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(一)由教材自身特點(diǎn)和教學(xué)目標(biāo)決定
“出納崗位實(shí)務(wù)”教材立足于小企業(yè)出納崗位工作職責(zé),目標(biāo)明確;圍繞出納職責(zé)要求、制度控制及基本技能訓(xùn)練等內(nèi)容編寫(xiě);引進(jìn)了仿真原始單據(jù),突出對(duì)常規(guī)典型性業(yè)務(wù)的訓(xùn)練,體現(xiàn)出納業(yè)務(wù)工作流程。根據(jù)教材的內(nèi)容和特點(diǎn)適合采用模擬教學(xué)法教學(xué),以盡可能的拉近“學(xué)習(xí)者”和“工作者”的距離,具有零距離的真實(shí)體驗(yàn)。
(二)由學(xué)生自身特點(diǎn)和已有知識(shí)儲(chǔ)備決定
目前,中職學(xué)生大部分害怕枯燥無(wú)味的文字說(shuō)教,不喜歡被動(dòng)接受知識(shí);抽象思維能力弱,而感性認(rèn)識(shí)能力、模仿能力、動(dòng)手能力則相對(duì)較強(qiáng)[4]。該門課程安排在第4學(xué)期,學(xué)生已經(jīng)系統(tǒng)地完成了“財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)”等會(huì)計(jì)專業(yè)課程的學(xué)習(xí),基本能掌握企業(yè)相關(guān)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)賬務(wù)處理,大部分學(xué)生已具備了各會(huì)計(jì)崗位角色處理經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的知識(shí)和能力。根據(jù)學(xué)生的這些認(rèn)知特點(diǎn)和知識(shí)結(jié)構(gòu),在“出納崗位實(shí)務(wù)”教學(xué)中采用模擬教學(xué)法是可行的。
(三)是會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的客觀需要
根據(jù)調(diào)查,中職學(xué)校會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生從事出納崗位的比例在不斷增加。剛畢業(yè)的學(xué)生一般要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐或培訓(xùn)才能獨(dú)立工作[5]。如果學(xué)生在校學(xué)習(xí)“出納崗位實(shí)務(wù)”課程時(shí),教師能結(jié)合出納崗位對(duì)崗位技能進(jìn)行針對(duì)性的實(shí)踐教學(xué),那么既可以滿足用人單位對(duì)人才的需求,又可以降低用人單位的培訓(xùn)成本。但是由于設(shè)備、場(chǎng)地、資金等條件的限制,學(xué)生很少能到實(shí)際工作崗位上實(shí)習(xí),從而削弱了學(xué)生實(shí)踐技能訓(xùn)練這一重要的教學(xué)環(huán)節(jié)。
二、模擬教學(xué)法被應(yīng)用于“出納崗位實(shí)務(wù)”課程教學(xué)中的基本步驟
(一)情境創(chuàng)設(shè)
孔子說(shuō):“知之者不如好之者,好之者不如樂(lè)之者”?!俺黾{崗位實(shí)務(wù)”是操作性較強(qiáng)的專業(yè)課程,在學(xué)生學(xué)完理論知識(shí)后,教師應(yīng)立即創(chuàng)設(shè)一個(gè)環(huán)境讓學(xué)生去實(shí)踐,即模擬的教學(xué)崗位與學(xué)生今后從事的工作崗位基本一致。在銀行匯票結(jié)算業(yè)務(wù)模擬教學(xué)時(shí),筆者以北京市中環(huán)電器公司向江蘇泰和公司購(gòu)買電吹風(fēng)1200臺(tái),價(jià)值600000萬(wàn)元,增值稅102000元為例,設(shè)計(jì)以下業(yè)務(wù)情境:1)北京市中環(huán)電器公司:業(yè)務(wù)部門申請(qǐng)辦理銀行匯票、授權(quán)審核人審核、出納辦理、財(cái)務(wù)主管審核、會(huì)計(jì)填制記賬憑證。2)北京市中環(huán)電器公司開(kāi)戶銀行簽發(fā)。3)江蘇泰和公司:業(yè)務(wù)部門收到銀行匯票、授權(quán)審核人審核、出納辦理、財(cái)務(wù)主管審核、會(huì)計(jì)填制記賬憑證。4)江蘇泰和公司開(kāi)戶銀行解訖兌付。
(二)精心準(zhǔn)備
1.教師備課要充分。在模擬教學(xué)法中,教師是實(shí)踐活動(dòng)的設(shè)計(jì)者、組織者、管理者和指導(dǎo)者,其角色定位在引導(dǎo)模擬教學(xué)全過(guò)程,所以在施教前,教師要做好幾個(gè)方面的準(zhǔn)備:(1)教師應(yīng)熟悉教材內(nèi)容,積極思考,根據(jù)每節(jié)課的教學(xué)目標(biāo)和職業(yè)崗位專業(yè)技能分析確定教學(xué)內(nèi)容,有針對(duì)性地選擇典型案例,認(rèn)真編寫(xiě)教案。(2)教師應(yīng)精心設(shè)計(jì)、制定模擬教學(xué)方案。針對(duì)上述案例,筆者設(shè)計(jì)了2個(gè)方案:銀行匯票金額正好支付價(jià)稅款和銀行匯票金額大于價(jià)稅款。在出納崗位實(shí)務(wù)中,教師應(yīng)確定付款方和收款方的業(yè)務(wù)流程,人員角色的數(shù)量和分工,并準(zhǔn)備好相關(guān)的單證和仿真印章。例如銀行匯票申請(qǐng)書(shū)、仿真銀行匯票,進(jìn)賬單,仿真增值稅發(fā)票,記賬憑證,銀行存款日記賬和仿真財(cái)務(wù)專用章等。教師還應(yīng)該將模擬實(shí)踐方案在頭腦中預(yù)演幾遍,掌握模擬的各個(gè)環(huán)節(jié),并預(yù)測(cè)模擬中可能發(fā)生的意外情況及相應(yīng)的處理策略,以便達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。(3)教師應(yīng)借助多媒體教學(xué),把模擬實(shí)踐內(nèi)容制作成PPT,以幫助學(xué)生理解教學(xué)內(nèi)容,增強(qiáng)直觀效果。
2.學(xué)生預(yù)習(xí)要充分。學(xué)生是模擬教學(xué)活動(dòng)的主體,是主要參與者。要使模擬教學(xué)成功,學(xué)生必須先要理解崗位職責(zé),透徹掌握相應(yīng)的理論知識(shí),熟悉會(huì)計(jì)核算各個(gè)環(huán)節(jié)的操作程序與規(guī)范。因此,在每次模擬實(shí)踐之前一星期,教師要根據(jù)教學(xué)內(nèi)容羅列好知識(shí)要點(diǎn)印成試卷分發(fā)給學(xué)生,提前給學(xué)生布置好任務(wù),讓學(xué)生提前預(yù)習(xí)好相關(guān)知識(shí),做好準(zhǔn)備。例如,銀行匯票填寫(xiě)要求,每一聯(lián)次的用途,銀行匯票收、支如何進(jìn)行賬務(wù)處理等。
三、模擬操作
1.模擬崗位分工。筆者將授課班級(jí)中42名學(xué)生按不同水平層次互相搭配,分成3個(gè)大組。根據(jù)模擬實(shí)踐方案每組14人,分別扮演不同的角色,其中讓會(huì)計(jì)成績(jī)較好、協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)的學(xué)生分別扮演每組中付款方與收款方的財(cái)務(wù)主管,其他學(xué)生分別扮演兩公司的業(yè)務(wù)員、授權(quán)審核員、出納員、會(huì)計(jì)以及開(kāi)戶銀行職員等。讓每個(gè)學(xué)生都能參與其中,找到崗位認(rèn)同感。
2.模擬情境分析。模擬崗位分工好了以后,筆者利用多媒體把課前做好的PPT與學(xué)生一起分析、討論。每個(gè)模擬崗位需要應(yīng)用那些知識(shí)和技能,注意哪些事項(xiàng),遵照什么流程進(jìn)行模擬操作,推測(cè)在模擬過(guò)程中會(huì)發(fā)生什么狀況,如何處理。讓每個(gè)學(xué)生對(duì)模擬崗位有充分的了解,積極思考,達(dá)成共識(shí)。
3.崗位模擬操作。當(dāng)每個(gè)組都做好情境分析后,每個(gè)組的財(cái)務(wù)主管分別向小組成員介紹公司的業(yè)務(wù)流程和操作思路,然后按照既定的方案進(jìn)行仿真的模擬操作。由付款方北京市中環(huán)電器公司業(yè)務(wù)員申請(qǐng)開(kāi)始,到其開(kāi)戶銀行簽發(fā)銀行匯票,再到江蘇泰和公司收到銀行匯票,最后到其開(kāi)戶銀行解訖兌付。在整個(gè)業(yè)務(wù)流程中涉及到買賣兩方公司的出納、會(huì)計(jì)崗位,單證的填制、審核和賬務(wù)處理是模擬教學(xué)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。學(xué)生模擬操作期間,教師在各組之間巡查,如有問(wèn)題一般不急于干預(yù)糾正,而是讓財(cái)務(wù)主管去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,再分析,解疑,最后指導(dǎo)模擬崗位人員更正。在整個(gè)過(guò)程中,教師應(yīng)盡量不去干擾學(xué)生,保證每個(gè)學(xué)生能獨(dú)立完成崗位職責(zé),同時(shí)留心觀察每個(gè)環(huán)節(jié)及每個(gè)學(xué)生的表現(xiàn),并做好記錄,為下一步總結(jié)做好準(zhǔn)備。
4.總結(jié)與點(diǎn)評(píng)??偨Y(jié)點(diǎn)評(píng)是整個(gè)模擬實(shí)踐的點(diǎn)睛之筆。每次模擬教學(xué)完后,教師都應(yīng)該對(duì)本次模擬操作做好總結(jié)點(diǎn)評(píng)??偨Y(jié)主要包括兩個(gè)方面:一是由每個(gè)小組的財(cái)務(wù)主管代表本組對(duì)該組的整體情況自我總結(jié),找出優(yōu)點(diǎn),指出不足之處,分析其中原因,提出改進(jìn)意見(jiàn)。在銀行匯票結(jié)算2個(gè)模擬方案中,特別要指出在業(yè)務(wù)處理上的異同點(diǎn)。二是教師的總體點(diǎn)評(píng)與總結(jié),主要是對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行分析,指出學(xué)生在模擬操作過(guò)程中取得的成績(jī)和存在問(wèn)題,并提出整改意見(jiàn)和注意事項(xiàng)。如在銀行匯票結(jié)算模擬操作過(guò)程中,由于學(xué)生對(duì)銀行匯票知識(shí)功課做的不足,填寫(xiě)銀行匯票時(shí)錯(cuò)誤比較多,還有對(duì)銀行匯票各聯(lián)次作用不夠了解,造成憑證傳遞出錯(cuò),這花費(fèi)了較長(zhǎng)時(shí)間,影響后續(xù)進(jìn)程。在出納崗位,學(xué)生在登記銀行存款日記賬時(shí),許多細(xì)節(jié)處理不到位,例如登賬后忘記在記賬憑證上作好登賬標(biāo)識(shí),或忘記在記賬憑證下方“出納”處簽名等。
四、模擬教學(xué)法實(shí)施過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題及解決方法
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