前言:想要寫(xiě)出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇財(cái)務(wù)共享發(fā)展趨勢(shì)范文,相信會(huì)為您的寫(xiě)作帶來(lái)幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫(xiě)作思路和靈感。
2010年下半年,CIMA與中興通訊聯(lián)合針對(duì)中國(guó)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)進(jìn)行了一次行業(yè)調(diào)研,本調(diào)查選擇已在中國(guó)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)的企業(yè)以及預(yù)期將建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)的企業(yè)為目標(biāo)調(diào)查對(duì)象,力圖勾繪出完整的財(cái)務(wù)共享服務(wù)圖景。在本次調(diào)查中,回收有效問(wèn)卷52份,其中A類(lèi)問(wèn)卷34份,B類(lèi)問(wèn)卷18份。從行業(yè)分布看,調(diào)查對(duì)象分布在11個(gè)行業(yè),其中占比最高的分別為制造業(yè)(25%)、通訊/電信業(yè)(12%)和IT行業(yè)(11%)。
現(xiàn)狀
據(jù)調(diào)研結(jié)果的統(tǒng)計(jì)與分析(見(jiàn)下頁(yè)圖表),共享服務(wù)這一新型管理模式在中國(guó)企業(yè)或跨國(guó)企業(yè)的中國(guó)分支機(jī)構(gòu)中,得到了廣泛認(rèn)同并進(jìn)行一定程度的運(yùn)用,已為企業(yè)整合資源、降低成本、提高效率方面發(fā)揮了積極的作用。
共享服務(wù)的實(shí)施起點(diǎn)和業(yè)務(wù)范圍從調(diào)查樣本中得知,已實(shí)施和準(zhǔn)備實(shí)施的樣本企業(yè)主要立足于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),與業(yè)務(wù)本身的易標(biāo)準(zhǔn)化程度和實(shí)施共享后的規(guī)模效應(yīng)等因素相關(guān)。在已實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)的樣本企業(yè)中,對(duì)下一步進(jìn)行共享的業(yè)務(wù)聚焦在IT服務(wù)、人力資源、數(shù)據(jù)處理等具有企業(yè)平臺(tái)性職能的業(yè)務(wù)上。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在中國(guó)的創(chuàng)建時(shí)期,從調(diào)研結(jié)果發(fā)現(xiàn),2007年出現(xiàn)小幅的增長(zhǎng)高峰,自此之后越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)開(kāi)始嘗試自建或?qū)で笸獠繀f(xié)助建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的選址調(diào)研結(jié)果顯示,已經(jīng)實(shí)施的企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心多數(shù)建立在上海、北京、大連等一線(xiàn)城市;在籌劃實(shí)施的樣本企業(yè)中已開(kāi)始將選擇范圍投向了西安、成都等內(nèi)地城市,也反映出近年來(lái)綜合成本、人才需求在西安等內(nèi)地城市逐漸凸顯優(yōu)勢(shì),成為企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心熱門(mén)城市。
已經(jīng)實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)的企業(yè)總結(jié)實(shí)施經(jīng)驗(yàn),在推行過(guò)程中遇到的阻力及困難主要集中在信息系統(tǒng)的制約、流程優(yōu)化程度、人員轉(zhuǎn)型安置等方面,在中興通訊為客戶(hù)實(shí)施咨詢(xún)項(xiàng)目的過(guò)程中,客戶(hù)在財(cái)務(wù)共享推進(jìn)進(jìn)度上受到的較大風(fēng)險(xiǎn)也主要集中在這三個(gè)方面,尤其是信息系統(tǒng)功能新建、改造進(jìn)度對(duì)財(cái)務(wù)共享的整體上線(xiàn)進(jìn)度的影響程度最大。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心成立后,樣本企業(yè)運(yùn)用了共享中心的運(yùn)營(yíng)管理工具,關(guān)注度最高的是績(jī)效管理和質(zhì)量管理。企業(yè)建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后,對(duì)效率提升、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、內(nèi)部控制的效用認(rèn)同度最高,其中有82.35%的企業(yè)指出,通過(guò)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建立提高了工作效率,促進(jìn)了業(yè)務(wù)處理流程的標(biāo)準(zhǔn)化;70.59%的企業(yè)認(rèn)為加強(qiáng)了總部的管理和監(jiān)控。對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心未來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,此次調(diào)研的樣本企業(yè)多數(shù)處于自建共享中心后運(yùn)行時(shí)間在5年以?xún)?nèi)的,因此大部分企業(yè)選擇暫不考慮外包,有少數(shù)企業(yè)考慮將業(yè)務(wù)外包給專(zhuān)業(yè)的共享中心或考慮承接外包服務(wù)業(yè)務(wù)。在籌劃實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)的樣本企業(yè)中,對(duì)通過(guò)財(cái)務(wù)共享整合資源、減低成本、提高效率與加強(qiáng)管控的訴求最為突出。有一半的調(diào)研對(duì)象計(jì)劃部分借助咨詢(xún)公司的專(zhuān)業(yè)方案籌建。
趨勢(shì)
共享服務(wù)中心已經(jīng)成為保證并促進(jìn)包含企業(yè)、公共事業(yè)部門(mén)在內(nèi)的廣大組織良性發(fā)展的重要構(gòu)成部分,并將在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)保持并提高其重要地位。從成功企業(yè)的實(shí)踐來(lái)看,共享服務(wù)中心在未來(lái)呈現(xiàn)如下四大發(fā)展趨勢(shì):
1“共享服務(wù)中心”從區(qū)域性的中心向全球性的中心發(fā)展。
目前,大多數(shù)公司的“共享服務(wù)中心”還是分地域的,如在北美、歐洲和亞洲建立三個(gè)“共享服務(wù)中心”來(lái)覆蓋其全球業(yè)務(wù)。隨著經(jīng)濟(jì)全球化,“共享服務(wù)中心”將跨更大的地域提供統(tǒng)一的服務(wù),甚至?xí)霈F(xiàn)服務(wù)全球業(yè)務(wù)的“共享服務(wù)中心”。
2“共享服務(wù)中心”的功能將進(jìn)一步擴(kuò)展。
隨著地域概念的模糊,IT系統(tǒng)的不斷完善,特別是基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)的廣泛使用,“共享服務(wù)中心”的作用預(yù)計(jì)將逐漸拓展至供應(yīng)鏈從客戶(hù)端到供應(yīng)商的整個(gè)過(guò)程,繼續(xù)著重于強(qiáng)化企業(yè)信息流的管理,使得管理層更迅速地得到高質(zhì)量的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。
3將“共享服務(wù)中心”外包。
更多的公司會(huì)將其“共享服務(wù)中心”外包給第三方專(zhuān)業(yè)公司,就像公司將貨運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)外包給第三方物流公司一樣,目前在歐洲,此趨勢(shì)已逐漸顯露。
4虛擬“共享服務(wù)中心”。
基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的新的IT系統(tǒng)使得“共享服務(wù)中心”的員工可以分布在各地,解決語(yǔ)言、招募優(yōu)秀人才的問(wèn)題,“共享服務(wù)中心”的人員數(shù)將進(jìn)一步減少,運(yùn)作成本可再降低,但前期在IT基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)上需投入更多。
影響
財(cái)務(wù)共享服務(wù)的發(fā)展已潛移默化地影響著財(cái)務(wù)行業(yè)的發(fā)展。今天,已經(jīng)有很多中國(guó)企業(yè)開(kāi)始主動(dòng)地實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)。這些國(guó)內(nèi)企業(yè)的佼佼者,在不斷為國(guó)家、社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富的同時(shí),也積極地實(shí)踐著先進(jìn)的管理思路和管理方法。財(cái)務(wù)共享服務(wù)改變了財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的流程和處理效率帶來(lái)了質(zhì)的改變。在共享服務(wù)模式下,從事共享業(yè)務(wù)的人員能力要求能夠有效地降低。大規(guī)模的生產(chǎn)模式,使得很多業(yè)務(wù)在財(cái)務(wù)生產(chǎn)線(xiàn)上作為產(chǎn)品來(lái)生產(chǎn)。諸多優(yōu)秀財(cái)務(wù)人員能夠從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)中解脫,投入到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中去。
財(cái)務(wù)共享服務(wù)改變了未來(lái)的人才培養(yǎng)模式。在目前中國(guó)的教育體制下,高校在各個(gè)學(xué)歷層次均培養(yǎng)了大批的會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)人員。但事實(shí)上,目前的教育對(duì)各個(gè)層次的會(huì)計(jì)人員的教育結(jié)構(gòu)沒(méi)有顯著的不同。當(dāng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式盛行后,社會(huì)對(duì)中低端會(huì)計(jì)人員的需求和高端會(huì)計(jì)人員的需求將會(huì)發(fā)生顯著的轉(zhuǎn)變。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心將承擔(dān)社會(huì)中絕大部分基礎(chǔ)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù),并以高效的流程、信息技術(shù)方式展開(kāi),財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心將會(huì)消化大部分中低端財(cái)務(wù)人員。在這種情況下,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心對(duì)人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)需求將決定整個(gè)社會(huì)對(duì)此類(lèi)財(cái)務(wù)人員的教育需求,知識(shí)教育結(jié)構(gòu)的改變是不可避免的。
關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)會(huì)計(jì);理論;發(fā)展趨勢(shì)
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,知識(shí)經(jīng)濟(jì)逐漸取代了傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變導(dǎo)致我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)模和質(zhì)量都發(fā)生了重大變化。在這種時(shí)代背景下,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)理論也順應(yīng)市場(chǎng)需求,在會(huì)計(jì)細(xì)則和理論上發(fā)生了變化,為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)提供動(dòng)力和活力。因此,若要推動(dòng)現(xiàn)代財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)理論的順利發(fā)展,就必須全面探究它在現(xiàn)階段的變化特點(diǎn),并把握其本質(zhì)特征,然后依據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求,全面研究其發(fā)展趨勢(shì)。
1、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)理論的主要內(nèi)容
1.1會(huì)計(jì)主體
進(jìn)入新世紀(jì),經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)逐漸加強(qiáng),計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)迅速普及,數(shù)字信息處理技術(shù)也得到進(jìn)一步提高。在這種時(shí)代背景下,會(huì)計(jì)理論得以突破國(guó)界的限制,進(jìn)行國(guó)際間的聯(lián)合和分組。這無(wú)疑增強(qiáng)了會(huì)計(jì)主體的可變性,加大了對(duì)會(huì)計(jì)主體的認(rèn)證難度,使會(huì)計(jì)核算的空間范圍變得更難界定。
1.2會(huì)計(jì)基本前提
現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)下的會(huì)計(jì)基本前提是指持續(xù)經(jīng)營(yíng)、貨幣計(jì)量、會(huì)計(jì)主體、會(huì)計(jì)分期,新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式對(duì)會(huì)計(jì)基本前提的各個(gè)組成要素都提出了挑戰(zhàn)。
1.3會(huì)計(jì)目標(biāo)
會(huì)計(jì)目標(biāo)主要包括提供信息的原因、提供信息的對(duì)象、以及提供信息的主要內(nèi)容等方面。在傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)模式中,通常將會(huì)計(jì)信息使用者視為一個(gè)整體,為其提供通用的會(huì)計(jì)報(bào)表。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,會(huì)計(jì)信息提供者和需求者之間可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)溝通交流,信息提供者在研究需求者的決策模型后,全面思考其財(cái)務(wù)需求,進(jìn)而提供詳盡的財(cái)務(wù)報(bào)告,因此,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,會(huì)計(jì)目標(biāo)可能會(huì)依據(jù)不同的決策模型提供專(zhuān)用的財(cái)務(wù)報(bào)告。
1.4會(huì)計(jì)分期
會(huì)計(jì)分期主要是為了根據(jù)企業(yè)決策和要求,及時(shí)提供會(huì)計(jì)信息。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,信息傳遞速度已取得飛速發(fā)展,這極大地提高了會(huì)計(jì)操作和調(diào)控的時(shí)效性。企業(yè)信息需求者可以通過(guò)相關(guān)網(wǎng)站及時(shí)了解企業(yè)的相關(guān)財(cái)務(wù)信息,因此,在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)下,會(huì)計(jì)分期已經(jīng)失去了存在的必要性。
1.5持續(xù)經(jīng)營(yíng)
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)背景下,企業(yè)可以根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)和內(nèi)部需求,依靠互聯(lián)網(wǎng)相互合作共同完成項(xiàng)目,在項(xiàng)目完成之后,合作企業(yè)自動(dòng)解散。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)下,這種臨時(shí)性的企業(yè)聯(lián)合已經(jīng)十分普遍,因此,持續(xù)經(jīng)營(yíng)的模式將逐漸退出會(huì)計(jì)理念。
1.6會(huì)計(jì)要素
在傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)理論中,會(huì)計(jì)要素主要包括反映經(jīng)營(yíng)成果的會(huì)計(jì)要素與反映財(cái)務(wù)狀況的會(huì)計(jì)要素。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),創(chuàng)新已經(jīng)成為新的經(jīng)濟(jì)核心,無(wú)形資產(chǎn)也發(fā)展成為企業(yè)生存的基礎(chǔ),知識(shí)逐漸成為最重要的會(huì)計(jì)要素。
1.7貨幣量
網(wǎng)絡(luò)的普及推動(dòng)了金融市場(chǎng)的國(guó)際化趨勢(shì),金融活動(dòng)的國(guó)際界限越來(lái)越模糊,在這種形式下,國(guó)際貿(mào)易急劇發(fā)展,市值變動(dòng)的幅度也逐漸增大,這無(wú)疑增加了貨幣計(jì)量的難度。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入,可能出現(xiàn)一個(gè)全球通用的貨幣計(jì)量單位,使國(guó)際間的金融貿(mào)易更加便捷。
1.8會(huì)計(jì)權(quán)益理論
傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)平衡公式主要體現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)資本持有者的權(quán)益,對(duì)于人力資本所有者的權(quán)益則未能體現(xiàn),然而,隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),信息、知識(shí)、創(chuàng)新思維能力無(wú)疑成了企業(yè)發(fā)展的核心要素,企業(yè)的財(cái)務(wù)體系不能只包含非人力資本,還應(yīng)切實(shí)體現(xiàn)人力資本。因此,在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)下,必須及時(shí)更新會(huì)計(jì)權(quán)益理論。
2、現(xiàn)代會(huì)計(jì)理論的新變化
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,會(huì)計(jì)理論為順應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求也產(chǎn)生了新的調(diào)整和變化,若要研究現(xiàn)代財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)理論的發(fā)展趨勢(shì),就必須在熟悉其主要內(nèi)容的基礎(chǔ)上,了解上述要素在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)下所發(fā)生的變化,進(jìn)而推測(cè)和思考其發(fā)展趨勢(shì),總體而言,當(dāng)前會(huì)計(jì)理論主要產(chǎn)生了以下變化:
2.1會(huì)計(jì)分期概念的變化
會(huì)計(jì)分期主要是指企業(yè)能夠及時(shí)利用會(huì)計(jì)信息,并以此為依據(jù)及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)下,信息傳遞速度飛速增長(zhǎng),傳遞渠道也呈多樣化趨勢(shì),許多企業(yè)的會(huì)計(jì)信息通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)就可以實(shí)現(xiàn)共享。在這種時(shí)代背景下,會(huì)計(jì)分期含義也產(chǎn)生了相應(yīng)的改變,更加注重時(shí)效性和專(zhuān)業(yè)性。
2.2持續(xù)經(jīng)營(yíng)理論的變化
持續(xù)經(jīng)營(yíng)要求財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)能夠準(zhǔn)確把握企業(yè)的經(jīng)營(yíng)時(shí)間。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)理論是以企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)為前提的,但隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的普及,許多企業(yè),尤其是地方性的中小型企業(yè)壽命越來(lái)越短,這就使得企業(yè)的經(jīng)營(yíng)時(shí)間存在很大的未知性和多變性,持續(xù)經(jīng)營(yíng)的理念不可避免的要發(fā)生改變,較之傳統(tǒng)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)理論變得更加復(fù)雜靈活。
2.3貨幣量含義的變化
貨幣計(jì)量以貨幣價(jià)值恒定為基礎(chǔ),但隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,國(guó)際間的貿(mào)易交往日益密切,貨幣價(jià)值產(chǎn)生了更大的多變性和不確定性。在這種貨幣價(jià)值起伏變化的背景下,貨幣量的含義顯然也要發(fā)生相應(yīng)改變。傳統(tǒng)會(huì)計(jì)理論中恒定不變的貨幣計(jì)量方式已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足時(shí)代要求。因此,貨幣計(jì)量也在朝著靈活多變的方向發(fā)展。
3、現(xiàn)代財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)理論的發(fā)展趨勢(shì)
通過(guò)以上分析不難發(fā)現(xiàn),隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)理論的各個(gè)組成要素都在發(fā)生相應(yīng)改變,原有的概念含義和實(shí)行手段都已不能滿(mǎn)足現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求,因此,我們應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步深入探究會(huì)計(jì)理論的發(fā)展趨勢(shì),以掌握其發(fā)展方向,促進(jìn)其持續(xù)進(jìn)步。總體而言,現(xiàn)代財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)理論主要有以下發(fā)展趨勢(shì):
我國(guó)自20世紀(jì)70年代末開(kāi)展會(huì)計(jì)電算化工作以來(lái),經(jīng)過(guò)20多年的努力,會(huì)計(jì)電算化工作已取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。然而在信息化和全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)的日益加深的今天,傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)管理已不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求,建立與國(guó)際趨同并符合我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)管理需求的新型會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)刻不容緩。
一、我國(guó)會(huì)計(jì)電算化發(fā)展現(xiàn)狀分析
我國(guó)的會(huì)計(jì)電算化工作從20世紀(jì)70年代末期開(kāi)始,至今已30年,基本上經(jīng)歷了兩個(gè)發(fā)展階段,即70年代末至80年代末的“緩慢的自發(fā)發(fā)展階段”和80年代末至今的“有組織的穩(wěn)步發(fā)展階段”。目前我國(guó)已初步形成了會(huì)計(jì)軟件產(chǎn)業(yè),在會(huì)計(jì)軟件的使用上,會(huì)計(jì)地區(qū)、部門(mén)行業(yè)之間發(fā)展很不平衡,沿海地區(qū)普遍使用率較高,可有的地方才剛剛開(kāi)始:在已實(shí)施會(huì)計(jì)軟件的單位中,只有很少的單位全部會(huì)計(jì)核算工作實(shí)現(xiàn)電算化并徹底甩掉手工記賬。
現(xiàn)階段會(huì)計(jì)電算化存在的主要問(wèn)題:
1.會(huì)計(jì)電算化局限于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)電算化的實(shí)現(xiàn),尚未實(shí)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)電算化。完整意義的會(huì)計(jì)電算化應(yīng)該是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)電算化和管理會(huì)計(jì)電算化的有機(jī)結(jié)合。管理會(huì)計(jì)一方面充分利用財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)記賬、算賬提供的資料;另一方面,由于管理會(huì)計(jì)的規(guī)范性和可操作性都不及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),因此管理會(huì)計(jì)軟件步履蹣跚。
2.軟件開(kāi)發(fā)偏重技術(shù)層面。忽視會(huì)計(jì)功能的拓展。大多數(shù)軟件開(kāi)發(fā)商只注重會(huì)計(jì)軟件、使用平臺(tái)、開(kāi)發(fā)工具、使用環(huán)境等計(jì)算機(jī)技術(shù)方面的提高,而忽略會(huì)計(jì)功能的拓展。
3.電算化審計(jì)未真正實(shí)現(xiàn)。目前,各類(lèi)審計(jì)組織在審計(jì)過(guò)程中極少實(shí)施計(jì)算機(jī)輔助技術(shù),大多采用手工方式操作,審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)比較大。導(dǎo)致電算化審計(jì)陷入疲軟狀態(tài)的主要原因有以下幾點(diǎn):首先是審計(jì)人員尚未掌握計(jì)算機(jī)審計(jì)技術(shù),仍是傳統(tǒng)的手工審計(jì)技術(shù);其次是審計(jì)軟件開(kāi)發(fā)速度慢;再次是相關(guān)審計(jì)準(zhǔn)則的制定以及計(jì)算機(jī)審計(jì)實(shí)務(wù)工作滯后于經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。
4.會(huì)計(jì)電算化信息資源不能共享。很多單位會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)只滿(mǎn)足財(cái)務(wù)部門(mén)會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)的需要,沒(méi)有考慮相關(guān)部門(mén)如人事、倉(cāng)庫(kù)、生產(chǎn)等部門(mén)之間的資源共享;有關(guān)的原始資料還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)傳遞、存儲(chǔ)、網(wǎng)上開(kāi)票等;另外,不同商品軟件發(fā)展的孤立性。也決定了各軟件之間很難對(duì)同一數(shù)據(jù)進(jìn)行解讀、轉(zhuǎn)移。
5.缺乏既懂會(huì)計(jì)學(xué)又懂電子計(jì)算機(jī)技術(shù)的復(fù)合型人才。
二、我國(guó)會(huì)計(jì)電算化的發(fā)展趨勢(shì)
我國(guó)會(huì)計(jì)電算化的總體發(fā)展趨勢(shì)應(yīng)經(jīng)歷三個(gè)大的發(fā)展階段:會(huì)計(jì)核算電算化――財(cái)會(huì)管理或企業(yè)管理計(jì)算機(jī)化――決策支持計(jì)算機(jī)化。核算電算化基本是模仿手工操作,所提供的會(huì)計(jì)信息范圍、數(shù)據(jù)和質(zhì)量并未發(fā)生根本性的改變,只是整個(gè)會(huì)計(jì)電算化工作的準(zhǔn)備階段。
財(cái)務(wù)和企業(yè)管理計(jì)算機(jī)化是會(huì)計(jì)電算化最有意義的戰(zhàn)略決戰(zhàn)階段,建立并實(shí)際運(yùn)行以管理為重心的、網(wǎng)絡(luò)化的、完整的會(huì)計(jì)或企業(yè)管理信息系統(tǒng)將顯著提高企業(yè)財(cái)會(huì)管理水平,會(huì)計(jì)電算化長(zhǎng)期的、隱含著的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益將大量地進(jìn)發(fā)出來(lái),在這個(gè)階段將實(shí)現(xiàn)財(cái)會(huì)和企業(yè)管理現(xiàn)代化。
會(huì)計(jì)電算化的高級(jí)發(fā)展階段是建立并實(shí)際運(yùn)行會(huì)計(jì)或企業(yè)決策支持系統(tǒng).這個(gè)階段是以管理為重心的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)或企業(yè)管理信息系統(tǒng)的自然進(jìn)化或更高級(jí)的發(fā)展階段。
總地來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)是我國(guó)會(huì)計(jì)電算化的發(fā)展趨勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)的興起迎合了計(jì)算機(jī)發(fā)展的新潮流,同時(shí),網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)也面臨一些問(wèn)題:會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性、可靠性,財(cái)務(wù)信息的保密性,電子數(shù)據(jù)的法律效力,電子原始數(shù)據(jù)的審核和確認(rèn),網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性很難保證。這就需要在立法方面應(yīng)盡快建立和完善配套的法律制度。同時(shí),提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平,確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全防范能力。
三、完善和發(fā)展我國(guó)會(huì)計(jì)電算化的對(duì)策
基于會(huì)計(jì)電算化發(fā)展現(xiàn)存問(wèn)題的考慮,在今后的完善與發(fā)展工作中,應(yīng)牢牢把握發(fā)展方向:徹底甩掉手工記賬工作,做好會(huì)計(jì)電算化的配套改革工作,建立現(xiàn)代企業(yè)制度,盡快提高會(huì)計(jì)電算化的普及率,加快網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)發(fā)展進(jìn)程。具體可采取如下措施:
1.加強(qiáng)會(huì)計(jì)軟件的開(kāi)發(fā)完善。首先,財(cái)政及相關(guān)部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格按照《會(huì)計(jì)核算軟件基本功能規(guī)范》規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審,甚至展開(kāi)對(duì)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程的審計(jì)。一方面財(cái)政部門(mén)應(yīng)對(duì)已通過(guò)評(píng)審的財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行一次數(shù)據(jù)安全專(zhuān)項(xiàng)測(cè)試,對(duì)安全標(biāo)準(zhǔn)達(dá)不到規(guī)定的責(zé)令整改。另一方面會(huì)計(jì)電算化單位要增強(qiáng)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)安全觀念.不斷強(qiáng)化數(shù)據(jù)安全管理,盡可能保證會(huì)計(jì)數(shù)安全、真實(shí)、可靠。其次,作為軟件開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō)要提高軟件設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)放的能力,提高軟件產(chǎn)品質(zhì)量。
2.正確處理會(huì)計(jì)電算化與企業(yè)管理信息系統(tǒng)之間的關(guān)系。正確處理會(huì)計(jì)電算化與企業(yè)管理信息系統(tǒng)之間的關(guān)系.必須把會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)作為企業(yè)管理信息系統(tǒng)的一個(gè)獨(dú)立的子系統(tǒng)來(lái)開(kāi)發(fā)。
3.實(shí)現(xiàn)人機(jī)交互作用的“智能型”管理。實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化后,所有的原始憑證、記賬憑證賬簿、報(bào)表都存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)磁性介質(zhì)上,整個(gè)賬務(wù)處理都在計(jì)算機(jī)內(nèi)部自動(dòng)生成。過(guò)去靠人工進(jìn)行的內(nèi)部牽制制度不再起作用了,這樣,審計(jì)的職能大大削弱。為了正確處理好會(huì)計(jì)電算化和審計(jì)的關(guān)系,有必要完善會(huì)計(jì)電算化功能。
4.加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全與共享。首先要確保原始數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性。其次要確保操作人員職能的控制。通過(guò)建立一種相互監(jiān)督和相互制約的機(jī)制來(lái)保障會(huì)計(jì)信息的真實(shí),可靠。最后軟件廠(chǎng)商應(yīng)提高軟件產(chǎn)品的開(kāi)放性和兼容性。
5.加強(qiáng)會(huì)計(jì)電算化人才的培養(yǎng)力度。一方面加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)電算化人才培養(yǎng)的研究,另一方面要普及和加強(qiáng)會(huì)計(jì)電算化在職人員的培訓(xùn)教育。會(huì)計(jì)電算化發(fā)展日新月異,整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行需要人機(jī)很好的協(xié)調(diào),因此加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的培訓(xùn)教育是電算化實(shí)現(xiàn)和安全運(yùn)行及保障的現(xiàn)實(shí)需要。
參考文獻(xiàn):
[1]姚曉字.淺析目前我國(guó)會(huì)計(jì)電算化存在
的問(wèn)題及對(duì)策叨.科技信息,2007,(27).
[2]秦育紅.論會(huì)計(jì)電算化的發(fā)展現(xiàn)狀和趨
勢(shì)分析[EB/OL].中稅網(wǎng),2009-10-12.
[3]羿媛.會(huì)計(jì)電算化目前的問(wèn)題及對(duì)策[J].
自動(dòng)化與控制,2007,(2).
關(guān)鍵詞:ERP;企業(yè)資源管理信息化;發(fā)展趨勢(shì)
中圖分類(lèi)號(hào):TP311文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-3044(2010)20-5632-02
Talking about the Development of ERP
HUANG Jin-song, NIE Qing-hua, FENG Jie
(Jingdezhen Ceramic Institute, Information Technology, Jingdezhen 333403, China)
Abstract: ERP has become the mainstream of today's enterprise management software, it is the realization of enterprise resource management information tools. This paper describes the develop -ment process of ERP, and talking about the development of ERP in the domestic and international.
Key words: ERP; enterprise resource management information; development
美國(guó)管理咨詢(xún)公司1990年提出了ERP這個(gè)概念,ERP即企業(yè)資源規(guī)劃的縮寫(xiě)。ERP是用現(xiàn)代信息技術(shù)建立信息網(wǎng)絡(luò),突破舊的管理思想,著重供應(yīng)鏈管理,整合企業(yè)管理、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)軟硬件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。
1 ERP發(fā)展歷程
信息技術(shù)的發(fā)展為企業(yè)引進(jìn)ERP提供了技術(shù)支持,管理思想與信息技術(shù)互相促進(jìn)發(fā)展,尤其是信息技術(shù)的發(fā)展在企業(yè)管理中越來(lái)越重要。起初信息技術(shù)的應(yīng)用非常簡(jiǎn)單,僅僅是記錄、查詢(xún)和匯總,但是現(xiàn)在發(fā)展為以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的跨國(guó)家、跨企業(yè)的運(yùn)行體系,總的來(lái)說(shuō)分為以下幾個(gè)階段:
1)MIS 系統(tǒng)階段:企業(yè)的信息管理系統(tǒng)主要記錄原始數(shù)據(jù)、提供查詢(xún)、匯總等功能。經(jīng)過(guò)發(fā)展合成的決策支持系統(tǒng)和經(jīng)理支持系統(tǒng)可以支持多種決策模型,得出可能的方案,還可評(píng)估方案。
2)MRP 階段:MRP通常包含主生產(chǎn)計(jì)劃、物料清單、物料需求、采購(gòu)訂單、庫(kù)存控制等模塊。企業(yè)的信息管理系統(tǒng)對(duì)產(chǎn)品構(gòu)成、客戶(hù)訂單、在庫(kù)物料進(jìn)行管理,實(shí)現(xiàn)依據(jù)客戶(hù)訂單,按清單展開(kāi)生產(chǎn)并計(jì)算物料需求計(jì)劃。最終實(shí)現(xiàn)減少、優(yōu)化庫(kù)存的管理目標(biāo)。
3)MRPⅡ階段:在MRP管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)增加對(duì)企業(yè)生產(chǎn)中心、加工工時(shí)、生產(chǎn)能力等方面的管理,達(dá)到能夠動(dòng)態(tài)監(jiān)察到產(chǎn)、供、銷(xiāo)的全部生產(chǎn)過(guò)程。MRPⅡ考慮了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和供應(yīng)鏈,信息共享逐步擴(kuò)大,生產(chǎn)、采購(gòu)、財(cái)務(wù)、銷(xiāo)售、工程等密切的結(jié)合在一起。
4)ERP 階段:在ERP階段,管理系統(tǒng)更加的成熟,增加了包括財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、生產(chǎn)能力、調(diào)整資源調(diào)度等方面的功能。以計(jì)算機(jī)為核心,企業(yè)實(shí)現(xiàn)了全面JIT管理、質(zhì)量管理和生產(chǎn)資源調(diào)度管理及輔助決策功能。
5)電子商務(wù)時(shí)代的ERP:互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟加強(qiáng)了企業(yè)同客戶(hù)或者供應(yīng)商溝通的能力,實(shí)現(xiàn)信息高度共享甚至直接數(shù)據(jù)交換。從某種意義上說(shuō),企業(yè)與企業(yè)聯(lián)系更加的緊密了,形成共同發(fā)展的生存鏈。
2 ERP未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
2.1 ERP發(fā)展方向
ERP代表現(xiàn)在最為先進(jìn)的管理模式,幾乎能解決企業(yè)遇到的所有問(wèn)題,通過(guò)ERP管理系統(tǒng),企業(yè)能提高管理效率和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,因此ERP系統(tǒng)的推廣應(yīng)用在國(guó)內(nèi)外都很廣泛。隨著信息技術(shù)和制造業(yè)技術(shù)的不斷發(fā)展,企業(yè)對(duì)ERP系統(tǒng)的依賴(lài)和需求的增加,這也促進(jìn)了ERP技術(shù)的發(fā)展。那么ERP的發(fā)展方向和趨勢(shì)有哪些呢?
1) ERP同CRM(客戶(hù)關(guān)系管理)的進(jìn)一步整合:實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)、銷(xiāo)售和服務(wù)一體化,CRM與ERP處理過(guò)程集成,并更多的提供個(gè)性化的服務(wù),提高顧客的滿(mǎn)意度。
2) ERP同電子商務(wù)、SCM(供應(yīng)鏈)、協(xié)同商務(wù)的進(jìn)一步整合:新一代的ERP系統(tǒng)必須能使企業(yè)與業(yè)務(wù)伙伴、客戶(hù)之間的協(xié)作實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的業(yè)務(wù)交互過(guò)程。ERP供應(yīng)鏈管理將得到加強(qiáng),通過(guò)電子商務(wù)進(jìn)行企業(yè)供需協(xié)作。全球化市場(chǎng)環(huán)境、價(jià)值鏈共享、過(guò)程優(yōu)化、計(jì)劃準(zhǔn)確、管理協(xié)調(diào)、協(xié)同商務(wù)等等這些詞將不斷的出現(xiàn)在企業(yè)關(guān)于ERP發(fā)展的計(jì)劃中。
3) ERP同PDM(產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理)的進(jìn)一步整合:ERP同PDM的集成能減少數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)準(zhǔn)備時(shí)的工作量,也加強(qiáng)了系統(tǒng)與CAD、CAM的集成,提高整個(gè)企業(yè)運(yùn)作的效率。
4) ERP同MES(制造執(zhí)行系統(tǒng))的進(jìn)一步整合:ERP/MES/SFC系統(tǒng)集成后能夠?qū)崟r(shí)的對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行控制,這也是工業(yè)企業(yè)管控一體化發(fā)展的一大趨勢(shì)。
另外加強(qiáng)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和聯(lián)機(jī)分析處理OLAP功能、ERP系統(tǒng)動(dòng)態(tài)可重構(gòu)性、ERP軟件的實(shí)現(xiàn)技術(shù)和集成技術(shù)等方面都是ERP未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。
2.2 未來(lái)ERP主要特點(diǎn)
1) 管理思想先進(jìn)性與適應(yīng)性:首先好的ERP管理系統(tǒng)在管理思想上一定也是最為先進(jìn)的,這點(diǎn)毋庸置疑,所以管理思想的先進(jìn)與否決定了ERP管理系統(tǒng)的高度。其實(shí)不同國(guó)家、不同地區(qū)、不同行業(yè)、不同的企業(yè)之間都是有差異性的,沒(méi)有一款ERP系統(tǒng)是通用的,所以未來(lái)ERP系統(tǒng)必須是適應(yīng)性很強(qiáng)的。
2) 基于電子商務(wù)的企業(yè)間協(xié)同性:在網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的大背景下,傳統(tǒng)制造業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)逐步從企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)變成生產(chǎn)體系之間的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)不僅相關(guān)于所從事B2B、B2C電子商務(wù),同時(shí)還要參與協(xié)同商務(wù)過(guò)程。未來(lái)ERP會(huì)支持這類(lèi)擴(kuò)展性強(qiáng)的企業(yè)在電子商務(wù)背景下的企業(yè)與企業(yè)之間的協(xié)同商務(wù)經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作。
3) 系統(tǒng)功能的可擴(kuò)展性:除了具備傳統(tǒng)ERP具有的功能之外,未來(lái)的ERP系統(tǒng)必須增加新的功能,如決策支持系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與聯(lián)機(jī)分析處理、辦公自動(dòng)化等等,構(gòu)成功能強(qiáng)大的集成管理和決策的ERP系統(tǒng)。因此,未來(lái)ERP系統(tǒng)的功能可擴(kuò)展性必須很好。
除此之外,管理工作流的過(guò)程、管理智能性、系統(tǒng)動(dòng)態(tài)可變性、基于實(shí)施工具的系統(tǒng)可實(shí)施性、系統(tǒng)的集成性等等都是未來(lái)ERP必須具備的特性。
2.3 我國(guó)ERP未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
近20年來(lái),ERP在國(guó)內(nèi)發(fā)展經(jīng)歷了MRPⅡ的初步應(yīng)用、ERP推廣應(yīng)用、ERP產(chǎn)業(yè)初創(chuàng)、ERP深入應(yīng)用、ERP產(chǎn)業(yè)茁壯發(fā)展等幾個(gè)階段。隨著國(guó)家863計(jì)劃對(duì)ERP的支持,國(guó)內(nèi)ERP發(fā)展逐漸的迅速起來(lái),但與國(guó)外相比較,還是處于發(fā)展的初期,由于中國(guó)國(guó)情、管理理念等方面的原因,國(guó)內(nèi)ERP發(fā)展將會(huì)呈現(xiàn)以下幾個(gè)趨勢(shì):
1) 本土品牌的ERP公司的崛起。從近幾年看,用友、浪潮等幾家國(guó)內(nèi)較大的ERP公司對(duì)國(guó)外的SAP、Oracle等形成了較大的競(jìng)爭(zhēng)壓力,憑借在設(shè)計(jì)上更適合國(guó)內(nèi)企業(yè)以及在實(shí)施和服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì),用友、浪潮等大的ERP公司迅速占領(lǐng)國(guó)內(nèi)一部市場(chǎng)。
2) 與SOA的結(jié)合。早在兩年前,用友、浪潮、金蝶等ERP公司都了基于SOA構(gòu)架的ERP產(chǎn)品。在新的構(gòu)架下,業(yè)務(wù)功能、安全性、易用性等方面都得到了很大改進(jìn)。另外一個(gè)方面,SOA構(gòu)架能讓用戶(hù)的ERP系統(tǒng)更加的靈活,實(shí)施的成本更低。
3) 進(jìn)軍SaaS領(lǐng)域。SaaS(Software-as-a-service)的意思是軟件即服務(wù),SaaS的中文名稱(chēng)為軟營(yíng)或軟件運(yùn)營(yíng)。SaaS是基于互聯(lián)網(wǎng)提供軟件服務(wù)的軟件應(yīng)用模式。作為一種在21世紀(jì)開(kāi)始興起的創(chuàng)新的軟件應(yīng)用模式,SaaS是軟件科技發(fā)展的最新趨勢(shì)。包括用友在內(nèi)的國(guó)內(nèi)多家公司已經(jīng)悄然搶灘中國(guó)SaaS市場(chǎng),相信不就的將來(lái)ERP系統(tǒng)的SaaS化也是一個(gè)必然的趨勢(shì)。
3 結(jié)束語(yǔ)
綜上所謂,ERP未來(lái)會(huì)向多元化、高可用性、高擴(kuò)展性、基于SOA構(gòu)架、集成SaaS理念的方向發(fā)展。不久的將來(lái),也許國(guó)內(nèi)的ERP市場(chǎng)將面臨重新洗牌,留下的必然是那些擁有創(chuàng)新能力和執(zhí)行力的企業(yè)。
參考文獻(xiàn):
[1] The ERP Market Sizing Report,2006-2011(2007 Market Sizing Series-ERP)[R],AMR Research,2006.
【關(guān)鍵詞】財(cái)務(wù)共享服務(wù) 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別 風(fēng)險(xiǎn)防范
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)的推進(jìn)以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇和企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求提高,實(shí)施集中財(cái)務(wù)管理、建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心(SSC)逐漸成為財(cái)務(wù)管理模式轉(zhuǎn)變的發(fā)展趨勢(shì)。許多知名跨國(guó)企業(yè)如摩托羅拉、諾基亞、GE、ABB、麥當(dāng)勞等都已經(jīng)建立起自己的財(cái)務(wù)共享服務(wù)體系,而國(guó)內(nèi)企業(yè)如海爾、中興、物美連鎖、國(guó)泰君安、中英人壽等也緊隨其后。
實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)的好處幾乎眾人皆知,然而很多企業(yè)對(duì)實(shí)施財(cái)務(wù)共享過(guò)程中的諸多風(fēng)險(xiǎn)卻知之甚少,甚至很多企業(yè)在實(shí)施過(guò)程中因忽視風(fēng)險(xiǎn)管理而偏離成功的軌道。
一、實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)持續(xù)過(guò)程,與實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)主要分為以下面3個(gè)層次:
(一)戰(zhàn)略層面的風(fēng)險(xiǎn)
1.變革管理風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)是一個(gè)全新的財(cái)務(wù)管理模式,將會(huì)對(duì)企業(yè)原有的管理流程、決策方式、企業(yè)文化甚至利益分配格局形成沖擊。因此,在推行初期,很多人持懷疑態(tài)度,信心不足,無(wú)法承受變革帶來(lái)的一系列風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題。
2.選址管理風(fēng)險(xiǎn)。除了成本收益原則外,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心地點(diǎn)的選擇還應(yīng)考慮當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)和政治環(huán)境、稅收政策和法律法規(guī)、通訊設(shè)施的發(fā)達(dá)程度和通信費(fèi)用、勞動(dòng)力的成本、質(zhì)量和數(shù)量、關(guān)鍵管理員工和職員的工作意愿、與最終客戶(hù)之間的距離等等。選址的成功將會(huì)為財(cái)務(wù)共享服務(wù)戰(zhàn)略的成功實(shí)施邁出重要的一步。
3.組織架構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)集中打破了傳統(tǒng)的分散式財(cái)務(wù)管理結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)的分離,財(cái)務(wù)管理職能將獨(dú)立出來(lái),而業(yè)務(wù)范圍也重新進(jìn)行了劃分,由此引出了組織架構(gòu)和各級(jí)財(cái)務(wù)職能的中心建立和集團(tuán)內(nèi)部敏感的利益劃分問(wèn)題。能否協(xié)調(diào)好組織間的關(guān)系,平衡內(nèi)部利益是重要風(fēng)險(xiǎn)之一。
(二)組織層面的風(fēng)險(xiǎn)
1.員工風(fēng)險(xiǎn)。與員工管理相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)因素主要包括:高管層是否全力支持;各級(jí)管理層是否認(rèn)可;人員定位和關(guān)鍵業(yè)務(wù)合作伙伴;對(duì)員工的教育和培訓(xùn)方案;管理團(tuán)隊(duì)靈活思維和解決各種問(wèn)題的能力;持續(xù)溝通了解和管理各種變化;與人力資源部門(mén)合作確定財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的員工配置;財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型;員工心理變化以及接受變革的態(tài)度等。
2.溝通風(fēng)險(xiǎn)。任何變革的成功實(shí)施都有賴(lài)于溝通策略的有效配合,如果缺乏有效的溝通渠道,溝通策略的實(shí)施必然存在極大的風(fēng)險(xiǎn)。絕大多數(shù)員工的阻力源于對(duì)不確定變革結(jié)果的不安全感,或者是由于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心與企業(yè)內(nèi)部主導(dǎo)文化的不適應(yīng),因此盡早、盡可能與員工進(jìn)行坦誠(chéng)的溝通非常關(guān)鍵。
3.文化風(fēng)險(xiǎn)。文化差異主要體現(xiàn)在價(jià)值觀差異、傳統(tǒng)文化差異、差異、語(yǔ)言和溝通障礙等方面。文化差異是組織獲得業(yè)績(jī)的潛在障礙,但如果能夠妥善處理,則有可能將其轉(zhuǎn)化成實(shí)施財(cái)務(wù)共享的動(dòng)力,如改善解決問(wèn)題的能力、增加創(chuàng)意和創(chuàng)新、增強(qiáng)靈活性、獲取優(yōu)秀資源、降低成本開(kāi)支等。文化差異給財(cái)務(wù)共享服務(wù)帶來(lái)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
(三)執(zhí)行層面的風(fēng)險(xiǎn)
1.IT和系統(tǒng)集成風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)大多數(shù)都是借助IT和系統(tǒng)集成來(lái)實(shí)現(xiàn)的。系統(tǒng)的優(yōu)化和設(shè)計(jì)將影響流程的設(shè)計(jì)和共享服務(wù)中心的成功運(yùn)營(yíng)。在信息技術(shù)的使用過(guò)程中存在的主要風(fēng)險(xiǎn)在于存儲(chǔ)、安全性、接口、兼容、可測(cè)量性、產(chǎn)能、反應(yīng)速度等方面。
2.資金投入風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)信息化建設(shè)不僅需要投入人力配合,還需要投入大量資金購(gòu)買(mǎi)機(jī)器設(shè)備、軟件,支付軟件實(shí)施費(fèi)用、開(kāi)發(fā)費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用以及驗(yàn)收后的日常維護(hù)費(fèi)用等。此外,由于行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)具體實(shí)際情況千差萬(wàn)別,需要開(kāi)發(fā)和維護(hù)的系統(tǒng)也各不相同,導(dǎo)致資金投入階段和投入力度不同。而信息化管理資金投入不足,會(huì)直接影響企業(yè)推動(dòng)信息化建設(shè),也無(wú)法從技術(shù)手段上提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
3.流程管理風(fēng)險(xiǎn)。流程設(shè)計(jì)是否合理以及能否在分支機(jī)構(gòu)得到落實(shí)貫徹,必然會(huì)影響財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的運(yùn)作效率和處理數(shù)據(jù)的實(shí)用效果,這也是是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能否成功運(yùn)營(yíng)的重要因素。
4.業(yè)務(wù)變更和適應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。在全新的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心模式下,業(yè)務(wù)單元也需要做相應(yīng)的變更,這對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)來(lái)說(shuō)也是全新的挑戰(zhàn)。實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后,財(cái)務(wù)變更與業(yè)務(wù)變更能否形成良性互動(dòng),是集團(tuán)和各分支機(jī)構(gòu)必須考慮的重要事項(xiàng)。
5.法律風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心所覆蓋區(qū)域中的各個(gè)國(guó)家和地區(qū)在法律、法規(guī)和稅務(wù)政策上不盡相同,這將會(huì)造成服務(wù)中心在業(yè)務(wù)處理上需要照顧到各個(gè)國(guó)家的特殊情況,尤其是服務(wù)中心所在國(guó)家的法律法規(guī)。目前,我國(guó)為企業(yè)活動(dòng)提供的法律環(huán)境還不完善,對(duì)企業(yè)集團(tuán)開(kāi)辦相對(duì)獨(dú)立(法人)的單一職能的服務(wù)中心(如結(jié)算中心)沒(méi)有明確的法律依據(jù),企業(yè)在實(shí)施過(guò)程中,可能會(huì)遇到政策性和法律上的障礙。
二、實(shí)施財(cái)務(wù)服務(wù)共享的風(fēng)險(xiǎn)防范
針對(duì)上述各種風(fēng)險(xiǎn),筆者認(rèn)為,企業(yè)應(yīng)結(jié)合具體實(shí)際情況,從以下幾方面著手進(jìn)行防范。
(一)積極組織人員培訓(xùn),逐步適應(yīng)企業(yè)變革之道
財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)施是對(duì)財(cái)務(wù)管理模式的一次深度變革。對(duì)于參與到這場(chǎng)變革中的財(cái)務(wù)人員來(lái)說(shuō),地域的轉(zhuǎn)移和能力的轉(zhuǎn)型是需要面對(duì)的最大挑戰(zhàn)。及時(shí)溝通、深入培訓(xùn)、及時(shí)建立績(jī)效體系以及適當(dāng)?shù)某兄Z是實(shí)踐所證實(shí)的防止上述情況發(fā)生的有效手段。
在共享啟動(dòng)前,強(qiáng)化對(duì)各業(yè)務(wù)單元經(jīng)辦人的培訓(xùn)就顯得十分重要。因此,企業(yè)集團(tuán)可以組建講師團(tuán),根據(jù)業(yè)務(wù)需要,培訓(xùn)內(nèi)容可以涉及財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、戰(zhàn)略、管理、IT等,包括財(cái)務(wù)政策、成本核算口徑、費(fèi)用歸集和分配方式、共享IT系統(tǒng)操作、業(yè)務(wù)規(guī)則及時(shí)限要求、業(yè)務(wù)處理、稽核方法和績(jī)效考核等。培訓(xùn)應(yīng)納入企業(yè)集團(tuán)的日常工作,在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建成后,還應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,針對(duì)各層次人員展開(kāi)相應(yīng)培訓(xùn)。
中興通訊財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的實(shí)施給我們提供了成功的經(jīng)驗(yàn)。中興通訊的財(cái)務(wù)共享先后經(jīng)歷了數(shù)據(jù)事業(yè)部集中、產(chǎn)品事業(yè)部集中、國(guó)內(nèi)財(cái)務(wù)核算人員全部集中、國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售處財(cái)務(wù)集中和業(yè)務(wù)流程再造,嘗試專(zhuān)業(yè)分工等環(huán)節(jié),先后歷時(shí)兩年多,在溫和的管理文化中,采取循序漸進(jìn)的方式,充分地與每一位變革中受影響的員工進(jìn)行溝通,經(jīng)過(guò)數(shù)次培訓(xùn)和改進(jìn),使得共享服務(wù)項(xiàng)目順利實(shí)施。通過(guò)集中整合后,基礎(chǔ)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)從分散的各地財(cái)務(wù)組織集中到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。各地財(cái)務(wù)組織中釋放的編制用于補(bǔ)充高端財(cái)務(wù)管理人員,他們直接從財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心獲得數(shù)據(jù)產(chǎn)品,并深入業(yè)務(wù)提供決策支持。
(二)借助強(qiáng)大的信息技術(shù),完善財(cái)務(wù)共享服務(wù)平臺(tái)
近年來(lái),國(guó)內(nèi)信息技術(shù)高速發(fā)展,以ERP為代表的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)通常在共享服務(wù)中心建立前就已經(jīng)存在,為共享服務(wù)中心的實(shí)施提供了基礎(chǔ)平臺(tái)。基于這種模式建立的共享中心,具有較好的信息系統(tǒng)基礎(chǔ),更為其進(jìn)一步進(jìn)行輔助業(yè)務(wù)平臺(tái)和輔助管理平臺(tái)的建設(shè)創(chuàng)造了便利條件。通過(guò)組建共享服務(wù)IT平臺(tái),將財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心制定的一切財(cái)務(wù)制度都固化在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)中,包括財(cái)務(wù)作業(yè)流程等都在信息系統(tǒng)中進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)定,從而保證集團(tuán)戰(zhàn)略得到有效貫徹和落實(shí)。
在進(jìn)行財(cái)務(wù)共享服務(wù)IT支撐系統(tǒng)規(guī)劃和建設(shè)時(shí),應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注以下幾個(gè)方面:
1.與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的高度集成。在規(guī)劃和建設(shè)共享IT支撐系統(tǒng)時(shí),應(yīng)盡可能實(shí)現(xiàn)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)的直聯(lián),這不但可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)提取和處理的全程無(wú)縫連接,從而極大地提升數(shù)據(jù)處理效率,有效降低手工處理?xiàng)l件下的數(shù)據(jù)錯(cuò)漏或篡改風(fēng)險(xiǎn),而且高度集成的系統(tǒng)還可以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)間數(shù)據(jù)的交叉驗(yàn)證,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的有效控制。
2.界面的可操作性。為改變傳統(tǒng)匯總的報(bào)賬模式,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人根據(jù)經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的處理狀況適時(shí)啟動(dòng)報(bào)賬流程,IT開(kāi)發(fā)時(shí)應(yīng)特別注意界面的友好性,包括操作的簡(jiǎn)單、便捷性;盡量使用通俗易懂的詞匯表述,避免使用晦澀的專(zhuān)業(yè)詞匯等等。
3.業(yè)務(wù)規(guī)則的系統(tǒng)固化度。為避免人為操作可能帶來(lái)的錯(cuò)誤風(fēng)險(xiǎn),對(duì)表單填制規(guī)則、各審核環(huán)節(jié)的稽核規(guī)則、會(huì)計(jì)制證邏輯規(guī)范、銀企資金結(jié)算規(guī)則等等方面應(yīng)盡量實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)固化,以提升流程運(yùn)作效率、質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)良好的風(fēng)險(xiǎn)控制。
此外,企業(yè)還必須重視與系統(tǒng)的接口建設(shè)與監(jiān)控,包括財(cái)務(wù)核心系統(tǒng)(如ERP等)、銀行系統(tǒng)、稅務(wù)開(kāi)票系統(tǒng)、納稅申報(bào)系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)申報(bào)系統(tǒng)等。
(三)規(guī)范財(cái)務(wù)流程管理,保障信息傳遞通暢
財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立的過(guò)程實(shí)質(zhì)就是財(cái)務(wù)流程再造的過(guò)程。在實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)過(guò)程中,企業(yè)應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)需要,制定較為完善的管理流程與制度體系,保障財(cái)務(wù)信息快速準(zhǔn)確傳遞到管理決策部門(mén)。
財(cái)務(wù)共享服務(wù)主要包括應(yīng)付賬款流程、應(yīng)收賬款流程、存貨管理流程、固定資產(chǎn)管理流程、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)流程和總賬管理流程等。流程體系應(yīng)包括設(shè)置崗位職責(zé)、流程規(guī)范、流程管理和流程考核等內(nèi)容。企業(yè)可以考慮在共享中心專(zhuān)門(mén)設(shè)置流程管理崗位,主要負(fù)責(zé)流程管理、分析和優(yōu)化財(cái)務(wù)管理流程。在試運(yùn)行過(guò)后,通過(guò)流程評(píng)估與分析,找出流程的主要薄弱環(huán)節(jié),進(jìn)行流程優(yōu)化、循環(huán)往復(fù)、持續(xù)改進(jìn),從內(nèi)部控制、流程效率、成本節(jié)約、新流程測(cè)試等方面保證流程的持續(xù)優(yōu)化和內(nèi)部滿(mǎn)意度不斷提高。
在財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)施過(guò)程中,企業(yè)要高度重視共享流程體系建設(shè),通過(guò)強(qiáng)化業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)協(xié)同,推行流程標(biāo)準(zhǔn)化、運(yùn)作電子化,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的高效率、標(biāo)準(zhǔn)化原則。
(四)完善績(jī)效管理,強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督,保障企業(yè)集團(tuán)長(zhǎng)期健康發(fā)展
實(shí)施績(jī)效考核是實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心目標(biāo)的保障手段,通過(guò)客觀、公正地評(píng)價(jià)共享中心的工作績(jī)效,公平合理地處理與此有關(guān)的人力資源管理問(wèn)題,幫助員工提高自身工作水平,從而有效提升共享中心的整體績(jī)效。該績(jī)效考核體系的核心是KPI的制定,要依據(jù)定量與定性相結(jié)合、內(nèi)部與外部相結(jié)合、責(zé)任與權(quán)力相結(jié)合等原則來(lái)制定。具體方法可以基于平衡計(jì)分卡的指標(biāo)體系來(lái)建立SSC的績(jī)效管理體系。即從財(cái)務(wù)、客戶(hù)、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)和學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)4個(gè)方面提取,這樣的指標(biāo)體系可以全面衡量SSC的業(yè)績(jī),而且兼顧其短期利益和長(zhǎng)期發(fā)展。
此外,在實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)過(guò)程中乃至共享服務(wù)中心建成后,針對(duì)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)集團(tuán)必須建立一支高素質(zhì)的監(jiān)督隊(duì)伍,通過(guò)開(kāi)展各種檢查、稽核、內(nèi)部審計(jì)等活動(dòng),對(duì)整個(gè)集團(tuán)各個(gè)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)流程進(jìn)行有效監(jiān)管,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正其不規(guī)范操作行為,保證集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)在各分支機(jī)構(gòu)得到貫徹執(zhí)行。
主要參考文獻(xiàn):
財(cái)務(wù)審核意見(jiàn) 財(cái)務(wù)管理 財(cái)務(wù)報(bào)表 財(cái)務(wù)分析 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) 財(cái)務(wù)管理制度 財(cái)務(wù)綜合 財(cái)務(wù)金融 財(cái)務(wù)考察報(bào)告 財(cái)務(wù)舞弊研究背景 紀(jì)律教育問(wèn)題 新時(shí)代教育價(jià)值觀