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200 年是農(nóng)村勞動力開發(fā)就業(yè)試點工作全面啟動階段。各試點地區(qū)及所在省要做好各項基礎(chǔ)工作,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,建立規(guī)章制度,明確目標(biāo),落實責(zé)任,制定合理可行的工作計劃,積極穩(wěn)妥地推進(jìn)試點工作。
上半年,主要是開展基礎(chǔ)工作,修改完善試點方案,制定勞動力開發(fā)就業(yè)計劃。各試點地區(qū)要在總結(jié)現(xiàn)有工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,加強基礎(chǔ)調(diào)研工作,全面掌握農(nóng)村勞動力資源和就業(yè)的基本情況,建立勞動力開發(fā)就業(yè)數(shù)據(jù)庫。在此基礎(chǔ)上,對試點方案和勞動力開發(fā)就業(yè)計劃進(jìn)行必要的補充和完善,使所確定的試點目標(biāo)任務(wù)、工作步驟和對策措施切實可行。
下半年,主要是研究制定針對試點內(nèi)容的政策措施。壓濾機濾布各試點地區(qū)要根據(jù)本地區(qū)試點內(nèi)容,研究擬定相應(yīng)的政策措施。對方案或計劃中所提出的對策措施,要在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步研究并著手?jǐn)M定。既要總結(jié)吸收實踐中已有的成功經(jīng)驗,又要大膽探索,有政策突破,有制度創(chuàng)新。
試行城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)的地區(qū),要研究制定城鄉(xiāng)就業(yè)融通、勞動力市場一體化的政策和制度。研究農(nóng)村勞動者進(jìn)入城鎮(zhèn)就業(yè)的社會保障政策。同時,探索如何建立面對城鄉(xiāng)所有用人單位和勞動者的勞動力市場信息網(wǎng)絡(luò)和就業(yè)服務(wù)體系。
開展轉(zhuǎn)移培訓(xùn)試點的地區(qū),要研究建立統(tǒng)籌規(guī)劃、分工明確、協(xié)調(diào)運作的培訓(xùn)工作機制。探索如何依托現(xiàn)有條件和設(shè)施,擴展農(nóng)村職業(yè)培訓(xùn)和推動培訓(xùn)的市場化、社會化。
開展西部開發(fā)就業(yè)的試點地區(qū),要圍繞西部大開發(fā)的整體推進(jìn),研究制定促進(jìn)農(nóng)村勞動力資源開發(fā)的政策措施。同時,進(jìn)一步完善西部勞務(wù)協(xié)作區(qū)的協(xié)作機制,為擴展西部勞務(wù)協(xié)作奠定基礎(chǔ)。
開展返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)試點的地區(qū),要研究確定創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的計劃目標(biāo)和方式方法,完善鼓勵扶持返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的政策措施。
與此同時,還要做好工作人員培訓(xùn)、經(jīng)費安排、宣傳發(fā)動等工作。按照總體要求,結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H,全面實施試點工作。
二、國家項目指導(dǎo)小組工作安排
為指導(dǎo)好試點地區(qū)的試點工作,200 年國家項目指導(dǎo)小組擬開展以下幾個方面的工作:
1.召開指導(dǎo)小組會。1月中下旬,在北京召開指導(dǎo)小組會,討論審議指導(dǎo)小組工作安排。會后下發(fā)20xx年工作安排,以指導(dǎo)試點地區(qū)做好200 年度工作部署。
2.開展調(diào)查研究工作。把調(diào)研和指導(dǎo)試點結(jié)合起來。邊調(diào)研邊指導(dǎo)邊檢查,以調(diào)研促工作。具體內(nèi)容包括以下四個方面:農(nóng)村富余勞動力研究、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)調(diào)研、農(nóng)村職業(yè)培訓(xùn)工作研究、勞務(wù)輸出調(diào)研。同時,指導(dǎo)試點地區(qū)所在省做好相關(guān)調(diào)研和政策研究工作。
3.開展專題研討。七部門在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,形成關(guān)于我國農(nóng)村就業(yè)問題的總體研究報告,提出促進(jìn)農(nóng)村就業(yè)的政策意見和建議;一季度,召開農(nóng)村就業(yè)統(tǒng)計與調(diào)查專題座談會;三季度召開小城鎮(zhèn)就業(yè)政策研討會;四季度舉辦農(nóng)村勞動力開發(fā)就業(yè)試點工作研討班,交流試點工作情況,為試點地區(qū)提供政策研究和咨詢服務(wù)。
4.對試點地區(qū)提供指導(dǎo)和服務(wù)濾布。
(1)上半年,指導(dǎo)各地搞好工作人員培訓(xùn)。
(2)二季度,指導(dǎo)東部地區(qū)與中西部試點地區(qū)的農(nóng)村職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)、職業(yè)介紹服務(wù)機構(gòu)開展對口幫扶、技術(shù)援助、人員培訓(xùn)和經(jīng)驗交流等活動。
(3)三至四季度,組織試點地區(qū)農(nóng)村職業(yè)培訓(xùn)基地或職業(yè)培訓(xùn)集團(tuán)師資的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。結(jié)合開展西部勞務(wù)協(xié)作活動,指導(dǎo)西部勞務(wù)協(xié)作區(qū)工作人員進(jìn)行勞務(wù)協(xié)作、信息技術(shù)及勞動力市場管理和服務(wù)等方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
關(guān)鍵詞:技能人員;行業(yè)培訓(xùn);課程體系
為滿足煙草行業(yè)的發(fā)展需要,國家局提出“突出重點、分級分類、做好新一輪大規(guī)模培訓(xùn)工作”的要求,煙草行業(yè)各單位認(rèn)真編制了輪訓(xùn)規(guī)劃,全面開展全員輪訓(xùn)工作,通過培訓(xùn)全面提升行業(yè)員工隊伍的整體素質(zhì)。隨著社會進(jìn)步、行業(yè)發(fā)展,現(xiàn)有的培訓(xùn)體系已經(jīng)不能很好地滿足煙機設(shè)備技能人員的培訓(xùn)需求。為提高培訓(xùn)質(zhì)量和效率,培養(yǎng)出一批“大國工匠”,需不斷研究和開發(fā)新的培訓(xùn)體系,而作為培訓(xùn)體系建設(shè)中重要性最高、比重最大的課程體系建設(shè)就顯得尤為重要。筆者結(jié)合近幾年自身的工作實踐,以河南中煙煙機設(shè)備修理工為例,闡述企業(yè)煙機設(shè)備技能人員培訓(xùn)課程體系建設(shè)的有關(guān)內(nèi)容。
一、企業(yè)培訓(xùn)課程體系建設(shè)的必要性
現(xiàn)在很多企業(yè)雖然定期組織培訓(xùn),但并沒有一套系統(tǒng)、完整的培訓(xùn)課程體系。他們只是將課程名稱簡單整合在一起,各個課程之間、課程與培訓(xùn)對象之間、課程與培訓(xùn)計劃之間并沒有一定的層次性和遞進(jìn)性,不僅培訓(xùn)效果不明顯,也不能很好地與企業(yè)發(fā)展有機結(jié)合,造成培訓(xùn)資源的浪費。要想形成一個真正完整的培訓(xùn)課程體系,需要經(jīng)過從培訓(xùn)需求調(diào)研到培訓(xùn)需求呈現(xiàn),從培訓(xùn)需求呈現(xiàn)到培訓(xùn)課程設(shè)置、課程結(jié)構(gòu)體系組建直至培訓(xùn)課程體系完善等多個環(huán)節(jié)。河南中煙基于此思路,通過調(diào)研,設(shè)置培訓(xùn)課程,形成了適用于河南中煙人才培養(yǎng)的不同層次和不同階段的培訓(xùn)課程體系,真正做到教育培訓(xùn)為行業(yè)服務(wù)。
二、企業(yè)培訓(xùn)課程體系建設(shè)的重要環(huán)節(jié)
培訓(xùn)課程的建立需要以企業(yè)目標(biāo)為導(dǎo)向,確保培訓(xùn)課程體系的動態(tài)性和針對性;以工作崗位為基礎(chǔ),確保培訓(xùn)課程體系的系統(tǒng)性和使用性;以員工職業(yè)發(fā)展為路徑,確保培訓(xùn)課程體系的層次性和遞進(jìn)性。為促進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)工作有序開展,提高培訓(xùn)的針對性和有效性,企業(yè)技能人員培訓(xùn)課程體系的構(gòu)建要注意以下關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
1.培訓(xùn)需求調(diào)研。針對煙機設(shè)備技能人員素質(zhì)現(xiàn)狀進(jìn)行全面調(diào)研和分析,掌握煙機設(shè)備技能人員真實的培訓(xùn)需求,明確培訓(xùn)方向和培訓(xùn)目標(biāo)。在調(diào)研之前,撰寫調(diào)研方案和調(diào)查問卷表,并且在調(diào)查問卷表中列出相關(guān)課程,以供調(diào)研對象參考。
2.培訓(xùn)層次劃分。不同崗位、不同發(fā)展階段的員工由于個體差異、能力要求的不同,在培訓(xùn)需求上也會存在差別。因此,需要根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)研報告將不同崗位、不同發(fā)展階段的員工劃分為不同的培訓(xùn)層次,針對不同層次制訂培訓(xùn)內(nèi)容,以適應(yīng)自身發(fā)展和行業(yè)需求。比如,煙機設(shè)備修理人員根據(jù)能力素質(zhì)對各崗位的要求劃分為技能人員和高技能人員,技能人員包括初級、中級和高級修理工,高技能人員包括修理技師和高級修理技師。
3.培訓(xùn)需求呈現(xiàn)。根據(jù)調(diào)研報告和調(diào)查問卷表的統(tǒng)計結(jié)果,不同層級的培訓(xùn)需求就可以呈現(xiàn)出來。比如,操作工在工作中缺乏動手能力,修理工在工作中缺乏動作的規(guī)范性。這樣,就可以根據(jù)他們的實際需要制訂不同的培訓(xùn)課程。但應(yīng)該注意的是,培在員工成長中是不可或缺的,但并不是萬能的,即使一個完整的培訓(xùn)課程體系也不可能涵蓋所有內(nèi)容,這些培訓(xùn)內(nèi)容需要具有連貫性和階段性,才能起到良好的培訓(xùn)效果。
4.培訓(xùn)課程設(shè)置。培訓(xùn)課程的設(shè)置是培訓(xùn)目標(biāo)的具體化過程,同時也是實現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)的前提,所以,培訓(xùn)課程的設(shè)置要以培訓(xùn)需求為基礎(chǔ),以培訓(xùn)目標(biāo)為導(dǎo)向。根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)優(yōu)先選擇在工作過程中具有普遍意義和典型性的內(nèi)容,把實踐能力與理論知識、專業(yè)知識與基礎(chǔ)知識有效結(jié)合,組成模塊和綜合課程。按照這個原則,煙機設(shè)備修理工技能人員培訓(xùn)課程體系設(shè)置三大模塊:基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識和維修技能,三大模塊相互滲透、互相促進(jìn),以滿足不同層次學(xué)員的需求。具體課程為機械制圖、機械基礎(chǔ)、氣壓傳動基礎(chǔ)知識、鉗工裝配知識、卷煙工藝、卷煙工藝與標(biāo)準(zhǔn)、煙機設(shè)備專業(yè)知識、煙機設(shè)備電氣基本知識、鉗工操作技能和煙機設(shè)備維修技能等。
5.課程結(jié)構(gòu)體系組建。根據(jù)受訓(xùn)者在職業(yè)活動中所需綜合能力的發(fā)展規(guī)律,把培訓(xùn)課程進(jìn)行科學(xué)排序,從簡單到復(fù)雜,從具體到抽象,循序漸進(jìn)地安排基礎(chǔ)技能和基本專業(yè)知識的課程體系,保證學(xué)習(xí)單元間橫向聯(lián)系緊密、縱向銜接有序。比如,模塊的搭建以修理工的工作過程編排,基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識和維修技能三大模塊不一定按順序?qū)W習(xí),可以提前進(jìn)行維修技能專業(yè)實踐,使培訓(xùn)課程及內(nèi)容真正適合企業(yè)的實際需要和學(xué)員的知識技能需求。
6.培訓(xùn)課程體系完善。知識不斷更新,行業(yè)不斷發(fā)展,為保證培訓(xùn)效果,培訓(xùn)課程體系需要不斷完善和更新。在培訓(xùn)課程體系建立和實施后,要根據(jù)培訓(xùn)對象、送培單位及培訓(xùn)師的反饋意見和培訓(xùn)效果評估,分析課程體系及內(nèi)容設(shè)置上存在的問題,并及時修改完善。比如,在培訓(xùn)中發(fā)現(xiàn)河南中煙修理工缺乏論文寫作和工作總結(jié)能力,在以后的培訓(xùn)課程體系中可以增添這項內(nèi)容,不斷完善,從而形成層次清晰、互相聯(lián)系的人才培養(yǎng)課程體系,逐步實現(xiàn)針對性培訓(xùn)和規(guī)范化培訓(xùn),提高培訓(xùn)質(zhì)量和效率,為以后煙草行業(yè)有目的、有計劃、有組織的培訓(xùn)提供有力的科學(xué)依據(jù)。
經(jīng)過以上六個環(huán)節(jié),形成具有動態(tài)性和系統(tǒng)性的知識和技能課程體系,確保培訓(xùn)目標(biāo)的實現(xiàn),為煙草行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供智力支持和人才保障。
利用會議式的授課方式,首先讓參加者發(fā)表意見,指導(dǎo)者再補充不足的部分;同時制訂現(xiàn)場培訓(xùn)角色訓(xùn)練實施表,首先設(shè)定下屬的情況,然后選擇現(xiàn)場培訓(xùn)的具體形式,實施角色訓(xùn)練。以下是小編和大家分享的管理層培訓(xùn)工作方案策劃參考資料,提供參考,歡迎你的閱讀。
管理層培訓(xùn)工作方案策劃一
一、新任管理人員培訓(xùn)的宗旨
1有效地應(yīng)付各種變化,并培養(yǎng)努力達(dá)成目標(biāo)的管理態(tài)度。
2根據(jù)管理原則,有效地執(zhí)行管理任務(wù)。
3通過參加者的相互交流,互相啟發(fā),開闊視野,以便以更有效的方式、方法解決管理問題。
二、新任管理人員培訓(xùn)的主要內(nèi)容
1管理基礎(chǔ)。
2組織原理、原則。
3下屬的培育。
4人際關(guān)系。
5領(lǐng)導(dǎo)能力。
三、新任管理人員培訓(xùn)實施方法
1授課。
2演練。
3討論。
4對話。
四、管理人員培訓(xùn)人數(shù)及時間安排
新任管理人員培訓(xùn)的人數(shù)以12人為宜;對象為新任管理人員或候選管理人員;時間為3天。
五、管理人員培訓(xùn)具體實施方法
1考察教育培訓(xùn)效果要根據(jù)下屬及工作現(xiàn)場情況考慮:教育培訓(xùn)的結(jié)果如何?下屬有何變化、改進(jìn)?是否按預(yù)期達(dá)到了目標(biāo)等。
2教育培訓(xùn)特定下屬的計劃表:學(xué)習(xí)有關(guān)培育下屬的基本思路、個人能力的培養(yǎng),以及研究了下屬的案例后,每位參加者要挑選特定下屬,設(shè)計今后六個月的教育培訓(xùn)計劃。
3特定環(huán)境下的領(lǐng)導(dǎo)形式:
(1)根據(jù)下屬及工作現(xiàn)場的情況,考慮在什么情況下采用相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)類型。
(2)參加者首先學(xué)習(xí)
適應(yīng)工作現(xiàn)場的基本領(lǐng)導(dǎo)能力,然后在分組討論中相互評價,并予以記錄。
六、管理人員培訓(xùn)的計劃能力訓(xùn)練
訓(xùn)練新任管理人員制訂指導(dǎo)下屬的計劃。
七、領(lǐng)導(dǎo)能力培訓(xùn)
讓新任管理人員了解指導(dǎo)下屬的基本想法,尤其是以適當(dāng)?shù)姆椒ń淌谄淙绾伟盐宅F(xiàn)有能力、如何設(shè)定能力標(biāo)準(zhǔn)等。
八、指導(dǎo)方法進(jìn)行管理人員培訓(xùn)
1使學(xué)習(xí)者意識到指導(dǎo)下屬工作的必要性,培養(yǎng)學(xué)習(xí)動機。
2使參加者學(xué)、說、寫、做,并解釋重點。
3讓參加者親自操作實施,并糾正偏差,直至掌握為止。
4確認(rèn)參加者是否完全學(xué)會。
九、對管理人員培訓(xùn)進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)
現(xiàn)場培訓(xùn)的實施重點是利用會議式的授課方式,首先讓參加者發(fā)表意見,指導(dǎo)者再補充不足的部分;同時制訂現(xiàn)場培訓(xùn)角色訓(xùn)練實施表,首先設(shè)定下屬的情況,然后選擇現(xiàn)場培訓(xùn)的具體形式,實施角色訓(xùn)練。
十、與下屬的交談法培訓(xùn)
1選擇可以輕松交談的地點。
2選擇適當(dāng)?shù)臅r機。
3事前收集交談的信息資料。
4站在下屬的立場考慮問題。
5不要用說教的方式和批評性的語氣。
6避免將交談的內(nèi)容泄露出來。
管理層培訓(xùn)工作方案策劃二
一、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析
規(guī)模50人的管理隊伍,經(jīng)驗和教育背景參差不齊,為使培訓(xùn)方案具有針對性和可操作性,需要進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,調(diào)查范圍覆蓋各部門的中層管理者,調(diào)查內(nèi)容包括對該管理隊伍的現(xiàn)狀、構(gòu)成、能力、素質(zhì)及積極性等方面進(jìn)行廣泛而深入的調(diào)研等。調(diào)查時可采用觀察分析法、訪問座談法、調(diào)查問卷分析法、資料信息分析法、績效分析法、自我分析法等。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
1.通過培訓(xùn),讓管理者接受系統(tǒng)的管理教育,學(xué)習(xí)更全面的管理方法,進(jìn)而提升卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績效執(zhí)行力,從而形成優(yōu)秀的管理梯隊。
2.在提升卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績效執(zhí)行力的基礎(chǔ)上,轉(zhuǎn)變管理觀念、改善管理方法,提高管理者的價值觀及企業(yè)歸屬感。
3.通過對中層管理者進(jìn)行培訓(xùn),讓每位學(xué)習(xí)后的管理者學(xué)以致用,并通過轉(zhuǎn)訓(xùn)的形式帶入到各部門團(tuán)隊中,帶動全司學(xué)習(xí)型企業(yè)的發(fā)展。
4.宣導(dǎo)公司的企業(yè)文化,增強員工凝聚力、降低員工流失率。
三、培訓(xùn)項目選擇
培訓(xùn)安排
(1)在培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置上,應(yīng)注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用性,培訓(xùn)重點應(yīng)放在專業(yè)技能提升、團(tuán)隊建設(shè)與后備人才培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力水平提升及企業(yè)文化建設(shè)與傳播等方面;
(2)在培訓(xùn)方式的選擇上,應(yīng)注重理論講授,聯(lián)系管理者豐富的工作經(jīng)驗,進(jìn)行案例剖析與分享;
(3)在選擇授課講師上,傾向于外聘行業(yè)專家講師,也可由公司資深績優(yōu)中高管擔(dān)當(dāng);
(4)培訓(xùn)時間放在上班時間內(nèi)或進(jìn)行封閉式培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)課程的選擇
(1)一般適用于中層管理者通用技能的培訓(xùn)包括:非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、九型人格測試與分析、高級商務(wù)禮儀、公關(guān)能力、情緒管理、團(tuán)隊復(fù)制、壓力管理及自我激勵。
(2)管理技能及其他培訓(xùn)課程包括:卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高績效執(zhí)行力提升訓(xùn)練、目標(biāo)管理、5S管理、激勵藝術(shù)、高效會議組織、高績效團(tuán)隊建設(shè)。
(3)專業(yè)技能課程,針對不同部門崗位,培訓(xùn)內(nèi)容主要涉及到崗位技能提升訓(xùn)練、企業(yè)文化的理論與建設(shè)、管理者實務(wù)操作等等。
3、在培訓(xùn)方法的選擇上,可選擇外聘講師或培訓(xùn)管理機構(gòu)的系統(tǒng)訓(xùn)練或保送就讀EMBA、由公司專職講師開發(fā)課程并授課、由公司有經(jīng)驗的資深中高管做講授、公司打造閱覽室或電子閱覽室方便管理者學(xué)習(xí)。
4、培訓(xùn)結(jié)果與激勵體系掛鉤,為了更好的促進(jìn)管理者的培訓(xùn)資源,做好身先士卒的楷模榜樣,激發(fā)管理者主動獲取培訓(xùn)熱情,公司培訓(xùn)部在搭建培訓(xùn)體系時,應(yīng)逐步形成培訓(xùn)與薪資、培訓(xùn)與晉升/降職等激勵體系的掛鉤。
四、培訓(xùn)項目實施
1、培訓(xùn)時間與周期
外聘專家培訓(xùn)與外派培訓(xùn)6—12月/次,具體人員由公司決策層連同培訓(xùn)部決定;各類專題型內(nèi)訓(xùn)每月/次,由培訓(xùn)部統(tǒng)一做成全年的培訓(xùn)計劃,臨時加設(shè)的培訓(xùn)需求按每季度的培訓(xùn)需求調(diào)查為準(zhǔn)。
2、培訓(xùn)方式
根據(jù)培訓(xùn)主題的不同,采取集中講授、拓展訓(xùn)練、經(jīng)驗交流與分享等方式進(jìn)行。
3、轉(zhuǎn)訓(xùn)計劃
各部門管理者在受訓(xùn)后的一周之內(nèi),必須向培訓(xùn)部提交部門內(nèi)的轉(zhuǎn)訓(xùn)計劃,要求轉(zhuǎn)訓(xùn)計劃需在訓(xùn)后兩個月之內(nèi)完成,并由部門負(fù)責(zé)人、直線領(lǐng)導(dǎo)向部門內(nèi)的員工進(jìn)行轉(zhuǎn)訓(xùn),確保至上而下的學(xué)習(xí)與分享。建議轉(zhuǎn)訓(xùn)的時間為每日晨會時間,利用晨會時間將培訓(xùn)內(nèi)容與工作結(jié)合,由管理者做出點評,更利于員工的學(xué)習(xí)與吸收。
4、培訓(xùn)計劃按照年度計劃→季度計劃→月度計劃進(jìn)行層層分解實施,根據(jù)不同時間、不同發(fā)展階段作出改變。
五、培訓(xùn)效果評估
針對不同的方面項目,有針對性地進(jìn)行培訓(xùn)評估,具體如下:
1、培訓(xùn)意見反饋
在培訓(xùn)結(jié)束后,要求每位管理者填寫培訓(xùn)意見調(diào)查表,主要包括:課程內(nèi)容、質(zhì)量的反饋意見、對培訓(xùn)組織方的反饋意見、對培訓(xùn)師的反饋意見、對所掌握內(nèi)容的反饋意見。
2、參訓(xùn)人員對知識、技能的掌握
由筆試考核與培訓(xùn)心得體會兩部分組成,進(jìn)一步對培訓(xùn)效果評估。
3、訓(xùn)后的改善培訓(xùn)不能立即看到效果,所以需要一段時間的觀察、考核,以及公司決策層的日常觀察工作情況。通過觀察考核,如果沒有達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果,可由公司決策層再次要求其回爐學(xué)習(xí)或自訓(xùn),再次考核,直到達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)效果,在此過程中公司決策層需要針對不同情況提出不同改進(jìn)意見,反復(fù)應(yīng)用,通過行動——總結(jié)——行動——總結(jié),達(dá)成培訓(xùn)效果。
4、培訓(xùn)效果的影響與回報
培訓(xùn)部對年度培訓(xùn)工作作出綜合評估,通過客觀數(shù)據(jù)對比與分析,得出最終的培訓(xùn)效果分析報告。包括年培訓(xùn)投入與產(chǎn)出對比,績效管理對比等等。
5、培訓(xùn)不能形式化,要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高、有量化。培訓(xùn)部應(yīng)注重培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察。每次培訓(xùn)結(jié)果都帶入個人檔案,作為今后的薪酬、晉升/降職、解聘的重要依據(jù)之一。
六、培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算
1 人員需求識別的內(nèi)容
識別組織當(dāng)前和未來對人力資源的需求,是進(jìn)行人員管理的前提和基礎(chǔ)。企業(yè)應(yīng)根據(jù)現(xiàn)狀和未來的發(fā)展戰(zhàn)略,形成人力資源規(guī)劃,明確組織對人力資源的需求。因此,該規(guī)劃應(yīng)具有前瞻性、戰(zhàn)略性和指導(dǎo)性,是人力資源管理活動的紐帶和依據(jù),主要內(nèi)容需包括。
1.1 普查、評價現(xiàn)有人力資源狀況
人力資源包括種類人員狀況、數(shù)量、質(zhì)量分布、潛力、利用率、流動率,各類職務(wù)、崗位人數(shù)及比率、行業(yè)水平對比、匹配程度等;企業(yè)內(nèi)外部的信息,如宏觀經(jīng)營環(huán)境信息、產(chǎn)業(yè)政策、勞動力市場供求狀況,政府職業(yè)培訓(xùn)政策等;內(nèi)部環(huán)境信息,如企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、生產(chǎn)技術(shù)流程、企業(yè)組織機構(gòu)、管理風(fēng)格、人力資源政策等。需要強調(diào)的是國家相關(guān)法律法規(guī)對人員特殊要求的識別,如對食品制造、餐飲行業(yè)人員的健康要求,特殊工種的資格要求。
1.2 人力資源的需求預(yù)測
采用定性或定量分析的科學(xué)方法對組織未來人力資源的需求進(jìn)行預(yù)測。定性方法包括主觀判斷法(經(jīng)驗預(yù)測法)、微觀集成法、工作研究法、德爾菲法;定量方法包括回歸分析法、比率預(yù)測法、時間序列法等。在實際預(yù)測中,不可能只用和未來在質(zhì)量和數(shù)量上的需求,以及因內(nèi)外部條件變化帶來的連續(xù)性變化需求等。
2 具體人力資源規(guī)劃方案及實施計劃的確定
人力資源部門對員工供給和需求進(jìn)行分析之后,應(yīng)當(dāng)制定具體的應(yīng)對措施,針對員工短缺的措施有:現(xiàn)有員工加班、現(xiàn)有員工培訓(xùn)、“一個蘿卜兩個坑”、返聘以前的員工、招聘新員工;針對員工相對過剩的措施有:提早退休、創(chuàng)造額外的工作機會、降職、裁員等。需要關(guān)注的是無論何種措施都會造成一定的負(fù)面影響,需要有周密的謀劃和策略,以免損失所需要的員工。
2.1 人員能力的需求
ISO 9004指出,管理者應(yīng)當(dāng)考慮對組織當(dāng)前和預(yù)期的能力需求。對于能力的需求可從組織戰(zhàn)略發(fā)展的需求(未來),執(zhí)行規(guī)定活動的人員能力需求(當(dāng)前),組織的過程、設(shè)備、工具變化對人員能力的需求,相關(guān)法律法規(guī)對崗位人員能力的需求(如某些特種行業(yè)的焊接工等),崗位人員儲備的需求等5個方面進(jìn)行考慮。
組織可以通過工作崗位分析識別和確定人員能力的需求。工作分析是對一項工作相關(guān)的重要方面收集信息的有目的的、系統(tǒng)的過程。工作分析是組織人力資源規(guī)劃和其他一切人力資源管理活動的基礎(chǔ),是對工作內(nèi)容和相關(guān)信息進(jìn)行系統(tǒng)的、全面的描述和研究的過程,從工作任務(wù)、工作崗位、工作實踐、工作原因和如何工作五個方面進(jìn)行調(diào)研,最后形成工作說明書(有效完成一項特定的工作所必需的知識、技能、能力和其他工作的能力書面說明)和工作規(guī)范,以明確各個工作崗位的職責(zé)、參與其他工作的能力、所需要的工作條件和完成此項工作所需要的知識和技能,為人員的考核評價、任用及再培訓(xùn)提供依據(jù)。
對于崗位能力的要求,應(yīng)該反映取得令人滿意的工作純凈必須具備的條件,而不是理想的侯選人應(yīng)該具備的條件。對于崗位人員的能力要求并不是永恒不變的,組織要根據(jù)產(chǎn)品、生產(chǎn)工藝、設(shè)備、新技術(shù)及組織戰(zhàn)備的變化而變化,應(yīng)對這些能力的需求做連續(xù)適宜性的評價,以滿足組織持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展的需要。
2.2 人員培訓(xùn)的需求
ISO 9004指出的6.2.2.2條款明確提出了對教育和培訓(xùn)需求的策劃,指出:教育和培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)強調(diào)滿足要求和期望的重要性。只有明確了教育和培訓(xùn)的需求,整個培訓(xùn)工作才能有明確的方向,才能制定相應(yīng)的培訓(xùn)目標(biāo),培訓(xùn)的方案和方法才能做到有針對性。因此,對教育和培訓(xùn)需求的策劃是人員意識和培訓(xùn)的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)的需求識別要全方位,可以從以下幾方面考慮:①組織戰(zhàn)略發(fā)展對人力資源的需求(戰(zhàn)略層次的需求),包括組織短期、中長期人力資源規(guī)劃;②組織現(xiàn)狀的需求(工作層次的需求),包括崗位職位技能知識的需求、對崗位工作評價與考評結(jié)果的利用;③識別團(tuán)隊和員工個人的發(fā)展需求(個人層次的需求),結(jié)合組織的發(fā)展需要,進(jìn)行個人發(fā)展策劃(員工職業(yè)生涯設(shè)計)。
事業(yè)單位檔案管理工作是事業(yè)單位管理工作的重要組成部分,是提高事業(yè)單位工作質(zhì)量及工作效率的必要條件。在現(xiàn)代事業(yè)單位的發(fā)展中,檔案管理是及時、全面掌握單位整體情況的基礎(chǔ),是分析事業(yè)單位運行情況基礎(chǔ)。隨著現(xiàn)代檔案管理工作理論研究及經(jīng)驗的豐富,事業(yè)單位必須加快檔案管理的創(chuàng)新與改革。以此滿足地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展中對事業(yè)單位工作的需求,滿足新時期事業(yè)單位改革后的運營管理需求。
2事業(yè)單位檔案管理的創(chuàng)新途徑
2.1以事業(yè)單位檔案管理現(xiàn)狀及問題的掌握確定工作方向
在事業(yè)單位檔案管理的創(chuàng)新與完善中,首先需要對事業(yè)單位檔案管理現(xiàn)狀及問題進(jìn)行調(diào)研與分析,以此為基礎(chǔ)確定檔案管理創(chuàng)新途徑及內(nèi)容,促進(jìn)工作質(zhì)量的提高。因此,事業(yè)單位應(yīng)首先對自身的檔案管理進(jìn)行調(diào)研與分析,發(fā)現(xiàn)事業(yè)單位檔案管理工作中存在的不足,以此為基礎(chǔ)確定工作方向。以具有針對性對策制定與執(zhí)行,保障檔案管理創(chuàng)新途徑的科學(xué)性與適用性。目前,我國事業(yè)單位檔案管理中主要存在如下問題,檔案管理工作不重視、檔案管理人員專業(yè)素質(zhì)不高、現(xiàn)代化管理方式應(yīng)用不足、檔案檢索及利用效率低等問題。因此,檔案管理的創(chuàng)新途徑及方向應(yīng)針對檔案管理現(xiàn)狀及問題進(jìn)行制定,促進(jìn)事業(yè)單位檔案管理能力的提升。
2.2創(chuàng)新檔案管理制度,強化事業(yè)單位檔案管理能力
針對事業(yè)單位檔案管理現(xiàn)狀及問題,事業(yè)單位需要對自身的檔案管理制度進(jìn)行分析與評價。針對事業(yè)單位檔案管理需求及管理制度評價結(jié)論,確定檔案管理制度創(chuàng)新方向與內(nèi)容。針對事業(yè)單位檔案內(nèi)容及崗位機構(gòu)設(shè)置情況,對檔案管理制度進(jìn)行完善與改進(jìn)。同時,對檔案管理制度中的內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新,結(jié)合數(shù)字化檔案管理技術(shù)應(yīng)用情況,提高事業(yè)單位檔案管理能力。
2.3創(chuàng)新檔案管理服務(wù)手段,提高事業(yè)單位檔案利用率
在我國事業(yè)單位的檔案管理中,檔案利用率較低,影響了事業(yè)單位對檔案管理工作的重視,影響了檔案管理工作質(zhì)量。因此,事業(yè)單位檔案管理中應(yīng)注重服務(wù)手段的創(chuàng)新,利用事業(yè)單位內(nèi)部局域網(wǎng)制作檔案部門網(wǎng)頁,并增強網(wǎng)上信息檢索功能。模仿數(shù)字化圖書館的建立與運用方式,提高事業(yè)單位內(nèi)部檔案使用率、提高檔案服務(wù)手段及服務(wù)水平。另外,事業(yè)單位檔案管理部門還需要建立在線服務(wù)系統(tǒng),針對現(xiàn)代辦公自動化現(xiàn)狀,提供在線服務(wù)功能,促進(jìn)檔案管理水平及服務(wù)水平的提高,促進(jìn)事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)對檔案管理工作的重視。
2.4創(chuàng)新檔案資源共享,提高檔案管理服務(wù)能力
在我國事業(yè)單位的運營過程中,許多事業(yè)單位需要信息的共享提高工作效率及工作質(zhì)量。因此,現(xiàn)代事業(yè)單位的檔案管理創(chuàng)新中還需要加強檔案資源的共享。針對事業(yè)單位間的合作需求、建立聯(lián)合目錄及共享體系。通過聯(lián)合目錄方式的應(yīng)用,使事業(yè)單位間能夠了解相互檔案資源情況。并以互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化檔案管理實現(xiàn)信息的互通,促進(jìn)事業(yè)單位檔案管理服務(wù)能力的提高。
2.5創(chuàng)新事業(yè)單位檔案管理人員培訓(xùn)機制,提高檔案管理能力
針對我國事業(yè)單位數(shù)字化檔案管理需求、針對事業(yè)單位檔案管理人員素質(zhì)現(xiàn)狀,我國事業(yè)單位還需要創(chuàng)新檔案管理人員培訓(xùn)機制。結(jié)合事業(yè)單位信息化檔案管理實施現(xiàn)狀、結(jié)合檔案管理工作時間,建立以網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)為主、實體培訓(xùn)為輔的培訓(xùn)機制。以此為基礎(chǔ),實現(xiàn)對檔案管理人員綜合素質(zhì)及管理技能的培訓(xùn),促進(jìn)事業(yè)單位檔案管理水平及綜合管理能力的提高。
2.6強化保密機制創(chuàng)新,促進(jìn)事業(yè)單位檔案管理能力的提升
在事業(yè)單位檔案管理中,保密工作是檔案管理的重要內(nèi)容。隨著數(shù)字化、現(xiàn)代化、信息化檔案管理技術(shù)應(yīng)用的不斷深入,事業(yè)單位面臨著檔案管理保密工作創(chuàng)新需求。根據(jù)數(shù)字化、信息化檔案管理帶來的安全需求,事業(yè)單位必須建立相應(yīng)的保密機制。通過信息拷貝、信息傳輸?shù)认嚓P(guān)制度的建立,規(guī)范檔案管理人員保密工作。同時,對數(shù)字化檔案管理的計算機的使用等進(jìn)行強化,避免數(shù)據(jù)庫及網(wǎng)絡(luò)安全問題帶來保密問題,促進(jìn)事業(yè)單位檔案管理能力的提升。
3完善事業(yè)單位檔案管理創(chuàng)新方案評測體系,保障檔案管理工作的有效開展
在事業(yè)單位檔案管理創(chuàng)新中,必須建立創(chuàng)新方案評測體系。通過創(chuàng)新方案評測體系的建立,對檔案管理工作的創(chuàng)新途徑、創(chuàng)新內(nèi)容等進(jìn)行評測分析。確保創(chuàng)新途徑及創(chuàng)新內(nèi)容的科學(xué)性及適用性,避免創(chuàng)新方案編制不合理、內(nèi)容不合理等影響事業(yè)單位檔案管理工作的開展。通過檔案管理人員、檔案使用人員、單位精英管理人員的參與,保障評測體系能夠?qū)?chuàng)新方案進(jìn)行有效評測,確保檔案管理及使用目標(biāo)的實現(xiàn)。另外,事業(yè)單位還應(yīng)加強創(chuàng)新獎勵機制的建立,以獎勵刺激使基層檔案管理人員能夠根據(jù)自身實際工作積極發(fā)揮創(chuàng)新主動性,保障創(chuàng)新方案及創(chuàng)新內(nèi)容符合實際需求,促進(jìn)事業(yè)單位檔案管理創(chuàng)新能力的強化。
4結(jié)論
調(diào)研報告 調(diào)研方案 調(diào)研材料匯報 調(diào)研考察報告 調(diào)研報告論文 調(diào)研交流材料 紀(jì)律教育問題 新時代教育價值觀