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衛(wèi)生問題整改措施范文第1篇

1、整改措施

建章立制。我們完善了《區(qū)房管局各項工作規(guī)章制度》，對作息時間、工作紀律等方面進行了規(guī)范管理，實行了按手膜簽到的考勤制度，做到令必行，禁必果。抽調(diào)項目人員每天早上按時到局打手膜，中午、下午在項目工地考勤。

健全績效考核機制。對執(zhí)行不力、工作不落實、推諉扯皮的實行誡勉談話，對績效突出的進行獎勵。

2、整改效果

通過整改，全體干部職工都能遵守作息時間，按時上下班，工作責任感增強，責任心、事業(yè)心和工作積極性明顯提高，精神面貌煥然一新。

二、局個別職工對前來辦事的人員做耐心解釋、說明的態(tài)度不夠熱情、周到的問題

1、整改措施

加強內(nèi)部管理，辦公室組織各股室負責人不定期對各股室進行督導檢查（每周至少一次），發(fā)現(xiàn)問題及時整改，分管領(lǐng)導找個別職工談話，強調(diào)窗口服務(wù)意識，加強素質(zhì)培訓。

2、整改效果

通過整改，我局干部職工服務(wù)意識明顯增強，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，窗口單位對前來辦事人員的服務(wù)態(tài)度明顯好轉(zhuǎn)，沒有出現(xiàn)任何投訴的現(xiàn)象。

三、局后勤工作不夠到位，如：工作餐伙食較差的問題

1、整改措施

加強后勤工作管理力度，提高職工工作餐伙食標準，對食堂進行監(jiān)督管理，增強責任心。

2、整改效果

通過整改，局工作餐伙食標準明顯提高，后勤服務(wù)工作大有進步。

四、測繪隊在拆遷房屋測量時程序不夠規(guī)范

一、整改措施

制定測繪管理辦法，加強測量監(jiān)督，測量數(shù)據(jù)、材料均由局領(lǐng)導審核把關(guān)，材料規(guī)范、數(shù)字準確，并及時存檔。嚴格測量復核程序，加強督查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，消除重大隱患。

3、依法行政，文明拆遷。在日常工作中，做到行為規(guī)范，公開公正，堅決杜絕不作為、亂作為、檢查過多過濫等現(xiàn)象。認真落實黨風廉政責任制，加強對黨員干部的教育和監(jiān)督，增強領(lǐng)導干部廉潔自律意識，局班子成員每年開展述職述廉。

二、整改效果

1、通過整改，測繪隊沒有虛報、瞞報測量數(shù)據(jù)現(xiàn)象，沒有違反測繪紀律，進一步規(guī)范了拆遷房屋測繪行為，強化了落實。

五、拆遷協(xié)議審核存在現(xiàn)場復核不夠細致的現(xiàn)象

一、整改措施

制定拆遷房屋管理辦法，加大拆遷協(xié)議審核力度，完善拆遷協(xié)議現(xiàn)場復核制度，加強內(nèi)部管理，強化工作責任心。

二、整改效果

通過整改，工作人員廉潔自律的防范意識得到進一步提高，嚴把拆遷協(xié)議現(xiàn)場復核關(guān)，強化了管理。

六、辦公大樓外環(huán)境差，雜草多的問題

一、整改措施

實行每周環(huán)境衛(wèi)生大掃除制度，加強環(huán)境衛(wèi)生工作管理，加大環(huán)境衛(wèi)生整治力度，增強干部職工講衛(wèi)生、講文明的意識。

二、整改效果

通過整改，局辦公樓外環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，無雜草，營造了良好的工作環(huán)境。

七、局組織干部職工集體活動較少的問題

一、整改措施

重視工會工作，加強工會工作管理，組織開展好工會活動，加大對工會經(jīng)費的投入。

衛(wèi)生問題整改措施范文第2篇

一、工作開展情況：

自脫貧攻堅“大排查”動員會召開以來，澮光村兩委干部及扶貧工作隊圍繞五個一批、六個精準、六看六確保，嚴格按照“大排查”工作要求，重點做到“七個不落、一個不少”，全村應走訪貧困戶227戶，截至9月27日，完成排查貧困戶227戶。共發(fā)現(xiàn)問題數(shù) 個，其中既知即改和目前已經(jīng)整改完成 條，占問題總數(shù)的  %。正在整改  條，占問題總數(shù)的  %

二、存在問題及整改措施：

1、真貧不落一人，全面覆蓋：

存在問題：《扶貧手冊》填寫不夠規(guī)范，存在錯漏項的情況，幫扶措施和成效更新不及時；村級檔案仍需完善。

    整改措施：對村扶貧小組長和新進村干部開展業(yè)務(wù)培訓，按照扶貧手冊填寫模板規(guī)范化填寫扶貧手冊；加強與鎮(zhèn)扶貧辦溝通，在鎮(zhèn)扶貧辦的指導下進一步完善村級檔案；通過遍訪活動，由村扶貧辦逐人、逐戶核對戶信息，確保戶口述、村資料和扶貧信息系統(tǒng)三者一致。

2、資金不落一分，全面到位：

存在問題：部分扶貧項目資金使用不精準，未產(chǎn)生理想效益。

整改措施：蘆筍種植基地項目后期管理缺失，因今年雨澇災害項目投入損失較大，現(xiàn)已及時上報災情損失。

3、政策不落一項，全面落實：

存在問題：政策落實有待加強，部分邊緣戶存在不滿意情況。政策宣傳存在死角，部分貧困戶對扶貧政策理解不深。

整改措施：做好14、15年未享受政策貧困戶思想工作，提高其思想認識和對待扶貧工作滿意度。做好政策宣傳，同時通過懸掛橫幅、到戶走訪、扶貧宣傳教育等方式確保各項扶貧政策措施宣傳到戶、到人。

4、產(chǎn)業(yè)扶貧不落一戶，全面對接：

存在問題：貧困戶種養(yǎng)殖技術(shù)不高;產(chǎn)業(yè)補助資金使用未達到要求，存在福利化現(xiàn)象。

整改措施：通過開展產(chǎn)業(yè)技能培訓班，提高貧困戶發(fā)展產(chǎn)業(yè)技術(shù)，減少貧困戶因技術(shù)原因造成的資源損失現(xiàn)象。督促少部分貧困戶嚴格按照自種自養(yǎng)標準進行種植養(yǎng)殖。

5、健康脫貧不落一家，全面完善：

存在問題：“351”“180”政策知曉率不足100%，貧困戶對健康扶貧政策理解有偏差。

整改措施：加大政策宣傳力度，積極同村衛(wèi)生室對接，通過鄉(xiāng)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和幫扶責任人，開展三管齊下的健康扶貧政策宣傳，做好定期上門入戶體檢、診療活動，宣傳健康扶貧政策。

6、搬遷不落一宅，全面安居：

存在問題：部分危房改造項目質(zhì)量不高，有漏雨現(xiàn)象。

整改措施：加強與建設(shè)單位溝通，做好修繕工作，確保危房改造戶能全面安居。

7、幫扶不落一方，全面聚力：

存在問題：部分幫扶聯(lián)系人和基層干部走訪過程流于形式，存在戶家情況不明，政策不熟等問題。多元化社會扶貧有待于提升。

整改措施：督促幫扶責任人和基層干部做好貧困戶的交流，村扶貧工作隊加強對幫扶人培訓，不斷提高貧困戶滿意度。依托社會扶貧網(wǎng)引導更多的社會力量和社會愛心人士關(guān)注扶貧事業(yè)，同時精心準備“10.17”扶貧日宣傳活動，加強社會力量對我村扶貧事業(yè)的幫助。

8、“雙基”建設(shè)加快推進，不少一村：

存在問題：部分貧困戶存在通自來水管但是未通水現(xiàn)象；“三大革命”專項整治仍須加強；村集體收入增長緩慢。

整改措施：針對部分貧困戶自來水管通但是未通水現(xiàn)象，將及時匯總上報鎮(zhèn)水利站，由水利站做好對接，確保在第三方評估之前全部通水，實現(xiàn)安全飲水全覆蓋；繼續(xù)做好全村垃圾清理和農(nóng)村改廁工作嚴格按照示范村標準做好農(nóng)村環(huán)境整治工作；用好區(qū)委組織部十萬元專項扶貧資金，在政策允許的前提下，通過村集體資產(chǎn)投資，拓寬收入渠道，增加村集體經(jīng)濟收入。

三、下一步計劃：

1、在鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府統(tǒng)一安排部署下，通過大排查工作發(fā)現(xiàn)問題、反饋問題并及時整改問題，不斷提升扶貧攻堅精準度，實現(xiàn)澮光村所有貧困戶大排查核查的全覆蓋。

衛(wèi)生問題整改措施范文第3篇

一、評議活動開展情況

（一）成立組織，下發(fā)方案。6月17日，縣衛(wèi)生局、縣政府糾風辦下發(fā)了《關(guān)于在全縣范圍內(nèi)開展對衛(wèi)生行業(yè)民主評議活動的實施意見》、《關(guān)于建立縣衛(wèi)生行業(yè)民主評議行風工作領(lǐng)導機構(gòu)的通知》。領(lǐng)導小組由縣衛(wèi)生局局長和縣監(jiān)察局分管領(lǐng)導任組長，縣衛(wèi)生局和縣紀委、縣監(jiān)察局有關(guān)領(lǐng)導和科室負責人為領(lǐng)導小組成員，具體負責全系統(tǒng)行風評議工作。各縣級醫(yī)療衛(wèi)生單位也分別成立了以院長（主任）為組長的評議領(lǐng)導小組。局里的《實施意見》中明確了評議范圍為縣級醫(yī)療衛(wèi)生單位，并根據(jù)上級布置明確了評議內(nèi)容、評議方法和步驟，整個評議從6月中旬開始到11月底結(jié)束。

（二）開展動員，明確要求。6月20日，縣紀委、監(jiān)察局、糾風辦負責人，縣衛(wèi)生局領(lǐng)導班子成員、縣級醫(yī)療衛(wèi)生單位主要負責人參加了省政府糾風辦、省衛(wèi)生廳召開的全省衛(wèi)生行業(yè)民主評議行風活動電視電話會議。6月25日，縣衛(wèi)生局召開了縣級醫(yī)療衛(wèi)生單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院負責人會議，對民主評議行風工作進行了專門的布置和動員。會議深刻分析了我縣衛(wèi)生行業(yè)行風建設(shè)存在的突出問題，對全系統(tǒng)行風評議工作提出了四點要求：一是評議方案規(guī)定的步驟程序要到位。把宣傳發(fā)動、檢查整改、組織評議及總結(jié)三個步驟按時間要求分階段開展，認真落實到位。二是要查糾突出問題。在評議過程中要主動查糾自身存在的突出問題，同時要向患者、向行風監(jiān)督員征求意見建議，然后疏理各自存在的突出問題，認真落實整改措施。三是要落實惠民措施。根據(jù)當前群眾反映最為強烈的看病難、看病貴問題落實相關(guān)措施。四是注重資料積累。資料積累既是對工作的檢驗，也有利于各自理清工作思路，明確下一步工作重點。

各醫(yī)療衛(wèi)生單位也都按局里布置召開了由全體員工參加的動員大會。

（三）開展督促檢查，推進工作平衡

7月18日，縣衛(wèi)生局下發(fā)了《關(guān)于召開衛(wèi)生行業(yè)民主評議階段性工作匯報會的預備通知》（安衛(wèi)辦〔〕13號），要求各縣級醫(yī)療衛(wèi)生單位抓緊做好宣傳發(fā)動、檢查整改階段的各項工作，在規(guī)定時間內(nèi)完成規(guī)定任務(wù)，并寫出階段性工作小結(jié)，準備交流匯報。匯報內(nèi)容包括：宣傳發(fā)動情況，公開評議內(nèi)容及投訴渠道情況，征求意見情況，目前已征集的意見、建議等。各單位接到通知后，都緊急行動起來，查漏補缺，使各項規(guī)定任務(wù)更加扎實地予以推進。在此基礎(chǔ)上，7月28日上午縣衛(wèi)生局召開了衛(wèi)生行業(yè)民主評議階段性工作匯報會，聽取了各單位前一階段工作情況的匯報，并就下一階段工作進行了布置安排：要求各單位寫出《民主評議意見匯總及整改措施》，在9月中旬開好評議大會。我們還及時下發(fā)了《全省衛(wèi)生行業(yè)民主評議行風檢查表》，要求各單位進行對照檢查和填報，到7月26日各單位均已填報完畢。8月28日接受了省糾風辦和省衛(wèi)生廳組織的醫(yī)院行風明查暗訪。9月26日接受了市糾風辦和市衛(wèi)生局組織的醫(yī)院行風明查暗訪。

（四）積極征求意見，明確整改目標

各評議對象都及時公布評議內(nèi)容，投訴電話，并采取多種形式開展征求意見。整個行風評議過程中，各單位聘請行風監(jiān)督員56名，累計組織明查暗訪25次，召開各類座談會47次，舉行各種公開評議活動55次。梳理評議意見84條，其中反映體制機制問題12條，反映服務(wù)流程問題36條，反映看病難看病貴36條?？h人民醫(yī)院各科室在原來每月召開一次工作座談會征求病友及家屬意見的基礎(chǔ)上，醫(yī)院確定7月份座談會的主題為以民主評議行風活動七項內(nèi)容作為座談的重點，征求病人的意見，目前全院14個病區(qū)均已召開座談會，并將座談會內(nèi)容詳細記錄在統(tǒng)一的座談會登記本上，各科整理后上報院辦，院辦收集后梳理匯總。7月24日下午，縣人民醫(yī)院邀請了本院13位社會監(jiān)督員來院，傾聽他們對行風建設(shè)的意見，各位監(jiān)督員暢所欲言，將他們聽到的、見到的、感受到的行風問題反映給了醫(yī)院。該院還向病人發(fā)放問卷調(diào)查150余份,征求他們對服務(wù)的評價和意見?？h中醫(yī)醫(yī)院深入病區(qū)和門診，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表各50份，主動聽取患者的意見，找出醫(yī)療服務(wù)中還存在的一些簿弱環(huán)節(jié)，認真剖析原因。在進行認真梳理和匯總后，及時將存在的問題及患者提出的意見、建議以書面形式反饋到相關(guān)部門和科室，有針對性地提出整改措施和解決辦法。根據(jù)患者提出較多的有關(guān)食堂飯菜問題、夏季蚊蟲多、看病不方便等問題，該院認真制定了各項措施加以改進和完善。如投入10多萬元對食堂進行了規(guī)范化改造，院總務(wù)科在對周圍環(huán)境進行清理的同時定時進行滅蚊噴殺，實施了門診醫(yī)生工作站系統(tǒng)管理等。梅溪分院根據(jù)自身的實際情況，分別召開了各病區(qū)住院病人（家屬）座談會、單位職工民主生活會等座談會，深入了解病員和職工對醫(yī)院行風建設(shè)的意見建議。每月向服務(wù)對象、門診病人、住院病人及出院病人等各類人員發(fā)放問卷調(diào)查，廣泛聽取他們的意見和建議。還主動走出去，深入到工廠、企業(yè)等單位聽取他們對本單位行風建設(shè)的意見和建議。安吉三院通過電話回訪、

當面詢問、會議討論等方式，征詢意見212次，征得意見11條，其中服務(wù)態(tài)度4條，便民措施3條，均已處理整改?？h婦保院發(fā)放了200份社區(qū)問卷調(diào)查表，80份臨床對后勤滿意度情況調(diào)查表?？h衛(wèi)生監(jiān)督所組織服務(wù)對象填寫《安吉縣衛(wèi)生監(jiān)督所民主評議行風工作問卷調(diào)查表》,采取不定期組織暗訪組對各科室的行風情況進行跟蹤檢查暗訪,對發(fā)現(xiàn)的問題做好記錄。所班子成員還于7月21至22日深入基層，走訪了3家餐飲單位與2家職業(yè)危害企業(yè)，征求意見。各單位在前階段征求意見的基礎(chǔ)上梳理出社會各界對本單位的意見建議，有針對性地提出整改措施并認真落實。8月20日前各單位都寫出了《民主評議意見匯總及整改措施初稿》上報局里。同時，各單位還將《民主評議意見匯總及整改措施初稿》下發(fā)到各科室征求意見，并請各科室寫出《科室存在的問題及整改措施》，開好科室全體會議進行整改動員。

（五）召開評議大會，落實整改措施

在自查自糾的基礎(chǔ)上，各單位邀請行風監(jiān)督員對本單位形成書面評議材料，9月18日至28日，各單位都召開了行風評議大會，在行風評議大會上各單位主要領(lǐng)導向員工公布了《民主評議意見匯總及整改措施》；請行風監(jiān)督員進行面對面的評議，并形成了書面評議材料；還請縣政府糾風辦領(lǐng)導和局領(lǐng)導作了重要講話。根據(jù)評議大會評議意見，各單位進一步完善了《民主評議意見匯總及整改措施》，均已上報局里。根據(jù)民主評議中提出來的整改措施，各單位認真抓好落實，于9月中旬和10月上旬分別上報《整改措施落實情況報告》給局里，以檢驗成效。同時各單位布置各科室寫出整改情況報告。

二、查找梳理出的主要問題

在各單位民主評議中查找問題的同時，局班子成員深入醫(yī)院座談，征求醫(yī)務(wù)人員和患者意見，并請行風監(jiān)督員進行明查暗訪?，F(xiàn)將對縣級醫(yī)療單位的意見梳理匯總?cè)缦拢?/p>

（一）醫(yī)院思想政治工作有待加強。少數(shù)醫(yī)務(wù)人員思想混亂，正氣不足，道德素質(zhì)有待提高。要增強責任心，更加愛崗敬業(yè)，把患者的利益放在首位。要注重年輕醫(yī)護人員思想素質(zhì)的提高。淡泊名利，勤奮敬業(yè)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。

（二）防范醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的意識要切實強化。對局里一再通報的糾紛教訓、案例沒有深入探討，教訓記取不夠，有些差錯一犯再犯。

（三）完善科室設(shè)置更加方便群眾就醫(yī)。建議醫(yī)院設(shè)立精神科，免去精神病患者到湖州或杭州看病?？祻涂崎_設(shè)項目少，病人等候時間長。

（四）合理檢查、合理用藥，避免大處方、避免檢查過多。切實把患者的利益放在首位。

（五）加強名醫(yī)名科建設(shè)，提高醫(yī)院整體技術(shù)水平。

（六）各醫(yī)院都要不斷提高急診搶救水平。

（七）梅溪分院傳染科的隔離措施不夠到位，對病人與家屬的宣教要加強。

（八）窗口科室服務(wù)態(tài)度有待改進。存在著言語生硬，不夠熱情，對病人提出的問題解釋不夠耐心，有時工作不專心，小差錯時有發(fā)生。

（九）加強病房探視人員的管理，為患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。特別是icu，要給病人營造安靜的環(huán)境。

（十）病區(qū)健康教育形式單一，內(nèi)容不豐富。

（十一）住院病人第一天費用太高，清單中化驗項目過細，病人易誤解，認為亂檢查、亂收費。

（十二）患者欠款后，工作人員催款態(tài)度令人反感。

（十三）醫(yī)患溝通不夠，溝通技巧欠缺。部分病人認為治療方案告知不清。

（十四）優(yōu)化服務(wù)流程，減少排隊次數(shù)，方便群眾就診。b超檢查等候時間長，且秩序亂。

（十五）醫(yī)保審批手續(xù)麻煩，地方難找。

（十六）化驗報告單集中在一個時間提取，人多且亂，容易搞錯。

（十七）實施電子病歷，減輕醫(yī)護工作量，將時間還給病人。

（十八）醫(yī)療文書書寫潦草。病人反映處方字跡潦草，出院小結(jié)看不清、看不懂，建議電腦打印。

（十九）、輸液室經(jīng)常排長隊，病人意見較大。

（二十）加快人民醫(yī)院病房科教大樓建設(shè)，改善住院環(huán)境。老住院樓沒有獨立衛(wèi)生間，病人不方便，走廊上有臭味，沒有洗澡設(shè)施和晾衣處。安吉三院規(guī)模小，發(fā)展空間狹，門診樓陳舊落后，病房嚴重不足，院內(nèi)停車場太小。

（二十一）空調(diào)關(guān)閉太早，后半夜悶熱。

（二十二）食堂飯菜貴，沒有訂營養(yǎng)餐服務(wù)。

（二十三）、病房電梯口前沒有座椅，電梯繁忙，等候時間長。

（二十四）檢驗窗口設(shè)置太少太小，不夠人性化，不方便且影響醫(yī)患交流

（二十五）開拓創(chuàng)新意識不強。安于現(xiàn)狀，對新技術(shù)的開展和應用不夠，沒有真正地站在病人的角度思考問題。

（二十六）環(huán)境衛(wèi)生工作需要加強，特別是輸液廳、院內(nèi)公共廁所、病區(qū)等場所還存在著臟亂差臭的問題。

（二十七）120急救管理流程問題、資源整合問題應認真研究。

（二十八）科室間的團結(jié)協(xié)作精神不夠。缺少對疑難雜癥的多學科專家會診，少數(shù)醫(yī)生自以為是，不注重學習和請教。

（二十九）后勤服務(wù)能力水平有待提高。為臨床一線服務(wù)的思想還需進一步強化，特別是水、電、醫(yī)療設(shè)備的服務(wù)效率不高。

三、初步成效

近年來，我縣衛(wèi)生系統(tǒng)深入開展行業(yè)作風建設(shè)，先后開展了樹立衛(wèi)生系統(tǒng)新形象主題活動，治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項行動，醫(yī)療質(zhì)量管理年活動，平安醫(yī)院創(chuàng)建活動，改善醫(yī)患關(guān)系、防范醫(yī)療糾紛專題研討等一系列活動，今年又集中精力開展行風評議活動。在這些行風建設(shè)的扎實工作中，醫(yī)療衛(wèi)生單位的行風建設(shè)得到了顯著加強。在本次行風評議中，各單位推出便民惠民新舉措23條，制定相關(guān)制度15項，建立長效機制10項。主要成效如下：

（一）“以病人為中心”的服務(wù)理念逐步樹立?？傮w上，我們的醫(yī)院是全心全意為人民服務(wù)的，我們的醫(yī)護人員是盡心盡責的。在今年的行風評議過程中，“以病人為中心”的服務(wù)理念進一步得到了強化。

（二）服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量有了明顯改善。老百姓總體上是相信我們醫(yī)院的，對醫(yī)院的服務(wù)也是滿意的。多次的問卷調(diào)查表明，患者對醫(yī)院的滿意度都在97%以上。

（三）衛(wèi)生法制意識、依法行醫(yī)意識明顯增強。醫(yī)患關(guān)系總體較好，醫(yī)療糾紛尚在可控范圍。尤其是今年以來，我縣醫(yī)療糾紛得到了及時處置，群體性醫(yī)鬧事件明顯減少。

（四）醫(yī)院管理制度逐步建立和完善。大多數(shù)管理制度是完善和有效的，也是認真執(zhí)行到位的。

（五）醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂蔓延的勢頭得到了有效遏制?，F(xiàn)在這方面的反映逐步淡化，醫(yī)護人員的自我防御能力不斷增強。22種詢價招標的抗生素在各醫(yī)院得到了普遍運用，切實減輕了患者的負擔。

（六）

物價管理不斷規(guī)范。醫(yī)療單位違反價格管理規(guī)定的事件沒有發(fā)生。醫(yī)保管理得到加強。（七）在處置麻疹、手足口病、抗震救災、含三聚氰胺奶粉事件等突發(fā)公共衛(wèi)生事件的過程中，醫(yī)務(wù)人員以人民利益為重，不怕犧牲，不畏勞苦，英勇奮戰(zhàn)，作出了重大貢獻，無愧于白衣天使的光榮稱號。

（八）就診流程得到優(yōu)化。縣中醫(yī)院8月份建成了醫(yī)生工作站，實施了門診電子處方，患者就醫(yī)排隊次數(shù)明顯減少?？h人民醫(yī)院8月份建成了в超叫號系統(tǒng)，9月份建立了醫(yī)生工作站，并正在進行門診叫號系統(tǒng)建設(shè)。

（九）后勤管理得到加強。5家醫(yī)院的食堂進行了全面的規(guī)范化改造，實行量化分級管理。病人的滿期意度不斷提高。

四、下一步整改措施

行風評議工作，提高全體員工的思想認識是整個評議工作的前提條件，只有思想認識到位，整改才有動力；找出自身存在的突出問題是行風評議工作的重點任務(wù)，只有找準問題，整改才有方向目標；搞好整改落實是行風評議的檢驗標準，只有認真整改，才能不斷自我完善；人民群眾滿意是行風評議的長遠目標，只有群眾滿意，我們的各項工作才算真正有效。評議大會的結(jié)束意味著整改工作的全面開始，我們必須真心誠意、扎扎實實地做好下一步的整改工作：

（一）要認識問題，端正認識。要看到這些問題的存在，要看到這些問題老百姓不滿意，要看到這些問題解決了對我們自己來說是有利的。只有端正認識，整改才有動力。

（二）要堅定決心，逐個整改。問題不少，不是一下子能夠全部解決的。新的問題還會不斷出現(xiàn)。這就需要我們發(fā)揚螞蟻啃骨頭的精神，問題一個一個解決，困難一個一個克服。不要把問題積累起來。有些問題，只要我們有決心整改是容易解決的：服務(wù)態(tài)度問題，告知不到位問題，病歷、出院記錄字跡潦草問題，環(huán)境衛(wèi)生問題，這些問題只要有決心都不難整改，難的是我們沒有決心。

（三）要加強教育，形成氛圍。特別要加強問題剖析的教育。有些問題之所以發(fā)生，是因為我們一些同志不了解自己存在著問題。沒有教育的氛圍，輿論的氛圍，對問題的存在就會視若無睹。

（四）要區(qū)分層次，逐級整改。醫(yī)院管理層要有整改措施，科室管理層要有整改措施，每個醫(yī)務(wù)人員也要有整改措施。每個層次都把自己的問題解決好了，整個醫(yī)院才會讓老百姓滿意。

（五）要建章立制，規(guī)范整改。行風建設(shè)中的問題有些需要通過制度加以規(guī)范。制度的制訂需要有針對性，針對某些問題制訂制度才能提高管理水平。

衛(wèi)生問題整改措施范文第4篇

1、微笑服務(wù)

存在問題：收費人員整體微笑服務(wù)欠佳，問題主要表現(xiàn)在，大部分男性及年齡偏大收費員鮮少有微笑服務(wù)，少部分女性收費員微笑服務(wù)時有時無，極個別收費員微笑服務(wù)較好。

整改措施：結(jié)合《“文明服務(wù)提升月”細化方案》開展文明服務(wù)培訓工作，針對微笑服務(wù)開展全員專項培訓，并對個別做的特別不到位的收費員進行重點培訓。

2、儀容儀表

存在問題：整體著裝規(guī)范，偶爾存在一個班著裝不統(tǒng)一現(xiàn)象，女收費員未能堅持著淡妝上崗，未發(fā)現(xiàn)染奇異發(fā)色、涂抹指甲油、佩戴違規(guī)首飾上崗現(xiàn)象。

整改措施：對著裝進行統(tǒng)一規(guī)范，要求班長加強對本班儀容儀表的監(jiān)督，開展化妝專項培訓，并統(tǒng)一發(fā)放化妝品至班組，要求女收費員堅持著妝上崗。

3、服務(wù)用語

存在問題：能堅持使用中心統(tǒng)一的迎送語，基本能做到唱收唱付，范文寫作但存在個別收費員聲音不夠洪亮，語調(diào)較平淡的問題，未發(fā)生因言語不當引發(fā)服務(wù)矛盾或投訴現(xiàn)象。

整改措施：結(jié)合《“文明服務(wù)提升月”細化方案》開展文明服務(wù)培訓工作，針對服務(wù)用語不規(guī)范現(xiàn)象進行重點強調(diào)整改。

4、手勢動作

存在問題：能堅持使用服務(wù)手勢，但存在部分手勢不規(guī)范現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在送行手勢流于形式，收費服務(wù)時未能做到面對面，和司機交流時未注視司機眼睛等問題。

整改措施：結(jié)合《“文明服務(wù)提升月”細化方案》開展文明服務(wù)培訓工作，針對服務(wù)手勢、面對面服務(wù)不到位現(xiàn)象進行糾正，整改。

5、車道保暢

有完善的各類應急預案，開展各類應急演練，能根據(jù)車流量開足車道，每季度召開業(yè)務(wù)相關(guān)專項培訓，整體情況較好。

6、服務(wù)禁忌

存在問題：極個別收費員存在邊聊天邊收費情況，面對一些拉豬、雞鴨等氣味較刺鼻的貨車時，存在車還未啟動就關(guān)窗現(xiàn)象。

整改措施：對服務(wù)中存在禁忌問題的相關(guān)當事人進行批評教育，并在站務(wù)會、班務(wù)會中對服務(wù)禁忌進行重點強調(diào)，加強日常監(jiān)督考核工作，避免問題的再發(fā)生。

7、收費業(yè)務(wù)

所有收費員都能夠掌握基礎(chǔ)性收費業(yè)務(wù)，能夠妥善處理一般性異常情況，沒有因業(yè)務(wù)不熟造成的相關(guān)投訴。

8、環(huán)境衛(wèi)生

收費桌面整潔不凌亂，收費區(qū)域干凈、整潔，收費設(shè)備能夠保證日常清理維護，收費車道地磅能堅持每天零點班清洗。

9、工作紀律

存在問題：無遲到、早退現(xiàn)象，主要問題表現(xiàn)在極個別收費員存在上班期間打瞌睡現(xiàn)象，主要出現(xiàn)在零點班，存在收費員在崗亭聊天超過3分鐘現(xiàn)象。

整改措施：對存在問題的相關(guān)當事人進行批評教育，并在站務(wù)會、班務(wù)會中對工作紀律進行重點學習，個人簡歷加強日常監(jiān)督考核工作，杜絕該類問題的發(fā)生。

10、交接班流程

存在問題：無遲到、早退現(xiàn)象，班長能按要求整理隊伍，但存在交接班時未敬禮、列隊步伐不整齊等問題。

整改措施：結(jié)合《“文明服務(wù)提升月”細化方案》開展相關(guān)培訓工作，對交接班規(guī)范流程進行再熟悉、再規(guī)范、再整改。

11、其他方面

衛(wèi)生問題整改措施范文第5篇

關(guān)鍵詞：防水工程；問題；解決對策

1引言

建筑工程施工中不可缺少的是防水工程施工，其直接影響到后期使用功能，甚至影響建筑物的使用壽命，若未能做好，后期修補會花費大量的人力物力，且不一定能達到預期效果。[1][2]

提高防水工程施工質(zhì)量是一項十分復雜的系統(tǒng)工程，所涉及的方面也很多，例如材料、設(shè)計和施工等。[3]本文從施工的角度，對S項目已完成防水工程出現(xiàn)的問題、原因及解決對策進行分析，進而在后期防水工程施工過程中，避免重復發(fā)生已出現(xiàn)的問題，加快施工進度，提高防水工程施工質(zhì)量。

2防水工程施工流程

1. SBS卷材防水的施工流程為：基層清理、涂刷基層處理劑、附加層施工、卷材、封邊、做保護層。[4]

2. 聚乙烯丙綸防水的施工流程為：基層清理、做找平層、鋪貼附加層、鋪貼卷材、封邊、做保護層。[5]

3. 聚氨酯防水涂料防水的施工流程為：基層清理、附加層施工、第一遍涂膜防水層、第二遍涂膜防水層、第三遍涂膜防水層、第一次蓄水試驗、保護層施工、第二次蓄水試驗。[6]

3工程實例分析

S工程項目包含10棟小高層住宅和地下停車場，總建筑面積約14.2萬平方米。目前已完成一期4棟住宅和一期停車場建設(shè)，該項目防水工程主要包括屋面SBS卷材防水、停車場及主樓地下室聚乙烯丙綸防水、三小間聚氨酯涂料防水。

在S項目防水工程施工過程中，主要存在的質(zhì)量問題、原因及整改措施分析如下：

3.1屋面SBS卷材防水存在問題及整改措施

1. 部分附加層翹邊。

原因分析及整改措施：揭開翹邊部位的附加層發(fā)現(xiàn)，基層衛(wèi)生清理不到位，存在集中堆積灰塵，熱熔時灰塵隔離了卷材與基層的粘結(jié)。針對這些部分，要求附加層返工，基層清理干凈后在進行附加層施工。同時要求下一步施工過程中，基層衛(wèi)生清理達到要求后再進行附加層施工。

2. 女兒墻上返部分SBS卷材空鼓較多。

原因分析及整改措施：女兒墻部位的SBS空鼓是由于立面卷材熱熔時較平面卷材難壓實、工人作業(yè)標準不高導致。針對這部分空鼓現(xiàn)象，要求施工人員重新用噴槍熱熔、壓實，空鼓較大的部位重新鋪貼SBS卷材。

3. 部分卷材封邊不嚴密，接頭處出現(xiàn)翹邊現(xiàn)象。

原因分析及整改措施：出現(xiàn)翹邊現(xiàn)象的主要原因是封邊時未壓實或鐵抹子熱度不夠。針對這些部位，要求施工人員用鐵抹子燒熱后重新壓實，待封邊處出油約2cm寬為合格。

3.2停車場及主樓地下室聚乙烯丙綸防水存在問題及整改措施

1. 部分附加層空鼓。

原因分析及整改措施：附加層空鼓部位經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，底層陰角處水泥砂漿護角處理不到位。針對這部分空鼓的附加層，要求返工處理，重新修補水泥護角后在進行該部位附加層鋪貼。

2. 部分卷材封邊不嚴密，接頭處出現(xiàn)翹邊、空鼓現(xiàn)象。

原因分析及整改措施：出現(xiàn)翹邊、空鼓現(xiàn)象的主要原因是工人作業(yè)不認真，卷材粘貼時粘結(jié)灰漿未壓實，同時由于氣溫過熱導致粘結(jié)灰漿未凝固時水分蒸發(fā)引起卷材起泡空鼓。針對這些部位，要求施工人員剪開該部位重新灌入灰漿壓實，并在此部位上部附加同材料卷材一塊（1.1m×2m）。下一步的施工時盡量避開高溫時間，遇連續(xù)高溫天氣時，可停止施工或夜間施工。

3. 停車場頂板周邊與外墻陽角處部分破損。

原因分析及整改措施：停車場四周已做完丙綸防水并回填，破損部位主要是由于對預留防水卷材保護不當，因上部過車，被車碾壓而破損。針對這部分破損的部位，要求施工人員在破損部位下挖300mm，清理破損丙綸卷材后，重新鋪貼一道卷材。

4. 部分水電管口卷材鋪貼不到位。

原因分析及整改措施：由于部分水電管道預埋套管，造成卷材鋪貼困難。針對這部分套管位置，將整塊丙綸卷材裁割后從外墻或頂板包入處理。

3.3三小間聚氨酯涂料防水存在問題及整改措施

1. 部分基層清理不到位。

原因分析及整改措施：由于工人作業(yè)不認真，對預埋管根部、地漏、煙道根部清理不到位。針對以上部位，要求工人認真清理，管理人員認真核查。

2. 地漏口周邊平面涂膜防水層寬度及下返不足。

原因分析及整改措施：由于工人作業(yè)不認真、管理人員要求不嚴格導致。針對以上部位，要求返工處理。

4小結(jié)

前期防水施工存在的種種質(zhì)量問題，主要是由于施工時為加快工程進度，工人的質(zhì)量意識不足，項目部管理人員現(xiàn)場管理不到位，導致防水施工的細部處理出現(xiàn)許多問題。下一步施工過程中，要求施工單位加強對工人質(zhì)量意識的培養(yǎng)，并對施工質(zhì)量嚴格把關(guān)，認真落實對每一道施工工序的質(zhì)量追蹤，保質(zhì)保量完成工程施工。

參考文獻

[1]張新玉.淺談屋面防水施工存在的問題與施工技術(shù)[J].城市建設(shè)理論研究，2013，06

[2]董翼蘭. 聚乙烯丙綸防水與傳統(tǒng)SBS瀝青卷材防水的優(yōu)缺點[J]. 中國科技縱橫，2016.04

[3]鄭貴林.探析屋面防水及其細部構(gòu)造防水的處理措施[J]. 低碳地產(chǎn)，2015.14

[4]建筑施工手冊（第五版）編委會.《建筑施工手冊（第五版）4》[Z]，2012.12：P507