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一、堅(jiān)持完善了企業(yè)管理體系,確保企業(yè)科學(xué)發(fā)展
我們根據(jù)“關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)、重點(diǎn)在基層、核心在崗位”的工作原則,努力使我們的各項(xiàng)管理工作向著科學(xué)化、制度化、規(guī)范化的軌道邁進(jìn)。利用第2版《公司規(guī)章制度》頒布的契機(jī),大張旗鼓開展了崗位職責(zé)和工作程序的宣傳貫徹工作,通過組織培訓(xùn)和自學(xué)兩種方式,為大家提供了二次學(xué)習(xí)和再提高的的機(jī)會(huì)和條件,并落實(shí)在日常工作中和行動(dòng)上。并從實(shí)際需要出發(fā),重點(diǎn)抓了企業(yè)基礎(chǔ)管理工作,使全員愛崗敬業(yè)思想教育與崗位職業(yè)培訓(xùn)得到進(jìn)一步強(qiáng)化、全員職業(yè)技能與大局意識大大提高。在全員素質(zhì)整體提高的基礎(chǔ)上,在構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的前提下,企業(yè)有了一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
二、堅(jiān)持完善了企業(yè)質(zhì)量管理,確保質(zhì)量穩(wěn)定提高
企業(yè)要發(fā)展,品牌要樹立,產(chǎn)品要競爭,質(zhì)量是關(guān)鍵。為了增強(qiáng)市場競爭力,我們一是牢固樹立了“質(zhì)量問題無小事”理念,狠抓了質(zhì)量管理。加大對生產(chǎn)過程中質(zhì)量的全方位控制力度,強(qiáng)化對各質(zhì)量關(guān)鍵控制點(diǎn)的監(jiān)控;二是始終保持了“只有更好,沒有最好”的質(zhì)量理念,進(jìn)一步明確生產(chǎn)加工過程中各環(huán)節(jié)的質(zhì)量責(zé)任,增強(qiáng)對質(zhì)量目標(biāo)的可控性,完善質(zhì)量管理體系,扎實(shí)推進(jìn)自控自檢體系在加工過程中的實(shí)際應(yīng)用,抓好質(zhì)量培訓(xùn),確保質(zhì)量的穩(wěn)步運(yùn)行;三是加強(qiáng)了對各部門和車間設(shè)立關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)的監(jiān)控力度,通過各車間對質(zhì)量控制點(diǎn)的控制,進(jìn)一步增強(qiáng)員工對質(zhì)量意識的提升,通過各車間質(zhì)量技術(shù)指標(biāo)完成情況的總體考核,進(jìn)一步增強(qiáng)各個(gè)部門、車間對質(zhì)量管理的重視程度,確保整體質(zhì)量管理水平的再上新高;四是完善了生產(chǎn)加工過程中的自檢自體系,加大產(chǎn)品抽檢頻次和考核力度,并進(jìn)一步細(xì)化責(zé)任,強(qiáng)化管理;同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部質(zhì)量審核,發(fā)揮質(zhì)量管理體系長效機(jī)制的作用,使生產(chǎn)過程有效形成全面管理、全員參與、全過程控制的質(zhì)量保證體系。
三、加強(qiáng)了企業(yè)生產(chǎn)管理,有效提高企業(yè)運(yùn)行水平
企業(yè)生產(chǎn)管理是企業(yè)管理體系中的重要環(huán)節(jié),它關(guān)系到整個(gè)生產(chǎn)過程的規(guī)范和科學(xué)。我們一是繼續(xù)開展目標(biāo)、任務(wù)考核機(jī)制。建立科學(xué)嚴(yán)密的考核體系和公平合理的獎(jiǎng)懲辦法,提高生產(chǎn)工作運(yùn)行效率和水平。二是優(yōu)化工藝,進(jìn)一步提高工作的穩(wěn)定性。三是加強(qiáng)日常生產(chǎn)管理力度。嚴(yán)格從現(xiàn)場管理天天抓做起,重點(diǎn)做好現(xiàn)場定置管理的持續(xù)性改進(jìn),切實(shí)使我們的一線工作環(huán)境得到徹底改善。四是要組織技術(shù)、設(shè)備人員進(jìn)行攻關(guān),解決影響生產(chǎn)工作的瓶頸問題。五是優(yōu)化資源配置。根據(jù)市場需求和輕重緩急程度,以及原料供應(yīng)情況,從合理的角度安排生產(chǎn)任務(wù),從高效的角度調(diào)配人力資源。六是加強(qiáng)現(xiàn)場作業(yè)環(huán)節(jié)的安全管理,做了隱患的查找和隱患的治理工作。
四、加強(qiáng)了科研開發(fā)力量,有效提升企業(yè)市場競爭力
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,也是企業(yè)的實(shí)力與核心競爭力的重要體現(xiàn)。除了安全、質(zhì)量等方面,我們必須在科研和技術(shù)創(chuàng)新方面爭創(chuàng)一流。2014年,我們一是加強(qiáng)組織和領(lǐng)導(dǎo)。搞好科研開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新工作,成立相應(yīng)的項(xiàng)目攻關(guān)小組,扎實(shí)開展工作。二是實(shí)施激勵(lì)機(jī)制,繼續(xù)落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)政策。對主持或參與科研開發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新的有關(guān)人員,不但要從物質(zhì)方面給予獎(jiǎng)勵(lì),還要在以后科協(xié)組織的職稱評定上給予特殊優(yōu)惠政策,充分調(diào)動(dòng)全體職工的積極性。三是全員分層次參與。鼓勵(lì)一線的員工,立足崗位,在生產(chǎn)實(shí)踐中開展發(fā)明和創(chuàng)新活動(dòng)。四是加強(qiáng)了技術(shù)創(chuàng)新的市場開拓。針對市場需求和產(chǎn)品用途發(fā)展趨勢,形成產(chǎn)品開發(fā)引導(dǎo)市場需求、市場需求促進(jìn)產(chǎn)品開發(fā)的機(jī)制。五是重點(diǎn)在新產(chǎn)品開發(fā)和專有技術(shù)項(xiàng)目推廣上取得了突破。
五、打造了營銷團(tuán)隊(duì),努力降低供銷經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)
擁有一支高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì),在市場競爭的決策能力、銷售的專業(yè)手段和產(chǎn)品的專業(yè)技術(shù)上,具有特別重要的互補(bǔ)性。2014年我們一是注重人本管理,加強(qiáng)營銷員工素質(zhì)教育,樹立典型,營造“比、學(xué)、趕、幫、超”的競爭氛圍。二是發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,樹立集體榮譽(yù)感,發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性,努力進(jìn)取,使整個(gè)集體更具有凝聚力和競爭力。三在鞏固和加強(qiáng)國內(nèi)傳統(tǒng)市場份額的同時(shí),不斷擴(kuò)大海外市場在我們銷售工作中所占的比重。四是敢于在技術(shù)方案中采用新技術(shù)、新方法,從而力爭實(shí)現(xiàn)部分目標(biāo)市場的獨(dú)占性。五是在當(dāng)前金融危機(jī)的市場環(huán)境下,切實(shí)做好了資金回籠工作。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
威海市商業(yè)銀行20XX年度總結(jié)表彰大會(huì)現(xiàn)在開始。
這次大會(huì)的主要任務(wù)是,全面盤點(diǎn)我行20xx年取得的豐收和喜悅,對在20xx年工作中做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)單位和個(gè)人進(jìn)行隆重的表彰;共同的暢想我行20xx年發(fā)展的希望和愿景,號召和動(dòng)員全行廣大干部員工解放思想抓機(jī)遇,把握形勢促發(fā)展,提升質(zhì)量增效益,扎實(shí)開展質(zhì)量效益年活動(dòng),為全行新的發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
參加今天大會(huì)的全行干部員工,共計(jì)780人。
參加今天大會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)有:
威海市委常委、副市長同志;
集團(tuán)總公司副總經(jīng)理同志;
還有:
市政府長;
市政府長;
市金融辦主任。
讓我們再一次以熱烈的掌聲對各位領(lǐng)導(dǎo)的到來表示熱烈地歡迎和衷心的感謝!
大會(huì)進(jìn)行第一項(xiàng):對先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰。
首先讓我們以熱烈的掌聲,請監(jiān)事長宣讀《表彰決定》。
請工作人員宣讀先進(jìn)名單。
請領(lǐng)導(dǎo)為先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人頒獎(jiǎng)。
讓我們再一次以熱烈的掌聲對先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人表示熱烈的祝賀!
下面請,山大路支行行長同志代表先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人發(fā)言。
大會(huì)進(jìn)行第二項(xiàng):讓我們以熱烈的掌聲,請行長作《凝心聚力促發(fā)展,提升質(zhì)量增效益,全面推進(jìn)各項(xiàng)工作在新的時(shí)期實(shí)現(xiàn)新的跨越》的總結(jié)報(bào)告。
大會(huì)進(jìn)行第三項(xiàng):讓我們以熱烈的掌聲,請董事長講話。
大會(huì)進(jìn)行第四項(xiàng):讓我們以熱烈的掌聲,歡迎集團(tuán)總公司老總講話。
大會(huì)進(jìn)行第五項(xiàng):讓我們以熱烈的掌聲,歡迎市政府市長作重要指示。
同志們:我們這次大會(huì),既是一次回顧過去、表彰先進(jìn)的總結(jié)大會(huì),又是一次展望未來、再創(chuàng)佳績的動(dòng)員大會(huì)。各位領(lǐng)導(dǎo)的講話都很重要。既是對我們過去的工作的充分肯定,更是對我們今后工作的極大鼓舞和鞭策。我們將牢記各位領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo),在質(zhì)量效益年活動(dòng)中,以新的眼光審視現(xiàn)在,以新的目標(biāo)定位未來,以新的思想謀劃工作,在解放思想中更新觀念,在更新觀念中創(chuàng)新發(fā)展,在創(chuàng)新發(fā)展中提升質(zhì)量效益,決不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)的殷切希望。希望各單位、各部門緊密聯(lián)系解放思想大討論活動(dòng)的開展,緊密聯(lián)系2011年工作會(huì)議的總體安排,緊密聯(lián)系各自工作的實(shí)際,把會(huì)議精神扎扎實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)好、領(lǐng)會(huì)好、貫徹好、落實(shí)好。
同志們:過去的成績已經(jīng)孕育著新的希望,新的希望將激勵(lì)著我們繼續(xù)創(chuàng)造新的輝煌。我們相信,有市委市政府、集團(tuán)總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持,有全行干部員工的共同努力,我們的銀行一定能夠乘勢而上,我們銀行的明天一定會(huì)更加美好!
大會(huì)到此結(jié)束!
【2】年終總結(jié)會(huì)議主持詞
同志們:
大家下午好!今天,我們在這里歡聚一堂,召開20XX年公司年終工作總結(jié)暨20XX年重點(diǎn)工作部署大會(huì),主要目的是為了總結(jié)半年來的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找存在的問題,吸取教訓(xùn),共商公司未來發(fā)展大計(jì),安排部署20XX年的工作任務(wù)。
為保證會(huì)議的有序進(jìn)行,在會(huì)議正式開始之前,我提出以下幾個(gè)要求,請大家認(rèn)真、自覺執(zhí)行:
1、請所有與會(huì)人員暫時(shí)關(guān)閉手機(jī)或?qū)⑹謾C(jī)調(diào)成靜音,會(huì)議期間杜絕接打電話;
2、不要在會(huì)場內(nèi)來回走動(dòng),不準(zhǔn)外出,不準(zhǔn)大聲喧嘩,不準(zhǔn)互相交頭接耳;
3、不要隨地吐痰,亂扔廢棄物,不準(zhǔn)抽煙。
4、每個(gè)人都要認(rèn)真做好會(huì)議記錄,本次會(huì)議內(nèi)容將納入年底學(xué)習(xí)考試內(nèi)容。
今天的會(huì)議議程共有三項(xiàng),第一項(xiàng)是:各分管副總匯報(bào)20XX年工作和20XX年工作設(shè)想;第二項(xiàng)是:總經(jīng)理易xx作年終工作總結(jié)報(bào)告,提出公司存在的相關(guān)問題和改進(jìn)措施;第三項(xiàng)是:董事長劉xx就相關(guān)工作作強(qiáng)調(diào)。大會(huì)估計(jì)需要兩個(gè)半小時(shí)。
下面進(jìn)入會(huì)議第一項(xiàng)議程,各分管副總匯報(bào)上半年工作和下半年工作設(shè)想,首先請大家歡迎分管行政、供應(yīng)的副總胡xx同志匯報(bào)。
下面,請大家歡迎財(cái)務(wù)總監(jiān)萬xx同志匯報(bào)20XX年工作并提出20XX年工作設(shè)想
接下來,請大家歡迎分管生產(chǎn)、安全、產(chǎn)品開發(fā)和質(zhì)量的副總羅xx同志匯報(bào)20XX年工作并提出20XX年工作意見和建議
三個(gè)副總對20XX年工作的總結(jié)都很實(shí)在,也很客觀,既總結(jié)了自己分管工作所取得的成績,也看到了所存在的問題,對20XX年工作提出的意見和建議也很實(shí)在,具有一定的可操作性。我們相信,20XX年,三個(gè)副總一定會(huì)更加努力工作,更加恪盡職守,一定會(huì)在20XX年作出更大的工作成效。
下面進(jìn)入會(huì)議的第二個(gè)議程:總經(jīng)理易xx作年終工作總結(jié)和20XX年工作部署。易xx總經(jīng)理自從接任總經(jīng)理職務(wù)以后,把自己的心完全系在了公司,時(shí)刻都在為公司的穩(wěn)定和發(fā)展操心操勞。通過一年來的細(xì)心觀察,易xx總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)了公司所存在的很多實(shí)際性的問題,并且對這些問題進(jìn)行了認(rèn)真分析,認(rèn)真思考出了比較具體的解決方法,請大家在聽取報(bào)告的過程中,認(rèn)真做好相關(guān)記錄。下面,掌聲有請易xx總經(jīng)理做年終工作報(bào)告。
易xx總經(jīng)理的報(bào)告,全面總結(jié)了公司20XX年所作出的工作成績,充分肯定了20XX年工作的成效,更重要的是,易華總經(jīng)理通過一年來的細(xì)心考查、認(rèn)真思考,看到了我們公司目前存在的主要問題以及解決這些問題的措施和方法,易總的報(bào)告,對指導(dǎo)我們公司下半年的工作將會(huì)起到?jīng)Q定性的作用。我提議,讓我們再次對易華總經(jīng)理所付出的辛勤勞動(dòng)抱以熱烈的掌聲!
下面進(jìn)入會(huì)議的第三個(gè)議程:請公司董事長對20XX年的相關(guān)工作予以強(qiáng)調(diào),請大家歡迎!
董事長的講話,雖然簡短,但內(nèi)容非常豐富;雖然很客套,但要求非常嚴(yán)格;雖然聽起來是強(qiáng)調(diào),但實(shí)質(zhì)上是對我們大家的一種期望。我們可以用20個(gè)字來概括董事長講話的主要內(nèi)容,這20個(gè)字就是:振奮精神、團(tuán)結(jié)一心、盡職盡責(zé)、依法治企、心系公司。這20個(gè)字,其實(shí)就是我們公司20XX年工作的指導(dǎo)思想和具體措施,只要我們按照這20個(gè)字去做了,我們一定會(huì)取得20XX年工作的整體推進(jìn),一定會(huì)實(shí)現(xiàn)我們在今年底實(shí)現(xiàn)億元集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
同志們,今天下午的會(huì)議開的很圓滿,也很成功,三個(gè)副總的工作匯報(bào),易xx總經(jīng)理的總結(jié)報(bào)告,既對公司1年來的發(fā)展進(jìn)行了全面、客觀、公正的總結(jié),也提出了公司20XX年的發(fā)展思路,描繪了公司美好的未來。董事長最后強(qiáng)調(diào)的、提出的五個(gè)方面的要求,給我們指出了今后工作的方向,使我們每一個(gè)人都能感受到公司的前景光明,更加堅(jiān)定了我們每個(gè)人的信心。這次大會(huì),是一個(gè)擂戰(zhàn)鼓、吹沖鋒號的大會(huì),是一個(gè)團(tuán)結(jié)勝利的大會(huì),是一個(gè)振奮人心、催人奮進(jìn)的大會(huì)!
會(huì)后,我們要認(rèn)真整理會(huì)議筆記,要深入學(xué)習(xí)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)這次會(huì)議的精神,在公司董事長和易總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)一心,共同努力、務(wù)實(shí)開拓,不斷創(chuàng)新,共同為公司的美好未來貢獻(xiàn)我們的力量和智慧!
下面,我宣布:xx有限公司20XX年年終工作總結(jié)大會(huì)勝利結(jié)束,散會(huì)!
【3】年終總結(jié)會(huì)議主持詞
各位領(lǐng)導(dǎo)、女士們、先生們、各位同事、各位朋友,親愛的兄弟姐妹們:
大家晚上好! 一、現(xiàn)在開會(huì)! 全體起立,奏《中華人民共和國國歌》 。
(奏國歌畢)請坐下! 首先我代表萬事發(fā)集團(tuán)公司感激對華天大酒店、對我們會(huì)議的大力支持! 感謝工作人員 提供的幫助! 今天,窗外陽光明媚,室內(nèi)暖意融融!剛剛過去的 20XX 年,公司經(jīng)受住了市場的考驗(yàn),經(jīng) 過廣大員工的共同努力, 公司各項(xiàng)工作都取得了良好業(yè)績, 特別是實(shí)現(xiàn)了營業(yè)收入的歷史性突破。在新春佳節(jié)即將到來之際,我們在這里歡聚一堂,召開 20XX 年度公司總結(jié)暨表彰大 會(huì),旨在回憶一年來的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),共商公司未來發(fā)展大計(jì),旨在回顧總結(jié)我司 20XX 年的工作,表彰先進(jìn),激勵(lì)士氣,鼓舞干勁,部署 20XX 年工作,動(dòng)員全體員工進(jìn)一步認(rèn)清形勢,增強(qiáng)信心,開拓進(jìn)取,奮力拼搏,進(jìn)一步動(dòng)員全體員工解放思想,更新觀 念,與時(shí)俱進(jìn),團(tuán)結(jié)拼搏,扎實(shí)工作,確保全面完成今年確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),推進(jìn)我司經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
公司董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)及周總、董總、黃總們對經(jīng)營管理工作十分關(guān)心和重視,在百忙之中前來參加會(huì)議,在此,讓我們以熱烈的掌聲對董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)的到來,表示熱烈的歡迎! 二、為保證會(huì)議的有序進(jìn)行,在會(huì)議正式開始之前,我提幾條要求:
1、請所有與會(huì)人員暫時(shí)關(guān)閉手機(jī)、或?qū)⑹謾C(jī)調(diào)振動(dòng)位置,不要接打電話; 2、不要在會(huì)場內(nèi)、外來回走動(dòng),大聲喧嘩,或與人交頭接耳; 3、不要隨地吐痰,亂扔廢棄物,不要抽煙; 4、會(huì)議結(jié)束以后,先歡送領(lǐng)導(dǎo)和來賓退場,然后依次序退場、回去路上乘車注意安全?,F(xiàn)在正式開會(huì)。
三、會(huì)議議程:
今天晚上的大會(huì)主要有五項(xiàng)議程。
1、馮總對 20XX 年度整體工作回顧及 20XX 年工作構(gòu)思、發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃 2、黃總做年度門店總結(jié)工作報(bào)告 3、高經(jīng)理做質(zhì)量管理工作總結(jié) 4、 (公司的新構(gòu)思和新的發(fā)展戰(zhàn)略 )應(yīng)戰(zhàn):
a:建國-----國貿(mào) b:龍棱----龍呈 c:龍峰---表決心 d:質(zhì)管-----表決心 5、十佳員工發(fā)言:
、 、 、 、 、、 、 下面進(jìn)行大會(huì)的第一項(xiàng)議程,現(xiàn)在請馮總經(jīng)理對 20XX 年度整體工作回顧及 20XX 年度 工作構(gòu)想、發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃(大家歡迎) 下面進(jìn)行大會(huì)的第二項(xiàng)議程,請黃總做年度總門店結(jié)工作報(bào)告(大家歡迎) 。
下面進(jìn)行大會(huì)的第三項(xiàng)議程,現(xiàn)在請高經(jīng)理做質(zhì)量管理工作總結(jié)(大家歡迎) 四、主持人:
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。東風(fēng)浩蕩滿眼春,萬里征程催人急?,F(xiàn)在沖鋒號令已經(jīng)吹響,目標(biāo)已經(jīng)明確,讓我們發(fā)揚(yáng)真誠奉獻(xiàn),勤勞務(wù)實(shí),只爭朝夕,勇于拼搏的精神, 立足當(dāng)前,著眼全年,奮力開拓,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,為完成全年工作目標(biāo)努力奮斗! (大家用有沒 有信心。有!好!我愿與大家一樣與公司同呼吸,共命運(yùn)、心連心) 關(guān)于當(dāng)前工作 1、認(rèn)真貫徹會(huì)議精神 一是今天晚上的會(huì)議開的很圓滿,也很成功,馬總的總結(jié)報(bào)告,既對公司一年來的發(fā)展進(jìn)行了全面、客觀、公平、公正的總結(jié),也提出了公司 XX 年的發(fā)展思路,描繪了公司美好 的未來。
周潮濟(jì)董事長的講話站的高、看的遠(yuǎn), 使我們每一個(gè)人都能感受到公司的前景光明, 更加堅(jiān)定了我們每個(gè)人的信心,是一個(gè)振奮人心、催人奮進(jìn)的大會(huì)! 二是會(huì)后,我們要深入學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)這次會(huì)議的精神,在周董事長、馮總的正確英明領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)堅(jiān)持誠信做人,踏實(shí)干事 、 唯善唯德,正道而行 扎根社區(qū),服務(wù)鄰居的 經(jīng)營理念,和對社會(huì)負(fù)責(zé),讓員工富裕的發(fā)展方針,團(tuán)結(jié)一心,共同努力、務(wù)實(shí)開拓, 不斷創(chuàng)新,共同為 xx 公司的美好未來貢獻(xiàn)我們的力量和智慧! 三是這次大會(huì),自始至終都以企業(yè)精神為宗旨,體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)、民主、奮發(fā)向上、開拓進(jìn) 取的精神,開成了一個(gè)團(tuán)結(jié)的大會(huì),勝利的大會(huì),奮進(jìn)的大會(huì),開成了一個(gè)向新的目標(biāo)進(jìn)軍攀登的大會(huì)。因?yàn)榇_定了當(dāng)前和今后三到五年我公司的工作目標(biāo)和主要任務(wù)。
這次大會(huì),要全面領(lǐng)會(huì)貫徹馬總辦好公司的重要指導(dǎo)思想,、黃總關(guān)于營運(yùn)的提速、 細(xì)則、堅(jiān)持的六字方針。有利于創(chuàng)造性地開創(chuàng)我司兩個(gè)建設(shè)的新局面,也必將產(chǎn)生重大影響;對于貫徹和落實(shí)公司的奮斗目標(biāo)和各項(xiàng)部署,實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營振興,全面提升公司經(jīng)營業(yè) 績,提升搏擊市場的競爭力,也將產(chǎn)生重要的推動(dòng)作用。
各位老總, 事業(yè)伙伴們,兄弟姐妹們, 這次大會(huì)之后, 我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)踐行大會(huì)的精神, 使大會(huì)的工作目標(biāo)和主要任務(wù)深入人心, 變成廣大員工的自覺行動(dòng), ,新的形勢, 新的任務(wù), 貴在一個(gè)干字??喟静荒苓^關(guān),苦干才能小康,不干不爭不搶不闖不拚,就永遠(yuǎn)進(jìn)不了小康。新天地是干出來的,不干則一事無成。只要瞄準(zhǔn)目標(biāo),實(shí)干苦干,巧干。顧全大局, 振奮精神,迎難而上,齊心合力,始終大力加強(qiáng)兩個(gè)效益(經(jīng)營效益、社會(huì)效益)建設(shè),以 企業(yè)主人翁的姿態(tài)確保公司各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
各位老總,事業(yè)伙伴們,兄弟姐妹們,從這次大會(huì)到下次大會(huì),我們面臨的任務(wù)是光榮而艱巨的。
二、公司管理的情況。上年度行政部根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示狠抓食堂飯菜質(zhì)量,豐富了菜品面點(diǎn),提高了飯菜質(zhì)量,這些改變得到了公司員工的好評。下一步食堂的工作還是關(guān)鍵,炎熱的夏季屬于疫情易發(fā)的季節(jié),所以行政部將繼續(xù)監(jiān)督好食堂的飯菜質(zhì)量,讓職工們吃的放心,吃的舒心。園林綠化上由于去年冬季的嚴(yán)寒造成了公司綠化很大損失,上半年行政部積極聯(lián)系補(bǔ)苗去除雜草養(yǎng)護(hù)施肥,現(xiàn)在公司內(nèi)綠化帶已經(jīng)完全恢復(fù)狀態(tài)。
三、勞動(dòng)紀(jì)律的執(zhí)行。沒有規(guī)矩不成方圓,作為企業(yè)沒有規(guī)范的紀(jì)律是不能有好的發(fā)展的。行政部在6月份已經(jīng)將公司員工考勤卡全部配齊,6月24四號已經(jīng)通知各部門執(zhí)行上下班刷卡。正人必先正己,行政部每位同志都例行刷卡帶頭遵守公司的考勤制度。下一步行政部還將繼續(xù)在企業(yè)文化和規(guī)范企業(yè)管理上做文章,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下讓公司規(guī)范化、制度化。
四、車輛管理的工作。上半年的車輛管理一直嚴(yán)格執(zhí)行劉局要求的車輛登記制度,這方面范凱同志做的很全面,把各部門的車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗,熟練掌握各種車輛技術(shù)性能,有故障及時(shí)排除,使車輛始終處于良好狀態(tài)。行政部在加油卡的使用上也是嚴(yán)格控制加油量,嚴(yán)格登記每次加油記錄。對于車輛安全管理,行政部詳細(xì)根據(jù)每輛車的維修及年審檔案來做到有章可循確保車輛行駛安全。針對公司車輛緊張的情況,行政部合理調(diào)節(jié)用車秩序,做到車輛使用有序。
回顧安裝公司一年所做工作,我們的安裝人員在語言交流、協(xié)調(diào)等遇到諸多困難的情況下,始終以飽滿的工作服務(wù)態(tài)度和敬業(yè)精神,得到了國內(nèi)外客戶的肯定。但客戶對我們公司的產(chǎn)品、零配件的材質(zhì)及加工精度有點(diǎn)不滿意,故引發(fā)這方面的投訴比較多,同時(shí)增加了售后服務(wù)的難度及相關(guān)費(fèi)用的上升。在此,請公司有關(guān)部門在零配件的選購,材質(zhì)與加工精度方面,加以提高改進(jìn)。這樣有利于我們安裝公司更好地完成設(shè)備的安裝調(diào)試任務(wù),保證其今后的正常運(yùn)行。讓我們的產(chǎn)品設(shè)備更能讓人接受,從而減少售后服務(wù)的郵寄、托運(yùn)費(fèi)用。在其它費(fèi)用的開支方面,原本可以節(jié)省的費(fèi)用,由于各方面的原因比如:場地確認(rèn)造成的等工,安裝后不能及時(shí)調(diào)試的往返,配合收尾款而進(jìn)行的回訪再培訓(xùn)。缺乏跟蹤信息的配發(fā)帶來的種種弊端等等,這都又待我們加以重視認(rèn)真對待,確保我們的工作質(zhì)量。
年質(zhì)量目標(biāo)及行動(dòng)措施
一、在提高管理標(biāo)準(zhǔn)方面:
1、加強(qiáng)本部門人員對iso9001:質(zhì)量保證體系的進(jìn)一步認(rèn)識,重溫程序文件和支持性文件的職責(zé)規(guī)范。
2、加強(qiáng)安裝質(zhì)量管理意識,做好安裝過程中的質(zhì)量跟蹤及反饋。
3、加強(qiáng)對全體安裝人員的整體安調(diào)技能的測試,做到有備上崗,提高各方面業(yè)務(wù)素質(zhì),樹好安裝公司窗口形象。
二、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的方面:
1、對客戶提出的要求及反映的問題,通過電話或直接派人幫助解決,并做好記錄,責(zé)任到人。
2、對產(chǎn)品質(zhì)量存在的問題及時(shí)做好信息反饋,并通過品質(zhì)速報(bào),起到傳送紐帶,以最短的時(shí)間、最快的工效,最好的答復(fù),盡力讓客戶滿意。
3、對使用我們產(chǎn)品的用戶,無論是保修期內(nèi)外的都有責(zé)任做好回訪調(diào)研工作,促使用戶滿意信任度達(dá)100。
三、確保工作無差錯(cuò):
1、依據(jù)公司安裝、調(diào)試驗(yàn)收報(bào)告驗(yàn)收合格率達(dá)100。
2、增強(qiáng)行為思想意識,控制人為質(zhì)量事故為零。
今年在財(cái)務(wù)方面變化最大的莫過于4月份金蝶軟件.由財(cái)務(wù)單機(jī)版轉(zhuǎn)換為先進(jìn)的erp系統(tǒng)?!肮び破涫拢叵壤淦鳌?,作為財(cái)管人員,我始終非常感激公司能高度重視財(cái)務(wù)類軟件的配制,對此大力投資,它所帶來的工作上的高效性、準(zhǔn)確性等恐怕沒有誰能比我的感受最深。
對erp系統(tǒng)的掌握是我今年最大的收獲。erp系統(tǒng)畢竟跟單機(jī)版的軟件在操作上有很大的差別(操作人員多,關(guān)聯(lián)性強(qiáng)),在其運(yùn)用的最初三、四個(gè)月中不斷磨合,為此我付出了大量時(shí)間和精力去熟悉、了解系統(tǒng),分析問題產(chǎn)生的原因,并做了不少的筆記。我樂此不疲,在用中學(xué),在學(xué)中用,知識一點(diǎn)一滴地積累起來,之后終于能熟練操作并能帶新人了!不可預(yù)見將來在操作中還會(huì)出現(xiàn)什么問題(主要是物流方面),學(xué)習(xí)是持續(xù)的。全面掌握金蝶的每個(gè)部分,是我對自己的要求,它有助于日常的運(yùn)行和財(cái)務(wù)管理工作。隨著財(cái)務(wù)管理的加強(qiáng)和金蝶服務(wù)人員對我們公司經(jīng)營運(yùn)行的逐漸深入的了解,金蝶將被調(diào)整得越來越適合我們公司內(nèi)部管理的要求,例如還會(huì)將各直營店科目明細(xì)由原來的掛3級明細(xì)項(xiàng)目改為掛核算項(xiàng)目。金蝶是我們理財(cái)?shù)暮脦褪?,它使我們的工作如虎添翼?/p>
05年的××公司處于高速成長期——連開了三家直營店,同時(shí)下半年在內(nèi)部管理上漸漸更正規(guī)更細(xì)致了,財(cái)務(wù)管理緊跟著公司發(fā)展的步伐:建立和完善了直營店的賬套和合并報(bào)表,編制各種分析表格;欠款的回收加快,總欠款下降……06年有待加強(qiáng)的方面主要有:按付款給總公司總金額的4%計(jì)算的輔料的詳細(xì)核算和千店報(bào)銷的適時(shí)統(tǒng)計(jì)(均為總公司和客戶兩方面)、公司和直營店的費(fèi)用控制、總公司應(yīng)付賬款的月度報(bào)表等等。財(cái)務(wù)將更加充分地發(fā)揮它的反映、監(jiān)督、決策、預(yù)測、控制、分析等職能,為公司的發(fā)展作出它應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
由于經(jīng)驗(yàn)不足和精力有限,我前期對倉庫的監(jiān)管力度不夠,貨品的賬實(shí)不符現(xiàn)象較嚴(yán)重。通過公司對倉庫人事的調(diào)整、重新制定流程和立賬,今后將從貨品的單據(jù)到賬實(shí)數(shù)嚴(yán)格去監(jiān)控,防止公司流動(dòng)資產(chǎn)的流失。另外,在熟悉貨品方面,我不可能在很短的時(shí)間內(nèi)就達(dá)到非常熟練的程度,只能在今后逐漸加強(qiáng),畢竟對財(cái)務(wù)的鉆研才是我最本職最基本的能力要求。
我始終將辦公室的管理工作看作是為大家服務(wù)的性質(zhì)。今年建立了勞動(dòng)合同制和完善了各項(xiàng)福利制度,這對加強(qiáng)員工的穩(wěn)定性、鼓舞士氣有著重要意義(05年全年因各種原因離職的員工共計(jì)11人);熟悉公司和國家有關(guān)政策,為員工們解答、做領(lǐng)導(dǎo)的參謀;盡力節(jié)約辦公成本,采納了建議,變更電話費(fèi)交納方式;創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境,綠色植物給我們帶來了生機(jī),報(bào)刊雜志充實(shí)著我們的精神世界;辦公設(shè)備的維護(hù)使同事們的工作能順利進(jìn)行……但還有很多工作有待完善,如企業(yè)文化尚未建設(shè)起來,作為公司和員工橋梁的我任重道遠(yuǎn)!
在金蝶新舊軟件的交替、磨合期間,公司同時(shí)在高速地發(fā)展,使身兼財(cái)管和辦公室工作的我工作量大增,倍感時(shí)間緊張,加班加點(diǎn)是常事。領(lǐng)導(dǎo)們體諒我的難處,于8月下旬增加了名助手,減輕了我的工作量。我的財(cái)務(wù)工作重心由原來操作基礎(chǔ)的制證工作轉(zhuǎn)移為財(cái)務(wù)賬表的審核、日常工作的指導(dǎo)和問題的處理、金蝶的維護(hù)、費(fèi)用的控制、整套外賬的管理等,以公司的發(fā)展遠(yuǎn)景作為航標(biāo),導(dǎo)引著自己的團(tuán)隊(duì)前進(jìn)!
10月中旬,我倍感壓力:我擔(dān)心對貨品的監(jiān)管成問題,我害怕陷入復(fù)雜的人際關(guān)系之中而無法安心工作……幾經(jīng)猶豫后提出了辭職。是領(lǐng)導(dǎo)們排除了我的顧慮給了我信心,使我堅(jiān)持了下來。我反省了自己的過錯(cuò),對有些方式進(jìn)行了調(diào)整,終于挺過來了!朝夕相處的戰(zhàn)友們和付出了努力已逐漸發(fā)展起來的財(cái)務(wù)、辦公室工作我怎么舍得輕易放棄?.
回顧歷史展望未來,明天總是充滿著希望。我們這個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)同年輕的××公司一起成長,共同奮斗,一定能實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和個(gè)人的理想,一定能!
此致
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