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財務(wù)共享服務(wù)中心職責(zé)范文第1篇

關(guān)鍵詞：財務(wù)共享服務(wù)中心；企業(yè)財務(wù)

財務(wù)共享服務(wù)中心是一個集中承擔(dān)企業(yè)集團內(nèi)支持性、重復(fù)性、操作性強等業(yè)務(wù)職能的半自主式業(yè)務(wù)單元，有專門的管理結(jié)構(gòu)，它的主要功能是提高效率、節(jié)約成本、創(chuàng)造價值，還有提高對內(nèi)部客戶的服務(wù)水平。

一、財務(wù)共享服務(wù)中心的作用分析

（一）降低公司的運營成本

財務(wù)共享服務(wù)中心通過統(tǒng)一分、子公司的會計核算等重復(fù)性、操作性較強的職能，重新定位財務(wù)、業(yè)務(wù)之間的關(guān)系，將從事標(biāo)準(zhǔn)化財務(wù)工作的財務(wù)人員直接歸屬到財務(wù)共享服務(wù)中，脫離原本的單位約束，集中財務(wù)人員，不僅減少了人員數(shù)量，還減少了管理層級。通過將工作流程化，提升了工作人員月均憑證處理的數(shù)量的同時，直接減少了單位憑證的處理費用，降低企業(yè)的運營成本。

（二）提高公司的財務(wù)運營效率

制定標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程，除去其中冗雜的部分，合理、專業(yè)化的分工，員工的工作具體化，發(fā)揮其中的規(guī)模優(yōu)勢以及協(xié)同效應(yīng)，從而提高各企業(yè)的工作效率。運用電腦信息系統(tǒng)提升企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的傳輸能力，并實現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)的共享，提高業(yè)務(wù)核算和相關(guān)資金收付工作的效率，也有利于信息系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化、更新變得更加方便快捷，更加節(jié)約成本。

（三）提升公司財務(wù)管控能力

建立財務(wù)共享服務(wù)中心對于各分子公司來說，免去了交易處理等通用性職能，就有更多精力來加強決策支持、加強績效考核等。而建立財務(wù)共享服務(wù)中心對于整個公司來講，公司的財務(wù)部門可以在稅務(wù)籌劃、內(nèi)部審計與風(fēng)險控制、投融資、管理變革等方面強化管理，總之，建立服務(wù)中心，能讓公司的財務(wù)工作人員、各分公司的財務(wù)工作人員從繁雜的事務(wù)性工作中解放出來，有更多的時間投入到各自的財務(wù)管理領(lǐng)域之中。

（四）提高企業(yè)的整合能力和核心競爭力

財務(wù)共享服務(wù)中心建立之后，由于公司的財務(wù)部不再負責(zé)會計核算的工作，他的主要職責(zé)轉(zhuǎn)向財務(wù)分析以及經(jīng)營決策支持等工作，有更多的精力為公司經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)發(fā)展提供更多的支持。同時，公司也可以將其它的輔助功能通過共享服務(wù)中心來完成，通過服務(wù)中心讓企業(yè)的工作效率更上一層樓，也使得各業(yè)務(wù)部門能夠從冗雜的、非核心的各種業(yè)務(wù)中解脫，有更多的時間傾力于公司的核心業(yè)務(wù)。

二、財務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建

財務(wù)共享服務(wù)中心的建立不可能一蹴而成，而需要一個長期的、逐漸完善的建設(shè)過程。其建設(shè)主要有以下幾個階段：財務(wù)共享中心的建設(shè)的初始，業(yè)務(wù)范圍比較小，服務(wù)范圍較為集中；隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，服務(wù)范圍也會不斷擴大，主要體現(xiàn)在核算的費用要素增加、付款單的制作、定期預(yù)算使用情況等；再擴大到一定的程度之后，服務(wù)中心最好的運營模式應(yīng)該是采取收費服務(wù)，與所服務(wù)的對象以市場上的方式來確定服務(wù)關(guān)系，同時，服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量也要承擔(dān)相應(yīng)的指標(biāo)考核；到高級階段的時候，它完全可以作為一個獨立的商業(yè)實體來經(jīng)營，在服務(wù)好企業(yè)內(nèi)部的同時，還能對公司之外的單位提供相關(guān)服務(wù)。所以，共享服務(wù)中心的建設(shè)必須從以下幾個方面出發(fā)：

（一）功能定位

服務(wù)中心的功能定位，總體上要考慮三個層面的內(nèi)容：首先是一般性事務(wù)處理功能；其次是決策支持；第三個層面是專家咨詢。不同的服務(wù)功能就需要共享服務(wù)中心構(gòu)建不同的能力素質(zhì)要求。一般情況下，財務(wù)共享服務(wù)的雛形只提供第一個層面的功能，即一般性事務(wù)處理功能。

（二）組織結(jié)構(gòu)

組織結(jié)構(gòu)不僅包括服務(wù)中心內(nèi)部的組織架構(gòu)設(shè)置，而且包括服務(wù)中心和企業(yè)其它部門之間的關(guān)系定位（核心）。目前結(jié)構(gòu)的設(shè)定主有兩種模式，一是設(shè)置在財務(wù)部下面，這種模式與企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)的關(guān)系緊密，但會有很多限制，不利于運營效率的提升和后期發(fā)展壯大；二是成立一個完全獨立于財務(wù)部門的財務(wù)共享服務(wù)中心，這種模式的組織調(diào)整的幅度較大，但它的獨立性強，具有很強的擴展性，還可以成為一個相對獨立的盈利單元。

（三）業(yè)務(wù)流程規(guī)劃

流程規(guī)劃包括相關(guān)事項和信息如何在其它業(yè)務(wù)單元內(nèi)部流轉(zhuǎn)、如何與共享服務(wù)中心對接、如何在中心內(nèi)部流程三個環(huán)節(jié)。對于前兩個環(huán)節(jié)，重點考慮相關(guān)單據(jù)憑證和指令的傳遞方式、結(jié)果的提供及審核、推送節(jié)點及權(quán)限等問題。共享服務(wù)中心內(nèi)部，則需要根據(jù)提供服務(wù)的內(nèi)容把所有的業(yè)務(wù)流程都拆解到最小單元，設(shè)定最小單元工作的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)，把所有的工作量都標(biāo)準(zhǔn)化，為后期的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

（四）技術(shù)實現(xiàn)方案

信息技術(shù)是其實施的基礎(chǔ)，是服務(wù)中心的支撐，是實現(xiàn)業(yè)務(wù)流、實物流和價值流的同步。在技術(shù)方案制定過程中，需要充分考慮共享平臺與企業(yè)內(nèi)外部現(xiàn)有系統(tǒng)的接口問題以及未來的可擴展性問題。

（五）績效管理體系

通過簽訂協(xié)議來明確財務(wù)共享服務(wù)中心與客戶之間的權(quán)責(zé)以及對應(yīng)的承諾，使所有職責(zé)落實到每個具體的責(zé)任人和責(zé)任實體。明確每個崗位的工作職責(zé)、關(guān)鍵績效考核指標(biāo)，并將考核與員工薪酬掛鉤，落實到具體工作崗位中去。

三、結(jié)語

在當(dāng)前市場上，財務(wù)共享服務(wù)中心是企業(yè)未來財務(wù)發(fā)展的主要方向，企業(yè)應(yīng)該抓住這個機遇，建設(shè)更加高效高質(zhì)量的內(nèi)部財務(wù)共享服務(wù)體系，讓企業(yè)在市場競爭中處于不敗之地！

參考文獻：

[1]張亞峰，殷蜀敏，王利兵.企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心體系的構(gòu)建[J].商業(yè)經(jīng)濟研究，2015（4）.

[2]吳一平. 財務(wù)共享服務(wù)中心運作模式分析[J].財會通訊，2009（7）.

財務(wù)共享服務(wù)中心職責(zé)范文第2篇

摘要： 財務(wù)共享服務(wù)是依托信息技術(shù)以財務(wù)業(yè)務(wù)流程處理為基礎(chǔ)，以優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、規(guī)范流程、提升流程效率、降低運營成本或創(chuàng)造價值為目的，以市場視角為內(nèi)外部客戶提供專業(yè)化生產(chǎn)服務(wù)的分布式管理模式。作為一種新型的管理模式，共享服務(wù)在財務(wù)領(lǐng)域需要基于統(tǒng)一的系統(tǒng)平臺、ERP 系統(tǒng)、統(tǒng)一的會計核算方法、財務(wù)制度等來實現(xiàn)。借鑒財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的實踐經(jīng)驗，財務(wù)共享中心的成功建設(shè)，必須圍繞以下關(guān)鍵因素進行充分考慮，具體包括：地點選擇、流程設(shè)計、組織調(diào)整、政策法規(guī)、信息技術(shù)支持五個方面。

關(guān)鍵詞： 油田企業(yè)；財務(wù)共享；會計核算；ERP系統(tǒng)；流程設(shè)計

隨著企業(yè)對職能成本優(yōu)勢到財務(wù)資源整合要求的提高，財務(wù)共享服務(wù)作為財務(wù)環(huán)節(jié)的執(zhí)行層，通過制定統(tǒng)一的制度、流程和標(biāo)準(zhǔn)，已成為推動財務(wù)管理變革與轉(zhuǎn)型的重要動力，同時也為企業(yè)創(chuàng)造更大價值的目標(biāo)做出貢獻。本文重點介紹了財務(wù)共享服務(wù)的產(chǎn)生原因和宏觀環(huán)境特征、建立財務(wù)共享服務(wù)的條件以及如何購建一個成功的財務(wù)共享服務(wù)中心。財務(wù)共享服務(wù)中心作為變革中的財務(wù)管理模式，將財務(wù)人員從重復(fù)性勞動中解放出來，實現(xiàn)公司內(nèi)部各財務(wù)流程的精簡化，給企業(yè)帶來了前所未有的改變。

財務(wù)共享服務(wù)是依托信息技術(shù)以財務(wù)業(yè)務(wù)流程處理為基礎(chǔ)，以優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、規(guī)范流程、提升流程效率、降低運營成本或創(chuàng)造價值為目的，以市場視角為內(nèi)外部客戶提供專業(yè)化生產(chǎn)服務(wù)的分布式管理模式。談到財務(wù)共享服務(wù)中心的發(fā)展規(guī)劃，首先我們會在企業(yè)內(nèi)部建立一個集中處理中心，基于報銷審核、會計核算、報表出具、信息數(shù)據(jù)維護等基礎(chǔ)職能。在此完善后，可以作為內(nèi)部運營主體，向跨地區(qū)各內(nèi)部部門和組織提供服務(wù)，收取一定費用。業(yè)務(wù)完全成熟后則成為公司對外盈利部門，為企業(yè)創(chuàng)造價值。作為一種新型的管理模式，共享服務(wù)在財務(wù)領(lǐng)域，它需要基于統(tǒng)一的系統(tǒng)平臺、ERP 系統(tǒng)、統(tǒng)一的會計核算方法、財務(wù)制度等來實現(xiàn)。借鑒財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的實踐經(jīng)驗，財務(wù)共享中心的成功建設(shè)，必須圍繞以下關(guān)鍵因素進行充分考慮，具體包括：地點選擇、流程設(shè)計、組織調(diào)整、政策法規(guī)、信息技術(shù)支持五個方面。

1 地點選擇

財務(wù)共享服務(wù)中心的辦公選址問題正確與否，將直接影響到共享服務(wù)質(zhì)量和效率，且制約業(yè)務(wù)執(zhí)行情況。決定將共享服務(wù)中心的辦公地點設(shè)立在哪個城市，是相當(dāng)復(fù)雜的一環(huán)，需要綜合考慮以下四個因素，對所有候選城市進行評估。（1）成本：人員成本、通信成本、辦公場所等固定成本；（2）環(huán)境：政府環(huán)境、發(fā)展能力、城市競爭能力；（3）人力資源：人員技能、人員知識水平、人員流動性、教育和培訓(xùn)有效性；（4）基礎(chǔ)設(shè)施：IT、通信設(shè)備可靠性、國際便利度、基礎(chǔ)設(shè)施質(zhì)量。企業(yè)共享服務(wù)中心選址在大城市或者其周邊地區(qū)，呈現(xiàn)出與本地優(yōu)勢行業(yè)緊密關(guān)聯(lián)的特點。公司在選址會首先考慮人力成本問題，將共享服務(wù)中心建立在人力成本較低地區(qū)，但同時也應(yīng)考慮到人員基礎(chǔ)素質(zhì)以及該地區(qū)對公司整體業(yè)務(wù)的支持度。所以在共享服務(wù)中心初建時，公司也會選擇與總部在同一地點或較近地區(qū)，總部人員可以隨時協(xié)助和規(guī)范共享服務(wù)中心的建設(shè)，業(yè)務(wù)部門也較容易接受和溝通。

2 流程設(shè)計

流程管理需要支持流程戰(zhàn)略的實現(xiàn)，財務(wù)共享服務(wù)流程也不例外。通過對現(xiàn)有流程的充分理解，找到達成戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵瓶頸，有針對性的開展流程設(shè)計工作。流程設(shè)計是流程管理的核心內(nèi)容，共享服務(wù)中心采用的是全新的管理理念和方法，必將引發(fā)流程傳統(tǒng)流程的變革?？匆幌仑攧?wù)共享服務(wù)流程會涉及哪些模塊？財務(wù)核算各項內(nèi)容是緊密聯(lián)系的，一般包括：總賬管理、應(yīng)收管理、應(yīng)付管理、資產(chǎn)管理、成本管理和資金管理。總賬管理：包括總賬類型記賬、憑證過賬、余額暫估、外幣匯兌、出具財務(wù)單體報表。應(yīng)收管理：訂單及收入確認、發(fā)票開具、應(yīng)收賬齡分析、客戶對賬、壞賬計提。應(yīng)付管理：費用報銷、生產(chǎn)性資金付款、員工借還款管理、供應(yīng)商對賬。資產(chǎn)管理：資產(chǎn)購置、轉(zhuǎn)移和報廢管理、月度折舊攤銷、減值測試、盤點組織。成本管理：成本核算、非合同預(yù)提、人力成本、費用分攤、移動平均價維護。資金管理：收款核算、付款核算、資金調(diào)撥、貸款利息、銀行賬戶管理。

3 組織的調(diào)整

建立共享服務(wù)中心，必須進行財務(wù)組織結(jié)構(gòu)的深度變革。對原來財務(wù)機構(gòu)和人員的調(diào)整需要綜合考慮以下因素：對財務(wù)共享服務(wù)中心涵蓋的職能范圍進行內(nèi)部組織設(shè)計，包括架構(gòu)、關(guān)鍵崗位、職責(zé)、績效考核等財務(wù)共享服務(wù)中心本身的架構(gòu)設(shè)計通常以職能作為主線，以流程、產(chǎn)品和地域作為補充考慮現(xiàn)有財務(wù)組織的調(diào)整和銜接考慮人員角色和職能的轉(zhuǎn)變考慮培訓(xùn)計劃。財務(wù)組織結(jié)構(gòu)的變革，使本地財務(wù)人員可能僅會被保留下一小部分，譬如負責(zé)報銷單據(jù)審核的人員，將大部分遷移至共享服務(wù)中心所在地。采用總部專業(yè)人員派駐財務(wù)共享服務(wù)中心指導(dǎo)業(yè)務(wù)模式，直接在當(dāng)?shù)亟M建共享團隊，同時按財務(wù)業(yè)務(wù)類型將同質(zhì)業(yè)務(wù)歸并。該公司將重復(fù)性較強的日常費用報銷作為共享先鋒開始財務(wù)共享服務(wù)中心建立。在報銷業(yè)務(wù)實現(xiàn)向共享服務(wù)中心轉(zhuǎn)移后，總部和各子公司財務(wù)報銷審核人員顯著減少，而由共享服務(wù)中心人員替代，從而改變公司財務(wù)核算團隊的人員組織分布。

4 政策法規(guī)的遵循

共享服務(wù)中心必須對業(yè)務(wù)所覆蓋地域的法律法規(guī)進行認真研究，并定期收集地方政策法規(guī)以更新信息庫，這個因素也是在地點選擇時應(yīng)該注意考慮的。包括財稅法規(guī)的要求，資金、外匯等其它法規(guī)的要求，各地的差異性條款，如何應(yīng)對相關(guān)審查等。

5 信息技術(shù)的支持

企業(yè)的財務(wù)信息系統(tǒng)是實現(xiàn)財務(wù)共享服務(wù)的基礎(chǔ)和保障，系統(tǒng)平臺的統(tǒng)一搭建和整合是實現(xiàn)共享服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。統(tǒng)一的信息系統(tǒng)是保證共享服務(wù)平臺順利搭建的關(guān)鍵因素，同時還需完成共享服務(wù)平臺中各財務(wù)系統(tǒng)的對接。如財務(wù)共享的費用報銷系統(tǒng)與影像掃描系統(tǒng)、資金管理平臺系統(tǒng)、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、移動終端應(yīng)用等相對接，實現(xiàn)各信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)集成和數(shù)據(jù)共享。

6 財務(wù)共享服務(wù)中心的績效管理

財務(wù)共享服務(wù)中心在建立后其日常運營需要有效的績效管理來實現(xiàn)。我們可以從成本維度、客戶維度、流程優(yōu)化維度和工作質(zhì)量維度來進行評價。（1）成本維度。每一個財務(wù)共享服務(wù)中心建立都有節(jié)約成本的初衷，那么成本指俗勻懷晌考核中重要維度之一。比如初期投入的系統(tǒng)建設(shè)費用、新雇員費用、總部派駐差旅費用及各項培訓(xùn)費用，它們構(gòu)成財務(wù)共享服務(wù)中心總成本。同進還應(yīng)考慮建成后每筆交易成本，現(xiàn)金預(yù)測情況、費用預(yù)算使用情況等。（2）客戶維度。此維度體現(xiàn)了共享服務(wù)中心人員與客戶的關(guān)系，以及客戶對共享業(yè)務(wù)的認可程度。可以通過客戶滿意度調(diào)查、客戶投訴率等指標(biāo)完成評價。一個從事積極客戶體驗的財務(wù)共享服務(wù)中心往往可以實現(xiàn)客戶所需，主動做出為改善客戶關(guān)系做出努力。（3）流程優(yōu)化維度。共享服務(wù)中心的流程優(yōu)化并不是一蹴而就的事情。（4）工作質(zhì)量維度。此維度是共享服務(wù)中心中評價最具體的部分。可從業(yè)務(wù)數(shù)量、差錯率、改進計劃實施等進行評價。

財務(wù)共享服務(wù)中心職責(zé)范文第3篇

突破財務(wù)共享服務(wù)中心瓶頸

隨著集團管控重點從財務(wù)管控向戰(zhàn)略管控和運營管控的轉(zhuǎn)變，財務(wù)部門的職能也發(fā)生了一系列的變化。在此過程中，集團財務(wù)管理模式經(jīng)歷了會計電算化、集中管理到財務(wù)共享服務(wù)中心三個階段。

財務(wù)共享服務(wù)中心作為一種新的財務(wù)管理模式正在許多跨國公司和國內(nèi)大型集團公司中興起與推廣。財務(wù)共享服務(wù)中心將成員單位的相對重復(fù)并且業(yè)務(wù)量較大的會計業(yè)務(wù)交由共享中心完成，在降低運作成本的同時，讓企業(yè)財務(wù)人員更加關(guān)注企業(yè)的財務(wù)管理工作，參與業(yè)務(wù)、運營分析，有利于推動集團管控從財務(wù)管控向業(yè)務(wù)管控轉(zhuǎn)型。

然而，受到信息化手段的制約，財務(wù)共享中心存在服務(wù)柔性不夠、系統(tǒng)投資大、維護成本高等問題，制約了其進一步發(fā)展。

中交第二航務(wù)工程局有限公司（簡稱中交二航局）就遇到了這樣的問題。中交二航局從2008年起開始財務(wù)共享探索之路，于2012年1月成立了第一個跨組織架構(gòu)的區(qū)域型財務(wù)共享中心，并計劃在“十二五”末實現(xiàn)財務(wù)共享中心的全覆蓋。但是中交二航局信息中心主任向穎剛告訴記者，服務(wù)單位與共享服務(wù)中心的物理距離，是阻礙業(yè)務(wù)處理效率提升的一大難題。為此，中交第二航務(wù)工程局有限公司在會上與浪潮集團簽訂財務(wù)云應(yīng)用戰(zhàn)略合作協(xié)議，共同建設(shè)中交二航局財務(wù)云。

“隨著云概念的提出與云技術(shù)的發(fā)展，財務(wù)云概念正是解決這一難題最有效的方式，也是提升企業(yè)財務(wù)管理效率的先進方式。”向穎剛對浪潮財務(wù)云寄予厚望。

不過向穎剛對財務(wù)云建設(shè)的復(fù)雜度也有所考慮。他指出，財務(wù)云涉及財務(wù)管理、IT基礎(chǔ)建設(shè)、管理軟件等諸多領(lǐng)域，企業(yè)引入財務(wù)云的過程比較復(fù)雜，因此他希望合作伙伴能夠提供“管理咨詢+IT咨詢+管理軟件+IT其他服務(wù)”的整體解決方案。這也是他們中交二航局選擇浪潮集團的一個關(guān)鍵因素。

推動財務(wù)管理的精細化

來自浪潮集團的資料顯示，浪潮將財務(wù)云定義為財務(wù)共享管理模式與云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)有機融合的結(jié)果，通過建立集中、統(tǒng)一的企業(yè)財務(wù)云中心，實現(xiàn)財務(wù)共享服務(wù)、財務(wù)管理、資金管理三中心合一，支持多終端接入模式，實現(xiàn)核算、報賬、資金、決策在全集團內(nèi)的協(xié)同應(yīng)用。

財務(wù)共享服務(wù)中心職責(zé)范文第4篇

隨著13年前財務(wù)共享中心模式伴隨跨國公司500強全球組織模式變革的浪潮進入中國以來，如今越來越多的本土大型企業(yè)集團也在日益強烈的全球化或者跨區(qū)域運營的需求下，嘗試著建立自己的第一個財務(wù)共享中心，然而面對國內(nèi)各大開發(fā)區(qū)競相追逐的橄欖枝，本土企業(yè)該如何建立關(guān)于財務(wù)共享中心選址的最優(yōu)思維框架呢？

成本原始驅(qū)動

追根溯源，福特汽車早在20世紀(jì)80年代初就在歐洲開創(chuàng)財務(wù)共享中心，其源于簡單的創(chuàng)意：將集團內(nèi)各分公司大量重復(fù)枯燥的會計業(yè)務(wù)集中處理，降低成本。因此成本因素在財務(wù)共享中心的設(shè)立過程中始終扮演著原始驅(qū)動力的角色。

1999年摩托羅拉公司“亞洲結(jié)算中心”選址天津，財務(wù)共享中心由此開始在中國生根，此后諾基亞、麥當(dāng)勞、輝瑞、馬士基等諸多跨國巨頭也紛紛跟進在中國建立了共享服務(wù)中心。目前歐美等發(fā)達國家近90%的世界財富500強企業(yè)已經(jīng)建立或正在建立財務(wù)共享中心。從共享服務(wù)中心這一概念誕生之初，跨國公司在選址時會以自建或離岸外包的形式允許第三方利用當(dāng)?shù)氐某杀就莸?，特別是發(fā)展中國家低廉的人力成本和優(yōu)惠的稅收等優(yōu)惠政策。

不過值得注意的是，上述成本概念的內(nèi)涵明顯在擴大，已遠遠不止簡單的賬面計算，而更多地向綜合運營效率方向聚焦。在安永咨詢的相關(guān)調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，選擇中國設(shè)立共享服務(wù)中心的首要因素已由“低運營成本”變?yōu)椤敖咏袌觥?。隨著中國經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的城市化進程加快，中國原有的成本優(yōu)勢正在削弱，而跨國企業(yè)真正看重的是中國潛力巨大的市場容量。

馬士基目前共設(shè)立了六所共享服務(wù)中心，總計聘用了1萬名員工，其中菲律賓馬尼拉的服務(wù)中心規(guī)模最大。馬士基于2001年在廣州開設(shè)了首家中國共享服務(wù)中心，之后又并購了深圳的一家共享中心。“共享服務(wù)中心的發(fā)展成熟，我們有能力通過精益管理和六西格瑪?shù)燃记杉袃?yōu)化控制和流程。但也帶來了留住人才的挑戰(zhàn)，”同時產(chǎn)業(yè)環(huán)境的變化，也再次使得成本考量重新變得至關(guān)重要。馬士基中國共享服務(wù)中心主管邵偉曾感嘆道，全球金融危機對航運業(yè)的影響非同小可，馬士基必須制定新的策略應(yīng)對，財務(wù)共享中心在中國廣州的競爭力不如從前，因此在2009年成都開設(shè)了新的服務(wù)中心，成都已成為其全球策略中心之一。

“跨國公司對于選址不會局限于一個點，亞洲的中國、印度等新興市場會是首選，但是歐洲地區(qū)同樣會設(shè)立共享中心，一些大型公司會選擇匈牙利、布達佩斯，而匯豐銀行則將共享中心設(shè)在巴西的一個小鎮(zhèn)，便利的交通和低廉的人力成本，是他們考慮的因素之一，不見得集中于大城市就會有必然的優(yōu)勢，結(jié)合企業(yè)自身的優(yōu)勢，小鎮(zhèn)的實力也會得到彰顯?！卑灿雷稍兏呒壗?jīng)理張宏偉認為。

財務(wù)共享中心選址攻略一

跨國企業(yè)在考慮建立共享中心時，應(yīng)以全球的視野去選擇適宜的國家和地區(qū)，主要是為了通過全球業(yè)務(wù)單位的協(xié)同，以發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟效益，同時盡可能節(jié)省稅務(wù)開支和成本，善用補助和當(dāng)?shù)卣耐恋亍⑷肆Φ绕渌顑?yōu)惠。

優(yōu)化人力保障

安永咨詢的該項調(diào)查結(jié)果顯示，實施共享服務(wù)的企業(yè)中金融業(yè)占比40%，其次為制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、電信和交通運輸業(yè)。從服務(wù)覆蓋區(qū)域來看，超過60%的共享服務(wù)中心目前關(guān)注于中國的業(yè)務(wù)，其余40%則服務(wù)于其在國際或亞太市場的業(yè)務(wù)。從投資方來看，超過一半的共享服務(wù)中心為中資投建，外資投建的共享服務(wù)中心數(shù)量占47%，其中歐美占外資投資的比重較大。

盡管中國的財務(wù)共享中心的建立晚于發(fā)達國家20年，隨著跨國公司的觸角不斷延伸，未來企業(yè)在共享服務(wù)中心的投資在全球?qū)⒊尸F(xiàn)快速增長態(tài)勢，除了成本優(yōu)勢以外，中國巨大的內(nèi)需市場成為這些企業(yè)聚焦的重要目標(biāo)市場，成為吸引跨國企業(yè)在中國投資的最重要動因。中國有些地方政府和部分產(chǎn)業(yè)園區(qū)初步意識到在共享服務(wù)中心全球化布局的趨勢下，應(yīng)引導(dǎo)中國企業(yè)設(shè)立共享服務(wù)中心以便把握當(dāng)下的重大機遇。

“中國的財務(wù)共享中心正處于初創(chuàng)時期的起步階段，主要集中于21個服務(wù)外包示范城市。發(fā)達國家財務(wù)共享中心已處于穩(wěn)定的成熟期，目前我國財務(wù)共享的理論研究還十分欠缺，政府和高校的理論和教學(xué)模式都有待建設(shè)。中國企業(yè)正處于在干中學(xué)、學(xué)中干階段，在共享理念導(dǎo)入后，缺乏成熟的中國特色的實踐經(jīng)驗可借鑒，既便是看似簡單的選址也沒有現(xiàn)成的答案，四川長虹的財務(wù)共享中心就是根據(jù)自身企業(yè)特點將地址選擇總部所在地四川綿陽?！彼拇ㄩL虹電器股份有限公司財務(wù)共享服務(wù)中心總經(jīng)理熊光海表示，

“高校學(xué)生畢業(yè)之后，對這些知識的領(lǐng)悟幾乎為空白，都需要重新培訓(xùn)，所以財務(wù)共享服務(wù)人力資源的可保障性也是企業(yè)選址時應(yīng)加以考慮的，不能小視?！?/p>

安永咨詢經(jīng)理董皓認為，觀察到的不少企業(yè)在做出決策的時候，往往第一考慮的是選定的城市是否擁有自己的其他業(yè)務(wù)。共享服務(wù)中心往往會在其他業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上進行附加性的搭載。但這種搭載性的選址，往往在帶來便利的同時也會產(chǎn)生一些問題。比如強生在蘇州建立財務(wù)共享服務(wù)中心時就曾經(jīng)面臨過人員招聘的嚴重挑戰(zhàn)。由于人才供給不足，一度影響其轉(zhuǎn)移計劃。總的來說財務(wù)共享服務(wù)中心的選址可以從城市環(huán)境因素和公司內(nèi)部因素兩個角度進行考察：在城市環(huán)境因素下，我們可以重點考察人力資源、基礎(chǔ)建設(shè)和經(jīng)濟環(huán)境三個方面。人力資源方面，需要考察當(dāng)?shù)厝瞬诺膶I(yè)技能、教育水平、流動性、人力成本，在基礎(chǔ)建設(shè)和經(jīng)濟環(huán)境方面需考察房產(chǎn)價格、自然環(huán)境、通訊成本和通訊質(zhì)量。國內(nèi)很多企業(yè)自建的財務(wù)共享服務(wù)中心在城市選址和服務(wù)外包的產(chǎn)業(yè)集群有很多相似之處。一方面，二者在決策中有很多的相似之處，另一方面，二者相互依存，在人才交流上能夠互為補充。

如果選址決策并不適合企業(yè)自身，會帶來各種水土不服的問題。比如用人困難，運營成本高等問題會隨之產(chǎn)生。在董皓看來，選址在共享服務(wù)中心的方案設(shè)計中是比較重要的一環(huán)。如先要按地域劃分或按流程劃分，確定后，需要考慮是建立在總部還是其他城市，不同的選擇利弊是什么。如果上述決策并不適合企業(yè)自身，會帶來各種水土不服的問題。比如用人困難，運營成本高等問題會隨之產(chǎn)生。在進行選址前，首先要決策的是建立一個還是多個財務(wù)共享服務(wù)中心，在真實的案例中，企業(yè)的選擇是多樣的。比如中國移動、中國電信配合其經(jīng)營管理模式在省公司層面建立多個共享中心，中國平安考慮到災(zāi)備、成本、人才供給等問題，在上海、成都等多個不同的城市構(gòu)建后援中心，也有很多的企業(yè)在國內(nèi)僅建立單一的共享中心。不同的考慮因素形成不同的決定。尤其在當(dāng)前，房產(chǎn)價格的影響尤為突出，辦公室的成本固然很關(guān)鍵，但更重要的是員工是否能夠在當(dāng)?shù)刭I得起房子，是影響團隊穩(wěn)定性的重要因素。另外一種比較常見的是總部式選址，即將財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)在總部所在城市，這在建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)中心初期較為常見，無論在溝通和管理上都比較方便。

對于企業(yè)財務(wù)共享中心的選址，熊光海建議還應(yīng)考慮當(dāng)?shù)氐娜宋沫h(huán)境，居民的幸福指數(shù)，特別是對離岸外包業(yè)務(wù)，還應(yīng)考慮選擇區(qū)域?qū)Πl(fā)包方的商業(yè)文化熟悉度或相似性，在競爭激烈的大城市，由于財務(wù)共享中心的工作枯燥單一，重復(fù)性高，工資相對而言并不高，這將一定程度影響員工的穩(wěn)定性，而在安逸的二三線城市，員工壓力低，又在一定程度促進員工的穩(wěn)定，也有利于中心的持續(xù)與長遠發(fā)展。財務(wù)共享中心的選址必須有前瞻性，并取得內(nèi)部各服務(wù)對象及員工的認同，建設(shè)初期的效率影響、成本攀升以及操作習(xí)慣的變化，對企來講都將面臨死亡般的階段性陣痛。這需要財務(wù)共享中心的建設(shè)者，取得其他部門以及中心財務(wù)人員自身的接受，看到低谷后面的曙光。

作為國內(nèi)企業(yè)全球化的翹楚，目前中興通訊財務(wù)共享服務(wù)中心業(yè)務(wù)范圍不但覆蓋了財務(wù)會計領(lǐng)域的費用處理、賬表業(yè)務(wù)和檔案管理，也覆蓋了管理會計領(lǐng)域的管理數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。同時財務(wù)共享服務(wù)中心突破了傳統(tǒng)財務(wù)部門的職責(zé)分工，積極從“事后”向“事中”、“事前”轉(zhuǎn)移，為公司員工提供商旅服務(wù)，致力于提供從商旅到報銷的全流程服務(wù)。共享服務(wù)模式是以服務(wù)提供商的角色出現(xiàn)，財務(wù)人員的職責(zé)轉(zhuǎn)型為對外提供服務(wù)，如果財務(wù)人員不能正確認識這種角色的轉(zhuǎn)變，將多多少少地產(chǎn)生心理的落差；在面對財務(wù)選址時，只有考慮員工在當(dāng)?shù)氐纳孀饑?，了解人的心理，才能留住員工，實現(xiàn)既定的目標(biāo)。

財務(wù)共享中心選址攻略二

提前做好全盤規(guī)劃，保證人力資源的穩(wěn)定，是財務(wù)共享中心選址的核心要素，此外加強人才隊伍的培訓(xùn)，對于完善財務(wù)共享中心信息安全，人才的培養(yǎng)，有利于運行機制的創(chuàng)新，支持和鼓勵各類企業(yè)與高校共建實訓(xùn)基地，對于推進實用型人才的培養(yǎng)和選址至關(guān)重要。

技術(shù)愈加重要

我國境內(nèi)已有超過450家共享服務(wù)中心，涵蓋了各行各業(yè)。從布局上看，大部分共享服務(wù)中心選址在大城市或者其周邊地區(qū)，其中包括上海、北京、廣州、深圳、大連、成都和武漢。這些城市憑借自身的資源稟賦分別在業(yè)務(wù)先進性、行業(yè)代表性、服務(wù)輻射性、規(guī)模增長性四個方面呈現(xiàn)出各自的特色。從業(yè)務(wù)角度而言，北京在信息技術(shù)共享中心的擁有量上排第一，上海在客戶服務(wù)及行業(yè)性共享服務(wù)中心數(shù)量上排第一，大連在財務(wù)共享服務(wù)中心擁有量上排第一；從行業(yè)角度，呈現(xiàn)出與本地優(yōu)勢行業(yè)緊密關(guān)聯(lián)的特點，如上海在金融業(yè)共享服務(wù)中心擁有量上占有絕對優(yōu)勢，而蘇州在制造業(yè)擁有優(yōu)勢；從服務(wù)輻射區(qū)域來看，全球性共享中心多布局上海，大連在服務(wù)東北亞地區(qū)的共享中心領(lǐng)域有較明顯優(yōu)勢，而深圳在服務(wù)東南亞市場有較大優(yōu)勢。

在國內(nèi)財務(wù)共享服務(wù)以及財務(wù)外包呈現(xiàn)出明顯的地域集群趨勢，環(huán)渤海集群：該集群已形成以北京為核心的中國最大內(nèi)需市場和以大連為門戶的東北亞服務(wù)外包中心。長三角集群：是中國城市化程度最高、經(jīng)濟發(fā)展水平最高的地區(qū)，該地區(qū)以上海為核心，依托國際金融商貿(mào)中心的優(yōu)勢，發(fā)展以金融后臺服務(wù)為特色的服務(wù)外包中心。珠三角集群：依托政策體制先行所積累的經(jīng)濟基礎(chǔ)以及東南亞文化融合的地緣優(yōu)勢，以廣州和深圳為核心，打造“東南亞軟件與信息服務(wù)外包中心區(qū)域”。

比較令人困擾的問題是在中國諸多的城市中，究竟選擇哪個城市建立自己的財務(wù)共享服務(wù)中心？董皓認為，財務(wù)涉及企業(yè)的戰(zhàn)略與機密，信息安全成為企業(yè)評估自建財務(wù)共享服務(wù)中心還是外包的重要因素。所以這些風(fēng)險因素應(yīng)考慮在先，要在選址以及做出是否外包等重大決策之前，提早統(tǒng)一規(guī)劃，不要等到真正建立的時候才想到各種風(fēng)險，那將得不償失。

北京市經(jīng)濟和信息化委員會副總工程師、軟件與信息服務(wù)業(yè)處處長姜廣智在第十六屆中國國際軟件博覽會上介紹，北京在以亦莊為核心的北京經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)有一個云基地，今年7月份，即將在北京中關(guān)村軟件園再開一個云服務(wù)基地，這會有利于服務(wù)外包的增長。2011年北京服務(wù)外包達到了20億元，特別是市場結(jié)構(gòu)有很大的變化，現(xiàn)在美國市場是北京信息服務(wù)業(yè)最重要的、依存度最高的市場。2011年這一領(lǐng)域從社會上融到的資金達到了80億美元，而且并購的案例非常多，達到了幾百起。而且技術(shù)水平也有很大的提高，從專利保有量來說，達到了9000件以上，去年新增2478件，申請專利數(shù)5000件。

顯然，上述北京云基地的雄厚技術(shù)基礎(chǔ)和主干網(wǎng)絡(luò)的暢通是吸引中英人壽、ABB等大型跨國企業(yè)前來建立財務(wù)共享中心的重要因素。

除了稅收和豐富的人力資源之外，上海市政府還對軟件企業(yè)給予物質(zhì)獎勵并吸引高端人才，這無形之中為企業(yè)建立財務(wù)共享中心的技術(shù)管控提供了很好的技術(shù)平臺，上海市經(jīng)濟和信息化委員會軟件和信息服務(wù)業(yè)處顧偉華表示，目前上海市各級政府和行業(yè)主管部門對于鼓勵技術(shù)類企業(yè)進駐先后出臺了諸多獎勵政策，這對于財務(wù)共享中心的設(shè)立應(yīng)該是一個長線的利好和吸引力。

“我國信息安全產(chǎn)業(yè)‘十二五’規(guī)劃指出，以保障基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)安全重要信息系統(tǒng)為中心，推進技術(shù)產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)模式創(chuàng)新，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈完整、分工合理的產(chǎn)業(yè)體系。2015年我國信息安全產(chǎn)業(yè)規(guī)模突破670億元。落實關(guān)于進一步鼓勵軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策，國發(fā)4號文件，需要加快出臺相關(guān)的配套政策和實施，同時還要研究建立創(chuàng)新產(chǎn)品的風(fēng)險機制，建立健全供應(yīng)鏈安全管理體系，完善標(biāo)準(zhǔn)體系和信息安全產(chǎn)品認證，支撐信息安全產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?！惫I(yè)和信息化部軟件服務(wù)業(yè)司孫文龍?zhí)庨L表示。

從中興通訊聯(lián)合CIMA（皇家特許管理會計師公會）的（《財務(wù)共享服務(wù)行業(yè)調(diào)查報告》來看，中國企業(yè)在為共享服務(wù)中心選址時，比較關(guān)注的因素集中在與總部或分支機構(gòu)所在地一致、人員素質(zhì)和招聘來源以及成本等因素上。而目前已實施財務(wù)共享服務(wù)的企業(yè)大多集中在上海、北京、深圳、大連、天津、成都等城市，由此可見，中國企業(yè)在共享服務(wù)中心選址上具有自己的一些特征、偏好和技術(shù)需求。過去10年以來，財務(wù)管理者越來越傾向于將共享服務(wù)和外包作為實現(xiàn)變革的首要策略，他們一直在考察如何依靠先進的技術(shù)力量。

財務(wù)共享中心選址攻略三_

落實提升企業(yè)核心競爭力的執(zhí)行力，考察如何通過某種變革方式釋放更多資源，提供更好的見解來支持決策以及為業(yè)務(wù)部門提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而這一切離不開財務(wù)共享中心初建時信息技術(shù)和政府決策的支持，否則選址如果失誤，一旦遷址則會消耗更多的成本和人力資源，重頭再來。

中西部后發(fā)優(yōu)勢

與東部三大產(chǎn)業(yè)集群不同，中西部內(nèi)陸地區(qū)雖然尚未形成明顯的城市集群，各城市競爭實力相距不大，戰(zhàn)略中心型城市缺位。但是中西部產(chǎn)業(yè)集群的形成將必然成為我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)布局的走向，隨著服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)在中西部內(nèi)陸城市的加速推進，中西部服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)集群展現(xiàn)出“圍繞中心城市，協(xié)同共進發(fā)展”的格局，也在日益崛起，從而使服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)在有限區(qū)域范圍內(nèi)能夠形成有梯次、有銜接、完整性強的產(chǎn)業(yè)鏈條，通過合作之力打造出更為強大的承接大額高端服務(wù)外包項目的能力，成都、西安、武漢等均是企業(yè)建立財務(wù)共享中心越來越關(guān)注的重要城市。

值得注意的是，財務(wù)共享服務(wù)一次選址后，并不是一成不變的，很可能會隨著外部環(huán)境和公司業(yè)務(wù)的變化，進行二次選址。比如中興通訊財務(wù)共享服務(wù)在深圳運行兩年后，重新啟動了二次選址。為了選擇合適的地點，中興通訊展開了對17個城市的對比調(diào)查。中興通訊財務(wù)共享服務(wù)流程總監(jiān)郭奕分析，當(dāng)時在成都和西安之間最終選中在西安的主要原因有：豐富的教育資源；位于中國電信骨干網(wǎng)，是節(jié)點城市之一；生活的幸福指數(shù)相對較高；當(dāng)?shù)卮髮W(xué)資源豐富，人力成本優(yōu)質(zhì)而不高。同時中興通訊將在西安建設(shè)中興通訊在國內(nèi)最大的研發(fā)生產(chǎn)基地，總投資60.08億元，總建筑面積約133.2萬平方米，建成后容納近三萬員工，年產(chǎn)值達180億元以上。這也是中興通訊財務(wù)共享服務(wù)中心選址西安的重要原因。

在郭奕看來，財務(wù)共享服務(wù)中心選址是財務(wù)共享服務(wù)長期發(fā)展決策的一個重要因素，也直接影響著其遠期目標(biāo)和定位是否達成。在財務(wù)共享中心的選址因素中，運營模式是決定選址的一個基本因素，不同的定位對環(huán)境要求不同，也決定著對選址需求的不同。在確定了財務(wù)共享服務(wù)中心的運營模式后，選址中還需要考慮以下關(guān)鍵因素：人員素質(zhì)、運營成本、人力成本、通訊與交通、人才資源、與總部的關(guān)系、當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)及稅收政策、城市的配套設(shè)施等等。中興通訊作為國內(nèi)第一家建立財務(wù)共享服務(wù)中心的企業(yè)，遵循著“復(fù)雜的工作簡單化，簡單的工作標(biāo)準(zhǔn)化，標(biāo)準(zhǔn)的工作智能化”這一發(fā)展路徑穩(wěn)步發(fā)展。目前財務(wù)共享服務(wù)中心擁有近150名員工，為內(nèi)外部客戶提供審核、賬表、檔案、商旅、管理數(shù)據(jù)和咨詢六大模塊的業(yè)務(wù)。

當(dāng)初馬士基選址成都時，成都正在興建全新的高科技園區(qū)和天府軟件園。管理選址工作存在不少難題，深圳員工可選擇是否遷往成都，約有60名員工選擇搬遷。如今成都服務(wù)中心的業(yè)務(wù)突飛猛進，2010年才開始為部分業(yè)務(wù)提供離岸服務(wù)，馬士基的全球信息處理中心現(xiàn)在可為集團的所有業(yè)務(wù)單位提供支援。如今成都服務(wù)中心目前主要負責(zé)北亞地區(qū)的客戶服務(wù)流程，也負責(zé)應(yīng)付和應(yīng)收賬款等財務(wù)流程、馬士基集裝箱碼頭公司業(yè)務(wù)和部分物流工作。其他地區(qū)的共享服務(wù)中心還提供信息技術(shù)、銷售和更多的業(yè)務(wù)活動。同時馬士基對當(dāng)?shù)卣闹С直硎緷M意，而且還可以充分利用中央下發(fā)的相關(guān)政策和激勵措施。與沿海城市相比，成都的政務(wù)環(huán)境盡管仍存在差異，辦事需要的時間略長，邵偉仍然預(yù)計成都的財務(wù)共享中心行業(yè)在未來兩年將繼續(xù)高速增長。

事實上，隨著國內(nèi)企業(yè)為業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)帄Z人才，成都和沿海城市的成本差異也會不斷縮小，對于中西部的后發(fā)優(yōu)勢，如何保持持續(xù)優(yōu)勢，熊光海表示，當(dāng)財務(wù)共享中心作為企業(yè)的內(nèi)部組成部分和從企業(yè)獨立出來的稅收各有不同，獨立以后的稅收顯然高于內(nèi)部機構(gòu)。這對建設(shè)財務(wù)共享中心本身起步就晚的中國企業(yè)的激勵措施明顯不利，所以區(qū)域政府激勵政策也將是共享中心選址和確定運作模式的重要決策依據(jù)。

財務(wù)共享服務(wù)中心職責(zé)范文第5篇

關(guān)鍵詞 財務(wù)共享服務(wù) 財務(wù)管理創(chuàng)新 創(chuàng)造價值、

經(jīng)濟全球化、移動互聯(lián)及大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展為財務(wù)共享服務(wù)提供了重要的前提基礎(chǔ)和技術(shù)支撐。一方面，經(jīng)濟全球化不斷深入發(fā)展，企業(yè)的會計工作也隨著企業(yè)的國際化經(jīng)營而得到最大程度的擴散。如果還是按照傳統(tǒng)財務(wù)會計工作方式來組織公司的財務(wù)工作，勢必會造成會計工作量的大量增加。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)又使得企業(yè)的會計工作得到了最大程度的簡化，提高了效率。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，企業(yè)可以實時地獲取生產(chǎn)、銷售、財務(wù)以及倉儲等各方面的信息，并根據(jù)這些實時的數(shù)據(jù)來決定企業(yè)的管理決策?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”已經(jīng)深刻地影響了企業(yè)的運作模式，傳統(tǒng)職能部門的服務(wù)模式也由分散向共享服務(wù)方向轉(zhuǎn)變。特別是對于企業(yè)的財務(wù)管理工作來說，利用網(wǎng)絡(luò)信息手段來提高財務(wù)管理水平和效率是十分必要的。

我們利用“互聯(lián)網(wǎng)+”進行財務(wù)管理創(chuàng)新的目的，就是要建立一個財務(wù)共享服務(wù)中心，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對財務(wù)業(yè)務(wù)進行流程上的再造和標(biāo)準(zhǔn)化。企業(yè)的財務(wù)業(yè)務(wù)由共享服務(wù)中心來統(tǒng)一處理，這是一種新興的財務(wù)事務(wù)處理模式，將傳統(tǒng)的各自為戰(zhàn)的財務(wù)處理方式變?yōu)榻y(tǒng)一、聯(lián)合的方式。統(tǒng)一的財務(wù)處理方式保證了各種會計工作的標(biāo)準(zhǔn)化，如統(tǒng)一的會計記錄、會計報告以及會計結(jié)構(gòu)等。這樣就不用在每個職能部門或者每個辦事機構(gòu)都設(shè)立會計，于是大大節(jié)省了企業(yè)的人力、物力和財力等，降低了企業(yè)的管理成本，提高了財務(wù)業(yè)務(wù)處理的效率。

我們對財務(wù)管理共享服務(wù)中心的基本含義和意義都進行了全面系統(tǒng)的分析，但是具體來說，應(yīng)該如何搭建這樣的一個財務(wù)共享服務(wù)中心呢？財務(wù)共享服務(wù)中心作為一種新型的管理模式和管理方法，本質(zhì)就是在信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支撐下實現(xiàn)財務(wù)管理模式的變革和創(chuàng)新。下面，我們從統(tǒng)一的系統(tǒng)平臺、ERP系統(tǒng)、統(tǒng)一的會計核算方法、操作流程等方面，來具體探討如何構(gòu)建財務(wù)管理共享服務(wù)中心。

一、打破傳統(tǒng)財務(wù)管理思想的束縛

財務(wù)共享服務(wù)中心是企業(yè)在自身管理變革的過程中形成的，并不是由一個或者幾個部門發(fā)起。建立財務(wù)共享服務(wù)中心并非是“趕時髦”，而是在企業(yè)自身規(guī)模不斷擴大，經(jīng)營種類不斷增加，由此造成財務(wù)管理困境的背景下形成的。傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式和管理方法已經(jīng)成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸，因此，建立財務(wù)共享服務(wù)中心顯得尤為重要。但是建立財務(wù)共享服務(wù)中心也不是一蹴而就的，首先要打破傳統(tǒng)財務(wù)管理思想的束縛。具體來說，我們需要做好以下幾個方面的工作：首先，打破企業(yè)內(nèi)部“大而全、小而全”的傳統(tǒng)財務(wù)管理思想和管理理念，按照標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化和流程化的要求，調(diào)整財務(wù)管理組織框架，從而實現(xiàn)財務(wù)管理的流程再造。其次，引入電子化的財務(wù)處理方式和技術(shù)，逐步淘汰傳統(tǒng)的、手工的、紙質(zhì)文件的財務(wù)處理手段，并且還要加大安全保障力度，確保財務(wù)管理電子化操作的可行性和可靠性。最后，建立陽光財政，及時通過財務(wù)共享服務(wù)中心來公布相關(guān)的財務(wù)信息，大力宣傳正確的財務(wù)觀念，從而實現(xiàn)陽光財政的建設(shè)。

二、建立健全財務(wù)信息技術(shù)支持系統(tǒng)

建立健全財務(wù)信息支持系統(tǒng)是保障財務(wù)共享的基礎(chǔ)和前提。因為只有完善的財務(wù)信息支持系統(tǒng)才能夠?qū)崿F(xiàn)財務(wù)信息的實時處理，打破時間和空間的限制，從而為企業(yè)各個部門提供內(nèi)容廣泛的、持續(xù)的、反應(yīng)迅速的財務(wù)信息服務(wù)。從這一方面來說，系統(tǒng)平臺的統(tǒng)一搭建是實現(xiàn)共享服務(wù)的關(guān)鍵一步。統(tǒng)一的ERP系統(tǒng)是保證共享服務(wù)平臺順利搭建的關(guān)鍵因素，其與財務(wù)其他子系統(tǒng)之間的關(guān)系非常緊密。應(yīng)該將所有財務(wù)制度固化在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫中，由信息系統(tǒng)進行統(tǒng)一設(shè)定，從而保證總部的戰(zhàn)略得到有效貫徹落實。

具體來說，我們需要做好以下幾個方面的工作：首先，在企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心中建立“共享服務(wù)作業(yè)平臺”，通過這一平臺來支持財務(wù)管理人員的工作。其次，建立“影像數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)”，利用這一系統(tǒng)，將原始的單據(jù)通過數(shù)據(jù)化的方式來處理，實現(xiàn)財務(wù)審批。并且在這一系統(tǒng)的建設(shè)過程中，要有防偽機制，通過大數(shù)據(jù)的處理對票據(jù)真實性作出判斷，有效識別財務(wù)信息的真假，實現(xiàn)對分支機構(gòu)的一點結(jié)算付款操作。通過資金共享服務(wù)，實現(xiàn)原有資金管理平臺和網(wǎng)上銀行系統(tǒng)的直連，完成資金收付的共享集中。再次，實現(xiàn)財務(wù)信息的一站式服務(wù)，即款項支付、憑證審核和賬目的匯總核算等環(huán)節(jié)可以在一個財務(wù)系統(tǒng)內(nèi)靈活開展，實現(xiàn)信息化的查詢和核算。最后，財務(wù)系統(tǒng)的建立是為了方便企業(yè)的財務(wù)信息整理，其最終是為方便企業(yè)管理服務(wù)的，因此，除了完善財務(wù)系統(tǒng)以外，還要加強人工對于這些系統(tǒng)的處理和監(jiān)督，防止一些漏洞出現(xiàn)，嚴格財務(wù)流程。

三、多措并舉優(yōu)化企業(yè)財務(wù)組織結(jié)構(gòu)

我們要在企業(yè)內(nèi)部建立一個財務(wù)共享服務(wù)中心，那么首先就必須要對企業(yè)的財務(wù)組織結(jié)構(gòu)進行變革。因為財務(wù)共享服務(wù)中心要求財務(wù)部門高效率、多維度地提供企業(yè)發(fā)展所需要的財務(wù)信息，而傳統(tǒng)的集權(quán)式或者分權(quán)式的財務(wù)組織框架無法滿足這些基本的需求。在財務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)過程中，要摒除傳統(tǒng)管理方式的弊端，同時汲取相關(guān)的優(yōu)勢，這樣就使得財務(wù)共享服務(wù)中心變成企業(yè)財務(wù)處理的核心和關(guān)鍵部門，讓財務(wù)管理在企業(yè)的發(fā)展過程中發(fā)揮更多價值增值的作用。

我們對財務(wù)組織結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化后，企業(yè)就可以有更多的資金、人力等投入到其他的職能部門中去，從而更好地實現(xiàn)地企業(yè)管理的控制。在這樣的一個過程中，財務(wù)人員的角色也發(fā)生了很大的變化，由以往的算賬角色變成了企業(yè)的合作伙伴，財務(wù)人員真正成為企業(yè)的規(guī)則設(shè)計師、決策參謀、數(shù)據(jù)分析專家、風(fēng)險管理師，進而體系化地開展企業(yè)管理會計工作，為公司創(chuàng)造更多的價值，為公司的決策提供有力的支持。

四、制定統(tǒng)一的制度，進行流程的梳理

我們要構(gòu)建企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心，還必須要對相關(guān)的財務(wù)管理制度和財務(wù)管理流程等進行統(tǒng)一化和標(biāo)準(zhǔn)化的處理。通過對相關(guān)制度的有效整合，將相關(guān)制度措施切入到企業(yè)內(nèi)部的制度中去，從而保證前端業(yè)務(wù)部門按照制度（下轉(zhuǎn)第頁）（上接第頁）和政策去運營，并根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部管理的需要不斷完善與改進。同時，我們還必須制定統(tǒng)一化的財務(wù)報賬管理方法和管理制度，對相關(guān)的工作職責(zé)、工作流程、財務(wù)審批等進行明確性的規(guī)定，從而確保相關(guān)制度有章可循，進行規(guī)范化的操作。

財務(wù)共享服務(wù)中心的本質(zhì)就是對財務(wù)流程的共享，建立財務(wù)共享服務(wù)中心實質(zhì)就是財務(wù)流程上的再造。我們在對流程進行再造的過程中，遵循的主要思想就是建立相關(guān)的流程管理機制，進而規(guī)劃、衡量、優(yōu)化這個機制，使其發(fā)揮自身應(yīng)有的作用。在進一步優(yōu)化相關(guān)財務(wù)業(yè)務(wù)審批的過程中，必須要按照相關(guān)的電子化報賬的要求，在財務(wù)系統(tǒng)中設(shè)置財務(wù)審批模塊和相關(guān)的電子化審核模塊等。同時，還要通過相關(guān)的財務(wù)培訓(xùn)措施，讓全體工作人員明確相關(guān)財務(wù)報賬要求，從而提高財務(wù)管理效率。

五、財務(wù)共享服務(wù)適用范圍

我們通過相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，并不是所有的企業(yè)都適合建立財務(wù)管理共享服務(wù)中心，只有符合以下特點的企業(yè)才比較適合建立這一服務(wù)系統(tǒng)：

第一，企業(yè)發(fā)展規(guī)模比較大，并且形成了眾多的分支機構(gòu)。

第二，企業(yè)自身經(jīng)營種類單一，經(jīng)營業(yè)務(wù)并不復(fù)雜。

第三，各個分支機構(gòu)財務(wù)管理事項能夠?qū)嵭薪y(tǒng)一化和標(biāo)準(zhǔn)化處理，能夠?qū)嵭须娮踊呐刻幚怼?/p>

第四，企業(yè)總部有集中財務(wù)處理和控制的需求，對各個分支機構(gòu)的管控能力較強。

六、結(jié)語

建設(shè)企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心是企業(yè)財務(wù)管理的一個重要創(chuàng)新行為，對于企業(yè)自身的發(fā)展來說意義重大。但其在開展過程中同樣面臨一些問題，企業(yè)必須站在大局的高度，為實現(xiàn)財務(wù)共享服務(wù)工作提供條件，逐步開展，試點推廣，并結(jié)合其他公司財務(wù)共享服務(wù)成功的案例，設(shè)計適合自己的財務(wù)共享服務(wù)中心，提高企業(yè)財務(wù)的辦事效率，使企業(yè)的財務(wù)管理真正實現(xiàn)從守護價值到創(chuàng)造價值的轉(zhuǎn)變。

（作者單位為聯(lián)通華盛通信有限公司）

[作者簡介：梁海濤（1983―），山東泰安人，本科，中級會計師，研究方向：財務(wù)管理。]

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