前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇企業(yè)誠(chéng)信管理制度范文，相信會(huì)為您的寫作帶來幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

企業(yè)誠(chéng)信管理制度范文第1篇

隨著中國(guó)加入WTO，中國(guó)與世界經(jīng)濟(jì)已經(jīng)融為一體。據(jù)商務(wù)部調(diào)查統(tǒng)計(jì)，中國(guó)與世界的關(guān)聯(lián)度已經(jīng)達(dá)55%，在國(guó)家大力倡導(dǎo)發(fā)展外向型經(jīng)濟(jì)的大背景下，必須深刻認(rèn)識(shí)到成本管理在企業(yè)中的重要性，企業(yè)建立一個(gè)行之有效的成本管理制度，將使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更大的優(yōu)勢(shì)。

現(xiàn)代企業(yè)是按照現(xiàn)代企業(yè)制度建立起來的企業(yè)，嚴(yán)格來說是按《公司法》規(guī)定注冊(cè)成立的。現(xiàn)代企業(yè)制度應(yīng)該是產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)的現(xiàn)代公司制度，一個(gè)完備的現(xiàn)代企業(yè)制度，必須要有一個(gè)科學(xué)完整的成本管理制度作為支撐。

一、我國(guó)目前企業(yè)成本管理現(xiàn)狀的某些誤區(qū)

1.重視降低成本求效益，忽視了投入必要的成本求效益。

我國(guó)企業(yè)普遍比較重視引進(jìn)和模仿，忽視發(fā)明、創(chuàng)新和生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化，忽視企業(yè)創(chuàng)造性的發(fā)展，其結(jié)果只能是在依賴現(xiàn)有生產(chǎn)力的基礎(chǔ)上，從挖潛節(jié)約的角度去控制和降低成本。而一項(xiàng)新技術(shù)、新發(fā)明的運(yùn)用所產(chǎn)生的市場(chǎng)效應(yīng)和成本競(jìng)爭(zhēng)力，遠(yuǎn)比我們通過內(nèi)部挖潛及低廉的人工成本帶來的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)大得多，降低企業(yè)成本不是單純的減少支出，如果把單純的減少支出作為企業(yè)管理成本的指導(dǎo)思想，那企業(yè)對(duì)新產(chǎn)品的研發(fā)就會(huì)產(chǎn)生一種排斥心理，因?yàn)楹ε卵邪l(fā)失敗而固守成規(guī)，長(zhǎng)此以往企業(yè)必將失去競(jìng)爭(zhēng)力。

2.單純重視控制物質(zhì)消耗成本，忽視控制人力資源成本。

進(jìn)入21世紀(jì)以來，企業(yè)人力資源的成本增加的速度已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于物質(zhì)消耗成本的速度，主要有以下幾方面：①受工資調(diào)整影響，職工工資和福利費(fèi)逐漸增加；②近幾年來物價(jià)飛漲，相應(yīng)的獎(jiǎng)金和津貼也相應(yīng)增加；③基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、住房公積金等相應(yīng)職工的費(fèi)用增加；④某些大型企業(yè)甚至還有醫(yī)院、學(xué)校等間接的費(fèi)用，因此人力資源成本必須得到有效的控制，尤其是新《勞動(dòng)合同法》頒布以來，要求企業(yè)一切用工規(guī)范化，企業(yè)的人力資源成本更是增長(zhǎng)驚人。但事情又是反面的，如果企業(yè)一味地壓低企業(yè)的人工成本造成留不住優(yōu)秀的人才，很多企業(yè)中一些相對(duì)優(yōu)秀的人才，因?yàn)楣べY相對(duì)較低而跳槽轉(zhuǎn)行就是一個(gè)例證，這種兩難的選擇就要求企業(yè)在兩者之間找到一個(gè)適當(dāng)?shù)钠胶恻c(diǎn)，以利于發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。

3.重視降低消耗成本，忽視降低儲(chǔ)備成本。

在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)存在著大量的原材料、半產(chǎn)品、產(chǎn)成品，其儲(chǔ)備成本包括：積壓存貨的資金利息、機(jī)物料消耗、保管費(fèi)等等，這些費(fèi)用累加起來也很驚人，是企業(yè)成本管理不可忽視的方面。

二、企業(yè)提高成本管理能力的途徑

在市場(chǎng)上，真正有意義的是整個(gè)經(jīng)濟(jì)過程的成本，企業(yè)自身必須清楚與產(chǎn)品有關(guān)的整個(gè)價(jià)值鏈中的所有成本，而不是單一的產(chǎn)品制造過程成本，我國(guó)企業(yè)目前多數(shù)偏向單一成本控制，針對(duì)目前實(shí)際情況，企業(yè)必需從單純核算自身的經(jīng)營(yíng)成本轉(zhuǎn)向策略成本管理和價(jià)值鏈分析，核算整個(gè)價(jià)值鏈的成本，與處于價(jià)值鏈上的上下游廠商合作共同控制成本，尋求最大收益。

企業(yè)科學(xué)有效地降低成本，筆者認(rèn)為應(yīng)做到以下方面：

1.提高企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率。

勞動(dòng)生產(chǎn)率是反映人們?cè)谏a(chǎn)中勞動(dòng)效率高低，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率也是企業(yè)降低產(chǎn)品成本的重要途徑。提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的辦法有以下幾方面：

①?gòu)?qiáng)化企業(yè)在職人員的文化素質(zhì)和技術(shù)水平，不斷提高政治思想覺悟，發(fā)揮更大的工作積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)的不斷發(fā)展。

②充分發(fā)揮科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的作用，加大技改投入，加速科技成果轉(zhuǎn)化和提高技術(shù)創(chuàng)新能力。

③加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，提高勞動(dòng)效率。一方面，改進(jìn)勞動(dòng)組織，搞好定員管理，壓縮非生產(chǎn)人員，發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)；另一方面，改進(jìn)生產(chǎn)組織形式，合理使用和調(diào)配勞動(dòng)力，建立健全勞動(dòng)管理制度，提高出勤率、工時(shí)利用率和工作效率。

2.提高產(chǎn)品質(zhì)量。

產(chǎn)品質(zhì)量好壞，是反映企業(yè)技術(shù)水平的主要標(biāo)志之一，是企業(yè)生存、市場(chǎng)銷售的體現(xiàn)。企業(yè)必須狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，減少?gòu)U品損失，提高產(chǎn)品合格率。在各生產(chǎn)環(huán)節(jié)中，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，執(zhí)行操作規(guī)程，健全質(zhì)量檢驗(yàn)制度，生產(chǎn)出用戶滿意的產(chǎn)品，產(chǎn)品質(zhì)量好了，返修率低了，其實(shí)也是降低了企業(yè)的生產(chǎn)成本。

3.降低材料消耗。

降低材料消耗，是增加產(chǎn)量的前提和降低產(chǎn)品成本的重要途徑。為此，必須狠抓原材料、燃料等的材料節(jié)約。嚴(yán)格控制材料第一成本關(guān)，減少不必要的損耗和浪費(fèi)，提高材料的綜合利用率，作為企業(yè)一定要推行清潔生產(chǎn)，實(shí)施節(jié)能降耗，倡導(dǎo)綠色生產(chǎn)。

4.提高設(shè)備的利用程度。

隨著科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，人們生產(chǎn)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，設(shè)備社會(huì)化程度的不斷提高，企業(yè)的設(shè)備在進(jìn)行綜合利用下，要充分發(fā)揮設(shè)備的效能，不斷提高利用效率。為了提高設(shè)備利用程度，要加強(qiáng)設(shè)備的技術(shù)改造，完善設(shè)備管理制度，提高設(shè)備利用率。

5.嚴(yán)格控制、節(jié)約費(fèi)用開支。

企業(yè)應(yīng)遵守財(cái)務(wù)管理制度，堅(jiān)持勤儉辦企，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，盡量降低可控成本三費(fèi)，壓縮非生產(chǎn)費(fèi)用。尤其是企業(yè)必須嚴(yán)格執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》、《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》，加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理和經(jīng)濟(jì)核算，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部審計(jì)和完善內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的成本開支范圍和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，形成一種“自討苦吃、自出難題、自加壓力、自強(qiáng)不息”精神。

6.加強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中價(jià)值鏈的管理。

我們?cè)诔杀竟芾頃r(shí)比較重視對(duì)成本費(fèi)用發(fā)生的控制，而忽視價(jià)值鏈的管理，主要原因是成本費(fèi)用發(fā)生較直觀，而各制造程序、作業(yè)程序附加值大小和物流選擇對(duì)價(jià)值變化影響只有通過計(jì)算、比較才能發(fā)現(xiàn)。事實(shí)上，成本費(fèi)用的發(fā)生有很多不是我們能控制的，而制造程序、作業(yè)程序以及物流的選擇則是我們可優(yōu)化組合的，它們對(duì)成本的影響也是長(zhǎng)期的。因此，企業(yè)應(yīng)對(duì)其制造程序附加值大小進(jìn)行計(jì)算分析，通過價(jià)值鏈分析優(yōu)化資源配置。

7.運(yùn)用作業(yè)成本法降低成本。

作業(yè)成本法是以作業(yè)為核心，確認(rèn)和計(jì)量耗用企業(yè)資源的所有作業(yè)，將耗用的資源成本準(zhǔn)確地計(jì)入作業(yè)，然后選擇成本動(dòng)因，將所有作業(yè)成本分配給成本計(jì)算對(duì)象（產(chǎn)品或服務(wù)）的一種成本計(jì)算方法。

作業(yè)是成本計(jì)算的核心和基本對(duì)象，作業(yè)的劃分是從產(chǎn)品設(shè)計(jì)開始到物料供應(yīng)，從生產(chǎn)工藝流程的各個(gè)環(huán)節(jié)、質(zhì)量檢驗(yàn)、總裝到發(fā)運(yùn)銷售的全過程。通過對(duì)作業(yè)及作業(yè)成本的確認(rèn)計(jì)量，最終計(jì)算出相對(duì)準(zhǔn)確的產(chǎn)品成本，同時(shí)，通過對(duì)所有與產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)作業(yè)的追蹤分析，盡可能消除不增值作業(yè)，改進(jìn)增值作業(yè)，優(yōu)化作業(yè)鏈和價(jià)值鏈，增加企業(yè)價(jià)值的目的。

成本動(dòng)因是決定成本發(fā)生和資源耗費(fèi)的真正原因。針對(duì)傳統(tǒng)的以數(shù)量為基礎(chǔ)的成本分配方法在制造費(fèi)用上分?jǐn)偛痪_的情況，它采用多重動(dòng)因二維成本模型分?jǐn)偡椒▉碛?jì)算各種目標(biāo)的成本，作業(yè)成為資源和產(chǎn)品的中介，作業(yè)鏈分析和價(jià)值鏈分析成為成本管理的基礎(chǔ)，這有利于揭示企業(yè)各環(huán)節(jié)上的問題。

作業(yè)管理從成本發(fā)生的根源上展開分析，區(qū)分增值作業(yè)和非增值作業(yè)，建立最優(yōu)的動(dòng)態(tài)增值標(biāo)準(zhǔn)，從財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)兩個(gè)方面對(duì)作業(yè)業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)，不斷改進(jìn)作業(yè)成本效益方式，從而達(dá)到持續(xù)降低企業(yè)成本的目標(biāo)。

8.尋求企業(yè)成本優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略途徑。

企業(yè)獲得成本優(yōu)勢(shì)的途徑有兩條：A.針對(duì)以上提出的影響成本的結(jié)構(gòu)性諸因素，選擇、控制或改變影響它們的結(jié)構(gòu)性因素，來獲得成本優(yōu)勢(shì)；B.再造原有的價(jià)值鏈，采用效率更高的方式來設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品。

A.控制影響成本的結(jié)構(gòu)性因素。

①選擇規(guī)模優(yōu)勢(shì)。根據(jù)市場(chǎng)需求選擇規(guī)模，企業(yè)規(guī)模又決定成本結(jié)構(gòu)，如蘇寧電器將國(guó)外先進(jìn)管理理念和中國(guó)國(guó)情相結(jié)合，始終保持著對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新，從“3C”模式到“3C+”模式，從“橫向擴(kuò)張縱向滲透”策略到“旗艦店戰(zhàn)略”，從“蘇寧海爾經(jīng)營(yíng)推進(jìn)公司”到SSMS經(jīng)營(yíng)管理學(xué)院，從中國(guó)零售業(yè)最早上馬ERP信息化管理到開發(fā)世界零售業(yè)最先進(jìn)的SAP/ERP系統(tǒng)，蘇寧始終成為行業(yè)經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)新先鋒。目前，蘇寧電器已經(jīng)在全國(guó)180多個(gè)城市擁有連鎖店600多家，去年年銷售規(guī)模超過600億元，位列全國(guó)連鎖二甲。依托強(qiáng)有力的后臺(tái)支撐和標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程，蘇寧電器正繼續(xù)規(guī)劃每年保持200家店左右的增長(zhǎng)速度，爭(zhēng)取到2010年踏入世界500強(qiáng)的行列，為中國(guó)連鎖業(yè)的發(fā)展再次起到表率作用。

②控制地理位置的因素。

地理位置因素在企業(yè)生產(chǎn)空間組織、原料和產(chǎn)品運(yùn)輸分配方面將對(duì)成本發(fā)生較大影響。選擇地理位置要考慮：靠近原料產(chǎn)地；能源供應(yīng)充足；運(yùn)輸成本相對(duì)低；人力資源分布；接近消費(fèi)市場(chǎng)等。

③均衡生產(chǎn)作業(yè)和調(diào)節(jié)市場(chǎng)需求波動(dòng)。

企業(yè)可從生產(chǎn)和銷售兩個(gè)環(huán)節(jié)予以控制。生產(chǎn)過程控制的目的是保證生產(chǎn)的均衡和穩(wěn)定。在銷售上，通過策劃在一定程度上調(diào)節(jié)需求波動(dòng)，如把產(chǎn)品拓展到周期性、季節(jié)性不明顯的產(chǎn)品中去，研究需求量穩(wěn)定的客戶，旺季撤淡季奪，把競(jìng)爭(zhēng)者擠到需求波動(dòng)大的細(xì)分市場(chǎng)。

B.再造價(jià)值鏈。

企業(yè)誠(chéng)信管理制度范文第2篇

北京市1996年度企業(yè)城鎮(zhèn)勞動(dòng)者基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)收支決算工作于1996年12月1日開始。為作好此次決算工作，現(xiàn)將有關(guān)問題通知如下：

一、為保證北京市1996年度企業(yè)城鎮(zhèn)勞動(dòng)者基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)收支決算工作的順利進(jìn)行，市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心統(tǒng)一印制下發(fā)《1996年度北京市企業(yè)城鎮(zhèn)勞動(dòng)者基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)收支決算表》（以下簡(jiǎn)稱《決算表》）及附表，同時(shí)下發(fā)填報(bào)說明及指標(biāo)解釋，各參統(tǒng)單位要嚴(yán)格按填報(bào)說明及指標(biāo)解釋填報(bào)《決算表》。

二、我市從1996年開始，對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金實(shí)行零點(diǎn)決算制度，即以財(cái)務(wù)核算年度為基金決算年度，相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)口徑為上年的12月月報(bào)至當(dāng)年11月月報(bào)數(shù)據(jù)。鑒于1995年12月月報(bào)數(shù)已進(jìn)入1995年決算，因此1996年的基金決算期為1996年1月至11月，1996年12月的月報(bào)數(shù)據(jù)將進(jìn)入1997年決算。

三、為便于新老決算年度的銜接，按季報(bào)表的單位1996年第四季度的報(bào)表提前一個(gè)月上報(bào)，即12月5日前向上級(jí)社保機(jī)構(gòu)報(bào)送1996年第四季度的報(bào)表（表中只含10、11月兩月的數(shù)據(jù)，12月份的數(shù)據(jù)與1997年1、2月的數(shù)據(jù)做為1997年第一季度的報(bào)表數(shù)據(jù)，以此類推）。

四、凡在1996年中隸屬關(guān)系發(fā)生變化的企業(yè)，以統(tǒng)籌報(bào)表隸屬關(guān)系實(shí)際發(fā)生變化之月為界分別填報(bào)匯總，即隸屬關(guān)系變化前部分，仍報(bào)原主管部門，并由原主管部門匯總；其后部分報(bào)現(xiàn)主管部門，由現(xiàn)主管部門匯總。

五、根據(jù)京勞險(xiǎn)發(fā)〔1996〕233號(hào)文件規(guī)定，軍隊(duì)企業(yè)從1996年1月起，企業(yè)繳費(fèi)比例由工資總額的19％下調(diào)到16％，已按19％多提部分在決算中調(diào)整。

六、各區(qū)縣、局總公司社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)除報(bào)《決算表》外，同時(shí)報(bào)送軟盤。

七、《決算表》由參加本市統(tǒng)籌的基層企業(yè)于1997年1月1日前報(bào)主管部門；區(qū)縣、局總公司按企業(yè)所有制性質(zhì)分別匯總后一式兩份于1997年2月1日前報(bào)市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心。

八、各類報(bào)表必須字跡清晰，不得涂改。表頭、表尾必須填報(bào)齊全。

企業(yè)誠(chéng)信管理制度范文第3篇

一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，把社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)擺上重要位置

社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)是一項(xiàng)十分緊迫的重要任務(wù)，也是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程。因此，加強(qiáng)*區(qū)社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)必須以“*”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞國(guó)家和*市社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)的目標(biāo)和任務(wù)，認(rèn)真落實(shí)“科教興區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，大力弘揚(yáng)“創(chuàng)新貴如金，誠(chéng)信重于山”的精神，把推進(jìn)社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作來抓，要深刻認(rèn)識(shí)到誠(chéng)信是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要環(huán)節(jié)，是打造“財(cái)富*、智慧*、綠色*”的重要基礎(chǔ)，是把*建設(shè)成為外商投資、企業(yè)商務(wù)、市民生活放心區(qū)和實(shí)現(xiàn)*的跨越式發(fā)展的重要保障。

二、明確目標(biāo)，堅(jiān)持原則，高標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)

按照*市《關(guān)于加強(qiáng)*市社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)的意見》和《*市20*年-20*年社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃》的要求，緊緊圍繞政府、企業(yè)、個(gè)人三大信用體系建設(shè)，以開展各類社會(huì)誠(chéng)信活動(dòng)為基礎(chǔ)，以建立健全信用管理機(jī)制為核心，以培育信用服務(wù)行業(yè)為重點(diǎn)，加快信用信息記錄、信用資源整合以及信用需求培育，營(yíng)造“誠(chéng)實(shí)守信”的社會(huì)環(huán)境，分階段、有重點(diǎn)地推進(jìn)*區(qū)社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)。

20*-20*年，政府、企業(yè)、個(gè)人三大信用體系建設(shè)要深入推進(jìn)，信用管理制度和監(jiān)督機(jī)制要進(jìn)一步完善和加強(qiáng)。政府誠(chéng)信建設(shè)：完善公務(wù)員工作誠(chéng)信考核制度，促進(jìn)信用產(chǎn)品在公務(wù)員考核、人才招聘、政府采購(gòu)、公共財(cái)力招投標(biāo)環(huán)節(jié)中使用；加強(qiáng)政府部門承諾和服務(wù)內(nèi)容的誠(chéng)信考核，特別是政府重點(diǎn)工作的考核。企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)：引導(dǎo)企業(yè)自主建立信用管理制度和信用檔案；建立區(qū)屬企業(yè)信用信息共享平臺(tái)；開展信用管理崗位培訓(xùn)；引導(dǎo)企業(yè)建立健全信用管理制度等。個(gè)人誠(chéng)信建設(shè)：推動(dòng)建立個(gè)人信用檔案庫(kù)，并逐步擴(kuò)大個(gè)人信用報(bào)告的業(yè)務(wù)范圍和個(gè)人信用產(chǎn)品與服務(wù)種類。建立健全信用管理機(jī)制和評(píng)估機(jī)制；開展信用評(píng)估，推動(dòng)信用產(chǎn)品在經(jīng)濟(jì)和監(jiān)管活動(dòng)中的使用；建立社會(huì)信用約束機(jī)制，懲戒失信行為，組織誠(chéng)信宣傳和普及教育活動(dòng)，優(yōu)化誠(chéng)信發(fā)展環(huán)境，逐步把*建設(shè)成為外商投資、企業(yè)商務(wù)和市民生活放心區(qū)。

20*-2009年，基*形成相應(yīng)的信用制度，有效地對(duì)信用行業(yè)進(jìn)行規(guī)范管理，使信息管理和征信活動(dòng)做到有章可循；扶持和培育規(guī)模型信用中介服務(wù)行業(yè)，既有權(quán)威的聯(lián)合征信服務(wù)機(jī)構(gòu)，又有為不同領(lǐng)域、不同行業(yè)和不同經(jīng)濟(jì)行為提供第三方信用服務(wù)的企業(yè)群體，信用服務(wù)成為規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的重要環(huán)節(jié)；基*形成較為活躍的信用市場(chǎng)需求，信用系列產(chǎn)品在政府監(jiān)管、社會(huì)中介和企業(yè)交易等各種社會(huì)、經(jīng)濟(jì)行為過程中得到廣泛使用，信用交易和信用消費(fèi)在誠(chéng)信體系的支撐下得到健康、快速發(fā)展；基*形成較為完善的社會(huì)制約機(jī)制，對(duì)偷逃稅款、惡意合同違約、拖欠債務(wù)、商業(yè)欺詐和假冒偽劣等不良行為，形成“一處失信、處處制約”的局面，使誠(chéng)實(shí)守信成為市場(chǎng)主流和社會(huì)規(guī)范，“誠(chéng)信*”框架基*建立。

到2010年，基*建立滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展的社會(huì)誠(chéng)信體系。

加快推進(jìn)*區(qū)社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)，要堅(jiān)持以下原則：

（一）政府主導(dǎo)，市場(chǎng)運(yùn)作。在區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，通過確立市場(chǎng)規(guī)則和建立社會(huì)信用制度，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)誠(chéng)信環(huán)境，按照市場(chǎng)化運(yùn)作的方式，規(guī)范、有序地開展社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)。信用信息的整合、加工和信用產(chǎn)品的開發(fā)、服務(wù)，必須交由獨(dú)立、公正的第三方征信機(jī)構(gòu)來實(shí)施，實(shí)現(xiàn)社會(huì)信用信息資源的市場(chǎng)配置和充分利用。

（二）長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，分步推進(jìn)。要貫徹“著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、立足當(dāng)前、先易后難、循序漸進(jìn)”的方針，借鑒其他地區(qū)建設(shè)社會(huì)誠(chéng)信體系的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合*區(qū)實(shí)際，周密制定發(fā)展規(guī)劃，統(tǒng)籌安排各項(xiàng)工作，分階段穩(wěn)步推進(jìn)。

（三）應(yīng)用先導(dǎo)，社會(huì)參與。推進(jìn)社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)要與*區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各方面的建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，政府部門帶頭先行，金融行業(yè)要重點(diǎn)推進(jìn)應(yīng)用。在整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序中，鼓勵(lì)應(yīng)用信用信息，并建立長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，授權(quán)第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)或行業(yè)組織開展信用咨詢服務(wù)、信用等級(jí)評(píng)定等，并將有關(guān)信息納合征信數(shù)據(jù)庫(kù)。充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面的積極性，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，緊密配合，共同推進(jìn)。

三、明確任務(wù)，精心組織，確保社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到實(shí)處

（一）建立健全信用管理制度和管理體系。信用管理制度是社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)的基*保障，信用管理體系是引導(dǎo)社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)正確開展的必要條件。必須抓緊完善信用管理制度，法制部門要在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，出臺(tái)和制訂公共信用信息歸集、記錄歸檔及使用管理規(guī)定，企業(yè)信用征信管理辦法等規(guī)范性文件。必須加強(qiáng)信用管理體系建設(shè)，征信管理部門要做好*區(qū)社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)的總體規(guī)劃和指導(dǎo)推進(jìn)工作，協(xié)調(diào)公共信用信息的依法公開和共享，加強(qiáng)對(duì)個(gè)人和企業(yè)聯(lián)合征信活動(dòng)的監(jiān)督管理，支持聯(lián)合征信機(jī)構(gòu)和其它信用服務(wù)機(jī)構(gòu)依法開展征信業(yè)務(wù)，解決工作中遇到的問題，保證各項(xiàng)建設(shè)任務(wù)的順利實(shí)施；協(xié)調(diào)各行政管理部門采取法律、行政和經(jīng)濟(jì)等多種手段相結(jié)合的管理措施，對(duì)企業(yè)和個(gè)人的失信行為給予必要懲戒，讓失信者一處失信，處處被動(dòng)。各行政管理部門要制訂優(yōu)惠或方便性規(guī)定，對(duì)擁有及保持良好信用記錄的企業(yè)，在政府采購(gòu)、公共財(cái)政項(xiàng)目招投標(biāo)、中小企業(yè)貸款、監(jiān)督管理等方面給予鼓勵(lì)。金融、商業(yè)和社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)擁有及保持良好信用記錄的個(gè)人，要在授信額度、還款方式等金融服務(wù)和有關(guān)社會(huì)服務(wù)方面給予優(yōu)惠和便利，促使市場(chǎng)主體的信用行為逐步走向規(guī)范。

（二）加強(qiáng)行業(yè)信用管理和企業(yè)信用管理。行業(yè)信息管理和企業(yè)信用管理是社會(huì)誠(chéng)信體系的重要支撐。各監(jiān)管部門、行業(yè)管理部門和行業(yè)組織機(jī)構(gòu)要在社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)的統(tǒng)一框架下，加強(qiáng)對(duì)*領(lǐng)域、*行業(yè)信用管理和服務(wù)體系建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，在各自的職責(zé)范圍內(nèi)，建立針對(duì)市場(chǎng)主體和經(jīng)營(yíng)行為的信用管理和服務(wù)體系。積極參與*企業(yè)信用信息共享平臺(tái)建設(shè)，促使誠(chéng)信活動(dòng)中形成的信用信息和評(píng)價(jià)信息及時(shí)記錄到區(qū)企業(yè)信用信息共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)政府部門間的信息共享，待共享平善后再逐步納入市征信服務(wù)系統(tǒng)。征信管理和檔案主管部門要會(huì)同有關(guān)部門組織開展企業(yè)信用管理試點(diǎn)工作，研究制訂企業(yè)內(nèi)部信用管理?xiàng)l例和措施，逐步完善企業(yè)信用管理制度。聯(lián)合征信服務(wù)機(jī)構(gòu)要開辟信用調(diào)查渠道，鼓勵(lì)各類組織機(jī)構(gòu)向區(qū)企業(yè)信用信息共享平臺(tái)提供信用信息。各類企業(yè)和中介機(jī)構(gòu)和社團(tuán)組織要增強(qiáng)“信用為*”的意識(shí)，建立信用管理制度和組織機(jī)構(gòu)，做好信用檔案的收集、整理、保存工作，完善信用風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，定期查驗(yàn)自身的信用記錄。鼓勵(lì)重點(diǎn)企業(yè)和國(guó)有企業(yè)設(shè)立信用主管和信用管理制專職部門。

（三）加強(qiáng)信用信息的歸集和管理。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的信用信息的記錄、歸集和管理是社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)的基礎(chǔ)。各行政管理部門、公共服務(wù)機(jī)構(gòu)和行業(yè)組織要在行使公共管理、提供公共服務(wù)或行業(yè)服務(wù)的過程中，全面、準(zhǔn)確、及時(shí)地記錄企業(yè)和個(gè)人在經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)中留下的“痕跡”，實(shí)行歸檔管理，并按照規(guī)定，把依法可以公開的與個(gè)人和企業(yè)信用有關(guān)的公共信用信息，向區(qū)企業(yè)信用信息共享平臺(tái)歸集，并做好相關(guān)數(shù)據(jù)的維護(hù)和更新工作。聯(lián)合征信服務(wù)機(jī)構(gòu)可向掌握信用信息的司法機(jī)關(guān)、仲裁機(jī)構(gòu)、行政管理部門及相關(guān)管理機(jī)構(gòu)采集，也可通過大眾傳播媒介收集方式，歸集個(gè)人和企業(yè)信息用記錄。尤其要將企業(yè)和社會(huì)中介機(jī)構(gòu)違法犯罪以及提供虛假信息的記錄納入?yún)^(qū)企業(yè)信用信息共享平臺(tái)。在整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序工作中形成的有關(guān)記錄，也要納入?yún)^(qū)企業(yè)信用信息共享平臺(tái)。要鼓勵(lì)企業(yè)主動(dòng)提供自身真實(shí)的信用狀況，并對(duì)所提供信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)。

（四）擴(kuò)大各類信用產(chǎn)品的使用范圍。信用產(chǎn)品的使用是社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)的關(guān)鍵。各行政管理部門、公共服務(wù)機(jī)構(gòu)和行業(yè)組織，要結(jié)合行政審批制度改革，逐步對(duì)信用產(chǎn)品的使用作出必要的制度性安排，先在政府采購(gòu)、公共財(cái)政項(xiàng)目招投標(biāo)、公務(wù)員考核和錄用、各類先進(jìn)評(píng)選中使用信用報(bào)告，再逐步向登記注冊(cè)年檢、行政事務(wù)審批、資質(zhì)認(rèn)證管理、小企業(yè)貸款擔(dān)保以及金融、保險(xiǎn)中的信用交易、信用消費(fèi)、信用擔(dān)保和租賃等領(lǐng)域中延伸。

（五）做好社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)的教育、培訓(xùn)和宣傳工作。社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、經(jīng)常性和社會(huì)性的工作，要發(fā)動(dòng)各方力量共同推進(jìn)。新聞、廣播電視、報(bào)刊等機(jī)構(gòu)要按照《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的要求，大力開展誠(chéng)實(shí)守信知識(shí)的教育，廣泛開展社會(huì)誠(chéng)信的宣傳，加大輿論、社會(huì)監(jiān)督力度，增強(qiáng)社會(huì)各階層的信用意識(shí)和遵紀(jì)守法觀念，營(yíng)造“有信者榮、失信者恥、無信者憂”的社會(huì)氛圍。相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要按照統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，組織開展面向領(lǐng)導(dǎo)干部和管理人員的信用知識(shí)講座和專業(yè)崗位培訓(xùn)，促進(jìn)信用管理水平的提高。

四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)推進(jìn)，促進(jìn)社會(huì)誠(chéng)信體系協(xié)調(diào)發(fā)展

企業(yè)誠(chéng)信管理制度范文第4篇

一、建立合理的信用管理組織機(jī)構(gòu)

在全程信用管理模式中，首先要從企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理入手解決信用風(fēng)險(xiǎn)問題。目前我國(guó)企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)及其職能設(shè)置上不能適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及信用管理的要求，可以采取以下的解決方案：

1.企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立一個(gè)在總經(jīng)理和董事長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)下的獨(dú)立的信用管理部門（或設(shè)置信用監(jiān)理）。以此有效地協(xié)調(diào)企業(yè)的銷售目標(biāo)和財(cái)務(wù)目標(biāo)，同時(shí)在企業(yè)內(nèi)部形成一個(gè)科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)制約機(jī)制，防止任何部門或各層管理人員盲目決策所可能產(chǎn)生的信用風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)實(shí)施全面的信用管理，首先必須在原有的業(yè)務(wù)管理體系中，增加信用風(fēng)險(xiǎn)管理職能。對(duì)于大中型企業(yè)來說，應(yīng)當(dāng)設(shè)立信用管理部門，對(duì)于小型企業(yè)來說，至少也應(yīng)當(dāng)設(shè)置信用監(jiān)理。

2.信用管理的各項(xiàng)職責(zé)在各業(yè)務(wù)部門之間重新進(jìn)行合理的分工。信用部門、銷售部門、財(cái)務(wù)部門、采購(gòu)部門等各業(yè)務(wù)部門各自承擔(dān)不同的信用管理工作，必須按照不同的管理目標(biāo)和特點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)的設(shè)計(jì)。例如，在傳統(tǒng)上銷售人員壟斷客戶信息收集上的密切合作以及信用部門集中統(tǒng)一的管理加以解決。一些企業(yè)已成立的追賬機(jī)構(gòu)（如清欠辦）應(yīng)劃歸信用部門統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，更加專業(yè)化地開展工作。

二、改進(jìn)銷售――回款業(yè)務(wù)流程

現(xiàn)代企業(yè)管理在傳統(tǒng)職能分工的基礎(chǔ)上，更加注重部門間的協(xié)調(diào)作用和流程設(shè)計(jì)。例如90年代中期開始的業(yè)務(wù)流程再造就充分體現(xiàn)了這種管理趨勢(shì)。銷售回款業(yè)務(wù)流程是企業(yè)關(guān)鍵性的業(yè)務(wù)流程之一，最為重要而且復(fù)雜。實(shí)踐表明，企業(yè)實(shí)施信用管理，可以有效地將企業(yè)銷售和回款業(yè)務(wù)活動(dòng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)地結(jié)合起來，以流程設(shè)計(jì)的方法，跨職能部門地實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)和降低收賬風(fēng)險(xiǎn)這兩個(gè)最基本的目標(biāo)，從而為企業(yè)帶來較大的利潤(rùn)增長(zhǎng)空間。企業(yè)通過業(yè)務(wù)流程的建立和改進(jìn)，在銷售――回款這一企業(yè)最重要的價(jià)值鏈中獲得較大的增值，其中買方（企業(yè)）信用控制能力的提高和買方（客戶）信用風(fēng)險(xiǎn)的降低是使各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程得以改進(jìn)的關(guān)鍵。

三、建立全程信用風(fēng)險(xiǎn)管理制度

1.事前控制――客戶資信管理制度

這項(xiàng)管理制度是指以客戶的信用資源和資信調(diào)查為核心的一套規(guī)范化管理方法，包括“企業(yè)內(nèi)部信息開發(fā)制度”、“客戶信息管理制度”、資信調(diào)查制度、客戶信用分級(jí)管理制度等。客戶既是企業(yè)最大的財(cái)富來源，也是風(fēng)險(xiǎn)的最大來源。強(qiáng)化信用管理，企業(yè)必須首先做好客戶的資信管理工作，尤其是在交易之前對(duì)客戶信用信息的收集調(diào)查和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，而這些工作都需要在規(guī)范的管理制度下進(jìn)行。對(duì)客戶資源實(shí)行制度化管理，除了可以使對(duì)客戶的資信狀況進(jìn)行全面的掌握和控制，而且使客戶資源得到最大程度的保護(hù)，牢固地控制在公司整體的管理之中。

目前我國(guó)許多企業(yè)需要在四個(gè)方面強(qiáng)化客戶資信管理：

第一，客戶資信檔案的建立與整理。充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)、借助于正在逐步建立的社會(huì)誠(chéng)信體系和大眾媒體公布的企業(yè)資信狀況，建立企業(yè)經(jīng)營(yíng)的誠(chéng)信檔案。

第二，客戶資信評(píng)級(jí)管理。信用標(biāo)準(zhǔn)是客戶獲得企業(yè)商業(yè)信用的最低條件，內(nèi)容包括5C即Character（客戶品質(zhì)）、CaPacity（償付能力）、CaPital（資本實(shí)力）、Collateral（抵押物）和Conditions（經(jīng)濟(jì)狀況）。一般常以預(yù)期的壞賬損失率表示。但企業(yè)信用標(biāo)準(zhǔn)必須切合實(shí)際。

第三，客戶信用分析管理。市場(chǎng)供求關(guān)系的瞬變性，意味著與應(yīng)付賬款相對(duì)應(yīng)的客戶現(xiàn)金能力的匱乏?？蛻衄F(xiàn)金持有量和可調(diào)劑程度，如現(xiàn)金用途的約束性、短期債務(wù)償還對(duì)現(xiàn)金的要求等，均決定了賒銷企業(yè)的賬款遭受拖欠和拒付在所難免?？梢娡ㄟ^對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行追蹤分析，有利于企業(yè)準(zhǔn)確預(yù)期壞賬損失的風(fēng)險(xiǎn)性。在通常情況下，賒銷企業(yè)主要應(yīng)以那些金額大或信用品質(zhì)較差的客戶欠款為考察對(duì)象，進(jìn)行延伸性調(diào)研。主要方法有賬齡分析和收現(xiàn)保證率分析。

2.事中控制――賒銷業(yè)務(wù)管理制度

該項(xiàng)制度是指企業(yè)在交易決策過程中執(zhí)行一套科學(xué)的信用審批方法和程序，包括“信用申請(qǐng)審查制度”、“信用額度審核制度”和“交易審批制度”。通過這項(xiàng)制度，可以明確客戶與企業(yè)的信用關(guān)系，分清企業(yè)內(nèi)部各部門和各級(jí)決策人員的權(quán)限和責(zé)任，使應(yīng)收賬款控制在一個(gè)合理的范圍之內(nèi)。

授信管理工作的核心是信用限額的制定，通過一系列科學(xué)的，定量化的信用評(píng)估，控制方法，形成企業(yè)內(nèi)外的信用制約機(jī)制。比如，對(duì)一個(gè)客戶實(shí)行一定的信用限額，意味著將客戶、銷售人員、管理決策人員都受到不同程度不同方式的約束。

3.事后控制――應(yīng)收賬款監(jiān)控制度

為了有效地減少拖欠賬款的數(shù)量，企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照賬款逾期的不同時(shí)間和具體情況，制定嚴(yán)格的欠款追收制度，密切關(guān)注危險(xiǎn)信號(hào)貨物發(fā)出后應(yīng)積極聯(lián)系客戶。貨款末到期時(shí)，可以提醒客戶付款；貨款已過期，但時(shí)間較短，企業(yè)可以通過發(fā)函和打電話詢問對(duì)方，了解情況；如果貨款還未收回，企業(yè)應(yīng)當(dāng)立即采取措施，一方面再次催討，另一方面迅速通知有關(guān)部門，停止向該客戶發(fā)貨，減少不必要的損失；若對(duì)方仍未付款，企業(yè)除繼續(xù)催討外可以考慮提諸訴訟和仲裁，以便盡早收回欠款。應(yīng)收賬款管理的具體改進(jìn)應(yīng)在如下四個(gè)方面制度化：應(yīng)收賬款總量控制制度；銷售分類賬管理制度；賬齡監(jiān)控與貸款回收管理制度；債權(quán)管理制度。

四、應(yīng)用先進(jìn)的信用管理技術(shù)

企業(yè)誠(chéng)信管理制度范文第5篇

[關(guān)鍵詞]煤礦 安全 誠(chéng)信 管理體系 內(nèi)生動(dòng)力

中圖分類號(hào)：TD82 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2014）40-0119-01

一、安全誠(chéng)信管理的含義

安全誠(chéng)信既是對(duì)安全工作的承諾，也是以道德范疇和信用規(guī)范來約束自身的安全行為。對(duì)于企業(yè)而言，履行安全生產(chǎn)主體責(zé)任是依法經(jīng)營(yíng)的重要體現(xiàn)，是堅(jiān)持以人為本、維護(hù)職工利益、保障企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。在煤炭企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)行中，安全誠(chéng)信管理顯得尤為重要，它是落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任的一個(gè)重要表現(xiàn)，對(duì)于推動(dòng)安全生產(chǎn)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。其處理得好與壞，直接影響著職工生命健康與企業(yè)的發(fā)展。

二、確立煤炭企業(yè)安全誠(chéng)信管理文化

一個(gè)企業(yè)發(fā)展的方向、旗幟與靈魂集中體現(xiàn)在文化理念上。新時(shí)期，孫村煤礦通過對(duì)過去實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與理念沉淀的提煉，將“健康、和諧、求是、創(chuàng)新”作為企業(yè)文化，同時(shí)，圍繞安全這一煤炭企業(yè)“天字號(hào)”工程，其形化為安全誠(chéng)信管理體系，由安全誠(chéng)信理念、崗位安全理念、安全價(jià)值理念、安全管理理念、事故預(yù)控理念等因素共同組成。

（一）安全誠(chéng)信理念。對(duì)煤炭企業(yè)而言，個(gè)體安全誠(chéng)信是最重要的誠(chéng)信，其與企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展、職工生命財(cái)產(chǎn)安全休戚與共。孫村煤礦開采的復(fù)雜性，對(duì)各環(huán)節(jié)、結(jié)構(gòu)、員工的配合協(xié)作能力要求較高。根據(jù)馬斯洛需求層級(jí)論，自我保護(hù)是人的一種本性意識(shí)。為此，孫村煤礦將保證現(xiàn)場(chǎng)安全，提高全員自我保護(hù)意識(shí)，做到相互監(jiān)督、相互協(xié)作、相互照應(yīng)，時(shí)刻將安全意識(shí)牢記于心，讓安全誠(chéng)信成為候群同質(zhì)。

（二）崗位安全理念。崗位操作規(guī)程，是為生產(chǎn)能夠安全、穩(wěn)定、有效運(yùn)轉(zhuǎn)而制定的，相關(guān)人員在操作設(shè)備或辦理業(yè)務(wù)時(shí)必須遵循的程序或步驟。孫村煤礦建立了覆蓋從決策層到一般職工的崗位責(zé)任體系。權(quán)責(zé)匹配是基礎(chǔ)，規(guī)范執(zhí)行是保障，保證安全是核心。尤其是一線崗位工，他們與機(jī)器直接接觸，是操作規(guī)程的執(zhí)行者、實(shí)踐者，其能否牢牢樹立安全責(zé)任意識(shí)，是把握自身安全的基礎(chǔ)。

（三）安全價(jià)值理念。煤炭企業(yè)的物質(zhì)文明與精神文明的價(jià)值體現(xiàn)在安全價(jià)值理念生命無價(jià)、安全為天上。企業(yè)的發(fā)展之源在于安全，效益之本在于質(zhì)量。尤其當(dāng)前，隨著煤炭市場(chǎng)“黃金十年”的終結(jié)，“越是困難越要抓安全、抓不好安全更困難”已成為孫村煤礦全員共識(shí)。為取得效益與安全的雙贏，孫村煤礦將強(qiáng)化安全意識(shí)作為第一要?jiǎng)?wù)，同時(shí)對(duì)施工質(zhì)量的全過程管理、產(chǎn)品質(zhì)量鏈條式管控，以安全筑牢效益基礎(chǔ)，以效益助力安全提升。

（四）安全管理理念。安全誠(chéng)信管理實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)是產(chǎn)生安全誠(chéng)信管理理念的源泉。安全管理理念要義表現(xiàn)在，堅(jiān)持管理、裝備以及培訓(xùn)并重的基本原則，充分發(fā)揮安全文化理念的作用、提供科學(xué)有效的管理方式、安全適用的裝備、切實(shí)可行的培訓(xùn)等。正所謂，細(xì)節(jié)決定成敗，孫村煤礦在安全誠(chéng)信管理中，堅(jiān)持“信心、狠心、恒心”抓落實(shí)、抓執(zhí)行、抓考核，從嚴(yán)從細(xì)進(jìn)行安全管理，不僅搭建“高壓線”，更通上“高壓電”。

（五）事故預(yù)控理念。煤炭企業(yè)雖然是一個(gè)危險(xiǎn)系數(shù)較高的行業(yè)，事故發(fā)生概率較高，但可進(jìn)行有效控制和預(yù)防。事故控制理念是基于歐美企業(yè)安全理念的基礎(chǔ)上，對(duì)安全理念的進(jìn)一步整合、升華來確立的。它既是孫村煤礦安全管理一種理想的愿景，更是一個(gè)支撐全員的信念。在實(shí)踐中，該礦對(duì)其進(jìn)行了細(xì)分，例如，對(duì)安全工作有效管理的使命感、對(duì)慣性違章者的警醒與提示、對(duì)安全工作的居安思危的責(zé)任感等因素。

三、安全誠(chéng)信管理機(jī)制

如果只有安全誠(chéng)信理念而沒有相關(guān)機(jī)制或制度的指導(dǎo)與約束，那么最終只會(huì)像一盤散沙一樣無法集中管理。孫村煤礦在樹立安全誠(chéng)信管理理念的基礎(chǔ)上，著力進(jìn)行安全誠(chéng)信管理模式的構(gòu)建。

（一）建立職工安全誠(chéng)信自律機(jī)制。此機(jī)制是職工自身安全誠(chéng)信的管理機(jī)制。需要職工在認(rèn)同和接受安全誠(chéng)信理念的基礎(chǔ)上，自我控制與約束自身行為，充分發(fā)揮自我保護(hù)意識(shí)，嚴(yán)格遵照相應(yīng)的操作規(guī)程及制度。

（二）建立班組安全誠(chéng)信自控機(jī)制。班組是企業(yè)的基礎(chǔ)管理細(xì)胞，其中成員之間存在著共同利益的關(guān)系，以共同目標(biāo)為紐帶、以感情為粘合劑，相互控制，相互協(xié)作，才能夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。

（三）建立區(qū)隊(duì)安全誠(chéng)信自治機(jī)制。區(qū)隊(duì)是進(jìn)行礦井安全誠(chéng)信管理的關(guān)鍵部分。以孫村煤礦區(qū)隊(duì)自治管理辦法為例，得到授權(quán)的區(qū)隊(duì)，可在企業(yè)大的安全管理體系下，根據(jù)本單位運(yùn)行的實(shí)際情況，進(jìn)行科學(xué)、全面、自主制定相關(guān)的安全誠(chéng)信管理實(shí)施方案，如此可杜絕“一刀切”的片面性。

（四）建立專業(yè)安全誠(chéng)信自監(jiān)機(jī)制。此機(jī)制主要是對(duì)專業(yè)系統(tǒng)進(jìn)行安全誠(chéng)信管理。專業(yè)安全誠(chéng)信自監(jiān)機(jī)制強(qiáng)調(diào)各業(yè)務(wù)部門有效執(zhí)行職責(zé)，并通過專業(yè)的管理角度預(yù)測(cè)、控制、監(jiān)管以及落實(shí)整改隱患以及隱患人，從專業(yè)技術(shù)層面上對(duì)礦井、班組以及區(qū)隊(duì)的安全誠(chéng)信管理給予一定的幫助。

四、安全誠(chéng)信管理制度

保證安全誠(chéng)信管理體系的建設(shè)，須以增強(qiáng)職工安全誠(chéng)信意識(shí)，營(yíng)造良好安全管理風(fēng)氣為切入點(diǎn)。孫村煤礦正是以理念諾信、行為踐信、激勵(lì)重信，構(gòu)建了全面安全誠(chéng)信管理體系，有效遏制安全不誠(chéng)信行為，促進(jìn)安全生產(chǎn)良性管理。

（一）理念諾信。將勇于擔(dān)當(dāng)?shù)穆殬I(yè)操守與職工安全訴求融合。孫村煤礦利用各種宣傳形式，開展安全誠(chéng)信宣傳教育，發(fā)放“安全誠(chéng)信調(diào)查問卷”，重點(diǎn)針對(duì)職工反映強(qiáng)烈的安全失信行為進(jìn)行曝光。組織開展例如“我的崗位如何做到誠(chéng)信”等形式的大討論活動(dòng)，宣傳安全誠(chéng)信理念，對(duì)安全失信行為主要表現(xiàn)及處罰規(guī)定，工傷、“三違”、隱患正確處理程序進(jìn)行，營(yíng)造安全生產(chǎn)、誠(chéng)信工作的濃厚氛圍。

（二）行為踐信。以提升踐信能力，搭建踐行平臺(tái)，營(yíng)造言必信、行必果的踐信氛圍。孫村煤礦圍繞安全誠(chéng)信目標(biāo)，實(shí)施安全素質(zhì)提升工程，優(yōu)化崗位技能、操作標(biāo)準(zhǔn)，讓職工既有“心思”去諾信，更有“能力”來踐信。加大對(duì)安全不誠(chéng)信行為人員幫教力度，對(duì)較嚴(yán)重“三違”或重復(fù)“三違”人員進(jìn)行專題幫教。同時(shí)，強(qiáng)化“現(xiàn)身說法”，摒棄“蜻蜓點(diǎn)水”查擺問題模式，以專題研討會(huì)、研判會(huì)為平臺(tái)，組織典型“三違”或較嚴(yán)重“三違”人員進(jìn)行現(xiàn)身說教，用身邊事教育身邊人。

（三）激勵(lì)重信。發(fā)揮制度約束和政策激勵(lì)的雙重推動(dòng)作用，著力打造安全誠(chéng)信評(píng)價(jià)體系。為各區(qū)隊(duì)、班組及個(gè)人建立安全誠(chéng)信檔案，按事故性質(zhì)及次數(shù)等因素量化評(píng)定，區(qū)分黃、橙、紅三級(jí)預(yù)警。完善安全生產(chǎn)激勵(lì)約束機(jī)制，嚴(yán)格安全誠(chéng)信績(jī)效考核，建立安全承諾金，將安全誠(chéng)信工作開展情況納入各類檢查范圍，失信則從個(gè)人安全承諾金中提取一定金額。開展安全誠(chéng)信區(qū)隊(duì)、安全誠(chéng)信班組、安全誠(chéng)信個(gè)人評(píng)選活動(dòng)，對(duì)弄虛作假、欺上瞞下、遮掩問題的個(gè)人和單位，嚴(yán)肅追究責(zé)任。