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口才演講技巧范文第1篇

原則一：認(rèn)清溝通雙方的角色

在與上司溝通時，你一定要時刻提醒自己這是跟上司在溝通，不是朋友。上司在公司里總是要體現(xiàn)自己的權(quán)威的，因此不論你談?wù)撌裁?、做什么，都得尊重他的?quán)威。意識到你們雙方的角色后，溝通的大方向就不會錯。職場口才技巧演講稿：如何與上司溝通

原則二：了解上司的特點

你的上司是一個什么樣的人?如果你的上司很霸氣，那么這個人可能會很固執(zhí)，對于這樣的人，你溝通的目標(biāo)一定要明確。固執(zhí)的人往往不可能在短時間內(nèi)接受別人的意見。因此，溝通的時候，千萬不要把你的觀點直接明確地告訴他，而要采取“迂回”戰(zhàn)術(shù)，不要急于把你的觀點說出來，而是通過各種例子或事實來說服他。固執(zhí)的人都有自己的成見，如果采取暗示的方式，他很容易就能接受。此外，在給這樣的上司打電話談?wù)搯栴}時要注意把握時間的長短，不要寄希望于10分鐘內(nèi)就能把他“搞定”。

還有一些上司非常追求完美，做事情也力求達(dá)到百分之百完美的程度，不容許有任何的差錯。與這樣的人溝通時，也要把握好他的這種特點，萬一不行，要及時改變溝通的目標(biāo)。有些上司非常內(nèi)向，跟他說話時，他好像沒有什么樣反應(yīng)。其實，這樣的上司往往在心里面已經(jīng)有自己的想法，只是你察覺不到罷了。跟內(nèi)向的上司溝通時，一定要注意觀察他的言語動作等微小細(xì)節(jié)，因為內(nèi)向的人在細(xì)節(jié)上往往會把自己真實的想法表露出來，他嘴上說的，也許會跟內(nèi)心的真實想法不一致。如果你的老板是一個與你的價值觀完全不同的人，要尊重他的價值觀。每個人的價值觀都不完全一樣，跟人溝通最大的障礙就是以自己的價值觀權(quán)衡別人，不要以為自己認(rèn)為某件事情有價值，別人也跟你一樣持有相同的觀點。職場口才技巧演講稿：如何與上司溝通

原則三：以公司為核心

口才演講技巧范文第2篇

［關(guān)鍵詞］優(yōu)化 核心內(nèi)容 素質(zhì)訓(xùn)練 模擬 活動訓(xùn)練

［中圖分類號］G712 ［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A ［文章編號］1009－5349（2012）04－0178－01

隨著社會的發(fā)展的需要，演講與口才技能在大學(xué)生人際交往中的作用越來越明顯。然而在校大學(xué)生社會閱歷不夠豐富，在求職面試或者面臨職場交流時口才技巧顯得捉襟見肘，演講與口才已經(jīng)逐漸成為了高校各專業(yè)的文化素質(zhì)教育的必備公共課程，直接關(guān)系到高職院校高技能人才培養(yǎng)綜合水平，提高學(xué)生的語言表達(dá)能力成為高職院校刻不容緩的責(zé)任。

演講與口才技能作為一項綜合性、實用性、實踐性很強的職業(yè)技能，實訓(xùn)環(huán)節(jié)是不可或缺的實踐性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)。鑒于此，筆者在演講與口才的課堂教學(xué)中，一改專業(yè)課重理論授課氛圍濃厚的傳統(tǒng)教學(xué)模式，重點突出實訓(xùn)教學(xué)，著力強化學(xué)生在輕松課堂環(huán)境中開口說話能力。

一、改善課堂環(huán)境，激發(fā)學(xué)生開口說話自主意識

課堂是實施教學(xué)活動的主要平臺，課堂氣氛對教學(xué)效果的影響是至關(guān)重要的，營造輕松自然的課堂學(xué)習(xí)環(huán)境，有助于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，提高教學(xué)效果。由于大學(xué)課堂普遍實行合班制進(jìn)行授課，課堂大而松散，同學(xué)們之間互不認(rèn)識，交流欲望不強，嚴(yán)肅死板的傳統(tǒng)課堂氛圍抑制住了學(xué)生開口說話的沖動和學(xué)習(xí)活力。筆者把學(xué)生分成若干小組，以小組為單位實現(xiàn)學(xué)習(xí)任務(wù)落實在每個小組每位學(xué)生身上，有效解決合班上課學(xué)生游離課堂的弊端，不同層次的學(xué)生在小組的靈活組織下相互交流和學(xué)習(xí)，有效完成老師學(xué)習(xí)任務(wù)和目標(biāo)，小組之間思想碰撞交流的融合自然而然回歸到課前制定的任務(wù)目標(biāo)。筆者這個授課過程將講臺“搬”到學(xué)生中間和學(xué)生近距離討論交流，筆者在引導(dǎo)，學(xué)生在參與，筆者由過去的“主講”變?yōu)楝F(xiàn)在的“主導(dǎo)”，成為課堂教學(xué)的“設(shè)計者”，學(xué)生則成為課程教學(xué)的實踐者。筆者在整個過程中不失時機給予肯講愛講的同學(xué)表揚。就這樣，師生之間距離拉近了，學(xué)生參與學(xué)習(xí)的主人翁地位增強了，很好地激發(fā)調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)熱情。

二、科學(xué)選擇教學(xué)內(nèi)容，突出實際運用功能

教學(xué)內(nèi)容是課堂的最重要組成部分，也是連接課堂教與學(xué)的重要橋梁，適用的教學(xué)內(nèi)容對于教師教育教學(xué)目標(biāo)的實現(xiàn)起到舉足輕重的作用。筆者選擇21世紀(jì)全國高職高專規(guī)劃教材《演講與口才技能實訓(xùn)教程》為藍(lán)本，參考中華演講網(wǎng)、實用口才訓(xùn)練網(wǎng)、中國口才網(wǎng)、人際溝通案例網(wǎng)等機構(gòu)的口才資料，注重突出以下三個方面的核心內(nèi)容。

（一）演講口才素質(zhì)訓(xùn)練

課堂上筆者指導(dǎo)學(xué)生練習(xí)與課后學(xué)習(xí)自練相結(jié)合，聆聽或觀摩錄像，讓學(xué)生模仿，組織命題演講、即興演講比賽，在實踐中鍛煉學(xué)生，充分利用學(xué)院口才協(xié)會的優(yōu)勢，激發(fā)會員們的積極性，以課堂活動方式，帶動廣大同學(xué)進(jìn)行訓(xùn)練。如課堂論辯比賽就很好地訓(xùn)練學(xué)生逆向、聯(lián)想、發(fā)散、縱深思維。學(xué)生能根據(jù)現(xiàn)場的感受，把握臨時提供的話題，能自然地發(fā)表演說；能大膽、主動地參加演講比賽并較好地完成任務(wù)。

（二）營銷口才素質(zhì)訓(xùn)練

筆者結(jié)合社會現(xiàn)實生活，讓學(xué)生參與營銷活動。主要以情景設(shè)計為內(nèi)容，采用角色扮演法和重點強化訓(xùn)練，安排學(xué)生扮演不同角色，使之在實地演練中獲得真切感受，從而掌握營銷活動的特點以及所需的基本技巧，提高營銷口才。學(xué)生通過實踐訓(xùn)練，把握現(xiàn)代營銷活動中的規(guī)律、特點、技巧，使學(xué)生面對紛繁復(fù)雜的社會，做到游刃有余。

（三）求職、應(yīng)聘口才素質(zhì)訓(xùn)練

筆者通過在小組間設(shè)定情境對答訓(xùn)練，設(shè)置一定難度障礙，使課堂交流有一定波瀾。通過實踐訓(xùn)練，使學(xué)生學(xué)會運用得體有效的語言表達(dá)，在求職的大潮中，找到自己的位置，謀求到自己如意的職業(yè)。

三、運用綜合考核方法，全面反映能力水平

作為一門綜合性、實用性、實踐性很強的職業(yè)技能課程，平時成績與考試成績的應(yīng)試教育考核方式無法客觀衡量學(xué)生的真實水平和綜合素質(zhì)情況，筆者在此門課程的考核中大膽嘗試多種形式互補的辦法，對學(xué)生學(xué)習(xí)的過程及學(xué)習(xí)效果進(jìn)行考核。

首先，在平時的教學(xué)中，筆者根據(jù)學(xué)生參與素質(zhì)項目訓(xùn)練的具體表現(xiàn)，評定等級成績。這種平時成績占總成績的三分之一。

其次，在學(xué)期中，組織一次真實辯論或問題解答比賽。以小組為單位進(jìn)行循環(huán)競賽，小組之間互相問答，筆者根據(jù)學(xué)生回答問題的技巧來評分。這種成績占總成績的三分之一。

最后，期末，對學(xué)生進(jìn)行一次無紙化考試，學(xué)生可以選擇自己最有優(yōu)勢的口才類題目進(jìn)行展示，這種成績占總成績的三分之一。

【參考文獻(xiàn)】

[1]張秀芬.關(guān)于高職院校演講與口才教學(xué)的探索[J].今日科苑,2009.

[2]朱晶婧.許靜演講與口才課程教學(xué)改革的探索[J].科教導(dǎo)刊,2010.

口才演講技巧范文第3篇

在信息技術(shù)與服務(wù)理念發(fā)展到顛覆傳統(tǒng)的今天，語言表達(dá)已經(jīng)由一項人類與生俱來的基本能力變?yōu)橐豁梽?chuàng)造價值與財富的重要技能。許多求職應(yīng)聘都有面試環(huán)節(jié)，這意味著如果一個畢業(yè)生口才欠佳，那么即使他已掌握專業(yè)知識，也極有可能因為口才問題而被用人單位拒之門外。一個擁有好口才的青年顯然會比一個談吐木訥的青年擁有更高的起點，因此，許多高校都已充分意R到培養(yǎng)學(xué)生語言表達(dá)能力的重要性，都在積極培養(yǎng)學(xué)生的語言表達(dá)能力。

許多高校已將“演講與口才”納入選修課課程中，學(xué)生通過該課程能夠提高普通話發(fā)音、面試技巧、演講能力，所以“演講與口才”是一門非常具有實用價值的課程。但當(dāng)該門課程只服務(wù)于一個專業(yè)的學(xué)生時，我認(rèn)為這還不夠，而是應(yīng)該根據(jù)專業(yè)特性來調(diào)整課程的方向與內(nèi)容，讓課程更有針對性和實用性。

二、電子商務(wù)專業(yè)的“演講與口才”課程方向分析

1.口才與營銷能力

電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動，因此，電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)一樣，其目的都是完成物品買賣，而提高產(chǎn)品的銷量與良好的營銷手段缺一不可。因此，在演講與口才課程當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)為電商專業(yè)的學(xué)生設(shè)置提升產(chǎn)品營銷能力的語言訓(xùn)練。作為電商賣家，營銷時語言可以幽默詼諧，抓住重點，有感染力，但也務(wù)必做到誠實可信、文明禮貌。教師應(yīng)給學(xué)生灌輸這些語言要求，同時也可以為學(xué)生安排一些實踐練習(xí)。比如，以一箱品質(zhì)、數(shù)量完全一樣的蘋果為例，讓學(xué)生們模擬如何用語言或文字來推銷這箱蘋果，再由其他學(xué)生來投票會買誰的蘋果，在類似實踐中讓學(xué)生們提升自己的口才與營銷能力。

2.口才與協(xié)調(diào)管理能力

電子商務(wù)所涉及的環(huán)節(jié)比較復(fù)雜， 通常包括供貨商、線上零售商、物流方、買家，因此，如何在這些環(huán)節(jié)中確保交易過程的順利進(jìn)行，還需要從業(yè)人員有好的口才來應(yīng)對與處理。面對不同身份的顧客，需要從業(yè)者做出不同的反應(yīng)。如口吻不能一味和緩順從，更不能一味指責(zé)，如何用語言說服對方來確保交易順利進(jìn)行是一門值得深思的學(xué)問。雖然沒有一個統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范語言以應(yīng)對不同場面，但是說話技巧依舊可以通過合理的訓(xùn)練來提升，學(xué)生要增強協(xié)調(diào)管理能力，情景練習(xí)依舊是不錯的選擇。

3.口才與公關(guān)能力

顯而易見，電商會比傳統(tǒng)商務(wù)面臨更多公關(guān)危機，因為網(wǎng)絡(luò)反饋與評價有及時性、直觀性等特點，有時售后處理如未能讓客戶滿意，客戶的評分或投訴會對電商店鋪產(chǎn)生極其惡劣的影響。所以，在采取令客戶滿意的行動之前如何先用語言安撫客戶，使惡劣影響最小化，這是賣家的重大課題。要讓學(xué)生明白的是，公關(guān)并不是用語言來蠱惑誘騙顧客，而是向顧客做出合理解釋，讓顧客能從憤怒情緒中走出來。學(xué)生們需要知曉，在面對不同困境時應(yīng)該來用得當(dāng)?shù)恼Z言來化解矛盾。比如遇到丟件、延遲發(fā)貨、產(chǎn)品質(zhì)量問題等，應(yīng)了解如何通過語言交涉化解危機贏得客戶的信任。危機公關(guān)的方式有一套完善的理論體系指導(dǎo)，教師可以選擇其中一部分融入“演講與口才”課程教學(xué)中，讓課程更科學(xué)有效。

三、總結(jié)

智慧的語言是個人魅力的展示，更是日常生活與工作的強大助力，“演講與口才”課程之于每個學(xué)生都有不可忽視的實用價值。當(dāng)給電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生開設(shè)此類課程時，更應(yīng)該針對專業(yè)特性來合理設(shè)置課程的方向與內(nèi)容，使學(xué)生能在課堂上接收到更實用的信息。應(yīng)注重實踐練習(xí)，向?qū)W生灌輸語言技巧，因為培養(yǎng)有素質(zhì)、有涵養(yǎng)、才思敏捷、能言善辯的電商人，是為電商專業(yè)學(xué)生開設(shè)“演講與口才”課程的意義所在。

參考文獻(xiàn)：

口才演講技巧范文第4篇

【關(guān)鍵詞】口才與演講 考核 改革

【基金項目】湖南師范大學(xué)教學(xué)改革研究項目“‘經(jīng)營性’校內(nèi)實訓(xùn)基地建設(shè)模式研究”成果。

【中圖分類號】G64 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2014）08-0019-01

《口才與演講》課程是大中專院校學(xué)生的素質(zhì)拓展課程，可以作為所有專業(yè)的選修課程。其主要任務(wù)是傳授言語交際基本知識和進(jìn)行演講的基本訓(xùn)練，使學(xué)生形成良好的言語交際的能力和當(dāng)眾演講能力，其目的主要是提高學(xué)生的綜合素質(zhì)?？己耸菣z驗教學(xué)效果的重要途徑。而檢測學(xué)生演講與口才能力通過一次卷面考試來評判是不全面，也是不準(zhǔn)確的。為適應(yīng)當(dāng)前人才市場的需求，結(jié)合《口才與演講》課程的特點，必須在考核模式上進(jìn)行改革。通過改革，將口才與演講基本理論知識與實際訓(xùn)練相結(jié)合，突出人文性、交互性、參與性、操作性，使學(xué)生掌握演講與口才技能，提高口頭表達(dá)能力，養(yǎng)成特定的職業(yè)口語風(fēng)格與從業(yè)規(guī)范。

一、傳統(tǒng)考核方式的弊病

《口才與演講》課程是為訓(xùn)練學(xué)生口頭表達(dá)能力，提高學(xué)生整體素質(zhì)和綜合競爭力而設(shè)置的課程。這門課的現(xiàn)實性和實踐性極強，并且要面對快速變化世界中思維最活躍的一群當(dāng)代大學(xué)生。

該課程傳統(tǒng)考核方式為期末理論課考試加平時成績，所占比例不同學(xué)校有不同規(guī)定。期末理論考試以閉卷的形式，考核學(xué)生對本課程的基本原理、基本概念和主要知識點的學(xué)習(xí)、理解和應(yīng)用情況。題目類型包括填空題、判斷題、簡答題、應(yīng)用題、演講稿寫作題。從題目類型和出題數(shù)量來看，該課程傳統(tǒng)考核方式偏重于對相關(guān)知識，特別是理論知識的考核，且期末理論課考試成績在總成績中比重太大，有的學(xué)?！犊诓排c演講》期末理論課卷面考試成績就是該門課程的最終成績。實際上，一次筆試很難判定學(xué)生的實際口才能力。這種考核方式，無法考核出學(xué)生的真實水平，也無法激發(fā)學(xué)生平時上課的熱情。

考試不僅僅是評價教學(xué)的手段，它與學(xué)生的學(xué)習(xí)緊密相關(guān)，要想改變考試中重知識、輕能力的狀況，必須進(jìn)行考試改革，才能更大限度地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)出有創(chuàng)造性思維能力的高素質(zhì)人才。

二、《口才與演講》課程考核改革模式創(chuàng)新點

1.注重全面考核，強調(diào)平時表現(xiàn)

針對《口才與演講》課程的參與性強這一特點，課程成績的評定應(yīng)該更加注重學(xué)生的平時表現(xiàn)，教學(xué)過程、環(huán)節(jié)的課堂反饋應(yīng)當(dāng)成為該課程評價的重要標(biāo)準(zhǔn)。通常情況下的20%的平時成績+80%的期末理論課卷面成績的傳統(tǒng)考核方式無法突出《口才與演講》課程的教學(xué)目標(biāo)。

在新的考核方法中，伴隨著教學(xué)進(jìn)度的發(fā)展，可以將考核方式調(diào)整為：平時成績50%（其中作業(yè)占10%，平時訓(xùn)練占40%），期末成績50%。具體來說，就是加大了對學(xué)生口語表達(dá)環(huán)節(jié)的考核。平時訓(xùn)練考查的是學(xué)生在課堂上角色扮演、即興演講、命題演講等模塊設(shè)置下的綜合表現(xiàn)，旨在促使學(xué)生成為課堂的主體，積極參與其中，因而學(xué)生對每一細(xì)分模塊的隨堂演練和模仿將成為成績評定的重要部分，且分值將較之前評定標(biāo)準(zhǔn)提高，擬定為總成績的40%。而期末考試的口試以抽簽方式?jīng)Q定要說的話題，考查學(xué)生的臨場應(yīng)變能力和語言表達(dá)能力，并與筆試相結(jié)合，以能力考核為主，兼顧知識考核，最大限度地反映學(xué)生的能力水平，增強學(xué)生的自信心和成就感。這樣的考核方式，促使學(xué)生活學(xué)活用、學(xué)以致用，并且重視功在平時。

2.結(jié)合口試筆試，增加考核方式

一般情況下，《口才與演講》課程傳統(tǒng)考核方式中期末卷面成績占到總成績的80%，且重點在于考核學(xué)生對于本課程的基本原理、概念和知識點的掌握情況。這種考核方式雖然能夠反映學(xué)生對相關(guān)知識的掌握情況，但卻很難全面提升學(xué)生對交際語言知識和演講知識的獨自運用能力。在新的考核方法中，期末考試也采用口試和筆試相結(jié)合的方法，以充分體現(xiàn)課程的教學(xué)要求，活學(xué)活用，活練活考?？谠囉涩F(xiàn)場抽題，從表達(dá)的內(nèi)容（正確、鮮明、典型、生動）、語言（普通話和副語言）和考場技巧（自控、控場、時間）等方面評分。這種開放式考試方式將大大激發(fā)學(xué)生的積極性和表現(xiàn)欲。

3.加強實踐考查，重視能力體現(xiàn)

《口才與演講》課程傳統(tǒng)考核方式以評定成績?yōu)橹?，因此學(xué)生的自主學(xué)習(xí)積極性不高，對知識的運用意識和能力不強。在新的考核方法中，重點考查學(xué)生對知識的實際運用能力，如當(dāng)場贊美他人，對特定話題討論、命題演講等，通過靈活變通的考核方法讓學(xué)生摒棄死記書本知識的思維定式，強化學(xué)生對相關(guān)知識的掌握和運用能力。在期末卷面考試中結(jié)合相關(guān)案例的分析考查學(xué)生對知識的綜合分析、運用能力。

三、《口才與演講》課程考核改革模式具體實施方案

《口才與演講》課程考核由二部分內(nèi)容構(gòu)成，以百分計，滿分100分。

（一）平時成績（占總成績的50%）

1.課堂實訓(xùn)。學(xué)生每次課都要在教師組織指導(dǎo)下進(jìn)行課堂實訓(xùn)，記錄分?jǐn)?shù)，此項積分占總成績的40% 。

2.作業(yè)演練。每次課堂上，教師利用一定時間對作業(yè)內(nèi)容提問或組織學(xué)生演練，然后講評。每次作業(yè)要積累分?jǐn)?shù)，此項積分占總成績的10% 。

（二）期末考試（占總成績的50%）

1.筆試：

1）記分方式：百分制，滿分為100分，占總成績的70% 。

2）考核方式：開卷，考查

3）命題指導(dǎo)思想和原則：在考查基本原理和概念的基礎(chǔ)上，注重對于知識的靈活掌握和運用。

4）題目類型：簡答題、論述題、應(yīng)用題、演講稿寫作題等

2.口試：

1）記分方式：百分制，滿分為100分，占總成績的30% 。

2）考核方式：老師提前給出演講主題，學(xué)生自擬題目，脫稿演講3-5分鐘。

3）評分細(xì)則：

儀表形象：著裝整齊，大方得體；姿態(tài)自然，動作適度。

演講內(nèi)容：主題鮮明，符合主題內(nèi)容；內(nèi)容充實，事例動人，貼近生活，富有鮮明的時代感；行文流暢，用詞精練，詳略得當(dāng)。

語言藝術(shù)：發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)，流利；節(jié)奏處理得當(dāng)，技巧運用自如；表現(xiàn)力、應(yīng)變能力強，能活躍氣氛，引起。

四、《口才與演講》課程考核改革模式改革意義

口語表達(dá)能力的培養(yǎng)和提高是一個系統(tǒng)復(fù)雜的工程，它有賴于不懈的勤說苦練，也離不開相關(guān)的理論學(xué)習(xí)和長期的文化積淀。作為一門正式開設(shè)的課程，《口才與演講》既要求學(xué)生掌握訓(xùn)練口才的途徑與方法，還必須具備培育口才的基礎(chǔ)理論和基本知識。將《口才與演講》課程考核重心從期末轉(zhuǎn)向平時，從筆試轉(zhuǎn)向口試，既保證了基本理論知識的學(xué)習(xí)，又重視了實踐技能的操作，實現(xiàn)了理論和實踐二者緊密的結(jié)合。實踐證明，考試內(nèi)容全面化、形式多樣化，將使教學(xué)活動更加靈活，教學(xué)效果更加顯著。

口才演講技巧范文第5篇

卡耐基口才學(xué)內(nèi)容第一章： 卡耐基的演講判斷準(zhǔn)備術(shù)

一 借鑒別人的經(jīng)驗

在演講和談判中，都必須適時的借鑒別人的經(jīng)驗，因為一個人的精力是有限的，他不可能經(jīng)歷所有的事情，而別人的經(jīng)驗如果借鑒得當(dāng)，對自己的進(jìn)步也是很有幫助的。

二 克服當(dāng)眾怕羞的心理

關(guān)于克服當(dāng)眾怕羞的心理，卡耐基先生最有經(jīng)驗，而在他的眾多經(jīng)驗中最基本的經(jīng)驗就是：“你要假設(shè)聽眾都欠你的錢，證要求你多寬限幾天;你是神奇的債主，根本不用怕他們。”

卡耐基口才學(xué)內(nèi)容第二章： 卡耐基的演講談判控制術(shù)

一 即刻進(jìn)入角色

一般來說，應(yīng)當(dāng)根據(jù)聽眾的興趣來講演，既可以有效的抓住聽眾，又可以使自己盡早進(jìn)入角色。

二 選擇談判的方式

在真正成功的談判力里，了解對手是一種必須的準(zhǔn)備，只有在這種準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，才能選擇具體而微的談判方式，反擊對手，是自己立下不敗之地。

三 排列演講的順序

酥手生命其實的演講者，絕不會吸引不到聽眾。

四 控制談判的節(jié)奏

在談判中，“換檔”當(dāng)然也包括談判進(jìn)展速度，但是它還有更廣范的涵義，比如談判意向、談判內(nèi)容、談判主題等的改變，這些都屬于控制談判節(jié)奏的范圍。

卡耐基口才學(xué)內(nèi)容第三章：卡耐基的引人入勝術(shù)

一 引入產(chǎn)生共鳴

以聽眾為中心，而不是以自我為中心;他明白自己演講的成敗不是由他來決定，而是有聽眾的腦袋和心靈來決定。

二 靈活機智應(yīng)變

卡耐基曾經(jīng)說過，掌握神奇機智的語言應(yīng)變技巧，無論是對于演講還是對于談判來說，都具有重要作用。

三 使演講具體化

許多演講者不注意使自己的演講具體化，未能把自己的目標(biāo)與演講對象的目標(biāo)相配合，以致手忙腳亂，言語拙誤，招致失敗。

四 把演講戲劇化

如果在生活中，我們都能生動的、風(fēng)趣地表達(dá)，那么就不會因為同一句話的多次重復(fù)而顯得單調(diào)，呆板。

五 使人獲得快樂

在談判中，盡量用言語把對方說得很高興，最后，你才曉得出聲來。

卡耐基口才學(xué)內(nèi)容第四章：卡耐基的迫人信服術(shù)

一 迫使他人信服

林肯在講到說服性演講的秘訣時曾說：“我展開并贏得一場議論的方式，是先找的一個共同的贊同點。

二 避免不利注意

在演講中，不知是一定要攫取聽眾的注意，而是一定要攫取他們的有利注意。有理性的人絕不會一開口就侮辱聽眾，或說些讓人憎惡、討厭的言語，好讓聽眾群起反對他，反對他的言論，借以吸引聽眾的注意，極好的演說者只吸引聽眾有利的注意。

三 適當(dāng)應(yīng)用措詞

在這個世界上，全新事物實在太少了。即使是偉大的演說者，也要借助閱讀的靈感及得自書本的資料。想要增加及擴(kuò)大文字儲存量的人，必須經(jīng)常讓自己的頭腦接受文學(xué)的洗禮。

四 提高談判的能力

判斷一個人談判能力的高低往往不需要等到談判開始，實際上，你在日常生活、學(xué)習(xí)、生活中的一言一行、一舉一動，從容回答問題的技巧、處理問題的方式，已經(jīng)表明了在談判桌上你會有什么樣的表現(xiàn)。

五 展現(xiàn)自己魅力的藝術(shù)

口才，就是充分利用身體的語言，再加上這個世界上任何一切好的東西，二者的總和，構(gòu)成了“口才”的重要組成部分。“口才”的好與壞，就在于一個人語言的好與壞。

卡耐基口才學(xué)內(nèi)容第五章： 卡耐基的進(jìn)退自如術(shù)

一 巧妙統(tǒng)御話題

兩人會面交談時，對方的話題常是他的關(guān)鍵所在，從話題與對方的切身關(guān)系中，最容易了解對方的性格與氣質(zhì)。

二 談判進(jìn)退自如

再走到談判桌之前，你首先應(yīng)弄清楚對方真正想要的事物和原因、對方的打算和一些必要的信息資料。在做了充分準(zhǔn)備之后，你就可能提出自己的要求，彼此共同努力找出走到一起的最佳捷徑。

三 內(nèi)秀外剛相應(yīng)

談判到了最關(guān)鍵、最緊張的時候，往往是智慧的火花進(jìn)發(fā)并達(dá)到最大光亮的時候。我們已經(jīng)感受不到單個字詞的具體意義，我們體會到的是思想與智慧相碰撞的壯美，是思維之花盛開的絢麗。