與休息,注意用眼衛(wèi)生,避免劇烈活動,定期復查,如術眼出現(xiàn)疼痛、流淚、視力下降、異物感等應立即就醫(yī)。
參考文獻
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【關鍵詞】神經外科;護理;危險因素;預防
神經外科是外科學中的一個分支,是在外科學以手術為主要治療手段的基礎上,應用獨特的神經外科學研究方法,研究人體神經系統(tǒng),如腦、脊髓和周圍神經系統(tǒng),以及與之相關的附屬機構,如顱骨、頭皮、腦血管腦膜等結構的損傷、炎癥、腫瘤、畸形和某些遺傳代謝障礙或功能紊亂疾病,如:癲癇、帕金森病、神經痛等疾病的病因及發(fā)病機制,并探索新的診斷、治療、預防技術的一門高、精、尖學科。近年來,我國神經外科患者不斷增多,加大了現(xiàn)代化醫(yī)療事業(yè)工作難度,對神經外科患者進行護理有著重大意義。此次研究是根據本院2010年至2013年期間神經外科護理資料,分析護理中存在的危險因素,尋找一些積極有效的預防措施?,F(xiàn)將有關情況匯報如下。
1.神經外科護理中的危險因素
1.1護理人員方面的因素
由于神經外科患者的特殊性,這就要求了護理人員必須具有專業(yè)的素質和較強責任心,近年來,神經外科患者呈現(xiàn)出上升的趨勢,加大了護理工作的難度,面對大量的神經外科患者,護理人員不足,不能做到全方位的護理工作,有時候會出現(xiàn)一些錯誤,工作起來有點手忙腳亂,不能全方面的照顧到患者的情緒,使得患者在心理上有一定的影響,從而影響到患者的健康 [1]。
1.2科室管理制度不完善
在神經外科護理工作中,護理人員的工作積極性不高,許多神經外科患者的病情得不到改善,其主要是由于神經外科的管理制度不完善,針對工作優(yōu)秀的不能采取相應的鼓勵措施,護理考評制度以及責任制度不全面,影響了護理人員的工作積極性,從而使得護理人員在護理工作中表現(xiàn)差,造成護理風險存在。
1.3醫(yī)療設施不齊全
在神經外科患者所需要用到的醫(yī)療設備設施還不夠齊全,造成護理人員在護理的時候,不能有效的保障護理質量,給患者的健康帶來不利。同時在目前患者所使用的醫(yī)療設備中,這些設備長時間使用后設備的生命周期會縮短,再加上得不到及時的維護,在碰到臨床緊急情況下,設備無法正常使用,從而使得患者得不到及時的救治,影響患者的健康。
2.神經外科護理中風險因素的預防措施
2.1加強護理人才的培養(yǎng)
護理工作是一項特殊的職業(yè),對于神經外科護理工作來說,護理人員必須做到愛崗敬業(yè)、一視同仁,對病人要有耐心、愛心、責任心,具有全心全意為病人服務的思想,具有崇高的奉獻精神。作為一名護理人員還要具備良好的心理素質,加強自身修養(yǎng),在工作中不要帶感情因素。善于保持穩(wěn)定的情緒和豐富的情感。要善于通過自己積極向上、樂觀自信的內心情感鼓舞病人以增進護患之間的情感交流,取得病人主動積極的配合[2]。加強護理人才的培養(yǎng),滿足現(xiàn)代化護理工作的需要,同時加大專業(yè)的技術培訓,不斷提高護理人員的責任意識,在工作中擺正自己的態(tài)度,從而保證護理質量。同時護理人員還要不斷的更新自身的護理理念,不斷學習護理知識,提升護理水平,從而減少護理過程中的風險。
2.2健全科室管理制度
針對神經外科科室制度問題,首先要建立適當的獎勵機制,在護理工作人員中形成必要的競爭,從而提高護理人員的工作積極性,保障護理工作質量,其次要落實責任制,神經外科的風險是很高的,各種突發(fā)事件隨時都有可能發(fā)生,對于神經外科護理工作中,落實責任制有助于提高護理人員的責任意識,在護理工作中保障護理質量,從而促進患者健康。
2.3加大投資力度,做好醫(yī)療設備的維修工作
針對神經外科患者設備不足,設施不齊全,醫(yī)院要加大投資力度,完善醫(yī)療設施,為神經外科護理工作提供保障[3]。同時還要加強這些設備的維修工作,定時的對設備進行檢修,保障設備性能,滿足護理工作的需要,促進患者的健康。
2.4加強心理護理
針對神經外科患者,護理人員要用熱情飽滿的心態(tài)投入到工作當中,向患者介紹心理因素對疾病的影響,消除其憂郁心情,介紹神經外科新進展,讓患者寄有希望,術前請手術醫(yī)師講解手術過程的可靠性、安全性,術后或監(jiān)護室時,介紹有關醫(yī)療儀器及環(huán)境設施的作用,幫助患者消除恐懼、焦慮情緒,促進患者的健康。
3.結語
近年來,神經外科患者以上升的趨勢在發(fā)展,在這個快速發(fā)展的社會當中,人民的自我保護意識也越來越強,針對神經外科患者護理工作,保障護理質量既是促進患者健康的重要內容,同時也是現(xiàn)代化醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的重要方向。此次研究中,根據本院近年來的神經外科護理資料中可以看出,神經外科護理工作當中,護理工作人員服務水平差,專業(yè)水平低,缺乏責任心以及積極性,再加上科室管理制度不到位,使得護理工作中存在很大的風險,為了減小風險的存在,就必須針對存在的風險,采取相應的措施,健全科室管理制度,加強護理人員的培訓,從而改善護患關系,提高護理質量,促進患者健康。
【參考文獻】
[1]高麗娟,李藝魏,馬麗娜.強化神經外科基礎護理工作的實踐提高護理質量[J].中國傷殘醫(yī)學,2012,10(12):10―11.