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保險次級債也就是保險公司經(jīng)過資本管理以及保險監(jiān)管機關(guān)等批準(zhǔn)通過定向募集的具有一定期限,在債務(wù)清償順序中本息清償位次滯后于保險公司保單責(zé)任與經(jīng)營其他負(fù)債,但優(yōu)先于保險公司清算股本的次級債務(wù)。保險次級債在的發(fā)行、償還、贖回、延期、清算等都需景觀債券與保險相關(guān)監(jiān)管的嚴(yán)格監(jiān)管與審批;保險公司只有在確保償還次級債后償付能力充足率滿足監(jiān)管要求最低限之上的基礎(chǔ)上才能償付次級債的本息,特別是有別于一般債務(wù),保險公司無法按期還本付息時,次級債債權(quán)人無權(quán)向法院主張申請對保險公司的破產(chǎn)清算;即使在保險公司符合破產(chǎn)清算要求,在破產(chǎn)清算時,次級債清償順位也僅僅優(yōu)先于股本而位于其他債務(wù)之后。次級債的發(fā)行以一種現(xiàn)實的資產(chǎn)性負(fù)債為保險責(zé)任的未來償付“或有負(fù)債”進行了一種資產(chǎn)型的擔(dān)保。保險公司在收取保費資產(chǎn)擔(dān)負(fù)放大了的“或有負(fù)債”同時,隱藏了必須不斷的擁有相應(yīng)的自身可兌付的附屬資產(chǎn)對其或有損失負(fù)債予以財務(wù)擔(dān)保的實施。
保險次級債在表面上通過債券發(fā)行補充資本的方式暫時將償付能力不足的問題掩蓋,但事實上并未從根本上予以解決。具備足夠的對保險賠付(或稱為“或有負(fù)債”)的擔(dān)保償付能力是保險公司經(jīng)營保險的基礎(chǔ)也是保險公司持續(xù)經(jīng)營的必要條件?;诖耍kU公司的經(jīng)營功能就是準(zhǔn)備足夠的資產(chǎn)或資本抵御經(jīng)營風(fēng)險過程中過程中面臨的各種可能發(fā)生風(fēng)險的賠付。而保險公司核心資產(chǎn)或資本的主要是來源于股東設(shè)立公司時投入的股本以及經(jīng)營過程中的相關(guān)盈余儲備,這些核心資產(chǎn)公司經(jīng)營保險償付賠付基礎(chǔ)。保險次級債券在一定形式意義上具有類似資本屬性,但它實際上或者說最終卻不具備核心資產(chǎn)的償付風(fēng)險賠款的能力。
保險次級債作為一種純債務(wù),其本質(zhì)上仍深刻體現(xiàn)其負(fù)債這一屬性,通過審批、定向發(fā)行、募集等環(huán)節(jié)手段來實現(xiàn)的債券發(fā)行募集資本的這一過程中,會面臨宏觀政策變化,監(jiān)管層判斷信息不對稱,中觀微觀法規(guī)規(guī)章不健全,固定期限較難交易轉(zhuǎn)讓對定向購買者吸引有限,保險發(fā)債影響公眾、投資者、客戶對公司經(jīng)營狀況對公司經(jīng)營誤判,最終影響次級債發(fā)行成功或者影響股東、客戶、公眾對公司信心喪失導(dǎo)致經(jīng)營失敗等風(fēng)險。
[關(guān)鍵詞]平安上市經(jīng)營ac管理
2004年6月24日,平安集團在香港聯(lián)交所成功上市,融資143.37億港元,平安的發(fā)展邁出了關(guān)鍵的一步。時至今日,回顧平安上市兩年來的發(fā)展情況,可見上市對平安的經(jīng)營管理產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,帶來了顯著的變化。
在這些變化的背后,是一系列的經(jīng)營管理舉措,這些舉措推動著上市后的平安闊步向前,可供其他險企借鑒。
一、公司治理結(jié)構(gòu)更趨完善,決策機制更加健全
應(yīng)當(dāng)說,平安在公司治理結(jié)構(gòu)方面得天獨厚,有其他公司不能比擬的優(yōu)勢。員工持股基金的建立,海外戰(zhàn)略投資者的引進,國有股的逐漸淡出,海外上市引入H股,平安的股權(quán)結(jié)構(gòu)步步優(yōu)化,使平安的經(jīng)營更加理性和富有生機。
此番上市,平安在全球發(fā)行13.8789億股H股,約占公司股份總數(shù)的22.4%,平安的股權(quán)進一步分散。2005年,匯豐收購了高盛和摩根斯坦利持有的平安10%的股份,股份總數(shù)上升到19.9%的上限,成為平安的第一大股東。2005年8月25日,匯豐派駐平安的董事AnthonyPhilipHOPE被任命為副董事長。
由于接受了外資股東及海外公眾投資者的監(jiān)督,平安的管理效率大大提高,決策機制更趨完善。目前,平安集團董事會下設(shè)執(zhí)行委員會,執(zhí)行委員會常委由集團CEO、VCEO、CFO、CHRO、CIO等核心管理層擔(dān)任,集團內(nèi)戰(zhàn)略、投資、人力資源、稽核及主要業(yè)務(wù)線執(zhí)行官皆由經(jīng)驗豐富的專業(yè)人士擔(dān)任,這些高管大多都有海外工作經(jīng)歷,在各自的專業(yè)領(lǐng)域享有較高的聲譽。這在一定程度上保證了平安決策體系的完善和科學(xué)。
二、經(jīng)營目標(biāo)明確,利潤導(dǎo)向更加旗幟鮮明
上市后,來自投資者和股價的壓力,迫使平安的管理層更加關(guān)注公司的盈利能力,公司在戰(zhàn)略決策和KPI考核上更強調(diào)盈利性。公司繼續(xù)強調(diào)“品質(zhì)優(yōu)先”和“利潤導(dǎo)向”,并以利潤的達成情況作為后線管理人員獎勵的依據(jù)。
為確保集團整體利潤目標(biāo)的達成,集團人力資源部會同企劃部等相關(guān)部門力推“問責(zé)制”,將集團的經(jīng)營目標(biāo)逐級、層層向下分解,并納入各級管理干部的考核,跟薪酬及獎金直接掛鉤。針對指標(biāo)的達成情況,上級問責(zé)下級,形成自上而下的經(jīng)營壓力和動力。
此外,在每月的經(jīng)營報告會上,利潤指標(biāo)成為分析的重點,對虧損的產(chǎn)品、機構(gòu)、渠道,子公司管理層需要向集團管理層解釋原因并提出改進措施,并由專人負(fù)責(zé)跟蹤落實。
通過這些舉措,使得利潤和每一個員工的利益都密切相關(guān),追求盈利的觀念深入人心,并轉(zhuǎn)化為動力和執(zhí)行力。
三、追求長期經(jīng)營目標(biāo),關(guān)注價值增長
當(dāng)公司進入資本市場后,業(yè)務(wù)經(jīng)營的決策原則從根本上講還是沒變,但公司的管理活動復(fù)雜多了,因為公司管理者還得同時應(yīng)付資本市場,要管理投資者預(yù)期,以期實現(xiàn)股價的穩(wěn)定上漲。
公司上市后,投資者和投機者之間的交易活動確定了股價。股價是基于投資者對股票價值的看法決定的。股票的價值等于其內(nèi)在價值,內(nèi)在價值以市場對公司未來業(yè)績的期望為基礎(chǔ),取決于公司未來的現(xiàn)金流量和收益能力,期望的變化對股價的決定作用,超過了公司的實際業(yè)績所起的作用。從實質(zhì)上講,投資者購買的是公司未來可能取得的業(yè)績,而不是過去的成果。
作為公司管理者,其任務(wù)就是要使公司的內(nèi)在價值最大化。上市后的平安集團就特別注意這一點,其對下屬壽險子公司的考核尤其強調(diào)內(nèi)含價值(EmbededValue)和新業(yè)務(wù)內(nèi)含價值(NewBusinessEmbededValue)的增長,從而有效管理市場預(yù)期。
四、關(guān)注法律法規(guī),經(jīng)營管理更加透明
上市后,公司需接受證券監(jiān)督管理機構(gòu)、機構(gòu)和公眾投資者、中介機構(gòu)的監(jiān)督,要定期公布業(yè)績和隨時披露重大事項,這些都對公司的法律合規(guī)提出了更高的要求。
順應(yīng)上市的需要,平安集團先后成立了法律合規(guī)部和戰(zhàn)略拓展部,前者專門負(fù)責(zé)集團法律事務(wù),后者專門負(fù)責(zé)投資者關(guān)系管理。集團的所有對外信息,都要嚴(yán)格審核,,保證數(shù)據(jù)的一致性和準(zhǔn)確性。同時與分析師保持密切聯(lián)系,分析和模擬市場反應(yīng),為保證分支機構(gòu)的合法、合規(guī)經(jīng)營,集團改革了稽核體系,成立東、南、北三個稽核分部,各分部配備大批審計、財務(wù)和業(yè)務(wù)專才,保證對轄區(qū)內(nèi)各分支機構(gòu)的常規(guī)、專項、離任及案件稽核,省級機構(gòu)每年至少開展一次常規(guī)稽核。與此同時,為配合總公司制度化建設(shè),在各級機構(gòu)開展制度審計,以保證經(jīng)營管理制度的標(biāo)準(zhǔn)化。
通過對法律事務(wù)的集中處理,對信息披露的管理,以及對分支機構(gòu)高覆蓋率的稽核,平安增強了守法經(jīng)營的觀念,提高了經(jīng)營的透明度,管理更上一個平臺。五、注重發(fā)展研究和戰(zhàn)略規(guī)劃,積極拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域
2004年初,原平安集團財務(wù)企劃部和總精算師辦公室合并,成立平安集團企劃精算部,協(xié)同集團戰(zhàn)略發(fā)展中心負(fù)責(zé)集團的戰(zhàn)略規(guī)劃,同時專司資源配置及價值管理。上市后,憑借企劃精算部強大的企劃能力,平安完善了滾動三年規(guī)劃機制,并著手編制集團“十一五”規(guī)劃。
為追求股東價值的不斷提升,上市后的平安開始拓展業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域,積極尋找新的業(yè)務(wù)增長機會,先后涉足信用卡、電話銷售、企業(yè)年金、專業(yè)健康險、資產(chǎn)管理、小額消費信貸、銀行收購等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
2005年11月,來自花旗銀行的RichardJackson出任平安集團首席金融業(yè)務(wù)執(zhí)行官。2006年3月,平安人壽董事長梁家駒被任命為首席保險業(yè)務(wù)執(zhí)行官,加之負(fù)責(zé)平安投資業(yè)務(wù)的平安證券董事長葉黎成,平安集團的保險、金融和投資三大業(yè)務(wù)線的管理輪廓已經(jīng)非常清晰,一個現(xiàn)代綜合金融服務(wù)集團的模型已經(jīng)展現(xiàn)在世人面前。
六、倡導(dǎo)節(jié)約,強化成本控制
美國著名管理專家邁克爾·波特分析,企業(yè)經(jīng)營中存在兩種基本類型的競爭優(yōu)勢:成本領(lǐng)先和別具一格。通俗地講,成本控制和差異化是企業(yè)的核心競爭力。
就保險行業(yè)來講,由于產(chǎn)品和渠道的高度同質(zhì)化,差異化無非體現(xiàn)在服務(wù)和管理上。在日趨激烈的競爭環(huán)境里,由于服務(wù)方式的可復(fù)制性,服務(wù)方面的差異化不能夠建立長期的競爭優(yōu)勢,剩下的就只有管理。而管理的差異化最終要通過靈活高效的運營流程來提高效率、降低成本。所以對于保險企業(yè)來講,核心競爭力歸根結(jié)底只有一個:通過控制成本建立成本領(lǐng)先優(yōu)勢。
平安一直以來倡導(dǎo)節(jié)約,上市之后更是如此。上市后的平安,開展成本節(jié)約工程,發(fā)動廣大員工,廣開言路,征集成本節(jié)約方案和建議,在進行可行性分析后立即付諸實施,迅速轉(zhuǎn)化為成本優(yōu)勢。
成本控制不僅基于股東回報的要求,更基于公司戰(zhàn)略發(fā)展的考慮。上市后的平安比以往任何時候都重視戰(zhàn)略規(guī)劃和計劃預(yù)算,這是平安精打細(xì)算、未雨綢繆的戰(zhàn)略方針。從長期來看,平安對發(fā)展戰(zhàn)略的重視和規(guī)劃,將使成本的投入符合業(yè)務(wù)發(fā)展的節(jié)奏,并滿足利潤目標(biāo)的實現(xiàn),從而少走彎路,這是最大的成本節(jié)約。而通過嚴(yán)格、制式、高效的費用控制和成本管理,平安將在內(nèi)生變量上建立競爭對手無法復(fù)制、短期內(nèi)無法超越的競爭優(yōu)勢。
七、不折不扣,深入貫徹“執(zhí)行”觀念
平安上市后,作為公眾公司,政令的暢通,行動的統(tǒng)一,對于維護公司品牌,提高運轉(zhuǎn)效率至關(guān)重要,這當(dāng)中最根本的就是企業(yè)的執(zhí)行力。
上市前后,平安內(nèi)部旋起了“執(zhí)行熱”,從CEO到普通員工,從集團總部到最基層的營業(yè)部,都在講“執(zhí)行”,管理人員幾乎人手一本《沒有任何借口》和《致加西亞的一封信》。
平安的執(zhí)行講究不折不扣,決議一旦形成,便要落實為行動,并且一追到底。這種對執(zhí)行力的要求環(huán)環(huán)相扣、層層監(jiān)督,使得平安的決策效率非常高,行動力非常強。
【論文摘要】財產(chǎn)保險企業(yè)巨額的應(yīng)收保費給企業(yè)經(jīng)營造成了不利影響。文章試圖從應(yīng)收保費發(fā)生的原因入手,分析過多的應(yīng)收保費對保險企業(yè)的負(fù)面影響,提出解決問題的具體措施和對策,以期能減少應(yīng)收保費并將其保持在一個合理的范圍內(nèi),這對我國財產(chǎn)保險企業(yè)的健康發(fā)展以及進一步提高其自身的競爭力有著重要的現(xiàn)實意義。
近年來,我國財產(chǎn)保險公司的應(yīng)收保費總量不斷增加,其表面上表現(xiàn)為保險責(zé)任與交費的時間差,背面則在于保險公司的財務(wù)管理中的一系列問題。加強應(yīng)收保費的管理,對防范風(fēng)險、提高公司競爭力有重要意義。
一、我國財產(chǎn)保險公司應(yīng)收保費的現(xiàn)狀
應(yīng)收保費是指保險合同已經(jīng)生效、符合保費收入確認(rèn)條件但尚未收到資金的保費,待以后收到保戶交納的保費時,沖減應(yīng)收保費。投保人將風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給保險公司,應(yīng)收保費要對應(yīng)相應(yīng)保險單承保的風(fēng)險責(zé)任。一般企業(yè)在取得收入的成本是已經(jīng)發(fā)生、可準(zhǔn)確計量的,確認(rèn)收入的同時可確定盈利;而由于保險成本的事后確定性,取得保費收入的成本是對未來的一種估計,不能準(zhǔn)確預(yù)計和計量。這與會計上的應(yīng)收賬款所對應(yīng)的已完成事項有本質(zhì)的差異。在保險期限沒有結(jié)束前,應(yīng)收保費不能按照簡單的應(yīng)收款項處理。
從性質(zhì)上看,應(yīng)收保費是保險企業(yè)對投保人的一種債權(quán),表現(xiàn)為保險責(zé)任與交費的時間差。但是部分財產(chǎn)保險公司利用應(yīng)收保費賬戶進行相關(guān)財務(wù)處理,以達到逃避和謀利的目的。另外,由于人身保險合同生效需要合同成立與繳納保險費兩個條件,而財產(chǎn)保險合同的生效不需繳納保險費。只要保險合同成立,約定了保險責(zé)任起訖時間即生效。因此,應(yīng)收保費比較嚴(yán)重的主要是財產(chǎn)保險公司。目前,關(guān)于應(yīng)收保費在保費收入中的理想比重一般認(rèn)為在3%-5%。人保系統(tǒng)把應(yīng)收保費比率定為5%,而保監(jiān)會下達給財產(chǎn)保險公司應(yīng)收保費比率的底線定為8%。
實事上,我國財產(chǎn)保險公司應(yīng)收保費比率過高且各財產(chǎn)保險公司之間不平衡。中國人保、平安保險、太平洋保險等公司低于認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)8%。但中國人保是從原來的中國人民保險公司分立而來的,而一般公司分立時,會對其歷史上的財務(wù)包袱進行處理。平安保險和太平洋保險的數(shù)據(jù)是以集團公司為基準(zhǔn)的,因壽險公司的應(yīng)收保費比率低于財產(chǎn)保險公司,比率可能會被稀釋。比率遠(yuǎn)高于8%的有中華聯(lián)合、香港民安、東京海上火災(zāi)保險等。華泰、天安等公司的指標(biāo)與8%較為接近??傮w上看,幾家大的財產(chǎn)保險公司的指標(biāo)要遠(yuǎn)低于中小財產(chǎn)保險公司的同項指標(biāo),這反映出較為規(guī)范的內(nèi)控管理。
從縱向看,多數(shù)財產(chǎn)保險公司各個年份的比率有較大的波動性。以平安保險為例,從1990年到1995年,應(yīng)收保費比率較高,接近或高于9%,1994年甚至達到15.4%;而從1996年到2000年應(yīng)收保費比率迅速下降到3%以下,2002年甚至只有0.90%;而在2003年該比率又有反彈趨勢,達到6.21%。比率的不穩(wěn)定性可能與經(jīng)濟環(huán)境及控制管理水平等因素有關(guān)。
應(yīng)收保費的險種分布較集中,主要在機車險、企財產(chǎn)保險、貨運險等傳統(tǒng)險種上。由于國家規(guī)定交強險須先交保費再出單,一般不會出現(xiàn)應(yīng)收保費,而車險中的商業(yè)險應(yīng)收保費的比例就較高。另外,應(yīng)收保費還呈現(xiàn)出季節(jié)性分布特點,往往年中比率高于年末,這與應(yīng)收保費產(chǎn)生的時段及年終的大力清繳有關(guān)。
二、應(yīng)收保費的產(chǎn)生
我國財產(chǎn)保險業(yè)近年均保持兩位數(shù)以上的增長率,2007年財產(chǎn)保險業(yè)保費收入更是達到了1997.73億元人民幣,逼近2000億元大關(guān)。保險收入的增加帶動了應(yīng)收保費的增加。就應(yīng)收保費的會計意義,可按產(chǎn)生的原因?qū)⑵浞譃檎5膽?yīng)收保費和不正常的應(yīng)收保費。
1、正常的應(yīng)收保費
(1)信用政策形成的應(yīng)收保費。由于展業(yè)和市場競爭的需要,財產(chǎn)保險公司針對一些大客戶簽發(fā)的機車險、企業(yè)財產(chǎn)保險、貨運險的大額保單或招投標(biāo)業(yè)務(wù),會在保險費率和保險交納期限上給予優(yōu)惠,從而形成部分應(yīng)收保費。
(2)正常的流轉(zhuǎn)過程中形成的應(yīng)收保費。保費在正常的流轉(zhuǎn)過程中,由于出單與結(jié)算之間的時間差以及保單在流轉(zhuǎn)過程中的正常失誤如網(wǎng)點保費結(jié)算滯后,也會形成應(yīng)收保費。有些保險業(yè)務(wù)如個人住房按揭險、貨運險、航運險等業(yè)務(wù)是通過銀行、郵政及交通運輸部門等中介網(wǎng)點代辦代收的,而財險公司與中介的結(jié)算慣例通常是月結(jié)或季結(jié)。保險中介的介入增加了保費從投保人到保險人的環(huán)節(jié),減緩了資金流通速度,導(dǎo)致保費結(jié)算期限較長從而產(chǎn)生應(yīng)收保費。另外,一些不能在業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)直接出單的保險業(yè)務(wù),如某些業(yè)務(wù)、定額保險,要進行手工補錄,由于補錄時間緊、工作量大等原因補錄數(shù)據(jù)不到位,未能及時進行收付保費的結(jié)轉(zhuǎn)確認(rèn),也會產(chǎn)生應(yīng)收保費。
(3)系統(tǒng)處理方式和操作失誤產(chǎn)生的應(yīng)收保費。由于財產(chǎn)保險公司的業(yè)務(wù)系統(tǒng)與財務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)實現(xiàn)了無縫對接,業(yè)務(wù)系統(tǒng)中每錄入一張保單,財務(wù)系統(tǒng)就會自動確認(rèn)保費收入。在實際操作過程中,錄單操作失誤(錄入的信息不能隨便刪除)及復(fù)核把關(guān)不嚴(yán),導(dǎo)致同一張保單重復(fù)錄入,財務(wù)系統(tǒng)相應(yīng)進行多次確認(rèn),從而虛增一部分應(yīng)收保費。
2、非正常的應(yīng)收保費
財產(chǎn)保險公司的應(yīng)收保費中相當(dāng)部分是不正常的,根據(jù)其產(chǎn)生的原因可以分為以下幾類。
(1)惡意拖欠行為產(chǎn)生的應(yīng)收保費。部分投保人以各種借口比如經(jīng)營狀況不佳、資金周轉(zhuǎn)困難惡意拖欠保費。有些人出于提高傭金、甚至侵吞保費的目的,進行隱瞞欺騙,不按時向保險公司劃轉(zhuǎn)保費。因拖欠而形成的應(yīng)收保費,壞賬率往往較高。而在清收過程中財產(chǎn)保險公司又畏懼訴訟成本,一般不通過法律途徑加以解決,進一步縱容了投保人和人的拖欠行為。
(2)保險公司的違規(guī)造假行為形成應(yīng)收保費。由于各保險公司的產(chǎn)品費率和支付給人手續(xù)費的最高限額均由保監(jiān)會審批,部分財產(chǎn)保險公司為了擴大銷售額,承諾給予保費回扣或變相降低費率,即“暗返”。利用虛掛應(yīng)收保費的方式支付給人法律規(guī)定以外的高額手續(xù)費,這部分多支付的手續(xù)費以應(yīng)收保費的形式存在,實際上卻不能收回,徹底成為了壞賬。另一方面,保險機構(gòu)索要高額手續(xù)費,為躲避監(jiān)管機構(gòu)的檢查,在會計上以掛應(yīng)收保費的形式對支付的費用進行處理,但實際上已無法收回;還有一些保險公司通過出具批單反向沖減保費收入,達到“暗返”的目的?;鶎颖kU機構(gòu)為完成上級規(guī)定的指標(biāo)任務(wù),達到多提費用的目的,通過“應(yīng)收保費”賬戶進行造假。以上情況產(chǎn)生的應(yīng)收保費通常被稱為“虛應(yīng)收”。這也是監(jiān)管部門對應(yīng)收保費監(jiān)管的重點部分。
(3)營銷人員變動導(dǎo)致的應(yīng)收保費。保險營銷人員的流動非常頻繁,部分財產(chǎn)保險公司對業(yè)務(wù)員缺乏有效的管理。一旦營銷人員變動,就有可能留下一部分保單因客戶資料遺失而無法收款。
三、不良應(yīng)收保費的影響
應(yīng)收保費的數(shù)量太多,甚至發(fā)生很多不正常的應(yīng)收保費時,會對財產(chǎn)保險公司造成不良影響。
1、降低會計信息真實性
一方面,應(yīng)收保費長期掛賬,虛增了保費收入;另一方面,由于業(yè)務(wù)系統(tǒng)的設(shè)置,部分財產(chǎn)保險公司由于應(yīng)付未付的批減保費會存在一部分負(fù)數(shù)的應(yīng)收保費。這實際上是財產(chǎn)保險公司的一項債務(wù),而正數(shù)的應(yīng)收保費是一項債權(quán),兩者對應(yīng)的債權(quán)人和債務(wù)人通常不是同一人,不能直接抵減。如財產(chǎn)保險公司直接沖減正數(shù)的應(yīng)收保費,會降低應(yīng)收保費數(shù)據(jù)的真實性。
2、加大了企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險
第一,它直接造成了現(xiàn)金流的減少。應(yīng)收保費占用了保險公司正常的現(xiàn)金流,公司可能因現(xiàn)金周轉(zhuǎn)困難而出現(xiàn)支付危機。另外應(yīng)收保費缺乏流動性和收益性,直接影響了保險公司的資產(chǎn)質(zhì)量。第二,加大了企業(yè)償付風(fēng)險,不利于正常的賠付。對于已生效但尚未收到保費的財產(chǎn)保險保單,一旦出險,保險人就需承擔(dān)響應(yīng)的賠付責(zé)任,而應(yīng)收保費造成的大量未收回的資金則給正常賠付增加了壓力。第三,保監(jiān)會的《保險公司償付能力額度及監(jiān)管指標(biāo)管理規(guī)定》對保險公司的償付能力有著嚴(yán)格的規(guī)定,大量的應(yīng)收保費直接影響公司的償付能力。再次,應(yīng)收保費作為收入雖未收到款項,但保險公司須據(jù)此預(yù)繳營業(yè)稅和所得稅,增加了經(jīng)費負(fù)擔(dān)。第四,無論是否收到款項均要進行分保(再保險),又增加了保險公司的分保成本。第五,應(yīng)收保費易誘發(fā)經(jīng)濟犯罪。應(yīng)收保費的長期大量存在,有可能給不法分子貪污挪用、弄虛作假提供了可乘之機,如已經(jīng)收到資金而不入賬,或未繳費出險時,用賠款沖抵應(yīng)收保費。
四、針對不良應(yīng)收保費所采取的對策
由于過多的應(yīng)收保費給財產(chǎn)保險公司造成不良影響,為了防范經(jīng)營風(fēng)險,提高企業(yè)的競爭力,應(yīng)從以下幾個方面入手加強應(yīng)收保費的管理。
1、加大保險宣傳力度和提高誠信的投入
部分客戶片面認(rèn)為投了保就有保障,繳費的時間不是決定因素。對此保險公司要加大宣傳,鼓勵主動繳費,消除產(chǎn)生應(yīng)收保費的客戶因素。另外,樹立全員防范經(jīng)營風(fēng)險的意識,實現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營、風(fēng)險可控的發(fā)展。
2、根據(jù)投保業(yè)務(wù)的質(zhì)量進行有選擇的承保
在擴大市場份額和業(yè)務(wù)規(guī)模的同時還要考慮成本效益原則。首先,保險公司要在收入和費用、規(guī)模與效益之間找到一個平衡點。其次培養(yǎng)業(yè)務(wù)員對企業(yè)的責(zé)任感。按照保戶信譽程度、償債能力、當(dāng)前財務(wù)狀況和實際支付保費的能力制定信用政策,降低應(yīng)收保費產(chǎn)生的可能性,從而確保保費的實收率。
3、充分利用特別約定
利用特別約定可以有效提高應(yīng)收保費的實收率。比如,在特別約定中增加保單生效或失效的條件,以減少在不能按規(guī)定時間收取保費時的保險責(zé)任;在特別約定中增加繳費時間,以及未繳費合同失效條款,以減少保險責(zé)任,促進保費的及時回收。
4、建立科學(xué)的回收管理機制
應(yīng)收保費發(fā)生后,保險公司應(yīng)采取各種措施,盡量爭取按期收回保費。有效的措施包括對回收情況的監(jiān)督、提取壞賬準(zhǔn)備和制定適當(dāng)?shù)氖召~政策。在制定收賬政策時,要以應(yīng)收保費總成本最小化為原則,在收賬費用和所減少壞賬損失之間做出權(quán)衡。
5、完善公司內(nèi)部控制體系
通過開展應(yīng)收保費的審計調(diào)查工作,摸清應(yīng)收保費的底線,了解其管理現(xiàn)狀。保險公司各部門之間要積極配合,以公司利益為重,加強風(fēng)險管控,有力推動應(yīng)收保費的管理工作。
通過上述措施的結(jié)合使用,可以有效降低不良保費的比重,將其保持在合理的范圍內(nèi),這對我國財產(chǎn)保險企業(yè)的健康發(fā)展以及進一步提高其自身的競爭力有著重要的現(xiàn)實意義。
【參考文獻】
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目前,為適合網(wǎng)銷特點,多數(shù)保險公司網(wǎng)銷的保險產(chǎn)品較為簡單,投保條款通俗易懂,投保過程相對簡單易行,投保期限短(一年),保費價格較低。而一些比較復(fù)雜的保險產(chǎn)品都未能在網(wǎng)上推廣。雖然消費者可選擇的余地較小,但由于網(wǎng)絡(luò)保險在一定程度上減少費用對價格的影響。從而讓消費者認(rèn)為從網(wǎng)絡(luò)渠道購買保險比從傳統(tǒng)渠道購買得到更大的優(yōu)惠,使得網(wǎng)絡(luò)保險在產(chǎn)品價格上對消費者具有一定的吸引力。但從整體來說,網(wǎng)絡(luò)保險產(chǎn)品并未能真正的區(qū)別于傳統(tǒng)渠道銷售的產(chǎn)品,只是在購買渠道、方式和價格上存在不同。且從產(chǎn)品設(shè)計角度看,網(wǎng)絡(luò)保險并沒有專門的渠道來反饋需求,公司也通常不會投入較多的精力安排精算師專門依照網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營特點和網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)客戶群的特點出發(fā)而設(shè)計產(chǎn)品等。這些因素都將成為新產(chǎn)品開發(fā)的掣肘。專業(yè)網(wǎng)絡(luò)保險公司作為網(wǎng)絡(luò)保險的專業(yè)化經(jīng)營者,目標(biāo)客戶群是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的參與方。在面臨消費者更加理性自主、信息全面地通過網(wǎng)絡(luò)選購保險時,為了增加自身的競爭力,更加注重所經(jīng)營產(chǎn)品的差別性,也更加注重迎合網(wǎng)絡(luò)消費者的需求。這是專業(yè)網(wǎng)絡(luò)保險生存發(fā)展的關(guān)鍵所在,也是區(qū)別于傳統(tǒng)保險經(jīng)營和普通網(wǎng)絡(luò)保險業(yè)務(wù)的優(yōu)勢所在。比如眾安在線保險公司避開傳統(tǒng)車險業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)范圍集中在潛力較大,專業(yè)程度較高的各類責(zé)任險和保證保險的創(chuàng)新,如針對游戲道具、游戲賬號等“虛擬財產(chǎn)”的新險種。而且,目前國內(nèi)專注于這些少量特殊險種的保險公司鳳毛菱角,但其蘊含的價值和潛力很大。
二、網(wǎng)絡(luò)保險專業(yè)化經(jīng)營面臨的風(fēng)險及應(yīng)對措施建議
(一)保險風(fēng)險與操作風(fēng)險由于專業(yè)網(wǎng)絡(luò)保險公司專注于開發(fā)出服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新型的保險產(chǎn)品,大多數(shù)產(chǎn)品都是業(yè)內(nèi)首創(chuàng)。而這些保險產(chǎn)品沒有任何現(xiàn)存的相關(guān)數(shù)據(jù)可以做完全的定價支撐,因此產(chǎn)品定價過程中可能產(chǎn)生較大的定價不足的風(fēng)險。且專業(yè)網(wǎng)絡(luò)保險公司的業(yè)務(wù)交易都通過互聯(lián)網(wǎng)來完成,服務(wù)于大量的互聯(lián)網(wǎng)客戶。由于必須對外網(wǎng)提供系統(tǒng)接口,存在著更高的數(shù)據(jù)安全風(fēng)險。因此在產(chǎn)品開發(fā)時,保險公司要注重對互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)的應(yīng)用,盡可能將更多的影響因素納入考慮范圍,在建立數(shù)據(jù)模型后,及時反饋并不斷進行調(diào)整。同時,在新產(chǎn)品推出的初期,設(shè)置相對較短的保險期間來控制風(fēng)險,并采用相對保守的定價策略,經(jīng)過實驗試點后,再逐步優(yōu)化產(chǎn)品定價和推廣。同時采用云計算模式的電子商務(wù)系統(tǒng)等應(yīng)用系統(tǒng),來備份數(shù)據(jù)及建立信息系統(tǒng)重大突發(fā)性事件緊急預(yù)案,確保數(shù)據(jù)安全和業(yè)務(wù)連續(xù)性。
(二)道德風(fēng)險和網(wǎng)絡(luò)欺詐風(fēng)險道德風(fēng)險和逆向選擇是傳統(tǒng)保險業(yè)務(wù)中就已存在的問題,但由于網(wǎng)絡(luò)保險獨特的銷售方式以及消費者更優(yōu)越的主導(dǎo)地位,使得網(wǎng)絡(luò)保險面臨著更大的消費者道德風(fēng)險和逆向選擇。并且網(wǎng)絡(luò)欺詐的形式也越發(fā)多樣,呈現(xiàn)出團伙式高技術(shù)的詐騙方式。這就需要依靠更加發(fā)達的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和健全的社會信用體系,加大其道德風(fēng)險成本,盡可能防范道德風(fēng)險發(fā)生。并且可以通過線上和線下結(jié)合的方式進行核保,將核保業(yè)務(wù)外包給醫(yī)院或者其他保險公司,減少不良業(yè)務(wù)對公司利益的蠶食。
關(guān)鍵詞:保險公司上市償付能力風(fēng)險
2003年11月6日,備受關(guān)注的內(nèi)地金融機構(gòu)海外上市第一股——中國人保財險正式在港掛牌交易,由此成功拉開了內(nèi)地金融業(yè)進軍海外資本市場的序幕。中國人保財險在本次發(fā)行中,共募集資金54億港元,超額認(rèn)購136倍,創(chuàng)下了大型國企海外上市的歷史性紀(jì)錄。中國人壽緊接其后,于當(dāng)年12月17日、18日在紐約和香港同步上市。在香港市場上,獲得逾130倍超額認(rèn)購,凍結(jié)金額2300億港元,是1993年以來香港歷史上凍結(jié)招股資金最多的一次。因籌資額巨大而成為今年以來全球最大的首次公開募股集資活動,并成為中國內(nèi)地首家實現(xiàn)在美國和中國香港地區(qū)同步上市的金融企業(yè)。
人保和人壽兩家公司的上市,掀開了保險公司上市的第一頁。對公司本身而言,可以完善企業(yè)治理結(jié)構(gòu),促使公司規(guī)范運作,擴充保險資本金融資渠道,增強保險公司自身競爭力;同時,也為證券市場帶來了新品種、新理念和新機構(gòu)。然而,與之相伴的是上市前后存在的種種問題,這勢必引發(fā)我們更多的思考。
保險公司內(nèi)部的體制缺陷
政企不分,所有者缺位。在我國,保險公司的股權(quán)大多集中在國家或為數(shù)不多的幾家大的國有公司手中,經(jīng)營者的任命權(quán)抓在政府,而不是廣大股東手中,導(dǎo)致了股份制管理模式與行政任命安排上時常產(chǎn)生摩擦,長期來看不利于保險公司的健康營業(yè)。
關(guān)聯(lián)交易與信息披露的沖突。保險公司的投資業(yè)務(wù)是保險公司重要的業(yè)務(wù)活動,在我國市場經(jīng)濟秩序還較混亂,信用機制缺乏的客觀條件下,為保證保險資金的安全,保險公司一般會選擇與自己關(guān)系密切的內(nèi)部和外部的關(guān)聯(lián)方進行交易,這種保險資金運用的行業(yè)的特殊性與對上市公司信息披露的規(guī)范要求有一定的沖突。
缺乏有效的激勵與約束機制。長期以來,我國大多數(shù)保險公司,尤其是國有獨資公司一直在一種低效率水平上運作,機構(gòu)臃腫,濫發(fā)福利,人情賠款多如牛毛,若保險公司內(nèi)部激勵機制不得到改善,一旦上市,投資者將會面臨很大的成本。由于市場機制不健全和行政干預(yù),我國保險公司對各級經(jīng)理人員的選擇沒有與人才市場、資本市場以及產(chǎn)品市場有機銜接,也難以形成有效的激勵與約束機制。
保險公司外部的監(jiān)管約束
償付能力方面。我國《保險公司管理規(guī)定》明確規(guī)定,“保險公司應(yīng)具有與其業(yè)務(wù)規(guī)模相適應(yīng)的最低償付能力”。但據(jù)初步估算,我國保險業(yè)償付能力不足比率達32.69%,雖然尚無一家公司因償付能力不足而遭停業(yè)整頓,但整個保險業(yè)的資本不足是客觀存在的。償付能力沒有保證,上市也無從談起。對于那些成立較早的保險公司,人保和人壽采用的“內(nèi)部剝離”的確可以解決不良資產(chǎn)過高的問題,但這種剝離只是將不良資產(chǎn)從股份公司賬面劃到集團公司賬面,剝離后集團公司的不良資產(chǎn)又如何處置?損失由誰承擔(dān)?目前國家還沒有說法,給市場留下了一個大大的問號。
盈利水平方面。我國《公司法》規(guī)定,上市公司發(fā)行新股的條件之一為最近三個完整的會計年度凈資產(chǎn)收益率平均在10%以上,配股則要求最近三年連續(xù)盈利,任何一年凈資產(chǎn)收益率不得低于6%。國內(nèi)保險市場上,成立較早的保險公司利差損包袱較重,新成立的股份制公司在市場競爭不規(guī)范的情況下,為追求規(guī)模擴張而進行粗放式經(jīng)營,經(jīng)營成本居高不下,盈利狀況也不理想。而隨著競爭的加劇,保險公司服務(wù)內(nèi)容的不斷擴充,較低的賠付率將難以為繼,承保成本將愈來愈高,費率也會有所下降,保險公司的承保利潤必然呈下降趨勢,投資收益在保險公司收益中的份量將愈來愈重。然而到目前為止,有關(guān)《保險法》修訂的審議和討論,仍對原來的限制直接入市投資政策“原封不動”。這樣,上市后的保險公司在現(xiàn)行法規(guī)環(huán)境下能否取悅投資者將是個問題。
保險公司上市的高額成本
信息披露成本。2001年11月14日,中國證監(jiān)會了《公開發(fā)行證券公司信息披露編報規(guī)則》,其中,要求申請上市的保險公司在招股說明書正文中專門對內(nèi)控制度的完整性、合理性及有效性進行說明;在敏感性會計科目上,要求保險公司詳細(xì)披露反映保險資金運用情況、盈利能力、償付能力及再保險等事項的會計科目,并按照潛在利差損與不良貸款等提足各項準(zhǔn)備金或予以剝離;報表審計方面,要求保險公司聘請有保險公司審計經(jīng)驗并具有證券期貨相關(guān)業(yè)務(wù)資格的會計師事務(wù)所按中國地區(qū)審計和信息披露準(zhǔn)則進行審計。
而過于詳盡的信息披露要求,使上市保險公司置身公眾監(jiān)督之下的同時,也暴露在同行競爭對手面前,面對競爭對手將處于信息弱勢,這在無形中也必將增加其經(jīng)營成本。
發(fā)行和維持成本。擬公開發(fā)行股票的保險公司應(yīng)聘請有資格的證券公司擔(dān)任其輔導(dǎo)機構(gòu),輔導(dǎo)期為一年。在發(fā)行股票時,要雇傭承銷商幫助其發(fā)行股票,需要支付承銷費用,上網(wǎng)發(fā)行費,審計、驗資費用,評估費用,律師費用,股票登記費,上市推薦費,發(fā)行審核費,發(fā)行推介費等。據(jù)不完全統(tǒng)計,這些費用占上市公司發(fā)行總市值的2%—4%左右,這無疑加大了保險公司上市的融資成本。而且,上市公司還必須按規(guī)定向交易所交納月費和年費。
保險公司上市后面臨的風(fēng)險
穩(wěn)健經(jīng)營風(fēng)險。我國股市整體上缺乏對上市公司長期發(fā)展?jié)摿Φ难芯浚嗟匾笊鲜泄驹诙唐趦?nèi)得到比較高的回報。而就保險公司的經(jīng)營現(xiàn)狀來看,要滿足較高的短期回報率是比較困難的。如果保險公司因為投資者關(guān)注當(dāng)期的利潤而在上市后采取一些短期行為,必將對公司的長遠(yuǎn)穩(wěn)健發(fā)展產(chǎn)生不利影響。
再籌資風(fēng)險。上市絕不是天上掉餡餅,并不是有了保險這塊特殊行業(yè)的牌子就能隨便上市圈錢,資本市場更看重的是企業(yè)的內(nèi)在價值。尤其對保險行業(yè)來說,穩(wěn)定經(jīng)營、保障有力是贏得公眾信賴的生存之本,如果只為“圈錢”而上市,“換湯不換藥”,最終愚弄的只能是自己。對上市公司來說,要保持良好的股價和業(yè)績,降低再籌資風(fēng)險,應(yīng)該靠真正的規(guī)范化管理,而不能采取極端手段。
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