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根據(jù)《江西省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳關(guān)于印發(fā)2021年中央財政支持農(nóng)民合作社發(fā)展和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管兩個項目實施方案的通知》和《江西省財政廳關(guān)于提前下達(dá) 2021 年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展資金預(yù)算的通知》(贛財農(nóng)指〔2020〕71號)等文件要求,今年將下達(dá)我市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管項目補(bǔ)助資金200萬元及2020年后追加的100萬元,補(bǔ)助資金共計300萬元?,F(xiàn)結(jié)合我市當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)社會化服務(wù)發(fā)展情況,特制訂樂平市2021年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管項目實施方案如下:
一、項目目標(biāo)
通過該項目的實施,有效地促進(jìn)我市農(nóng)業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)社會化服務(wù)組織體系發(fā)展。一是圍繞糧食生產(chǎn),堅持服務(wù)小農(nóng)戶,帶動小農(nóng)戶發(fā)展,把突破小規(guī)模分散經(jīng)營、發(fā)展農(nóng)業(yè)規(guī)?;a(chǎn)作為支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)社會化服務(wù)的關(guān)鍵。二是扶持一批規(guī)?;I(yè)化糧食生產(chǎn)社會化服務(wù)主體。三是支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管服務(wù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)和薄弱環(huán)節(jié),逐漸形成我市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管服務(wù)市場,培育壯大農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管服務(wù)組織,建立適應(yīng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展需要的生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)體系,促進(jìn)全市農(nóng)業(yè)規(guī)模經(jīng)營和綠色生產(chǎn)。
二、項目實施內(nèi)容
(一)確定主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)
1.補(bǔ)助關(guān)鍵環(huán)節(jié)和實施內(nèi)容。為全面提高全市水稻生產(chǎn)機(jī)械化水平,切實提升農(nóng)業(yè)生產(chǎn)組織化程度和社會化服務(wù)能力,按照“覆蓋全程、綜合配套、能力提升”和農(nóng)戶迫切的要求,今年我市重點選擇水稻生產(chǎn)的機(jī)防(即水稻病蟲害機(jī)械統(tǒng)防統(tǒng)治,下同)重要生產(chǎn)環(huán)節(jié)為社會化服務(wù)的實施內(nèi)容。實施農(nóng)業(yè)生產(chǎn)社會化服務(wù)項目水稻機(jī)防面積30萬畝,補(bǔ)助資金300萬元,該項目涉及本市19個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道和農(nóng)科園。
2.補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn):水稻機(jī)防按照服務(wù)合同實際完成作業(yè)量進(jìn)行補(bǔ)助,標(biāo)準(zhǔn)為每季每畝每次補(bǔ)助10元。為達(dá)到農(nóng)民受益與扶持社會化服務(wù)主體的雙重目的,承接主體在收取費(fèi)用時要盡可能地降低農(nóng)民的生產(chǎn)成本,服務(wù)小農(nóng)戶的補(bǔ)助資金或面積,占比應(yīng)高于60%。
3.農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管服務(wù)項目進(jìn)度安排:
(1)2021年2月底前,制定方案,公示項目內(nèi)容和組織實施方式;
(2)2021年3月底前,完成公開招投標(biāo)及擇優(yōu)遴選、確定托管服務(wù)承接主體;
(3)2021年4月至2021年10月,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管服務(wù)承接主體與服務(wù)對象簽訂合同并開展服務(wù);
(4)2021年11月,各社會化服務(wù)承接主體申報服務(wù)面積和質(zhì)量,由市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局進(jìn)行核實驗收,并予以公示,公示無誤后由市財政部門及時撥付資金;
(5)2021年12月,進(jìn)行項目總結(jié)和績效評價。
(二)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管項目標(biāo)準(zhǔn)
承接農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管的主體是指依法在民政部門登記成立或經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)免予登記的社會組織,以及依法在市場監(jiān)督管理或行業(yè)主管部門登記成立的企業(yè)、機(jī)構(gòu)等社會化承接主體。
1.遴選范圍
包括農(nóng)民專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場、統(tǒng)防統(tǒng)治服務(wù)組織、公司等多種形式的市場主體。在同等的條件下,優(yōu)先扶持本市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、家庭農(nóng)場、統(tǒng)防統(tǒng)治服務(wù)組織等本地企業(yè)。
2.承接主體應(yīng)具備以下基本條件
(1)有一定的社會化服務(wù)經(jīng)驗,原則上從事社會化服務(wù)達(dá)二年以上;
(2)擁有與其服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)能力相匹配的專業(yè)農(nóng)業(yè)機(jī)械和設(shè)備以及其他能力,其中承接機(jī)防服務(wù)的具備一定的機(jī)動植保無人機(jī);
(3)依法具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任能力,治理結(jié)構(gòu)健全、內(nèi)部管理和監(jiān)督制度完善,具有獨(dú)立、健全的財務(wù)管理、會計核算和資產(chǎn)管理制度,具有依法繳納稅收和社會保險的良好記錄,社會信譽(yù)、商業(yè)信譽(yù)良好,其所提供的服務(wù)在質(zhì)量和價格方面受到服務(wù)對象的認(rèn)可和好評;
(4)同意購買并安裝遠(yuǎn)程電子監(jiān)測設(shè)備,愿意接受社會化服務(wù)行業(yè)管理部門的監(jiān)管,符合法律、法規(guī)規(guī)定以及項目要求的其他條件。
3.報名時間及攜帶材料
報名時間:2021年4月12日開始報名(具體報名以公告時間為準(zhǔn));
報名材料:“三證一戶”(即工商營業(yè)執(zhí)照或登記證書機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、銀行開戶賬號)原件及復(fù)印件、全體成員名單(以注冊登記為準(zhǔn))、農(nóng)機(jī)具證明材料。
(三)優(yōu)選服務(wù)組織
機(jī)防承接主體通過市行政服務(wù)中心政府公開招投標(biāo)方式,確定前六名,經(jīng)公示無異議后,確認(rèn)為2021年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管項目承接主體單位,每個承接主體承擔(dān)項目任務(wù)50萬元。
(四)監(jiān)督項目實施
1.確定后的承接主體必須要與市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局簽訂2021年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)社會化服務(wù)項目政府購買服務(wù)合同。在項目實施過程中,若發(fā)現(xiàn)不符合條件的承接主體,取消其資格。
2.承接水稻機(jī)防項目的承接主體單日作業(yè)量須達(dá)到250畝以上,單季作業(yè)面積1000畝以上。
3.承接主體用于項目的作業(yè)農(nóng)機(jī)必須安裝遠(yuǎn)程電子監(jiān)測設(shè)備,實現(xiàn)作業(yè)狀態(tài)的實時監(jiān)測、作業(yè)面積實時統(tǒng)計及分析、作業(yè)實時軌跡傳輸,監(jiān)測設(shè)備能向農(nóng)機(jī)作業(yè)遠(yuǎn)程監(jiān)測平臺發(fā)送上述數(shù)據(jù)和圖片信息,且能與市社會化服務(wù)項目公共平臺鏈接。
4.實行雙層合同管理,即市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局要與承接主體簽訂承接服務(wù)合同,承接主體要與服務(wù)對象簽訂服務(wù)合同。服務(wù)時,承接主體須按合同約定完成作業(yè)量,并填寫服務(wù)作業(yè)登記表,同時對每個服務(wù)作業(yè)點用相機(jī)或手機(jī)照相并存入電子圖片檔案。
5.堅持屬地管理原則,各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、街道辦經(jīng)管站要主動指導(dǎo)并做好協(xié)調(diào)工作,做好承接主體與當(dāng)?shù)胤?wù)對象的項目前期銜接、組織實施與實時監(jiān)管等工作。
(五)檢查驗收
1.鄉(xiāng)(鎮(zhèn))作業(yè)核實
承接主體每季服務(wù)作業(yè)完成后,要對作業(yè)完成情況在村務(wù)公開欄中予以公示,公示時間不少于7天。公示無異議后,由鄉(xiāng)(鎮(zhèn))經(jīng)管站對承接主體的服務(wù)地點、實際作業(yè)面積等情況逐村進(jìn)行抽查核實,抽查核實面積不少于作業(yè)總面積的20%,抽查可以采取電話抽查或?qū)嵉爻椴榉绞竭M(jìn)行。
2.市級組織驗收
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室接到“樂平市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管機(jī)插項目實際作業(yè)量鄉(xiāng)(鎮(zhèn))核實表”后,成立“樂平市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管項目驗收組”,組織成員單位及相關(guān)專家對項目進(jìn)行驗收。驗收組采取網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測記錄、檔案檢查、實地抽查和電話抽查等方式,對各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道上報的服務(wù)面積逐村進(jìn)行抽查核實,每個村核查面積不少于作業(yè)面積的20%。根據(jù)驗收結(jié)果,核定承接主體作業(yè)量及擬補(bǔ)助資金,核定作業(yè)量原則上以網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測面積為主,通過樂平市人民政府網(wǎng)予以公示,公示時間不少于7天。
(六)兌付補(bǔ)助資金
公示無異議后,各承接主體填寫《樂平市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管作業(yè)補(bǔ)助資金結(jié)算表》,上報市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局和市項目領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審核;審核同意后,由市財政局將補(bǔ)助資金撥付給市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局,再由市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局通過法人賬戶直接撥付給承接主體。項目補(bǔ)助資金實行先驗收后補(bǔ)助的原則。
承接主體按服務(wù)合同實際完成的作業(yè)量不包括對市外提供服務(wù)、承接主體為自己提供服務(wù)的作業(yè)量,以及承接主體之間互相提供的服務(wù)、省外提供服務(wù)的作業(yè)量。
(七)績效評價
當(dāng)年項目實施結(jié)束后,由市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局牽頭組織開展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管項目績效評價工作,包括績效目標(biāo)、效果分析等內(nèi)容。
三、保障措施
(一)組織領(lǐng)導(dǎo)
為確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管項目政府購買服務(wù)工作順利完成,成立樂平市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管項目領(lǐng)導(dǎo)小組。組長:市政府分管農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的副市長;副組長:市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局局長朱小平、市財政局局長彭建和。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,放市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局辦公,由洪海清同志兼任辦公室主任,統(tǒng)一組織全市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管項目政府購買服務(wù)工作的實施。
(二)經(jīng)費(fèi)保障
為了保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管項目順利完成,市財政對項目工作予以經(jīng)費(fèi)保障,主要用于項目宣傳、培訓(xùn)、監(jiān)督檢查、項目驗收及資料整理等。
(三)項目管理
要建立項目管理制度,細(xì)化補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)、補(bǔ)貼程序、驗收考核辦法,制訂各類服務(wù)的基本規(guī)程,統(tǒng)一服務(wù)合同格式,統(tǒng)一制作服務(wù)作業(yè)登記表、試點補(bǔ)助資金公示表以及資金結(jié)算表等,做好檔案資料、圖片的收集整理。要積極推動項目公示制,將確定列入補(bǔ)助范圍的服務(wù)組織進(jìn)行公示,項目完成后,在作業(yè)地進(jìn)行補(bǔ)助公示。公示內(nèi)容包括服務(wù)對象名單及聯(lián)系方式,服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)地點、作業(yè)任務(wù)、擬補(bǔ)助金額等內(nèi)容。市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局要加強(qiáng)對承接主體的指導(dǎo),為承接主體提供技術(shù)服務(wù),嚴(yán)格按照操作和生產(chǎn)防控要求實施。項目結(jié)束后,市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管項目領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織農(nóng)業(yè)農(nóng)村、財政部門對項目進(jìn)行驗收總結(jié),形成書面報告和總結(jié)材料報景德鎮(zhèn)市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、景德鎮(zhèn)市財政局。要規(guī)范資金核算,項目資金要實行專賬核算,專款專用。市財政局要會同市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局加強(qiáng)對承接主體資金使用的指導(dǎo),規(guī)范會計核算和賬務(wù)處理,并建立服務(wù)臺帳,做好資料收集和存檔工作,以備檢查驗收。要加強(qiáng)資金監(jiān)管,市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局要切實加強(qiáng)資金監(jiān)管,確保政策落實公開、公正、公平,資金使用安全高效。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)擠占、挪用、截留項目資金情況,追究相關(guān)單位和人員的責(zé)任。對承接主體采取造假行為騙取補(bǔ)助資金的,依照《財政違法行為處罰處分條例》有關(guān)規(guī)定處理,并在5年內(nèi)不得申請和享受財政支農(nóng)補(bǔ)助項目。
(三)信息宣傳
有計劃地通過廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙等方式,宣傳農(nóng)業(yè)生產(chǎn)社會化服務(wù)項目政府購買試點的政策和成效,擴(kuò)大社會影響力;隨時掌握和總結(jié)試點的好經(jīng)驗、好做法,及時向省財政廳、省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳報送項目實施進(jìn)展情況、資金使用管理情況和其他相關(guān)信息,加強(qiáng)工作溝通。
附件:1.樂平市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管服務(wù)作業(yè)合同(樣表)
2.樂平市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管對象承諾書(樣表)
3. “樂平市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管 項目實際作業(yè)量鄉(xiāng)鎮(zhèn)核實表”(樣表)
4.樂平市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管 項目實際作業(yè)量驗收表(樣表)
5.樂平市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管作業(yè)補(bǔ)助資金結(jié)算表(樣表)
附件1
樂平市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管項目作業(yè)合同
(樣表)
甲方(農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織、專業(yè)化農(nóng)業(yè)服務(wù)組織、服務(wù)型農(nóng)民合作社):
乙方(農(nóng)戶、種糧大戶):
經(jīng)協(xié)商,在平等互利、保證雙方權(quán)益的基礎(chǔ)上,甲方為乙方提供糧食生產(chǎn)社會化服務(wù)。雙方簽訂如下條款:
一、作業(yè)內(nèi)容
1. 年 月 日至 月 日,甲方向乙方 (作物)提供下列農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管服務(wù):
序號
托管田塊詳細(xì)地點
服務(wù)環(huán)節(jié)明細(xì)
機(jī)防 畝,單價 元,金額 元;
合計金額(大寫) 萬 仟 佰 拾 元 角 分(¥: )
(注:有多個地塊的,本表可另列清單作補(bǔ)充)
二、作業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)算方式
2.作業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn): (按不高于年度作業(yè)服務(wù)指導(dǎo)價執(zhí)行)。
3.雙方商定結(jié)算方式: 。
4.雙方對作業(yè)面積有異議時,雙方按照實際丈量作業(yè)面積計算。
三、雙方的權(quán)利和義務(wù)
5.甲方要按合同要求準(zhǔn)時到乙方指定的作業(yè)地點開展作業(yè)服務(wù),按照操作規(guī)程作業(yè),確保安全生產(chǎn)。
6.甲方應(yīng)按照農(nóng)藝要求保證作業(yè)質(zhì)量,作業(yè)質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合國家或地方標(biāo)準(zhǔn)要求,或由雙方協(xié)商確定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
7.為了保證甲方順利開展作業(yè),乙方應(yīng)為甲方提供如下便利條件:
。
8.如簽訂合同時沒有商定具體作業(yè)時間,乙方應(yīng)在作業(yè)時間確定后,提前 天通知甲方。
四、違約責(zé)任
9.任何一方違約所造成的損失,均由違約方負(fù)責(zé)賠償。
10.如果一方需要變更或終止作業(yè)合同的,應(yīng)在作業(yè)初始時間前15天通知對方,并征得對方同意后方可變更或終止作業(yè)合同。給對方造成直接經(jīng)濟(jì)損失的,提出方應(yīng)賠償損失。商定賠償違約金為 。
11.因天氣等不可抗力或者其他意外事件使得本合同無法履行的,可以解除本合同,雙方不承擔(dān)違約責(zé)任。
五、其他事宜
12.一方變更通訊地址或聯(lián)系方式,應(yīng)自變更之次日通知對方,否則變更方對由此造成的一切后果承擔(dān)責(zé)任。
13.未盡事宜,甲、乙雙方經(jīng)協(xié)調(diào)一致可另簽訂補(bǔ)充協(xié)議,其法律效力等同本合同。
14.甲、乙雙方發(fā)生糾紛,可向作業(yè)地村委會或鄉(xiāng)(鎮(zhèn))經(jīng)管部門(農(nóng)業(yè)服務(wù)中心)申請調(diào)解,調(diào)解不成的可向被告人所在地法院提起訴訟。
15.本合同一式3份,經(jīng)甲、乙雙方簽字(蓋章)后生效。甲方、乙方和當(dāng)?shù)剜l(xiāng)(鎮(zhèn))經(jīng)管部門(農(nóng)業(yè)服務(wù)中心)各執(zhí)1份。
16.本合同有效期自2021年 月 日至2021年 月 日。
甲方(蓋章):
聯(lián)系地址: 聯(lián)系電話:
乙方代表(蓋章):
聯(lián)系地址: 聯(lián)系電話:
年 月 日
附件2
樂平市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管對象承諾書
(樣表)
我是 , 與我簽訂了 服務(wù)作業(yè)合同,作業(yè)量 (畝),現(xiàn)實際完成作業(yè)量 (畝) 。我承諾所簽字確認(rèn)的實際作業(yè)量真實可靠,愿承擔(dān)法律責(zé)任。
我對其所提供的服務(wù)表示滿意( )或不滿意( )。
承諾人:
年 月 日
附件3
樂平市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管 項目實際作業(yè)量鄉(xiāng)鎮(zhèn)核實表(樣表)
承接主體作業(yè)面積(畝): (蓋章) 年 月 日
村委會
承接主體
服務(wù)地點
農(nóng)戶姓名
聯(lián)系電話
實地抽查
(農(nóng)戶簽字)
電話抽查
完成作業(yè)量(畝)
核實后作業(yè)量(畝)
承接主體(蓋章) 鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道經(jīng)管站(蓋章)
年 月 日 年 月 日
附件4
樂平市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管 項目實際作業(yè)量驗收核實表(樣表)
承接主體: 年 月 日
鄉(xiāng) 鎮(zhèn)
承接
主體
服務(wù)
地點
農(nóng)戶姓名
聯(lián)系電話
實地抽查
(農(nóng)戶簽字)
電話抽查
完成作業(yè)量(畝)
核查審定作業(yè)量(畝)
驗收組意見:
驗收組(簽名):
樂平市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局(蓋章) 農(nóng)業(yè)生產(chǎn)社會化服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組(蓋章)
年 月 日 年 月 日
附件5
樂平市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)托管作業(yè)補(bǔ)助資金結(jié)算表
(樣表)
承接主體名稱
承接主體性質(zhì)
農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織專業(yè)化農(nóng)業(yè)服務(wù)組織服務(wù)型農(nóng)民合作社合作社
法人代表姓名
身份證號碼
服務(wù)主體申報補(bǔ)助作業(yè)面積
核定補(bǔ)助面積
補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)
補(bǔ)助申報資金
核定補(bǔ)助資金(元)
承接主體
簽字蓋章
年 月 日
市農(nóng)業(yè)農(nóng)村主管
部門審核意見
年 月 日
市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審核意見
年 月 日
備 注
抄送:市委辦公室,市紀(jì)委監(jiān)委辦公室,市人大常委會辦公室,市政協(xié)辦公室
接下來我要說的是,4年來,我從開心人人到微博到現(xiàn)在微信以及易信,見證社交媒體的發(fā)展以及興盛。現(xiàn)在我從微博開始說起,最初接觸微博當(dāng)時我還在甲方(宏圖三胞)做品牌,負(fù)責(zé)企業(yè)官方微博的運(yùn)營,記得當(dāng)時微博我是從建立0起點到僅僅大半年時間粉絲到達(dá)4萬,可以說小有成就,感受最深的就是當(dāng)時活動拉升粉絲,內(nèi)容聚焦精準(zhǔn)人群,互動拉近潛在客戶。當(dāng)時策劃一場線上線下結(jié)合的系列活動,粉絲獲得爆發(fā)式增長。每天看到粉絲嗖嗖的增長,內(nèi)心無不自豪和滿足。當(dāng)時每天發(fā)6條內(nèi)容左右,每條內(nèi)容都要相關(guān)部門審核,活動時聯(lián)合相關(guān)部門以及品牌部同事聯(lián)合推動這個事情,才取得圓滿的成功,當(dāng)時全國200多家門店配合。對于公司來說投入一個人的配置來單獨(dú)做這個事情和公司資源以及獎品和人力投入在微博上,在當(dāng)時是相當(dāng)不易的。然而當(dāng)活動結(jié)束后,很快微博又恢復(fù)了平靜,我在想我們當(dāng)時一味追逐粉絲到底是為什么?其實粉絲多少不重要,而是每個粉絲是不是你的客戶最重要。如果一個企業(yè)微博有1萬個精準(zhǔn)喜歡你的人關(guān)注你,比你有10萬粉絲更有價值。其實當(dāng)時在甲方運(yùn)營微博還算輕松,當(dāng)時運(yùn)營微博還屬于摸索沒有過高的KPI考核,只是想有獎品有活動微博就能做的好。
在甲方一年左右的時間,對于微博運(yùn)營基本游刃有余,不甘現(xiàn)狀的我跳到乙方(大賀集團(tuán)),在本地廣告公司也算是佼佼者,轉(zhuǎn)而成為管理者,帶領(lǐng)團(tuán)隊給甲方進(jìn)行微博營銷的托管服務(wù)。在當(dāng)時微博最鼎盛的時候,微博營銷成為當(dāng)時最熱門的詞,沒有企業(yè)不開微博,當(dāng)時企業(yè)有自己在摸索的,有交給專業(yè)公司運(yùn)營的,可看他們對微博的重視。作為廣告公司專業(yè)給客戶運(yùn)營托管,其實我們是不易的,你不知道運(yùn)營者編輯有多苦逼,微博一天8條,晚上10點高峰時間一條必須要發(fā),要求不準(zhǔn)定時,周六周日也要人工,并且轉(zhuǎn)發(fā)評論粉絲都要達(dá)到客戶的要求。即使這樣還是經(jīng)常被客戶罵,由于我們團(tuán)隊執(zhí)行力比較到位,基本能夠解決給客戶承諾的KPI,服務(wù)的客戶還是比較滿意的,但是很難有企業(yè)一直持續(xù)外包給我們。其實最后客戶都意識到了,粉絲,轉(zhuǎn)發(fā)互動都是浮云,真正給我們客戶帶來銷售帶來轉(zhuǎn)化才是王道,但是作為一直在微博營銷路上的我,也無能無力。其實微博沒有這么大魅力,它只是作為營銷一個口碑和客戶互動的通道,它是一個積累過程,你說投入產(chǎn)出比如何?沒有絕對的。有時候我覺得在某個時間點爆發(fā),那么我們就是高投入比;如果我們就是做運(yùn)營維護(hù),并沒有實際的產(chǎn)出和曝光那我們就是失敗的,你還不如把時間花在其它營銷途徑上。
轉(zhuǎn)眼間我們進(jìn)入移動互聯(lián)微信的懷抱,我們被微信的威力所震撼,不得不花時間來研究微信營銷,微信公眾賬號出現(xiàn),加速了微信營銷的概念,我們也順利的加入到微信營銷托管的行列。相比較微博運(yùn)營倒是簡單多了,每天只能推送一條,但是如何獲取粉絲是我們遇到一大難題。主要是通過社會化媒體微博等進(jìn)行推廣。作為微信來說,其實論曝光和轉(zhuǎn)化肯定比微博要好的多,但是你獲取粉絲成本非常高,你說你的投入產(chǎn)比是多少?微信營銷騰訊又一直在打擊,所以關(guān)于它營銷的價值也沒有實際的評估。
寫在最后,我分析作為我們乙方來說:我們是給客戶(甲方)提供策略策劃以及運(yùn)營上的建議以及托管服務(wù),并不是解決企業(yè)銷售問題,作為廣告公司更多解決到達(dá)以及客戶關(guān)系,至于轉(zhuǎn)化銷售還與自身產(chǎn)品以及服務(wù)有絕對的關(guān)系,這塊是需要企業(yè)要解決的。如果說作為社會化媒體運(yùn)營來說,我們是起到給企業(yè)搭建平臺,做好起點,給企業(yè)做培訓(xùn),可以減少企業(yè)的投入以及時間成本,終歸到最后還是要企業(yè)自己做,因為沒有什么比你自己更了解自己。
河南2016年初冬的天氣不同于往年,溫度忽高忽低,白天還很平靜,晚上溫度就驟降,隨之而來的雪花便肆無忌憚地開始在中原大地上狂舞。2016年11月21日至23日,本刊記者跟隨河南省人大常委會調(diào)研組赴洛陽對該市供銷合作社綜合改革工作情況進(jìn)行調(diào)研采訪。一路上的猜測,一路上的質(zhì)疑,供銷社,一個已被時代淘汰的產(chǎn)物,還能重新發(fā)揮作用嗎?隨著對洛陽市供銷社花榮棉業(yè)公司、農(nóng)超網(wǎng)及洛寧縣王村的為農(nóng)服務(wù)中心等近距離接觸,真正看到了什么叫專業(yè)人做專業(yè)事,其結(jié)果讓人震撼。重振供銷合作社網(wǎng)絡(luò)體系不是空穴來風(fēng),它好比眼前銀裝素裹的洛陽古城一樣,給人帶來新景象和好心情。
緊緊圍繞主業(yè)創(chuàng)新發(fā)展思路
點開“農(nóng)超網(wǎng)”和“聚客隆商城”,就會看到各類農(nóng)產(chǎn)品琳瑯滿目,這里沒有買不到的東西,沒有找不到的賣家。這是洛陽市聚客隆電子商務(wù)有限公司根據(jù)國家大力發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)實際,結(jié)合精準(zhǔn)扶貧,整合各類網(wǎng)絡(luò)資源,構(gòu)建農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)營服務(wù)體系中的典型企業(yè)代表,是適應(yīng)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展而進(jìn)行的業(yè)態(tài)創(chuàng)新。公司以電商平臺運(yùn)營、特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)銷、“三農(nóng)”信息服務(wù)、商品物流配送、農(nóng)村電商培訓(xùn)、智慧社區(qū)服務(wù)建設(shè)為主營業(yè)務(wù)。公司負(fù)責(zé)人說:“我們目前擁有日用百貨網(wǎng)銷的‘聚客隆商城’及洛陽特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)銷的‘洛陽農(nóng)超網(wǎng)’兩個電商平臺,同時入駐第三方電商平臺,形成了較為完善的電商體系。”據(jù)了解,該公司的兩個電商平臺設(shè)立有涵蓋農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、日用消費(fèi)品、農(nóng)副產(chǎn)品、莊稼醫(yī)院等16大板塊。在線會員13.3萬人,商品1.2萬種,商城線上銷售額累計2813.74萬元,線下加盟點及實體銷售3.4億元,組織各類電商人才培訓(xùn)6批,累計培訓(xùn)電商專業(yè)人員300余人。很好地迎合了市場需求,同時把“一村一品”也搬進(jìn)來,使農(nóng)產(chǎn)品在網(wǎng)上賣個好價錢。
中原產(chǎn)棉,但近些年,河南田里已基本看不到棉花的蹤影。而花榮棉業(yè)公司卻能夠“無中生有”,把外地的棉紡產(chǎn)品調(diào)過來加工,并讓自己成為洛陽最大的床上棉紡用品公司,這讓調(diào)研組一行驚嘆不已。洛陽市花榮棉業(yè)有限公司是在洛陽市棉麻公司基礎(chǔ)上改制重組的,其所屬的花榮廣場則是洛陽市供銷社直屬企業(yè)針對存量資產(chǎn)質(zhì)量差、單位面積收益低而進(jìn)行的資產(chǎn)提升。該公司經(jīng)過改制重組后,從產(chǎn)品質(zhì)量到銷售額都有了較大提升。目前,公司生產(chǎn)有精品棉被、牡丹被、新婚喜被等6大系列近百個品種,年加工銷售花榮放心棉系列產(chǎn)品490萬元。花榮廣場在老舊倉庫的基礎(chǔ)上進(jìn)行了重建,記者在相關(guān)負(fù)責(zé)人的引領(lǐng)下,在建設(shè)中的華榮廣場看到,這里目前已入駐超市、家紡、餐飲等多家經(jīng)營主體,熱鬧繁榮的場景已現(xiàn)雛形。預(yù)計花榮廣場完全投入使用后,將安置400余人就業(yè),較原來老舊倉庫,花榮棉業(yè)公司將年增收120萬元。
緊緊圍繞為農(nóng)宗旨轉(zhuǎn)變服務(wù)體系
頂著大雪,調(diào)研組一行走進(jìn)洛寧縣,了解基層供銷社的現(xiàn)狀。洛寧縣供銷社主任張澤超在介紹情況時滿懷信心地說,“洛寧縣供銷合作社隊伍還在,陣地沒有失去,還能打硬仗!”洛寧縣供銷社王村為農(nóng)服務(wù)中心屬于洛陽市供銷社的基層社,是洛寧縣供銷社為推進(jìn)農(nóng)村社會化服務(wù)與社會力量開展的聯(lián)合合作。洛寧縣供銷社依托興業(yè)煙葉專業(yè)合作社,成立了洛寧縣供銷社王村為農(nóng)服務(wù)中心。該服務(wù)中心積極拓展專業(yè)化服務(wù)空間,努力提高農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)水平,方便了煙農(nóng)生產(chǎn),降低了煙農(nóng)的生產(chǎn)成本。目前,服務(wù)中心已整合各類農(nóng)機(jī)950臺,農(nóng)機(jī)專業(yè)服務(wù)實現(xiàn)利潤32.05萬元。為更好地推進(jìn)社會化服務(wù)工作,服務(wù)中心還專門組建了機(jī)耕專業(yè)服務(wù)隊、育苗專業(yè)服務(wù)隊、植保專業(yè)服務(wù)隊、烘烤專業(yè)服務(wù)隊和分級專業(yè)服務(wù)隊,為煙農(nóng)生產(chǎn)提供全程服務(wù),為農(nóng)民解決了諸多難題,有效解決了因大量農(nóng)村勞動力外出務(wù)工而產(chǎn)生的土地撂荒或管理粗放等問題。
記者在采訪中了解到,洛陽市供銷社在開展土地托管服務(wù)實際工作中,根據(jù)客觀情況,因地制宜,總結(jié)和形成了一系列有利于開展土地托管工作的切實可行的方式方法,同時也為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的科學(xué)快速發(fā)展,起到了很好的推進(jìn)作用。如通過托管載體與托管農(nóng)戶實行雙向選擇,形成了良性互動的合作發(fā)展關(guān)系;托管農(nóng)戶種糧成本降低,土地產(chǎn)出相應(yīng)提高;新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體借勢發(fā)展,土地托管成為新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體的孵化器;開展優(yōu)化組合,各類服務(wù)主體重新找到服務(wù)位置;優(yōu)化了發(fā)展環(huán)境,有利于農(nóng)業(yè)規(guī)?;a(chǎn);助推勞務(wù)經(jīng)濟(jì),有利于工業(yè)化城鎮(zhèn)化;增產(chǎn)還能增收,有利于農(nóng)業(yè)持續(xù)發(fā)展等。目前,洛陽市供銷社系統(tǒng)通過多種方式,托管各類土地71萬畝,為農(nóng)民節(jié)約直接種糧成本6000萬元以上。
河南省人大常委會農(nóng)工委主任盛國民說,近年來,洛陽市供銷社不斷深化供銷社綜合改革,進(jìn)一步適應(yīng)市場需求,按照“農(nóng)民需要什么服務(wù),供銷社就提供什么服務(wù)”的目標(biāo),在創(chuàng)新中建設(shè)為農(nóng)服務(wù)體系,農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)水平顯著提升,社有企業(yè)實力不斷壯大,實現(xiàn)了“脫胎換骨”般的變化,通過開展土地托管服務(wù),推進(jìn)一二三產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展。
緊緊圍繞專業(yè)推進(jìn)三產(chǎn)融合發(fā)展
在新安縣,由倉頭供銷社牽頭,新安縣順程中藥材N植專業(yè)合作社、新安縣萬民種植專業(yè)合作社、新安縣慶豐種植專業(yè)合作社、新安縣江成種植專業(yè)合作社、新安縣治業(yè)農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社5家農(nóng)民專業(yè)合作社組建了新安縣倉豐種植專業(yè)合作社聯(lián)合社,示范引領(lǐng)全鎮(zhèn)的中藥材種植產(chǎn)業(yè)。
聯(lián)合社共發(fā)展中藥材生產(chǎn)基地3000余畝,建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地2個。同時,全力實施農(nóng)技服務(wù),為廣大農(nóng)民提供農(nóng)資、種苗,提供技術(shù)服務(wù),定期請專家為老百姓講解種植技術(shù),為倉頭鎮(zhèn)中藥材種植發(fā)展提供了安全保障,解決了農(nóng)產(chǎn)品賣難問題。在聯(lián)合社的帶動下,倉頭鎮(zhèn)、黃芩、丹參等中藥材種植面積達(dá)到1萬余畝,年中藥材銷售收入450萬元,實現(xiàn)利潤50萬元。目前,中藥材種植成為倉頭鎮(zhèn)的支柱產(chǎn)業(yè)之一。
1998年,國外各種互聯(lián)網(wǎng)模式風(fēng)生水起,國內(nèi)仍舊是一片寂靜。盡管火速網(wǎng)絡(luò)最早也有過網(wǎng)上銷售電腦產(chǎn)品的試水,但是由于當(dāng)時網(wǎng)民基數(shù)有限,第三方支付、快遞還完全跟不上等因素,火速開始轉(zhuǎn)向當(dāng)時企業(yè)最能接受的業(yè)務(wù)域名注冊及建站服務(wù)。
創(chuàng)業(yè)機(jī)會:看中企業(yè)“線上”需求
“通過對客戶的需求定位以及用戶網(wǎng)絡(luò)行為數(shù)據(jù)的研究與分析,采用系統(tǒng)化的策劃與運(yùn)營體系,幫助客戶的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)精準(zhǔn)覆蓋到目標(biāo)用戶。”火速網(wǎng)絡(luò)的目標(biāo)很明確,就是將自己打造成為“網(wǎng)絡(luò)營銷專家”。
作為最早一批的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)人,劉小光親歷了互聯(lián)網(wǎng)的泡沫,也見證了互聯(lián)網(wǎng)的瘋狂。1998年,航海專業(yè)出生的劉小光就對網(wǎng)絡(luò)市場產(chǎn)生了濃厚興趣,創(chuàng)業(yè)成立“網(wǎng)上電腦超市”,創(chuàng)立之初就是想通過網(wǎng)絡(luò)直接把電腦賣給個人消費(fèi)者,這在現(xiàn)在看來已經(jīng)被廣為接受的銷售方式,當(dāng)時操作起來很困難。
“網(wǎng)民規(guī)模還遠(yuǎn)沒有現(xiàn)在龐大,網(wǎng)上買賣的這一基礎(chǔ)沒有形成,第三方支付、物流等也全部跟不上,所以雖然很新,但是根本操作不起來?!奔热贿@個新概念不行,劉小光轉(zhuǎn)而把目標(biāo)放在了建站、域名注冊等服務(wù)上,當(dāng)時企業(yè)對“上線”的需求已經(jīng)很明顯,眾多企業(yè)開始注重網(wǎng)站建設(shè),這對火速來說絕對是機(jī)會。
在創(chuàng)業(yè)之初,為了能夠讓企業(yè)接受信息化,劉小光帶著團(tuán)隊是逐一拜訪客戶。從目前火速網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)構(gòu)成來看,建站和域名服務(wù)仍舊是火速網(wǎng)絡(luò)的組成部分,這兩大業(yè)務(wù)發(fā)展相對穩(wěn)定,每年的客戶增速明顯。
商業(yè)模式轉(zhuǎn)型:從商轉(zhuǎn)化為服務(wù)商
火速網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)庫里,處于活躍狀態(tài)的企業(yè)客戶有3.6萬家,年營收過億,并且每年保持30%的速度增長?;鹚倬W(wǎng)絡(luò)為客戶提供的服務(wù),既包括最基本的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)(域名、空間、郵箱),又涵蓋成熟穩(wěn)定的搜索營銷服務(wù)(包括內(nèi)貿(mào)企業(yè)的搜索營銷和外貿(mào)企業(yè)的海外營銷)、火速自己開發(fā)的第三方B2B服務(wù)平臺一比多,目前勢頭正盛的社會化媒體營銷新浪微博服務(wù)也在公司的產(chǎn)品線中。
在傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)模式下,一個傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務(wù)為例,招一個專門的人來管這個衍生業(yè)務(wù),光一個專業(yè)人員的人力成本就超過十萬。有了專業(yè)的人來管理,企業(yè)還需要構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)體系,得有域名、有網(wǎng)站;有了網(wǎng)站還需要吸引潛在客戶,在吸引潛在客戶方面,還要投放搜索引擎、互聯(lián)網(wǎng)門戶以及視頻等廣告;就算有了潛在客戶,還要繼續(xù)來維護(hù),向這些潛在用戶加深品牌印象度,最終轉(zhuǎn)化為實際的購買。整個鏈條都是復(fù)雜的過程,如果投入不足,覆蓋不到目標(biāo)客戶群體,品牌影響力和最終的效果都達(dá)不到。這對于傳統(tǒng)企業(yè)而言,投入成本高、風(fēng)險巨大,這無疑是巨大的挑戰(zhàn)。
而在火速網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)體系中,一個傳統(tǒng)企業(yè)可以獲得從建站、網(wǎng)絡(luò)推廣、效果轉(zhuǎn)化在內(nèi)的“一站式”網(wǎng)絡(luò)營銷托管服務(wù)。其中,公司自主開發(fā)的一比多平臺是面對全國中小企業(yè)的第三方B2B平臺,為全國的中小企業(yè)提供“建網(wǎng)站+送推廣+促轉(zhuǎn)化”在內(nèi)的整合電子商務(wù)服務(wù)。目前,一比多在全國綜合B2B領(lǐng)域排名領(lǐng)先,并開創(chuàng)著“整合網(wǎng)絡(luò)營銷”的第三方B2B平臺新模式。而面對上海地區(qū)的中小企業(yè),火速提供從獨(dú)立網(wǎng)站建設(shè)、搜索營銷推廣、社會化媒體推廣在內(nèi)的整合網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)方案,提升客戶的網(wǎng)絡(luò)營銷效率。
15年的發(fā)展,劉小光已經(jīng)將火速網(wǎng)從一個商轉(zhuǎn)化為服務(wù)商,從最初域名注冊、為谷歌做搜索引擎,到現(xiàn)在能夠為客戶拿出一整套網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案。
做強(qiáng)做大:尋求更多“阿米巴”
在與劉小光的交流過程中,劉小光反復(fù)提到了“阿米巴”這個關(guān)鍵字?!鞍⒚装汀苯?jīng)營模式源于日本京瓷創(chuàng)始人稻盛和夫的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。稻盛和夫被譽(yù)為日本“經(jīng)營之圣”,為了解決公司壯大過程中的困境,稻盛和夫把公司細(xì)分成所謂“阿米巴”的小集體,從公司內(nèi)部選拔阿米巴領(lǐng)導(dǎo),并委以經(jīng)營重任。
記者了解到火速網(wǎng)絡(luò)的新動向:社會化媒體營銷服務(wù)。目前,火速網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為新浪上海區(qū)微博業(yè)務(wù)的授權(quán)合作伙伴商,為上海地區(qū)的企業(yè)客戶提供社會化媒體營銷服務(wù),幫助企業(yè)客戶通過新浪微博等社交化平臺提高商品、品牌曝光率。
“經(jīng)過數(shù)據(jù)監(jiān)測,通過微博推出的精準(zhǔn)廣告投放有效轉(zhuǎn)化率很高,客戶的滿意度也更好。因此我們今年的一個重點就是微博營銷,預(yù)期此部分業(yè)務(wù)年收入能夠達(dá)到1億元。”的確,歷經(jīng)數(shù)年發(fā)展,以搜索引擎為基礎(chǔ)的搜索營銷模式已經(jīng)非常成熟。由于廣告主的激烈競價,來自搜索引擎營銷的效果基本飽和。而以新浪微博為代表的社交平臺自身具備的海量觸達(dá)、精準(zhǔn)定向等特性,能夠為中小企業(yè)帶來更好的營銷效果。
在劉小光看來,目前比如建設(shè)、域名注冊、社會化媒體營銷等業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn),都可以按照獨(dú)立的“阿米巴”來經(jīng)營,而通過這種制度創(chuàng)新,更多的“阿米巴”會出現(xiàn)。
面臨需求:留住人才考驗企業(yè)良心
1999年從網(wǎng)上買賣電腦思路轉(zhuǎn)型的劉小光曾吸引過一筆來自客戶的60萬投資,但在2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫中,投資方突然將資金抽走,這讓當(dāng)時的公司面臨困境,這次經(jīng)歷讓劉小光對資金方有了更多的領(lǐng)悟。
“火速是滾雪球式滾大的創(chuàng)業(yè)公司,現(xiàn)在算是按照自己的目標(biāo)有理性地發(fā)展壯大,靠著自有資金能夠支撐發(fā)展,我不排斥風(fēng)投,但是我們對資金的需求并沒有那么迫切?!眲⑿」庥谩半S緣”兩次來解釋火速與風(fēng)投的關(guān)系。在火速網(wǎng)絡(luò)近年的成長道路上,也沒有依賴過外部資金的支持,如此,對于發(fā)展中企業(yè)來說,資金的瓶頸完全可以剔除。目前,火速網(wǎng)絡(luò)最緊迫的就是人才的匯聚。
因此,目前擺在火速眼前的就是怎么留住人才。創(chuàng)業(yè)15年,歷經(jīng)數(shù)次起起落落,劉小光逐漸形成了自己的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)。
在這些多年創(chuàng)業(yè)思考中,劉小光找到了屬于自己的管理哲學(xué)“良心為本”?;鹚僖恍┒唐谥鹄男袨椤⒁恍┏鲇谑袌龈偁幍氖侄蔚鹊刃袨?,都能在“良心為本”這個原則下進(jìn)行改善優(yōu)化,例如:董事會就制訂了在商業(yè)活動中杜絕一切商業(yè)賄賂的行為?,F(xiàn)在,“良心為本”已經(jīng)進(jìn)入公司核心價值觀?!拔覀兊念I(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊是核心,好比一個水桶的底,圍繞這個底,木桶旁邊圍起來的木板會越來越厚,木桶的上口直徑也會原來越寬?!痹谶@個要求下的員工的忠誠度會更高,凝聚力更強(qiáng),“在這些員工支撐下的企業(yè)也會走的更遠(yuǎn)、更久?!?/p>
專家評析:服務(wù)制勝電商回歸以人為本
盡管我國電子商務(wù)整體增長水平因為國際需求緊縮、外貿(mào)市場冷淡等惡劣外部環(huán)境而放緩,但B2B電子商務(wù)發(fā)展腳步依然穩(wěn)健,特別是B2B電子商務(wù)服務(wù)商的營收,風(fēng)頭正勁,而從提供基礎(chǔ)建站、域名注冊服務(wù)起家的上海火速集團(tuán)及一比多電子商務(wù)公司通過成功轉(zhuǎn)型,成為與北京慧聰、杭州阿里并列的第三方電子商務(wù)托管服務(wù)平臺,回歸以服務(wù)制勝,完成搶占電子商務(wù)制高點的歷程。
中國電子商務(wù)起步較晚,但發(fā)展速度迅猛,當(dāng)前電子商務(wù)成為融入普通老百姓居家生活的重要組成部分,以淘寶等C2C平臺盡管對網(wǎng)民普及電子商務(wù)教育貢獻(xiàn)功不可沒,但同時也留下了“電子商務(wù)=低價”的認(rèn)識誤區(qū),這在其他電子商務(wù)形式表現(xiàn)尤甚,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東的價格戰(zhàn),天貓的“雙十一”活動,無一不是以價格低廉來獲取有限的客戶容量,當(dāng)然也創(chuàng)造了交易規(guī)模的奇跡。事實證明,電商價格戰(zhàn)偶一為之尚可,但持續(xù)進(jìn)行則只能是兩敗俱傷,一傷參與競爭的商家,低價刺激缺乏后續(xù)爆發(fā)力,自身營運(yùn)有風(fēng)險;二傷電商行業(yè)本身,僅依賴低價吸引用戶,不知道要“低”到何時、“低”到何種境界是盡頭,最終只能是電商行業(yè)的重新洗牌。
上海火速集團(tuán)近15年的發(fā)展歷程再度證明了電商服務(wù)制勝才是正道,劉小光創(chuàng)業(yè)早期以賣域名、服務(wù)器,從事企業(yè)建站掘取了人生的第一桶金,早起的鳥兒有蟲吃,因為在上世紀(jì)90年代,廣大中小企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)知之甚少,想依靠網(wǎng)絡(luò)營銷自然就來者不拒,隨著電子商務(wù)漸成主流,無電子商務(wù)就沒有明天的21世紀(jì),移動互聯(lián)網(wǎng)和微博營銷都方興未艾的今天,企業(yè)對電子商務(wù)的認(rèn)識加深了,要求也就水漲船高了,他們希望的不再是錢的問題,而是專業(yè)人才的不足、優(yōu)勢資源的相對匱乏等問題,于是,2007年,上海火速果斷大膽轉(zhuǎn)型,以整合搜索引擎、站群優(yōu)化、B2M聯(lián)盟等的整合網(wǎng)絡(luò)營銷的一站式電子商務(wù)平臺“一比多”上線運(yùn)營,幫助中小企業(yè)更加高效地獲取互聯(lián)網(wǎng)商機(jī),從而幫助中小企業(yè)實現(xiàn)電子商務(wù)的成功。
據(jù)我了解,一比多為近500萬中小企業(yè)提供集“建網(wǎng)站+勤裝飾+樂分享+送推廣+樹誠信+促轉(zhuǎn)化+管商機(jī)”為一體的一站式電子商務(wù)綜合服務(wù),著實解決了中小企業(yè)建站程序、流量聚集、商機(jī)轉(zhuǎn)化等方面的眾多問題,中小企業(yè)老板們的反饋是不僅為他們省了錢,更重要地是節(jié)省了人力。
關(guān)鍵詞:留守兒童;存在問題;服務(wù)體系
隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,大量農(nóng)村青壯年剩余勞動力進(jìn)城打工,在農(nóng)村就有了這樣一個特殊的群體---留守兒童。正確認(rèn)識和處理留守兒童問題,對當(dāng)前留守兒童出現(xiàn)的問題進(jìn)行深入的研究,探索出一條解決農(nóng)村留守兒童問題的新途徑,這不僅僅是我國全面建設(shè)社會主義新農(nóng)村的客觀要求,也是全面推進(jìn)建設(shè)小康社會的客觀要求,這對于我國農(nóng)村地區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會經(jīng)濟(jì)的均衡發(fā)展都具有十分重要的現(xiàn)實意義。
1農(nóng)村留守兒童存在問題現(xiàn)狀
1.1親子關(guān)系疏遠(yuǎn),孤獨(dú)感很強(qiáng)。家庭是親子之間進(jìn)行情感交流與親子互動的重要場所,父母在家庭中扮演著核心角色。由于留守兒童與父母長時間的分離,父母這一家庭核心角色的缺失導(dǎo)致家庭功能的失調(diào),留守兒童在情感上得不到滿足,導(dǎo)致他們對家庭的認(rèn)同程度逐漸降低。以上情況之所以會發(fā)生,是因為父母長期打工在外,導(dǎo)致他們之間的親子關(guān)系非常淡薄,所以孩子有什么事也不愿意和他們說。對于作為監(jiān)護(hù)人的父母,他們不了解孩子的想法,他們只知道讓孩子吃飽穿暖就沒事了,所以孩子也不會主動和他們說。
1.2學(xué)習(xí)無人監(jiān)督。父母是孩子的第一任教師,家庭是孩子的第一所學(xué)校,孩子的教育最早是從家庭教育開始的。初期家庭教育的好壞影響人的一生,對孩子以后的健康成長起著重要的作用。對于留守兒童而言,他們本應(yīng)該和非留守兒童一樣擁有著美好的生活、良好的家庭教育環(huán)境,但是由于留守兒童的父母長時間不在身邊,日常生活學(xué)習(xí)中缺乏父母及時有效的關(guān)心與照顧,社會化過程中缺少父母的言傳身教,他們在成長的過程中與非留守兒童之間還是存在一定的差距的。
1.3道德品行出現(xiàn)問題。在農(nóng)村,大多數(shù)留守兒童都是由祖輩教養(yǎng),祖輩們的學(xué)歷普遍不高,且思想觀念落后,溺愛孩子的現(xiàn)象特別普遍。祖輩們往往重物質(zhì)而輕道德教育,對留守兒童的日常行為也很少去約束。留守兒童正處于人生中學(xué)習(xí)基本生活技能和社會行為規(guī)范的重要階段,留守兒童成長環(huán)境中父母核心角色的長期空缺,再加上父母的教養(yǎng)方式被監(jiān)護(hù)人的教養(yǎng)方式所替代,父母無法為孩子營造和諧的家庭氛圍,留守兒童缺少父母的關(guān)照和管教,更容易養(yǎng)成不良的行為習(xí)慣。
2健全農(nóng)村留守兒童關(guān)愛服務(wù)體系的策略
2.1優(yōu)化社會環(huán)境,形成留守兒童服務(wù)體系的社會共識。優(yōu)化社會環(huán)境必須從“軟環(huán)境”與“硬環(huán)境”兩方面入手,雙向優(yōu)化、相互促進(jìn)?!败洯h(huán)境”要進(jìn)一步優(yōu)化社會輿論環(huán)境。新聞媒體要對農(nóng)村留守兒童問題的報道持續(xù)升溫,讓社會更加關(guān)注、認(rèn)識不斷深化、共識更趨集中;知識界、學(xué)術(shù)理論界要進(jìn)一步加強(qiáng)相關(guān)創(chuàng)新性政策制度的可行性研究、理論研究和工作研究,及時對各地經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)和提升;政界、新聞出版界要加大對研究的支持力度,使研究成果更好地為國家和政府解決留守兒童問題服務(wù);文藝界要有更多更好的關(guān)于農(nóng)村留守兒童題材的作品問世。“硬環(huán)境”優(yōu)化是建立農(nóng)村留守兒童“關(guān)愛與服務(wù)”體系建設(shè)的經(jīng)費(fèi)投入機(jī)制。學(xué)校不僅要成立留守兒童關(guān)愛隊伍,還要讓那些有愛心、有責(zé)任心的老師或輔導(dǎo)員擔(dān)任成員。安裝親情電話,所有留守兒童的親情熱線號碼要在墻上張貼,方便留守兒童與父母交流聯(lián)系。另外學(xué)校要有心理咨詢室,要為留守兒童配備相關(guān)的心理疏導(dǎo)老師,并且經(jīng)常為留守兒童作心理咨詢和輔導(dǎo)。
2.2創(chuàng)造條件鼓勵勞動力就地就近就業(yè),減少家庭離散。實現(xiàn)農(nóng)村剩余勞動力就地轉(zhuǎn)移,這是減少留守兒童的重要途徑。要減少家庭離散,只有農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展起來了,才能促使農(nóng)村勞動力就地轉(zhuǎn)移,廣大農(nóng)民才能真正留在家鄉(xiāng)。第一,大力發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì),特別是縣域經(jīng)濟(jì),吸引外來投資,增加農(nóng)村就業(yè)機(jī)會,促使外出打工人員回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)、打工。第二,重視小城鎮(zhèn)建設(shè),發(fā)揮小城鎮(zhèn)對于勞動力轉(zhuǎn)移的帶動作用,促使鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)向小城鎮(zhèn)靠攏,促進(jìn)二、三產(chǎn)業(yè)發(fā)展,大力推進(jìn)農(nóng)村工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進(jìn)程,逐步縮小城鄉(xiāng)差距。第三,針對農(nóng)民工教育程度比較低的情況,嘗試以家庭為單位進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn),以市場需求為導(dǎo)向,對農(nóng)民工進(jìn)行有針對性的培訓(xùn),激勵引導(dǎo)農(nóng)民主動接受培訓(xùn),實現(xiàn)農(nóng)民工就近擇業(yè),減少農(nóng)民工家庭同時或者長期在外打工,進(jìn)一步減少兒童與父母的分離狀況。
2.3創(chuàng)新工作形式,形成高效有序的運(yùn)行機(jī)制。創(chuàng)建政府、非政府組織、社區(qū)、民間組織等多維立體互動的社會資源整合平臺。各級黨委、政府要積極推動現(xiàn)有群團(tuán)組織在農(nóng)村留守兒童關(guān)愛與服務(wù)體系中發(fā)揮積極作用。一方面,動員婦聯(lián)組織興辦農(nóng)村留守兒童關(guān)愛與服務(wù)機(jī)構(gòu),積極開展農(nóng)村留守兒童托管服務(wù);動員共青團(tuán)組織開展農(nóng)村留守兒童關(guān)愛與服務(wù)志愿者活動;動員社會慈善機(jī)構(gòu)開展農(nóng)村留守兒童關(guān)愛與服務(wù)捐贈活動;動員社(村)委會建立務(wù)工人員和留守兒童信息檔案和隨訪工作,督促監(jiān)護(hù)人切實履行監(jiān)護(hù)與教育義務(wù)。另一方面,各級黨委政府要通過政策引導(dǎo),鼓勵民間資本和社會力量在興辦職業(yè)家長服務(wù)、托幼、文化補(bǔ)習(xí)、暑期托管、文化娛樂室等方面發(fā)揮積極作用,以滿足農(nóng)村留守兒童多方面、多層次的需要。
2.4發(fā)揮學(xué)校的作用,彌補(bǔ)家庭功能的弱化。學(xué)校是承擔(dān)留守兒童社會化的主要載體,要充分發(fā)揮學(xué)校的中介功能,彌補(bǔ)家庭功能的弱化。首先,要加強(qiáng)教育投入,發(fā)展寄宿制學(xué)校。寄宿制學(xué)校規(guī)范化的管理與集體生活,可以解決留守兒童無人看管、照料等問題,幫助兒童形成良好的學(xué)習(xí)與生活習(xí)慣,消除留守兒童安全隱患,解除務(wù)工家庭的“后顧之憂”。其次,加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)。增加農(nóng)村教師編制,確保健全、合理的教師年齡結(jié)構(gòu)與學(xué)歷結(jié)構(gòu),減輕教師過重壓力,聘任有責(zé)任心的教師對留守兒童進(jìn)行教育、管理;強(qiáng)化教師責(zé)任感,關(guān)注留守兒童心理健康,真正讓留守兒童感覺到溫暖,遠(yuǎn)離孤獨(dú)。再次,完善學(xué)校監(jiān)護(hù)體系。建立留守兒童檔案,通過動態(tài)監(jiān)測留守兒童的生活學(xué)習(xí)情況,有針對性地開展管教;設(shè)立“家長制”,組成一對一的幫扶對子,及時且有針對性地幫助留守兒童解決各種困難,真正擔(dān)負(fù)起臨時家長的職責(zé)。
3結(jié)論
作為中國城鎮(zhèn)化建設(shè)過程中出現(xiàn)的農(nóng)村留守兒童問題,給家庭、社會與農(nóng)村學(xué)校都帶來了嚴(yán)重的不利影響?!傲羰貎和笔且粋€特殊的弱勢群體,而關(guān)愛“留守兒童”則是我們?nèi)鐣餐呢?zé)任。不管是學(xué)校還是社會亦或是家庭都應(yīng)該積極相互配合,給他們以關(guān)愛與關(guān)注,創(chuàng)建良好的社會氛圍,這樣就能更好的確保留守兒童健康成長的實現(xiàn),才能對社會主義和諧社會的建設(shè)起到助推作用。
作者:丁若娟 單位:吉林省團(tuán)校培訓(xùn)部
參考文獻(xiàn):
[1]盧國良.努力構(gòu)建留守兒童關(guān)愛與服務(wù)體系[J].當(dāng)代教育論壇,2014(6):14.