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管理培訓(xùn)報(bào)告范文第1篇

雖然之前有過一些相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，加入公司已經(jīng)兩個(gè)月了任行政助理一職。但“不在其位，不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。兩個(gè)月的時(shí)間很快過去了這兩個(gè)月里，公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作，思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。這兩個(gè)月的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

（1）工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻(xiàn)。

有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃。達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中吸取經(jīng)驗(yàn)，使工作水平不斷的進(jìn)步，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

盡管有了一定的進(jìn)步和成績，總結(jié)兩個(gè)月的工作。但在一些方面還存在著不足。比如對(duì)行政方面的知識(shí)缺乏，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心，監(jiān)督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，會(huì)議記錄不詳細(xì)考勤統(tǒng)計(jì)不夠細(xì)心，做事缺少主動(dòng)。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

（2）專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。

每天都面臨著大量的瑣碎的不起眼的事務(wù)，公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。認(rèn)為行政工作比較瑣碎。而這些事務(wù)又是必不可少的短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。

本著“把工作做的更好”目標(biāo)，這兩個(gè)月中。積極的完成了以下本職工作：

1辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整。

2工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行；

3協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作。以便查閱；

4公司車輛的違章及用車情況的管理；

5協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作：招聘。和各項(xiàng)安排；分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作；

6每星期對(duì)考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布。

7辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作；

8后勤工作的管理。定期對(duì)黑板報(bào)的更換；

9認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。

（3）需要學(xué)習(xí)并實(shí)踐的工作。總結(jié)如下：

1加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)；

2網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作；

3加強(qiáng)文字功底；

4加強(qiáng)其他公司所要求的能力要求等。

（4）工作態(tài)度。

有效利用工作時(shí)間，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律。堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。這兩個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中，也有一些自己的看法和建議：

1建議將行政部和財(cái)務(wù)部劃分清楚。后勤方面的管理混亂，管理模式跟之前沒有行政部差不多。

2建議取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工1-2個(gè)月的工資的規(guī)定（壓力越大彈力越大）建議確定培訓(xùn)費(fèi)用。本單位服務(wù)一年以上返還，不足一年的就當(dāng)作賠償本單位的培訓(xùn)費(fèi)用。

管理培訓(xùn)報(bào)告范文第2篇

一、在線課程在美國的發(fā)展和應(yīng)用情況

在美國,互聯(lián)網(wǎng)的普及使得在線課程發(fā)展迅速。加州州立大學(xué)圣伯納迪諾校區(qū)、北嶺校區(qū)從上世紀(jì)九十年代末便開始發(fā)展在線學(xué)習(xí),目前在線課程數(shù)量已達(dá)總課程的一半。在加州大學(xué)洛杉磯校區(qū)的繼續(xù)教育學(xué)院,從1999年開始發(fā)展在線課程,現(xiàn)已開發(fā)1465門在線課程,網(wǎng)上注冊的學(xué)員達(dá)到18898人。在該學(xué)院,85%的學(xué)生順利完成在線課程的學(xué)習(xí),87%的學(xué)生認(rèn)為這種學(xué)習(xí)方式和面對(duì)面學(xué)習(xí)一樣好,甚至更好,89%的學(xué)生希望繼續(xù)學(xué)習(xí)另外的在線課程。瑞航德社區(qū)學(xué)院,網(wǎng)上班級(jí)在2005年秋季是55個(gè)班,2009年春季班則達(dá)到165個(gè)。瑞航德學(xué)院對(duì)學(xué)生的調(diào)查顯示,在線課程“可以在任何時(shí)間地點(diǎn)學(xué)習(xí)”;“可以使我們更容易理解和研讀對(duì)我們有用的學(xué)習(xí)資源”;“我們可以自我測試,回頭查找學(xué)習(xí)中的問題”;“在線學(xué)習(xí)使我更好地安排時(shí)間”;“在線學(xué)習(xí)可以省汽油、省錢”。

在線學(xué)致可分為學(xué)位教育、準(zhǔn)學(xué)位教育、(資格)證書教育、短期培訓(xùn)等。不同類型的教育對(duì)在線學(xué)習(xí)的要求各不相同。對(duì)于證書教育、短期培訓(xùn)的在線學(xué)習(xí)而言,學(xué)員從注冊到完成學(xué)習(xí)可以都在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)。學(xué)位教育和準(zhǔn)學(xué)位教育對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)要求較為嚴(yán)格,必須是在線教育和面授相結(jié)合。教育機(jī)構(gòu)根據(jù)學(xué)科和課程特點(diǎn)決定采用何種教學(xué)方式。比如,加州州立大學(xué)、加州大學(xué)的藝術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理、計(jì)算機(jī)等學(xué)科,較多采用在線教學(xué)且效果較好;而醫(yī)學(xué)、護(hù)理等學(xué)科需要大量實(shí)踐環(huán)節(jié)的課程,則較少采用在線教學(xué)。

有的學(xué)校采取同步學(xué)習(xí)模式1,明確要求學(xué)習(xí)時(shí)間和內(nèi)容,學(xué)習(xí)者為學(xué)校注冊的學(xué)生,學(xué)習(xí)地點(diǎn)不限,但教師在學(xué)校指定的在線教學(xué)室授課,有專門的技術(shù)人員進(jìn)行協(xié)助。例如,加州州立大學(xué)長灘校區(qū)的在線教學(xué)即采用此種模式。異步學(xué)習(xí)模式在各學(xué)校應(yīng)用更為普遍,學(xué)習(xí)者靈活掌握學(xué)習(xí)時(shí)間與地點(diǎn)。對(duì)于學(xué)位教育的課程而言,學(xué)習(xí)進(jìn)度、學(xué)習(xí)內(nèi)容均有明確要求,定期舉辦同步在線輔導(dǎo)、討論及測驗(yàn),最終要定時(shí)定點(diǎn)考試。在加州大學(xué)洛杉磯校區(qū)、加州州立大學(xué)圣伯納迪諾校區(qū)以異步學(xué)習(xí)模式為主,但從注冊到考核完全通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)的課程僅占5%。

二、在線課程的設(shè)計(jì)與開發(fā)

在加州州立大學(xué)、瑞航德社區(qū)學(xué)院,開設(shè)在線課程有嚴(yán)格的審批程序(要經(jīng)過學(xué)院老師或者教學(xué)委員會(huì)的調(diào)查研究和論證),并且要經(jīng)過兩個(gè)學(xué)期的試講才能正式上線教學(xué)。通過論證的課程由課程主講教師與教學(xué)設(shè)計(jì)人員、多媒體開發(fā)人員,根據(jù)課程內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo),結(jié)合有效的教學(xué)方法和策略,運(yùn)用適當(dāng)?shù)募夹g(shù)手段,共同開發(fā)。在線課程開發(fā)完成后,課程交付各學(xué)院使用,由課程主講教師負(fù)責(zé)學(xué)生的在線學(xué)習(xí)。美國在線課程設(shè)計(jì)堅(jiān)持以學(xué)生為中心,堅(jiān)持“教學(xué)為主、技術(shù)為輔”,可歸納為六個(gè)環(huán)節(jié)。第一步是分析教學(xué)條件。主要任務(wù)是分析學(xué)生的特點(diǎn),了解教學(xué)的技術(shù)條件、教學(xué)管理和相關(guān)政策,為設(shè)計(jì)課程和開展教學(xué)做準(zhǔn)備。第二步是制訂教學(xué)目標(biāo)。主要任務(wù)是制訂課程的總體目標(biāo)和課程結(jié)構(gòu),并把課程目標(biāo)細(xì)化為單元和每課時(shí)學(xué)生應(yīng)達(dá)到的具體學(xué)習(xí)目標(biāo)。第三步是選擇策略方法。在這個(gè)階段設(shè)計(jì)者應(yīng)根據(jù)教學(xué)目標(biāo)、學(xué)習(xí)類型和技能層次選擇教學(xué)策略和教學(xué)方法,考慮如何安排教學(xué)活動(dòng)、呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容、促進(jìn)學(xué)生的參與和師生間的互動(dòng)。第四步是選擇技術(shù)手段。選擇媒體技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)是最合適的而并非最新式、最先進(jìn)的。技術(shù)選擇時(shí)應(yīng)遵循明白易懂、合乎邏輯、針對(duì)性強(qiáng)、簡便易用、兼容度高、容易獲取的原則。第五步是設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)。教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)應(yīng)該緊緊圍繞教學(xué)目標(biāo),而且還要盡量使學(xué)習(xí)過程成為積極活躍的師生認(rèn)知、相互交流情感的過程。第六步是評(píng)價(jià)反饋調(diào)整。評(píng)價(jià)包括對(duì)課程設(shè)計(jì)的評(píng)價(jià)和對(duì)學(xué)習(xí)過程的評(píng)價(jià)。前者旨在改進(jìn)教學(xué)設(shè)計(jì),后者本身就是教學(xué)過程的重要一環(huán),目的是促進(jìn)教學(xué)效果。設(shè)計(jì)者在每個(gè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)結(jié)束時(shí)都進(jìn)行反思和調(diào)整,并在設(shè)計(jì)結(jié)束時(shí)對(duì)整個(gè)課程進(jìn)行評(píng)價(jià),根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果反思設(shè)計(jì)的各個(gè)環(huán)節(jié),再作必要的調(diào)整。

三、在線學(xué)習(xí)的組織與實(shí)施

不同類型的教育,不同類型的在線課程,其教學(xué)組織與實(shí)施也有較大區(qū)別。在加州州立大學(xué)圣伯納迪諾、北嶺等校區(qū),學(xué)歷教育的入學(xué)條件、教學(xué)內(nèi)容、考試標(biāo)準(zhǔn)對(duì)在校學(xué)習(xí)的學(xué)生和在線學(xué)習(xí)的學(xué)生完全一樣。來自世界各地通過入學(xué)考試的學(xué)生都可以在互聯(lián)網(wǎng)上注冊交費(fèi)后參加所有在線課程的學(xué)習(xí)。學(xué)生可以在線提問、討論、完成作業(yè),老師可在線批改作業(yè)與答疑,也可視情況不定期組織學(xué)習(xí)者召開網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議,交流學(xué)習(xí)內(nèi)容。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)學(xué)完課程的學(xué)習(xí)者,可申請考試,學(xué)校將根據(jù)學(xué)員分布情況,在不同地區(qū)設(shè)立考點(diǎn)?？荚嚠?dāng)天,考點(diǎn)周邊的學(xué)生前往考點(diǎn)參加考試,學(xué)校派老師在考點(diǎn)監(jiān)考。通過考試的學(xué)生,獲得該門課程學(xué)分。修完所有在線課程的學(xué)習(xí)者,并通過畢業(yè)論文答辯后,可申請獲得相應(yīng)學(xué)位。通過在線學(xué)習(xí)獲得的學(xué)位證書與在校學(xué)習(xí)取得的學(xué)位證書完全一樣。

瑞航德、曼哈頓社區(qū)學(xué)院開設(shè)有準(zhǔn)學(xué)位教育、技能培訓(xùn)的在線課程。只有經(jīng)過專門培訓(xùn)的老師才能從事在線教學(xué)。各院系在專門技術(shù)部門支持下組織在線學(xué)習(xí)。每位老師的資料,如視頻的自我介紹等可在課程管理系統(tǒng)中查看。社區(qū)學(xué)院的學(xué)生一般來自一定區(qū)域范圍,如曼哈頓社區(qū)學(xué)院的學(xué)生基本是在紐約市,距離學(xué)院不會(huì)太遠(yuǎn)。即使是在線課程,學(xué)生每學(xué)期也要與教師面對(duì)面交流,以便教師進(jìn)一步了解學(xué)習(xí)者的情況。因?yàn)閷W(xué)院學(xué)生數(shù)量太多,組織在線學(xué)習(xí)可省去教室、校舍,降低學(xué)習(xí)成本。是否參加在線學(xué)習(xí)由學(xué)生自主選擇。在曼哈頓社區(qū)學(xué)院,學(xué)習(xí)者的注冊、畢業(yè)證書是統(tǒng)一的,在線課程與傳統(tǒng)課程的學(xué)費(fèi)、學(xué)分、考試也都一樣。在有些院校,在線學(xué)習(xí)僅作為傳統(tǒng)教學(xué)的補(bǔ)充,即教學(xué)并不完全通過遠(yuǎn)程教育來完成,而是根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生分布情況確定什么課程什么環(huán)節(jié)采用在線教學(xué)。

加州大學(xué)洛杉磯校區(qū)繼續(xù)教育學(xué)院主要提供各類職業(yè)培訓(xùn),即證書教育。每門在線課程有兩位教師,一位是授課教師,另一位是課程主管。在線課程學(xué)習(xí)對(duì)象基本為成人,課程內(nèi)容強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,教會(huì)學(xué)生如何解決問題,不以考試作為評(píng)價(jià)和衡量學(xué)習(xí)者的唯一指標(biāo)。

美國的在線學(xué)習(xí),重視師生的互動(dòng)。遠(yuǎn)程教學(xué)互動(dòng)包括學(xué)習(xí)內(nèi)容、師生之間、教師之間、學(xué)生之間的互動(dòng)。對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的個(gè)別輔導(dǎo)和作業(yè)批改是學(xué)習(xí)支持的核心,是師生教學(xué)交互的主要內(nèi)容。美國大學(xué)利用互聯(lián)網(wǎng),有效地解決了教與學(xué)的交互性,如通過“公告板服務(wù)”、“討論組”系統(tǒng),建立高效、迅速的通信聯(lián)系。學(xué)生通過E-mail將作業(yè)或疑難問題發(fā)送給教師,教師可以隨時(shí)查詢電子信箱,批改作業(yè)或回答學(xué)生疑難,進(jìn)行“異步――非實(shí)時(shí)”的教學(xué)交互。學(xué)校還利用傳統(tǒng)媒介,包括電話、電視會(huì)議及面談、課堂面授等方式,滿足師生信息交流的需求。實(shí)踐表明,一些在傳統(tǒng)課堂上不大愿意提問的學(xué)生,更容易通過網(wǎng)絡(luò)與教師或同學(xué)聯(lián)系,增強(qiáng)了教學(xué)互動(dòng)性,提高了學(xué)習(xí)效果。許多在線課程將學(xué)生是否積極參與教學(xué)互動(dòng)作為一個(gè)重要的衡量指標(biāo)。

四、在線課程管理系統(tǒng)的選擇與使用情況

美國遠(yuǎn)程教育院?；旧隙疾捎弥卧诰€教學(xué)與管理的智能平臺(tái),如Blackboard公司開發(fā)的課程管理系統(tǒng)“Blackboard”以及開源免費(fèi)軟件“Moodle”。Blackboard是一款商業(yè)軟件,沒有特殊的文件格式,任何文件都可以在里面張貼,即使沒有計(jì)算機(jī)技術(shù)背景的教師,也可以通過它創(chuàng)建課程,在互聯(lián)網(wǎng)上提供學(xué)習(xí)資料、組織課堂討論和進(jìn)行在線測驗(yàn)等。使用者只需掌握簡單的上傳、下載和數(shù)據(jù)導(dǎo)出即可。Blackboard允許教師為某門課程建立一個(gè)學(xué)習(xí)空間,控制訪問群體、張貼講義、課件、布置批改作業(yè)、評(píng)分寫評(píng)語,掌握學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度,答疑解惑。學(xué)生可以下載講義,在線參加并提交測驗(yàn),多重互動(dòng)、完成作業(yè)、提問、查詢教師反饋等。通過Blackboard可以統(tǒng)計(jì)課程的點(diǎn)擊數(shù)、每個(gè)學(xué)員登錄和學(xué)習(xí)情況,對(duì)學(xué)習(xí)者進(jìn)行有效的監(jiān)控管理。Blackboard目前已有漢化版本,使用時(shí)需要購買,并按使用人數(shù)和年度付費(fèi)。

Moodle是由澳大利亞馬丁?多格瑪斯博士基于社會(huì)建構(gòu)主義的教學(xué)思想主持開發(fā)的開放源碼的在線教育平臺(tái)。Moodle的主要功能有創(chuàng)建課程頁面、發(fā)送E-mail通知、組織課程資料和課程活動(dòng)、和評(píng)判作業(yè)、成績管理等。Moodle易于安裝、實(shí)施和使用,并且完全免費(fèi),近年來發(fā)展迅速。Moodle與Blackborad功能類似,但在在線課程的制作上,不如Blackborad強(qiáng)大。一些教育機(jī)構(gòu)也自主開發(fā)在線課程管理系統(tǒng),如加州州立大學(xué)北嶺校區(qū)自行研發(fā)了課件制作模板Polaris,具有導(dǎo)航、檢索、跳轉(zhuǎn)等功能,提供了各種學(xué)習(xí)工具,并且能夠有效地整合各類媒體資源。

啟示與建議

在美國培訓(xùn)期間強(qiáng)烈感受到在線教學(xué)的蓬勃發(fā)展,也看到農(nóng)廣校體系在線學(xué)習(xí)的發(fā)展前景,結(jié)合學(xué)校學(xué)習(xí)現(xiàn)實(shí)有以下幾點(diǎn)建議。

一是盡快制定在線教育發(fā)展規(guī)劃與在線課程建設(shè)規(guī)范。為推進(jìn)農(nóng)廣校體系在線教育的發(fā)展,鼓勵(lì)體系內(nèi)教師開展基于互聯(lián)網(wǎng)的在線教學(xué),并使該項(xiàng)工作有序開展,建議學(xué)校制定在線教育發(fā)展規(guī)劃。規(guī)劃中應(yīng)包括在線課程建設(shè)的目標(biāo)和總體要求、在線教學(xué)的具體措施、在線課程建設(shè)步驟等內(nèi)容。為統(tǒng)一系統(tǒng)內(nèi)在線課程開發(fā)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)在線課程在系統(tǒng)內(nèi)的最大化共享,建議盡快制定在線課程建設(shè)規(guī)范,對(duì)在線課程設(shè)計(jì)腳本的內(nèi)容和在線課程制作技術(shù)進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范。其中,在線課程腳本內(nèi)容規(guī)范應(yīng)對(duì)課程介紹、師資隊(duì)伍、教學(xué)大綱、授課計(jì)劃、多媒體教學(xué)課件或教學(xué)軟件、課程測試、實(shí)踐教學(xué)、課程資源、網(wǎng)絡(luò)資源等內(nèi)容提出明確的要求。在線課程制作技術(shù)規(guī)范應(yīng)對(duì)文本素材、圖形(像)類素材、音頻類素材、動(dòng)畫類素材、視頻類素材的規(guī)格和格式進(jìn)行統(tǒng)一要求。

二是選擇適合的在線課程管理系統(tǒng)。任何一所準(zhǔn)備利用互聯(lián)網(wǎng)開展在線教學(xué)的機(jī)構(gòu),首先需要擁有支持在線課程設(shè)計(jì)開發(fā)和在線教學(xué)的平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)就是“課程管理系統(tǒng)”。課程管理系統(tǒng)的選擇與論證需要根據(jù)教學(xué)對(duì)象、教育投入、課程類型、教學(xué)方式等因素進(jìn)行。目前,“課程管理系統(tǒng)”的選擇方案有自主開發(fā)、購買商業(yè)軟件和使用開源軟件等3種形式。對(duì)于農(nóng)廣校而言,不具備自主開發(fā)實(shí)力,只能從市面上眾多的課程管理系統(tǒng)中選擇一款適合于自己的。上海師范大學(xué)曾通過網(wǎng)絡(luò)查詢、對(duì)比分析、試用各種課程管理系統(tǒng),最后發(fā)現(xiàn),Moodle從課程內(nèi)容安排、考試設(shè)計(jì)、教學(xué)評(píng)價(jià)、師生互動(dòng),到豐富的資源、教學(xué)活動(dòng)的安排與組織等方面都是在線教學(xué)嘗試的首選。2008年,全國中小學(xué)教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)中開始引入Moodle,作為教師培訓(xùn)的學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)環(huán)境、課程管理平臺(tái)?？紤]到學(xué)校在線課程建議學(xué)校首先采用免費(fèi)的Moodle平臺(tái),逐步探索在線課程設(shè)計(jì)開發(fā)與在線教學(xué)組織管理。在積累了一定的經(jīng)驗(yàn)后,可視情況決定是否使用成熟的課程管理系統(tǒng),如Blackboard。

三是準(zhǔn)確定位,抓好教學(xué)設(shè)計(jì)和組織管理。在線教學(xué)并不能完全取代課堂教學(xué),也不適用于所有學(xué)習(xí)者和所有科目。在線課程的設(shè)計(jì)開發(fā)與在線教學(xué)的組織實(shí)施需要考慮技術(shù)支撐力量和人力資源兩方面。目前,學(xué)校專職教學(xué)設(shè)計(jì)人員數(shù)量有限,技術(shù)力量還較薄弱,在這種情況下,開發(fā)在線課程,需要統(tǒng)籌考慮,有所取舍。首先要抓重點(diǎn)課程、精品課程的在線課程開發(fā),課程學(xué)習(xí)對(duì)象廣泛,課程的設(shè)計(jì)無需過于復(fù)雜。其次要準(zhǔn)確定位,抓好在線課程的設(shè)計(jì)和在線教學(xué)的組織實(shí)施。由教學(xué)設(shè)計(jì)部門綜合協(xié)調(diào),聘請課程內(nèi)容專家與教學(xué)設(shè)計(jì)人員共同做好在線課程的設(shè)計(jì)開發(fā)工作。在線課程開發(fā)中遇到的問題可聘請專業(yè)技術(shù)人員或委托公司解決。在線教學(xué)過程中的答疑、反饋與技術(shù)支持可由課程的內(nèi)容專家、指導(dǎo)老師和專業(yè)技術(shù)人員分別完成。

管理培訓(xùn)報(bào)告范文第3篇

管理培訓(xùn)生，對(duì)于公司的長期發(fā)展來講，是一個(gè)非常重要的戰(zhàn)略，利用好就能更好激發(fā)他的斗志，利用不好，就可能會(huì)平庸下去，今天聽完這30多位管理培訓(xùn)生的述職，自己也收獲很多，他們在基層是認(rèn)真的鍛煉了，也講了許多真話，這是我特別高興的，只有將真話，才能讓他們更好的成長，他們也愿意想為企業(yè)奉獻(xiàn)，從意識(shí)上來說也能融合在一起。

管理培訓(xùn)生的述職中，只有很少一部分人提出了解決問題的方式與方法，大部分人是列舉了目前所在職位上所遇到的一些困難，請公司給予解決。對(duì)于這種情況我的意見是：能發(fā)現(xiàn)問題同時(shí)，要想著怎么樣能利用自己的思維去解決這個(gè)問題，將問題及自己的解決方案同時(shí)與大家分享，不僅會(huì)使自己成功的更快，從職場上來說也會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)注意你。

對(duì)于今天的述職報(bào)告，我對(duì)我的同仁們提幾個(gè)我的建議，也許對(duì)你們的職業(yè)生涯有用：

1、樹立自信的心態(tài)，給自己鼓好勁。在今天的培訓(xùn)中，我發(fā)現(xiàn)百分之八十的管理培訓(xùn)生都是低頭看著PPT念，其實(shí)每位管理培訓(xùn)生都已經(jīng)準(zhǔn)備了很久，自己也掌握的很好，我想應(yīng)該是在心理上對(duì)自己的不信任吧，從禮儀上來講，用眼睛看著大家，會(huì)給你的述職增添光彩。

2、突出重點(diǎn)

我們可以寫的詳細(xì)些，但是我們在表述的時(shí)候，要抓住主要矛盾，針對(duì)這次述職，首先要對(duì)你所負(fù)責(zé)的市場用2分鐘進(jìn)行分析，其次也是最重要的一塊，你在這個(gè)市場解決了哪些問題，為什么要解決哪些問題，如何規(guī)范這些問題的，最后就是你的下一步如何做好，其實(shí)大家在講的時(shí)候，這些內(nèi)容都覆蓋了，只是糅合了在一起，讓聽眾不能更好分辨，所以說抓重點(diǎn)突出層次是很重要的

3、聲音洪亮，將普通話

對(duì)于演講來說，聲音是效果評(píng)判的很重要標(biāo)準(zhǔn)，你講的內(nèi)容再好，如果聲音模糊，拖泥帶水，也會(huì)使演講大大打折扣，如果感情的把握不是很到位，那就放開聲音，最起碼你的聲音大家能聽到

4、述職完了，并非你的述職工作已經(jīng)結(jié)束，要再會(huì)后及時(shí)回顧，自己今天的工作情況，不斷檢查，才能進(jìn)步

關(guān)于今天我的講課，我對(duì)自己進(jìn)行以下剖析：

1、在講課的前十分鐘，突然通知我說，我的課程取消。當(dāng)時(shí)聽完情緒一下子下來了，因?yàn)閷?duì)于我來講我是一個(gè)愛與展示自我的人，我希望我更快的讓別人認(rèn)可，對(duì)于這個(gè)課程我是在臨開課前的晚上下班時(shí)候得知，我記得我在醫(yī)院看完病人到家后是完勝十一點(diǎn)半，我寫好大概是凌晨了，突然的取消，使我情緒波動(dòng)挺大，搞不懂為什么

2、突然又說開始授課，時(shí)間只有20-30分鐘，原本計(jì)劃一個(gè)小時(shí)課程，又縮短到這么短時(shí)間，以前我也經(jīng)歷過這樣事情，但是目的不一樣，有些東西時(shí)間縮短會(huì)感覺有骨頭沒有肉，我最終我答應(yīng)30分鐘

3、在開課前，我做的做的寫測驗(yàn)，他們以前做過，看來以后要要再這方面在研究更多的內(nèi)容

4、以前我也遇到過類似事情，都很淡定的做好，但是今天，我竟然緊張與抱怨起來，我歸結(jié)的原因是我比較在乎這次講課，

管理培訓(xùn)報(bào)告范文第4篇

一、2019年工作總結(jié)

（一）內(nèi)部控制

1.召開年度內(nèi)控工作會(huì)議。安排部署2019年內(nèi)控工作，提出建立內(nèi)控例會(huì)機(jī)制，為各個(gè)部門提供內(nèi)部溝通交流平臺(tái)，發(fā)揮內(nèi)控部門溝通協(xié)調(diào)作用。

2.開展《2019版內(nèi)控手冊》識(shí)別、培訓(xùn)。對(duì)我廠內(nèi)控流程及實(shí)施證據(jù)適用性進(jìn)行全面梳理確認(rèn)，對(duì)內(nèi)控流程及相對(duì)應(yīng)的實(shí)施證據(jù)進(jìn)行識(shí)別、培訓(xùn)，確保內(nèi)控體系管理完整、準(zhǔn)確、有效，形成“內(nèi)控流程梳理確認(rèn)表”和“實(shí)施證據(jù)表單識(shí)別表”，共識(shí)別適用流程508個(gè)（包括新增流程30個(gè)），統(tǒng)一證據(jù)表單126個(gè)。

3.每季度召開內(nèi)控季度例會(huì)。全年共計(jì)召開內(nèi)控例會(huì)3次，利用季度例會(huì)對(duì)每季度內(nèi)控工作進(jìn)行總結(jié)通報(bào)，對(duì)各類測試中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析梳理，根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需要，邀請專業(yè)部門進(jìn)行專項(xiàng)業(yè)務(wù)講解。2019年財(cái)務(wù)科進(jìn)行了“預(yù)提費(fèi)用”相關(guān)流程的講解，對(duì)物資供應(yīng)站上報(bào)的關(guān)于物資暫估、無計(jì)劃等方面的34個(gè)問題，經(jīng)過與財(cái)務(wù)、鉆井等業(yè)務(wù)部門及基層單位的一一對(duì)接核實(shí)，在會(huì)上做了專門回復(fù)，屬于暫估的問題，按要求提供單據(jù)，財(cái)務(wù)上進(jìn)行暫估處理；對(duì)于無計(jì)劃采購的物資，生產(chǎn)應(yīng)急審批手續(xù)要健全，及時(shí)補(bǔ)充控制措施。

4.迎檢內(nèi)控測試。2019年，共迎接各級(jí)內(nèi)控測試5次，包括外部審計(jì)測試1次、季度測試1次、專項(xiàng)測試2次，自我評(píng)價(jià)測試1次.

（二）風(fēng)險(xiǎn)管理

1.開展風(fēng)險(xiǎn)損失事件收集工作。全年共計(jì)開展3次，共計(jì)收集風(fēng)險(xiǎn)損失事件8個(gè)。

2.開展2020年風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)各編制工作。

3.開展風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)。2019年下發(fā)了新的風(fēng)險(xiǎn)管理考核標(biāo)準(zhǔn)，二級(jí)單位同樣按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，要求把風(fēng)險(xiǎn)管理考核標(biāo)準(zhǔn)納入單位領(lǐng)導(dǎo)班子的業(yè)績考核中，同時(shí)明確考核事項(xiàng)與量化打分標(biāo)準(zhǔn)，特別是風(fēng)險(xiǎn)損失事件上報(bào)及風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告的編寫，如實(shí)如期完成，不得漏報(bào)、瞞報(bào)風(fēng)險(xiǎn)損失事件，在內(nèi)控例會(huì)上，進(jìn)行了考核標(biāo)準(zhǔn)的專項(xiàng)宣貫，并開展了風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)務(wù)的培訓(xùn)，講解了風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別評(píng)估的方法，風(fēng)險(xiǎn)控制措施的制定與風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告的編制等內(nèi)容，全面加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理工作。

二、2020年工作思路

（一）內(nèi)控部分

1.持續(xù)加強(qiáng)內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)。開展2020年《內(nèi)控手冊》識(shí)別、培訓(xùn)，要求業(yè)務(wù)科室流程識(shí)別、宣貫到崗位，并全面梳理流程表單，規(guī)范表單填制，促進(jìn)內(nèi)控基礎(chǔ)管理水平的提升。

2.持續(xù)強(qiáng)化內(nèi)控例會(huì)制度。堅(jiān)持問題導(dǎo)向，及時(shí)分析總結(jié)各類測試中發(fā)現(xiàn)的問題，從對(duì)結(jié)果的關(guān)注向?qū)^程的管控延展，從增加補(bǔ)充控制措施、取得齊全的實(shí)施證據(jù)等方面，提示有關(guān)部門，從意識(shí)、溝通及銜接等方面，改進(jìn)目前存在的問題。2020年將擴(kuò)大各業(yè)務(wù)部門參與程度，選取業(yè)務(wù)鏈條長，參與部門多的業(yè)務(wù)流程，請業(yè)務(wù)主管部門進(jìn)行操作講解，更進(jìn)一步發(fā)揮牽頭部門的作用。

管理培訓(xùn)報(bào)告范文第5篇

遭質(zhì)疑的PMO

PMO是提高組織管理成熟度的核心部門，是為了集成所有的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)而設(shè)計(jì)的一個(gè)資源共享部門。但是，ESI國際公司的報(bào)告指出，超過半數(shù)的企業(yè)尚未對(duì)其有效性進(jìn)行評(píng)估，而且隨著PMO的不斷成熟，企業(yè)對(duì)其價(jià)值、評(píng)估有效性的能力及在項(xiàng)目管理中所起作用的質(zhì)疑也在不斷增加。即使是已經(jīng)建立了PMO的企業(yè)，仍然有60%的公司高管和客戶在質(zhì)疑PMO的價(jià)值。

ESI國際公司亞洲客戶咨詢服務(wù)總監(jiān)Ravi Sahi認(rèn)為，這是因?yàn)楫?dāng)前PMO更多地關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)度，而沒有關(guān)注到更多其他方面的內(nèi)容。盡管50%的PMO都支持項(xiàng)目經(jīng)理去接受培訓(xùn)獲取PMP（項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)證）證書，但是這些PMO有70％都沒有去衡量培訓(xùn)效果，所以這些PMP沒有和公司業(yè)務(wù)進(jìn)行很好地結(jié)合，因而其商業(yè)價(jià)值沒有體現(xiàn)。

ESI國際公司的調(diào)查還顯示，許多PMO未能在戰(zhàn)略層面運(yùn)作，只有20%的受訪者表示PMO被包含在整體管理之中，僅有15%的受訪者表示會(huì)視投資和利潤實(shí)現(xiàn)情況來追蹤PMO的回報(bào)。

Ravi Sahi指出：“大多數(shù)設(shè)立PMO的企業(yè)都表示理解PMO的優(yōu)勢所在，但PMO仍需在眾多領(lǐng)域展現(xiàn)自身價(jià)值，以充分發(fā)揮其潛力，其中包括項(xiàng)目評(píng)估、對(duì)員工職業(yè)生涯的影響及在企業(yè)中的戰(zhàn)略角色?！?/p>

從實(shí)現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)開始

為此，作為國際領(lǐng)先的項(xiàng)目管理培訓(xùn)公司，ESI國際公司期望能夠幫助客戶彰顯其PMO價(jià)值。Ravi Sahi告訴記者，ESI國際公司不僅努力為企業(yè)和個(gè)人提供高質(zhì)量的項(xiàng)目管理咨詢、培訓(xùn)服務(wù)，同時(shí)也致力于向全球項(xiàng)目管理者推廣最新的資訊和理念。

Ravi Sahi指出，和一般的咨詢機(jī)構(gòu)不同的是，ESI的首要任務(wù)是幫助客戶實(shí)現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)：全面了解客戶的需求，為其制訂實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的線路圖，并基于路線圖提供方案為其進(jìn)一步制造契機(jī)。這主要包含三方面的內(nèi)容：

采用：ESI提供了一系列工具和服務(wù)，通過流程與方法實(shí)施路線圖，實(shí)現(xiàn)組織的卓越成果。

評(píng)估：由ESI的專家組成的跨職能團(tuán)隊(duì)來發(fā)掘企業(yè)的最佳實(shí)踐方法和特殊挑戰(zhàn)，同時(shí)掌握專屬該企業(yè)的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、文化和方法，從而形成一張交付卓越成果路線圖。

實(shí)施：為實(shí)現(xiàn)期望愿景，除了使用清晰線路圖及測量工具以外，ESI還開發(fā)了系列課程，以助成功實(shí)施。