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[關(guān)鍵詞]實驗室信息管理實踐
中圖分類號:TP-9文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1671-7597(2009)1210116-01
一、實驗室信息內(nèi)容界定
在分析實驗室信息管理方法之前,首先要確定所管理的內(nèi)容是什么。對實驗室內(nèi)容的界定是一個必要過程,只要在清楚了解實驗室信息內(nèi)容的基礎(chǔ)上,才能根據(jù)內(nèi)容的特點(diǎn)、性質(zhì)進(jìn)行不效的管理。實驗室信息主要包括以下幾個方面的內(nèi)容:
(一)實驗室管理的基本信息。實驗室建設(shè)與管理工作所涉及內(nèi)容比較廣泛,這些信息的提取為實驗室的發(fā)展和建設(shè)提供了詳細(xì)參考,實驗室應(yīng)該收集和整理的信息主要包括以下三個方面的內(nèi)容:
1.實驗室基本情況。實驗室名稱、建立年份以及其發(fā)展變化的歷史信息;實驗室管理機(jī)構(gòu)及管理職能情況;實驗室面積包括學(xué)生實驗用房面積、實驗準(zhǔn)備室面積、實驗辦公用房面積;實驗室工作任務(wù)(指實驗課程名稱、實驗教學(xué)學(xué)時或科研課題、生產(chǎn)項目名稱);實驗室工作人員的基本狀況信息;實驗室有關(guān)規(guī)章制度信息;實驗室環(huán)境及基本安全設(shè)施信息;實驗室經(jīng)費(fèi)信息;實驗室工作檔案信息;實驗室基本倍息管理流程。
2.實驗室技術(shù)管理信息。文驗項目技術(shù)規(guī)范操作規(guī)程;儀器設(shè)備操作規(guī)程;實驗室劉外開放信息:實驗室學(xué)術(shù)骨干信息;實驗室圖書資料信息;實驗室科研成果信息,包含著作、論文、實驗教材、實驗指導(dǎo)書、實驗技術(shù)改革、實驗儀器設(shè)備改進(jìn)等內(nèi)容。
3.實驗室管理規(guī)章制度的基本信息。實驗室物資管理制度:實驗儀器設(shè)備管理制度;儀器設(shè)備損壞、丟失賠償制度;低值耐用物品管理辦法;大精設(shè)備使蝴管理辦法。實驗室安全檢查制度。實驗室學(xué)生實驗守則。實驗室工作檔案管理制度。實驗室人員管理制度。實驗室基本信息的收集整理制度。
(二)實驗隊伍的基本信息。實驗室隊伍信息,是實驗室信息管理內(nèi)容中的一個組成部分,對實驗室隊伍信息的詳細(xì)了解可以整體把握實驗室人力資源狀況,有利于人力的調(diào)整。主要包括實驗室領(lǐng)導(dǎo)階層、技術(shù)人員等工作人員的信息情況。相關(guān)人員的姓名、性別、出生時間、所學(xué)專業(yè)等基本情況;實驗室工齡;指參加實驗室工作時間、累計實驗室工作時間;專職技術(shù)職務(wù):指現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)職務(wù)、評審時間、獲得資格時間;業(yè)務(wù)專長:指在學(xué)術(shù)上、技術(shù)上或業(yè)務(wù)上得到承認(rèn)的專長,獲獎的技術(shù)或技術(shù)成果,獲得證明的業(yè)務(wù)專長等;進(jìn)修學(xué)習(xí)情況,進(jìn)修學(xué)習(xí)內(nèi)容、時間、地點(diǎn)、單位等;情況:指論文標(biāo)題、刊物名稱、發(fā)表時間等;會議交流文章情況:指會議文流文章題目、會議名稱、地點(diǎn)、時間等信息[1]。
(三)實驗室科研基本信息。實驗室建設(shè)管理的目的之一就是提高科研技術(shù)水平,以促進(jìn)科技進(jìn)步,符合科教興國戰(zhàn)略。對實驗室科研基本信息的整理和歸納可以及時、準(zhǔn)確的掌握科研成果,以備實驗室使用效率的審核。其主要內(nèi)容有以下幾個方面。其一,實驗室承擔(dān)課題能力信息。承擔(dān)過科研項目名稱、項目批文、計劃任務(wù)書;參加或組織召開學(xué)術(shù)會議、發(fā)表學(xué)術(shù)論文及論文被引用情況;承擔(dān)外來科研及合作科研實驗項目情況。其二,實驗室科研成果信息。發(fā)表的研究論文、著作、產(chǎn)品、專利、技術(shù)成果等;獲獎、成果轉(zhuǎn)讓情況。其三,實驗室技術(shù)水平信息?;镜?、穩(wěn)定的實驗技術(shù)方法及被推廣應(yīng)用情況;實驗室培養(yǎng)科研人才情況(研究生、技術(shù)人員)。
(四)實驗室設(shè)備基本信息。實驗室設(shè)備管理是實驗室管理的重要內(nèi)容,設(shè)備信息的收集與整理有利于對設(shè)備的管理,以保證設(shè)備使用和維護(hù)。主要包括一般設(shè)備信息和大精設(shè)備信息兩個部分。一般儀器設(shè)備的基本信息主要包括:實驗室儀器設(shè)備固定資產(chǎn)微機(jī)賬;儀器設(shè)備固定資產(chǎn)卡片;實驗室低值耐用品卡片;儀器設(shè)備的損壞、維修情況;儀器設(shè)備完好率和儀器設(shè)備技術(shù)檔案答等內(nèi)容。大精設(shè)備基本信息包括設(shè)備型號、規(guī)格、產(chǎn)商、使用狀況、維修損壞等內(nèi)容,其要求比較嚴(yán)格,必需詳細(xì)、準(zhǔn)確的收集、記錄相關(guān)信息。
二、實驗室信息管理實踐
通過對實驗室信息內(nèi)容的了解,我們可以發(fā)現(xiàn),其中所包含的內(nèi)容廣泛,各個部分的信息收集和整理都要求比較嚴(yán)格,為了準(zhǔn)確、及時的處理這些大批量的信息內(nèi)容,一般通過計算機(jī)輔助管理這些信息,以防止手工處理的失誤。主要通過實驗室信息管理系統(tǒng)(LIMS)來進(jìn)行實驗室信息管理。其實,LIMS是將以數(shù)據(jù)庫為核心的信息化技術(shù)與實驗室管理需求相結(jié)合的信息化管理工具。隨著多年的發(fā)展,實驗室信息管理系統(tǒng)已經(jīng)在廣大實驗室得到了廣泛的應(yīng)用,并且在功能、技術(shù)、效率處理上不斷走向成熟。
實驗室信息管理系統(tǒng)中的相關(guān)模塊并不是完全依照實驗室信息內(nèi)容來進(jìn)行設(shè)計的,而是對其綜合性的處理,以保證操作的簡潔、清晰、準(zhǔn)確。其實,實驗室信息管理只是LIMS管理系統(tǒng)的一部分,其中的資源管理模塊(人員、儀器管理)、查詢模塊、質(zhì)量管理模塊、文件管理模塊基本上涵蓋上述所有信息處理內(nèi)容,除了基本的信息處理外,LIMS系統(tǒng)中的自動提醒功能可以提醒實驗室信息管理人員對信息的及時處理[2],以防執(zhí)信息收集和整理過程中的遺漏。
LIMS在信息內(nèi)容、功能方面已經(jīng)表現(xiàn)的比較完整,如果能在操作上掌握以下,則可以保證實驗室信息的有效管理[3]。
1.信息管理的準(zhǔn)確性。實驗室信息管理中眾多的信息數(shù)據(jù)處理,給相關(guān)管理人員帶來了挑戰(zhàn),信息錄入時的失誤是一個常見現(xiàn)象,所以要求在使用LIMS系統(tǒng)時,要保證其準(zhǔn)確性,特別是相關(guān)數(shù)據(jù)的錄入,應(yīng)該進(jìn)行有效的核對。
2.信息管理的完整性。在處理眾多信息時,遺漏也是一個常見的現(xiàn)象,首先在信息收集時就應(yīng)該保證其完整,其次運(yùn)用LIMS進(jìn)行信息錄入時,要分檔或者標(biāo)記,錄入過的和還沒錄入的一定要進(jìn)行合理區(qū)分。
3.信息管理的及時性。在實驗室相關(guān)信息中,有些信息必須及時的審報,如大精設(shè)備的信息狀況,如果存在延誤的話,可能會造成設(shè)備運(yùn)行的停誤,嚴(yán)重的會引起機(jī)器的損壞,甚至是事故的發(fā)生,需要及時的收集的錄入相關(guān)的信息。
三、結(jié)語
實驗室信息管理是一個信息處理的過程,但同時也是信息傳遞的過程,應(yīng)該保證信息管理的準(zhǔn)確、及時和完整,以傳遞到其它部門,促進(jìn)整個實驗室管理的正常運(yùn)行。
參考文獻(xiàn):
[1]張明林,高等學(xué)校實驗室內(nèi)部管理制度全集[M].北京:中國科技文化出版社,2005.
針對數(shù)字語音實驗室在利用、維護(hù)和管理上存在的問題,介紹數(shù)字語音實驗室的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和設(shè)備組成,就如何有效地建設(shè)、管理和維護(hù)數(shù)字語音室的儀器設(shè)備,提高其利用率做出分析與探討,提出建議與解決方案。
關(guān)鍵詞:
語音實驗室;設(shè)備管理;設(shè)備維護(hù)
近幾年,數(shù)字語音實驗室其網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、自主學(xué)習(xí)、交互協(xié)作、自主考試等功能優(yōu)勢,正逐漸取代模擬語音實驗室成為地方高校語言教學(xué)的主要工具。然而,語音室強(qiáng)大的功能對其設(shè)備的先進(jìn)性及管理也提出了更高的要求。高校數(shù)字語音實驗室的管理工作,主要包括對儀器設(shè)備的管理、對管理者和使用者的管理、對教學(xué)質(zhì)量的管理三方面。其中,儀器設(shè)備是語音室的主體,它決定數(shù)字語音實驗室的功能開發(fā)和利用。只有對設(shè)備進(jìn)行精細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)化管理,才能減少管理成本,實現(xiàn)語音室的功能和價值。因此,本文將從介紹數(shù)字語音實驗室的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和設(shè)備組成著手,就如何有效地建設(shè)、管理和維護(hù)數(shù)字語音室的儀器設(shè)備,提高其利用率做出分析與探討,并就個人的看法提出建議與解決方案。
一、設(shè)備組成
目前,地方高校一般根據(jù)經(jīng)費(fèi)預(yù)算和教學(xué)內(nèi)容確定數(shù)字語音實驗室的型號和規(guī)模,再根據(jù)不同的型號配置相應(yīng)種類和數(shù)量的設(shè)備。不管選用哪種型號,一般都包括(教師端)(主控臺)和學(xué)生終端這樣兩部分。
(一)硬件組成
1.終端設(shè)備。
主要由主控臺(教師終端)和學(xué)生終端兩部分組成。主控臺設(shè)備包括教師用計算機(jī)、主控制臺、多媒體語音卡、語言處理機(jī)、視頻分配器以及教師耳機(jī)話筒組合等;學(xué)生端包括學(xué)生用機(jī)、學(xué)生耳機(jī)話筒組合等。其中主控臺的電腦是整體實驗室的中樞神經(jīng)(可兼服務(wù)器),耳機(jī)話筒組合是教師授課、監(jiān)聽及與學(xué)生交流的主要紐帶。
2.網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備。
從硬件上看,數(shù)字語音室是利用網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備和傳輸介質(zhì)把整個語音教室連成的一個局域網(wǎng)。因此,還需要網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、交換機(jī)、防火墻、數(shù)據(jù)線、UPS電源等網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。
3.其他配套設(shè)備。
數(shù)字語音室還配備了諸如DVD機(jī)、錄像機(jī)、攝像機(jī)以及投影儀、幕布等多媒體輔助設(shè)備。有條件的高校還配備了相應(yīng)的監(jiān)控攝像頭、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)等安全監(jiān)控設(shè)備。
(二)軟件系統(tǒng)
軟件系統(tǒng)除了操作系統(tǒng)、防毒軟件等,還應(yīng)有相應(yīng)的教學(xué)系統(tǒng)、考試系統(tǒng)和學(xué)生的自主學(xué)習(xí)系統(tǒng)。比如,聽說教學(xué)系統(tǒng)、寫作教學(xué)系統(tǒng)、多媒體教學(xué)系統(tǒng)、協(xié)作式小班教學(xué)系統(tǒng)、視頻點(diǎn)播系統(tǒng)、自主錄音系統(tǒng)、自主測試系統(tǒng)、考試系統(tǒng)、備課系統(tǒng)、專業(yè)資源庫系統(tǒng)、題庫管理系統(tǒng)、互評式作業(yè)系統(tǒng)等等[1]。實際建設(shè)語音室的過程中,可根據(jù)各高校的具體情況及供應(yīng)商的開發(fā)能力進(jìn)行取舍。
二、設(shè)備管理中存在的問題
(一)前期規(guī)劃不足,設(shè)備較陳舊
一方面,地方高校在語音室建設(shè)初期,對語音室的功能認(rèn)識不足,沒有選擇適合的型號,或因經(jīng)費(fèi)不足配備較為低端的設(shè)備,致使語音室設(shè)備無論從數(shù)量還是質(zhì)量上均難以滿足外語教學(xué)需要,后續(xù)發(fā)展也受到較大限制。另一方面,隨著多媒體技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展,僅僅幾年的時間,就要對語音設(shè)備的各種硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)進(jìn)行更新?lián)Q代。加上語音設(shè)備本身因建設(shè)時間久、維護(hù)不及時、師生操作不當(dāng)?shù)仍?,也極易淘汰和損耗,影響了教學(xué)活動的順利進(jìn)行。
(二)教學(xué)模式陳舊,利用效率低
現(xiàn)階段,語音實驗室由于受到各種因素限制,設(shè)備運(yùn)行效率較低。主要表現(xiàn)在兩個方面:一是使用頻率不高。語音室除了進(jìn)行常規(guī)教學(xué)外,課余時間一般不對學(xué)生開放;二是多功能系統(tǒng),單一化使用。盡管數(shù)字語音實驗室的功能日趨強(qiáng)大,但在實踐教學(xué)中其功能的利用卻不盡人意。這是由于部分教師仍以傳統(tǒng)的教學(xué)理念和方式開展教學(xué)活動,造成語音系統(tǒng)的功能閑置。例如,廣州藍(lán)鴿公司的語音室設(shè)備就具有全班通話、個別通話、會話示范、指定監(jiān)聽、自動應(yīng)答、音箱播出等十多種授課模塊,但有些功能的使用率卻極低,有的功能甚至從未被使用過,大多數(shù)只停留在廣播、對講、示范等幾種基本功能的應(yīng)用上,致使學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)未能達(dá)到語音實驗室設(shè)計指標(biāo)和效果[2]。
(三)制度執(zhí)行困難,維護(hù)要求高
制度是語音實驗室設(shè)備正常運(yùn)行的有力保障,但目前很多高校都沒有制定完善的管理制度。部分高校即使有完善的規(guī)章制度,也往往由于缺乏科學(xué)性和可操作性,不能真正執(zhí)行和落實。高校語音室的發(fā)展經(jīng)歷了模擬時代、計算機(jī)技術(shù)與模擬混合時代、多媒體時代、數(shù)字化語音室時代這幾個階段,不同的階段需要配備不同的儀器設(shè)備,這對管理人員的維護(hù)工作提出了更高的要求[3]。但在實際操作過程中,學(xué)生在語音實驗室的破壞行為嚴(yán)重,部分教師計算機(jī)操作水平相對較低,課堂中經(jīng)常出現(xiàn)因操作錯誤引發(fā)系統(tǒng)故障導(dǎo)致課堂教學(xué)中斷的情況。管理人員往往由于任務(wù)繁重或?qū)π庐a(chǎn)品的維護(hù)不太熟悉,加上人員的流動,導(dǎo)致設(shè)備維護(hù)不及時或故障問題堆積。
三、設(shè)備的優(yōu)化管理
語音實驗室要充分發(fā)揮其教學(xué)作用,需在科學(xué)規(guī)劃建設(shè)、細(xì)化設(shè)備管理、規(guī)范工作流程方面著手,特別注重細(xì)化管理人員的日常維護(hù)和對儀器設(shè)備的用戶的行為規(guī)范和指導(dǎo)。
(一)完善并落實管理制度
建設(shè)合格的語音實驗室僅有優(yōu)質(zhì)的設(shè)備是不夠的,還要有科學(xué)完善的管理方法,二者有機(jī)結(jié)合才能發(fā)揮實驗室的作用。語音實驗室的管理制度包括:實驗室管理制度、大型儀器安裝驗收管理制度、儀器購置保管辦法、工作人員崗位責(zé)任制度、儀器設(shè)備使用操作規(guī)程、儀器維護(hù)保養(yǎng)制度、實驗室使用前后交接制度、語言教學(xué)設(shè)備使用與維護(hù)規(guī)范、關(guān)鍵儀器操作規(guī)程、實驗室安全衛(wèi)生管理辦法、儀器設(shè)備文檔管理辦法、儀器報廢調(diào)劑管理辦法、實驗室學(xué)生守則等[4]。要加強(qiáng)實驗室的管理并落實制度的執(zhí)行,必須嚴(yán)格按制度檢查、考核與獎懲,做到制度面前人人平等,特別是實驗室管理人員和教師要以身作則、嚴(yán)格遵守、堅決執(zhí)行。制度制定完成后,還應(yīng)重視宣傳和培訓(xùn),向師生和管理人員說明制定規(guī)章制度的目的和意義,把執(zhí)行制度變成群眾的自覺性行動。此外,制度的執(zhí)行也離不開領(lǐng)導(dǎo)的重視,由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)牽頭或授權(quán),定期組織檢查實驗室制度的實施情況并公布檢查結(jié)果,將語音室的制度執(zhí)行納入校內(nèi)評優(yōu)考核機(jī)制等。
(二)重視語音室規(guī)劃
語音室建設(shè)的最佳狀態(tài)是在建設(shè)初期就制定科學(xué)合理的建設(shè)規(guī)劃,使語音室既能滿足教學(xué)要求又有可擴(kuò)充性。語音室的規(guī)劃主要包括室內(nèi)環(huán)境的布局設(shè)計與設(shè)備的購買與安裝兩部分。語音室需要一個良好的室內(nèi)環(huán)境。合理的空間布局和環(huán)境可以適當(dāng)減少設(shè)備的損耗率。包括室內(nèi)裝修、電氣系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)等,還要考慮溫度和濕度對設(shè)備的影響。在有條件的情況下,安裝抗靜電地板等。在采購語音室設(shè)備前要結(jié)合本校的學(xué)科發(fā)展和人才培養(yǎng)需要,合理適時購置設(shè)備。在決策過程中,要正確處理先進(jìn)與實用的關(guān)系,減少盲目采購。還要選擇可靠的供應(yīng)商,要對相關(guān)的設(shè)備的質(zhì)量和售后服務(wù)進(jìn)行了解,以確保設(shè)備具有較為齊全的語音教學(xué)功能、穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量、簡易的操作流程和良好的用戶支持,包括是否提品的知識、安裝、操作、維修等方面的培訓(xùn)等。
(三)強(qiáng)化設(shè)備的使用
1.降低設(shè)備損耗率
降低設(shè)備損耗率需要規(guī)范用戶的行為、強(qiáng)化用戶的操作能力,注重預(yù)防管理。對教師定期進(jìn)行操作技能培訓(xùn),使其掌握語言實驗設(shè)備的操作方法并能熟練運(yùn)用。管理人員在課前課后檢查設(shè)備狀況,在教學(xué)過程中及時為老師解決問題,保障教學(xué)活動順利進(jìn)行。對學(xué)生使用設(shè)備過程中管理困難的情況,可采取多種方式加強(qiáng)其上機(jī)規(guī)范性:①固定學(xué)生座位(可借鑒高校電子閱覽室讀者管理機(jī)制,引入校園一卡通系統(tǒng)管理,實現(xiàn)學(xué)生對號入座),要求學(xué)生填寫實驗設(shè)備使用記錄,以便設(shè)備出現(xiàn)故障時,能及時查出原因,排除故障,也增強(qiáng)學(xué)生保護(hù)語音室的各項設(shè)施的責(zé)任心;②制定并完善語音室的學(xué)生操作守則、規(guī)范其操作規(guī)程,強(qiáng)化學(xué)生上機(jī)行為的規(guī)范性;③鼓勵學(xué)生參與語音實驗室的管理工作,采取勤工助學(xué)、聘請學(xué)生助理等方式,讓學(xué)生充分體驗實驗室的管理流程。
2.提高語音室利用率
開放語音室,提高設(shè)備利用率。有條件的高校語音室,除了為日常教學(xué)提供服務(wù)外,還可以利用其優(yōu)良的語言環(huán)境及豐富的資源拓寬對學(xué)生的服務(wù)面,充分發(fā)揮自主學(xué)習(xí)功能。比如,在晚上和周末等時間對學(xué)生開放,由管理人員值班或由學(xué)生輪流值班,學(xué)生可以在語音室完成上機(jī)課未完成的內(nèi)容和老師額外增加的練習(xí)內(nèi)容,也可以在語音室完成模擬考試、觀看經(jīng)典英文電影,或利用其它的音像材料進(jìn)行對話練習(xí),使學(xué)生真正利用語音室進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。協(xié)助教師,提高功能利用率。語音室管理人員要全力協(xié)助教師,幫助他們充分利用語音室強(qiáng)大的交互功能,并在設(shè)計教學(xué)活動時選擇多種媒體并組合達(dá)到最佳效果。在教師進(jìn)行教學(xué)之前,實驗室管理人員要為教師課前演練提供方便,發(fā)揮語音室的功能從而提高其在外語教學(xué)活動中的使用價值。
(四)細(xì)化設(shè)備的日常維護(hù)
1.環(huán)境維護(hù)
管理人員在平時應(yīng)注意改善設(shè)備的外部運(yùn)行環(huán)境,如加強(qiáng)語音室防塵、防潮、防污染的管理,保持實驗室干凈、整潔,保證設(shè)備周圍空氣流通等,確保系統(tǒng)在良好的環(huán)境下運(yùn)行。還可引入智能化管理,應(yīng)用智能控制設(shè)備,對室內(nèi)的溫度、濕度、光線等進(jìn)行智能監(jiān)控,對設(shè)備開關(guān)實施智能管理,不僅節(jié)約電能,也能防止能耗過高產(chǎn)生安全隱患[5]。
2.硬件維護(hù)
數(shù)字語音實驗室對計算機(jī)硬件、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求較高,各種設(shè)備缺一不可。管理人員要重視對電腦終端、耳機(jī)、卡座、音箱、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)等設(shè)備的登記和日常檢查,做到防患于未然[6]。管理人員自身要主動熟悉和掌握實驗室設(shè)備的組成和基本結(jié)構(gòu)、計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)工作原理、軟件的安裝測試等知識,熟練掌握設(shè)備的使用方法,了解設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)知識,配合任課老師做好實驗課的運(yùn)行記錄等;指導(dǎo)學(xué)生正確使用耳機(jī)、顯示器等易損附件。此外,還要重視硬件的清潔工作,比如定期對顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)、耳機(jī)等設(shè)備進(jìn)行清潔,保證其正常運(yùn)行的同時也有利于實驗室設(shè)備壽命的延長。
3.軟件維護(hù)
語音室管理人員要有計算機(jī)安全意識,如使用正版操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件,安裝防火墻和殺毒軟件,并及時更新升級。實時監(jiān)控電腦運(yùn)行,安裝軟件還原卡,定期備份重要資料和清除電腦的臨時文件,歸類整理新增文件等。時常與上課師生溝通,了解其需求,結(jié)合教學(xué)實踐,更新優(yōu)質(zhì)軟件,建設(shè)語音室資料庫,提供優(yōu)質(zhì)的語言教學(xué)服務(wù)。
(五)其他管理對策
1.設(shè)備文檔管理。
語音室文檔包括技術(shù)文檔和教學(xué)資源兩部分。前者主要指設(shè)備購置、調(diào)撥借用、產(chǎn)品說明、使用手冊、使用日志、維修記錄、報廢審批、低值易耗品管理,以及設(shè)備技術(shù)改造和開發(fā)過程形成的技術(shù)文件材料等。后者主要指各種與視聽資料有關(guān)的信息,包括各種磁帶、光盤和CD盤等。管理人員應(yīng)在平時注重設(shè)備文檔搜集和整理,制訂不同專題的視聽資料檢索目錄,促進(jìn)實驗室設(shè)備管理的規(guī)范化、程序化、制度化。
2.設(shè)備安全管理。
數(shù)字語音室的設(shè)備相對來說比較昂貴,一旦出現(xiàn)損壞或丟失,就會給學(xué)校帶來巨額的財產(chǎn)損失。因此,對數(shù)字網(wǎng)絡(luò)語音室加強(qiáng)安全管理,是保證數(shù)字語音室能夠在教學(xué)過程中正常使用的必然要求。一般學(xué)校都采用安裝防盜門和監(jiān)控系統(tǒng)來確保語音室的安全性[1]。部分高校還安裝紅外線報警系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)。紅外監(jiān)控可以在語音室出現(xiàn)異常時通過聲光報警器報警,而監(jiān)控系統(tǒng)能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)數(shù)字化的語音室進(jìn)行實時監(jiān)控,顯示每個教學(xué)現(xiàn)場的圖像畫面,便于工作人員監(jiān)督管理。
3.設(shè)備評估管理。
語音實驗室設(shè)備管理過程中應(yīng)建立一套包括使用率、使用效益、性能指標(biāo)檢測在內(nèi)的設(shè)備考核評價體系,定期對設(shè)備進(jìn)行評價,以提高其使用效益。
四、結(jié)束語
總之,高校語音實驗室的設(shè)備管理對實踐教學(xué)的順利開展起著至關(guān)重要的作用。各地方高校應(yīng)該著實加強(qiáng)語音室設(shè)備的管理,提高語音室設(shè)備的利用率,同時不斷健全內(nèi)部管理運(yùn)行和維護(hù)機(jī)制,積極開展語音室設(shè)備管理理論與實踐的研究,提高設(shè)備管理人員的職業(yè)素養(yǎng),努力實現(xiàn)語音室設(shè)備管理的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化,有效地實現(xiàn)應(yīng)用型外語人才的培養(yǎng)目標(biāo)。
作者:白綏凱 單位:佛山科學(xué)技術(shù)學(xué)院信息中心
參考文獻(xiàn):
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[4]滿秀華.數(shù)字網(wǎng)絡(luò)語音室的管理維護(hù)與應(yīng)用[J].計算機(jī)光盤軟件與應(yīng)用,2012(11):151.
關(guān)鍵詞:實驗室 管理 標(biāo)準(zhǔn)化
中圖分類號:TM7 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1007-0745(2013)06-0228-02
前言
烏魯木齊電業(yè)局油氣檢測實驗室依據(jù)國家、行業(yè)與烏魯木齊電業(yè)局的法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn),開展絕緣油、SF6氣體、絕緣子鹽密、灰密檢測和密度繼電器、氣體繼電器校驗等各項工作。本著最大限度為烏魯木齊電業(yè)局服務(wù)的宗旨,以“科學(xué)、準(zhǔn)確、高效、及時”為質(zhì)量方針,在建立和完善質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)上,積極探索與實踐標(biāo)準(zhǔn)化實驗室建設(shè),通過對檢測過程各環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化,初步形成了檢測程序規(guī)范、人員職責(zé)明確、操作過程標(biāo)準(zhǔn)的管理模式,為實驗室技術(shù)能力提升,質(zhì)量管理體系改進(jìn)和完善,確保檢測工作科學(xué)、準(zhǔn)確、及時進(jìn)行了有益探索。
1標(biāo)準(zhǔn)化實驗室建設(shè)的必要性
標(biāo)準(zhǔn)化是制度化的表現(xiàn)形式,運(yùn)用到生產(chǎn)、管理等方面,是一種有效的工作方法。實施標(biāo)準(zhǔn)化管理不僅可以改進(jìn)完善質(zhì)量體系,規(guī)范內(nèi)部管理程序,提高實驗室管理水平,還可以完善工作程序,規(guī)范操作過程,提高檢測工作的有效性,避免資源浪費(fèi),最大限度地發(fā)揮實驗室功能,提高實驗室檢測工作的科學(xué)性、準(zhǔn)確性和時效性。電氣設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化實驗室建設(shè)的必要性體現(xiàn)在以下幾個方面:
1.1為發(fā)供電企業(yè)提供服務(wù)的需要
電氣設(shè)備油氣檢測實驗室以科學(xué)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),為發(fā)供電企業(yè)生產(chǎn)管理部門提供技術(shù)支持,為生產(chǎn)單位提供檢測技術(shù)服務(wù)。隨著新疆電力的飛速發(fā)展,電力行業(yè)對油氣檢測技術(shù)和檢測質(zhì)量要求的不斷提高,檢測工作量的不斷增大,電氣設(shè)備油氣檢測實驗室需要通過標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式提高管理水平、提升技術(shù)能力、確保檢測準(zhǔn)確性和時效性,滿足電力生產(chǎn)對檢測工作的要求。
1.2 實驗室自身發(fā)展和完善的需要
標(biāo)準(zhǔn)化實驗室是實驗室在管理體系、操作程序上的自我積累、自我改進(jìn)、自我發(fā)展。通過標(biāo)準(zhǔn)化管理不僅可以及時發(fā)現(xiàn)實驗室管理中存在的問題,還能通過標(biāo)準(zhǔn)化的操作程序避免不符合工作標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)生。
2實驗室建設(shè)新的要求和存在的主要問題
2.1新的要求
當(dāng)前新疆電力正處于跨越式發(fā)展是關(guān)鍵時期,油氣檢測技術(shù)作為發(fā)供電企業(yè)生產(chǎn)管理部門提供技術(shù)支持的重要手段,也被賦予更新和更高的要求,初略來說有以下4個方面:
(1)油氣檢測實驗室要適應(yīng)電力行業(yè)不斷發(fā)展和完善的需要和要求(即“檢得了”)
(2)油氣檢測實驗室要保證工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,確保提供檢測數(shù)據(jù)科學(xué)有效(即“檢得出”)
(3)油氣檢測實驗室出具的檢驗報告要規(guī)范、準(zhǔn)確,且應(yīng)保證客觀性和公正性(即“檢得準(zhǔn)”)
(4)要進(jìn)一步提高檢測的速度和工作效率(即“檢得快”)
但是,現(xiàn)階段實驗室檢測的總體發(fā)展水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上電力行業(yè)飛速發(fā)展的需要,還存在比較多的問題和差距,大致可分為4類問題。
2.2存在的主要問題
(1)專業(yè)檢驗人員數(shù)量少、素質(zhì)不高,缺乏必要、及時的培訓(xùn)。近年來,隨著電力行業(yè)的快速發(fā)展,油氣檢測實驗室工作量和任務(wù)量成倍增加,但人員增加不多,且檢驗人員相當(dāng)一部分是非本專業(yè)人員,加之檢驗人員知識層次和實踐能力不一,并缺乏必要、及時的培訓(xùn),對新標(biāo)準(zhǔn),新的檢驗規(guī)程和新檢驗方法理解和熟悉程度相差較大,從而造成檢驗數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、不一致、不可靠的情況,直接影響到檢測報告的質(zhì)量。
(2)檢驗設(shè)備裝備差,更新慢。技術(shù)含量高的檢驗項目少,由于投入有限,自身資金緊張,大部分檢測實驗室在一起設(shè)備的配備上達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求,新標(biāo)準(zhǔn)出來了,還是用老的設(shè)備,特別是對新工藝、新材料生產(chǎn)出的新產(chǎn)品基本無技術(shù)手段。
(3)管理水平差距較大。雖然各個檢測實驗室都由相應(yīng)技術(shù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)監(jiān)督,并在內(nèi)部建立了質(zhì)量體系,提高了工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,但由于各公司之間的實驗室管理水平不一,尤其是在標(biāo)準(zhǔn)化和程序化管理方面差距較大,這種差距將直接影響實驗室的整體水平。
(4)標(biāo)準(zhǔn)時效性差。標(biāo)準(zhǔn)隨著科學(xué)技術(shù)發(fā)展,會不斷地補(bǔ)充、修訂和更新,尤其是當(dāng)前,標(biāo)準(zhǔn)的變更全面提速。但實驗室內(nèi)部往往因標(biāo)準(zhǔn)信息不暢造成對標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)狀不夠了解,導(dǎo)致使用的標(biāo)準(zhǔn)信息滯后而執(zhí)行過期的、作廢的標(biāo)準(zhǔn),給檢測工作帶來負(fù)面影響。
3標(biāo)準(zhǔn)化實驗室建設(shè)探索
標(biāo)準(zhǔn)化實驗室建設(shè)是一項循序漸進(jìn)、不斷完善的過程。通過實踐,本實驗室摸索出一些標(biāo)準(zhǔn)化實驗室建立和管理的幾點(diǎn)做法:
做法一、構(gòu)建油氣檢測實驗室管理體系
標(biāo)準(zhǔn)化實驗室建設(shè)是一項復(fù)雜繁瑣的工作,為確保標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)合理有序開展,應(yīng)建立相應(yīng)的過程控制體系,組織高素質(zhì)的人才團(tuán)隊,制定詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作制度。同時還應(yīng)建立相應(yīng)的組織保障體系,根據(jù)檢測任務(wù)劃分監(jiān)測崗位,明確每個崗位的職責(zé),量化崗位標(biāo)準(zhǔn)配備類別、數(shù)量。確保實驗室標(biāo)準(zhǔn)化體系的良好運(yùn)行。
做法二、編制管理手冊
管理手冊作為實驗室開展檢查工作的指導(dǎo)性文件,主要圍繞“標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)先、行為規(guī)范、持續(xù)改進(jìn)、爭創(chuàng)一流”的指導(dǎo)思想進(jìn)行編寫,依據(jù)《檢測和校準(zhǔn)實驗室能力的通用要求》GB/T27025-2008、《質(zhì)量管理體系要求》GB/T19001-2008、《職業(yè)健康安全管理體系-規(guī)范》GB/T28001-2008、《環(huán)境管理體系-要求及使用指南》GB/T14001-2004等相關(guān)導(dǎo)則和各類技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),堅持實際、實用、實效、落地生根的原則,對實驗室管理體系中所涉及的人員、環(huán)境、儀器、檢測方法、報告、樣品、檔案管理等方面應(yīng)作出詳細(xì)的規(guī)定和要求,以確保檢測過程和方法標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、儀器設(shè)備狀態(tài)良好,保證實驗數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和有效性。
做法三、規(guī)范記錄檔案
為能使檔案資源為實驗室建設(shè)與發(fā)展提供服務(wù),在檔案管理方面,標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化檔案和各種記錄、報告。對檔案分類管理應(yīng)清晰明了,便于查閱,各類記錄表格和報告應(yīng)具有簡潔美觀的格式和詳細(xì)齊全的信息內(nèi)容。
做法四、編制作業(yè)指導(dǎo)書
作業(yè)指導(dǎo)書作為檢測人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的正確指導(dǎo)基準(zhǔn),優(yōu)先選擇最新、有效標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)則和參考儀器使用說明書,從方法、儀器、操作過程、數(shù)據(jù)處理、結(jié)束工作和注意事項等方面對檢測活動的標(biāo)準(zhǔn)化實施做詳細(xì)的描述。整個過程都有信息齊全的記錄表格進(jìn)行監(jiān)控,為正確、有效地控制檢測質(zhì)量提供了客觀證據(jù)。
做法五、引進(jìn)質(zhì)量監(jiān)控方法
為維護(hù)儀器設(shè)備在兩次校準(zhǔn)期間狀態(tài)的可信度,減少由于儀器穩(wěn)定性變化造成的結(jié)果偏差,我們引進(jìn)質(zhì)量監(jiān)控方法。先是制定詳細(xì)的管理辦法,細(xì)化儀器核查條件和核查周期、編制質(zhì)量監(jiān)控方法、依據(jù)監(jiān)控結(jié)果評定設(shè)備狀態(tài),通過這樣的程序來保證質(zhì)量監(jiān)控活動能夠合理有序的開展。第二是將實驗室設(shè)備按照“可按國家檢定規(guī)程核查”、“可用標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)核查”、“可用未知樣核查”三類。三是編制方法來指導(dǎo)期間核查的具體操作。
4取得的成效
通過依據(jù)《檢測和校準(zhǔn)實驗室能力的通用要求》對實驗室進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),從人員、儀器、樣品、方法、環(huán)境等多方面進(jìn)行要求和控制,不僅確保了檢測質(zhì)量,也提高了一次檢測的成功率而節(jié)約成本和開支。并從標(biāo)準(zhǔn)化、實際性、實用性、實效性進(jìn)行了巨大的優(yōu)化。
(1)標(biāo)準(zhǔn)化:以統(tǒng)一、簡化、協(xié)調(diào)和最優(yōu)化的基本原理對檢測過程控制進(jìn)行詳細(xì)的描述,使實驗室開展檢測活動獲得最佳次序和效益。
(2)實際性:無論從部署、實施、管理上來看,都是以實驗室現(xiàn)有條件作為基礎(chǔ),進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),避免了跳躍式的發(fā)展,更便于接受和推廣。
(3)實用性:電氣設(shè)備油氣檢測實驗室標(biāo)準(zhǔn)化體系基于便于操作和管理的基本理念,降低理解難度,并緊密圍繞保障檢測質(zhì)量的方針,做到內(nèi)容規(guī)范化、格式標(biāo)準(zhǔn)化、要求細(xì)致化、步驟清晰化以提升其實用性。
(4)時效性:貫穿開展質(zhì)量活動的全過程的各種表格記錄,能完整地反映管理體系中每一要素、過程和活動的運(yùn)行狀態(tài)和結(jié)果,為評價和持續(xù)改進(jìn)提供了客觀的依據(jù)。
5認(rèn)識
通過探索和實踐, 烏魯木齊電業(yè)局油氣檢測實驗室對標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)行了有益的嘗試并取得一定成效。同時也認(rèn)識到,標(biāo)準(zhǔn)化實驗室建設(shè)和管理中應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的幾個環(huán)節(jié):
(1)質(zhì)量管理八項原則的應(yīng)用。質(zhì)量管理八項原則是在總結(jié)質(zhì)量管理實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上形成的通用原則,既是指導(dǎo)實驗室管理者建立、實施、改進(jìn)實驗室質(zhì)量管理體系的理論依據(jù), 也是實施質(zhì)量管理的基本原則。在標(biāo)準(zhǔn)化實驗室建設(shè)和管理中,要充分利用質(zhì)量管理八項原則,發(fā)揮質(zhì)量體系自我完善、自我改進(jìn)的功能,做好標(biāo)準(zhǔn)化實驗室管理。
(2)上下結(jié)合,循序漸進(jìn)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化實驗室建設(shè)。標(biāo)準(zhǔn)化實驗室建設(shè)和管理不會一蹴而就,可采取“上下結(jié)合”的方式循序漸進(jìn)地推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化實驗室建設(shè)。“由下而上”通過劃分實驗室基本單元、提出基本單元的標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容, 保證標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容的有效性;“由上而下”對基本單元標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容整合,并實施標(biāo)準(zhǔn)化實驗室通用和個性標(biāo)準(zhǔn), 保證標(biāo)準(zhǔn)化實驗室建設(shè)有據(jù)可依。
(3)督促檢查,促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化實驗室不斷完善和提高。督促檢查可采取內(nèi)審、管理評審或第三方審核的方式開展,對標(biāo)準(zhǔn)化實驗室的管理過程、管理效果進(jìn)行檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,修訂和完善標(biāo)準(zhǔn)化實驗室管理標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化實驗室的發(fā)展和提高。
參考文獻(xiàn):
[1]GB/T19001:2008.質(zhì)量管理體系 要求.
[2]GB/T27025-2008.檢測和校準(zhǔn)實驗室能力的通用要求.
【關(guān)鍵詞】:公路工程;質(zhì)量;檢測;機(jī)構(gòu)管理
【 abstract 】 : the highway engineering construction and in use process, test work is the foundation of ensuring the quality of projects, and once produce quality safety accidents or quality report, then often need through the test of the quality of the construction do further judgment. Around the theme of the quality examination organization management, from the point of view of the highway engineering quality testing, expounds how to strengthen the inspection agency management, in order to improve the quality of detection work, so as to ensure the quality of road construction.
【 key words 】 : the highway engineering; Quality; Detection; Institutions management
中圖分類號:X734文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:
0 引言
“十一五”期間,我國公路發(fā)展又邁上一個新的臺階。截至2010 年底,全國公路網(wǎng)總里程達(dá)到398.4 萬km,5年增加63.9 萬km,公路建設(shè)繼續(xù)保持了“十一五”期間的快速發(fā)展勢頭。在這些公路工程的建設(shè)和使用過程中,難免會出現(xiàn)一些工程質(zhì)量上的問題。有關(guān)方面對這些質(zhì)量問題進(jìn)行分析,原因可能是多方導(dǎo)致的:原材料本身存在質(zhì)量問題或使用不當(dāng),施工的工藝不夠規(guī)范,施工檢測或測試方法不夠準(zhǔn)確等。這些問題都可通過質(zhì)量檢測的手段來進(jìn)行分析和有效的控制。公路工程質(zhì)量檢測工作不僅是工程質(zhì)量監(jiān)督的重要手段,也是控制工程質(zhì)量的重要技術(shù)保證。它包括對工程所用材料、構(gòu)件、制品的質(zhì)量檢驗,也包括對工程的結(jié)構(gòu)及項目本身的質(zhì)量檢測,還包括對測試儀器設(shè)備的精確度的檢驗,這些都是貫穿公路工程建設(shè)全過程的技術(shù)基礎(chǔ)工作。
1 公路工程質(zhì)量檢測的作用
公路工程以投資少、用以修建的材料和技術(shù)比較容易解決、易在全社會廣泛發(fā)展,以及公路運(yùn)輸工具機(jī)動靈活、貨物損耗少、運(yùn)送速度快、可以實現(xiàn)門到門運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)及優(yōu)點(diǎn),使其在人民生活中的地位越來越重要,而公路工程建設(shè)在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會中的地位也顯著提高。改革開放以后,黨和國家對質(zhì)量工作給予了高度的重視,早在1996 年12 月24 日由國務(wù)院頒布,為貫徹《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展“九五”計劃和2010 年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》,提高我國產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的總體水平,指導(dǎo)質(zhì)量工作而制定的《質(zhì)量振興綱要》中指出:到2010 年,竣工工程質(zhì)量全部達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范要求,大中型工程建設(shè)項目以外的其他工程一次驗收合格率達(dá)到96%,其中優(yōu)良率達(dá)到40% 以上。進(jìn)入“十二五”,這個要求將更高,努力提高我國產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的總體水平成為當(dāng)務(wù)之急。當(dāng)前,一方面正在展開的各項工程建設(shè)中,確實存在著這樣那樣的問題,甚至有駭人聽聞的垮樓塌橋的質(zhì)量安全事故發(fā)生;另一方面,時常會有工程質(zhì)量的舉報、投訴等,都引起了有關(guān)部門的高度重視。當(dāng)發(fā)生質(zhì)量事故或接到舉報時,質(zhì)監(jiān)部門不但會到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查取證、與有關(guān)方面溝通或召開專家論證會,也往往會通過進(jìn)行試驗檢測對工程質(zhì)量做進(jìn)一步的判斷。因此,試驗檢測工作在工程質(zhì)量管理中的作用是非常重要的。
2 公路工程質(zhì)量檢測的目的
試驗檢測工作是進(jìn)行工程質(zhì)量管理的一種有效手段。這項工作的目的是通過對各種材料的試驗或工程項目的檢測結(jié)果來判斷材料質(zhì)量或工程質(zhì)量是否符合現(xiàn)行有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。通過對原材料或工程項目進(jìn)行試驗檢測,不僅可以提高公路工程的質(zhì)量,同時也為加快工程進(jìn)度、降低工程造價、推動工程施工技術(shù)進(jìn)步,起到了極為重要的作用。
(1)公路工程具有點(diǎn)多、線長、面廣的特點(diǎn),一些重大復(fù)雜的試驗檢測項目要在固定的試驗室進(jìn)行檢測,但往往有幾十甚至于上百公里的工程處于遠(yuǎn)離城市的地區(qū)。所以,通過在工程的現(xiàn)場建立工地試驗室進(jìn)行試驗檢測,以便及時出具試驗檢測數(shù)據(jù),可以加快工程進(jìn)度。通過對在建工程當(dāng)?shù)爻霎a(chǎn)的材料進(jìn)行試驗檢測,能夠證明其是否適合用于該工程,便于就地取材,可降低工程造價。
(2)通過試驗檢測,可以及時有效地鑒別新材料、新技術(shù)、新工藝的可行性、適用性、有效性、先進(jìn)性,從而為工程施工積累經(jīng)驗。這對于推動施工技術(shù)進(jìn)步,提高工程質(zhì)量等將起到積極的作用。
3 嚴(yán)格執(zhí)行政府的相關(guān)政策,規(guī)范公路工程試驗檢測工作
隨著我國公路建設(shè)水平的不斷提高和試驗檢測技術(shù)的不斷發(fā)展,為進(jìn)一步促進(jìn)公路工程質(zhì)量水平的提高,各級交通行政主管部門制定了許多規(guī)定,力求公路工程試驗檢測工作走上規(guī)范化發(fā)展的道路。交通部頒布的《公路水運(yùn)工程試驗檢測管理辦法》(交通部2005 年第12 號令)中詳細(xì)規(guī)定了檢測機(jī)構(gòu)等級評定的標(biāo)準(zhǔn)、對試驗檢測活動及監(jiān)督檢查的具體要求。為適應(yīng)公路工程建設(shè)的發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步,提高檢測工作質(zhì)量,進(jìn)一步規(guī)范試驗檢測機(jī)構(gòu)等級評定工作,在2008 年交通部質(zhì)監(jiān)總站對該辦法中的《公路水運(yùn)工程試驗檢測機(jī)構(gòu)等級標(biāo)準(zhǔn)》及《公路水運(yùn)工程試驗檢測機(jī)構(gòu)等級評定程序》進(jìn)行了修訂。各省市根據(jù)交通部《公路水運(yùn)工程試驗檢測管理辦法》及交通運(yùn)輸部辦公廳的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)公路水運(yùn)工程工地試驗室管理工作的意見》(廳質(zhì)監(jiān)字[2009]183 號)等法令規(guī)章,結(jié)合本地區(qū)的實際情況,也制定了相應(yīng)的管理辦法及細(xì)則。旨在規(guī)范試驗檢測行為,提高試驗檢測數(shù)據(jù)的客觀性、準(zhǔn)確性,及建立健全工地試驗室監(jiān)督管理制度,有效發(fā)揮工地試驗室對工程質(zhì)量的控制和指導(dǎo)作用,促進(jìn)公路工程質(zhì)量水平不斷提高。各部門規(guī)章制度的頒布實施,都體現(xiàn)了試驗檢測工作的重要性及其在公路工程質(zhì)量管理中的作用。由于現(xiàn)實中各機(jī)構(gòu)的試驗檢測工作也存在著不小的差距,為了提高試驗檢測工作的質(zhì)量,加強(qiáng)檢測機(jī)構(gòu)的管理勢在必行,務(wù)必引起各方的高度重視。
4 加強(qiáng)公路工程檢測機(jī)構(gòu)的內(nèi)部管理水平,提高試驗檢測工作的質(zhì)量
公路工程質(zhì)量是工程的生命,試驗檢測是工程質(zhì)量管理的重要手段,也是公路工程建設(shè)過程中自始至終不得放松的主要工作。檢測機(jī)構(gòu)作為一個載體,承載著試驗檢測工作的質(zhì)量。工作質(zhì)量水平的高低是一個單位經(jīng)濟(jì)、科技、教育和管理水平的綜合反映,具備這樣一個理念而實行的試驗檢測質(zhì)量管理才有可能提高試驗檢測工作質(zhì)量。它需要有和諧的社會環(huán)境,而同時也為和諧社會服務(wù)。在公路工程質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)中,影響質(zhì)量的主要因素有五大方面:人、材料、設(shè)備、方法和環(huán)境。對這五方面因素的控制,是保證機(jī)構(gòu)內(nèi)部質(zhì)量管理的關(guān)鍵。依據(jù)國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局《實驗室資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》和《檢測和校準(zhǔn)試驗室能力的通用要求》(ISO/IEC17025:2005),從質(zhì)量制度上給予保證。如制定質(zhì)量手冊、程序文件、管理制度、檢測項目實施細(xì)則和儀器設(shè)備操作規(guī)程等,形成橫向到邊、縱向到底的質(zhì)量保證體系,對試驗室內(nèi)部整個質(zhì)量體系實行全方位的控制。各級質(zhì)量管理部門應(yīng)各司其責(zé),按照質(zhì)量方針和全面質(zhì)量管理的要求,采取切實有效的措施,不斷提高試驗室的質(zhì)量管理水平。在實際工作中,要增強(qiáng)質(zhì)量意識,嚴(yán)格實行質(zhì)量自檢,加強(qiáng)質(zhì)量管理和質(zhì)量監(jiān)督,分工負(fù)責(zé),責(zé)任到人,真正落實質(zhì)量崗位責(zé)任制,實現(xiàn)試驗室工作的規(guī)范化管理。
5 結(jié)束語
公路工程質(zhì)量檢測不僅是工程質(zhì)量管理的一種手段,也是提高公路工程質(zhì)量的重要保證,從一定意義上講,沒有試驗檢測工作質(zhì)量就難以保證工程質(zhì)量。作為承擔(dān)工程質(zhì)量檢測的機(jī)構(gòu)必須充分認(rèn)清工程質(zhì)量檢測的重要性和必要性,希望通過本文能夠為提高檢測機(jī)構(gòu)的管理水平提供些許參考,為提高公路工程的質(zhì)量創(chuàng)造一定的條件。
參考文獻(xiàn):
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一、企業(yè)概況及歷史沿革情況**制藥有限公司座落于**,是一家專業(yè)從事中成藥制劑研發(fā)、生產(chǎn)與銷售的現(xiàn)代化制藥企業(yè)。
公司始建于**年月,原名**,經(jīng)**月改制,經(jīng)省局批準(zhǔn)存的**制藥有限公司,**竣工,并于**通過國家食品藥品監(jiān)督管理局組織的GMP認(rèn)證現(xiàn)場檢查,順利通過認(rèn)證。公司建有液體制劑車間、固體制劑車間與中藥提取車間,擁有片劑、口服液、顆粒劑與膠囊劑生產(chǎn)線,其中年產(chǎn)量為片、支、袋、粒等。
二、生產(chǎn)質(zhì)量管理情況
(一)機(jī)構(gòu)與人員1、公司人員情況公司現(xiàn)有員工**人,具有高中、中專以上學(xué)歷**人,占總?cè)藬?shù)的%,其中高級職稱X人,占職工總數(shù)的X%,中級職稱X人,占職工總數(shù)的X%,初級職稱X人,占職工總數(shù)的X%。
2、機(jī)構(gòu)設(shè)置公司實行董事長兼總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,全面主持公司工作,并分管質(zhì)量管理工作,公司下設(shè)質(zhì)量管理部、生產(chǎn)技術(shù)部、等,其中質(zhì)量管理部下設(shè)質(zhì)量保證(QA)和質(zhì)量控制(QC),生產(chǎn)技術(shù)部下設(shè)口服液體制劑車間、口服固體制劑車間、提取車間與技術(shù)實驗室,并配備有相應(yīng)的管理經(jīng)驗人員和技術(shù)人員。
3.公司主要管理人員簡介董事長兼總經(jīng)理,專業(yè)、學(xué)歷、職稱、從事藥品相關(guān)工作X年,熟悉國家和醫(yī)藥行業(yè)有關(guān)法律、法規(guī),有豐富的專業(yè)管理經(jīng)驗,是公司生產(chǎn)、經(jīng)營和和實施GMP的主要組織者??偨?jīng)理,專業(yè)、學(xué)歷、職稱、從事藥品相關(guān)工作X年,,熟悉國家和醫(yī)藥行業(yè)有關(guān)法律、法規(guī),有豐富的專業(yè)管理經(jīng)驗。副總經(jīng)理,專業(yè)、學(xué)歷、職稱、從事藥品相關(guān)工作X年,,熟悉國家和醫(yī)藥行業(yè)有關(guān)法律、法規(guī),有豐富的專業(yè)知識與制藥經(jīng)驗。質(zhì)量管理部經(jīng)理專業(yè)、學(xué)歷、職稱、從事藥品相關(guān)工作X年,有較強(qiáng)的專業(yè)知識及制藥和質(zhì)量管理經(jīng)驗,熟悉國家和醫(yī)藥行業(yè)有關(guān)法律、法規(guī),能堅持原則,為公司質(zhì)量管理的主要實施者,在質(zhì)量管理上具有否決權(quán)。生產(chǎn)部經(jīng)理物資供應(yīng)部經(jīng)理動力設(shè)備部經(jīng)理辦事室主任。
4、質(zhì)量管理人員質(zhì)量管理部共有質(zhì)量管理人員和質(zhì)量檢驗人員17人,文化程序及比例,都經(jīng)過相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)并有質(zhì)量管理和質(zhì)量檢驗工作實踐經(jīng)驗,能勝任本崗位工作。
5.生產(chǎn)人員生產(chǎn)技術(shù)部共有員工X人,文化層次及比例,全部經(jīng)過崗前崗位培訓(xùn),能勝任本崗位工作。
6、人員培訓(xùn)公司人員培訓(xùn)采用聘請專家及由公司管理人員工授課、現(xiàn)場培訓(xùn)及外送等形式進(jìn)行,每年都制定處度培訓(xùn)計劃,并按計劃實施。**年共進(jìn)行**人次培訓(xùn),其中外訓(xùn)**人次,內(nèi)訓(xùn)**人次。對于新招員工或調(diào)動原崗位者一律實行上崗前培訓(xùn),培訓(xùn)經(jīng)考核合格后方能上崗。
(二)廠房與設(shè)施1、廠區(qū)環(huán)境公司廠址位于**,方位情況,附近無煙塵、噪音污染源,衛(wèi)生狀況良好,空氣質(zhì)量優(yōu)良,周圍道路通暢,交通運(yùn)輸方便。
公司占地面積**,其中建筑面積**綠化面積**,綠化率X%;廠區(qū)內(nèi)環(huán)境整潔,種植有無花灌木與草坪,無雜草,無露土地面,無垃圾積土,積水與明溝等蛟蠅滋生地;廠區(qū)內(nèi)道路平整、暢通,路面為水泥路面,不起灰,不積水,并設(shè)有專門的物流通道;不同用途的廠房,根據(jù)主流風(fēng)向進(jìn)行合理布局,能有效避免交叉污染。
2、生產(chǎn)車間
(1)制劑車間公司制劑車間包括口服液體制劑車間和口服固體制劑車間,其中口服固體制劑車間包括片劑生產(chǎn)線、顆粒劑、硬膠囊劑生產(chǎn)線,完全按照產(chǎn)品工藝流程及所要求的空氣潔凈度級別進(jìn)行布局,同一廠房內(nèi)的生產(chǎn)操作和相鄰廠房之間的生產(chǎn)操作不存在互相妨礙,生產(chǎn)區(qū)與貯存區(qū)有與生產(chǎn)規(guī)模相適應(yīng)的面積與空間用于安裝設(shè)備成、貯存物料、中間產(chǎn)品與成品,能有效的防止差錯與交叉污染。制劑車間廠房根據(jù)各劑型的空氣潔凈度級別要求分為一般生產(chǎn)區(qū),30萬級區(qū)與10萬級區(qū),以分別滿足口服固體制劑與口服液體制劑的生產(chǎn)要求,其中固體制劑車間面積,30萬級面積液體制劑車間面積,10萬級潔凈區(qū)面積。潔凈區(qū)與一般區(qū)裝修均采用彩鋼板隔斷,環(huán)氧沙漿涂層地面,地面、墻壁、天花板的交界處成弧形,建筑物平整光滑、不產(chǎn)塵、易清潔消毒,保證藥品生產(chǎn)環(huán)境符合要求。潔凈室內(nèi)的管道、燈具、風(fēng)口等設(shè)施表面平整光滑,易清潔,與墻壁或天棚的連接部位密封嚴(yán)密,潔凈室與非潔凈室之間設(shè)置緩沖設(shè)施,人員和物料分別按人凈和物凈程序進(jìn)出潔凈區(qū)。進(jìn)入潔凈室的空氣經(jīng)過凈化,濕度控制在18-26,相對濕度控制在45-65%,潔凈區(qū)經(jīng)檢測達(dá)到潔凈級別的要求;配料、粉碎、制粒、壓片等產(chǎn)塵量的功能間與相鄰房間保持負(fù)壓,并采用空氣直排方式,避免了交叉污染,廠房內(nèi)照明在300以上,廠房內(nèi)設(shè)有應(yīng)急照明設(shè)施。電氣照明、工程設(shè)備配線及各類管道均置于技術(shù)夾層內(nèi),與機(jī)器連接的各種管路采用316L或304不銹鋼。
(2)提取車間位于廠區(qū)東側(cè),為獨(dú)立廠房,總面積為**,其中參照30萬級管理的面積為**,提取兩國間的墻壁等內(nèi)表面平整,無脫落,無霉跡,藥材凈選間設(shè)有不銹鋼工作臺以及排氣扇等設(shè)施,用于直接入藥的凈藥材和干膏的配料、粉碎、混合、過篩的功能間設(shè)有通風(fēng)除塵設(shè)施,并參照30萬級管理。
3、公用系統(tǒng)生產(chǎn)所用工藝用水為飲用水和純化水,純化水采用二級反滲透制水工藝制備,貯罐及環(huán)形輸送管道采用316L不銹鋼材質(zhì),經(jīng)驗證水質(zhì)符合中國藥典20**年版質(zhì)量要求。凈化空調(diào)采用集中空調(diào)機(jī)組三級過濾,送入潔凈區(qū)的空氣質(zhì)量和壓差控制經(jīng)驗證測試符合潔凈區(qū)的要求。壓縮空氣系統(tǒng)均使用304管道安裝,經(jīng)除油、除塵、0.22微米微孔濾膜過濾,質(zhì)量符合潔凈區(qū)空氣質(zhì)量要求倉儲設(shè)施總倉儲面積為**,其中化學(xué)原料庫**,中藥材庫**(含陰涼庫**、凈料庫**),包材庫**、成品庫**,危險品庫**,中間品庫**,并設(shè)有特殊藥品專柜、毒性藥材專柜和貴細(xì)藥材專柜以及不合格品專區(qū)與退貨專區(qū),能滿足公司所有物料與生產(chǎn)產(chǎn)品的貯藏要求,并與生產(chǎn)規(guī)模相適應(yīng)。倉庫安裝有空調(diào)、排氣扇等通風(fēng)、除濕與降溫設(shè)施,設(shè)置有擋鼠板、滅蠅燈等防蟲防鼠設(shè)施,并有完備的消防設(shè)施。
5、檢驗設(shè)施公司檢驗室面積**,設(shè)有化學(xué)分析室、天平室、精密儀器室、微生物限度檢查一竅不通、標(biāo)定室、高溫室、中藥標(biāo)本室、陰涼留樣室與試劑倉庫等功能間。
(三)設(shè)備公司所有設(shè)備均能滿足公司產(chǎn)品的生產(chǎn)需要,其與藥品接觸部位的材質(zhì)均為不銹鋼,表面平整光潔,清潔消毒方便,與藥物直接接觸的各類貯槽、容器、輸送泵及物料管道的材質(zhì)均采用優(yōu)質(zhì)低碳不銹鋼316L并經(jīng)拋光和鈍化處理。
工藝用純化水采用飲用水作為制備水源,經(jīng)過多介質(zhì)過濾、活性炭吸附、二級反滲透處理制得,其輸送管道和貯罐均采用優(yōu)質(zhì)低碳不銹鋼316L加工而成,管道的設(shè)施和安裝無死角、盲管,安裝后均經(jīng)過鈍化處理,經(jīng)驗證水質(zhì)符合中國藥典20**年版二部純化水項下的要求。根據(jù)生產(chǎn)品種的藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,公司配備有高效液相色譜儀、氣相色譜儀、原子吸收分光光度計、藥物溶出儀、酸度計、電子天平等精密檢測儀器,能滿足生產(chǎn)產(chǎn)品與原輔料的全部檢驗項目需要。所有用于生產(chǎn)和檢驗的儀器、儀表、量器與衡器,全部經(jīng)過質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門校驗合格,并貼有校驗合格標(biāo)簽,其適用范圍與精度完全能夠滿足公司產(chǎn)品生產(chǎn)與檢驗需要。所有設(shè)備均制訂有標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程、清潔規(guī)程和維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程,操作人員和保養(yǎng)人員均嚴(yán)格按照操作規(guī)程作業(yè),設(shè)備的使用、維修與保養(yǎng)均予以記錄并入檔保存。
(四)物料物料的購入、驗收、儲存、發(fā)放與使用嚴(yán)格按照公司相關(guān)文件進(jìn)行,所購入物料按批取樣檢驗,其質(zhì)量完全符合國家藥品標(biāo)準(zhǔn)、包裝材料標(biāo)簽或其它有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
公司所有物料按照其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的貯藏條件按批號、規(guī)格進(jìn)行存放,其中固體與液體分開,原藥材與凈藥材分開;物料分別按其狀態(tài)情況(待驗、合格、不合格)等用狀態(tài)標(biāo)識牌或都圍繩進(jìn)行區(qū)分管理,其中不合格物料設(shè)專區(qū)管理。藥品標(biāo)簽說明書嚴(yán)格按照國家食品藥品監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)的內(nèi)容、樣式與文字進(jìn)行印刷,按品種、規(guī)格與批號專庫存放,專人管理,經(jīng)質(zhì)量管理部校對無誤后計數(shù)發(fā)放使用,殘損標(biāo)簽計數(shù)銷毀,其發(fā)放、使用與銷毀均記錄在案。有機(jī)溶劑等危險品存放在危險品庫,庫內(nèi)外按消防要求備有專用滅火器材,并有相應(yīng)的管理制度。
(五)衛(wèi)生公司按照生產(chǎn)和空氣潔凈等級的村注制定了廠區(qū)區(qū)、不同生產(chǎn)區(qū)域以及個人衛(wèi)生管理制度和廠房、設(shè)備與容器清潔規(guī)程,并配備了足夠數(shù)量的清潔工人負(fù)責(zé)廠區(qū)環(huán)境及車間的清潔衛(wèi)生工作。
廠區(qū)、生產(chǎn)車間、設(shè)備、管道、容器均按照規(guī)定方法、程序與時間間隔進(jìn)行清潔,衛(wèi)生狀況符合規(guī)定要求,并定期對潔凈區(qū)進(jìn)行消毒,消毒劑的配制有詳細(xì)記錄。對進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)的人員與物品進(jìn)行嚴(yán)格管理,非生產(chǎn)用品、生活用品與私人雜物不得進(jìn)入生產(chǎn)區(qū),進(jìn)入潔凈的臨時人員都經(jīng)過了指導(dǎo),并嚴(yán)格控制人數(shù)。工作服按照生產(chǎn)操作與空氣潔凈度等級要求進(jìn)行選材,并有明顯的樣式或顏色區(qū)分,避免了混用,不同潔凈級別的工作服,按照規(guī)定的清洗周期,由專人進(jìn)行清洗整理。公司給后有員工建立了健康檔案,定期組織體檢,建立了身體不適應(yīng)生產(chǎn)情況主動報告制度,及時把患有傳染病、皮膚病及體表有傷口員工調(diào)離直接接觸藥品崗位。
(六)驗證公司每年根據(jù)驗證管理制度成立驗證領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),制定xx驗證計劃,并根據(jù)驗證對象成立驗證小組,提出驗證項目,制定驗證方案并按計劃組織實施。
每年驗證的主要內(nèi)容包括空氣凈化系統(tǒng)、工藝用水系統(tǒng)、生產(chǎn)工藝及其變更、設(shè)備清洗、主要原輔材料變更,其驗證方案、驗證記錄與驗證報告等驗證文件及時進(jìn)行了歸檔保存。**xx進(jìn)行的驗證有:
(七)文件按照GMP要求,公司建立了GMP文件體系,其主要內(nèi)容包括廠房、設(shè)施、設(shè)備使用、維護(hù)、檢修管理制度與記錄,物料采購、驗收、生產(chǎn)操作、檢驗、發(fā)放、成品銷售和用戶投訴管理制度與記錄,不合格品管理、物料退庫和報廢、緊急情況處理管理制度與記錄,物料、中間產(chǎn)品和成品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗操作規(guī)程與批檢驗記錄,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性考察計劃、原始數(shù)據(jù)和分析匯總報告,文件的起草、修訂、審查、批準(zhǔn)、撤銷、印制、分發(fā)、回收及保管管理制度,廠房、設(shè)備、人員衛(wèi)生管理制度與記錄,人員培訓(xùn)管理制與記錄。
正式生產(chǎn)的產(chǎn)呂均有藥品申請與審批文件,并制定了相應(yīng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程及批生產(chǎn)記錄與批檢驗記錄。公司GMP文件由質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)頒發(fā)與日常管理,每季度對現(xiàn)有文件進(jìn)行檢查,確保了使用的文件為現(xiàn)行版本,并根據(jù)國家藥事法規(guī)與國家藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的變化以及公司內(nèi)部管理制度的變化等情況及時組織相關(guān)文件的修訂工作。
(八)生產(chǎn)管理公司所用產(chǎn)品均嚴(yán)格按照注冊批準(zhǔn)的生產(chǎn)工藝制定工藝規(guī)程、崗位操作法或標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程,并嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的工藝規(guī)程、崗位標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程組織生產(chǎn),工藝規(guī)程、崗位標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程的修改嚴(yán)格按照文件管理的程序進(jìn)行,無隨意更改情況。
固體制劑在成型或者分裝前的混合工序、液體制劑在灌裝的混合工序劃定批次并編制批號,在生產(chǎn)過程中嚴(yán)格控制塵埃的產(chǎn)生與擴(kuò)散,并及時進(jìn)行清場、物料平衡檢查與批記錄的填寫,液體制劑的配制、過濾、灌封、滅菌等過程都在規(guī)定的時間內(nèi)完成。中間產(chǎn)品均制定了公司內(nèi)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),規(guī)定了貯存期與貯存條件,生產(chǎn)過程生產(chǎn)的不合格中間品實行專區(qū)管理、醒目標(biāo)識,不直接流入下一道工序,并在規(guī)定的期限內(nèi)按照不合格品處理程序進(jìn)行處理。中藥制劑生產(chǎn)過程中,中藥材在使用前均按規(guī)定進(jìn)行揀選、整理、剪切、洗衣滌等加工處理,直接入藥的藥材粉末在使用前均進(jìn)行了滅菌處理,經(jīng)檢驗微生物限度均符合公司內(nèi)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),毒性貴細(xì)藥材的投料均進(jìn)行監(jiān)控并有監(jiān)控記錄。工藝用水除制劑的配料用水以及直接接觸藥品的設(shè)備與容器的最后一次洗滌用水均使用純化水。工藝用水根據(jù)驗證結(jié)果制定了檢驗周期,并定期按時檢驗。
(九)質(zhì)量管理公司設(shè)立質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)藥品生產(chǎn)全過程的質(zhì)量管理和檢驗,由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo),獨(dú)立履行物料和中間產(chǎn)品使用、成品放行的決定權(quán)。
質(zhì)量管理部下設(shè)檢驗室,配制有高效液相色譜儀等儀器,制定了檢驗用設(shè)備、儀器、試劑、試液、標(biāo)準(zhǔn)品(或?qū)φ掌罚⒌味ㄒ?、培?xùn)基等管理辦法。質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)制定和修訂物料、中間產(chǎn)品和成品的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)和檢驗標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程、取樣和留樣制度,并對物料、中間產(chǎn)品和成品進(jìn)行取樣、檢驗、留樣,并按試驗原始數(shù)據(jù)如實出具檢驗報告。質(zhì)量管理部根據(jù)驗證結(jié)果定期監(jiān)測潔凈室的塵粒數(shù)的微生物數(shù),評估主要物料供應(yīng)商質(zhì)量體系、審核不合格品處理程序、審核批記錄、并及時評價原料、中間產(chǎn)品及成品的質(zhì)量穩(wěn)定性。
(十)產(chǎn)品銷售與收回公司產(chǎn)品只有檢驗合格并經(jīng)過批記錄審核合格批準(zhǔn)予以放行后,方可銷售。
公司制定了藥品銷售、退化和收回管理制度與記錄,建立了客戶檔案,所有產(chǎn)品均有完整的銷售記錄,能追查每批藥織品的銷售情況,并保存至藥品有效期后一年。
(十一)投訴與不良反應(yīng)報告公司制定了質(zhì)量投訴、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測和報告管理制度、處理程序與記錄,并批定質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)藥品不良反應(yīng)信息的收集整理與報告,以及質(zhì)量投訴的處理,建立了完整的產(chǎn)品投訴與不良反應(yīng)檔案,確?;颊哂盟幇踩?。
(十二)自檢公司制定了自檢管理制度,規(guī)定了自檢的范圍、周期以及參與人員。
公司每年初制定xx自檢計劃與實施方案,并按期完成。自檢過程中及時填寫自檢記錄,自檢完成后及時出具自檢報告,批出存在的偏差,提出整改的措施和期限并責(zé)任到人,同時對整改的項目進(jìn)行定期回檢。**年公司進(jìn)行的自檢情況,基本達(dá)到GMP要求。
三、軟、硬件變化情況
(一)GMP文件變化情況根據(jù)藥典版式本的變更,公司對相關(guān)物料與產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程以及工藝規(guī)程進(jìn)行了修訂,同時根據(jù)GMP執(zhí)行過程中的實際情況,對GMP文件體系進(jìn)行了調(diào)整,完善了文件系統(tǒng),規(guī)范管理流程,強(qiáng)化了對藥品生產(chǎn)全過程的控制,同時對各類文件按照一定的規(guī)則進(jìn)行了重新排序,方便了文件的檢索與查找。
(二)硬件的變化情況
1、廠房設(shè)施的變化情況
2、生產(chǎn)設(shè)備的變化情況
3、檢驗設(shè)備的變化情況四、前次認(rèn)證缺陷項目的整改情況五、小結(jié)在公司通過認(rèn)證以來,通過不斷培訓(xùn)、自檢與整改,強(qiáng)化了全體員工的GMP意識,提高了員工對GMP的理解,梳理了管理流程,規(guī)范了日常管理,加大并規(guī)范了對藥生產(chǎn)過程的監(jiān)控,有效地保證了產(chǎn)品質(zhì)量。
篇二:新版GMPxx自檢報告(非常全面)。
GMP自檢報告一、自檢人員:自檢小組成員二、自檢日期:20**年三、自檢依據(jù)與項目:依據(jù)《藥品質(zhì)量生產(chǎn)管理規(guī)范》(20**年修訂)進(jìn)行自檢,自檢內(nèi)容包括:質(zhì)量管理、機(jī)構(gòu)與人員、廠房與設(shè)施、設(shè)備、物料管理及倉儲、確認(rèn)與驗證、文件系統(tǒng)管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量控制與質(zhì)量保證、委托生產(chǎn)與委托檢驗、產(chǎn)品發(fā)運(yùn)與召回、自檢。
四、自檢結(jié)果:
(一)質(zhì)量管理、質(zhì)量控制與質(zhì)量保證1、公司建立有嚴(yán)格的質(zhì)量管理體系,并建立有對應(yīng)的質(zhì)量目標(biāo)。
2、質(zhì)量管理部受總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo),質(zhì)量管理和檢驗人員的數(shù)量占企業(yè)總?cè)藬?shù)的10%,與藥品生產(chǎn)規(guī)模相適應(yīng),可進(jìn)行有效的質(zhì)量管理和質(zhì)量檢驗工作。
3、質(zhì)量管理機(jī)構(gòu),且獨(dú)立于生產(chǎn)系統(tǒng),人員與生產(chǎn)相適應(yīng),制定了各種原輔料、包裝材料、中間體、成品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗規(guī)程,取樣留樣制度,對生產(chǎn)的全過程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控。履行不格品處理程序。評價原料、中間體、及成品的質(zhì)量穩(wěn)定性。很好的實施了質(zhì)量授權(quán)人的放行制度。藥品放行前履行檢查手續(xù)。履行供應(yīng)商審計制度制定了詳細(xì)的生產(chǎn)工藝,系統(tǒng)地回顧并證明其可持續(xù)穩(wěn)定性符合要求的產(chǎn)品;也保證了生產(chǎn)工藝及其重大變更均經(jīng)過驗證。
5、具有適當(dāng)?shù)馁Y質(zhì)并經(jīng)培訓(xùn)合格的人員;足夠的廠房和空間;合適的設(shè)備和維修保障;正確的原輔料、包裝材料和標(biāo)簽;經(jīng)批準(zhǔn)的工藝規(guī)程和操作規(guī)程;適當(dāng)?shù)馁A運(yùn)條件。
6、采取了降低藥品發(fā)運(yùn)過程中的質(zhì)量風(fēng)險的措施;建立藥品召回系統(tǒng),確保能夠召回任何一批已發(fā)運(yùn)銷售的產(chǎn)品;調(diào)查導(dǎo)致藥品投訴和質(zhì)量缺陷的原因,并采取措施,防止類似質(zhì)量缺陷再次發(fā)生。
7、建立了了質(zhì)量風(fēng)險系統(tǒng),在整個產(chǎn)品生命周期中采用前瞻或回顧的方式進(jìn)行了質(zhì)量風(fēng)險管理,對質(zhì)量風(fēng)險進(jìn)行評估、控制、溝通、審核的系統(tǒng)過程。并進(jìn)行了系統(tǒng)的全員培訓(xùn),強(qiáng)化了全公司的質(zhì)量風(fēng)險意識。
8、質(zhì)量管理部建有相互有效隔離的實驗室及辦公場所,如理化室、加熱室、微生物限度檢測室、精密儀器室、標(biāo)準(zhǔn)液貯存配制室、留樣觀察室、試劑室、辦公室等,各室均配有與藥品生產(chǎn)規(guī)模、品種、檢驗要求相適應(yīng)的儀器、設(shè)備。
9、質(zhì)量管理部制定了物料、中間產(chǎn)品和成品的內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)和檢驗操作規(guī)程。并對這些文件定期進(jìn)行修訂。
10、質(zhì)量管理部制定了取樣管理規(guī)程、取樣操作規(guī)程和崗位檢品、成品留樣管理規(guī)程。
11、質(zhì)量管理部制定了檢驗用設(shè)備、儀器管理規(guī)程、化學(xué)試劑管理規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)品(或?qū)φ掌罚┕芾硪?guī)程、標(biāo)準(zhǔn)液(滴定液)管理規(guī)程、培養(yǎng)基管理規(guī)程。
12、質(zhì)量管理部行使質(zhì)量否決權(quán),決定物料和中間產(chǎn)品使用或流轉(zhuǎn)。
13、成品放行前由質(zhì)量管理部對有關(guān)記錄進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包括:配料、稱重過程中的復(fù)核情況;各生產(chǎn)工序檢查記錄;清場記錄;中間產(chǎn)品質(zhì)量檢驗結(jié)果;偏差處理;成品檢驗結(jié)果等。符合要求并有審核人員簽名后放行。質(zhì)量管理部參與不合格品的處理并對不合格品處理程序進(jìn)行審核。
14、質(zhì)量管理部對物料、中間產(chǎn)品和成品進(jìn)行取樣、檢驗、留樣,并出具檢驗報告。
15、物料因特殊原因需要處理使用時,執(zhí)行規(guī)定的審批程序,經(jīng)企業(yè)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后發(fā)放使用。
16、質(zhì)量管理部制定了制劑車間潔凈區(qū)環(huán)境監(jiān)控管理規(guī)程及相關(guān)的操作規(guī)程,對潔凈區(qū)的塵粒數(shù)和微生物數(shù)定期進(jìn)行監(jiān)測。
17、質(zhì)量管理部制定了相關(guān)的穩(wěn)定性試驗規(guī)程,并對原料、中間產(chǎn)品及成品的留樣定期進(jìn)行必要的檢測,為確定物料貯存期、藥品有效期提供數(shù)據(jù)。
18、質(zhì)量管理部對質(zhì)量管理和檢驗人員的職責(zé)進(jìn)行了明確規(guī)定。
19、質(zhì)量管理部會同生產(chǎn)科、倉庫對主要物料供應(yīng)商質(zhì)量體系進(jìn)行評估,并參與確定主要物料定點(diǎn)供應(yīng)商。
20、建立了完善的更變、偏差、風(fēng)險評估以及糾正預(yù)防措施等操作規(guī)程,建立有質(zhì)量風(fēng)險管理計劃、評估、控制、信息交流、質(zhì)量風(fēng)險管理報告和回顧評審的審核;并按相關(guān)SOP做好各項質(zhì)量管理活動的登記記錄,做好相關(guān)的分先評估和糾正預(yù)防措施。21、建立有產(chǎn)品質(zhì)量回顧分析管理規(guī)程,并對公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品進(jìn)行了xx產(chǎn)品質(zhì)量回顧。22、對作廢文件和報廢包裝材料、原輔料、成品、半成品審查和監(jiān)督銷毀。
23、建立有產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查、質(zhì)量投訴、不良反應(yīng)處理以及統(tǒng)計并上報不良反應(yīng)報告體系、并對用戶來電、來信、來訪的進(jìn)行了相應(yīng)的處理。
24、原輔料、包裝材料等供應(yīng)商均進(jìn)行了評估、審計和審批
(二)機(jī)構(gòu)與人員按照GMP的要求,建立了與藥品生產(chǎn)相適應(yīng)的管理機(jī)構(gòu),并有組織機(jī)構(gòu)圖。
設(shè)立獨(dú)立的質(zhì)量管理部門,履行質(zhì)量保證和質(zhì)量控制的職責(zé)。質(zhì)量管理部門可以分別設(shè)立質(zhì)量保證部門和質(zhì)量控制部門,并制訂了各級機(jī)構(gòu)和人員的職責(zé);配備了與公司藥品生產(chǎn)相適應(yīng)的具有專業(yè)知識、生產(chǎn)經(jīng)驗及組織能力的管理人員和技術(shù)人員。全公司現(xiàn)有員工xx人,其中中專以上學(xué)歷各類專業(yè)技術(shù)人員xx人,占員工總數(shù)的xx,從事藥品生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理的專業(yè)技術(shù)人員xx人,其中高級工程師xx人,工程師xx人,助理工程師xx,技術(shù)員xx人,執(zhí)業(yè)藥師xx人。公司主管藥品生產(chǎn)和質(zhì)量管理的負(fù)責(zé)人具有藥學(xué)本科學(xué)歷,具有較豐富的藥品生產(chǎn)和質(zhì)量管理經(jīng)驗,并能有效地組織全公司員工按GMP的要求進(jìn)行藥品生產(chǎn)和質(zhì)量管理。公司設(shè)有技術(shù)中心、生產(chǎn)運(yùn)行中心、營銷中心、財務(wù)部、行政與人力資源部等職能管理部門。公司生產(chǎn)管理和質(zhì)量管理的部門負(fù)責(zé)人不相互兼任,具有藥學(xué)本科學(xué)歷,并具有較豐富的藥品生產(chǎn)和質(zhì)量管理經(jīng)驗。從事藥品生產(chǎn)和質(zhì)量管理工作年限均在xx年以上,熟悉《藥品管理法》和公司各產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),在生產(chǎn)實踐中能夠嚴(yán)格按GMP要求,按產(chǎn)品工藝規(guī)程組織生產(chǎn)和質(zhì)量監(jiān)控,并能解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題,能完全對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。公司也很好的實施了質(zhì)量受權(quán)人制度,質(zhì)量受權(quán)人有藥學(xué)或相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷(或中級專業(yè)技術(shù)職稱或執(zhí)業(yè)藥師資格),具有至少五年從事藥品生產(chǎn)和質(zhì)量管理的實踐經(jīng)驗,從事過藥品生產(chǎn)過程控制和質(zhì)量檢驗工作。經(jīng)過了產(chǎn)品放行有關(guān)的培訓(xùn),能獨(dú)立履行其職責(zé)。質(zhì)量受權(quán)人參與企業(yè)質(zhì)量體系建立、內(nèi)部自檢、外部質(zhì)量審計、驗證以及藥品不良反應(yīng)報告、產(chǎn)品召回等質(zhì)量管理活動當(dāng)中;也承擔(dān)產(chǎn)品放行的職責(zé),確保每批已放行產(chǎn)品的生產(chǎn)、檢驗均符合相關(guān)法規(guī)、藥品注冊要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);保證在產(chǎn)品放行前,將產(chǎn)品放行審核記錄納入了批記錄中。按照GMP的要求,20**、20**年公司先后組織公司技術(shù)骨干多次參加了國家局、區(qū)局舉辦的新版GMP培訓(xùn)。并對全體員工進(jìn)行了《藥品管理法》、GMP知識及專業(yè)知識培訓(xùn)和考核。質(zhì)量部的QC人員均經(jīng)醫(yī)藥及相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)或玉林市藥檢所培訓(xùn),考核合格上崗。并且組織參加了班組長及其他各類型培訓(xùn),專業(yè)的各類人員的培訓(xùn)考核記錄齊全,建立了培訓(xùn)檔案,尤其加強(qiáng)了新員工的上崗培訓(xùn)。
(三)廠房與設(shè)施1、對廠房、設(shè)施中不符合GMP要求的已進(jìn)行改造,廠房、設(shè)施、工藝流程布局合理,廠區(qū)整潔平整,廠區(qū)路面、地面及運(yùn)輸不會對藥品生產(chǎn)造成污染。
生產(chǎn)、行政及生活輔助區(qū)分開。
2、本企業(yè)廠區(qū)及周圍環(huán)境均符合藥品生產(chǎn)的要求,環(huán)境整潔,地面路面平整,綠化到位且沒有產(chǎn)生花粉或?qū)λ幤樊a(chǎn)生污染的植物,生產(chǎn)區(qū)和生活區(qū)分開,布局合理,互不妨礙。均制訂了各種管理規(guī)程,采取責(zé)任到頭的管理方式來保證其實施。
3、生產(chǎn)區(qū)面積能與生產(chǎn)規(guī)模相適應(yīng)、儲存區(qū)面積、設(shè)施能與生產(chǎn)規(guī)模相適應(yīng)儲存區(qū)物料、中間產(chǎn)品、待驗品有各自的狀態(tài)標(biāo)志,能防止差錯及交叉污染。
5、潔凈室各種管道用光滑無脫落物包裹,燈具、風(fēng)口等易于清洗、潔凈區(qū)內(nèi)照明充足,符合生產(chǎn)要求,潔凈區(qū)內(nèi)有應(yīng)急燈。
6、進(jìn)入潔凈室內(nèi)與藥品直接接觸的空氣經(jīng)過凈化處理,如高效沸騰干燥機(jī)進(jìn)風(fēng)口。
7、不同的生產(chǎn)操作工序,均分室操作,有效隔離,互不妨礙。同一廠房內(nèi)及相鄰廠房內(nèi)操作不互相妨礙。
8、潔凈區(qū)內(nèi)表面均達(dá)到平整光滑、無裂縫、接口嚴(yán)密,無顆粒物脫落、耐受清洗和消毒。潔凈區(qū)墻面和地面的交接處均成弧形。
9、潔凈區(qū)內(nèi)使用的衛(wèi)生工具均能達(dá)到無脫落物、容易清洗和消毒的要求,存放于單獨(dú)的衛(wèi)生潔具室內(nèi),并規(guī)定只允許在潔凈區(qū)內(nèi)使用,制訂了相應(yīng)衛(wèi)生潔具使用、清洗、消毒標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程來保證其實施,能有效地防止交叉污染。
10、按照廠房潔凈級別的不同,制定了廠房、設(shè)備和容器的各種相適應(yīng)的清潔規(guī)程,對清潔方法、清潔程序、清潔周期、清潔所用清潔劑或消毒劑以及清潔工具的清潔方法和存放地點(diǎn)均做了詳盡的規(guī)定。
11、潔凈區(qū)的各種管道、燈具、風(fēng)口等公用設(shè)施均按GMP的要求設(shè)計安裝到位。
12、潔凈區(qū)的水池和地漏均為不銹鋼材質(zhì),易于清潔,不會產(chǎn)生銹跡,制定了相應(yīng)的清潔規(guī)程來保證其實施,保證其不會對藥品產(chǎn)生污染。潔凈室材質(zhì)、施工、潔凈等級符合相應(yīng)要求。潔凈區(qū)每月由質(zhì)量管理部監(jiān)測并有記錄。凈化系統(tǒng)定期清潔、維護(hù)、保養(yǎng),初效過濾器、中效過濾器、高效過濾器嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程清洗。13廠房有防止動物昆蟲進(jìn)入措施如風(fēng)幕、擋鼠板、捕蠅燈等。潔凈區(qū)內(nèi)表面平整光滑,無裂縫,接口嚴(yán)密,管道穿入處密封,耐受清洗消毒。
14、潔凈區(qū)桶等容器、清洗工具無脫落物,易清洗消毒。清洗工具、潔凈工具分開存放,不會對產(chǎn)品造成污染。
15、潔凈室內(nèi)塵埃粒子、沉降菌由質(zhì)量管理部定期檢測,并作記錄。潔凈室內(nèi)產(chǎn)塵量大的房間如粉碎、過篩等容易造成污染,不回風(fēng),由除塵器直接排走。
16、空氣凈化系統(tǒng)按規(guī)定清潔、維修、保養(yǎng),并有記錄。
17、潔凈室的窗戶、天棚及進(jìn)入室內(nèi)的管道、風(fēng)口燈具等與墻壁或天棚的位置能密封。
18、潔凈室溫、濕度均滿足藥品生產(chǎn)要求。潔凈室的水池、地漏不會對藥品產(chǎn)生污染。潔凈室與非潔凈室壓差大于10帕。符合要求。
19、潔凈室與非潔凈室之間有緩沖設(shè)施。
20、產(chǎn)塵量大的工序如粉碎、壓片等有除塵系統(tǒng),并且不利用回風(fēng),保證相對負(fù)壓。21、制劑的原輔料稱量在專門獨(dú)立的稱量室間內(nèi)進(jìn)行。22、與藥品直接接觸的壓縮空氣已經(jīng)凈化處理,符合生產(chǎn)要求。
23、倉儲區(qū)清潔干燥,有通風(fēng)照明設(shè)施,溫濕度定期檢測制度,溫濕度符合藥品儲藏的要求。膠囊單獨(dú)儲存,有控制溫度措施。
24、庫區(qū)用取樣車取樣,能防止污染及交叉污染。
25、備料室與車間凈化級別一致。
26、化驗室陽性菌室與微生物限度檢定室分開。儀器儀表安裝在儀器室內(nèi),有防潮防靜電措施。
27、實驗室、留樣室與生產(chǎn)區(qū)分開。
(四)設(shè)備
1、有設(shè)備設(shè)計、選型、安裝管理規(guī)程,易于清洗消毒滅菌,方便維修、操作保養(yǎng)。
2、與藥品直接接觸設(shè)備部分為不銹鋼材質(zhì),光滑、平整不易腐蝕,不與藥品發(fā)生化學(xué)變化及污染。
3、設(shè)備保溫層光滑、平整無脫落物設(shè)備劑、冷卻劑不會對藥品產(chǎn)生污染。
5、建立健全設(shè)備采購、驗收、使用、維修、保養(yǎng)、驗證、清潔等制度,并有記錄,保證生產(chǎn)設(shè)備的先進(jìn)性、完好性、可靠性。
6、與藥品直接接觸的設(shè)備材質(zhì)、安裝符合要求。與設(shè)備相連的管道標(biāo)明內(nèi)容物及流向。
7、純化水設(shè)備、管道材質(zhì)無毒,耐腐蝕,規(guī)定清洗、消毒周期。
8、管道設(shè)計安裝無盲管、死角。
9、生產(chǎn)用水每周進(jìn)行檢測。
10、生產(chǎn)、檢驗用儀器、儀表與生產(chǎn)、檢驗相適應(yīng),有校驗合格標(biāo)志,定期校驗。
11、生產(chǎn)設(shè)備有明顯狀態(tài)標(biāo)志。
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