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環(huán)境管理知識培訓(xùn)總結(jié)范文第1篇

1.導(dǎo)言

呼吸系統(tǒng)疾病是嚴(yán)重影響人們身體健康的重要疾病之一，其發(fā)病率高，患者年齡往往較大，病情變化迅速且病程長，在住院治療和護(hù)理中存在著多種安全隱患與風(fēng)險因素，增加了醫(yī)療過程的不安全性。在對患者進(jìn)行日常護(hù)理的過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)一些護(hù)理問題，例如用藥問題、飲食問題等等，我們對這些問題進(jìn)行認(rèn)真的分析并制定出解決的對策，有利于護(hù)理質(zhì)量的提高。

2.資料與方法

2.1 一般資料

將本院在2015-2016年呼吸內(nèi)科收治的老年患者共計100例作為研究資料，其中男性患者為56例，女性患者為44例，患者的平均年齡為（68.9±3.9）歲。

2.2 方法

2.2.1 調(diào)查方法。全部患者都應(yīng)用不記名的問卷調(diào)查方法，在對患者的用藥護(hù)理、飲食護(hù)理、皮膚護(hù)理等等方面進(jìn)行深入的調(diào)查研究，對存在的護(hù)理問題制定相應(yīng)的護(hù)理對策。

3.方法

對照組患者入院后按照呼吸科常規(guī)醫(yī)療服務(wù)方法進(jìn)行管理，嚴(yán)格執(zhí)行診療工作及護(hù)理工作規(guī)范。觀察組則在日常醫(yī)護(hù)工作中加強(qiáng)安全管理，具體內(nèi)容包括如下。

3.1 加強(qiáng)安全管理知識培訓(xùn)，提高風(fēng)險防范意識

目前醫(yī)護(hù)人員特別是新入室的工作人員安全管理意識還有欠缺，安全操作規(guī)范有待提高，因此，應(yīng)增強(qiáng)法律意R教育，通過講解呼吸科工作特點(diǎn)、醫(yī)患雙方權(quán)利與義務(wù)及工作中的法律責(zé)任，使工作人員明白安全管理的重要性；同時總結(jié)工作中風(fēng)險事件高發(fā)環(huán)節(jié)及易被忽視的安全隱患，結(jié)合真實(shí)案例進(jìn)行分析，從而提高風(fēng)險判斷、評估能力及防范意識；另外，安排科室理論知識扎實(shí)、經(jīng)驗(yàn)豐富的人員進(jìn)行綜合業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，對新入室的實(shí)習(xí)人員進(jìn)行專門培訓(xùn)，對全體人員實(shí)施集中學(xué)習(xí)和分批輪訓(xùn)，提高操作的規(guī)范性。

3.2 規(guī)范、細(xì)化操作流程

根據(jù)科室具體情況制定呼吸系統(tǒng)疾病常見操作流程規(guī)范、?？撇僮魇貏t、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等操作規(guī)范與流程，并將其細(xì)化和具體化，制作流程圖，詳細(xì)備注易引起不良反應(yīng)、意外事故等的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，使操作人員加深理解，提高警惕，同時建立活動記錄表，對高危人群采取預(yù)防措施；實(shí)行全部醫(yī)護(hù)人員參與的質(zhì)控體系，合理分配人力資源，加強(qiáng)質(zhì)控力度，健全質(zhì)量調(diào)查體系，設(shè)定專項(xiàng)管理人員，每月進(jìn)行具體風(fēng)險項(xiàng)目的跟蹤與評價，及時發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)行分析探討與處理，從而實(shí)現(xiàn)動態(tài)監(jiān)管，將安全管理貫穿于住院患者的整個診療過程中，盡早規(guī)避風(fēng)險。

3.3 加強(qiáng)對風(fēng)險事件的事前控制與管理

對臨床中危機(jī)事件進(jìn)行評估，找出潛在因素，針對其可能帶來的不良后果提出并實(shí)施有效的預(yù)防方法，進(jìn)行事前控制，做好安全意外管理。對意外事件的高?；颊撸朐簳r即加以評估，床頭設(shè)立警示標(biāo)志，加強(qiáng)與家屬的溝通，獲得其配合；改善就診環(huán)境，完善病房的床檔等各項(xiàng)安全防護(hù)設(shè)施，同時在衛(wèi)生間、熱水房、走廊等場所設(shè)置安全警示標(biāo)志，并適當(dāng)安裝扶手等，保障患者人身安全；嚴(yán)格掌握診療、護(hù)理規(guī)范，熟悉各種適應(yīng)證、禁忌癥，在準(zhǔn)確評估每位患者具體情況后再根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行相應(yīng)操作；加強(qiáng)外出管理，對外出患者采取實(shí)名登記制，獨(dú)立活動時均需家屬或?qū)ｉT的醫(yī)護(hù)人員陪同，防止意外事件發(fā)生。

3.4 強(qiáng)化對不良反應(yīng)和院內(nèi)感染的管控

建立院內(nèi)感染管控小組，協(xié)同醫(yī)院管理科進(jìn)行管理，監(jiān)測呼吸科住院患者的治療進(jìn)展及醫(yī)護(hù)操作，記錄院內(nèi)感染發(fā)生和可能發(fā)生情況，每日總結(jié)，分析得出誘因，討論應(yīng)對策略并及時向醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行宣導(dǎo)，確保管理質(zhì)量的提升；另外明確科室環(huán)境管理、器械管理、手衛(wèi)生管理、抗生素使用管理等方法規(guī)范，對患者的不耐受情況、需特別注意情況設(shè)置標(biāo)志，從而引起接班人員的重視，減少不良反應(yīng)情況的發(fā)生。

4.安全管理對策

安全管理是管理科學(xué)的重要分支，主要是運(yùn)用安全管理方法和手段，為分析和消除不安全因素而進(jìn)行的一系列相關(guān)決策、組織、控制等活動，避免事故的發(fā)生。由于醫(yī)療環(huán)境安全的客觀要求和醫(yī)療技術(shù)的復(fù)雜化，安全管理越來越多的應(yīng)用到醫(yī)療領(lǐng)域中，實(shí)施安全管理首先應(yīng)貫徹預(yù)防為主的方針，端正對不安全因素的認(rèn)識，及時發(fā)現(xiàn)并盡快予以處理，同時因其涉及到醫(yī)療活動的各個環(huán)節(jié)，故必須堅持全員、全方位、全過程的動態(tài)安全管理 。為此，本研究針對以上人為因素和非人為因素采取了加強(qiáng)安全管理知識培訓(xùn)、規(guī)范和細(xì)化操作流程、加強(qiáng)風(fēng)險事件事前控制與管理及強(qiáng)化不良反應(yīng)和院內(nèi)感染管控等一系列安全管理措施，取得了良好效果： ① 增強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員的法律意識、安全管理意識、風(fēng)險防范意識及技術(shù)操作水平，改變了過去的風(fēng)險控制與己無關(guān)思想，形成了人人參與的良好的安全管理局面 ；② 優(yōu)化了管理制度與流程，使管理工作程序化，更有計劃性和針對性；③ 通過對安全工作中薄弱環(huán)節(jié)的風(fēng)險防范，醫(yī)護(hù)人員風(fēng)險意識與防范能力得到不斷提升，推進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量管理工作的系統(tǒng)化、科學(xué)化、制度化，真正為患者提供了安全的醫(yī)療環(huán)境，投訴、糾紛事件減少，患者滿意度提高。

結(jié)束語

綜上所述，隨著人口老齡化和環(huán)境污染加劇，呼吸系統(tǒng)疾病的患者人數(shù)與日俱增，其可嚴(yán)重影響患者生命質(zhì)量，給社會帶來沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。安全管理是管理科學(xué)的重要分支，主要是運(yùn)用安全管理方法和手段，為分析和消除不安全因素而進(jìn)行的一系列相關(guān)決策、組織、控制等活動，避免事故的發(fā)生。由于醫(yī)療環(huán)境安全的客觀要求和醫(yī)療技術(shù)的復(fù)雜化，安全管理越來越多的應(yīng)用到醫(yī)療領(lǐng)域中，實(shí)施安全管理首先應(yīng)貫徹預(yù)防為主的方針，端正對不安全因素的認(rèn)識，及時發(fā)現(xiàn)并盡快予以處理，同時因其涉及到醫(yī)療活動的各個環(huán)節(jié)，故必須堅持全員、全方位、全過程的動態(tài)安全管理。

參考文獻(xiàn)

[1]胡婀娜，胡偉明.呼吸系統(tǒng)疾病住院患者的安全管理分析[J].中醫(yī)藥管理雜志，2017，04：91-93.

環(huán)境管理知識培訓(xùn)總結(jié)范文第2篇

[關(guān)鍵詞]創(chuàng)建等級醫(yī)院;感染管理;認(rèn)知。

醫(yī)院感染管理這項(xiàng)工作，在發(fā)達(dá)的省份已經(jīng)很成熟了。但很多的基層醫(yī)院（尤其是云南省的）這方面的工作，可以說才開始起步，無論是領(lǐng)導(dǎo)對醫(yī)院感染管理的工作性質(zhì)和工作職責(zé)的認(rèn)知程度和在醫(yī)院工作中的重要性的認(rèn)識，以及醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)院感染知識的掌握，都是很不到位的。例如：某位領(lǐng)導(dǎo)會拿著“感染性疾病質(zhì)量控制”的問題到感染管理科，說是你感染管理科的事。在領(lǐng)導(dǎo)的計劃里，醫(yī)院感染管理的工作很少，覺得要花很多的資金與精力來做，沒有意義，醫(yī)院開了這么多年，不是也沒事。如何讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識醫(yī)院感染管理在醫(yī)院質(zhì)量管理中的重要性，以及提高職工醫(yī)院感染知識水平，配合醫(yī)院感染管理科做好醫(yī)院感染管理這項(xiàng)工作，創(chuàng)建等級醫(yī)院是一個契機(jī)，等級醫(yī)院的評審條款對醫(yī)院感染管理雖然沒有獨(dú)立成一個專業(yè)，但對具體的工作進(jìn)行了要求，如果達(dá)不到c級標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建等級醫(yī)院就是一句空話，使領(lǐng)導(dǎo)在過去的基礎(chǔ)上，不得不重視起醫(yī)院感染管理的工作。

1 對象與方法

1.1 調(diào)查對象 2012年2月到2013年8月每月定期或不定期對科室醫(yī)院感染管理的工作進(jìn)行檢查，對各類人員進(jìn)行醫(yī)院感染管理各種知識現(xiàn)場提問，調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)是否將醫(yī)院感染管理科的配置及將醫(yī)院感染管理工作納入醫(yī)院質(zhì)量考核。

1.2 調(diào)查方法

1.2.1 醫(yī)院感染知識及制度的認(rèn)知率 根據(jù)“醫(yī)院感染管理辦法”及“醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范”“醫(yī)院感染監(jiān)測規(guī)范”“醫(yī)院消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范”等制定出預(yù)防與控制醫(yī)院感染的各項(xiàng)規(guī)章制度，再根據(jù)規(guī)章制度制定了“醫(yī)院感染檢查評分表”，每月根據(jù)評分表對科室進(jìn)行至少一次的全面檢查，分項(xiàng)目不定期抽查，“醫(yī)院感染檢查評分表”的內(nèi)容包括“醫(yī)務(wù)人員管理，環(huán)境管理，一次性醫(yī)療用品管理，無菌物品管理，污物處理，無菌技術(shù)，消毒滅菌，環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測，醫(yī)院感染監(jiān)測，抗生素使用管理，醫(yī)院感染知識現(xiàn)場提問”等內(nèi)容組成，在檢查的過程中，將醫(yī)院感染管理制度，醫(yī)院感染的基礎(chǔ)知識，醫(yī)院感染控制的流程融入進(jìn)去?，F(xiàn)場提問以基本要掌握的開始，逐漸向難度大的過渡，重點(diǎn)提問臨床上常用的一些基礎(chǔ)知識。對查出的問題要求科室進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，通過分析原因，制定整改措施，一個時間段后進(jìn)行效果評價，評價時如沒有改進(jìn)，繼續(xù)查找原因，重新制定整改措施，一個時間段后再進(jìn)行效果評價。在效果評價的過程中，出現(xiàn)了新的問題，又進(jìn)入新的一輪持續(xù)改進(jìn)。并對檢查出的普遍性的問題組織全院培訓(xùn)，特殊的分科室，分部門，分專業(yè)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括：醫(yī)院感染的基本概念，醫(yī)院感染的預(yù)防與控制，感染診斷，消毒滅菌與隔離，醫(yī)院感染的報告，感染管理重點(diǎn)部門的管理等。年初制定出培訓(xùn)計劃，各感染監(jiān)控小組的計劃在感染管理科計劃的基礎(chǔ)上制定，原則上與感染管理科培訓(xùn)計劃形成互補(bǔ)與加強(qiáng)的關(guān)系，根據(jù)醫(yī)院感染管理科的要求，經(jīng)醫(yī)院感染管理科審核后實(shí)施，中途根據(jù)實(shí)際考核發(fā)現(xiàn)的問題，進(jìn)行調(diào)整，只可加內(nèi)容，不可減的原則。將手術(shù)部位切口感染，泌尿系相關(guān)性尿路感染，呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎等進(jìn)行目標(biāo)性監(jiān)測，讓醫(yī)務(wù)人員在做各種監(jiān)測工作時，融入對感染管理知識的了解。 1.2.2 通過查看醫(yī)院年度工作計劃，目標(biāo)，各項(xiàng)規(guī)章制度，各項(xiàng)考核制度，調(diào)查院領(lǐng)導(dǎo)是否將醫(yī)院感染管理工作納入醫(yī)院質(zhì)量管理與考核，醫(yī)院感染控制的設(shè)施配備是否達(dá)到要求。醫(yī)院建筑不合理和設(shè)計不完善的地方，是否進(jìn)行改造。召開感染管理委員會會議，科室院感監(jiān)控小組會議，每季度反饋醫(yī)院感染管理工作等形式，讓領(lǐng)導(dǎo)更多的了解感染管理工作。對特殊個案進(jìn)行分析，討論，對其它醫(yī)院發(fā)生的院內(nèi)感染事件進(jìn)行通報。

2 結(jié)果

2.1 根據(jù)“ 醫(yī)院感染檢查評分表”，經(jīng)過不斷的檢查，找問題，不斷的解決問題的過程，讓全院職工不斷的了解醫(yī)院感染管理，不斷的提高醫(yī)院感染管理的執(zhí)行力。經(jīng)過1年零6個月（其中創(chuàng)建等級醫(yī)院前8個月，創(chuàng)建等級醫(yī)院后10個月）的比較，從“醫(yī)院感染檢查評分表”的情況看，各項(xiàng)扣分明顯降低，現(xiàn)場提問回答正確率提高，各科主任，護(hù)士長把感染管理的工作放到重要的位置，科室的培訓(xùn)工作也在逐漸的加強(qiáng)。醫(yī)院感染管理科每月將檢查結(jié)果反饋到各科室，每季度召開醫(yī)院感染管理委員會例會，對本季度全院的感染管理工作情況進(jìn)行分析、反饋、總結(jié)，各位委員提出對今后工作的改進(jìn)意見，并通報全院。

2.2 醫(yī)院已將醫(yī)院感染管理納入醫(yī)院年度工作計劃，目標(biāo)，醫(yī)院質(zhì)量管理與考核，醫(yī)院感染管理科的工作得到重視，對醫(yī)院感染控制的設(shè)施配備按“醫(yī)院感染管理辦法”的要求逐步進(jìn)行配置，醫(yī)院建筑不合理和設(shè)計不完善的地方，進(jìn)行了改造，醫(yī)院感染管理工作也逐漸規(guī)范化。

一年時間，每月檢查出的問題，均查找分析原因，提出整改意見，科室針對每次查出的問題，組織全科學(xué)習(xí)，醫(yī)院感染管理科對科室整改的結(jié)果進(jìn)行檢查評價。整改無效或者在整改的過程中又出現(xiàn)新的問題，幫助分析原因，重新整改，重新組織學(xué)習(xí)。不斷的找出問題，解決問題，醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)院感染的基本概念，醫(yī)院感染的預(yù)防與控制，感染診斷，消毒滅菌與隔離，醫(yī)院感染的報告，感染管理重點(diǎn)部門的管理等的認(rèn)知得到很大的提高，醫(yī)院感染管理工作也逐漸規(guī)范化，創(chuàng)建等級醫(yī)院使全院職工及領(lǐng)導(dǎo)提高了對醫(yī)院感染管理工作的認(rèn)識。

[參考文獻(xiàn)]

環(huán)境管理知識培訓(xùn)總結(jié)范文第3篇

護(hù)理后果是當(dāng)前護(hù)理學(xué)研究的課題之一，隨著近年來衛(wèi)生行業(yè)改革的不斷深入，衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)已在規(guī)模、形式、管理上發(fā)生了巨大的變化，人們對醫(yī)療服務(wù)的需求也發(fā)生了質(zhì)的改變。首先，注重最佳的效/價比;其次，要求在同樣的成本下獲得最優(yōu)質(zhì)的服務(wù);第三，對護(hù)理質(zhì)量有了更高的標(biāo)準(zhǔn)。因此，護(hù)理后果成為護(hù)理學(xué)界研究的重要課題之一 ［1］ 。在國外，出現(xiàn)了各?？频淖o(hù)理后果的測量、管理、評價的研究實(shí)踐活動，并在臨床護(hù)理工作中取得了較好的效果。在國內(nèi)，有部分護(hù)理專科正在探討、實(shí)踐護(hù)理后果的管理，也收到了不同程度的效果。在臨床實(shí)踐中，護(hù)理后果的好壞，體現(xiàn)了護(hù)理價值的高低 ［2］ 。故護(hù)士必須認(rèn)真注意護(hù)理后果這個問題。而護(hù)理后果的確定也在不斷改變。80年代前，主要是主觀判斷的，而不是通過科學(xué)測量來確定的 ［3］ 。而現(xiàn)在，護(hù)理后果的確定是復(fù)雜多變的，要想達(dá)到一個理想的護(hù)理后果，首先，要從護(hù)理后果的研究開始，對后果的測量、管理、評價、循環(huán)推進(jìn)，不斷完善，達(dá)到改善和提高護(hù)理后果的目的。

由于神經(jīng)外科專業(yè)的特殊性，疾病的治愈標(biāo)準(zhǔn)與病人的心理康復(fù)標(biāo)準(zhǔn)有一定的差距，護(hù)理后果的測量和評價有極大的難度。因此，要按照一定的目標(biāo)實(shí)施護(hù)理，達(dá)到預(yù)期的護(hù)理后果，后果管理就尤為重要，它決定著護(hù)理后果的質(zhì)量。后果管理也隨神經(jīng)外科專業(yè)和護(hù)理專業(yè)的發(fā)展、變化而變化，而標(biāo)準(zhǔn)的后果測量、管理及評價指標(biāo)也在臨床實(shí)踐中不斷推出和更新，為達(dá)到最佳的護(hù)理后果提供了條件。

1 ?？铺攸c(diǎn)

近10年來，神經(jīng)外科護(hù)理發(fā)生了深刻的變化。過去，神經(jīng)外科病房硬件設(shè)施落后，環(huán)境管理跟不上，長期臥床，昏迷病人多，并發(fā)癥也多，如:褥瘡、肺炎、營養(yǎng)低下和肢體攣縮等時有發(fā)生。因此，病人住院時間長，護(hù)理工作量大，家庭和社會負(fù)擔(dān)重，對病人的康復(fù)造成了不小的影響。近幾年來，隨著醫(yī)療技術(shù)水平的不斷提高，?？谱o(hù)理技術(shù)也相應(yīng)增強(qiáng)，監(jiān)護(hù)設(shè)備的不斷更新，病房設(shè)施逐步改善，護(hù)理體制亦由功能制護(hù)理到整體護(hù)理，護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變對神經(jīng)外科病人實(shí)施全程護(hù)理起到了極大的推動作用，降低了死亡率和致殘率，減少了并發(fā)癥，縮短了住院時間，節(jié)約了衛(wèi)生資源，提高了病人的生存質(zhì)量。于是，醫(yī)生、病人、家屬以及社會對護(hù)理工作的要求也隨之提高，尤其是對護(hù)士的要求也更加嚴(yán)格，要求護(hù)士既要有精湛的?？谱o(hù)理技術(shù)和湛深的理論知識，又要有很強(qiáng)的管理能力。使病人從入院、檢查、治療、手術(shù)到出院的服務(wù)工作和健康教育更加細(xì)致、周到、及時、全面。針對這些發(fā)展需求，促使護(hù)理管理部門必須采取新的護(hù)理管理方案來促進(jìn)護(hù)理后果的改善 ［4］ 。

2 管理策略

一個科學(xué)、全面的護(hù)理計劃制定，并能完整地實(shí)施，可以直接促進(jìn)病人的康復(fù)程度。一個優(yōu)良的管理策略，并能及時實(shí)行，可以大大提高護(hù)理質(zhì)量。

 2.1 建產(chǎn)規(guī)范化病房 神經(jīng)外科的病人應(yīng)該相對按病種分區(qū)收容。如顱腦外傷、顱內(nèi)腫瘤、神經(jīng)功能性疾病、腦血管疾病等。同時也要相對按病情的輕重程度分區(qū)，如術(shù)前準(zhǔn)備、術(shù)后復(fù)蘇、重癥監(jiān)護(hù)、功能康復(fù)等。護(hù)理人員也應(yīng)隨之相對固定，進(jìn)行?？频膶I(yè)化培訓(xùn)，使他們專而又專，便于護(hù)理后果的管理和監(jiān)控 ［5］ 。

2.2 培訓(xùn)神經(jīng)外科護(hù)理專家 ［6］ 普通注冊護(hù)士，在通過3～5年的神經(jīng)外科臨床實(shí)踐及?？婆嘤?xùn)后，能完成難度較高的專職工作，再通過接受高等護(hù)理教育，不斷完善更新知識，然后回到臨床直接參與護(hù)理活動和護(hù)理研究。通過理論-實(shí)踐-再理論-再實(shí)踐的反復(fù)培訓(xùn)方法，使她們具有湛深的護(hù)理理論知識和精湛的護(hù)理操作技術(shù)，通過考核、評審、選拔出一批神經(jīng)外科護(hù)理專家，主動參與護(hù)理管理，為后果管理增加力度。當(dāng)然，經(jīng)過這樣一個過程的培訓(xùn)，并不是每個人都能成為護(hù)理專家的，實(shí)際上，只有一小部分人能達(dá)到高層次的護(hù)理實(shí)踐要求，從而成為護(hù)理專家 ［5，7］ 。因此，護(hù)理專家的培訓(xùn)，在后果管理中十分重要。

2.3 擴(kuò)展護(hù)士繼續(xù)教育的內(nèi)容 根據(jù)對護(hù)士基礎(chǔ)和臨床技能考核成績，再對她們進(jìn)行?？铺囟ㄕn程的培訓(xùn)，包括護(hù)理后果管理知識的學(xué)習(xí)。同時開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)知識講座，如立體定向技術(shù)、介入治療技術(shù)、神經(jīng)導(dǎo)航技術(shù)等，使護(hù)士在神經(jīng)外科專業(yè)護(hù)理方面具有豐富的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并能勝任神經(jīng)外科所有類型疾病的護(hù)理 ［8］ 。

2.4 發(fā)展多科合作護(hù)理 它由神經(jīng)內(nèi)、外科，矯形外科，呼吸科，營養(yǎng)科，康復(fù)理療科等護(hù)理人員組成，最好還要有1～2名醫(yī)師參加指導(dǎo)。多科合作護(hù)理組的職能是檢查護(hù)理程序的實(shí)施，測定護(hù)理后果，確保護(hù)理質(zhì)量。它還能幫助分析影響神經(jīng)外科病人護(hù)理后果的因素，提出護(hù)理建議，總結(jié)護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，提高后果管理的質(zhì)量。

2.5 實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理 標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理是整體護(hù)理模式的具體體現(xiàn)，后果管理者要研究和發(fā)展神經(jīng)外科病人的標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理。目前，整體護(hù)理模式已在各大醫(yī)院普遍開展，標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理程序和護(hù)理措施已在多個神經(jīng)外科?？茖?shí)施，已被絕大多數(shù)護(hù)理人員和管理者所接受，并得到了?？漆t(yī)師的支持和協(xié)助。標(biāo)準(zhǔn)化護(hù)理是提高護(hù)理后果質(zhì)量的重要保證。

2.6 建立護(hù)理后果管理的數(shù)據(jù)庫 由多科合作護(hù)理組和管理者對病人的住院時間、經(jīng)濟(jì)消耗、護(hù)理質(zhì)量、康復(fù)程度、工作人員和病人滿意度等資料進(jìn)行統(tǒng)計、分析、選擇和歸納，并測量其在護(hù)理過程中所占比重，將這些數(shù)據(jù)通過計算機(jī)處理，建立病人護(hù)理后果測量、管理系統(tǒng)，來完善護(hù)理后果的管理?，F(xiàn)在美國已有醫(yī)院研究、開發(fā)了矯形外科病人后果的數(shù)據(jù)庫 ［9］ ，它對其他?？频暮蠊芾硗瑯佑兄笇?dǎo)作用。

2.7 重視護(hù)理后果的管理 護(hù)理后果的管理是護(hù)理管理的內(nèi)容之一，重點(diǎn)是開發(fā)、研討神經(jīng)外科護(hù)理后果的測量、評價標(biāo)準(zhǔn)等實(shí)施方案，它包括發(fā)展多科合作護(hù)理，以及使用現(xiàn)代護(hù)理方法學(xué)對人員、物資、經(jīng)費(fèi)進(jìn)行合理、有效的分配和使用，從而增強(qiáng)后果管理的效果。

總之，在醫(yī)療實(shí)踐服務(wù)活動中，必須要有一套完整的管理體系和行之有效的管理策略來監(jiān)督和指導(dǎo)，使之達(dá)到理想的護(hù)理后果。

 參考文獻(xiàn)

1 黃津芳，畢娜，胡學(xué)君，等.美國護(hù)理結(jié)果管理研究進(jìn)展.國外醫(yī)學(xué)?護(hù)理學(xué)分冊，2001，20（8）:347-350.

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6 王蓓，周立.美國臨床護(hù)理專家發(fā)展現(xiàn)狀.國外醫(yī)學(xué)?護(hù)理學(xué)分冊，2001，20（6）:249-251.

7 葛銘.如何成為臨床護(hù)理專家.國外醫(yī)學(xué)?護(hù)理學(xué)分冊，1999，18（1）:17.

環(huán)境管理知識培訓(xùn)總結(jié)范文第4篇

關(guān)鍵詞：綠化 環(huán)衛(wèi) 質(zhì)量管理體系 認(rèn)識與思考

“一手抓學(xué)科建設(shè)工作不放松，一手抓精神文明建設(shè)工作不動搖，切實(shí)以精神文明創(chuàng)建為抓手，推進(jìn)我校學(xué)科建設(shè)工作再上新臺階”這是我校黨委書記齊岳同志在2011年學(xué)科建設(shè)年動員大會上的講話，足見精神文明建設(shè)在高校是何其重要。校園環(huán)境屬精神文明建設(shè)的重要組成部分，又是學(xué)校形象地展現(xiàn)，每一個走進(jìn)高校的人，第一印象便是校園的環(huán)境，而不是教學(xué)和科研的水平；所以，校園環(huán)境工作就是“臉面工作”，那么如何“洗好臉面”，并做好校園環(huán)境的整潔、綠化的養(yǎng)護(hù)、園林藝術(shù)的提高等工作自然成為學(xué)校后勤工作的重要板塊之一。

1 存在問題

十多年來，隨著全國高校后勤社會化改革，在建立市場經(jīng)濟(jì)框架管理體系的過程中，我校綠化衛(wèi)生工作從根本上講還存在著三個方面的問題。

1.1 體制不健全 社會化的一個重要任務(wù)就是通過建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度來管理，從而提高校園綠化衛(wèi)生的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。由于我校后勤實(shí)行甲乙方的管理運(yùn)行模式，即以愛國衛(wèi)生綠化委員會辦公室為基礎(chǔ)，由后勤管理處（甲方）設(shè)立環(huán)?？凭唧w行使校園綠化衛(wèi)生工作的管理職能，由后勤集團(tuán)（乙方）設(shè)立校園物業(yè)管理服務(wù)中心代表乙方行使服務(wù)職能，也就是實(shí)質(zhì)上的管理機(jī)關(guān)與服務(wù)板塊的分離，它在一定程度上改變了以往事業(yè)后勤服務(wù)效率低下、吃大鍋飯、不計成本等弊端。但由于目前在產(chǎn)權(quán)劃分上存在障礙，服務(wù)中心實(shí)行準(zhǔn)企業(yè)化運(yùn)轉(zhuǎn)，沒有進(jìn)行工商注冊，不具有社會獨(dú)立法人地位，其本質(zhì)是事業(yè)法人下的另一種管理體制。從可持續(xù)發(fā)展的角度看，后勤企業(yè)沒有法人資格就無法走向社會，缺乏再生能力。由于職責(zé)權(quán)限不明確，往往出現(xiàn)甲乙雙方未能做好身份的轉(zhuǎn)變和明確自己的定位，所以導(dǎo)致未能正確行使各自權(quán)利和義務(wù)，甚至經(jīng)常出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象。甲方的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督等職能和乙方的高效服務(wù)功能難以充分發(fā)揮。

1.2 管理不規(guī)范 大部分管理人員對現(xiàn)代企業(yè)管理制度不熟悉或不適應(yīng)，特別是科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的管理方法不熟悉，導(dǎo)致了實(shí)際工作中出現(xiàn)一些具體問題：

現(xiàn)有管理人員平時做的工作其實(shí)并不是管理工作，而是基層員工的工作，也就是平時說的甲方人員做乙方人員的工作。由于管理人員管理知識的不足，一般出現(xiàn)的問題有：沒有對校園綠化衛(wèi)生事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)設(shè)置不合理、職責(zé)權(quán)限不明確或重復(fù)設(shè)置、管理層人員過多或人浮于事、資源浪費(fèi)嚴(yán)重、工作效率低下、員工服務(wù)意識差等。

1.3 服務(wù)技術(shù)落后 從事校園綠化、衛(wèi)生工作的工人多為農(nóng)民工，文化素質(zhì)偏低，專業(yè)知識缺乏。在綠化養(yǎng)護(hù)和衛(wèi)生保潔管理的具體操作中缺乏技術(shù)性、針對性，領(lǐng)導(dǎo)的教化管理很難轉(zhuǎn)化成他們的服務(wù)意識和行為，服務(wù)育人的意識淡薄，服務(wù)工藝落后，服務(wù)質(zhì)量差。把綠化管理工作理解為簡單的修枝除草、澆水施肥、防病除蟲。許多新建成的綠化景觀由于養(yǎng)護(hù)不當(dāng)造成植物生長發(fā)育不良，達(dá)不到預(yù)期的景觀效果。

2 如何建立一個有效的校園環(huán)境管理體系

2.1 堅持走改革之路，堅持后勤社會化 高校后勤社會化停止和倒回去的可能性幾乎沒有，因?yàn)樯鐣母锸菄业囊豁?xiàng)政策，關(guān)系到整個社會的改革和發(fā)展，只能是去深化實(shí)施。后勤社會化就是建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度的過程，永遠(yuǎn)是緊緊圍繞學(xué)校的后勤保障工作展開，也就是高校后勤永遠(yuǎn)姓“教”的性質(zhì)不變。比如我校自2003年起將校園綠化工程實(shí)行市場化運(yùn)作模式，根據(jù)校情將老校區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)管理交給校園物業(yè)管理服務(wù)中心，而新校區(qū)綠化工程都是通過招標(biāo)方式，并與中標(biāo)者簽訂合同，實(shí)現(xiàn)契約管理。通過調(diào)查研究，我們認(rèn)為：目前雙軌制管理模式是適應(yīng)改革過渡的需求，因?yàn)樾@物業(yè)管理服務(wù)中心擁有后勤改革之前后勤正式工和臨時工兩部分組成，在對老校區(qū)綠地管理中擔(dān)當(dāng)重要角色，熟悉校園管理程序和綠地狀況。同時，有一支穩(wěn)定的綠化管理隊(duì)伍，便于學(xué)校部署工作。而市場化管理模式精簡了管理人員，節(jié)約養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)，促進(jìn)了企業(yè)間的競爭，提高了養(yǎng)護(hù)管理質(zhì)量，是未來發(fā)展的趨勢。但這同時也要求校方職能部門具有較強(qiáng)的統(tǒng)籌規(guī)劃與監(jiān)督管理能力，否則，由于社會企業(yè)的趨利性，勢必導(dǎo)致經(jīng)營各自為政、服務(wù)價格不受控制等弊端；特別在遇到重大事件時，很難與學(xué)校在政治上保持一致，使得后勤服務(wù)的抗風(fēng)險能力較低。

2.2 甲乙方規(guī)范分離，采取多種方式組建新型校園綠化環(huán)衛(wèi)保障服務(wù)實(shí)體 設(shè)想如下：以前期改革為基礎(chǔ)，把改革后初步形成的一些配套于高校綠化環(huán)衛(wèi)保障服務(wù)的團(tuán)隊(duì)、板塊和社會企業(yè)，進(jìn)行重新配置和重組。在這種配置和重組中，以高校投入為主，以社會企業(yè)投入為輔，組成一個完全的獨(dú)立法人實(shí)體。這樣的企業(yè)由處長統(tǒng)一負(fù)責(zé)，副處長協(xié)助，獨(dú)立的綠化環(huán)衛(wèi)保障服務(wù)實(shí)體接受后勤的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，完全掌控在學(xué)校系統(tǒng)內(nèi)，以學(xué)校的管理干部為經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的主體，以社會的勞動力為員工主體，形成管理與服務(wù)經(jīng)營為一體的、具有獨(dú)立運(yùn)行機(jī)制和服務(wù)特色的新型后勤服務(wù)實(shí)體。這樣，既有熟悉校園市場的經(jīng)營管理者，又有較低勞動力成本的員工隊(duì)伍，同時又從一開始就形成“脫胎于學(xué)校，獨(dú)立于學(xué)校，服務(wù)于學(xué)?！钡钠髽I(yè)理念和文化，在任何情況下，這個團(tuán)隊(duì)都會以為學(xué)校提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和實(shí)現(xiàn)學(xué)校順利運(yùn)轉(zhuǎn)作為經(jīng)營的宗旨。

2.3 全面實(shí)施質(zhì)量管理是高校后勤管理的有效途

徑 隨著學(xué)校辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大和新校區(qū)的規(guī)劃建設(shè)，尤其是新校區(qū)一流硬件設(shè)施的投入使用等等，現(xiàn)有的后勤環(huán)衛(wèi)管理和服務(wù)保障體系已無法充分滿足新形勢下學(xué)校以及廣大師生對后勤服務(wù)工作更新、更高的要求，實(shí)施全面科學(xué)質(zhì)量管理就成為學(xué)校后勤規(guī)范化管理和改革發(fā)展的迫切需要。主動適應(yīng)學(xué)校客觀發(fā)展需要，運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀規(guī)范環(huán)境管理，引進(jìn)先進(jìn)的服務(wù)理念和管理模式，構(gòu)建具有高校特色、符合學(xué)校實(shí)際的現(xiàn)代后勤管理體系就成為后勤管理者探索新形勢下高校后勤社會化改革和發(fā)展、高校后勤管理保障體系有效途徑的重要研究課題。具體思路：

2.3.1 建立和完善各項(xiàng)環(huán)衛(wèi)工作規(guī)章制度，提供充分的管理依據(jù)。通過建章立制和科學(xué)管理，做到“管理有依據(jù)、工作有程序、服務(wù)有標(biāo)準(zhǔn)、評價有證據(jù)”，為我校后勤全面實(shí)施質(zhì)量管理提供有力支撐。后勤管理處可以充分依據(jù)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合我校后勤管理服務(wù)的特點(diǎn)和學(xué)校的實(shí)際情況，建立符合本校實(shí)際的后勤質(zhì)量管理體系框架，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，修訂和細(xì)化各崗位職責(zé)及操作規(guī)程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，充分實(shí)現(xiàn)后勤管理全程控制。保證過程管理和崗位職責(zé)更加明確。同時，通過建立監(jiān)督檢查長效機(jī)制、投訴監(jiān)督機(jī)制、跟蹤服務(wù)反饋制、巡視制或現(xiàn)場辦公制等，保障各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力，強(qiáng)調(diào)各過程、各環(huán)節(jié)的有效控制和接口管理，保證每個細(xì)節(jié)都有嚴(yán)格的控制要求和檢查、整改、驗(yàn)證要求，做到各項(xiàng)工作有計劃、有組織，最終達(dá)到科學(xué)管理、規(guī)范管理的目的。

2.3.2 按照控制程序要求規(guī)范管理，注重有效的實(shí)施過程。全面實(shí)施質(zhì)量管理需要通過充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用、全員積極參與和認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)控制要求等有效方式得以貫徹和落實(shí)。為保證體系文件各項(xiàng)控制要求能夠全面落實(shí)，職工不折不扣地執(zhí)行，保證實(shí)施過程符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，就要通過深入開展各級人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)、內(nèi)外部溝通和認(rèn)真整改反饋等管理手段達(dá)到預(yù)期目的。

①培訓(xùn)是基礎(chǔ)。加大培訓(xùn)工作，建立高素質(zhì)的管理和技術(shù)隊(duì)伍。目前我校后勤普遍存在的問題是培訓(xùn)工作開展得少，即使有開展，但效果也不理想。市場的競爭就是人才的競爭，后勤目前無論是管理人才還是技術(shù)人才都相對比較匱乏，特別是管理人才，通過全面運(yùn)行質(zhì)量管理體系首先在后勤營造一種積極學(xué)習(xí)的氛圍，通過能力和意識的培訓(xùn)提高大家的管理水平。應(yīng)將重點(diǎn)放在職工素質(zhì)、服務(wù)意識、服務(wù)技能的提高上，體現(xiàn)在職工服務(wù)態(tài)度的轉(zhuǎn)變上，加強(qiáng)后勤干部和職工科學(xué)的管理意識和全員參與意識，確保職工在實(shí)際工作中全面實(shí)施各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)要求。②執(zhí)行是關(guān)鍵。通過環(huán)衛(wèi)職工在各自崗位上充分發(fā)揮能力和才干，認(rèn)真落實(shí)和全面實(shí)施質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和控制程序要求，形成有效的運(yùn)行過程、記錄和客觀評價，確保質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性、有效性得到充分體現(xiàn)。③溝通是渠道。創(chuàng)造良好的內(nèi)外部溝通環(huán)境，確保以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，真正將師生和服務(wù)對象的利益放在首位。后勤管理處應(yīng)從研究服務(wù)對象的需求和自身服務(wù)的差距入手，通過定期召開工作例會、座談會、顧客滿意率調(diào)查、意見箱、網(wǎng)絡(luò)等多種方式架起與師生或服務(wù)對象交流和溝通的橋梁，廣泛征求意見，積極落實(shí)整改措施，保證實(shí)施效果，認(rèn)真反饋，做到事事有人管，件件有回音，逐步提高服務(wù)對象的滿意度。

2.3.3 加強(qiáng)全過程監(jiān)控檢查，制定和落實(shí)有力的整改措施。通過內(nèi)、外部審核、管理評審和自我評價、各級部門和人員監(jiān)控檢查等方式，對工作各過程、各環(huán)節(jié)控制要求的執(zhí)行情況組織進(jìn)行檢查、分析和評價，確定發(fā)現(xiàn)的問題和責(zé)任部門、責(zé)任人，分析出現(xiàn)問題的原因，制定有效的糾正或預(yù)防措施積極實(shí)施整改，同時，在驗(yàn)證整改效果的基礎(chǔ)上，實(shí)施“閉環(huán)管理”，達(dá)到徹底整改、關(guān)閉不合格的目的，做到有實(shí)施、有監(jiān)督、重效果。

環(huán)境管理知識培訓(xùn)總結(jié)范文第5篇

關(guān)鍵詞：石油鉆井企業(yè) 員工培訓(xùn)

一、石油鉆井企業(yè)員工培訓(xùn)的影響因素

1.從培訓(xùn)理念角度出發(fā)

就企業(yè)員工培訓(xùn)而言，它并不是成本，也不能為企業(yè)產(chǎn)生直接的經(jīng)濟(jì)效益。然而實(shí)際上，由于部分管理者對員工培訓(xùn)的認(rèn)識不足，錯誤地將培訓(xùn)當(dāng)作一種成本，這就導(dǎo)致了在員工培訓(xùn)中，企業(yè)常見的做法便是極力降低開支，且過于重視短期效應(yīng)。這樣一來，不僅員工培訓(xùn)無法發(fā)揮實(shí)際效用，還浪費(fèi)了員工的時間和精力。從實(shí)質(zhì)上來講，石油鉆井企業(yè)的員工培訓(xùn)是一種長遠(yuǎn)、間接的投資，因此，應(yīng)立足于企業(yè)的戰(zhàn)略管理目標(biāo)，通過長期化、系統(tǒng)化的戰(zhàn)略扶持，促進(jìn)培訓(xùn)效果以及員工素質(zhì)的有效提高，從而間接為石油鉆井企業(yè)創(chuàng)造效益。

2.從培訓(xùn)體系角度出發(fā)

一般而言，所謂的培訓(xùn)指的是培訓(xùn)與發(fā)展。培訓(xùn)的重點(diǎn)在于員工短時期內(nèi)的業(yè)務(wù)表現(xiàn)，而發(fā)展的重點(diǎn)在于通過提高員工的個人能力以促進(jìn)員工肩負(fù)職責(zé)的增加。針對員工培訓(xùn)，石油鉆井企業(yè)都以取得立竿見影的效果為目的。從理論上來說，立足于企業(yè)經(jīng)營實(shí)際，這種做法也具備一定可行性。然而，經(jīng)過長期實(shí)踐探索和研究，企業(yè)在短期培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，想要有效提高員工的整體素質(zhì)，幾乎是不可能的。隨著企業(yè)發(fā)展階段的變化，不同的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)對員工的素質(zhì)水平、業(yè)務(wù)能力等提出的要求具有較大的差異化。因此，石油鉆井企業(yè)應(yīng)從企業(yè)實(shí)際需求出發(fā)，通過系統(tǒng)化、合理化培訓(xùn)體系的構(gòu)建，以保證員工個人與企業(yè)內(nèi)部組織的績效得以最大程度的滿足。這是石油鉆井企業(yè)員工培訓(xùn)中需要加強(qiáng)重視的一點(diǎn)，同時也是企業(yè)最易忽視的一點(diǎn)，從而導(dǎo)致企業(yè)資源的不必要浪費(fèi)。

3.從培訓(xùn)模式角度出發(fā)

在石油鉆井企業(yè)中，最常見的培訓(xùn)模式便是簡單化知識灌輸以及技能提高。這種培訓(xùn)模式不僅形式過于枯燥化，而且內(nèi)容簡單，缺乏針對性，忽略了員工的實(shí)際需求。列舉一個典型例子：針對員工培訓(xùn)，通常采取的形式都是集中式，即所有員工聚集在一起。而實(shí)際上，不同員工具備不同的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)、接受水平以及綜合素質(zhì)，針對較高級別的員工，集中式培訓(xùn)既起不到實(shí)質(zhì)作用，還嚴(yán)重浪費(fèi)了他們的時間；而針對水平稍差的員工，集中式培訓(xùn)在某種程度上說，脫離了他們的實(shí)際崗位需求。這種不結(jié)合員工實(shí)際的集中式培訓(xùn)形式，不僅達(dá)不到預(yù)期的培訓(xùn)效果，還大大影響了員工的自身發(fā)展。

二、做好石油鉆井企業(yè)員工培訓(xùn)的對策

1.構(gòu)建合理化的全員培訓(xùn)體系

就石油鉆井企業(yè)而言，綜合競爭力提高的前提條件是全員培訓(xùn)。而全員培訓(xùn)體系由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者、中層管理者、工程技術(shù)人員以及普通技術(shù)人員四部分組成。就企業(yè)管理者而言，他們不僅需要具備扎實(shí)的概念技能，還需要具備很強(qiáng)的人事技能及技術(shù)技能。其中，技術(shù)技能是每個管理者的必要條件。針對石油鉆井企業(yè)員工，在培訓(xùn)時應(yīng)加強(qiáng)注意的是：從各員工的實(shí)際情況出發(fā)，通過對其進(jìn)行分層，根據(jù)國際上規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，采取不同的方式、內(nèi)容進(jìn)行針對性、目的性的員工培訓(xùn)。

第一，就高層領(lǐng)導(dǎo)者而言，培訓(xùn)的重點(diǎn)在于通過結(jié)合他們所缺乏的知識，即市場經(jīng)濟(jì)及企業(yè)管理等等，進(jìn)行針對性培訓(xùn)，同時還要增設(shè)經(jīng)營管理方面的課程，如管理技術(shù)等，以提高全體管理者的管理水平。此外，還應(yīng)針對經(jīng)營管理理念及經(jīng)營、投資、市場營銷、科技開發(fā)等戰(zhàn)略，進(jìn)行研討式、啟發(fā)式的培訓(xùn)，以有效創(chuàng)新企業(yè)管理者的經(jīng)營理念、思維模式，從而促進(jìn)管理者的知識結(jié)構(gòu)及管理能力的提高。

第二，就中層管理者人員而言，培訓(xùn)的重點(diǎn)在于基礎(chǔ)技術(shù)理論與實(shí)踐操作能力的有效結(jié)合。通過對生產(chǎn)營銷、金融投資、石油勘探以及鉆井探測等一系列技術(shù)理論內(nèi)容的培訓(xùn)，以提高中層管理者對生產(chǎn)環(huán)節(jié)中各項(xiàng)管理技術(shù)的具體認(rèn)識，并能熟練掌握，從而促進(jìn)中層管理者工作質(zhì)量、效率的有效提高，同時全面、積極貫徹落實(shí)高層領(lǐng)導(dǎo)者的業(yè)務(wù)決策及經(jīng)營戰(zhàn)略。

第三，就工程技術(shù)人員而言，培訓(xùn)的重點(diǎn)在于促進(jìn)他們英語水平及科技開發(fā)能力的有效提高。而就普通技術(shù)人員而言，應(yīng)根據(jù)他們崗位的實(shí)際需求，進(jìn)行針對性、專業(yè)性的技能培訓(xùn)，通過提高員工的綜合能力、素質(zhì)，從而構(gòu)建一支業(yè)務(wù)水平精良、專業(yè)技能突出、綜合素質(zhì)良好的石油鉆井企業(yè)隊(duì)伍。

此外，部分新員工在加入石油鉆井企業(yè)之前，也具備了一些基礎(chǔ)性理論知識及專業(yè)技能，但是這些并不夠。因此，針對新員工，石油鉆井企業(yè)也應(yīng)開展系統(tǒng)化、專業(yè)化的員工培訓(xùn)活動，通過技術(shù)型培訓(xùn)活動、項(xiàng)目，以提高新員工對現(xiàn)代化技術(shù)掌握的熟練度，從而幫助新員工更好、更快地適應(yīng)新的工作環(huán)境；通過人際型培訓(xùn)活動，以促進(jìn)員工溝通能力、協(xié)調(diào)能力的提高，從而增強(qiáng)整體團(tuán)隊(duì)的凝聚力；通過問題型培訓(xùn)活動，以提高員工的思維邏輯能力、分析能力、判斷能力以及解決問題能力。

2.創(chuàng)新員工培訓(xùn)模式

現(xiàn)階段，石油鉆井企業(yè)開設(shè)的培訓(xùn)班，包括職業(yè)司鉆、國際井控等，所采用的培訓(xùn)方式大都仍是灌輸式，而考核方式也大多過于傳統(tǒng)化、單一化，這樣既不利于員工正確認(rèn)識自己的真實(shí)水平，還不利于企業(yè)全面掌握培訓(xùn)效果?；诖?，石油鉆井企業(yè)應(yīng)從現(xiàn)行的培訓(xùn)模式出發(fā)，通過對傳統(tǒng)教學(xué)手段、考核方式的革新，基于企業(yè)發(fā)展及員工需求，針對性進(jìn)行培訓(xùn)，以促進(jìn)培訓(xùn)效果的有效提高。

一方面，根據(jù)石油鉆井企業(yè)的實(shí)際情況，筆者認(rèn)為啟發(fā)式教學(xué)法是一種有效的手段，在培訓(xùn)過程中，老師應(yīng)將課堂主體地位交還給員工，盡量減少講授的時間，而增加提問的比重，引導(dǎo)員工充分發(fā)揮自身主觀能動性，對問題進(jìn)行思考、分析，最后再由老師對問題進(jìn)行完善及總結(jié)，同時還應(yīng)該針對實(shí)際培訓(xùn)內(nèi)容，布置思考型、創(chuàng)新型的訓(xùn)練作業(yè)，以促進(jìn)員工對培訓(xùn)內(nèi)容的深入、全面理解和掌握。

另一方面，至于考核方法，筆者認(rèn)為最科學(xué)、合理的方式應(yīng)是平時表現(xiàn)、作業(yè)完成情況以及最終考評這三者的結(jié)合，從不同員工的實(shí)際情況出發(fā)，采用適合的題目進(jìn)行針對性培訓(xùn)，以促進(jìn)員工綜合能力的提高。此外，要加強(qiáng)師資建設(shè)，尤其針對鉆井崗位所開展的技能培訓(xùn)，既可以聘請石油類高校的專業(yè)人員，還可以在企業(yè)內(nèi)部挑選具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的工程師，通過兩方隊(duì)伍的結(jié)合，以促進(jìn)員工培訓(xùn)質(zhì)量、效果的有效提高。

3.建立科學(xué)化的競爭機(jī)制

對于石油鉆井企業(yè)而言，在員工培訓(xùn)中應(yīng)科學(xué)引入競爭機(jī)制，通過公平性、公正性培訓(xùn)機(jī)會的提高，促使員工自身工作積極性的充分發(fā)揮。同時還可以將培訓(xùn)效果作為獲取工作機(jī)會的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)，通過末位淘汰制，充分激發(fā)員工的競爭意識及學(xué)習(xí)熱情。此外，相應(yīng)的激勵機(jī)制及約束機(jī)制也必不可少，如在培訓(xùn)及考核結(jié)束后，員工可向人事部申請分?jǐn)?shù)累積，員工的積分將是企業(yè)了解培訓(xùn)效果的一種最真實(shí)、全面的依據(jù)，而總積分將作為員工升職、加薪的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)，不同崗位的員工所需要的積分不同。對于在培訓(xùn)活動中，表現(xiàn)優(yōu)秀的員工應(yīng)給予相應(yīng)的獎勵，可以是物資獎勵和精神獎勵，還可以是職位晉升等等。

總而言之，對于石油鉆井企業(yè)而言，應(yīng)從自身實(shí)際情況出發(fā)，在轉(zhuǎn)變培訓(xùn)理念的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對合理化的全員培訓(xùn)體系的構(gòu)建、員工培訓(xùn)模式的創(chuàng)新以及科學(xué)化競爭機(jī)制的建立，從而在提高石油鉆井企業(yè)員工培訓(xùn)效果的同時，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。

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